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【中文書】 書名 : 教育心理學-三化取向的理論與實踐 重修二版 作者 : 張春興 出版日 : 2020年8月重修二版 出版社 : 東華 ISBN : 9789574833580 內容簡介 本書的重修二版,除延續初版優點外,在內容上隨教育科學與心理科學思想的演變,另外修訂或增加了以下幾個要點,用以彰顯本書重修二版的特色。 對三化取向的重新銓釋。目的教育化者旨在藉本書理念培育優秀的理想教師。使教師有能力在對學生知識教學中啟發其智慧。對象全人化者在使教師能配合學生全人格發展與社會多元化需要而教學。方法本土化者旨在使教師能夠配合個該地區學生家庭背景,學生能力以及未來生涯規劃而教學,並與家庭合作推行二教合一的理想。 強調教學理論的重要性。說明學習理論只具備解釋學習的如何產生的描述性功能,而教學理論才能夠具備如何教學生學習與針對學生學困難所在的診斷性功能。 介紹建構主義的思想。皮亞杰與維果茨基的建構主義思想,原本起於對兒童認知發展的解釋。經教育心理學家採用,而終於發展成為與教師中心教學相對的學生中心教學新取向。 增加真實性評量的新模式。由於傳統的教學評量只限於評量教材內容的固定知識。不能評量學生能否將書本知識用於解決實際生活的能力,真實性評量即在矯正此一缺點。 改教室管理為班級經營。班級經營強調民主氣氛與師生溝通;其目的除創造良好的學習環境外,進而培養學生行為自律的精神。
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書名:消費者行為 3版 作者:廖淑伶‧馬友薏 出版社:普林斯頓 出版日期:2020/01/00 ISBN:9789579548120 內容簡介 ‧傳統創新兼具 囊括完整議題 本書除涵蓋消費者行為學基本主題外,更進一步以專節篇幅詳細介紹饒富特殊消費意涵之消費者行為,如贈禮、收藏、綠色消費等。而因應網際網路時代的變化,更另闢專章介紹新興網路消費者行為,例如虛實整合、O 型消費趨勢、數位原住民特徵等,使讀者第一手掌握最新脈動。 ‧三大獨門專欄 擁抱潮流話題 「消費趨勢」:提供時下引起消費者共鳴的新興消費議題;「消費新鮮事」:網羅和消費者息息相關的新消費新聞;「產業觀點」:結合理論,提出行銷實務面的重點。 ‧兩大課後指導 學習效果更好 章末以簡單扼要之「觀念回顧」強化重要概念;以「應用討論」提供知識延伸與行銷面應用,提升實務問題之分析及解決能力。 ‧內容言簡意賅 閱者隨時玩味 本書深入消費者行為各層次的核心概念,以淺顯易懂的文字解說與介紹方式引領讀者進入消費者行為學的領域。各章架構清晰,重要概念皆輔以實例、專欄與圖表說明,更能提引讀者閱讀與學習興趣。 目錄 Part I 消費者行為概觀 Chapter 1 了解消費者 Chapter 2 消費者行為與行銷策略 Part II 透視消費者內心 Chapter 3 知覺與學習 Chapter 4 記憶與知識 Chapter 5 動機、價值觀與涉入 Chapter 6 人格、自我與生活型態 Chapter 7 態度形成與改變 Chapter 8 消費者情感 Part III 細觀消費者決策 Chapter 9 消費者購買決策過程 Chapter 10 購買情境與購後過程 Chapter 11 獲得與處置 Part IV 綜觀消費者環境 Chapter 12 文化與次文化 Chapter 13 團體與人際影響 Chapter 14 家庭影響 Part V 新興消費者行為 Chapter 15 網路消費者行為 參考文獻 各章圖片網址 英中文索引
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【簡介】 頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標:將消費者放在行銷的中心。因此,今日的行銷人員不只是希望銷售產品,而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係,以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。 本書始終秉持不斷更新的態度,跟隨最新行銷趨勢調整內容。與前版內容主要不同之處,在於各章節增加更多篇幅探討當前企業為因應社群媒體與行動通訊之行銷影響,其行銷策略與方式隨之產生的調整。 第十八版行銷學新增之處 持續以吸引顧客參與之架構做為本書核心基礎,新增的內容與新案例均為最新之吸引顧客參與的工具、實務與發展情況。 新增許多同時涵蓋了傳統行銷領域以及如數位、行動通訊與社群媒體行銷等快速變化的主題。 持續跟進行銷溝通與品牌創作內容的快速變化與發展,讓有志從事行銷者不再只是單純的創作廣告與整合行銷溝通推廣活動,而是能學習如何參與在顧客與媒體之中,在付費、自有、免費與共享媒體中操作行銷內容。這些符合最新行銷趨勢的內容是他書較少見的。 章末案例除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外,亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習,以提升同學對行銷觀念的了解與實務應用。 五項主要顧客價值與顧客參與主題 為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。 顧客參與以及今日的數位與社群媒體。 建立與管理強勢及價值創造的品牌。 衡量與管理行銷收益。 全球永續行銷。 【目錄】 Part I 界定行銷觀念與行銷過程 1 行銷:創造顧客價值與參與 2 公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係 Part II 了解市場與消費者 3 分析行銷環境 4 管理行銷資訊以獲得顧客洞察力 5 消費者市場與購買者行為 Part III 設計顧客導向行銷策略與組合 6 顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值 7 產品、服務與品牌:建立顧客價值 8 訂價策略:了解與掌握顧客價值 9 行銷通路:傳遞顧客價值 10 零售與批發 11 消費者互動與溝通顧客價值:整合行銷溝通策略 12 廣告與公共關係 13 人員銷售與銷售促進 14 直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷 A 行銷計畫 中英文索引