第一，參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構；第二，大幅度更新多元風格的個案，例如：Neuralink草創成員接連出走、星展銀行導入數位徵才、遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎、皮克斯的便條日、Z世代年輕人好難帶？、Gamania橘子集團在創業路上一路打怪等，協助讀者更親近人力資源；第三，每章節後課堂實作，讓讀者學習人資相關的技術與遊戲，有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力，不僅是未來從事人資工作，或是成為不同部門的主管，都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞，以及為讀者提供職場實務上的經驗，成為本書在寫作時很重要的核心概念。
CH1 人力資源角色
1.1 人力資源管理的演進
1.2 人力資源與策略性人力資源
1.3 人力資源角色及趨勢
人資聚焦─經理人講堂：緯創的AI HR
人資個案探討：如果7-ELEVEn也提供HR服務
人資個案探討：AI時代下的HR角色
人資個案探討：CHRO是CEO職能最相近的職位
課堂實作：你該不該調停？
CH2 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃
2.2 人力盤點
2.3 職能管理
人資聚焦─經理人講堂：Neuralink 草創成員接連出走
人資個案探討：明星員工真的能帶來團隊整體績效？
人資個案探討：聯合利華人才在組織內「換跑道」
人資個案探討：空姐都在忙什麼？
課堂實作：工作任務一覽表
CH3 甄選與面談
3.1 甄選流程
3.2 甄選與面談（評估候選人的方法）
3.3 甄選與企業策略之關係
人資聚焦─經理人講堂：PChome延攬媽咪愛創辦人張瑜珊接任新總座
人資個案探討：萊雅集團的HR新同事
人資個案探討：星展銀行導入數位徵才
人資個案探討：樂高積木徵才方式
課堂實作 該不該告訴老闆？
CH4 企業文化與員工引導
4.1 企業文化
4.2 員工引導及社會化
4.3 工作分析及設計
人資聚焦─經理人講堂：Netflix謝絕乖乖牌人才！
人資個案探討：向公司申請一包衛生紙，你多久會拿到？
人資個案探討：GitHub的無主管文化
人資個案探討：Gamania橘子集團在創業路上一路打怪
課堂實作：一項文化隱喻的練習
CH5 訓練計畫與模式
5.1 訓練計畫模式概論
5.2 教育訓練評鑑之模式
5.3 管理發展與訓練的方法
人資聚焦─經理人講堂：疫情冰封房產業？NO！線上轉型正開始
人資個案探討：迪士尼樂園：重新定義工作目標與價值
人資個案探討：以色列新創推小白工程師的「職前訓練平台」
人資個案探討：三星的1萬小時的練習，由菜鳥變高手
課堂實作：專業是把事情簡單說
CH6 績效評估與管理
6.1 績效評估概述
6.2 常見績效考核方式
6.3 新興績效評估方法
人資聚焦─經理人講堂：Google、微軟為何不用KPI？
人資個案探討：特力集團的績效管理
人資個案探討：分級評鑑制度
人資個案探討：獎金怎麼分配
課堂實作：工作績效練習
CH7 薪資設計
7.1 薪資政策及設計
7.2 工作評價
7.3 薪資結構之設計
人資聚焦─經理人講堂：《魔獸世界》暴雪員工集體加薪
人資個案探討：庫克花十年時間證明自己值天價薪資
人資個案探討：「薪水太低」是幌子？７個離職真心話
人資個案探討：王品集團的薪資透明制
課堂實作：媽媽的薪水怎麼算？
CH8 獎酬與福利設計
8.1 激勵理論與獎酬
8.2 獎酬制度
8.3 福利制度
人資聚焦─經理人講堂：486 先生粉絲團
人資個案探討：一個月的有薪假
人資個案探討：老闆多發獎金給你，你會更賣力工作嗎？
人資個案探討：遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎？
課堂實作：紅利決定
CH9 群體行為與領導
9.1 群體行為
9.2 基本領導理論介紹
9.3 新興領導理論
人資聚焦─經理人講堂：GE衰敗的主因? 將公司推上神壇的傳奇CEO
人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵
人資個案探討：Netflix的高績效團隊
人資個案探討：唯品風尚集團 帶人不能只靠「搏感情」
課堂實作：個人－集體主義程度
CH10 前程規劃與職涯管理
10.1 職涯規劃及職業
10.2 職涯管理
10.3 接班人計劃與離職管理
人資聚焦─經理人講堂：公司活命都有問題了，還管員工的職涯發展
人資個案探討：人事評議委員會
人資個案探討：不要想幫助不適任的人，請他離開就對了
人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵
課堂實作：學生的工作豐富嗎？
CH11 員工關係與職場創新
11.1 組織生涯發展
11.2 職場心理健康
11.3 創造力與創新工作者
人資聚焦─經理人講堂：AIA友邦人壽 陪伴夥伴找到職家平衡
人資個案探討：Z世代年輕人好難帶？
人資個案探討：富邦人壽幸福的種子
人資個案探討：「假性出席」（Presenteeism）的腦力激盪會議
課堂實作：腦力激盪練習
CH12 組織變革與再造
12.1 組織變革
12.2 組織發展技巧
12.3 企業再造
人資聚焦─經理人講堂：皮克斯的便條日
人資個案探討：人資團隊的數位轉型
人資個案探討：遊戲橘子的團隊建立法
人資個案探討：昕力資訊RPA 讓人資工作流程自動化
課堂實作：當公司快速變大
CH13 人力資源管理新趨勢
13.1 人力資源管理研究趨勢
13.2 人工智慧衝擊人資管理
13.3 工作及職務型態的新趨勢
人資聚焦─經理人講堂：疫情之後的「大離職」（The Great Resignation）
人資個案探討：HR角色未來的演變
人資個案探討：緯創AI改善HR流程
人資個案探討：遠端辦公實施一年後，改為永久制度是好事嗎？
課堂實作：Team Building
A 中英名詞對照索引
B 勞工法令幫幫忙
一、基礎觀念篇
二、工作權益篇
三、勞工請假篇
四、基本勞工保險篇
五、就業保險篇
六、女性篇
七、職業災害篇
八、勞工退休篇
九、其它相關問題補充篇
C 離職員工的Python分析
一、資料載入與清理
二、探索性資料分析(Exploratory Data Analysis)
三、邏輯迴歸(Logistic Regression)
四、決策樹模型
D 各章習題
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超圖解數位行銷與廣告管理 (1版)
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【簡介】
＃超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。
＃理論結合實務個案，有系統理解數位行銷與廣告管理歷程。
＃適合作為公司相關主管、基層人員及學生的進修工具書。
善用數位媒體，懂行銷、會賣才是王道！
→美國星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收與聲譽？
→中國大陸網紅李子柒如何打造個人品牌、吸引粉絲並有效轉化為收益？
→著重「個案分析」說明理論，詳細呈現實務執行進程，學以致用。
→從組織設計、部門功能與績效，解碼企業數位行銷管理關鍵。
【經營社群平台、會員App，優化服務，搶占市場】
2020年全球數位廣告投放金額首度超過傳統廣告；而美國和中國早已分別於2017、2018年達到數位廣告占比過半，正式進入數位行銷戰場，且不斷改良策略、導入新科技。
本書著重以「個案分析」說明理論，從大範圍到小細節，循序漸進帶領讀者認識數位行銷歷程、了解整體環境現況，進而深入剖析企業關鍵決策和行動。
其中個案詳述美國星巴克的組織設計、市場研究、數位科技使用、社群行銷、數位廣告管理及績效衡量等面向；也分析中國網紅李子柒的崛起、網路商店管理及社群促銷等。透過實務研討，將理論結合運用，讀者可完整且全面理解數位行銷。
【目錄】
Chapter1 數位行銷零基礎秒懂
1-1 行銷的功能
1-2 全景：行銷的重要性
1-3 近景：數位行銷的重要性
1-4 全景：數位廣告兩階段發展
1-5 近景：數位廣告——美國的發展沿革
1-6 特寫：影響美國網路廣告的兩大總體環境因素
1-7 美國公司數位經營的三大滲透率
1-8 極特寫：美國十大數位廣告主、三大數位廣告公司
1-9 近景：傳統與數位行銷差別
1-10 社會科學，先有實務再有理論
1-11 美國行銷協會對行銷的定義，兼論麥可‧波特對行銷管理的定位
附錄 三種美國普及率的資料來源
Chapter2 數位行銷組織設計與行銷優勢劣勢、公共事務量表
2-1 「行銷管理」面的數位轉型：策略管理
2-2 「行銷管理」面的數位轉型：執行與控制
2-3 行銷管理的必要條件：星巴克的行銷費用
2-4 行銷優勢劣勢分析：星巴克79分比麥當勞54分
2-5 星巴克兩階段行銷相關組織的時空背景
2-6 星巴克組織管理
2-7 全景：星巴克行銷相關部門
2-8 星巴克行銷管理第一大類部門
2-9 公司公共事務吸引力、績效量表分析
2-10 星巴克行銷相關管理第二大類部門：公共事務部、社會部與社會衝擊部
Chapter3 數位行銷環境偵察，兼論數位行銷研究
3-1 行銷策略三之一：行銷環境偵察——競爭者與消費者知識
3-2 全景：傳統vs.數位行銷研究
3-3 近景：數位行銷的市場研究：社群媒體聆聽
3-4 全景：消費者消費決策過程：AIDAR架構
3-5 近景：AIDAR架構的發展沿革
3-6 特寫：AIDAR同義字——接觸關鍵時刻與消費者體驗與旅程
3-7 特寫：AIDAR同義字——三階段潛在顧客，美國直接行銷的沿革
3-8 近景：消費者知識
3-9 星巴克對分析與市場研究的上層設計
3-10 環境偵察與市場研究「組織設計」
3-11 行銷策略三之二：市場定位
附錄 傳播媒體、使用者原創內容發展沿革
Chapter4 行銷科技：星巴克個案分析
4-1 全景：行銷科技範圍，兼論大學教育與研究
4-2 行銷科技的發展沿革
4-3 全景：行銷科技業
4-4 近景：行銷科技公司分類
4-5 特寫：行銷科技公司代表
4-6 行銷規劃類行銷科技兼論大數據分析
4-7 星巴克資料驅動的預測分析
4-8 行銷執行類行銷科技：商業與（人員）銷售
4-9 特寫：行銷自動化
4-10 行銷執行之顧客關係管理
4-11 行銷執行之第3P促銷中溝通
4-12 行銷控制：績效衡量
附錄 星巴克資訊系統中消費者資料分析循環
Chapter5 星巴克顧客服務行動App
5-1 全景：2008年起星巴克「數位經營」，兼論透過行銷科技進行數位行銷
5-2 全景：1994年起星巴克解決尖峰時間排隊問題，兼論服務行銷的服務藍圖
5-3 星巴克的顧客服務行動App種類：2009年起跟3G、4G通訊世代發展
5-4 全景：公司對顧客服務行動App功能量表——星巴克87分比麥當勞51分
5-5 顧客服務行動App使用性量表：星巴克82分比麥當勞54分
5-6 星巴克行動App頁面
5-7 星巴克行動App核心、基本功能
5-8 星巴克App期望功能：星巴克忠誠計畫
5-9 星巴克App基本功能第三項：2011~2016年手機支付
附錄 星巴克與麥當勞手機App四大功能進程
Chapter6 數位促銷之對外溝通：星巴克個案分析
6-1 全景：行銷組合第3P促銷策略——AIDAR架構
6-2 美國「行銷長調查」（CMO Survey）
6-3 全景：法人對外溝通，兼論公司第3P促銷五之一的公司對外溝通
6-4 特寫：公司對外溝通
6-5 媒體的性質
6-6 公司溝通策略
6-7 特寫：公司數位溝通
6-8 極特寫：公司跟消費者間溝通流程
6-9 促銷、AIDAR五階段下適配的媒體型態
Chapter7 數位促銷策略之公司聲譽、品牌管理：星巴克個案分析
7-1 先知道什麼是聲譽：品牌與聲譽管理大同小異
7-2 公司聲譽管理快易通
7-3 特寫：聲譽管理相關主題的學門
7-4 公司聲譽管理：AIDAR架構、心理學「認知行為」理論
7-5 公司聲譽範圍與五層級
7-6 公司聲譽管理：星巴克組織設計
7-7 公司聲譽管理：副總裁至處長、經理負責範圍
7-8 公司聲譽管理：董事長或總裁負責範圍
7-9 特寫：公司聲譽管理之危機管理
7-10 公司聲譽控制：績效（聲譽）衡量方式
7-11 公司聲譽控制：績效衡量之三級單位公司聲譽部層級
Chapter8 公司數位廣告製作與購買，兼論星巴克的數位廣告管理
8-1 全景：法人、自然人廣告與管理
8-2 全景：美中臺數位廣告金額、結構
8-3 公司廣告管理快易通
8-4 特寫：廣告管理的「規劃—執行—控制」
8-5 近景：公司廣告目標、廣告內容分類與媒體——星巴克一級主管
8-6 特寫：數位廣告策略——星巴克二級主管（資深副總裁）
8-7 數位廣告製作與購買，以臉書廣告為例
附錄 公司對外溝通方式、促銷中的小項
Chapter9 社群行銷：星巴克兩階段發展個案分析
9-1 全景：星巴克兩階段行銷組合——1987∼2007年傳統行銷，2008年起數位行銷
9-2 星巴克數位行銷策略
9-3 星巴克社群行銷組織設計、品牌與聲譽行銷部，兼論數位顧客體驗部組織發展
9-4 星巴克店內數位音樂體驗、視訊體驗
9-5 星巴克整合行銷溝通企劃案，兼論整合行銷溝通
9-6 星巴克社群行銷「內容與媒體」組合
9-7 星巴克社群行銷導論
9-8 星巴克社群行銷AIDAR階段
9-9 星巴克社群行銷指導方針：品牌與聲譽行銷部之第五處全球社群媒體處
9-10 星巴克對員工使用社群媒體指導方針：公共事務部下員工溝通及認同部的職責
Chapter10 社群行銷：星巴克社群五層級個案分析
10-1 星巴克董事長霍華‧舒茲對社群行銷重要性體會
10-2 全景：三重底線、公司企業社會責任
10-3 社群行銷第一級：星巴克法令遵循階段Ⅰ——2018年4月∼2021年3月
10-4 星巴克法令遵循階段Ⅱ——2021年4月起
10-5 星巴克策略階段行銷：行銷導向——2008年3月起以12種社群媒體進行內容行銷
10-6 星巴克策略導向行銷
10-7 近景：星巴克企業社會責任、行銷，兼論環境治理社會（EGS）發展沿革
10-8 特寫：星巴克企業社會責任行銷——社區導向促銷，2015年起星巴克社區店
10-9 特寫：星巴克企業社會責任行銷——環境篇，2014、2015年白紙杯繪圖比賽
10-10 星巴克社群行銷績效衡量
附錄 麥當勞、星巴克在推特、臉書上粉絲數
Chapter11 顧客關係管理：星巴克個案分析
11-1 顧客關係管理的重要性與權威書、論文
11-2 全景：顧客關係管理快易通
11-3 近景：顧客關係管理四大目標，兼論顧客關係管理績效評估量表
11-4 星巴克總裁在顧客關係管理的決策
11-5 星巴克公司網頁上的顧客大分類
11-6 顧客關係管理之一：一般顧客服務吸引力量表
11-7 特寫：電話與網路顧客服務品質量表——星巴克84分比麥當勞62分
11-8 顧客對公司營收、淨利的貢獻分群
11-9 公司顧客關係管理二大類之二：顧客忠誠計畫——公司顧客忠誠計畫吸引力量表
11-10 星巴克顧客忠誠計畫發展沿革
11-11 特寫：星巴克五級會員集點送
11-12 特寫：星巴克顧客忠誠計畫之績效評估
Chapter12 數位行銷績效衡量：星巴克個案分析
12-1 全景：公司行銷績效衡量
12-2 公司總裁、行銷長負責的行銷績效——星巴克與麥當勞行銷組織設計
12-3 近景：關鍵字廣告（電子郵件）、展示型廣告（網頁）
12-4 近景：影音、口碑／內容行銷
12-5 近景：AIDAR階段中AI階段行銷績效衡量
12-6 近景：AIDAR「購買」與「續購與推薦」績效衡量——廣義顧客忠誠度量表
12-7 近景：網路品牌績效衡量——網友X.com（推特）貼文大數據分析
12-8 近景：AIDAR「購買」之消費者滿意程度——星巴克77分比麥當勞68分
12-9 特寫：AIDAR淨推薦分數——星巴克71分比麥當勞-8分
12-10 近景：行銷績效中財務績效之投資報酬率
Chapter13 網路商店數位行銷管理：天貓商場李子柒旗艦店個案分析
13-1 李子柒旗艦店的行銷管理組織設計
13-2 行銷相關部門管理，兼論客服品質管理處
13-3 行銷策略之一：市場定位——產品五層級觀念運用
13-4 行銷組合第1P產品策略：品牌型態與架構
13-5 行銷組合第1P產品策略：產品組合
13-6 特寫：產品組合之食品的商品力量表
13-7 特寫：產品策略——核心產品「螺螄米粉」
13-8 螺螄米粉的消費者滿意程度
13-9 行銷組合第2P定價策略
Chapter14 口碑內容行銷以塑造個人品牌：中國大陸超級（現象級）網紅李子柒經營方式
14-1 全景：現象級網路紅人、直播主為數位時代夢幻工作之首
14-2 過程Ⅰ：2016年∼2017年5月李佳佳的說法
14-3 過程Ⅱ：李子柒影片三階段發展
14-4 過程Ⅲ：從技術採用模型分析中國大陸網路紅人
14-5 過程Ⅳ：微念公司打造李子柒的全景
14-6 過程Ⅴ：打造一位千萬粉絲網路紅人的組織設計
14-7 過程Ⅵ：影音社群媒體的選擇
14-8 公開承認Ⅰ：人士公開承認量表
14-9 公開承認Ⅱ：金氏世界紀錄認證
14-10 公開承認Ⅲ：2020年起李子柒在中文版YouTube位列第一
14-11 現象級網路紅人的影響
Chapter15 數位促銷：李子柒旗艦店個案分析
15-1 全景：促銷五項活動——消費者消費過程與AIDAR模式
15-2 行銷組合第3P促銷之一：溝通
15-3 李子柒商品第3P促銷之二：李子柒的口碑／內容行銷
15-4 行銷組合第3P促銷之二：社群行銷——業配文、用戶評語，以小紅書為例
15-5 AIDAR模式之二「興趣」與行銷組合第3P促銷之一：網路商店
15-6 特寫：天貓商場顧客對李子柒旗艦店評分4.9分
15-7 李子柒網路商店網站設計
15-8 網站評比：李子柒旗艦店75分比星巴克67分
15-9 AIDAR模式全景：行銷組合第3P促銷之三——社群媒體行銷Ⅰ，李子柒旗艦店、微博貼文與影片
15-10 李子柒社群媒體稽核
15-11 AIDAR模式之三「慾求」與行銷組合第3P促銷之二：社群媒體行銷Ⅱ，李子柒與其網路商店微博貼文主題標籤
15-12 AIDAR模式之四「購買」與行銷組合第3P促銷之四：贈品
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【簡介】
#超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。
#架構完整，內容豐富，完全理解數位行銷。
#上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。
#改版增加網紅行銷最新趨勢報告、虛擬網紅、KOS及聲音經濟說明。
#人手一機時代，懂數位行銷就有絕對優勢！
→比較Facebook、Instagram、LINE、YouTube等平臺行銷優勢。
→網紅、KOL、KOC、團購爸媽經濟深入研究、分析案例。
→關鍵字廣告的行銷原則與運用。
→想知道的全都有：部落格、抖音、Dcard、便利商店LINE群組、podcast等。
→數位廣告投放如何做？網紅行銷如何做數據化、效益分析？
數位科技與潮流趨勢運用，為行銷更加分！
傳統行銷（4P/1S/1B/2C）＋數位行銷＝未來行銷主軸模式
數位行銷（Digital Marketing）興起於科技突破與內容軟體創新，行銷市場的主流消費者依賴智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、4G／5G等嶄新的數位科技產品，加上通訊軟體、APP、社群網站、內容網站、購物網站、搜尋網站……等多元化及多功能內容崛起，成為日常生活與工作中不可或缺的媒介。
近十年來，數位行銷已成為新型態必需的行銷方式，不僅打破傳統行銷的侷限性，並補足傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行動、行動行銷、即時行銷及較低成本花費行銷等諸多功能與效益，在行銷實務中已占有最主流的地位。
【目錄】
作者序言
第一章 數位行銷概論
1-1 數位行銷的定義、架構體系及其與傳統行銷之差異
1-2 臺灣數位行銷的最新六項趨勢報告
1-3 數位行銷的最新十三大趨勢
1-4 常見的十三種數位行銷方法
1-5 如何選擇數位廣告代理商的四要點
1-6 數位行銷與傳統行銷的比較分析
1-7 數位行銷可帶來哪些數據分析
1-8 網路（數位）廣告基本術語（請參閱第7章詳述）
1-9 數位行銷的十種招術
第二章 網路行銷綜述
2-1 網路平臺、網路行銷的意義及目標
2-2 網路發展對行銷的影響
2-3 網路如何影響消費者的行為
2-4 網路流量定義及GA 分析
2-5 360 度全方位整合行銷傳播
2-6 從AIDMA 進展到網路時代的AISAS
2-7 網路行銷時代必須學習的七大知識及工具
2-8 SEO 是什麼？為何要SEO 優化？
第三章 社群行銷概述
3-1 社群的定義及社群平臺比較分析
3-2 社群行銷的定義及優點
3-3 傳統行銷與社群行銷的區別
3-4 社群行銷的優勢及五大要點
3-5 某餐飲店的社群行銷術
3-6 社群經營的要點、圈粉及工作角色分配
3-7 企業的社群行銷專題概述
3-8 各社群平臺的使用度及優劣分析
3-9 小型企業利用社群網站行銷的八項錯誤
3-10 社群行銷的企劃案例
第四章 臉書行銷綜述
4-1 何謂臉書？臉書粉專已成為行銷一環
4-2 建立粉絲專頁的必備資料、使用工具及製作步驟
4-3 企業的臉書粉絲團經營要訣
4-4 臉書行銷的功能及效益評估
4-5 臉書廣告常見的失敗原因
4-6 臉書發文的設計策略、操作粉絲互動及提高銷售轉換率
4-7 紮穩六個基本功：避免經營FB 粉絲團徒勞無功
4-8 十種增加FB 貼文觸及率的方法
4-9 FB 臉書廣告投放失敗的六大原因
4-10 臉書廣告無效的五個原因
4-11 造成FB 廣告成效不佳的九大原因
4-12 臉書廣告的格式與版位
4-13 如何使用臉書廣告的受眾洞察報告
4-14 網路直播的優勢、直播平臺及步驟
4-15 臉書行銷與經營案例
第五章 IG行銷綜述
5-1 IG 的意義及統計數據
5-2 IG 的發布方式、商業應用原因及Hashtag
5-3 IG 快速增加粉絲的二大心法
5-4 IG 的企業行銷案例
5-5 IG 的限時動態
5-6 IG 的社群特性
5-7 發布IG 貼文時，不能做的六件事
5-8 如何經營IG 的十八個重點
5-9 打造IG 廣告的密技
5-10 個別網紅經營IG 的四大心法
5-11 IG 的洞察報告
5-12 其他相關IG 的事項
5-13 如何建立IG 的限時動態廣告
5-14 個人如何經營IG 的三步驟
5-15 IG 行銷的五大要點
5-16 IG 經營企劃代理商的三大功能（主題標籤）呈現
第六章 網紅經濟與KOL行銷
6-1 網紅的定義、為何出現及背後的大眾心理
6-2 網紅的類別、如何走紅及網紅產業鏈
6-3 KOL 是什麼、為何要做KOL 行銷、KOL 的平臺及如何挑選KOL
6-4 網紅行銷的注意事項及網紅行銷企劃的九大步驟
6-5 選擇合作網紅的十個準則
6-6 網紅行銷的簡易三步驟及網紅行銷的四種社群平臺比較分析
6-7 網紅生態的最新調查分析報告
6-8 國內最具影響力排名的網紅
6-9 國內外網紅行銷案例
6-10 網紅經紀公司的能力與專業功能
6-11 網紅合作合約的內容
6-12 恆隆行：找網紅開團購的四大心法
6-13 網紅經紀公司的提案大綱
6-14 何謂KOC 行銷？ KOL 與KOC 之比較
6-15 網紅行銷方程式＝ KOL × KOC ＝大加小的組合
6-16 KOC 行銷的實務步驟
6-17 網紅行銷重要的三個原因
6-18 企業該如何找到最適合、最佳的網紅
6-19 挑選KOL 的質與量指標
6-20 KOL 行銷的優勢效益
6-21 虛擬網紅KOL 崛起分析
第七章 KOL/KOC 最新轉向趨勢：「KOS銷售型」網紅操作大幅崛起
7-1 KOS 的類型、操作的目的及效益
7-2 KOS 操作的「組合策略」及15 個要點
7-3 KOL/KOC 的收入來源分析及效益評估分析
7-4 KOL/KOC 網紅行銷最終的數據化效益分析
第八章 臺灣網紅行銷最新趨勢報告
8-1 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（一）占比分析
8-2 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（一）業配文
8-3 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（三）發展方向及注意點
8-4 2023 年網紅行銷最新趨勢報告（四）優缺點
第九章 網路廣告綜述
9-1 國內網路廣告的市場概析
9-2 網路廣告的種類
9-3 網路廣告的專有名詞及計價方法
9-4 網路廣告的預算投入及投入媒體
9-5 傳統廣告與數位廣告花費的比例
9-6 Google 網路廣告的二種類型
9-7 Google 廣告費用的公式
9-8 網路廣告成效不理想的九個原因及解決方法
9-9 網路廣告成效的五大指標
9-10 客戶端投放數位廣告前，必先做的六項功課
9-11 訪問實務界人士，有關數位廣告的現況
9-12 數位廣告的效益（萊雅髮品行銷實例）
第十章 數位廣告投放預算概述
10-1 傳統與數位廣告預算占比、中／老年人及年輕人產品廣告投放
10-2 數位廣告投放效果指標評估，搭配促銷活動及優質內容效果更好
10-3 多運用KOL/KOC 團購及直播操作，持續投入數位廣告
10-4 做好數位廣告投放12 要點
第十一章 部落格概述
11-1 部落格的意義、特性及企業為何要設立部落格
11-2 部落客行銷的意義、合作效益及行銷成功的五大重點
11-3 七個高人氣的免費部落格架站平臺
11-4 痞客邦部落格排行榜
11-5 成功部落客的關鍵點及成為人氣部落客的方法
11-6 部落格行銷概述
第十二章 關鍵字概述
12-1 關鍵字廣告的意義、功能及特性
12-2 關鍵字廣告成長的原因及其行銷運用原則
第十三章 其他專題
13-1 新竹巨城購物中心：百貨業最強社群的四大經營心法
13-2 App 概述
13-3 「抖音」社群媒體概述
13-4 Dcard：打造最懂400萬年輕人的社群媒體
13-5 二大便利商店經營LINE 群組，深耕熟客圈
13-6 手機LINE 內容、功能、廣告類型與收費模式
13-7 線上訂閱制度成功，達成網紅、粉絲、平臺三贏模式
13-8 聽經濟Podcast 大調查結果分析
13-4 聲音經濟報告摘要（Podcast）
第十四章 總結語──拉高格局！全方位徹底做好行銷4P/1S/1B/2C的八項組合工作
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目錄
CHAPTER 1 市場的分析與企劃
CHAPTER 2 官網搜尋行銷
CHAPTER 3 Google 我的商家在地化行銷
CHAPTER 4 YouTube 影音行銷
CHAPTER 5 Facebook 粉絲專頁行銷
CHAPTER 6 Instagram 與 Pinterest 視覺行銷
CHAPTER 7 LINE 官方帳號行銷
CHAPTER 8 LINE 與 BAND 社群會員行銷
CHAPTER 9 電子書行銷
CHAPTER 10 佈局進軍元宇宙 (PDF電子書,請線上下載)
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