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【簡介】 這是屬於一位媽媽的故事,關於自我追尋,也關於陪伴與愛。 如果你也曾在某個瞬間懷疑過自己、想重新出發, 或渴望與至親共走一段不同以往的路, 這本書,或許能為你點亮一盞溫柔的燈。 What if life gave you more than one first chance? At 52, I packed up my dreams and left everything familiar behind, setting out for a new life of study abroad. This journey wasn’t about chasing titles or ticking off achievements — it was about answering a quiet call from within: to love more bravely, to live more fully. This is the story of a mother learning to stand beside her daughter — and herself — with deeper compassion. If you’ve ever longed to start again, doubted your own courage, or simply needed a reminder that dreams don’t expire with age, this book was written for you. Step into my journey — and perhaps, into a braver version of your own. Cinnie是個看不出年紀的神秘女人,身上同時具備天真好奇與世故洞察兩個相反特質,有種把世界當成大遊樂場的開放心態,造就這本獨一無二的作品。讀者可以把本書當成求學遊記,你會看到她們在異國文化差異裡苦中作樂,也會看到她們在孤單環境中的堅韌和努力,細品她們對待每一縷溫暖善意的感恩,更會看到一位媽媽對孩子最深刻、最廣袤、無邊無際的永恆親情。這是一本為了女兒才存在的書,而我們何其有幸,得以透過Cinnie的細膩觀察和溫柔文字,一起進入這個讓人跟著劇情心情起伏跌宕,又哭又笑的幸福時空中。 ——鄧心彤(耕己出版總編輯) 【目錄】 ♥︎推薦序 ♥︎自序 ♥︎序 章 畢業前的最後考驗…… 差點缺席的畢業典禮 ♥︎第一章 回首來時路 1-1 一個命運的邀約 1-2 一起掉入雅思地獄 1-3 地獄深處見證無條件的愛 1-4 血淚雅思最終回 1-5 偉大的父愛 1-6 我永遠的寶貝樂樂 ♥︎第二章 餘波盪漾中的初來乍到 2-1 從一連串有驚無險開始 2-2 原來「樣品屋」不分國際 2-3 當室友吧 2-4 新生訓練與文化衝擊 2-5 不要逼我用英文吵架 2-6 意外驚喜的傳統市場 2-7 讓人乖乖就範的圖書館 ♥︎第三章 英國生活面面觀 3-1(食)只能吃炸魚薯條嗎? 3-2(衣)穿搭的自由天堂 3-3(住)該不該住學校宿舍? 3-4(行)30分鐘很正常 3-5(育)把問題當對手 3-6(樂)學跳舞囉 ♥︎第四章 柴米油鹽中品味生活 4-1 你也很會解決問題嗎 4-2 只可遠觀不可褻玩焉 4-3 欲入絕美之境 必先腳踏泥濘 4-4 第一次出遊「達西莊園」 4-5 採刻南瓜初體驗 4-6 無論如何都要過節 ♥︎第五章 那段在預備學校的日子 5-1 英國教育初體驗 5-2 跨國際交流讀書會 5-3 天啊!英文簡報 5-4 神奇修筆電經驗 5-5 嘔心瀝血2000字ESSAY 5-6 資源豐富就怕你不用 ♥︎第六章 小日子的生活百態 6-1 就是嘴巴甜 6-2 郵局在哪裡 6-3 就是要罷工 6-4 室友看牙記 6-5 納爾遜的「一人便當店」 6-6 英國醫院開眼界 ♥︎第七章 不服老取經甘苦談 7-1 原來畢業論文才是地獄 7-2 畫龍點睛的「批判性論述」 7-3 培養批判性思考能力的「反思性論文」 7-4 投其所好是王道 7-5 勤能補拙 孝感動天 7-6 最後的301天使 ♥︎第八章 留在記憶深處 8-1 異國朋友的人生故事 8-2 奇妙的十字箴言(一) 8-3 奇妙的十字箴言(二) 8-4 女兒帶我見世面 8-5 記住媽媽的味道 8-6 妳我相愛相伴不相絆
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【簡介】 總著作累計熱銷100萬冊 《全球MBA必讀50經典》作者 永井孝尚 最新續作! 世界上所有的買賣,都與行銷脫離不了關係。 而,只要你的工作與買賣有關,就該對這50本書「至少有點概念」! 【國外暢銷佳績】 ★日本熱銷十萬冊!亞馬遜書店300則以上5星滿分好評 前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50部 【行銷經典】 每本選書都為讀者畫重點總整理,平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢, 佐以圖表方式呈現,再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。 全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」, 收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書, 快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。 以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝! 【50本書一次讀完】 第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著 第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究 第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著 第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著 第5書《How Brands Grow:What Marketers Don't Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著 第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著 第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著 第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著 第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著 第10書《創意,從無到有》楊傑美 著 第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著 第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著 第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著 第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著 第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著 第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著 第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著 第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著 第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著 第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著 第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著 第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著 第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著 第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著 第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著 第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著 第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著 第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著 第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著 第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著 第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著 第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著 第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著 第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著 第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著 第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著 第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著 第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著 第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著 第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著 第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著 第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著 第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著 第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著 第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著 第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著 第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田真次郎 著 第48書《統計學,最強的商業武器》西內啓 著 第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著 第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著 本書特色 «前IBM行銷經理嚴選 全球MBA菁英必讀50本行銷經典,本本為你畫重點總整理。 «每本選書8頁以內重點介紹,3分鐘內秒懂! «全書超過50張圖表,複雜理論輕鬆吸收! «快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等,立刻比別人高了一個檔次。 «以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說,讓你快速理解它們的「銷售密碼」,迎來業績常勝! 名人推薦 【國內推薦】 ★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任 謝明慧 專業肯定推薦★ 【國際推薦】 ★早稻田大學商學院教授 內田和成 超好評狂推:「從基礎行銷知識到最新行銷理論,一次統合!」★ 【目錄】 前言 【第一章 策略】 第1書《Ted Levitt on Marketing(暫譯:希奧多‧李維特行銷論)》希奧多‧李維特 著 第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理(暫譯:科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理)》收錄 行銷學之父 菲利普‧科特勒、蓋瑞.阿姆斯壯、恩藏直人 之研究 第3書《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特 著 第4書《Ice to the Eskimos(暫譯:如何賣冰給愛斯基摩人)》強‧史普爾斯特拉 著 第5書《How Brands Grow:What Marketers Don't Know(暫譯:品牌如何成長?行銷人不知道的事)》拜倫‧夏普 著 第6書《How Brands Grow:Part 2(暫譯:品牌如何成長:第二部)》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克 著 第7書《機率思考的策略論:從消費者的偏好,邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴 著 第8書《Lead and Disrupt(暫譯:領導與顛覆)》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼 著 第9書《開放式經營:創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏 著 第10書《創意,從無到有》楊傑美 著 第11書《商いの道(暫譯:經商之道)》伊藤雅俊 著 第12書《山本七平の日本資本主義の精神(暫譯:山本七平的日本資本主義精神)》山本七平 著 第13書《行銷3.0:與消費者心靈共鳴》 菲利浦‧科特勒、陳就學 著 【第二章 品牌與價格】 第14書《品牌22誡:行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆 著 第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒 著 第16書《30年心血,品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克 著 第17書《Tribal Knowledge(暫譯:部落知識:星巴克的成功秘訣)》約翰‧摩爾 著 第18書《定價聖經:讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆 著 第19書《利潤的故事:23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基 著 【第三章 服務行銷】 第20書《Moment of Truth(暫譯:關鍵時刻)》詹‧卡爾森 著 第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲 著 第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼 著 第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森 著 第24書《看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫 著 第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈 著 第26書《サービスイノベーションの理論と方法(暫譯:服務創新的理論與方法)》近藤隆雄 著 第27書《「闘争」としてのサービス(暫譯:「戰鬥式」服務)》山內裕 著 【第四章 行銷溝通】 第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威 著 第29書《啊哈!公關:行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲 著 第30書《What Sticks(暫譯:如何增加廣告黏著度)》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特 著 第31書《引爆趨勢:小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾 著 第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思 著 第33書《告別行銷的老童話:捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森 著 【第五章 通路與銷售】 第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy(暫譯:通路的轉換策略)》哈佛商學院教授 卡斯徒里‧藍根 著 第35書《富甲天下:Wal-Mart創始人 山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓 著 第36書《21世紀のチェーンストア(暫譯:21世紀的連鎖店)》渥美俊一 著 第37書《花錢有理:新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾 著 第38書《Reengineering Retail(暫譯:重建零售業)》道格·斯蒂芬斯 著 第39書《銷售巨人:教你如何接到大訂單》 尼爾‧瑞克門 著 第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森 著 第41書《The Challenger Customer(暫譯:挑戰型顧客)》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森 著 第42書《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》 左軒霆、蓋比·偉瑟特 著 第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲 著 第44書《The Conversion Code(暫譯:成交密碼:數位時代的成交knowhow)》克里斯‧史密斯 著 【第六章 市場與顧客】 第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德 著 第46書《大本營參謀的情報戰記:無情報國家的悲劇》堀榮三 著 第47書《思考 日本企業再生のためのビジネス認識論(暫譯:思考 幫助日本企業重生的商業認知論)》井關利明、山田眞次郎 著 第48書《統計學,最強的商業武器》西內啓 著 第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯 著 第50書《物聯網革命:共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金 著 後記 前作《全球MBA必讀50經典》介紹的書單 名詞索引
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【簡介】 書在面臨全球商業環境快速變化的挑戰下,修訂、更新和擴展相關內容,新版透過概述國際商業環境的主要面向,說明在國際行銷上可以採取的因應策略,也提供了一套概念和分析工具,幫助讀者在國際行銷或相關領域的職業生涯中成功應用4P;此外,也分析了當前國際間的重要事態發展,包括英國曲折的脫歐之路、中國在世界舞臺上的崛起、川普時代貿易關係的演變、馬雲等企業家的成就等等。值得一提的是,本書於1996年初版到如今的第十版,目標都是編寫一本在內容上權威,而風格和語調上輕鬆自信的書籍。相信讀者會發現本書是同類書籍中最具吸引力、最新、最相關而有用的書籍,可以幫助讀者學習關鍵課程的概念。 掌握時事脈動:不僅陳述過往歷史的發展,並納入最近商業時事的變化。 洞悉商業市場變化:探索世界各國市場的發展與改變,充分掌握全球市場脈動。 條理分明:主題明確,內容淺顯而引人入勝,易於閱讀。 【目錄】 第01篇 緒論 第01章 國際行銷學導論 1-1 導論與概述 1-2 行銷原理:回顧 1-3 國際行銷是什麼?不是什麼? 1-4 國際行銷的重要性 1-5 國際行銷的經營導向 1-6 影響國際整合與國際行銷的因素 1-7 本書摘要 第02篇 全球行銷環境 第02章 全球經濟環境 2-1 世界經濟的主要變化回顧 2-2 經濟體制 2-3 市場發展階段 2-4 國際收支帳 2-5 商品與勞務的貿易 第03章 全球貿易環境 3-1 世界貿易組織與關稅暨貿易總協定 3-2 優惠貿易協定 3-3 北美洲 3-4 拉丁美洲:中美洲統合體、安地斯共同體、南方共同市場、加勒比海共同體暨共同市場 3-5 亞太地區:東南亞國家協會 3-6 西歐、中歐與東歐 3-7 中東 3-8 非洲 第04章 社會環境與文化環境 4-1 社會、文化與全球消費者文化 4-2 高結構文化與低結構文化 4-3 霍夫斯泰德的文化類型 4-4 自我諮詢評斷標準與預期 4-5 擴散理論 4-6 社會與文化環境的行銷意涵 第05章 政治、法律與管制環境 5-1 政治環境 5-2 國際法 5-3 企業的重要課題:避免法律問題 5-4 衝突處理、爭端排解與訴訟 5-5 管制環境 第03篇 靠近全球市場 第06章 全球資訊系統與市場研究 6-1 國際行銷的資訊科技、管理資訊系統與大數據 6-2 市場資訊來源 6-3 正式的市場研究 6-4 營運總部對市場研究的控制 6-5 行銷資訊系統是一種策略性資產 第07章 市場區隔、瞄準目標市場與定位 7-1 全球市場區隔 7-2 評估市場潛力,選擇目標市場或市場區隔 7-3 產品-市場決策 7-4 瞄準目標市場與目標市場策略選項 7-5 定位 第08章 全球市場進入策略:授權、投資與策略聯盟 8-1 授權 8-2 投資 8-3 全球性策略夥伴 8-4 開發中國家的國際性夥伴 8-5 亞洲的合作策略 8-6 二十一世紀的合作策略 8-7 市場擴張策略 第04篇 國際行銷組合 第09章 國際行銷的品牌與產品決策 9-1 產品的基本概念 9-2 品牌的基本概念 9-3 產品規劃:需求基礎 9-4 品牌要素:來源國 9-5 國際行銷的策略選項:延伸、調適、創新 9-6 新產品的國際行銷 第10章 定價決策 10-1 基本定價概念 10-2 全球性定價目標與策略 10-3 國際商業貿易條款 10-4 環境對定價決策的影響 10-5 全球性定價:三種策略選擇 10-6 水貨 10-7 傾銷 10-8 價格壟斷 10-9 移轉定價 10-10 相對貿易 第11章 國際行銷通路與實體配銷 11-1 配銷通路:目標、專有名詞與產業結構 11-2 建立通路並與通路中間商合作 11-3 全球性零售活動 11-4 實體配銷、供應鏈與物流管理 第12章 國際行銷傳播決策(一):廣告與公共關係 12-1 全球性廣告 12-2 廣告代理商:組織與品牌 12-3 創作全球性廣告 12-4 全球性媒體決策 12-5 公共關係與公共報導 第13章 國際行銷傳播決策(二):促銷、人員銷售與行銷溝通的特殊形式 13-1 促銷 13-2 人員銷售 13-3 銷售人員國籍 13-4 行銷溝通的特殊形式:直效行銷 13-5 行銷溝通的特殊形式:支援媒體、贊助與置入性行銷 第14章 國際行銷與數位革命 14-1 數位革命簡史 14-2 整合 14-3 價值網絡與破壞性科技 14-4 全球性電子商務 14-5 網站設計與執行 14-6 新產品與服務
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【簡介】 【「行銷學」是各個行業都必須懂的專業知識!】 每個企業都希望業務蒸蒸日上,即使有好的製造設備和好的產品,也要有傑出的行銷能力相輔相成配合;因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,可見各界對行銷的重視。 本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢,從最基礎的行銷知識到實務界的應用,透過圖解的方式輔助,幫助學生和職場人士打下行銷基礎,尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外,也適合作為公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員進修工具書。 本書特色 ●一單元一概念,圖文並茂,傳授行銷必備知識。 ●國內第一本最有系統的行銷圖解工具書。 ●涵蓋重要理論、個案分析與最新發展趨勢。 ●改版增加行銷核心架構圖、行銷關鍵字、KOL/KOC與短影音行銷等,高手指點,行銷更easy! 【目錄】 第 1 章 行銷意涵、顧客導向概念及市場調查 Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵 Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱 Unit 1-3 行銷觀念導向的演進 Unit 1-4 市場與需求 Unit 1-5 顧客導向的意涵 Unit 1-6 消費者洞察 Unit 1-7 市場調查 Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型 Unit 1-9 焦點座談會(FGI/FGD) Unit 1-10 顧客(會員)滿意度調查 Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司 第 2 章 行銷環境情報與商機洞察 Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析 Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11 Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察 Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略 第 3 章 S-T-P架構分析 Unit 3-1 為何要有區隔市場 Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲 Unit 3-3 區隔變數的分類 Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝 Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例 Unit 3-6 產品定位的方法 Unit 3-7 定位成功的要件與步驟 第 4 章 行銷4P組合概念 Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念 Unit 4-2 行銷4P vs. 4C Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組合意義 第 5 章 產品策略 Unit 5-1 產品的意涵 Unit 5-2 產品戰略管理 Unit 5-3 產品組合意義 Unit 5-4 產品組合價格策略 Unit 5-5 產品線策略七種方法 Unit 5-6 新產品發展策略 Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣 Unit 5-8 包裝戰略 Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因 Unit 5-10 新產品開發上市成功要素 Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II Unit 5-13 新產品創意發想 第 6 章 品牌策略 Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線 Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理 Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法 Unit 6-4 多品牌策略 Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌 Unit 6-6 企業常用品牌策略模式 Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營 Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助 Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II 第 7 章 通路策略 Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能 Unit 7-2 通路階層的種類 Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢 Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略 Unit 7-5 通路管理與通路激勵 第 8 章 定價策略 Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念 Unit 8-2 「成本加成定價法」基本概念 Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法 Unit 8-4 面對降價戰應考量因素 Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭 Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念 Unit 8-7 毛利率概念說明 Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析 Unit 8-9 BU制與營收衝高方法 Unit 8-10 價格=價值(Price=Value) Unit 8-11 成功的高價策略 Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略 Unit 8-13 成功的低價策略 Unit 8-14 成功的中價位策略 第 9 章 銷售推廣策略、整合行銷及代言人行銷 Unit 9-1 銷售推廣組合之內容 Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能 Unit 9-3 常見促銷方法的彙整 Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知 Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈 Unit 9-6 電視廣告的優點與效益 Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容 Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點 Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課,電視廣告製作專業術語及網路廣告項目 Unit 9-10 廣告提案三部曲 Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告 Unit 9-12 店頭行銷的崛起 Unit 9-13 公關目標與效益評估 Unit 9-14 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part I Unit 9-15 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part II Unit 9-16 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part III Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷 Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的 Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估 Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估 Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估 Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄 Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團 Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係 Unit 9-25 整合行銷傳播概念與定義 Unit 9-26 整合行銷傳播操作案例 Unit 9-27 整合行銷(IMC)的意義及適用狀況 Unit 9-28 數位媒體廣告支出占比快速成長 Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫 Unit 9-30 公益行銷 Unit 9-31 展覽行銷 Unit 9-32 旗艦店行銷 Unit 9-33 人員銷售行銷 Unit 9-34 直效行銷(Direct-Marketing) Unit 9-35 服務行銷 Unit 9-36 公仔(玩偶)行銷 Unit 9-37 體驗行銷 Unit 9-38 運動行銷 Unit 9-39 口碑行銷 Unit 9-40 角色行銷與角色經濟 第 10 章 服務策略與CRM策略 Unit 10-1 服務經營特性與業態 Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略 Unit 10-3 服務的金三角 Unit 10-4 服務套裝的意義與要素 Unit 10-5 CRM的基本概念 Unit 10-6 CRM的目的與執行 第 11 章 業務(營業)常識與業務數據分析及管理 Unit 11-1 POS資訊系統銷售分析 Unit 11-2 業績檢討分析 Unit 11-3 高度重視行銷數據管理 第 12 章 品牌年輕化行銷 Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果 Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣 Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例 第 13 章 媒體企劃與媒體購買專題 Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因 Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目 Unit 13-3 媒體組合的意義及變化趨勢 Unit 13-4 何謂GRP?GRP多少才適當? Unit 13-5 何謂CPRP?CPRP金額應該多少? Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係 Unit 13-7 媒體廣告效益分析 Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與試算案例 Unit 13-9 電視廣告預算應該多少?電視廣告計價有哪二種方式? Unit 13-10 電視廣告購買相關問題 第 14 章 網路廣告專有名詞 Unit 14-1 網路行銷時代,必經學習的七大知識與工具 Unit 14-2 下數位廣告前,先了解數位廣告評估的專有名詞 Unit 14-3 數位廣告效益的實例(萊雅髮品行銷) 第 15 章 行銷致勝完整架構圖示 第 16 章 提高行銷致勝力:市場行銷所面臨的十四項問題與策略 Unit 16-1 如何提高消費者忠誠度(Customer loyalty) Unit 16-2 後發品牌如何突圍 Unit 16-3 如何選擇有效的代言人 Unit 16-4 如何面對品牌的低知名度 Unit 16-5 如何面對市場的高度競爭 Unit 16-6 如何面對品牌老化 Unit 16-7 如何確保及持續市場第一品牌的領導地位 Unit 16-8 如何面對競爭對手的低價進逼競爭 Unit 16-9 電視廣告效果何在,如何做好電視廣告的花費 Unit 16-10 傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置 Unit 16-11 業績不佳,如何提振 Unit 16-12 面臨少預算的小企業,如何做行銷宣傳 Unit 16-13 如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力 Unit 16-14 任何市場行銷問題解決的根本對策 第 17 章 KOL/KOC網紅行銷最新發展趨勢暨其成本、效益數據分析計算 Unit 17-1 網紅行銷發展最新趨勢 Unit 17-2 KOL/KOC最新轉向趨勢:KOS銷售型網紅操作大幅崛起 Unit 17-3 KOL/KOC網紅行銷最終的數據效益分析 第 18 章 短影音行銷(Short video Marketing)概述 第 19 章 市場行銷致勝14項最新趨勢
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【簡介】 【實戰篇】勝利組大集合! 45則國內企業,貼近日常生活 25則國外企業,培養國際視野 7-ELEVEn如何長居超商第一品牌? 全聯、好事多成功關鍵? ZARA「品缺不是過失」的經營哲學蘊含什麼? ▶不談理論,只談實例 全方位分析近70篇個案,成功企業的行銷方針。 ▶Why → how個案研討教學七步驟 從提問到解決,培養分析力、組織力與判斷力。 ▶短篇 + 長篇 = 簡潔有力 + 角度多元 從行銷4P出發,流程圖、小標化,邏輯有序易吸收。 下廣告、高黏著、IT物流、加盟等,細節運作更懂用。 理論 + 實務 + 應用,三合一進階學習,開啟讀者深度思考,全面提升行銷決策能力。 【目錄】 第1篇 臺灣本土個案 個案1 統一超商:營收創新高的三大引擎 個案2 統一超商:7-ELEVEn第一品牌的行銷術 個案3 全家超商:自有品牌年賣40億的祕訣 個案4 全聯:臺灣第一大超市的成功行銷祕訣 個案5 好市多:經營會員,賣起黑鑽卡 個案6 麥當勞:國內第一大速食業行銷成功祕訣 個案7 統一泡麵:全國市占率最高泡麵的行銷祕笈 個案8 得意的一天:油脂品第一品牌的行銷策略 個案9 桂格燕麥片:國內燕麥市場的領導品牌 個案10 大倉米舖:差異化行銷突圍成功的賣米祕訣 個案11 三得利:日本保健食品No.1 個案12 娘家:國內保健品的黑馬崛起品牌 個案13 臺灣比菲多食品飲料公司:成功行銷的祕訣 個案14 愛之味食品公司:成功靠膽識做對的事別怕花錢 個案15 愛之味分解茶:行銷四招策略 個案16 CITY CAFE:全國最大喝咖啡領導品牌的行銷策略 個案17 貝納頌:冷藏咖啡第二名品牌的行銷策略 個案18 原萃綠茶:黑馬崛起的瓶裝茶飲料 個案19 農榨:果汁飲料新品牌上市成功 個案20 統一陽光豆漿:豆漿第一品牌的行銷策略 個案21 臺北信義區:百貨公司的競爭戰役 個案22 SK-II:百貨公司化妝保養品專櫃領導品牌的行銷祕訣 個案23 花王Biore:國內保養品第一品牌的行銷策略 個案24 專科:黑馬崛起的保養品 個案25 雅詩蘭黛:中高價位化妝保養品的領導品牌 個案26 肌研:開架保養品異軍突起品牌的行銷策略 個案27 高絲化妝品:發展多品牌搶占市場 個案28 好來牙膏:牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣 個案29 舒酸定:全球第一大抗敏感性牙膏 個案30 花仙子:香氛產品第一品牌的行銷革新經營之道 個案31 白蘭:洗衣精第一品牌的行銷祕笈 個案32 潘婷:洗髮精第一品牌的行銷祕訣 個案33 澎澎:沐浴乳市場分析及領導品牌行銷術 個案34 蘇菲衛生棉:保持第一品牌的行銷祕訣 個案35 舒潔:衛生紙第一品牌的行銷策略 個案36 恆隆行:進口代理商的領航者與行銷者 個案37 OSIM:按摩椅的領導品牌 個案38 UNIQLO(優衣庫):從消費者生活需求出發 個案39 和泰汽車:第一市占率的行銷策略祕笈 個案40 LEXU:進口豪華汽車第二名市占率的行銷策略 個案41 中華電信:中華電信的行銷課 個案42 三星手機:成功的行銷祕笈 個案43 OPPO:異軍突起的手機品牌 個案44 百達翡麗:名牌手錶的行銷術 個案45 CITIZEN(星辰錶):受小資族歡迎錶款行銷策略 第2篇 他山之石 個案1 日本UNIQLO:董事長柳井正宣言:一生不退休 個案2 日本麒麟啤酒:如何搶進臺灣進口啤酒第一名 個案3 日本湖池屋:暢銷品如何誕生 個案4 日本松本清藥妝店:自有品牌商品變搖錢樹祕訣 個案5 P&G:傾聽妳的心,當女人的另一個好朋友 個案6 暢銷商品的長壽祕訣 個案7 花王:連續獲利成長二十四年,保持常勝軍的祕密 個案8 P&G:日本二次挫敗,勝利方程式改弦易轍 個案9 東京迪士尼:經營策略與行銷理念 個案10 ZARA:贏在速度經營 個案11 Yodobashi:贏得顧客心,高收益經營祕訣 個案12 顧客情報再生術 個案13 顧客聲音光聽是不夠的,需把顧客心聲導入經營會議 個案14 行銷「接客」時代來臨 個案15 POS系統看不到的顧客需求 個案16 探索消費者需求,以「顧客聲音」為革新事業的起點 個案17 從「顧客滿足營業」到「顧客感動營業」 個案18 COACH:品牌再走設計風格,擄獲年輕女性的心 個案19 Walgreens:關心顧客大小事,行銷致勝祕訣 個案20 三越百貨:百年老店復活大考驗 個案21 揭開商品開發的成功祕訣 個案22 長銷商品的撇步 個案23 行銷致勝之鑰,聚焦特定客層,實現消費者夢想 個案24 如何產生及運用聽取顧客聲音的組織,顧客導向的實踐 個案25 日本三得利公司:要比顧客更知道顧客