高效團隊都在用的奇蹟式提問：激發互動+建立心理安全感的最強提問公式，會議不沈默，討論不冷漠，每次協作都有成效 (電子書) (1版)

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【簡介】 協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊 日本2021HR Award最優秀書籍作者 亞馬遜4.8顆星推薦 　　一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導， 　　扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感， 　　掌握有效提問點方法，激發最高生產力。 　　你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境： 　　請大家發言，結果是一片恐怖的死寂； 　　徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口； 　　明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯ 　　發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。 　　這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。 　　本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。 　　他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。 　　 　　從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問： 　　●打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？ 　　NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服 　　GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多 　　●討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？ 　　NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結 　　GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討論超聚焦 　　●討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？ 　　NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度 　　GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論 　　將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐， 　　善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。  【目錄】 前言　凝聚共識的關鍵，就是「提問」   第一章　團隊為什麼無法協作？ 1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊 好提問的補充知識　野性思維和拼裝思考 1-2工廠型團隊的弊病 1-3挖掘團隊潛能，組織工作坊型團隊  好提問的補充知識　發揮組織創造力的理想狀態   第二章　奇蹟提問的公式與原則 2-1提問的目的是什麼？ 2-2有效提問的四大原則 2-3奇蹟提問公式   第三章　提問公式一　觀察 3-1觀察檢核表 3-2提升觀察精準度的三角模型 好提問的補充知識　主動觀察和中動觀察   第四章　提問公式二　組合 4-1如何組合問題 4-2提高提問精準度，兩個模式 4-3提高提問影響力的技巧 好提問的補充知識　組織發展與組織設計   第五章　提問公式三　提問 5-1好提問，從吸引注意力開始 5-2強化引導力的提問修辭 5-3追蹤反饋，讓你的提問引領奇蹟發生 好提問的補充知識　從熟練到實踐   結語　讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑  

高成效一對一會議寶典：不緊張、不虛工，善用前饋增進互信、激發動力，主管、部屬都受用的溝通指南 (1版)

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【簡介】 　　做主管的，聽到一對一會議就皺眉頭。 　　流於形式浪費時間，更怕踩到地雷惹來後患。 　　身為部屬，聽到一對一會議就眼前一黑。 　　我出了什麼問題嗎？到底要怎麼準備才好？ 　　研究顯示，全球每天有高達2到5億場的一對一會議， 　　相當全世界每天投資在一對一會議的金額為12億5千萬美元！ 　　投資龐大，但是成效往往難讓人滿意。主管嫌煩也害怕，部屬焦慮又擔心。 　　該如何將這些會議轉化為有意義的成長，為我們帶來實際效益？ 　　本書作者史蒂文．羅吉伯格將幫助我們最大限度地發揮這些關鍵對話的潛力。 　　其實，一對一會議是留住人才、強化團隊的一大關鍵。身為組織心理學家暨會議專家，史蒂文二十多年來，從他向管理者、團隊成員蒐集來的種種數據，以及對多家知名公司領導人的採訪中，集結出執行一對一會議的最佳方法於本書： 　　．一對一會議對主管與部屬邁向成功至關重要的原因 　　．設計高效會議內容的方法，從會議節奏、地點到議程，幫助你提升效率、發揮會議最大價值 　　．透過一對一會議，掌握生產力建立、人際關係培養，以及員工發展之間的複雜平衡 　　．擔任領導教練的角色，如何運用配適、傾聽和前饋等關鍵技能幫助部屬成長 　　．客製化你的一對一方法，找出最適合你與團隊成員的會議模式 　　從準備、執行到檢視，本書將手把手帶你開啟成功的一對一會議， 　　讓會議成為你解決複雜工作問題的舞台，以及為團隊成員帶來活力、產生正面影響的重要時刻。 　　從不知聊什麼，到場場有收穫， 　　掌握開會方法，不只幫你解決工作難題， 更能促進成長、降低流動，打造堅實高效團隊。 名人推薦 　　「史蒂文．羅吉伯格比世界上任何人都懂得要如何提高會議效率。如果你曾哀嘆過開會還不如一封電子郵件來得有效率，那麼這本充滿數據和實用建議的好書，能讓我們在開會時不那麼痛苦、同時帶來更多價值。」— 亞當．格蘭特（Adam Grant），暢銷書《逆思維》、《隱性潛能》作者 　　「無論是創辦、發展，或維持任何企業，都需要吸引和培育優秀的人才，而其中一個最佳但卻最被低估的領導工具是一對一會議。在這本極具實用性的書中，會議專家史蒂文．羅吉伯格分享了強大的科學知識，用以指導並提升這些重要的互動。閱讀本書，你和你的團隊一定會感到收穫滿滿！」—雅莉安娜．哈芬登（Arianna Huffington），《哈芬登郵報》創辦人，現為《Thrive Global》創辦人暨執行長 　　「這位世界領先的會議學者為我們剖析所有會議中最重要的一種：管理者與團隊成員之間的直接對話。這本書以深厚的研究為基礎，並充滿了可執行的實用建議，將徹底改變你如何及為何進行這些關鍵互動。對於任何試圖在現代職場新局勢中找到立足點的人而言，本書是必讀的緊迫之作。」—丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），暢銷書《未來在等待的銷售人才》、《動機，單純的力量》作者 　　「我從本書中學到了很多！一對一的會議永遠不會過時，因為它們是建立關係的基石。我非常高興史蒂文．羅吉伯格撰寫這本權威指南，教我們如何做到最好！」—安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），麥克阿瑟獎得主及賓州大學心理學教授、暢銷書《恆毅力》作者 　　「管理者與直屬員工的一對一會議可以成就或摧毀一個團隊。羅吉伯格逐步展示如何利用這些會議來提升工作滿意度和生產力。這是一本非常有價值的書！」— 卡蘿．杜維克博士（Carol Dweck），史丹佛大學心理學教授、暢銷書《心態致勝》作者 　　「這本書實在太棒了！我一直都想了解一對一會議，而這本書讓我知道所有我不知道的一切！無論你是新手經理人還是資深經理人、剛畢業的人，抑或是有幾十年工作經驗的人，這本書絕對是你的必讀之作。」—亞當．胡賽因（Adam Husein），華納兄弟探索公司全球企業數據科學、分析與社交智慧部門資深副總裁 　　「培育員工才能促進組織成長，而一對一會議正是這種成長的溫床。這種經常欠缺準備、時常被取消、看似無關緊要的會議，在刻意執行時，卻能成為對員工的一項有價值的投資，並讓他們感到真正被看見。史蒂文．羅吉伯格以證據為本、歷經數十年研究，並以行動為導向，為一對一會議的執行方法找到切入點。每位管理者（甚至家長）都應該立刻閱讀這本書。你的員工和組織都會因此感激不已。」—惠特尼．約翰遜（Whitney Johnson），Disruption Advisors執行長、Thinkers50全球十大管理思想家、《華爾街日報》和《今日美國》暢銷書《Smart Growth》作者 　　「奠基於廣泛的研究，史蒂文．羅吉伯格深入探討何以有效的一對一會議能夠提升員工的績效和幸福感，且對企業成功至關重要。這本出色的書籍適合任何管理人員閱讀，也適合任何想要致勝的企業組織。」—伊麗莎白．丘吉爾博士（Elizabeth F. Churchill），Google資深總監 　　「一對一會議可以決定你的團隊、文化和公司的成敗。在這本管理者必讀的指南中，羅吉伯格博士解釋了一些基於證據的簡單步驟，幫助你確保每一次一對一會議都能讓你和你的團隊變得更好。」—拉茲洛．博克（Laszlo Bock），前 Google 人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者 　　「以平易近人的語氣和大量實用的工具與模板，史蒂文．羅吉伯格這本關於最普遍的會議類型：一對一會議的新書是必讀之作。和他先前關於會議的書籍一樣，這本書經過充分的研究，有堅實的科學基礎，但仍易於理解且具相關性。雖然這本書是為管理者所寫的，但對於會議真正的主角（亦即團隊成員）來說，這本書同樣具有實用價值。」—艾莉克西斯．芬克博士（Alexis Fink），Meta 人力分析與勞動力策略副總裁，工業與組織心理學學會會長 　　「這本極具說服力的書提供了一個非常實用且以研究作佐證的藍圖，幫助你實現有效的一對一會議。且會議的價值為接受者所認可，而非管理者。管理者的角色是支持並幫助部屬發揮最佳表現。這本書非常適合任何想了解如何與同事最佳互動，並藉此達到管理新高度的人閱讀。」—馬修．薩克森（Matthew Saxon），Zoom 視訊通訊首席人資長【目錄】 推薦序  用前饋驅動團隊成長與信任 前言  一對一會議的目標、方法和科學原理   準備篇 第1章   真的有需要嗎？ 第2章   大家為什麼焦慮？ 第3章   固定會議頻率 第4章   如何安排時間？ 第5章   如何選擇地點？ 第6章   如何開啟對話？ 第7章   妥善安排議程 〔準備篇工具箱〕   執行篇 第8章   會議的基本結構 第9章   如何滿足個人需求 第10章 掌握過程的重點 第11章 部屬該有的準備 〔執行篇工具箱〕   檢視篇 第12章 會議結束之後 第13章 分析會議成效 〔檢視篇工具箱〕   特殊狀況篇 第14章 跨級一對一會議 第15章 會議量大增的應對方法 第16章 最重要的投資 〔特殊狀況篇工具箱〕   致謝 註釋

上班族週末充電課：會議英文 (1版)

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結巴！詞窮！狀況外！ 出席英語會議最怕被點名發言，只好當透明人？ 平日努力工作，週末 2 倍速充電！ 份量和難易度完全為忙碌的上班族量身打造 ★ 【本書特色】 ◎ 以實際會議為模型，依主題網羅會議的各種狀況。 【通知‧安排日期‧說明目的‧開場白‧追加或延遲議題‧ 贊成、反對與中立‧投票表決‧提問‧插話與調停‧總結 】 除了一百多組個別狀況會使用到的表達方式之外， 本書還收錄了可替換的其他說法與職場前輩 TIPS。 ◎ 架構完整，成效專精且多元，份量、難易度皆屬適中易吸收。 本書內容設計為每週學習兩天（週六日），一天兩堂課，共分四週（會議的四大階段）。 主要架構為「會議程序圖」（掌握英語會議進行所需基本程序） →「重點提示」→「Key Expressions 8」→¬「核心句型」（強化會議溝通技巧）¬ →兩個隨堂測驗¬→Bonus 追加商英實用詞彙→一週結束後還有一份彙整對話複習， 可驗收聽力、口說、填空等能力，實際用筆書寫練習印象才會更深刻！ ◎ 特別設計貫穿全書的角色並輔以幽默的插畫、對白，情境學習成效最佳。 主角「金主任」正代表了於職場上有可能出席英語會議之職位層級，最能引起共鳴。 你有的問題金主任也有，你沒問題的詞句表達，讓金主任給你更多！ ◎ 隨書附贈 MP3 光碟，眼耳同步學習更事半功倍！ 收錄全書嚴選句型、例句和全篇對話內容，由外師配音專業錄製，發音道地、自然。 ★ 更多資訊請上貝塔官網 http://www.betamedia.com.tw 【本書適讀對象】 ‧目前任職於國際企業，需參與英語會議之上班族。 ‧現職為國際企業員工，欲加強英文口語力爭取加薪、升遷者。 ‧未來打算於國際企業工作之求職／轉職者。 審訂者序 身處全球化時代，英語力即職場致勝關鍵！ 　　我在台灣擔任英語講師二十多年，許多學生和客戶告訴我，他們在進入職場後才意識到，無論規模大小，亦無關外商企業或高科技貿易公司，良好的英語能力對本身的職務都扮演著舉足輕重的關鍵，出色的英語能力能帶來相對大的競爭優勢是無庸置疑的，然而卻都為時已晚──因為開始工作之後，才發現根本沒有完整的時間進修英語。早知道當初在學校裡上英文課時，就應該更認真學習云云。 　　和為了通過考試而研讀英語者不同，與其鑽研文法，上班族所需要的是立即有用的 “Real English”。事實上，上班族每天處理的事務大多是雷同的。例如，打電話給同僚、廠商或顧客詢問或確認事項；出席會議討論和解決問題；發表簡報以展示新產品或報告執行成果等。而在這些情境之下，使用的語言範圍非常小，其實是相當易於學習和應用的。 　　本系列書籍旨在有限的時間之內，幫助商務人士以有效率的方式提高英語水準，其中所介紹的文法詞彙之基本用法，以及作者精挑細選的語句，涵蓋電話、會議到簡報所包含的各種商務情境，都能讓上班族立即派上用場。本系列的整體規劃亦恰到好處，讀者能夠在四個星期內完成架構完整的學習。而在快速提升英語力之餘，也有助於理解一個流暢的英語會議應如何開始、說明和結尾等。另外，附加的 CD 則收錄了全書所有例句，是培養聽力的重要工具──聽力也是英語會議的一項基本技能。 　　總而言之，這個系列對於那些還沒有學習商務英語的人而言，是一個很好的開始，而對那些已經在工作中使用英語但需要一些改進的人來說，則是一個簡潔扼要的複習。我真誠地推薦它。 審閱者 Quentin Brand

人間佛教當代問題探討──社會議題

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【簡介】 本書收錄星雲大師八篇文章。對環保、對經濟、以及自殺的防治與女性問題等，大師都提出解決之道。佛教是面向人間，面向人群的，社會議題的探討必然是佛教所納入與關懷的。因此，針對「經濟問題」，大師提出：經濟既是民主的命脈之所繫，一個國家要厚植國力就要發展經濟，因為經濟充裕，國防自然有力量，教育自然會提升，社會生產力自然增加，人民生活自然豐足安定，社會亂象也將因之消除。 【目錄】