圖解日本語敬語從這本開始:商務、電話、演講、婚喪喜慶、服務業等各種場合，話術與舉止不失禮

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為何主管經常面露難色？是我說錯話了嗎？ 　　自認和日本客人的初次接待非常成功，但為何對方卻不再往來？ 　　到底錯在哪裡!? 　　與日本人應對進退時，不可不知的20個溝通技巧！ 　　用最淺顯易懂的圖解帶你重頭開始了解敬語 　　讓你真正學會對應各種場合的合宜日語！ 　　不再讓日本友人表面沒事，背後給你醜一、醜二、醜三狂記點！ 　　◎敬語是什麼？光會「です」還不夠？！ 　　相信有在看日劇以及接觸日文的學習者一定都知道日本人之間相處相當注重禮尚往來，舉個例子來說，和朋友之間聊天可以說「は？（你說什麼？）」但你如果直接對主管這麼說，保證被釘到牆上！換個角度用中文想，今天你沒聽到主管說的話，你直接回「蛤？」也必然是讓人馬上臉綠，覺得你很沒禮貌，真正有禮貌的說法應該是「對不起，剛剛沒聽清楚，可以麻煩您再說一次嗎？」聽起來就正常許多，所以在日本也是一樣的，當我們敬語說不出來、說得不對，聽起來就是不舒服！並不會因為你是外國人就不要求你！ 　　現在你知道敬語的重要了，你說那我全部都加上「です、ます」就好了吧？錯！今天你去拜訪客戶介紹公司產品，你說「これから説明します（現在開始向您說明）」加了「ます」夠不夠尊敬？不夠！客戶是神！對神說話怎麼能向對人一樣，正確的說法是「これからご説明させていただきます（請容我現在開始向您說明）」有權讓你說話的是客戶，你要說話還要懇請對方讓你開口才行！ 　　如果你只要打工度假，不會接觸到客戶或上司，那就能逃過敬語嗎？大錯特錯！敬語是一個已經滲入日本任何角落的語言，或許你只是個收銀員，但跟客人收到錢以後你不能說「5千円をもらいます（收你5千日圓）」，你必須說「5千円をお預かりいたします(我保管您的5千日圓)」看到這裡是不是覺得敬語很可怕了呢？沒關係，透過本書讓你簡單學會敬語，以後不再面臨尷尬講錯的窘境！ 　　◎敬語很難嗎？這本書幫你輕鬆解決學習難題！ 　　敬語好難！「お」跟「ご」該用哪個？面對上司該用「謙讓語」還是「尊敬語」？連日本人都霧煞煞，不是日本人的我們又要如何學好敬語？ 　　本書針對「敬語初學者」，從敬語的本質上做分類，把複雜變簡單，只要一張表就讓你看懂什麼是謙讓語、什麼是尊敬語、什麼是美化語，並搭配圖解，完全剖析各種場合狀況，例如：鞠躬時的3步驟、交付文件時手應該擺在哪、和人交談時眼神應該落在哪等等。一般學習書會教你該如何「說」，但是卻沒有告訴你說的同時應該搭配什麼「動作」，只有動作和言行一致才能讓日本人認為你是真的很懂禮貌、很討喜的人。 　　除此之外本書還講解了什麼樣的說話方式最受人喜歡，例如，當你的意見和別人不同時，你不能直接說「但是我覺得…」而是必須說「你說的很對，那你願意聽聽我的想法嗎？」；又或者是你想要誇同事今天穿的很漂亮，你不能說「你今天的衣服很漂亮」，因為對方會覺得「所以我之前都不漂亮嗎？」，你應該說「你今天的衣服也很漂亮」，換個說法聽起來的感覺就不一樣了！不但能夠學會正確的敬語，還能把自己改造成人人喜愛個性，不管是在公司裡還是在客人眼中都是萬人迷！ 　　◎什麼場合講什麼日語，照著說就能與日本人完美溝通 　　敬語最難的莫過於「不知道當下該用哪個敬語才好」。本書精選商務上、電話中、正式演講時、遇到客訴時等各種場合會碰到的實際狀況，並利用新鮮人菜鳥犯錯讓讀者能融入角色，清楚看懂「這個場合有什麼話能講、有什麼話不能講、為何不能講？」，只要翻到適合的情境，照著說照著做就能變身敬語高手！ 本書特色 　　★ 實境式對話，讓你親臨現場地學習 　　全書真實模擬日本人在各種場合之下的對話內容，包含了大部分的菜鳥容易說錯的話，透過生動的圖畫和吐槽，讓你在會心一笑中明白該用什麼句子才能讓你在日本社會中當個合群有禮貌的人。 　　★ 多種場合分類，生活大小事都難不倒你 　　敬語被廣泛使用在日本的生活上，舉凡面對初次見面的對象、對公司的上司、打電話給別人、婚喪喜慶、和客人交流等等，一次就能滿足你生活上的各種場合，讓你不管面對誰都能從容不迫。 　　★ 圖解學習容易簡單，直接看懂不用思考 　　招呼客人的時候應該怎麼引導客人入內、帶客人入電梯時應該站在哪裡、鞠躬時應該注意什麼等等，這些禮貌的小細節透過圖解就能清楚看懂！ 　　★ 日本人的眉角，你真的知道嗎？ 　　你知道和上司同坐一台車時應該做哪個位置嗎？你知道參加日本人婚禮的時候如果你穿著一身白，日本人可是會嚇著的嗎？你知道如何正確地交換名片嗎？所有你這樣做就NG的行為和句子本書一次告訴你，讓你能夠不管在表現上還是言語上都能像個日本人！ 　　★ 透過題目實際演練，試試看自己學會了嗎？ 　　利用情境狀況出題，試試看自己知不知道在這個狀況下該怎麼回答，培養實學實用的能力，就算寫錯了也有詳解在書中，讓你能清楚知道為什麼要選這個選項。 　　★ 好查好找的常用敬語表格、動詞變化 　　常使用的敬語、常用的動詞敬語的說法、尊敬語、丁寧語、謙讓語等等，想要快速查找的時候只要翻到最後就能看到重點整理，臨時需要也能立刻使用。

資通安全電腦稽核：資安漏洞公告(CVE)查核實例演練(附試用教育版軟體90天使用權＋教學演練資料) (1版)

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【簡介】 　　◎透過JCAATs AI稽核軟體，輕鬆查核通用資安漏洞公告(CVE)預防資安風險。 　　面對全球十大風險之一的網路犯罪威脅，本教材提供「資安漏洞公告 (CVE) 查核」的實戰解決方案，協助企業提前防範風險，守護資產安全。 本書特色 　　一、實戰演練：透過詳細實例與步驟，親身體驗CVE漏洞查核與應對。 　　二、零門檻學習：適合非資訊背景者，輕鬆掌握資安查核技巧，擴展專業能力。 　　三、AI智能技術：運用JCAATs AI稽核軟體進行文字探勘與異常比對，有效提升風險偵測能力。 　　四、免費試用工具：提供JCAATs教育版90天試用，親自體驗高效資安查核。 　　五、專業學習交流：打造資安專業人士與稽核愛好者交流平台，促進經驗分享與共同成長。 　　歡迎內部稽核、資安長、資安專責人員、會計師及其他對資安稽核有興趣者參與，一同強化企業資安防護，邁向永續經營！ 【目錄】 1. 資通安全電腦稽核與案例探討 2. ISO 27001:2022資訊安全、網宇安全及隱私保護重點 3. 通用漏洞披露(CVE)警訊相關規範 4. AI人工智慧稽核軟體應用簡介 5. 文字探勘技術架構與自然語言處理 6. JCAATs 指令實習: JOIN勾稽比對、公式欄位、TextClould文字雲、JOIN-MNAY-To-MANY高風險關鍵字大法、進階函式等 7. 通用資安漏洞(CVE) OPEN DATA資料來源 8. 實例上機演練一 : 國際通用漏洞披露(CVE)OPEN DATA匯入 9. 實例上機演練二 : 國際通用漏洞披露(CVE)警訊量年度趨勢分析 10. 實例上機演練三 : 國際通用漏洞披露(CVE)風險關鍵字文字探勘 11. TF-IDF文字分析機器學習演算法於資安風險字典實務應用 12. 實例上機演練四 : 查核資訊資產是否有資安漏洞風-以CVE log4j為例 13. 資安漏洞查核稽核資料倉儲來源與應用實務 14. 實例上機演練五 : AI設備漏洞高風險分析查核 15. 歐盟AI人工智慧法-準確、穩定與網路安全 16. 資安漏洞公告(CVE)稽核機器人應用實務

數位審計抽樣與評估 (Auditing Sampling) 應用實例演練(附試用教育版軟體90天使用權＋教學演練資料) (1版)

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【簡介】 　　◎以抽樣與評估為主題，運用JCAATs實務案例上機演練，讓審計更完整。 　　在數位化時代，審計從業人員必須掌握前沿的AI智能稽核技術，以提升自動化效能並降低偵查風險。國際審計準則（ISA）提高了會計師的責任，要求更高的審計品質，智能資料分析技術已成為不可或缺的工具。JCAATs 為Python-Based AI新世代的通用稽核軟體，以AICPA美國會計師公會推薦之Python 軟體開發，遵循 ISA 530: Audit sampling (統計抽樣)規範提供多種數位審計抽樣方法，增強全面當代數位審計抽樣的作業流程，除了隨機抽樣、分層抽樣外，並提供控制測試常用之屬性抽樣與評估及證實測試常用之元單位抽樣與評估等功能，讓審計抽樣更完整。 　　本講義以「數位審計抽樣與評估」為主題，提供完整實例上機演練資料，由國際專業稽核實務顧問群精心編寫，經國際電腦稽核教育協會（ICAEA）認證，透過實務案例上機演練方式，帶領學員有效學習符合審計準則的數位化技術與方法，熟悉各種抽樣技術進行樣本抽選、結果查驗並進行查核結果評估，以簡易且友善使用介面，讓會計師與審計人員快速進入智能數位審計時代，學員可透過申請獲得JCAATs AI審計軟體試用教育版90天使用權，無論是會計師、審計人員、內部稽核還是大專院校的師生，本書皆是提升審計品質的必備工具，期待您的參與與交流。 【目錄】 1.數位審計抽樣理論與實務應用 2.JCAATs AI審計軟體全面當代數位審計抽樣流程與指令實習 3.單元一：屬性抽樣(控制測試) 4.屬性抽樣目的及實務應用、決定樣本量大小因素與計算說明 5.實務案例上機演練一：屬性抽樣樣本量計算練習 (以優惠券控制有效性抽核為例) 6.實務案例上機演練二：屬性抽樣Audit Sampling選樣與查驗 (以應付帳款立帳控制有效性查核為例) 7.實務案例上機演練三：屬性抽樣-抽核結果評估 8.單元二:元單位抽樣(證實測試) 9.元單位抽樣目的及實務應用、決定樣本量大小因素與計算說明 10.實務案例上機演練四：元單位抽樣樣本量計算練習 11.實務案例上機演練五：元單位抽樣-抽樣與查驗 (以應收帳款帳面餘額正確性查核為例) 12.實務案例上機演練六：元單位抽樣-查核結果評估 13.單元三:隨機抽樣與分層抽樣 14.實務案例上機演練七：隨機抽樣-以應付發票正確性查核為例 15.實務案例上機演練八：分層抽樣-以應付發票正確性查核為例 16.審計抽樣機器人(Audit Robotics)實例應用

數位審計-總帳智能資料分析與文字探勘應用實例演練(附試用教育版軟體90天使用權＋教學演練資料) (1版)

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【簡介】 以資料分析為主題，運用JCAATs實務案例上機演練，讓審計更完整。 　　數位化時代，審計從業人員必須掌握最前沿的AI智能稽核技術，以便與國際標準接軌，降低偵查風險。國際審計準則（ISA）已明確提高會計師責任，要求更高的審計品質，隨著查核風險受重大不實表達風險及偵查風險的影響，智能資料分析技術成為不可或缺的工具。美國會計師公會 (AICPA) 發表《審計資料分析標準》 ( Audit Data Standards) 提供了一套透過資料分析技術來執行各種審計程序的有效指引。 　　本講義參考以上標準，以「總帳智能資料分析與文字探勘」為主題，提供完整的實例上機演練資料，經國際電腦稽核教育協會（ICAEA）認證，由國際專業稽核實務顧問群精心編寫，透過實務案例上機演練，指導學員學習最新的AI人工智慧審計軟體，內容總帳交易紀錄完整性分析、勾稽比對、Round Dollar化整為零、離群(Outlier)及文字探勘等進階技巧，幫助快速找出高風險總帳紀錄，協助會計師與審計人員熟悉數位化審計程序，提升審計品質與查核效率。學員可透過申請獲得JCAATs AI審計軟體試用教育版90天使用權，無論是會計師、審計人員、內部稽核還是大專院校的師生，本書皆是提升審計品質的必備工具，期待您的參與與交流。 【目錄】 1. 總帳作假事件回顧與案例分析 2. 國際審計準則公報加重會計師、內部稽核的財報舞弊查核責任 3. 會計總帳查核重點 4. 美國AICPA公會稽核資料標準- 總帳篇 5. 總帳查核各資料來源表關聯與審計資料倉儲建立實例 6. 數位審計好幫手-JCAATs AI審計軟體簡介 7. JCAATs指令實習:缺漏(GAP)、重複(DUPLICATE)、比對(JOIN)、離群(Outlier)、.mod()、日期函式等指令與函式應用 8. 文字探勘技術架構與實務應用 9. 總帳查核演練基礎篇：總帳交易紀錄完整性分析 實務案例上機演練一: 總帳資料缺漏測試 實務案例上機演練二: 總帳資料重複測試 10. 舞弊者常用的異常金額數值樣態 11. 總帳查核演練實務篇: 總帳記錄準確性、正確性和合規性查核 實務案例上機演練三：總帳金額Round Dollar(化整為零)分析 12. 實務案例上機演練四：離群分析於總帳金額查核應用 13. 實務案例上機演練五：總帳過帳異常日期或時間查核 14. 實務案例上機演練六：總帳科目異常查核(幽靈分錄) 15. 實務案例上機演練七：文字探勘於總帳查核應用 16. 總帳數位審計機器人(Audit Robotics)實例應用

個人資料保護法遵科技系列-個資檔案與資料庫個資管理電腦稽核實例上機演練(兩冊附CD)

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史上裁罰最嚴資料保護令GDPR來襲! 個資外洩事件頻傳，你還在用傳統的方式進行查核嗎？本教材可有效協助您學習與體驗最新法遵科技(Regtech)之應用，透過電腦稽核輔助工具(CAATs) 實務演練，善盡遵循查核與管理責任!。 個資法遵循查核主要可分為個資檔案管理查核、資料庫個資管理查核與電子郵件個資管理查核三大重點，本教材以個資檔案管理查核與資料庫個資管理電腦稽核為實例演練重點，並以全球第一品牌ACL資料分析與電腦稽核軟體進行實例操作說明，為ICAEA國際電腦稽核教育協會認證教材，由具備國際專業的電腦稽核實務顧問群精心編撰，深入淺出，與一般純談理論與概念的教材不同，歡迎會計師、內部稽核、資訊安全、法令遵循、風險管控等相關人員共同參與學習。 ◎代理經銷：白象文化