問卷設計：如何規劃、建構與編寫有效市場研究之調查資料 (2版)

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【簡介】 •問卷設計「最佳答案」指南！獲得精準數據非難事！ •提供研究者編寫任何類型的問卷準則，勾勒出研究目標最精確的藍圖。 •內容層次分明，結合理論與經驗實務，讀者好吸收，效率倍增。 •適用於學習問卷設計之學生、市場研究實證者、社會研究者、政治和民意調查研究者，以及任何需要編寫一份透過結構式訪談來蒐集資料的研究者。 •改版新增明確規劃和聚焦問卷的建議，且每章末都有最新要點整理，能讓讀者快速掌握問卷設計關鍵。 「有用和無用資料之間的差異通常可以被追溯到問卷。這本書是一本很好的講義，將引導您完成問題編寫者所面臨的無數決定。」 ────── Debrah Harding，英國市場研究協會（MRS）常務董事 「儘管科技不斷進步，問卷仍是洞察相關產業賴以建立核心資料的來源。隨著越來越多的人編寫問卷，必須有《問卷設計》這樣的書，以確保製作問卷的標準延續。」 ────── Sam Curtis，Big Sofa科技公司執行長 「無論是問卷編寫的新手，還是希望調整或增進技能，本書都能滿足您的需求，它提供許多有效、實務而且容易上手的方法。」 ────── Nicole Duckworth，PRS IN VIVO歐洲和全球商業卓越主管 【如何設計一份「好的問卷」？】 問卷是研究調查中非常關鍵的部分，一份編寫不佳的問卷無法提供所需資料，更可能誤導研究者得到不正確的資料。因此一份「好的問卷」是極重要的，本書解釋編寫問卷時會遇到的難題與誤差，讓研究者能夠得到最佳研究成果！ 【市場問卷調查必備的「最佳解答」指南！】 許多企業或市場調查公司利用問卷來研究廣告追蹤、品牌定位和顧客滿意度。在編寫問卷時，應該了解什麼可以詢問、如何詢問或如何評估價值。本書告訴您如何在減少最多誤差、以最正確的方向來設計一份問卷，透過問卷正確的規劃和編寫來進行市場調查，方能提供企業或是研究者達到最大的效益與成果！ 【涵蓋範圍】 •編寫問卷的目標　•規劃問卷　　　•問題類型　　　　•資料類型 •態度和形象衡量　•編寫問題　　　•布置和格式　　　•線上問卷 •預試　　　　　　•倫理道德問題　•社會期望性偏差　•國際調查問卷 【目錄】 前言 Chapter01　定義可實現的問卷目標 簡介 調查過程中的問卷 研究目標 將業務目標轉化為研究目標 你能從其他任何地方獲得資訊嗎？ 問卷中的利益關係人 蒐集無偏差和準確的資料：問題摘要 關鍵要點 Chapter02　資料蒐集形式對問題設計的影響 簡介 資料蒐集形式的選擇 數位範本或非範本的資料蒐集？ 自我完成調查 線上自我完成 紙本自我完成問卷 訪員管理的問卷 面對面訪談 電話管理的問卷 跨蒐集形式的資料比較性 關鍵要點 Chapter03　規劃一份問卷 簡介 一個有效流程中的關鍵步驟 如果問卷太長怎麼辦？ 關鍵要點 Chapter04　問題類型概述 簡介 問題類型 關鍵要點 Chapter05　確認問題所產生的資料類型 簡介 名目資料 順序資料 區間資料 比率尺度 關鍵要點 Chapter06　創建適當的評級量表 簡介 項目評級量表 數字量表 比較評量技術 關鍵要點 Chapter07　詢問有關行為 簡介 詢問回憶的行為 回憶與紀錄數值 問題順序 關鍵要點 Chapter08　衡量滿意度、形象及態度 簡介 顧客滿意度 品牌形象 構面 隱性關聯檢驗 關鍵要點 Chapter09　編寫有效的問題 簡介 語言使用 避免歧異 線上自我完成或訪員調查 決定回應選項 順序偏差 提示類型 前面的問題影響 標準化問題 追蹤研究 關鍵要點 Chapter10　為一項線上調查創建一份問卷 簡介 設備類型 使用者經驗 問題類型 增強體驗 關鍵要點 Chapter11　讓受訪者參與線上調查 簡介 訪談的長度 使用問卷設計來參與 從遊戲化學習 關鍵要點 Chapter12　選擇線上調查軟體 簡介 有哪些平臺可供選擇？ 如何評估哪一個平臺適合您 做出選擇 關鍵要點 Chapter13　訪員執行與紙本自我完成調查的注意事項 簡介 使用訪員執行調查的挑戰 訪員執行的CAPI或CATI問卷 訪員執行的紙本問卷 電話訪談 自我完成紙本問卷 關鍵要點 Chapter14　預試您的問卷 簡介 為什麼預試問卷？ 預試調查的類型 關鍵要點 Chapter15　問卷設計中的道德議題 簡介 法律要求 善意與回應率的下降 對受訪者的責任 對客戶的責任 關鍵要點 Chapter16　瞭解社會期望性偏差 簡介 社會期望性偏差 處理SDB 確定是否SDB已經影響回應 關鍵要點 Chapter17　為多國調查設計問卷 簡介 國家之間差異 比較性 翻譯問卷 人口統計資料 文化回應差異 版面配置問卷 關鍵要點 附錄1　個案研究：威士忌的使用與態度研究 附錄2　市場研究協會和行為準則 參考書目

學位論文撰寫與問卷調查統計分析 (3版)

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厲害了！學位論文撰寫與問卷調查統計分析 系列名：研究＆方法 ISBN13：9786263432499 出版社：五南圖書出版 作者：胡子陵 裝訂／頁數：平裝／296頁 規格：25.6cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚) 重量：640克 版次：3 出版日：2022/09/10 中國圖書分類：論文寫作法 內容簡介 一本為你而生的褓母級論文指導救急攻略 每週3小時，你也能寫出一篇自己滿意、同學羡慕的學位論文！   ◆從零開始一步步帶你分析解讀問卷調查，讓SPSS快速上手，不僅適用各學制專題研究及博碩士生論文寫作，也適合非統計背景教師指導學生及研究生的祕笈手冊。   ◆30個以下小樣本之問卷調查、小論文或質性訪談的研究，難道就不能做問卷調查的統計檢定嗎？本書涵蓋母數及無母數的分析方法，一次搞定這些困擾。   ◆第三版添加了口試論文結構檢視要點、簡報製作與學位考試答辯技巧，讓你口試順利、一步到位。   羨慕別人咻咻咻就寫完論文？ 含恨自己上統計課時總私會周公？ 最怕朋友突然的關心——「你畢業了嗎？」、「論文寫完了嗎？」   隆重介紹本書登場！ 以科學方法正面迎擊研究生的最大關卡！   講求效率是本書的核心。兼具精簡性及完整性，設立明確目標，少走許多自我探索時摸不著頭緒的彎路。一學年內，每週3小時，過關斬將KO論文大魔王。   作者融會多年來指導數十位研究生論文的經驗，從論文的完整流程、基本架構，到問卷調查的信效度分析，一步一腳印帶著初學者領略統計分析與論文的撰寫技巧。108小時後——學位論文輕鬆到手！ 目錄 作者簡介  序言  導讀 理論篇 第1章 學術論文撰寫  1.1什麼是學術論文  1.2 碩士論文寫作程序  1.3 碩士論文撰寫原則  1.3.1 研究架構清楚  1.3.2 邏輯論述合理  1.3.3 力求公允客觀  1.3.4 文字簡潔順暢 1.3.5 符合用法慣例  1.4 碩士論文內容的撰寫方式  1.4.1 前言  1.4.2 文獻探討  1.4.3 研究方法  1.4.4 結果與討論  1.4.5 結論與建議  1.4.6 摘要撰寫之要領  1.4.7 破冰之旅  第2章 統計分析基本概念  2.1 統計學在學術論文的重要性  2.2  敘述統計學  2.2.1 敘述統計學的定義及範圍  2.2.2 常用的統計名詞簡介  2.3 機率與機率分配  2.3.1 機率  2.3.2 隨機變數  2.3.3 間斷型機率分配  2.3.4 連續型機率分配  2.4 抽樣分配  2.4.1 抽樣方法  2.4.2 平均數的抽樣分配  2.4.3 使用樣本平均數抽樣分配進行推論  2.5 估計與假設檢定  2.5.1 估計  2.5.2 假設檢定  2.6 比較兩個母體的推論 2.6.1 兩獨立母體之比較  2.6.2 兩相依成對母體檢定  2.6.3 兩母體比較之無母數檢定  2.7 比較多母體的推論  2.7.1 多母體變異數分析  2.7.2 實驗設計與雙因子變異數分析  2.7.3 多母體比較之無母數分析  2.8 交叉分析與卡方檢定  2.9 統計資料的類型與處理程序  實戰篇 第3章 建立研究架構與問卷設計教戰手冊  3.1 要如何建立研究架構  3.1.1 規劃進程與研讀文獻  3.1.2 繪出研究架構圖  3.2 問卷設計與信效度分析  3.2.1 從研究架構圖設計問卷  3.2.2 專家效度與問卷預試  3.2.3 信、效度分析  3.3正式問卷編輯  第4章 碩士論文統計分析教戰手冊  4.1 敘述統計分析撰寫與詮釋  4.1.1資料檢查  4.1.2反向題項記分處理  4.1.3變數轉換  4.1.4次數分配表  4.1.5基本資料分析撰寫  4.1.6描述性統計量撰寫  4.1.7複選題分析  4.1.9 集群分析與命名  4.2 推論統計分析撰寫與詮釋  4.2.1 t檢定  4.2.2單因子變異數分析  4.2.3雙因子變異數分析  4.2.4相關分析  4.2.5交叉分析與卡方檢定  4.2.6線性迴歸分析  4.2.7無母數分析  4.3 撰寫摘要、結論與建議  4.4 口試注意事項

SPSS問卷統計分析快速上手祕笈 (1版)

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SPSS問卷統計分析快速上手祕笈 作 者：吳明隆 、張毓仁 出版社別：五南 書 系：研究&方法 出版日期：2021/10/07(1版2刷) ＩＳＢＮ：978-957-11-9616-9 書 號：1H0S 頁 數：612 開 數：16K 內容簡介 　　◎本書提供初學者對問卷數據的有效處理和量化研究的理解。 　　◎配合新版SPSS視窗介面圖示及報表輸出詮釋，有助於讀者練習操作與閱讀。 　　◎全書章節環環相扣，讓讀者能快速瞭解SPSS統計分析的結構及使用時機。 　　◎從「使用者」角度出發，內容淺顥易懂，可輕鬆瞭解的統計分析應用專書。 　　本書資料檔，請至五南網站：www.wunan.com.tw 輸入書號1H0S，即可連結至下載處。 　　全書共十五章，內容包括問卷量表測量題項的編碼、題項變項的界定、新版SPSS視窗介面圖示的介紹、資料檔的建立與匯入、因子變項水準群組的合併、量表向度現況分析與適用的統計方法程序等。而基本統計內容包括積差相關分析、獨立樣本與相依樣本t檢定、複迴歸分析、信度考驗等；進階統計包括典型相關分析、二因子變異數分析、共變數分析、邏輯斯迴歸分析與ROC曲線分析等。 　　本書統計分析程序融入大量新版SPSS視窗介面圖示，有助於研究者操作，依據操作圖示解說，可快速理解研究問題之假設檢定對應的統計分析方法，並能有效處理數據資料檔，節省研究者者自我探索的時間！ 　　內容深入淺出、層次分明，對於從事問卷分析或其他方面有興趣的研究者，能快速掌握統計分析使用的時機與處理方法，並運用SPSS進行資料處理和結果解釋，是初學者最適合的一本研究工具書。 目錄 Chapter 1 問卷與變項界定 Chapter 2 變項建檔 壹、IMB SPSS 統計介面視窗 貳、變數檢視/變數視圖工作表 一、名稱 二、類型與小數 三、標籤 四、數值 五、遺漏值 六、「直欄」寬度 七、「對齊」與「測量」直欄 貳、資料視圖/資料檢視工作表 一、匯入資料檔程序 二、開啟資料檔程序 三、學習成就資料檔的匯入 四、設定因子變項的水準群組標記 參、其他設定 肆、資料檔排序 Chapter 3 圖表編修 壹、長條圖 貳、圓餅圖 參、盒形圖 肆、線形圖 伍、立體長條圖 Chapter 4 水準數值群組的合併 壹、擔任職務變項水準群組的合併 貳、服務年資變項水準群組的合併 Chapter 5 增列量表向度變項 壹、量表反向題的重新編碼 一、重新編碼成同一變數 二、選取反向題題項 三、設定舊值與新值的關係 貳、量表向度的加總 Chapter 6 現況分析 壹、內涵說明 貳、操作程序 參、報表結果 肆、向度單題平均 一、職場靈性視窗介面 二、教師幸福感視窗介面 三、語法編輯器視窗 四、單題平均變項的敘述統計量 伍、其他描述性統計量程序 陸、分組描述性統計量 Chapter 7 相依樣本平均數差異 壹、相依樣本 t 檢定 貳、單因子相依樣本變異數分析 一、操作程序 二、輸出報表 參、教師幸福感量表三個向度差異比較 一、操作程序 二、輸出報表 肆、四個向度變項的比較 一、操作程序 二、輸出報表 Chapter 8 相關分析 壹、適用時機 一、正相關 二、負相關 三、零相關 四、曲線相關 貳、操作程序 參、輸出報表 肆、增列共變異數矩陣 伍、散佈圖 Chapter 9 獨立樣本 t 檢定 壹、適用時機 貳、操作程序 參、輸出報表 肆、性別變項在教師幸福感的差異比較 一、操作程序 二、輸出報表 伍、求出效果值 <一> 一、操作程序 二、輸出報表 陸、求出效果值 <二> 一、操作程序 二、輸出報表 柒、因子變項為三分類別以上 一、只進行科任與級任群體比較 二、只進行兼行政與級任群體比較 Chapter 10 單因子獨立樣本變異數分析 壹、適用時機 貳、操作程序 參、輸出報表 一、不同擔任職務在教師職場靈性的差異比較結果如下 二、不同擔任職務在幸福感的差異比較 肆、服務地區在教師職場靈性與幸福感的差異比較 一、不同服務地區在教師職場靈性的差異比較 二、不同服務地區在教師幸福感的差異比較 伍、服務年資在教師職場靈性與幸福感的差異比較 一、不同服務年資在教師職場靈性的差異比較 二、不同服務年資在教師幸福感的差異比較 陸、以多變量程序求效果量 一、操作程序 二、輸出報表 三、合併擔任職務在幸福感的關聯強度係數數 柒、以單變量程序求效果量 一、操作程序 二、輸出報表 Chapter 11 複迴歸分析 壹、適用時機 貳、強迫輸入法程序 一、操作程序 (依變項為心理幸福) 二、輸出報表 三、依變項為情緒幸福向度 四、依變項為社會幸福向度 五、依變項為整體幸福感 參、逐步迴歸分析法 一、操作程序 二、輸出報表 三、依變項為向度變項 肆、性別變項的轉換 Chapter 12 典型相關 壹、基本概念 貳、操作程序 參、輸出報表 Chapter 13 信度分析 壹、基本概念 貳、操作程序 一、人我連結向度信度 二、工作意義向度信度 三、超越信念向度信度 四、整體職場靈性信度 參、教師幸福感量表的信度檢定 一、心理幸福向度信度 二、情緒幸福向度信度 三、社會幸福向度信度 四、整體幸福感信度 Chapter 14 二因子獨立樣本變異數分析 壹、操作程序 一、開啟單變量對話視窗 二、選取變項 三、繪製交互作用剖面圖 貳、輸出報表 參、計量變項作為因子變項 一、整體職場靈性轉換為因子變項 二、執行單變量程序 三、輸出報表 四、選擇觀察值程序 肆、交互作用不顯著 參考書目 Chapter 15 邏輯斯迴歸與 ROC 曲線分析 壹、基本概念 貳、ROC 報表 參、操作程序 一、ROC 曲線操作步驟 二、ROC 曲線程序輸出報表 三、另類的 ROC 曲線圖 肆、ROC 曲線的比較 一、操作程序 二、輸出報表 伍、邏輯斯迴歸與 ROC 曲線 一、邏輯斯迴歸操作程序 二、ROC 曲線的操作程序 三、輸出報表 陸、ROC 曲線下面積的檢定 一、套件 {pROC} 函數 roc.test ( ) 二、套件 {fbroc} 函數 boot.paired.roc ( ) 參考書目

問卷資料分析：破解SPSS的六類分析思路

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書名：問卷資料分析：破解SPSS的六類分析思路 作者：周俊 著 出版社：博碩 出版日期：4/3/2018 條碼：9789864342891 內容簡介 本書系統介紹了使用SPSS進行問卷調查分析的思路及方法，其中共分為四部分，分別是問卷設計、問卷分析六類思路解讀、資料分析方法在SPSS中的操作和答疑解惑。其中問卷設計適用於所有讀者，建議讀者在設計問卷前詳細閱讀此部分內容。讀者可以結合實際情況選讀問卷分析六類思路解讀這一部分內容。資料分析方法在SPSS中的操作這部分內容詳細講解了各類資料分析方法在SPSS中的操作細節，並對輸出結果做出說明。答疑解惑部分羅列了各類分析方法常見的疑難雜症。本書側重於問卷分析的應用性，為問卷分析人員提供包括問卷設計、分析思路、分析方法操作、文字分析和答疑解惑在內的“一站式”指導，力求讓讀者在最短的時間內掌握SPSS分析並且完成高品質的問卷分析報告。使用SPSS分析調查問卷常見於各類學術研究、論文寫作、企業市場調研和各類調查報告中，本書側重於學術研究中的SPSS調查問卷資料分析的使用指導，適合高等院校的本科生、研究生，企事業單位使用問卷進行調研的相關從業人員，同時也適合從事問卷分析工作的相關讀者學習參考。 作者介紹 作者簡介 周俊 北京大學2009級市場行銷碩士學歷，中央財經大學金融學院國際項目部統計學講師。除教育行業外，周老師曾在亞馬遜（中國）和蘭亭集勢從事商業資料分析工作（商業分析師），現任問卷星平臺資料分析顧問，人大經濟論壇SPSS軟體培訓師，是線上網頁版本問卷分析工具SPSSAU創始人。截至2015年年底，已為近萬名學生提供培訓、諮詢和講解服務，包括學生、高校、科研機構、企業從業人員等。周老師結合5年資料分析經驗，並且利用大資料思想，將SPSS分析模組整合，開發出線上網頁版本資料分析工具SPSSAU（www.spssau.com）。 目錄 第一章 統計學基礎知識及術語解釋 第二章 問卷題項設計說明和注意事項 第三章 量表類問卷設計和注意事項 第四章 非量表類問卷設計和注意事項 第二部分 問卷分析六類思路解讀 第五章 量表類問卷影響關係研究 第六章 量表類問卷中介效應和調節效應研究 第七章 量表類問卷權重研究 第八章 「類實驗」類問卷差異研究 第九章 集群樣本類問卷研究 第十章 非量表類問卷研究 第三部分 資料分析方法在SPSS 中的操作 第十一章 基礎SPSS 操作說明 第十二章 敘述統計方法在SPSS 中的操作 第十三章 信度和效度研究方法在SPSS 中的操作 第十四章 變數關係研究方法在SPSS 中的操作 第十五章 差異性研究方法在SPSS 中的操作 第十六章 權重類、集群樣本研究方法在SPSS 中的操作 第十七章 分析思維和分析方法問題解惑