展覽行銷管理：理論與實務 (3版)

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書名：展覽行銷管理：理論與實務(第三版) 作者：洪肇志 出版社：滄海 出版日期：2018/02/01 ISBN：9789865647902 內容簡介 現今社會各行各業為了行銷總脫離不了參加展覽活動，參展可以提高企業的經營績效。在企業內方面，只要是中階幹部以上的人員，對展覽活動都必要有所瞭解。如企業參展時需要有技術人員的參與，開發設計人員與未參展的企業須藉由展覽活動來獲得產業發展趨勢與競爭對手的動向。如此說來參展即是全民運動了! 一套頂尖的武學，如不瞭解其初創的構想與起源或在何種體質下才能學到精髓?而學好後在何種環境下對戰是最有利的，那既使是頂尖武學也只是招式罷了，無法累積內功與實際參與對戰。 《展覽行銷管理:理論與實務》以參展者為主軸，參展者的主要活動如展前作業、展中作業、退展作業、展畢作業作為展覽行銷活動起承轉合的核心。以展覽行銷概論、展覽產業對國家的貢獻、公協會對展覽行銷的影響、展覽產業的生態結構來交代展覽行銷活動的起源與結構關係。為了瞭解何種體質與條件下能把展覽活動辦好，本書從參展人員應具備的專業知能與態度、展覽行銷技巧來著手，而以展前評估與展覽作業程序、展覽行銷之策略運用來營造與對手競爭的有利條件，再則更以展覽之顧客關係管理、展覽行銷與整體行銷策略運用，使讀者學習相關的招式以利展覽行銷手法能靈活運用。學無止境，加上展後綜效評估讓讀者有不斷檢討修正的機會與期待更深一層的領悟，最後個案研討讓讀者有實戰的機會。如此讀者便能有系統、前後貫通、靈活運用展覽行銷，並因此提高企業的經營績效，也讓讀者的專業知識更上一層樓。 目錄 第1章 展覽行銷概論 第2章 展覽產業對國家的經濟貢獻 第3章 政府與公協會等非營利組織對展覽行銷的影響 第4章 展覽產業的生態結構 第5章 展覽行銷之策略運用 第6章 參展人員應具備之專業知能與態度 第7章 展覽行銷技巧 第8章 展覽作業程序 第9章 展前評估 第10章 展前作業 第11章 展中作業 第12章 退展作業 第13章 展畢作業 第14章 展後綜效評估 第15章 展覽之顧客關係管理 第16章 展覽行銷與整體行銷策略運用 第17章 個案研討 附錄A 展覽行銷相關資料 附錄B 展覽會場實景彩圖

行銷管理：理論解析與實務應用(第九版) (9版)

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【簡介】 本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫，本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面，更是達到新的境界。特色如下： ．適量的學理＋流暢的表達＋清晰的排版＝有效掌握行銷知識 秉持「避免讀者被層出不窮、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下，本版以精簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版，幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點，使讀者據以加強行銷英文詞彙。 ．專欄＋方塊＋實例＝先紮根在地而後延伸視野 章首專欄「台灣視野」介紹台灣業界的發展與創新；「全球實況」方塊讓讀者見識國外企業的經典作為及全球行銷發展趨勢；「Digi-marketing」方塊串接數位時代資訊之運作，讓行銷學習與時俱進；內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。 ．影音短片＋實務照片＝有趣、深刻的學習 各篇篇末的「曾的行銷」短片，憑手機掃描QRCode即可觀看。將「曾式教學風格」帶進短片中，從短片中，讀者就可見識到在一問一答之間，思考如何不斷被刺激而有所進展。本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片，將使讀者的學習將更有趣、深刻。 ．YY Blog專欄＋提供提示的問答題＝巧妙、另類的思考 本版保留深受好評的YYBlog專欄，利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法，以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容，使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」，更足以引導、訓練讀者的思考力。 ．豐富實用的輔助教材 本書提供教師中英文版本之互動式教學投影片、行銷幽默小品、與行銷相關之電影賞析、教學心得文章、各式考題等，有效促進教學效率與效果。 【目錄】 第一篇　鳥瞰行銷管理 第 1 章　瞭解行銷管理的本質 ．台灣視野：出國邊學邊玩，是一門好生意 ．全球實況：新加坡搶到東南亞獨家泰勒絲演唱會 ．全球實況：日本LOVOT機器人，要讓你更幸福 ．全球實況：以自己的國家為榮，加拿大鵝從多倫多走向世界 ．Digi-marketing：數位行銷與傳統行銷有何差異？ ．YY Blog：有時候是不得已 第 2 章　重視價值創造與顧客關係 ．台灣視野：黃色小鴨讓高雄變得更好玩 ．全球實況：機器警犬遏阻犯罪，卻也帶來監控恐懼 ．全球實況：StickK，幫你達成目標 ．全球實況：小紅書，中國年輕人必備寶典 ．Digi-marketing：應用大數據創造顧客價值，建立顧客關係 ．YY Blog：「體貼」的企業，離我遠一點 第 3 章　制訂策略規劃與行銷策略 ．台灣視野：裕隆與LINE合作掌握移動商機 ．全球實況：大師線上出馬，指導上進的創作者 ．全球實況：蔦屋書店走入消費者的各個生活層面 ．YY Blog：另類BCG：Beauty Clothing Grading 曾的行銷：韓國品牌崛起，給我們什麼啟發？ 第二篇　洞察行銷資訊與環境趨勢 第 4 章　執行行銷研究 ．台灣視野：台灣網民是YouTube的重度支持者 ．全球實況：在網路上用「假門」測試市場潛力 ．全球實況：日本企業偏好在現場深入挖掘資訊 ．Digi-marketing：如何在線上獲取市場情報？ ．YY Blog：同情、貪心、愚弄 第 5 章　透視行銷環境 ．台灣視野：野外生活的幸福蔓延中 ．全球實況：小心！別踩到「辱華」紅線 ．全球實況：印度政府向全球推廣瑜珈軟實力 ．全球實況：K-POP狂潮席捲全球 ．Digi-marketing：善用數位生態系，建立價值傳遞網 ．YY Blog：浪的遐想 第 6 章　維護行銷道德 ．台灣視野：蘇丹紅令人聞辣色變 ．全球實況：糖，成了全球公敵 ．全球實況：資安與國安疑慮揮之不去，多國禁用抖音 ．Digi-marketing：企業如何面對數位隱私？ ．YY Blog：喝咖啡時，要摸一摸良心 曾的行銷：「走，到戶外去！」環境在變，行銷人該怎麼面對？ 第三篇　掌握市場機會 第 7 章　分析消費者行為 ．台灣視野：數位有聲書，商機蓄勢待發 ．全球實況：情緒AI，懂得讀心並提供貼心服務 ．全球實況：ROOT透過AI向糟糕駕駛人說「不」 ．全球實況：義大利人向麥當勞說不 ．Digi-marketing：掌握虛擬社群，洞察消費者 ．YY Blog：被囚禁的靈魂 第 8 章　分析組織購買行為 ．台灣視野：和大，知名車廠非要不可的夥伴！ ．全球實況：組織市場內的服務，琳瑯滿目 ．全球實況：打掃太空垃圾，將成為龐大商機 ．YY Blog：被界定的選擇 第 9 章　分析競爭者與發展競爭策略 ．台灣視野：家樂福的影響力概念店震撼市場 ．全球實況：SHEIN成為「超快時尚」霸主 ．全球實況：泰國「小老闆」，海苔賣得嚇嚇叫 ．YY Blog：競爭越激烈，消費者越高興？ 第10章　發展市場區隔、目標市場與定位 ．台灣視野：台清交？不！是台青蕉 ．全球實況：有了APP Annie，更能掌握APP相關的市場動態 ．全球實況：芭比娃娃不再是金髮、高挑、細腰 ．全球實況：Muzmatch貼近信仰與文化，配對想婚的穆斯林 ．Digi-marketing：受眾分群，精準行銷 ．YY Blog：沒原則 曾的行銷：「浪浪別哭」到底是什麼？ 第四篇　提升產品價值 第11章　管理產品與推出新產品 ．台灣視野：訊連科技追上AI浪潮，收穫豐碩 ．全球實況：用區塊鏈溯源，讓消費者安心 ．全球實況：15%法則讓3M成為創新企業的標竿 ．全球實況：比亞迪超越特斯拉，稱霸全球 ．Digi-marketing：用數據驅動商品研發 ．YY Blog：人生與PLC 第12章　經營品牌 ．台灣視野：奇軒以獨特風格成為台灣首位千萬YTR ．全球實況：日本擁有全球最多的老字號 ．全球實況：Marou巧克力，從越南出發，聞名全球 ．全球實況：泰國設計師親近生活，以美學發展品牌 ．Digi-marketing：數位時代下，人性化是品牌經營的王道 ．YY Blog：無牌心更廣？ 第13章　發展服務與體驗行銷 ．台灣視野：浪浪別哭，讓愛不流浪！ ．全球實況：Stitch Fix利用數據幫你治裝 ．全球實況：跟著「鳥人」與野雁飛翔在天際 ．全球實況：到原宿「時尚生態區」體驗另類與前衛 ．Digi-marketing：共享，催化服務創新 ．YY Blog：皮笑肉不笑 第14章　制訂價格 ．台灣視野：台灣國旅房價貴得離譜？ ．全球實況：市價資訊平台Esoko，讓百萬非洲小農受惠 ．全球實況：沒想到世界最頂級的茶品牌來自…… ．全球實況：IKEA以簡單平價理念打江山 ．Digi-marketing：浮動，數位時代的定價特性 ．YY Blog：只為了炫耀？ 曾的行銷：「嗨！Zenbo！」教了我們什麼？ 第五篇　活絡產品流通 第15章　建設行銷通路 ．台灣視野：路易莎擴充速度驚人 ．全球實況：製冷晶片有效減少食品浪費 ．全球實況：日本自動販賣機花招百出 ．全球實況：無人機送貨，已不是科幻小說情節 ．Digi-marketing：透過虛實整合（O2O）擴大通路效益 ．YY Blog：哪個比較重要？ 第16章　管理零售、批發與物流 ．台灣視野：Digital City以明亮時尚吸引年輕市場 ．全球實況：人潮密集處開始出現虛擬超市 ．全球實況：Starship送貨機器人，掀起零售與運送服務革命 ．全球實況：與印度百年職業合作，肯德基餐盒方便送 ．YY Blog：精心設計的陷阱 曾的行銷：加油站居然可以大賣洗衣精、洗碗精？ 第六篇　展現產品價值 第17章　發展整合行銷溝通 ．台灣視野：GIANT 50週年，向社會承諾更重大的責任 ．全球實況：生成式AI廣告將永遠改變廣告的傑作 ．全球實況：透過創意溝通，小說也能募資到台幣十幾億 ．全球實況：可口可樂絕佳創意行銷，打破隔閡不尷尬 ．Digi-marketing：整合虛擬工具，網羅目標市場 ．YY Blog：推廣沒好處 第18章　管理大眾溝通 ．台灣視野：慶祝情人節，全聯小編創意爆表 ．全球實況：泰國廣告，廣告界驚嘆號 ．全球實況：廣告巧妙置入網路遊戲中 ．全球實況：街頭任意門，讓你暢遊歐洲 ．Digi-marketing：數位科技加持下的溝通 ．YY Blog：孤獨者的嫉妒 第19章　管理客製化與互動式溝通 ．台灣視野：阿波為長庚醫院提供智能客服 ．全球實況：馬來西亞直銷人員比例冠全球 ．全球實況：AI客服也會惹人怨 ．Digi-marketing：虛擬宣傳與實際活動：線上線下的整合 ．YY Blog：有一點假 曾的行銷：踢行李箱，為我們踢出什麼推廣的秘訣？ 第七篇　落實行銷理想 第20章　執行與控制行銷策略 ．台灣視野：和泰擦亮顧客滿意度招牌 ．全球實況：透視人性的矽谷傳奇導師 ．全球實況：掌握對的原則與策動力，才能發揮行銷領導力 ．YY Blog：你如果不……

行銷企劃管理：理論與實務 (5版)

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【中文書】 書名：行銷企劃管理：理論與實務(第五版) 作者：戴國良 出版社：五南 出版日期：2017/09/01 ISBN：9789571191607 內容簡介 ※國內第一本行銷企劃管理教科書 ※理論與實務相輔相成 ※本土企業實例取向 ※發現消費者的需求，並滿足他們。 ※只要有消費者不滿意的地方，就還有商機存在。 ※製造你能銷售的東西，而非銷售你能製造的東西。 ※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。 　　 以上種種行銷觀念在現代已被廣泛應用，行銷人員要能適時地發現問題、適應變化、掌握機會，才能在競爭的洪流中脫穎而出。 　　 本書以「經營企劃」及「行銷企劃」為主軸，側重本土企業案例，貼近讀者生活，能讓讀者在行銷企劃上的思考、撰寫及執行上有實質的助益！ 目錄 作者序言 引言（一）：企劃為何如此重要 引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事 引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 引言（四）：行銷企劃撰寫七大能力基礎及條件 第一篇　各類型行銷企劃案撰寫架構與實務篇 　第一章　各類型行銷企劃案撰寫架構與實務介紹 　　第一節　促銷企劃／販促企劃撰寫 　　第二節　活動、新品上市記者會、公關活動企劃撰寫 　　第三節　廣告企劃撰寫 　　第四節　廣告提案實務案例 　　第五節　媒體企劃與媒體購買 　　第六節　整合行銷企劃 　　第七節　市場調查企劃 　　第八節　品牌年輕化行銷企劃（力挽品牌老化） 　　第九節　代言人行銷企劃 　　第十節　新產品開發到上市之企劃 　　第十一節　通路企劃與通路行銷第4P：Place 　　第十二節　定期營運檢討報告撰寫項目 　　第十三節　CITY CAFE行銷企劃成功個案研究 　　第十四節　林鳳營鮮奶行銷企劃成功的個案研究 第二篇　行銷企劃基本理論篇 　第二章　行銷企劃管理的九大項完整架構 　第三章　行銷企劃重要關鍵概念 　　第一節　「行銷學」重要關鍵字 　　第二節　「整合行銷傳播」重要關鍵字 　　第三節　「品牌行銷與管理」重要關鍵字 　　第四節　「行銷企劃撰寫」重要關鍵字（key words & key concept） 　　第五節　行銷企劃致勝整體架構圖示 　　第六節　行銷人員必須認識每月損益表 　　第七節　思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化 　　第八節　P&G公司行銷策略思維 　　第九節　消費者洞察暨市場商機與威脅分析 　第四章　撰寫企劃案的重要原則 　　第一節　行銷企劃案的成功關鍵點 　　第二節　某公司案例─董事長聽取報告的十九個原則要點 　第五章　行銷（廣告）企劃案撰寫完整性內容分析 第三篇　如何撰寫行銷（業務）企劃案 　重點　行銷企劃綱要架構 　第六章　如何撰寫「廣告企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第七章　如何撰寫「新產品上市企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第八章　如何撰寫「業務（銷售）企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第九章　如何撰寫「顧客滿意企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第十章　如何撰寫「市場（行銷）研究企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第十一章　如何撰寫「SP促銷活動企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 　第十二章　如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」 　　第一節　用途說明 　　第二節　資料來源 　　第三節　重要理論名詞 　　第四節　個案參考 第四篇　行銷企劃報告實例參考篇 　第十三章　實例參考 　〈實例一〉　智冠科技公司《魔獸世界》行銷企劃執行狀況報告案 　　第一節　動畫遊戲產品之行銷企劃與行銷傳播 　　第二節　《魔獸世界》360度市場行銷策略企劃 　　第三節　《魔獸世界》營運資料分析 　〈實例二〉　國產鮮乳整合行銷推廣企劃與執行報告案 　　第一節　國產鮮乳整合企劃 　　第二節　各式活動行銷例舉 　〈實例三〉　某電視購物公司億路發○○週年慶行銷企劃活動提案 　　第一節　市場環境檢視 　　第二節　行銷課題 　　第三節　行銷策略 　　第四節　行銷活動架構及說明 　〈實例四〉　某大食品飲料公司健康茶行銷計畫書 　　第一節　健康茶行銷環境分析 　　第二節　行銷策略分析 　　第三節　損益分析 　〈實例五〉　跨媒體整合行銷傳播，台新銀行Story現金卡 　　第一節　Story現金卡簡介 　　第二節　專案例舉 結尾語　對行銷企劃撰寫課程的學習心得