超圖解數位行銷與廣告管理 (1版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 ＃超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 ＃理論結合實務個案，有系統理解數位行銷與廣告管理歷程。 ＃適合作為公司相關主管、基層人員及學生的進修工具書。 善用數位媒體，懂行銷、會賣才是王道！ →美國星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收與聲譽？ →中國大陸網紅李子柒如何打造個人品牌、吸引粉絲並有效轉化為收益？ →著重「個案分析」說明理論，詳細呈現實務執行進程，學以致用。 →從組織設計、部門功能與績效，解碼企業數位行銷管理關鍵。 【經營社群平台、會員App，優化服務，搶占市場】 2020年全球數位廣告投放金額首度超過傳統廣告；而美國和中國早已分別於2017、2018年達到數位廣告占比過半，正式進入數位行銷戰場，且不斷改良策略、導入新科技。 本書著重以「個案分析」說明理論，從大範圍到小細節，循序漸進帶領讀者認識數位行銷歷程、了解整體環境現況，進而深入剖析企業關鍵決策和行動。 其中個案詳述美國星巴克的組織設計、市場研究、數位科技使用、社群行銷、數位廣告管理及績效衡量等面向；也分析中國網紅李子柒的崛起、網路商店管理及社群促銷等。透過實務研討，將理論結合運用，讀者可完整且全面理解數位行銷。 【目錄】 Chapter1 數位行銷零基礎秒懂 1-1 行銷的功能 1-2 全景：行銷的重要性 1-3 近景：數位行銷的重要性 1-4 全景：數位廣告兩階段發展 1-5 近景：數位廣告——美國的發展沿革 1-6 特寫：影響美國網路廣告的兩大總體環境因素 1-7 美國公司數位經營的三大滲透率 1-8 極特寫：美國十大數位廣告主、三大數位廣告公司 1-9 近景：傳統與數位行銷差別 1-10 社會科學，先有實務再有理論 1-11 美國行銷協會對行銷的定義，兼論麥可‧波特對行銷管理的定位 附錄 三種美國普及率的資料來源 Chapter2 數位行銷組織設計與行銷優勢劣勢、公共事務量表 2-1 「行銷管理」面的數位轉型：策略管理 2-2 「行銷管理」面的數位轉型：執行與控制 2-3 行銷管理的必要條件：星巴克的行銷費用 2-4 行銷優勢劣勢分析：星巴克79分比麥當勞54分 2-5 星巴克兩階段行銷相關組織的時空背景 2-6 星巴克組織管理 2-7 全景：星巴克行銷相關部門 2-8 星巴克行銷管理第一大類部門 2-9 公司公共事務吸引力、績效量表分析 2-10 星巴克行銷相關管理第二大類部門：公共事務部、社會部與社會衝擊部 Chapter3 數位行銷環境偵察，兼論數位行銷研究 3-1 行銷策略三之一：行銷環境偵察——競爭者與消費者知識 3-2 全景：傳統vs.數位行銷研究 3-3 近景：數位行銷的市場研究：社群媒體聆聽 3-4 全景：消費者消費決策過程：AIDAR架構 3-5 近景：AIDAR架構的發展沿革 3-6 特寫：AIDAR同義字——接觸關鍵時刻與消費者體驗與旅程 3-7 特寫：AIDAR同義字——三階段潛在顧客，美國直接行銷的沿革 3-8 近景：消費者知識 3-9 星巴克對分析與市場研究的上層設計 3-10 環境偵察與市場研究「組織設計」 3-11 行銷策略三之二：市場定位 附錄 傳播媒體、使用者原創內容發展沿革 Chapter4 行銷科技：星巴克個案分析 4-1 全景：行銷科技範圍，兼論大學教育與研究 4-2 行銷科技的發展沿革 4-3 全景：行銷科技業 4-4 近景：行銷科技公司分類 4-5 特寫：行銷科技公司代表 4-6 行銷規劃類行銷科技兼論大數據分析 4-7 星巴克資料驅動的預測分析 4-8 行銷執行類行銷科技：商業與（人員）銷售 4-9 特寫：行銷自動化 4-10 行銷執行之顧客關係管理 4-11 行銷執行之第3P促銷中溝通 4-12 行銷控制：績效衡量 附錄 星巴克資訊系統中消費者資料分析循環 Chapter5 星巴克顧客服務行動App 5-1 全景：2008年起星巴克「數位經營」，兼論透過行銷科技進行數位行銷 5-2 全景：1994年起星巴克解決尖峰時間排隊問題，兼論服務行銷的服務藍圖 5-3 星巴克的顧客服務行動App種類：2009年起跟3G、4G通訊世代發展 5-4 全景：公司對顧客服務行動App功能量表——星巴克87分比麥當勞51分 5-5 顧客服務行動App使用性量表：星巴克82分比麥當勞54分 5-6 星巴克行動App頁面 5-7 星巴克行動App核心、基本功能 5-8 星巴克App期望功能：星巴克忠誠計畫 5-9 星巴克App基本功能第三項：2011~2016年手機支付 附錄 星巴克與麥當勞手機App四大功能進程 Chapter6 數位促銷之對外溝通：星巴克個案分析 6-1 全景：行銷組合第3P促銷策略——AIDAR架構 6-2 美國「行銷長調查」（CMO Survey） 6-3 全景：法人對外溝通，兼論公司第3P促銷五之一的公司對外溝通 6-4 特寫：公司對外溝通 6-5 媒體的性質 6-6 公司溝通策略 6-7 特寫：公司數位溝通 6-8 極特寫：公司跟消費者間溝通流程 6-9 促銷、AIDAR五階段下適配的媒體型態 Chapter7 數位促銷策略之公司聲譽、品牌管理：星巴克個案分析 7-1 先知道什麼是聲譽：品牌與聲譽管理大同小異 7-2 公司聲譽管理快易通 7-3 特寫：聲譽管理相關主題的學門 7-4 公司聲譽管理：AIDAR架構、心理學「認知行為」理論 7-5 公司聲譽範圍與五層級 7-6 公司聲譽管理：星巴克組織設計 7-7 公司聲譽管理：副總裁至處長、經理負責範圍 7-8 公司聲譽管理：董事長或總裁負責範圍 7-9 特寫：公司聲譽管理之危機管理 7-10 公司聲譽控制：績效（聲譽）衡量方式 7-11 公司聲譽控制：績效衡量之三級單位公司聲譽部層級 Chapter8 公司數位廣告製作與購買，兼論星巴克的數位廣告管理 8-1 全景：法人、自然人廣告與管理 8-2 全景：美中臺數位廣告金額、結構 8-3 公司廣告管理快易通 8-4 特寫：廣告管理的「規劃—執行—控制」 8-5 近景：公司廣告目標、廣告內容分類與媒體——星巴克一級主管 8-6 特寫：數位廣告策略——星巴克二級主管（資深副總裁） 8-7 數位廣告製作與購買，以臉書廣告為例 附錄 公司對外溝通方式、促銷中的小項 Chapter9 社群行銷：星巴克兩階段發展個案分析 9-1 全景：星巴克兩階段行銷組合——1987∼2007年傳統行銷，2008年起數位行銷 9-2 星巴克數位行銷策略 9-3 星巴克社群行銷組織設計、品牌與聲譽行銷部，兼論數位顧客體驗部組織發展 9-4 星巴克店內數位音樂體驗、視訊體驗 9-5 星巴克整合行銷溝通企劃案，兼論整合行銷溝通 9-6 星巴克社群行銷「內容與媒體」組合 9-7 星巴克社群行銷導論 9-8 星巴克社群行銷AIDAR階段 9-9 星巴克社群行銷指導方針：品牌與聲譽行銷部之第五處全球社群媒體處 9-10 星巴克對員工使用社群媒體指導方針：公共事務部下員工溝通及認同部的職責 Chapter10 社群行銷：星巴克社群五層級個案分析 10-1 星巴克董事長霍華‧舒茲對社群行銷重要性體會 10-2 全景：三重底線、公司企業社會責任 10-3 社群行銷第一級：星巴克法令遵循階段Ⅰ——2018年4月∼2021年3月 10-4 星巴克法令遵循階段Ⅱ——2021年4月起 10-5 星巴克策略階段行銷：行銷導向——2008年3月起以12種社群媒體進行內容行銷 10-6 星巴克策略導向行銷 10-7 近景：星巴克企業社會責任、行銷，兼論環境治理社會（EGS）發展沿革 10-8 特寫：星巴克企業社會責任行銷——社區導向促銷，2015年起星巴克社區店 10-9 特寫：星巴克企業社會責任行銷——環境篇，2014、2015年白紙杯繪圖比賽 10-10 星巴克社群行銷績效衡量 附錄 麥當勞、星巴克在推特、臉書上粉絲數 Chapter11 顧客關係管理：星巴克個案分析 11-1 顧客關係管理的重要性與權威書、論文 11-2 全景：顧客關係管理快易通 11-3 近景：顧客關係管理四大目標，兼論顧客關係管理績效評估量表 11-4 星巴克總裁在顧客關係管理的決策 11-5 星巴克公司網頁上的顧客大分類 11-6 顧客關係管理之一：一般顧客服務吸引力量表 11-7 特寫：電話與網路顧客服務品質量表——星巴克84分比麥當勞62分 11-8 顧客對公司營收、淨利的貢獻分群 11-9 公司顧客關係管理二大類之二：顧客忠誠計畫——公司顧客忠誠計畫吸引力量表 11-10 星巴克顧客忠誠計畫發展沿革 11-11 特寫：星巴克五級會員集點送 11-12 特寫：星巴克顧客忠誠計畫之績效評估 Chapter12 數位行銷績效衡量：星巴克個案分析 12-1 全景：公司行銷績效衡量 12-2 公司總裁、行銷長負責的行銷績效——星巴克與麥當勞行銷組織設計 12-3 近景：關鍵字廣告（電子郵件）、展示型廣告（網頁） 12-4 近景：影音、口碑／內容行銷 12-5 近景：AIDAR階段中AI階段行銷績效衡量 12-6 近景：AIDAR「購買」與「續購與推薦」績效衡量——廣義顧客忠誠度量表 12-7 近景：網路品牌績效衡量——網友X.com（推特）貼文大數據分析 12-8 近景：AIDAR「購買」之消費者滿意程度——星巴克77分比麥當勞68分 12-9 特寫：AIDAR淨推薦分數——星巴克71分比麥當勞-8分 12-10 近景：行銷績效中財務績效之投資報酬率 Chapter13 網路商店數位行銷管理：天貓商場李子柒旗艦店個案分析 13-1 李子柒旗艦店的行銷管理組織設計 13-2 行銷相關部門管理，兼論客服品質管理處 13-3 行銷策略之一：市場定位——產品五層級觀念運用 13-4 行銷組合第1P產品策略：品牌型態與架構 13-5 行銷組合第1P產品策略：產品組合 13-6 特寫：產品組合之食品的商品力量表 13-7 特寫：產品策略——核心產品「螺螄米粉」 13-8 螺螄米粉的消費者滿意程度 13-9 行銷組合第2P定價策略 Chapter14 口碑內容行銷以塑造個人品牌：中國大陸超級（現象級）網紅李子柒經營方式 14-1 全景：現象級網路紅人、直播主為數位時代夢幻工作之首 14-2 過程Ⅰ：2016年∼2017年5月李佳佳的說法 14-3 過程Ⅱ：李子柒影片三階段發展 14-4 過程Ⅲ：從技術採用模型分析中國大陸網路紅人 14-5 過程Ⅳ：微念公司打造李子柒的全景 14-6 過程Ⅴ：打造一位千萬粉絲網路紅人的組織設計 14-7 過程Ⅵ：影音社群媒體的選擇 14-8 公開承認Ⅰ：人士公開承認量表 14-9 公開承認Ⅱ：金氏世界紀錄認證 14-10 公開承認Ⅲ：2020年起李子柒在中文版YouTube位列第一 14-11 現象級網路紅人的影響 Chapter15 數位促銷：李子柒旗艦店個案分析 15-1 全景：促銷五項活動——消費者消費過程與AIDAR模式 15-2 行銷組合第3P促銷之一：溝通 15-3 李子柒商品第3P促銷之二：李子柒的口碑／內容行銷 15-4 行銷組合第3P促銷之二：社群行銷——業配文、用戶評語，以小紅書為例 15-5 AIDAR模式之二「興趣」與行銷組合第3P促銷之一：網路商店 15-6 特寫：天貓商場顧客對李子柒旗艦店評分4.9分 15-7 李子柒網路商店網站設計 15-8 網站評比：李子柒旗艦店75分比星巴克67分 15-9 AIDAR模式全景：行銷組合第3P促銷之三——社群媒體行銷Ⅰ，李子柒旗艦店、微博貼文與影片 15-10 李子柒社群媒體稽核 15-11 AIDAR模式之三「慾求」與行銷組合第3P促銷之二：社群媒體行銷Ⅱ，李子柒與其網路商店微博貼文主題標籤 15-12 AIDAR模式之四「購買」與行銷組合第3P促銷之四：贈品

超圖解數位行銷 (2版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 #超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 #架構完整，內容豐富，完全理解數位行銷。 #上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。 #改版增加網紅行銷最新趨勢報告、虛擬網紅、KOS及聲音經濟說明。 #人手一機時代，懂數位行銷就有絕對優勢！ →比較Facebook、Instagram、LINE、YouTube等平臺行銷優勢。 →網紅、KOL、KOC、團購爸媽經濟深入研究、分析案例。 →關鍵字廣告的行銷原則與運用。 →想知道的全都有：部落格、抖音、Dcard、便利商店LINE群組、podcast等。 →數位廣告投放如何做？網紅行銷如何做數據化、效益分析？ 數位科技與潮流趨勢運用，為行銷更加分！ 傳統行銷（4P/1S/1B/2C）＋數位行銷＝未來行銷主軸模式 　　數位行銷（Digital Marketing）興起於科技突破與內容軟體創新，行銷市場的主流消費者依賴智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、4G／5G等嶄新的數位科技產品，加上通訊軟體、APP、社群網站、內容網站、購物網站、搜尋網站……等多元化及多功能內容崛起，成為日常生活與工作中不可或缺的媒介。 　　近十年來，數位行銷已成為新型態必需的行銷方式，不僅打破傳統行銷的侷限性，並補足傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行動、行動行銷、即時行銷及較低成本花費行銷等諸多功能與效益，在行銷實務中已占有最主流的地位。 【目錄】 作者序言 第一章　數位行銷概論 1-1 數位行銷的定義、架構體系及其與傳統行銷之差異 1-2 臺灣數位行銷的最新六項趨勢報告 1-3 數位行銷的最新十三大趨勢 1-4 常見的十三種數位行銷方法 1-5 如何選擇數位廣告代理商的四要點 1-6 數位行銷與傳統行銷的比較分析 1-7 數位行銷可帶來哪些數據分析 1-8 網路（數位）廣告基本術語（請參閱第7章詳述） 1-9 數位行銷的十種招術 第二章　網路行銷綜述 2-1 網路平臺、網路行銷的意義及目標 2-2 網路發展對行銷的影響 2-3 網路如何影響消費者的行為 2-4 網路流量定義及GA 分析 2-5 360 度全方位整合行銷傳播 2-6 從AIDMA 進展到網路時代的AISAS 2-7 網路行銷時代必須學習的七大知識及工具 2-8 SEO 是什麼？為何要SEO 優化？ 第三章　社群行銷概述 3-1 社群的定義及社群平臺比較分析 3-2 社群行銷的定義及優點 3-3 傳統行銷與社群行銷的區別 3-4 社群行銷的優勢及五大要點 3-5 某餐飲店的社群行銷術 3-6 社群經營的要點、圈粉及工作角色分配 3-7 企業的社群行銷專題概述 3-8 各社群平臺的使用度及優劣分析 3-9 小型企業利用社群網站行銷的八項錯誤 3-10 社群行銷的企劃案例 第四章　臉書行銷綜述 4-1 何謂臉書？臉書粉專已成為行銷一環 4-2 建立粉絲專頁的必備資料、使用工具及製作步驟 4-3 企業的臉書粉絲團經營要訣 4-4 臉書行銷的功能及效益評估 4-5 臉書廣告常見的失敗原因 4-6 臉書發文的設計策略、操作粉絲互動及提高銷售轉換率 4-7 紮穩六個基本功：避免經營FB 粉絲團徒勞無功 4-8 十種增加FB 貼文觸及率的方法 4-9 FB 臉書廣告投放失敗的六大原因 4-10 臉書廣告無效的五個原因 4-11 造成FB 廣告成效不佳的九大原因 4-12 臉書廣告的格式與版位 4-13 如何使用臉書廣告的受眾洞察報告 4-14 網路直播的優勢、直播平臺及步驟 4-15 臉書行銷與經營案例 第五章　IG行銷綜述 5-1 IG 的意義及統計數據 5-2 IG 的發布方式、商業應用原因及Hashtag 5-3 IG 快速增加粉絲的二大心法 5-4 IG 的企業行銷案例 5-5 IG 的限時動態 5-6 IG 的社群特性 5-7 發布IG 貼文時，不能做的六件事 5-8 如何經營IG 的十八個重點 5-9 打造IG 廣告的密技 5-10 個別網紅經營IG 的四大心法 5-11 IG 的洞察報告 5-12 其他相關IG 的事項 5-13 如何建立IG 的限時動態廣告 5-14 個人如何經營IG 的三步驟 5-15 IG 行銷的五大要點 5-16 IG 經營企劃代理商的三大功能（主題標籤）呈現 第六章　網紅經濟與KOL行銷 6-1 網紅的定義、為何出現及背後的大眾心理 6-2 網紅的類別、如何走紅及網紅產業鏈 6-3 KOL 是什麼、為何要做KOL 行銷、KOL 的平臺及如何挑選KOL 6-4 網紅行銷的注意事項及網紅行銷企劃的九大步驟 6-5 選擇合作網紅的十個準則 6-6 網紅行銷的簡易三步驟及網紅行銷的四種社群平臺比較分析 6-7 網紅生態的最新調查分析報告 6-8 國內最具影響力排名的網紅 6-9 國內外網紅行銷案例 6-10 網紅經紀公司的能力與專業功能 6-11 網紅合作合約的內容 6-12 恆隆行：找網紅開團購的四大心法 6-13 網紅經紀公司的提案大綱 6-14 何謂KOC 行銷？ KOL 與KOC 之比較 6-15 網紅行銷方程式＝ KOL × KOC ＝大加小的組合 6-16 KOC 行銷的實務步驟 6-17 網紅行銷重要的三個原因 6-18 企業該如何找到最適合、最佳的網紅 6-19 挑選KOL 的質與量指標 6-20 KOL 行銷的優勢效益 6-21 虛擬網紅KOL 崛起分析 第七章　KOL/KOC 最新轉向趨勢：「KOS銷售型」網紅操作大幅崛起 7-1 KOS 的類型、操作的目的及效益 7-2 KOS 操作的「組合策略」及15 個要點 7-3 KOL/KOC 的收入來源分析及效益評估分析 7-4 KOL/KOC 網紅行銷最終的數據化效益分析 第八章　臺灣網紅行銷最新趨勢報告 8-1 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（一）占比分析 8-2 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（一）業配文 8-3 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（三）發展方向及注意點 8-4 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（四）優缺點 第九章　網路廣告綜述 9-1 國內網路廣告的市場概析 9-2 網路廣告的種類 9-3 網路廣告的專有名詞及計價方法 9-4 網路廣告的預算投入及投入媒體 9-5 傳統廣告與數位廣告花費的比例 9-6 Google 網路廣告的二種類型 9-7 Google 廣告費用的公式 9-8 網路廣告成效不理想的九個原因及解決方法 9-9 網路廣告成效的五大指標 9-10 客戶端投放數位廣告前，必先做的六項功課 9-11 訪問實務界人士，有關數位廣告的現況 9-12 數位廣告的效益（萊雅髮品行銷實例） 第十章　數位廣告投放預算概述 10-1 傳統與數位廣告預算占比、中／老年人及年輕人產品廣告投放 10-2 數位廣告投放效果指標評估，搭配促銷活動及優質內容效果更好 10-3 多運用KOL/KOC 團購及直播操作，持續投入數位廣告 10-4 做好數位廣告投放12 要點 第十一章　部落格概述 11-1 部落格的意義、特性及企業為何要設立部落格 11-2 部落客行銷的意義、合作效益及行銷成功的五大重點 11-3 七個高人氣的免費部落格架站平臺 11-4 痞客邦部落格排行榜 11-5 成功部落客的關鍵點及成為人氣部落客的方法 11-6 部落格行銷概述 第十二章　關鍵字概述 12-1 關鍵字廣告的意義、功能及特性 12-2 關鍵字廣告成長的原因及其行銷運用原則 第十三章　其他專題 13-1 新竹巨城購物中心：百貨業最強社群的四大經營心法 13-2 App 概述 13-3 「抖音」社群媒體概述 13-4 Dcard：打造最懂400萬年輕人的社群媒體 13-5 二大便利商店經營LINE 群組，深耕熟客圈 13-6 手機LINE 內容、功能、廣告類型與收費模式 13-7 線上訂閱制度成功，達成網紅、粉絲、平臺三贏模式 13-8 聽經濟Podcast 大調查結果分析 13-4 聲音經濟報告摘要（Podcast） 第十四章　總結語──拉高格局！全方位徹底做好行銷4P/1S/1B/2C的八項組合工作

這樣行銷就對了：老闆主管一定要懂得數位行銷竅門與地雷 The effective social media marketing

類似書籍推薦給您

◎代理經銷：白象文化 在這個瞬息萬變的時代，找到對的行銷方式是每家企業必要的課題。行銷很重要、品牌很重要、會員經營很重要……作者分享他多年實戰經驗，從行銷定位開始談起，一路寫到實際操作面，以淺顯易懂的方式，讓你輕鬆走進行銷大門。 這本行銷祕笈，每一步都精準打擊到痛點，教你避免行銷地雷，從行銷定位到網站建立、SEO操作、FB粉絲頁、LINE官方帳號，甚至部落格的撰寫、youtube頻道等數位行銷工具的應用及經營，作者手把手的一次講給你聽。很適合想做好行銷卻又不知方向的人來入門，更是從新手到資深行銷人都可以獲得極大收穫的行銷參考書籍。

數位行銷 (6版)

類似書籍推薦給您

簡介 本書內容兼具堅實的行銷理論與創新的數位行銷應用，涵蓋巨觀的市場分析與微觀的消費者行為，從行銷組合到策略發展、行銷溝通到顧客互動，並由實作、管理、策略到轉型，透過多維的角度來解析數位行銷的本質與內涵。 　　隨著 AI 時代來臨，數位空間不僅代表媒體或通路，也是企業營運與轉型的關鍵。數位空間的雲端化、去中心化、自動化、數據化、智能化，使數位行銷的本質從 Web3.0 以參與者作為內容主要提供者，到 Web4.0 以人工智慧的演算法生成為數位空間之內容，讓數位空間再次自我顛覆。 　　前版曾提及，未來將會面臨情感運算與人工智慧的浪潮。此次改版，特別新增人工智慧與行銷的介紹，以簡明易懂的文字，希冀幫助讀者了解人工智慧在行銷領域中所需的知識、技能與應用。同時以具體的實例讓讀者能夠有效且精確地與智能電腦進行溝通，以獲得最佳解決方案。 目錄 1 現代的網路行銷 2 網路行銷研究 3 人工智慧與行銷 4 網路消費者行為 5 網路行銷的競爭策略 6 網路提供的服務 7 產品與品牌策略 8 網路訂價策略 9 網路配銷 10 網路行銷傳播 11 部落格行銷 12 社群媒體行銷 13 數據行銷 14 數位多媒體廣告 15 顧客關係管理 16 人工智慧於數位行銷的應用 ─ 以ChatGPT為例 附　錄 參考資料 中英文索引

第一次學數位行銷就上手-第二版｜SEO x FB x IG x Pinterest x YouTube x LINE整合大作戰 (2版)

類似書籍推薦給您

　微型創業者、店家、行銷、企劃、業務都要懂的數位行銷手法大公開! 　　一次搞懂SEO、在地化行銷、社群行銷、電子書活動行銷，加值佈局進軍元宇宙領域，讓您的業績一路長紅發發發! 　　搞定Google贏一半 　　．活用Blogger進行內容行銷，精準使用關鍵字做好SEO 　　．善用Google Search Console進行分析，讓網站好上加好 　　．完美操作「我的店家」，讓客人源源不絕 　　．活用YouTube，您也可以是網紅 　　運用社群媒體精準行銷，擴大客源 　　．FB粉專辦活動秘訣大公開 　　．運用FB洞察報告了解自己的粉絲族群 　　．活用IG與Pinterest進行視覺化行銷 　　．使用Meta Business Suite同步發佈IG與FB粉專資料 　　客人要有，LINE經營不能沒有 　　．活用LINE熱點服務增加自家店面的曝光度 　　．到店消費集點卡活動規劃手法完全解析 　　．運用BAND進行會員制差異化行銷 　　．LINE社群與BAND社團分進合擊 目錄 CHAPTER 1 市場的分析與企劃 CHAPTER 2 官網搜尋行銷 CHAPTER 3 Google 我的商家在地化行銷 CHAPTER 4 YouTube 影音行銷 CHAPTER 5 Facebook 粉絲專頁行銷 CHAPTER 6 Instagram 與 Pinterest 視覺行銷 CHAPTER 7 LINE 官方帳號行銷 CHAPTER 8 LINE 與 BAND 社群會員行銷 CHAPTER 9 電子書行銷 CHAPTER 10 佈局進軍元宇宙 (PDF電子書,請線上下載)