帶心不帶累的跨世代主管學:打造高績效、能當責的超級團隊, 讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 (1版)
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【簡介】
團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動?
「跨世代領導力」百大企業首席講師親授,以影響力代替權力的新世代帶心法
管理情境詳解 X 拆除溝通地雷 X 高效驅動策略
身為主管的你,是否也曾這樣想……
我也想把一身功夫全都教給新人,但為什麼他們一不爽就走人,根本是真心換絕情!
我也想符合部門業績達標的要求,但遲遲請不到人,上面的卻只會要我拿出辦法來!!
百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯,一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。
當超過200萬名網路原生Z世代進入職場,即將成為新一代工作主力,企業中堅人才卻正在流失!《全球領導力展望2025報告》(Global Leadership Forecast)顯示,有高達40%的主管正在考慮離職,而「工作倦怠加劇」是主要推力,顯示大多數主管沒帶到心,只帶到累!
身為大缺工時代的主管,如果還不了解與上下世代的共事之道,
無法對症求才,只會累死自己!
本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師,協助企業解決跨世代團隊管理痛點,有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》(2020/商業周刊),率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」,要理解更自由、更數位的「貓世代」思維,才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。
在這本新書裡,他進一步提供與跨世代共事的執行方法,包括:
管理情境詳解|以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題
拆除溝通地雷|拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區
高效驅動策略|43個有步驟、可操作的實戰解法,提升團隊力
本書特色
1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」:
以企業實際案例開頭,具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題,拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷,並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」,讓你知道年輕人在想什麼,而年輕人也聽得懂你在說什麼!
2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略:
從5F──Fu(重感覺)、Future(要未來)、Free(愛自由)、Fast(求速度)、Fair(講公平)解析新世代的職場行為密碼,再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合,創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。【目錄】
作者序 給上有長官、下有部屬,飽受新舊衝擊的主管們
導 論 面對新世代,你的企業是先知?有感,還是無感?
PART 1 怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法
01 跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整
02 掌握5F密碼,跨世代溝通一次上手
03 主管必修超能力:從5F預判離職徵兆
04 帶心的底層邏輯:以影響力代替權力
05 應用技巧:拉近距離,卻不被爬到頭上
06 團隊激勵:聊天談心,比請客吃飯有效
07 長假收心:三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」
08 別用Line,最好面對面溝通的六件事
PART 2 拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊
09 為什麼在工作上,我要不停配合對方?
10 公司又沒有明文規定,為什麼不行?
11 遇事無法解決,就雙手一攤說:「我盡力了!」
12 做的事情差不多,為什麼別人的獎金比我多?
13 工作內容太無聊,新人還被邊緣化!
14 工作量太繁重,我才不要總是加班!
15 新人動不動就臨時請假?避免產生破窗效應
16 一不滿Po上網?別讓公司事在輿論發酵
17 年輕人總覺得自己很厲害,不需要別人教?
18 老鳥愛唱反調又叫不動?三招化阻力為助力
19 對業績不痛不癢?用「追擊管理」有效達標
20 被客訴怎麼辦?正確的危機處理三步驟
PART 3 新世代的面試/報到/培育新思維
21 「非典型工作」正在和你搶人才
22 面試時,請別再進行集體訓練
23 新世代面試官該修正的四大思維
24 新世代面試官該激發的兩大認同
25 事求人時代,面試轉變為客服意識
26 新人最在乎的六個字:食衣住行育樂
27 為什麼才來就想走?注意黃金七十二小時
28 幫助新人學習快速到位的四大技巧
29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」
30 為什麼只要考績不好,就想立刻離職?
31 如何留住「績效很好,卻想離職」的員工?
32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通?
33 為什麼公司加薪,同仁反而還嫌少?
34 找離職員工回鍋的標準
PART 4 離職處理情境演練
35 面對新世代的高離職率,需要領導者跳出來
36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」?
37 企業如何留住年輕的好人才
38 離職最難,好聚好散
39 離職更難,笑著離開
40 避免離職同仁說壞話,先做三件事
41 案例1|當年輕人離職時說:「這個工作跟我想的不一樣?」
42 案例2|當年輕人離職時說:「我覺得這個工作不適合我。」
43 案例3|當年輕人離職時說:「我不知道自己要什麼?」
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體能恢復力革命:不只教你吃好睡飽,ACE運動專家恢復技巧帶你重返巔峰 (1版)
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【簡介】
別再讓肌肉累到哭!培養恢復力,迎接無限活力!
無論你是追求肌力的巨巨,或是嚮往成為耐力型鐵人,最常聽到的建議就是「練就對了!」。但埋頭啞鈴堆苦練,或沒日沒夜的練跑,真的讓你越來越強嗎?或許我們都低估了鍛鍊後的恢復,究竟有多重要!
《體能恢復力革命》的作者皮特.麥克爾曾擔任美國運動委員會(ACE)運動生理學家,並培訓無數教練超過20年。皮特透過科學文獻實證與自身經驗,告訴你營養和睡眠在恢復中的重要性;上肢、軀幹、下肢的痠痛,有什麼策略能應對?想高效補充水分與營養,天然食物、蛋白奶昔、運動飲料該選哪個好?而肌肥大、爆發力、心肺耐力訓練,又該如何制定短期與長期的恢復計劃?《體能恢復力革命》教你如何避免過度訓練,並且最大化你的恢復效果,讓你每天都能元氣滿滿!
• 按摩滾棒:針對5種肌群,隨時隨地按壓肌肉!
• 泡棉滾筒:6大部位,滾走所有疲勞,滾出一身輕鬆!
• 筋膜槍:震動9處身體部位,告別僵硬和酸痛!
• 38種動態、靜態伸展、TRX懸吊訓練、纜繩機動作,讓你的肌肉關節順暢、靈活無比,再也不怕訓練做不到位!
各界專家盛讚推薦
李翰暄 Akebono曙光跑步學校創辦人
Steve Lin 灌籃教練
楊承樺 運動營養師
楊浚泯 GYMEFIT帥老闆
賴家欣 物理治療師/運動科學博士
(依姓名筆劃排列順序)
【目錄】
運動與恢復技巧索引 xx|致謝 xx|前言 xx
第一單元:我們為何需要恢復 1
第1 章:認識運動後的修復需求 3
了解身體對於不同運動要求有何反應。本章說明將運動恢復納入訓練的重要性,以及這為什麼能幫助你追求更好的體能訓練成果。
第2 章:運動強度對身體的影響 19
運動強度會影響身體對於恢復的需求。了解兩者之間的關聯,才能監測運動強度,讓身體適當恢復。
第3 章:什麼是系統超負荷? 35
使身體與生俱來的恢復機制達到最佳狀態,並了解身體各個系統對於壓力的反應。
第4 章:這樣恢復就對了! 47
評估自己的身體、訓練及預算,選擇最適合你的恢復方法。
第5 章:筋膜卡卡?那就用滾筒來放鬆! 57
認識筋膜的構造與功能,並了解組織治療如何維持肌肉的健康。
第二單元:最佳恢復策略 81
第6 章:立即恢復:運動後24 小時該做的事 83
透過營養補充、補水策略及其他恢復方法,有效運用運動後的恢復期,立即修復身體。
第7 章:運動後隔日:主動恢復的動作練習 103
訓練過後,肌肉雖會變強但也會痠痛。本章說明如何在訓練計畫中納入不同的恢復工具和恢復動作。
第三單元:恢復計畫的制定 173
第8 章:制定長期恢復計畫 175
依據個人的目標及生活模式,設計適用於未來數週、數月甚至數年的恢復計畫。
第9 章:養成促進恢復的健康習慣 195
養成健身和恢復的習慣,讓它們成為生活的一部分。
參考文獻 219
索引 225
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超圖解金融保險與節稅規劃首部曲:保單到底能不能節稅?從實質課稅原則談起 (2版)
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【簡介】
#圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。
#專業觀點論述、分析,架構完整且實務案例最全面、最多元。
#上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。
這可能是市面上:
1.唯一專門談實質課稅16個法院判例的專業書籍。
2.唯一分析保險業對於台灣經濟舉足輕重的專業書籍。
3.唯一從稅法切入,但目的是談高額險不要偏重稅法。
4.唯一適合送給高資產客戶的大學及研究所教科書。
5.唯一把高額保單規畫建議圖表化置於書中。
6.期待廣大壽險先進,從複雜的稅法當中解放出來,因為保單擁有比節稅更重要的目的。
→循序漸進教授保險稅法之觀念,包括人生報酬率計算、相關的法則及函釋。
→從判決文看臺灣保險金實質課稅之案例及其參考特徵,掌握重點。
→想知道的全都有:與保險相關稅法優惠、保單節稅誤區、房地產與保單資產分析、保險給付與遺產及贈與稅法及保險法之關係、保單作為資產配置的價值等。
不只是風險管理方案
保險是財務規劃重要的一環
買保險商品真的可以節稅?
保險以滿足風險保障作為主要功能,但隨著經濟發展、民眾財富與日俱增,保險商品也成為理財規劃重要的一環。近十多年來,臺灣新契約保費收入大幅增長,其中高資產民眾購買高額保單現象也大幅增加,以致於錯誤的保單節稅規劃與「保單實質課稅」爭議案例節節攀升。
本書從「實質課稅原則」談起,分成觀念篇、實戰篇、應用篇三大部分,深入淺出討論保單到底能否節稅;分析、研討財政部公告的保單實質課稅判例,釐清保險相關稅法優惠的合理運用,避免民眾與保險行業人員對保險相關稅法的錯誤認知;並詳實分析保單的多元功能及作為資產配置的價值。適合從業人員,金融相關科系所和EMBA碩士在職專班師生等研讀。
【目錄】
序
第一篇 保險稅法之觀念篇
Chapter 1 「人生報酬率」如何計算的理財課
1-1 金融、保險與稅
1-2 生前的資產,成為對繼承者的試煉
1-3 稅制影響人的行為
1-4 實質課稅
1-5 政府將擁有您十年的房地產租金收益
1-6 積極性的獲利與防禦性的風險管理
1-7 避免貧窮循環與家族跨世代創富的工具
Chapter 2 臺灣的「世界隱形冠軍」產業:保險業
2-1 保險滲透度居全球之冠
2-2 保險業對社會的貢獻
2-3 華人儲蓄率高,造就保險蓬勃發展
2-4 寬鬆貨幣政策下的保險業
2-5 與保險相關稅法優惠
Chapter 3 保單到底能不能節稅?
3-1 解構「保險金能不能節稅」?
3-2 保單節稅的幾個誤區
3-3 保單擁有比節稅更重要的功能
Chapter 4 與保險有關的準則及法制觀念
4-1 國際精算演變的潮流
4-2 基於量能課稅原則之最低稅負制
4-3 保險給付與遺產及贈與稅法及保險法之關係
Chapter 5 我國實質課稅原則的演進與保險金實質課稅的函釋
5-1 落實賦稅人權之納稅者權利保護法
5-2 租稅規避之脫法避稅行為:最高行政法院判決說明
5-3 我國保險金實質課稅之函釋
5-4 租稅請求權、協力義務及逃漏稅捐之處罰
5-5 納稅申報時重要事項隱匿之認定及疑義
第二篇 保險稅法之實戰篇
Chapter 6 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號1及序號2
Chapter 7 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號3及序號4
Chapter 8 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號5及序號6
Chapter 9 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號7及序號8
Chapter 10 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號9及序號10
Chapter 12 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號13及序號14
Chapter 11 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號11及序號12
Chapter 13 從判決文看我國保險金實質課稅之案例及其參考特徵:序號15及序號16
第三篇 保險稅法之應用篇
Chapter 14 貧富差距與財富傳承
14-1 資本主義與貧富差距
14-2 貨幣寬鬆政策擴大貧富差距
14-3 人口紅利與經濟成長
14-4 嬰兒潮世代的財富傳承
Chapter 15 房地產與保單資產的分析
15-1 房地產在臺灣民眾內心的重量
15-2 房地產只漲不跌?
15-3 稅制導致市中心房屋閒置的現象
15-4 房地產投資客
15-5 房地產占民眾財富的比重
15-6 房地產與保單資產的異同
Chapter 16 具備遺囑功能的資產
16-1 遺產繼承的觀念與法令
16-2 關於遺囑的民法相關法令
16-3 保險「指定身故受益人」具備遺囑功能
Chapter 17 具備信託功能的資產
17-1 信託的概念
17-2 信託的關係人
17-3 信託的類型
17-4 身故保險金信託
17-5 保險「身故保險金分期給付」的類信託功能
Chapter 18 保單作為資產配置的價值
18-1 常見的資產項目
18-2 常見的理財偏誤
18-3 多功能的資產
18-4 儲蓄保險作為資產配置的功能
Chapter 19 結論
附錄
附註
參考文獻
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KPI的本质为何?KPI是一种「工具」。但它是一种是「衡量」工具?抑或是「管理」工具?
●若KPI是一种「衡量」的工具,它导向的是➔事情或行为有没有符合标准,若没有符合标准,可以如何改善让事情、或行为符合标准。
●若KPI是一种「管理」的工具,它需要判别好、坏,需要区分优、劣,以汰弱留强。
●作为「衡量」的工具,它导向的是如何达到标准、如何精进标准。作为管理的工具,它导向的是汰弱留强、优胜劣败。
KPI只是企业管理改进、绩效增长的一个必要条件,而不是充分条件。KPI是绩效管理的一部分,却不是全部。
绩效管理是一个持续的交流过程,该过程由员工和主管之间达成的协议与承诺来保证完成,它也是主管同员工之间持续的双向沟通以及共同学习和提升的过程。
管理的世界,没有绝对与必然;只有不断精进追寻较适合的策略与运作。过去的成功,不代表今日或明日必然成功胜利。市场的世界,也没有绝对与必然;只有不断追寻潮流先端新的商业模式或服务。谦卑的心,才能更细致的看出未来、以及潮流趋势。
◎代理經銷:白象文化
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