第一，參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構；第二，大幅度更新多元風格的個案，例如：Neuralink草創成員接連出走、星展銀行導入數位徵才、遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎、皮克斯的便條日、Z世代年輕人好難帶？、Gamania橘子集團在創業路上一路打怪等，協助讀者更親近人力資源；第三，每章節後課堂實作，讓讀者學習人資相關的技術與遊戲，有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力，不僅是未來從事人資工作，或是成為不同部門的主管，都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞，以及為讀者提供職場實務上的經驗，成為本書在寫作時很重要的核心概念。 CH1 人力資源角色 1.1　人力資源管理的演進 1.2　人力資源與策略性人力資源 1.3　人力資源角色及趨勢 人資聚焦─經理人講堂：緯創的AI HR 人資個案探討：如果7-ELEVEn也提供HR服務 人資個案探討：AI時代下的HR角色 人資個案探討：CHRO是CEO職能最相近的職位 課堂實作：你該不該調停？ CH2 人力資源規劃 2.1　人力資源規劃 2.2　人力盤點 2.3　職能管理 人資聚焦─經理人講堂：Neuralink 草創成員接連出走 人資個案探討：明星員工真的能帶來團隊整體績效？ 人資個案探討：聯合利華人才在組織內「換跑道」 人資個案探討：空姐都在忙什麼？ 課堂實作：工作任務一覽表 CH3 甄選與面談 3.1　甄選流程 3.2　甄選與面談（評估候選人的方法） 3.3　甄選與企業策略之關係 人資聚焦─經理人講堂：PChome延攬媽咪愛創辦人張瑜珊接任新總座 人資個案探討：萊雅集團的HR新同事 人資個案探討：星展銀行導入數位徵才 人資個案探討：樂高積木徵才方式 課堂實作 該不該告訴老闆？ CH4 企業文化與員工引導 4.1　企業文化 4.2　員工引導及社會化 4.3　工作分析及設計 人資聚焦─經理人講堂：Netflix謝絕乖乖牌人才！ 人資個案探討：向公司申請一包衛生紙，你多久會拿到？ 人資個案探討：GitHub的無主管文化 人資個案探討：Gamania橘子集團在創業路上一路打怪 課堂實作：一項文化隱喻的練習 CH5 訓練計畫與模式 5.1　訓練計畫模式概論 5.2　教育訓練評鑑之模式 5.3　管理發展與訓練的方法 人資聚焦─經理人講堂：疫情冰封房產業？NO！線上轉型正開始 人資個案探討：迪士尼樂園：重新定義工作目標與價值 人資個案探討：以色列新創推小白工程師的「職前訓練平台」 人資個案探討：三星的1萬小時的練習，由菜鳥變高手 課堂實作：專業是把事情簡單說 CH6 績效評估與管理 6.1　績效評估概述 6.2　常見績效考核方式 6.3　新興績效評估方法 人資聚焦─經理人講堂：Google、微軟為何不用KPI？ 人資個案探討：特力集團的績效管理 人資個案探討：分級評鑑制度 人資個案探討：獎金怎麼分配 課堂實作：工作績效練習 CH7 薪資設計 7.1　薪資政策及設計 7.2　工作評價 7.3　薪資結構之設計 人資聚焦─經理人講堂：《魔獸世界》暴雪員工集體加薪 人資個案探討：庫克花十年時間證明自己值天價薪資 人資個案探討：「薪水太低」是幌子？７個離職真心話 人資個案探討：王品集團的薪資透明制 課堂實作：媽媽的薪水怎麼算？ CH8 獎酬與福利設計 8.1　激勵理論與獎酬 8.2　獎酬制度 8.3　福利制度 人資聚焦─經理人講堂：486 先生粉絲團 人資個案探討：一個月的有薪假 人資個案探討：老闆多發獎金給你，你會更賣力工作嗎？ 人資個案探討：遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎？ 課堂實作：紅利決定 CH9 群體行為與領導 9.1　群體行為 9.2　基本領導理論介紹 9.3　新興領導理論 人資聚焦─經理人講堂：GE衰敗的主因? 將公司推上神壇的傳奇CEO 人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵 人資個案探討：Netflix的高績效團隊 人資個案探討：唯品風尚集團　帶人不能只靠「搏感情」 課堂實作：個人－集體主義程度 CH10 前程規劃與職涯管理 10.1　職涯規劃及職業 10.2　職涯管理 10.3　接班人計劃與離職管理 人資聚焦─經理人講堂：公司活命都有問題了，還管員工的職涯發展 人資個案探討：人事評議委員會 人資個案探討：不要想幫助不適任的人，請他離開就對了 人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵 課堂實作：學生的工作豐富嗎？ CH11 員工關係與職場創新 11.1　組織生涯發展 11.2　職場心理健康 11.3　創造力與創新工作者 人資聚焦─經理人講堂：AIA友邦人壽　陪伴夥伴找到職家平衡 人資個案探討：Z世代年輕人好難帶？ 人資個案探討：富邦人壽幸福的種子 人資個案探討：「假性出席」（Presenteeism）的腦力激盪會議 課堂實作：腦力激盪練習 CH12 組織變革與再造 12.1　組織變革 12.2　組織發展技巧 12.3　企業再造 人資聚焦─經理人講堂：皮克斯的便條日 人資個案探討：人資團隊的數位轉型 人資個案探討：遊戲橘子的團隊建立法 人資個案探討：昕力資訊RPA　讓人資工作流程自動化 課堂實作：當公司快速變大 CH13 人力資源管理新趨勢 13.1　人力資源管理研究趨勢 13.2　人工智慧衝擊人資管理 13.3　工作及職務型態的新趨勢 人資聚焦─經理人講堂：疫情之後的「大離職」（The Great Resignation） 人資個案探討：HR角色未來的演變 人資個案探討：緯創AI改善HR流程 人資個案探討：遠端辦公實施一年後，改為永久制度是好事嗎？ 課堂實作：Team Building A 中英名詞對照索引 B 勞工法令幫幫忙 一、基礎觀念篇 二、工作權益篇 三、勞工請假篇 四、基本勞工保險篇 五、就業保險篇 六、女性篇 七、職業災害篇 八、勞工退休篇 九、其它相關問題補充篇 C 離職員工的Python分析 一、資料載入與清理 二、探索性資料分析(Exploratory Data Analysis) 三、邏輯迴歸(Logistic Regression) 四、決策樹模型 D 各章習題