消費者行為 Consumer Behaviour: An Introduction7/e (7版)

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消費者行為 ISBN13：9789865039097 出版社：全華圖書 作者：汪志堅 裝訂：平裝 規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚) 版次：7 出版日：2021/11/01 中國圖書分類：市場分析 內容簡介 本書特色 情境個案：專篇15個情境個案，以生活話題帶入消費案例，引發讀者共鳴和興趣，並對應章節所學應用練習。 如「週年慶滿三千送三百」、「誰搭商務艙」等。 重點標題：清楚標列段落重點，閱讀更有條理，也更易掌握要點。 豐富個案：全書輔以大量圖表，理論視覺化幫助理解，使學習活潑化！ 章後習題：每章附有選擇題及問答題，供學後試題演練，立即驗收學習成效。

消費者保護法 (7版)

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【簡介】 本書作者曾經擔任消保官多年，並且在大學任教，任職期間，主持消費爭議協商案件，深切體會在各界的努力之下，正朝向建立一個友善的消費環境邁進，而消保法所欲建構的消費正義也已經灼然成形。本書內容淺顯易懂，主要是透過實際案例介紹消保法的學說理論，期使讀者能迅速瞭解消保法的基本內容之外，並引進學者見解、實務判決及行政院消費者保護處的行政解釋，以俾提供讀者作為判斷的基準。 本書內容分為緒論、消費關係、消費者權益、消保團體、行政監督、消費爭議之處理及罰則等七章。除了就消保法的規範體系作有系統地介紹之外，並且深入探討一般法律原則、消費者與第三人及企業經營者之三方關係、商品服務責任之層級化概念及瑕疵判斷理論、交易上可容許的吹噓或誇張之廣告等相關內容，是研究消保法值得推薦的參考書籍，也是關注消保議題必讀的一本好書。 【目錄】 推薦序 七版序 六版序 序言 第一章　緒論 第一節　消費者保護法之立法過程 第二節　消費者保護法之性質 第三節　消費者保護法之基本法律原則 第四節　消費者保護法之重要內容 第二章　消費關係 第一節　消費行為 第二節　行為主體 第三節　行為客體 第三章　消費者權益 第一節　商品服務責任 第二節　定型化契約 第三節　特種買賣 第四節　消費資訊 第四章　消費者保護團體 第一節　消費者保護團體之發展過程 第二節　消費者保護團體之成立要件 第三節　消費者保護團體之任務 第四節　消費者保護團體之分類與評定 第五節　消費者保護團體之輔助與監督 第五章　行政監督 第一節　行政院消費者保護處 第二節　中央主管機關 第三節　地方主管機關 第六章　消費爭議之處理 第一節　申訴 第二節　調解 第三節　消費訴訟 第七章　罰則 附錄 消費者保護法 消費者保護法施行細則 通訊交易解除權合理例外情事適用準則

消費者保護法 (1版)

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【簡介】 ★ 「Ｐ律師：漫畫法律人生」臉書版主－Ｐ律師專文推薦！ 生活離不開消費，消費關係應該可以說隨時隨地都在發生；伴隨物質文明的發展，交易方式的推陳出新，新型態的消費爭議正方興未艾。 本書以行政機關的函釋與法院裁判為基礎，試圖由實務見解出發，瞭解消費者保護法在人民生活中的實踐，乃至於形塑消費關係中權利的請求與義務的擔負；而學者的看法並不僅止活躍於學術的門牆之內，一旦為實務見解引用，具體運用於個案的解釋，即會躍然紙上，發生實質的影響。 本書係按條文順序編寫，並未窮盡蒐羅所有的實務見解，並非屬於一本查詢消費者保護法相關實務見解的工具書，而係揀選較具有代表性或較為精要的實務見解，同時輔以案例說明，必要處亦有繪製些許表格，方便讀者閱讀，以掌握消費者保護法的基礎概念。書末於錄，有收錄常見的相關法規命令及行政規則，俾便有興趣的讀者搜尋參照。 【目錄】 出版緣起 推薦序 自序 凡例 沿革 導讀 第一章　總則 第二章　消費者權益 第一節　健康與安全保障 第二節　定型化契約 第三節　特種交易 第四節　消費資訊之規範 第三章　消費者保護團體 第四章　行政監督 第五章　消費爭議之處理 第一節　申訴與調解 第二節　消費訴訟 第六章　罰則 第七章　附則 附錄一　消費者保護法施行細則 附錄二　通訊交易解除權合理例外情事適用準則 附錄三　主管機關辦理消費者保護法第三十四條扣押證物執行要點 附錄四　消費爭議申訴案件處理要點 附錄五　消費爭議調解辦法 附錄六　其他相關法規

國民營考試114－消費者行為（含概要） (1版)

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【簡介】 ★內容淺顯易懂，並循序漸進 ★綜整知名消費者行為大師觀點 ★輔以題目演練增強上榜信心 【目錄】 第一章　淺談消費者行為 第二章　消費者市場與消費者特徵 第三章　消費者購買決策 第四章　消費者知覺 第五章　消費者學習 第六章　消費者態度 第七章　消費者動機與價值觀 第八章　人格、自我概念與生活型態 第九章　文化 第十章　參考群體 第十一章　家庭 第十二章　社會階級 第十三章　創新擴散與情境因素 第十四章　消費者溝通 第十五章　數位行銷與時事補充 附錄　歷屆試題