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【簡介】 詐騙常在你的「信以為真」 《為什麼你沒看見大猩猩?》作者新作 揭發騙局背後的心理操弄人人偶爾都會被騙。──前美國國防部長馬提斯 騙子就是騙騙騙,一直騙。──創作歌手泰勒絲 謊言飛奔於前,真相只能蹣跚著追趕在後。等人們恍然大悟,卻是為時已晚。鬧劇已成過去,謊言已然奏效。──《格列佛遊記》作者斯威夫特「在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代, 本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。」 ──亨利克(Diana B. Henriques)即使是最聰明的人,難免也有被騙的時候,從銀行帳戶被詐騙一空、政治人物謊言連篇、假新聞、各式不實廣告,到論文造假……等,騙子耍的花招、編造的劇本之所以奏效,是因為利用我們的「四大認知習慣」。這些習慣是生活思考捷徑,有時也會帶我們走向死巷: 1.專注:只專注眼前的資訊,忽略你沒看見的資訊 2.預測:憑藉過往經驗預測未來,給有心人利用我們的預期來騙人的機會 3.信念:依據信念行事,容易被了解我們的信念,也擅長操弄的人欺騙 4.效率:一味追求效率,難免倉促決策,忽略該問的重要問題此外,誘人受騙的還有「四大日常陷阱」: 1.人們喜歡一致性 2.感覺熟悉的事物 3.表達精確且具體的概念 4.看似有效的處理方式與政策本書兩位作者均為權威心理學家,他們從認知心理學的角度,分析世界著名的金融詐騙事件,與神不知鬼不覺的各式騙局,探索人類大腦容易受騙的一面,提升我們的防詐騙雷達,洞悉騙子的伎倆。▊為什麼我們看不見的資訊,騙子卻掌握得一清二楚?▊ 避免被騙的3個提醒(時刻自問): ◇「為何是我?」想一想你是否真是對方唯一想說服的對象,還是你只是受到對方引誘而自願現身的許多人之一。 ◇「我在做什麼?」衡量你的行動與判斷是否反映你的目標,而不是你的對話者的目標。他們要你做的事,是不是你現在該做的事? ◇「我是怎麼到這裡的?」思考以你現在的處境或環境,是否更容易被騙。國際好評 ‧在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代,這本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。我原先心想,兩位作者的前作《為什麼你沒看見大猩猩?》已是心理學經典,新作難道還能超越?看完才知道果然更勝前作,大家的詐騙免疫力也因此更升一級。 ──黛安娜.亨利克(Diana B. Henriques),《謊言教父馬多夫》作者‧在這個資訊量前所未有的多,說別人是「假新聞」的,自己可能就是假新聞的時代,本書就像一劑防詐騙特效疫苗,不僅有助於預防感染假訊息,還能防止散播假訊息。 ──大衛.麥瑞尼(David McRaney),《如何讓人改變想法》作者‧想知道自己是否被騙,就要想想自己相信什麼。但人總不可能一天到晚事事猜疑。本書探討一個較難回答也更為有趣的問題:何時該質疑自己的信念? ──阿波羅.羅賓斯(Apollo Robbins),扒竊藝術家、魔術師‧易讀易懂……案例個個精采……我們就算不可能一輩子不上當,看了這本書也能少上一點當。 ──《華爾街日報》‧這本書以扎實的認知科學原理為根基,說理簡潔有力。無論是容易上當、還是疑心甚重的讀者,都能發掘不少值得深思的智慧。 ──《出版者週刊》‧這本書有動人的故事,分析也有理有據,帶領讀者探索人類大腦容易受騙的一面,也提供實用建議,讓我們的決策多一些理性。 ──安妮.杜克(Annie Duke),《高勝算決策》作者‧本書迷人有趣,帶你探索人類大腦的極限,以及如何避開詐騙的陷阱。兩位作者是文豪級的傑出科學家。在當今的世界,日常生活充斥著假訊息、詐騙、兩面手法、各式陷阱,這本書來得正是時候。 ──凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》作者 【目錄】 國際好評 前言第一部 習慣 01 專注─想想少了什麼 02 預測─做好感到意外的心理準備 03 信念─假設的時候要小心 04 效率─多問一些問題第二部 陷阱 05 一致性─懂得雜訊的價值 06 熟悉─不可盡信熟悉的事物 07 精準─以正確的標準衡量 08 效力─當心「蝴蝶效應」結論 人生難免有當傻瓜的時候 致謝 注釋
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【簡介】 《哈佛商業評論》點閱率最高、最具爭議的話題 企業選才出了什麼問題?該如何讓真正有能力的人才出頭? 作者以20多年的研究與實務經驗,破解傳統職場升遷盲點 75%的人是因為直屬主管而離職,超過80%的董事對領導人沒有信心! 不適任的領導人會嚴重影響員工士氣,根據統計,全球有70%員工對工作不投入,光是美國每年就因此損失5,000億美元,更別說還有員工流動的代價,以及有問題的員工留任所造成的麻煩。 萬寶華首席人才科學家查莫洛—普雷謬齊克在過去20年來擔任各行業的大企業顧問,如摩根大通、高盛、Google、BBC、推特、Spotify、寶僑、LV集團、英國陸軍以及聯合國等。 他整理數十年的嚴謹研究成果後指出,在考量適合領導人職位的人選時,大部分的人都錯把可能導致領導人失敗的人格特質,當成領導力潛能或天賦的徵兆,而且這些特質在男性身上更常見:包括過度自信、自戀、精神病態、領袖魅力。 實際上,女性有很多特質更適合當領導人,像是EQ比較高、自制力強、有同理心等。如果能有效融入這些特質,不但企業內部溝通會更順利,還可以提振員工的敬業精神、帶來更高的績效。 在這本書中,作者提供幫助企業選出優秀領導人與評估人才的方法,例如注意面試必須使用標準化的評分模板、採用專業心理測試或是分析數位足跡等,都可以幫助組織盡量降低對主觀判斷的依賴,避免性別偏見的干擾,建立起可靠的績效評估指標,找到適任的人才。不論是企業董事會、組織領導人、公司主管或是人資專業人員,這本書都是最實用的全方位指引。 得獎紀錄 ★《金融時報》最佳商業書籍選書 ★《商業內幕》年度必讀商業書 ★ 麥肯錫年度最佳商業圖書獎 各界好評推薦 這是一本談論人才與領導力的出色書籍,以讓人驚訝的精確角度,具體描寫領導危機的根源。作者提出的論點極具說服力,他指出:「現今拙劣領導力的流行」肇因是有太多不適任的男性,因個性缺陷而坐上高位。──《策略+企業》雜誌(strategy+business magazine) 這是當代最重要的領導力書籍,觀點深具洞見、有獨創性,如果想要找出事業裡最佳的領導人選,或是想要成為最佳領導人,本書絕對是兩性都必讀的書目。現在,這本書是我送禮給工作夥伴或朋友時的首選。──辛蒂・蓋洛普(Cindy Gallop),如果我們經營這個世界(IfWeRanTheWorld)公司創辦人暨執行長 這本絕佳的著作說明,性別平衡是提升組織績效的槓桿。書中的真誠呼籲非常吸引人,作者指出我們必須拋棄傳統、表現不佳又過度自信的男性領導力標準,改為使用能真正落實、啟發部屬與投入工作的特質找尋人才。這本書可說是既精彩又及時。──阿維瓦・維滕貝—考克斯(Avivah Wittenberg-Cox),暢銷書《領導性平企業的七步驟》(Seven Steps to Leading a Gender-Balanced Business)作者 本書如同書名所示,既生動又挑釁。對領導力和性別差異感興趣的人與相關人士,都能受惠於書中提出的議題以及結論。──芭芭拉・凱勒曼(Barbara Kellerman),哈佛大學甘迺迪政府學院公共領導中心的講座講師 【目錄】 各界推薦 01 為什麼大多數領導人都不適任? 02 用信心掩蓋不適任 03 為什麼壞蛋總是勝出? 04 領袖魅力的迷思 05 女性領導人的優勢 06 優秀領導人是什麼模樣? 07 不要太相信直覺 08 領導人如何才能進步? 09 評估領導人的影響力 謝辭 注釋 作者簡介