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◎代理經銷 白象文化 全民直播盛況空前，帶動可觀的線上收入。人人想發財，但網紅不是人人能當。本書分別從直播籌備、播前策劃、貨品準備、播後複盤進行實戰演練，帶領讀者一步步修練成專業網紅，堪稱史上最牛網紅直播聖經。
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【簡介】 無限媒體時代，訊息多到爆，企業如何突圍以觸及顧客？ 傳統行銷已死，演算法當道，讓消費者買單的關鍵為何？ 體驗取代內容，什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵？ 答案正是：場景行銷 我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地，傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中，廣告宣傳已不管用，消費者才是市場主人，而他們渴望的不是內容，而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維，突破雜訊，打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程？ 「場景，是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲，現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人，他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現，那些高績效的成長型企業都擅於運用場景，專注於為消費者打造完美體驗，滿足其欲望。 提取消費心理學的新研究與新見解，史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式： 可得即用：幫顧客得到當下想要的價值 顧客許可：取得顧客同意，提供他想要的東西 全個人化：品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 真誠同理：品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 價值目標：與品牌建立更深的連結，超越產品本身 書中舉出不少生動的例子，印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式，締造驚人成長。例如，賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍，擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後，作者提出一套完整的執行步驟，以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法，徹底顛覆思考及打造品牌的方式，也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。 專業推薦 丁菱娟 資深公關人、作家 張志浩 台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 許景泰 SmartM世紀智庫執行長 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 劉鴻徵 全聯福利中心行銷部協理 賽斯．高汀 行銷大師、暢銷書作家 （依姓氏筆畫排序） 短文推薦 「對於當今行銷的實際運作方式，有深刻、最新、務實的洞見。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》（This is Marketing）的作者 「如果你在找一本談轉換率、潛在顧客漏斗、投資報酬率的書，這本書不是你想要的。史威茲回歸我們應該關注的問題：人類行為，為什麼消費者會做出那些決定，為什麼場景比以往更重要。」──傑佛瑞．科隆（Geoffrey Colon），微軟廣告（Microsoft Advertising）品牌工作室的負責人；《顛覆性行銷》（Disruptive Marketing）的作者。 「如今媒體撲天蓋地的攻勢，令消費者應接不暇。在這本書中，史威茲針對如何在重要時刻服務那些被媒體疲勞轟炸的消費者，提出一份指南。這本書是各地的一線品牌、商學院、管理高層必讀的好書，它就是那麼重要！」──傑佛瑞．羅爾斯（Jeffrey K. Rohrs），《受眾》（Audience）的作者 「新的市場領導者不會是行銷者或品牌，而是消費者。想要掌握潛在顧客的行銷者，需要從這本書看起。」──達克．希爾斯（Doc Searls），《意向經濟》（The Intent Economy）的作者；《破繭而出》（The Cluetrain Manifesto）的合著者 「如果你承認、也接受行銷已經變了，你已經成功了一半。這本書可以幫你達成另一半，教你怎麼做。這是實務專家提出的務實建言。」──達梅許．沙哈（Dharmesh Shah），HubSpot的共同創辦人兼技術長 「史威茲針對現代行銷的作法，提出一套詳盡的攻略，從品牌與廣告在數位時代該如何改變，到深度結合科技與資料以便擴大規模等等，無所不包。趕快為行銷團隊的每位成員各買一本，以轉變你的公司與顧客的關係。」──李夏琳（Charlene Li）， Altimeter預測顧問公司的創辦人兼資深分析師；紐約時報暢銷書《顛覆心態》（The Disruption Mindset）的作者【目錄】 推薦序 新的行銷革命讓廣告又進化了 張志浩 前 言 傳統行銷已死，場景才是王道 第一部 無限媒體如何改變世界？ 第一章 場景行銷革命的三大關鍵 第二章 新的消費者，新的顧客旅程 第二部 場景如何在行銷中運作？ 第三章 打造突破雜訊的場景 第四章 可得即用----幫顧客得到當下想要的價值 第五章 顧客許可----取得顧客同意，提供他想要的東西 第六章 全個人化----品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 第七章 真誠同理----品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 第八章 價值目標----與品牌建立更深的連結，超越產品本身 第三部 如何在無限媒體時代行銷品牌？ 第九章 從廣告活動到顧客旅程 第十章 顧客旅程中的觸發因子 第十一章 以自動化來指引顧客旅程 第十二章 更快且更好----在顧客旅程中融入敏捷流程 第十三章 新商業模式 第十四章 第一步，以及最後一些想法 注釋 致謝
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【簡介】 亞馬遜讀者好評、《華爾街日報》推薦書 限制判斷力的不是聰明才智，而是心態！ 養成「偵察心態」，讓你的判斷不被盲點綁架。 你面對別人的批評，第一反應是什麼？ 你曾用盡方法來證明自己是錯的嗎？ 你身旁有能對你誠實說反對、批評意見的人嗎？ 上面這幾個問題，你的回答是什麼？ 你是不是才猛然發現，原來自己很容易被盲點包圍，它深深影響我們每天的行為與抉擇。 本書作者茱莉亞．蓋勒芙（Julia Galef）是應用理性中心共同創辦人，同時也是一位人氣講者，她的TED演講「為什麼你會認為你是對的，儘管你是錯的」獲得熱烈回響，並以其中的核心觀點寫成了這本書。 蓋勒芙發現，我們內心認為親眼所見的就是事實和真相，這樣的心態限制了我們的判斷力，局限了我們對世界的認知、人生可發展的高度。但是，這種心態是可以改變的。 我們常會不小心陷入隧道視野，閉鎖認知，想相信的事，就找盡理由接受；不想相信的事，就設法找藉口拒絕相信。蓋勒芙稱此為「士兵心態」，著重防禦與自我保護，捍衛自己的觀點，堅信內心想要相信的事。 在本書中，蓋勒芙結合心理學、科學的研究與有趣的實例，發展出「偵察心態」，由好奇心驅使，著重觀察蒐證，依據事實畫出精確地圖，希望探知事物真相。這是一種任何人都能學會的情感技能、洞察習慣，以及看待世界的方式。 培養「偵察心態」、學會「零盲點思維」，我們就能把事情做得明智，人生過得明白。本書提供你許多靈活的工具及方法來練習，例如： ● 運用局外人測試等五種思考實驗，覺察出偏見隱藏在哪。 ● 意識到自己動機推論的傾向，避免非依據事實的論斷。 ● 利用判定確信程度的方法，看清事物，又能掌握不確定性。 ● 學會如何犯錯，不斷修正、更新自己的認知，讓判斷越來越精準。 ● 坦承自己的不確定，培養社交自信，從而每次都做出更好的選擇。 ● 認識身分認同對我們的影響，不受其約束，保持自己思維靈敏。 「偵察心態」幫助你改變慣性思維，對抗下意識偏見，提高個人判斷力，做出更理智的決斷！ 《零盲點思維》不只幫助一般人看清事實、辨析日常判斷、做對決策，對於想要提升推論力和決策力的職場工作者、企業主管，企圖避免做錯決定的人，以及對行為科學、心理學研究偏見影響人類決斷有興趣的人，書中建議的做法也都非常的實用、有效。 各界一致強推 朱家安｜作家、哲學雞蛋糕腦闆 吳億盼｜讀書e誌版主 徐慧玲｜聆韵企管顧問創辦人 陳沛穎｜臺中獨立書店 引書店店長 黃昭瑛｜KKday營銷長 鄭俊德｜閱讀人主編 亞當．格蘭特｜《反叛，改變世界的力量》作者 安妮．杜克｜《高勝算決策》作者） 提姆．哈福特｜《親愛的臥底經濟學家》作者 要做出合理判斷，人最大的敵人是自己。一本診斷情緒偏見、部落思維並且給出實用解決方案的書，我希望自己十年前就讀過。——朱家安│作家、哲學雞蛋糕腦闆 雖然改變自己的想法和觀點是如此的困難，只要轉換成「偵察兵」的思考模式，看見不同的可能性，突然之間就會變得不如想像的困難。而且只要願意保持更新的空間，時常刻意操練，不需要是最聰明的人，也可以擁有不錯的判斷能力。——吳億盼（讀書e誌版主） 在進行一項決策時，你通常是快狠準做出決定，還是猶豫不決，遲遲無法定論呢？本書將和你分享8個洞察習慣，帶著好奇心探索相關的人事物，改變只專注眼前現象的慣性，一起提升做「對」選擇的判斷力。──徐慧玲（聆韵企管顧問創辦人） 《零盲點思維》是本精巧好讀的書。它不用理論堆砌「思考如何正確」，而是用適切的比喻融合理論精神，陪伴讀者認識自己的「想法」從何而來？情緒或外在因素怎麼讓人「自欺欺人」？當我們察覺這些影響，我們會更有機會理解並面對現實，並長出行動與改變的力量。──陳沛穎（臺中獨立書店 引書店店長） 「你究竟是想找出答案，還是只想捍衛你的立場和你所相信的？」本書提醒我們要有偵察兵的思維，保持對知識與智慧追求的謙卑（intellectual humility），這都是新時代人才很重要的能力，因為學習力與工具、資訊都相差不大時，心態就是競爭力的關鍵。——黃昭瑛（KKday 營銷長） 我們需要閱讀這本書，它告訴我們別再自欺欺人，透過有意識的正確犯錯，將能幫助我們突破思維限制，往零盲點思維進化。——鄭俊德（閱讀人主編） 本書引人入勝、發人深省，我們都能從中受益。——《華爾街日報》 閱讀本書能教會你更清晰地思考，更準確地審視自己，同時減少犯錯的次數。——亞當．格蘭特（Adam Grant），《反叛，改變世界的力量》、《給予》作者 發人深省的原創作品，閱讀有樂趣。——提姆．哈福特（Tim Harford），《親愛的臥底經濟學家》作者 對於所有想要在決策上更理性的人來說，《零盲點思維》是必讀好書。——安妮．杜克（Annie Duke），《高勝算決策》作者 蓋勒芙是理性主義社群的知識領袖，你會在《零盲點思維》中發現一種引人入勝、清晰的文字精華，出自她在這些話題上積累的非常重要的智慧。——泰勒．柯文（Tyler Cowen），《企業的惡與善》、《大停滯》作者 自從我看了蓋勒芙的TED演講後，「偵察心態」的想法就一直留在我的腦海裡，它是一種鏡頭，一旦你透過它看事物，世界就會變得更有意義。——提姆．厄本（Tim Urban），Wait But Why網站共同創辦人 蓋勒芙診斷出我們為何思考不清晰的原因，並建議具體的方法來提高我們的理性。這是一本會真正改變你思考方式的書。——蕭恩．卡羅爾（Sean Carroll），《Something Deeply Hidden》作者 蓋勒芙是世界上最聰明、最有趣的思想家之一。如果你讀了這本極讚的書，你會想得更清楚，看得更清晰，成為一個更有智慧的人。——約翰．海利（Johann Hari），《照亮憂鬱黑洞的一束光》作者 蓋勒芙憑藉其對科學文獻和大眾文化的廣泛了解，探索人類自我欺騙的非凡能力，並向我們展示如何在自欺的行為中發現自己。——菲利浦．泰特洛克（Philip Tetlock），《超級預測》作者 《零盲點思維》提供一個深刻、有趣、真正有用的指導，讓我們思考更清晰。——唐．摩爾（Don Moore），《Perfectly Confident》作者【目錄】 前言——心態決定思維判斷 第一部 下判斷的兩種心態 第1章 士兵心態 VS. 偵察心態 當你越能避免扭曲對現實的看法，判斷就會做得越好 第2章 士兵心態的局限 士兵心態給我們情感和社交的利益，卻也限制了我們 第3章 評估心態的成本與利益 成本與利益可能被高估或低估，你需要一張精確的地圖 第二部 自我意識影響判斷力 第4章 怎樣才算有偵察心態 探索五項偵察心態的標誌，降低大腦預設動機推論的危害 第5章 覺察偏見的存在 嘗試做五種思考實驗，你將意識到自以為的客觀是假的 第6章 自問你有多確定？ 學會量化不確定性、做好校準，練習假設性賭注的技能 第三部 屏棄自我安慰的錯覺 第7章 如何應對現實 抑制負面情緒的想法與作為，不自欺、不將就 第8章 不自欺的激勵動機 接受變異與風險，你將贏得勝率高的賭注 第9章 不過度自信 坦承心中的不確定性，社交自信比知識自信更有力量 第四部 改變慣性思維 第10章 學會如何犯錯 出錯不代表做錯事，當它是漸進式更新與修正，實事求是 第11章 保持好奇和困惑 別認為他人不按你認可的方式行事就是不理智 第12章 逃離回聲室 從歧見中傾聽對立觀點，擺脫過濾泡泡與回聲室 第五部 身分認同影響判斷力 第13章 信念會改變身分認同 辨識身分認同的標誌，不受它局限想法與視野 第14章 輕持身分認同 別輕易貼上任何標籤，依循實證、靈活地思考 第15章 翻轉身分認同 突破舒適區，堅持真相，出錯也勇於承認 結語——從養成習慣開始 謝辭 附錄A 史巴克預測 附錄B 校準練習答案 注釋
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【簡介】 專為自學者設計的日語文法總整理！ 用在地日本人的方法學會真正標準的日本語文法， 全書涵蓋所有打好日語文法基礎所需的各種知識， 適合自學也能拿來教學，解決所有對日語文法的疑惑的完善文法書！ 文法解說+品詞說明+練習驗收， 正確理解文章構造及詞性變化，鞏固閱讀與表現的文法基礎， 日語文法重要的基礎知識一本全包，基礎到進階一次搞定！ ● 徹底解說日語文法的基礎！從初學邁向進階的重要一步 本書並非常見的日語文法句型課本，而是將日語文法的名詞、動詞、副詞、助詞、助動詞、接續詞等等的基本知識一一列舉，說明其定義、用法、各種變化，以及和其他品詞的組合方法，幫助日語學習者真正理解日語文法的基礎，避免在一知半解的狀況下就去背句型，而容易在套用文法時發生錯誤。理解是邁向「運用」、「實用」的重要一步！ ● 用日本小孩的方式學文法！從最基礎的文章分析開始，徹底提升對日語的理解 本書是日本的大學教授針對學習日語文法的本地學生所編著的學習書，從最基本的文章結構開始，逐步進入副詞、連體詞、接續詞、感動詞等構成日語文章的各種詞類，基礎日語文法中較困難的部分：如動詞的變化、種類豐富的助詞、助動詞的規則與應用方式更用大篇幅徹底地介紹，不只幫助讀者階段式的學習日語文法，更重視學完後如何活用所學到的知識。 內容多用範例句子、表格、簡單的圖示來直覺的理解較複雜的日語文法，即使母語非日語的外國日語學習者也能輕鬆看懂，日語的初學者或是回頭學習者都能夠順利地學習。 ● 每個重點都會附上練習題目，並所有問題都會附上解說以及解題方法，自學、教學都適用 每單元的文法解釋之後都會附上幾題練習題，讓讀者可以一邊確認自己的理解程度一邊學習。讓讀者馬上藉由練習題使用剛學到的文法知識，除了幫助記憶、加深理解，也能養成對使用日語的自信，以後看到類似的日語問題能夠輕鬆解決。 除了各單元的練習題外，每章節會再附上幾頁的重點練習測驗，難度較其他練習題高，能夠考過，代表您對日語文法的理解度已越過N3水準。 本書特色 ◆從基礎到應用全面含蓋，初學到進階文法一本搞定 徹底詳解日語文法的各種基礎知識，讓學習者不會一知半解的就開始背起日語文法，打好鞏固的基礎對日後的學習會有絕大幫助。 ◆隨書附上試題解答、解釋，甚至還建議您該怎麼解題 書內全部題目都會附上解題方法的說明，自學不會有搞不懂的情況。碰上問題該怎麼思考，本書也一起介紹。 ◆學習要點一目了然 有效運用圖表和字體顏色、粗淺，清楚標示需要記住的重點以及需要理解的部分，讓關鍵內容一目了然。 ◆同時適合自學與教學的日語文法書 將日語文法的結構清楚的分類出章節、段落，讓自學者、教學者都有進度依據。練習題目也讓作業分派格外輕鬆，可以用作自學，也能用於教學。【目錄】 第1章 文法的基礎 ●重點整理 語彙與文法 語彙的單位 文節的功用與文節的互相關係 句子成分與句子的構造 句子成分的位置與省略 句子成分的對應 語彙的種類 指示詞 ■提升實力考題 第2章 名詞（體言） ●重點整理 名詞的性質 名詞的種類 代名詞的種類 名詞的功用 ■提升實力考題 第3章 副詞、連體詞 ●重點整理 副詞、連體詞的性質 副詞的種類與功用 連體詞的種類與功用 ■提升實力考題 第4章 接續詞、感嘆詞 ●重點整理 接續詞的性質與功用 接續詞的種類 感嘆詞的性質與功用 ■提升實力考題 第5章 動詞 ●重點整理 動詞的性質 動詞的活用 動詞的活用種類 各種活用形的常見用法 自動詞、他動詞、可能動詞、補助動詞 動詞的功用 ■提升實力考題 第6章 形容詞、形容動詞 ●重點整理 形容詞、形容動詞的性質 形容詞的活用 形容詞的各種活用形的常見用法 形容動詞的活用 形容動詞的各種活用形的常見用法 形容詞、形容動詞的功用 ■提升實力考題 第7章 助動詞 ●重點整理 助動詞的性質 助動詞的分類 「れる」、「られる」 「せる」、「させる」 「ない」、「ぬ（ん）」 「う」、「よう」 「まい」 「たい」、「たがる」 「ます」 「た（だ）」 「そうだ」、「そうです」 「ようだ」、「ようです」 「らしい」 「だ」 「です」 跟助動詞有相同功用的單字 ■提升實力考題 第8章 助詞 ●重點整理 助詞的性質 助詞的種類與功用 格助詞的意思與連接 接續助詞的意思與連接 副助詞的意思與連接 終助詞的意思與連接 ■提升實力考題 第9章 敬語 ●重點整理 敬語的意思與種類 尊敬語 謙讓語 丁寧語 敬語正確的使用方式 ■提升實力考題 附錄 特集 複合詞、衍生詞 句子的種類 古典文法 資料 動詞、形容詞、形容動詞的活用表 語詞的分析 解答與解釋
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