外國人天天在用上班族萬用E-mail大全：5分鐘搞定！分類最完整，隨套隨用近800篇英文範本，讓你工作無往不利，擁有國際競爭力

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擁有如老外上班族一樣的文字能力！ 你需要更有利的工具！！ 史上最完整豐富的上班族萬用 E-mail 　　你可以隨查隨用 + 更靈活運用詞彙， 　　本書歸納25個商務主題 + 154 個情境 + 779 篇信件 　　5分鐘快速搞定完美書信的技巧大揭密 　　不必絞盡腦汁怎麼寫，只要「套用」再「替換」， 　　瞬間完成零失誤的英文書信！ 　　讓您與同僚、上級、客戶、潛在客戶的溝通無障礙， 　　工作順利完成、案子完美成交！ 　　【問題】：每天收到成山的E-mail，一封一封花大把時間推敲字句，就算加班也回不完？ 　　【解方】：你需要的情境、例句都幫你寫好！只需替換字詞就能短時間內零失誤回信。 　　常常花了好幾個小時的時間寫英文 Email，卻又改了又改，到頭來又被挑出一堆文法句構、拼字的錯誤？或者總是不自主地天花亂墜寫了一堆摸不著邊際的話嗎？還是覺得自己的英文只有國中程度，或者經常，偏偏英打速度又慢，或者很懶得打字？事實上，英文商用書信只要簡潔有力的 3~4 句，點到重點就可以了。但很多人光是打招呼問候就 3~4 句了... 記住！商務書信只要記住三點大原則： 　　1. 簡單明瞭，不拖泥帶水 　　2. 重點訊息擺在最前面 　　3. 信要發出之前，從頭到尾檢查一遍 　　只要把握這三個原則，就不會老是花一堆時間慢慢回E-mail，本書就是以這三大原則，收錄了你所需要的大量情境、例句，只需要替換幾個單字，就能迅速將E-mail完成，別人還在瞪著電腦螢幕苦思冥想，你已經準備打卡下班等好消息。 　　【問題】：上級突然丟新案子、新客戶，要你緊急聯絡，但腦袋一片空白，不知從何下筆？ 　　【解方】：770 篇實戰範例，無須靈感！打開來翻找照抄。 　　由國際知名英語學習工具書權威，也是首屈一指的「英語溝通」專家，透過多年的訪查與調查，整理出一般上班族或商務人士最常遇到的 25 個商務情境，包括介紹、邀請、詢價、估價、商務會議、公司內部溝通 、交代工作、發表簡報、合約、協商、商品訂購、貨運配送、要求付款、表達不滿、道歉、要求解釋、提問、提議、委婉拒絕... 等大主題，且每一個大主題再進一步細分為 154 個不同狀況（case），你一定能夠找到適合你要「套用」信件，而且每一種狀況中都會有 1~2 句以明顯顏色標示的實用佳句，熟悉這些佳句的好處是，可以將它們運用在其他主題或狀況中，然後再搭配每一篇短文旁邊提供的關鍵字詞替換List，訓練讓您的用字遣詞更加豐富。另外，本書不收錄冗長的長篇大論，以最容易閱讀也最容易上手的方式編排，讓你能夠快速找到自己在不同場合所需要用到的各種篇章與實用佳句，輕鬆迅速的為自己量身訂做出一封正確無誤的英文E-mail。以「變更約定日期時，希望對方能夠如期參與」的情境為例，本書就能找到以下範例： 　　We’re really excited about the presentation next week. Unfortunately, we’re going to have to move the date back a day. Instead of the 10th, it’ll now be held on the 11th. I hope this doesn’t ❶prevent you from ❷participating. If you have any problems, give me a call. 　　Sorry for the inconvenience. 　　還能試著以不同字彙取代： 　　❶ prevent / preclude / forbid / stop / withhold / keep 　　❷ participating / attending / partaking / joining us in this venture / involving yourself / sharing 　　粗體部分的句子就是這種場合會用到的佳句，也就是「這種場合一定會用到話」，熟悉這些佳句之後，你也可以套用在不同場合中。而關鍵字部分，您可以在將 prevent 和 participating 替換適合您想要的情境用字，讓您用字遣詞不再單調無味，讓國外客戶對你留下絕佳印象！ 　　【問題】：就算再怎麼好查，再怎麼會抄，用抄的程度還是不會進步，不是嗎？ 　　【解方】：活用本書Consult、Copy、Practice、Apply四大步驟，輕鬆鍛鍊國際商務英語溝通力！ 　　良好的商務英語溝通力，是商務人士必備的能力，也是塑造專業形象的一大利器。相較於一般生活用語，商務用語更為正式，且必須更加謹慎於文字的著墨。透過以下四大步驟，不但能在最短時間內訓練商務書信寫作能力，也能強化自己的口說溝通力。 　　◎ 尋找（Consult）：從本書網羅的 770 個商務往來狀況的範例，一般情況中，都可以從中找出自己需要的狀況。 　　◎ 複製（Copy）：從不同狀況（case）中找到符合自己的範例，並練習將重點字詞做適當的替換。 　　◎ 練習（Practice）：每一篇範本（sample）中的顏色標示句子，都是商場上那樣的場合中最常使用的慣用語句，讀者更能充分瞭解各語句適用的時機和情境，說出最專業、最道地的商務英文。 　　◎ 運用（Apply）：即使範例信件不完全符合自己的狀況，您也能在同一 case 的其它信件中，找出適合自己使用的句子，並整理出適合自己在各種商務交談或會議等的場合中要說的話。 本書特色 　　★ 25 大主題，職場各種 case 通包，保證言語到位、溝通無礙。 　　涵蓋 154 種 case（狀況），及多達 779 篇信件 sample，完整收錄所有業務往來的各種情況，讓你遇到緊急狀況時，直接參照相關情境便可以迅速參考及引用。 　　★ 學會本書「快查」、「速套」與「輕鬆替換」技巧，快速又正確地完成一封簡潔有力的商務英文E-mail！ 　　翻到目錄頁 → 找到想要的主題 → 確認適合的 case → 選擇信件 sample → 試著替換關鍵字詞 Try it! → 發信 　　不必煩惱什麼英文程度不好，這裡都有清楚的中英對照，也不必想說要怎樣的禮貌性口吻，意思的正確表達、口吻的適當拿捏，各種寫作眉角都一次呈現給你。 　　★ 以便於查找引用的信件 sample 找到適合自己當下要用的內容 　　例如，在「介紹」這個主題中，分成「自我介紹」、「介紹主管或老闆」、「介紹自己的公司」、「介紹公司的產品」。而「自我介紹」中又細分為「尋找合作夥伴」、「商討合作推廣」、「一起發展業務」、「尋找同業合作」、「尋找服務對象」等 5 種不同目的自我引薦信件 sample，讓你查詢更快速，書信內容也更精準。 　　★ 每一篇信件都有1~2 句醒目標示的必備佳句，口說場合也適用 　　熟悉這些佳句的好處是，未來可以運用在其他場合中，然後再搭配每一篇短文旁邊提供的關鍵字詞替換List，並進行口說或寫作練習，如此一來您的用字遣詞不再單調無味，讓老闆與國外客戶都對你留下絕佳印象！ 　　★ 活用本書範例，可擴大 200% 的運用範圍 　　即使最後發現找不到完全符合自己狀況的的信件 sample，您也一定可以在同一個 case 的其它信件中，快速找到自己在不同場合所需要用到的佳句，為自己量身訂做出一封正確無誤的英文E-mail。

不完美的禮物：放下「應該」的你，擁抱真實的自己 (1版)

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【簡介】 　　別再ㄍ一ㄥ了！ 　　放下完美主義，饒過自己吧！ 　　「快樂」比「完美」更重要！ 　　◎幫助無數讀者勇敢活出自己，重新獲得自尊、自信、創造力、喜樂、感恩心，與人真誠聯結。作者布朗博士在TED的演講「脆弱的力量」，超過800萬人次點閱。 　　◎ 作者蒐集全美數以萬計18到87歲形形色色男女的故事，探索人類內心的小魔怪：完美主義、羞愧感、恐懼的影響力，藉此告訴讀者：別再ㄍㄧㄥ了！放下完美主義，饒過自己吧！「快樂」比「完美」更重要！ 　　◎作者是一流的演說家、暢銷書作家、知名學者，也曾是個不允許自己失控或出錯的完美主義者。但她勇敢改變了！她發現：「休息、玩樂、直覺、歸屬、創造、感恩」，遠比「保持完美」更重要。她學會放下種種的「應該」，擁抱不完美的自己，走向全心投入的滿足生活。作者現身說法，對讀者更具鼓舞力。 　　◎布朗博士將「擁抱不完美的自己」當作一趟珍貴的心靈旅程，提出十大路標，幫助讀者確立方向，每一步都朝向真實和快樂！ 　　NO.1 管別人怎麼想：擁抱真實的自己 　　NO.2 放下完美主義：對自己仁慈 　　NO.3 停止麻木、放下無力感：呼喚靈性復原力 　　NO.4 放下匱乏，不要黑暗：培養感恩和喜樂 　　NO.5 不確定也沒關係：直覺力和信心 　　NO.6 放棄比較：開啟創造力 　　NO.7 放鬆，才會快樂：玩樂與休息 　　NO.8 停止焦慮的生活型態：冷靜與平靜　 　　NO.9 放下自我懷疑和「應該」：在工作中看見意義 　　NO.10 形象放一邊，偶爾失控一下：歡笑、歌唱、舞蹈之必要 　　◎這本書是一張請帖，邀請你卸下完美主義，張開雙臂，迎接快樂又真實的自己！ 　　◎書中附有布朗博士提供的討論題綱，在閱讀或自組讀書會時，可刺激思考火花，提升實踐力。 　　◎ 亞馬遜網站四顆半星熱烈好評，自助類排行榜超級暢銷書！ 作者簡介 布芮尼．布朗博士(Brene Brown Ph. D.) 　　是知名學者、暢銷書作家，任教於休士頓大學社會工作研究院。她花了十二年時間研究人類心靈的脆弱性、勇氣、價值感以及羞愧感。她的研究結果被PBS公共電視網、歐普拉節目、NPR、CNN、華盛頓郵報、紐約時報廣泛報導。 　　2008年，她成為休士頓酗酒與藥物防治學會的行為健康常駐學者。她的文章經常出現在《Self》雜誌、《ELLE 雜誌》以及美國許多報紙上。她也是美國各地廣播節目時常邀請的對象，並被《休士頓女性雜誌》指名為「2009年最具影響力的女性」之一。 　　布芮尼2010年的TEDxHouston演說「脆弱的力量」(The Power of Vulnerability)是TED網站上最受歡迎的節目之一，已有超過八百萬人點閱。她也在2012年TED conference上受邀演講，主題就是《不完美的禮物》書中所談的：羞愧感、勇氣與創新。 　　布芮尼的每本書都躍居暢銷書。除了《不完美的禮物》，她另著有－－ 　　★《我以為只有我（但並不是）：完美主義、不足感和權力的真相》（I Thought It Was Just Me (but it isn’t): Telling the Truth About Perfectionism, Inadequacy, and Power） (Gotham, 2007) 　　★《全心全意的勇氣：敢於脆弱的勇氣如何改變了我們的生活、愛、親職和領導》(Daring Greatly: How the Courage to Be Vulnerable Transforms the Way We Live, Love, Parent, and Lead) (Gotham, 2012) 　　★連結 (Connections, 2009)。這份心理教育課程正由心理衛生與成癮專業人士在美國大力推展。 　　布芮尼目前定居休士頓，與丈夫史狄夫及一對年輕兒女同住。 　　布芮尼在TED演講．脆弱的力量 (★★★★★) 　　www.ted.com/talks/lang/zh-tw/brene_brown_on_vulnerability.html 　　布芮尼在TED演講．聆聽羞愧感 (★★★★) 　　www.ted.com/talks/brene_brown_listening_to_shame.html 【目錄】 【推薦序】 不完美，真的沒關係∕周志建 【名人推薦】 【前言】一趟勇敢的旅程 【序】 全心投入的生活 行前準備一 勇氣、仁慈、連結：不完美帶來的禮物 行前準備二 探索愛與歸屬的力量 行前準備三 旅途中的攔阻 第1號 路標 管別人怎麼想：擁抱真實的自己 第2號路標 放下完美主義：對自己仁慈 第3號路標 停止麻木、放下無力感：呼喚靈性復原力 第4號路標 放下匱乏，不怕黑暗：感恩和喜樂 第5號路標 不確定也沒關係：直覺力和信心 第6號路標 放棄比較：開啟創造力 第7號路標 放鬆，才會快樂：玩樂與休息 第8號路標 停止焦慮的生活型態：冷靜與平靜 第9號路標 放下自我懷疑和「應該」：在工作中看見意義 第10號路標 形象放一邊，偶爾失控又何妨：歡笑、歌唱、舞蹈之必要 【跋】 還有幾句話…… 研究歷程 關於作者 【附錄】 討論題綱與伴讀指引