專案管理 (1版)

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【中文翻譯書】 書名：專案管理 原文書名：Project Management for Engineering, Business and Technology 4/E 作者：Nicholas 翻譯：管孟忠 出版社：高立 出版日期：2016/01/01 ISBN：9789863780243 內容簡介 　　本書參照專案管理協會 (PMI) 所發佈之專案管理知識體系 (PMBOK) 重點所編撰，幫助讀者準備最新PMP(Project Management Professional) 認證考試，並結合原著與編譯者本身在業界多年的實務經驗而成，是從事專案管理人員之必備用書。 　　本書包含了必要的背景材料，從專案管理的理念到方法論，在概念和實際應用的技術主題包括： 　　1. 基本概念和系統理念。 　　2. 系統開發和專案生命週期。 　　3. 專案規劃和控制方法、程序及系統。 　　4. 組織、管理和人的行為。 　　5. 專案管理成熟度、專案辦公室、專案選擇和專案組合管理，以及國際專案管理。 　　新版本主要是與《專案管理知識體系 (PMBOK)》的術語和定義有更緊密的結合，同時也涵蓋了最新發展的專案管理方法。同時更新了許多在工程和技術專案的案例研究，這本書對在商務或工程環境內學習或實踐專案管理的人員而言，都是一本自我學習或參加認證考試的必備教材。 目錄 第一部分　專案管理與系統工程概論 第1章　專案與專案管理 第2章　系統方法和系統工程 第二部分　專案啟動與系統開發 第3章　系統開發週期和專案啟動 第4章　專案定義和系統定義 第三部分　專案的規劃與控制 第5章　專案規劃基礎 第6章　專案時間規劃 第7章　成本估算和預算編制 第8章　專案品質管理 第9章　專案風險管理 第10章　專案執行和控制 第11章　專案評估、溝通、實施 第12章　專案結束 第四部分　組織行為 第13章　專案組織結構與整合 第14章　專案角色、責任和職權 第15章　管理參與、團隊合作和衝突 第五部分　在公司環境下的專案管理 第16章　專案管理的管理 第17章　專案選擇與組合管理 第18章　國際專案管理 中英文索引

自動化工程師題庫 Level 2 (3版)

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自動化工程師題庫Level 1 作（譯）者：自動化工程師命題委員 出版日：2014/3/13 出版商：社團法人台灣智慧自動化與機器人協會 ISBN(13碼)：9789868868359 書號：10427 284頁／菊 8／單色 本書特色 參加自動化工程師證照考試-Level1 必備的工具書 內容簡介 1.動員近400位自動化相關科系老師聯合命題，100多家企業高階主管參與審題，強調理論與實務並重，書中的題目佔考試題目的50%，是想考取『自動化工程師』證照者必備的工具書。 2.本書於2014年2月花了許多人力解題、編排、校稿，加入重要觀念及計算題的詳細解答，對於想充實智動化領域專業素養的人，本書更值得參考。 目錄 自動化工程概論 機械工程概論 電工概論 自動化工程師題庫Level 2 作（譯）者：自動化工程師命題委員 出版日：2014/3/12 出版商：社團法人台灣智慧自動化與機器人協會 ISBN(13碼)：9789868868366 書號：10428 620頁／菊 8／單色 本書特色 參加自動化工程師證照考試-Level 2 必備的工具書 內容簡介 1.動員近400位自動化相關科系老師聯合命題，100多家企業高階主管參與審題，強調理論與實務並重，書中的題目佔考試題目的50%，是想考取『自動化工程師』證照者必備的工具書。 2.本書於2014年2月花了許多人力解題、編排、校稿，加入重要觀念及計算題的詳細解答，對於想充實自動化領域專業素養的人，本書非常值得參考。 目錄 機電整合概論 控制系統 機械設計 數值控制 量測原理與技術 電機機械

全新！自學韓語看完這本就能說：專為華人設計的韓語教材，40音、筆順、單字、會話、文法一次學會（附QR碼線上音檔） (1版)

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專為華人設計！秒懂易學的韓語教材 結合「聽、說、讀、寫」絕對超值的綜合自學課本 全新採用心智圖聯想單字，更有效率累積單字量 「韓語40音發音與書寫、語音知識、單字、文法、會話」完全收錄！ 自學好學，教學好帶，一本搞定多種科目的韓語學習書 按母音、子音、終聲、變音順序，逐音分類系統式教學， 初學者也會覺得韓語發音好簡單！ 用短短的「發音、文法、單字、會話」四堂課， 搞定你原本學不會的韓語！ 　　★詳盡的發音練習＋心智圖聯想單字，快速建立發音與詞彙基礎！ 　　由於韓語本身有自己的拼寫系統，並不像是英語或歐語系一樣共用著ABCD的羅馬字。所以初學韓語時必須要重新的認識、記憶新的發音符號並學習新的書寫規則，因此會造成入門者不小的門檻。本書花了極大的篇幅在解說發音。不僅一個字一個字教讀者怎麼唸，還告訴讀者發音與書寫的小技巧。要真正打好韓語的基礎，就得先從發音開始。以下是本書有助於打好發音基礎的優點： 　　◆ 逐音分類系統式教學：將發音分成四大類，按照母音、子音、終聲、變音順序，一個發音一個發音的系統式教學 　　◆ 附上發音的側面口型圖、真人口型圖：用圖解掌握正確的發音方式 　　◆ 附上40音各音的筆順書寫方式及書寫技巧：認識新的發音符號與正確的書寫法 　　◆ 附上單字搭配羅馬音：剛開始學習新的語言，還是會無法掌握，因此單字會附上英文字母的羅馬拼音作為輔助。 　　◆ 不可不知的語音知識：一次重點式了解如韓語的各種變音方式 　　◆ 附上母語人士逐音逐字錄音的MP3音檔 　　此外在單字學習部分，則依照蔬菜、水果、動植物等24個不同的主題，以心智圖方式聯想各個主題中不同類別的單字，讓學習更有效率、更容易記憶、更快累積單字量。 　　★一本完全收錄初學韓語發音、書寫、單字、會話、文法！ 　　從基礎的「韓語發音課」出發，接著透過「韓語文法課」、「韓語單字課」、「韓語會話課」的一套系統式學習，讓你在課程完畢之後，自然地開口說韓語。以下是本書整個課程架構： 　　◆ 第一堂：韓語發音課 　　透過視覺與聽覺，按照母音、子音、終聲、變音教學順序，熟悉韓語的21個母音、19個子音，並搞懂韓語複雜的語音規則。 　　◆ 第二堂：韓語文法課 　　透過大量圖表與色塊，理解韓語的詞類及其特徵與功能，並搞懂韓語的句子結構。 　　◆ 第三堂：韓語單字課 　　以心智圖的方式呈現，依主題囊括了常用與專門的單字，不論是用在日常生活，或是用在特殊話題，這些單字都能發揮出實用性。 　　◆ 第四堂：韓語會話課 　　依場合分類，重點式整理各實用短句，讓你表達無障礙。接著附上與短句主題相關的2個情境會話，在會話中不時會用色塊解說生字或文法。在看完了會話與解說內容後，接著邊聽邊朗讀，對聽力與口說訓練會有很大的幫助。 　　★音檔全面雲端化，掃描QR碼即能線上聽取音檔，沒有光碟機也不用擔心 　　本書已將所有的音檔放在網路上，並在每一課的一開始放上了相對應的QR碼，只要您用智慧型手機等行動裝置掃描一下QR碼，就能夠馬上聽到該課的MP3，到哪裡都能夠「行動學習」。亦可掃描全書MP3下載QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，更省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 本書特色 　　◆適合完全零基礎，喜歡一本包教材的讀者。 　　◆詳細的發音教學，奠定紮實基礎。 　　◆重點整理變音規則，化繁為簡。 　　◆心智圖單字，用視覺記憶。 　　◆內容豐富，從發音、變音、語法、單字、短句到會話全收錄。

期貨與選擇權：衍生性金融商品入門經典 (5版)

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期貨與選擇權：衍生性金融商品入門經典 作 / 譯 者 ： 黃昱程 I S B N - 13 ： 9789860674422 I S B N - 類 別： 期貨／選擇權 版 次： 5 版 年 份： 2021 規 格： 585 頁 出 版 商： 華泰文化事業股份有限公司 一、最新發展：全面更新統計數據，亦新增部分實務案例、新商品（如ETF期貨、 TRF等）、市場新發展與趨勢及練習題型。 二、理論與實務配合：唯一適合期貨證照考試的教科書，內容涵蓋期貨業務員考題近90%，對欲「學考兩用」之學生相當有利。 三、系統化：從商品種類到評價理論及各種操作策略的說明，讓讀者對期貨選擇權的「全貌」，能有「系統化」瞭解。 四、觀念化：使用簡單易懂的公式及圖示，闡述複雜深奧的理論。 五、國際觀：統計資料大多採用全球數據，並輔以國際實例，例如霸菱 倒閉事件(Box 1.4)、寶鹼公司交換失利個案(Box 16.2)等。 目錄 第1章 衍生性金融商品概論 第2章 期貨的意義、種類與功能 第3章 期貨市場的組織與運作 第4章 期貨價格的決定 第5章 期貨的避險策略 第6章 股價指數期貨 第7章 利率期貨 第8章 外匯期貨 第9章 選擇權市場 第10章 選擇權價格 第11章 選擇權交易策略 第12章 選擇權評價模型 第13章 股價指數、外匯與期貨選擇權 第14章 利率選擇權 第15章 奇異選擇權 第16章 交換市場 第17章 其他衍生性金融商品

顧客關係管理 (8版)

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顧客關係管理 ISBN13：9786263283459 出版社：全華圖書 作者：徐茂練 裝訂：平裝 規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚) 版次：8 出版日：2022/12/01 中文圖書分類：推銷策略；販賣術 內容簡介 本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方面的知識，針對複雜的管理問題提供了創新的解決方案，更適合於實務上與顧客的互動中。 本書特色 1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。 2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。 3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習動機。 4.「章前企業案例」及「本章個案」除與課文相呼應，讀者亦可了解企業與顧客如何建立與維持良好關係。 5.列點式「本章摘要」，統整該章重點，有助於讀者做全盤性的複習。 6.「討論問題」與「實作習題」激發讀者思考，連結章節主題與實務議題。 目錄 第一篇 架構 Chapter1 顧客關係管理導論 第一節 關係行銷的演進 第二節 顧客關係管理定義與重要性 第三節 顧客互動模式 第四節 顧客關係管理架構 第五節 本書章節之安排 Chapter2 顧客關係與顧客互動 第一節 顧客關係 第二節 產品、服務與體驗 第三節 顧客互動方案 Chapter3 顧客價值 第一節 顧客價值 第二節 顧客價值的衡量 第三節 忠誠度與顧客終身價值 Chapter4 策略與資源 第一節 顧客關係管理策略 第二節 企業理念與顧客導向 第三節 顧客關係管理策略目標與選項 第四節 顧客區隔 Chapter5 顧客互動流程與介面 第一節 傳播模式 第二節 顧客接觸點與互動內容 第三節 媒體與互動介面 Chapter6 顧客資料分析工具 第一節 顧客資訊系統 第二節 資料探勘與人工智慧 第三節 網際網路技術與應用 Chapter7 制度與管理 第一節 制度與管理相關議題 第二節 組織結構 第三節 績效評估與激勵 第四節 企業文化 第二篇 發展 Chapter8 實施團隊與規劃流程 第一節 顧客關係管理發展流程 第二節 顧客關係管理專案與專案團隊 第三節 專案管理流程 Chapter9 顧客關係管理策略規劃 第一節 顧客關係管理策略規劃的步驟 第二節 顧客區隔與會員經營 第三節 CRM策略執行 Chapter10 顧客關係管理需求分析 第一節 方案規劃 第二節 需求的來源與內容 第三節 接觸點分析 第四節 需求整理與確認 Chapter11 顧客關係管理系統設計與導入 第一節 顧客互動方案設計 第二節 顧客關係管理資訊系統導入流程 第三節 制度與內部流程設計 第三篇 運用 Chapter12 顧客關係管理實施 第一節 顧客關係管理運作流程 第二節 顧客服務與客服中心 第三節 銷售自動化 第四節 電子商務網站與社群媒體 Chapter13 顧客知識管理 第一節 知識管理基本概念 第二節 顧客知識的蒐集與分析 第三節 顧客知識管理策略與建構流程 第四節 顧客與組織的學習關係 Chapter14 顧客關係管理創意方案之擬定 第一節 創新基本概念 第二節 顧客關係管理的創新 第三節 創意的工作環境 Chapter15 顧客關係管理議題與趨勢 第一節 顧客關係管理推行的障礙 第二節 倫理與社會議題 第三節 顧客關係管理的未來趨勢 附錄：索引表

廣告學 (11版)

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廣告學 ISBN13：9789869781572 替代書名：Moriarty/Advertising & IMC: Principles and Practice 11/E 出版社：華泰 作者：Sandra Moriarty;Nancy Mitchell;Charles Wood;William Wells 譯者：陳尚永-編譯 裝訂／頁數：平裝／411頁 規格：26cm*19cm*1.7cm (高/寬/厚) 版次：11 出版日：2020/05/12 中國圖書分類：廣告 內容簡介 　　一、全方位的「整合行銷傳播」思維 　　整合行銷傳播的學理與實務運用，已經是現代行銷必備的基本條件。本書作者們即是以此思維撰寫，幫助讀者從閱讀中，培養全方位的「整合行銷傳播」觀念。 　　二、強調「廣告」在「整合行銷傳播」中的關鍵角色 　　「整合行銷傳播」已經是行銷的典範，但若沒有一個特別重要的火車頭產業帶頭衝刺，整個「整合行銷傳播」活動將無法發揮應有的綜效。而廣告正是「整合行銷傳播」活動的關鍵性火車頭。這也正是此書取名為 Advertising & IMC 的主要原因。 　　三、全新的「得獎廣告案例」 　　研讀新的廣告案例，可以說是研究廣告的人最想獲得的新知之一。本書在每章開頭都完整呈現了一個「得獎廣告案例」，並於全書中一再引述其不凡之處，幫助讀者以案例快速瞭解各章原理與重點。 　　四、特別加重「公益廣告案例」 　　本書共收錄了18個「得獎廣告案例」，其中就有9個屬於「公益廣告案例」或「間接倡導公益」。說明了廣告不僅能幫企業主賺錢，更可以發揮其龐大力量，替社會做些有意義的公益活動。 　　五、最新的「數位、互動、體驗與行動」實例 　　讀者從本書可以學到歐美先進國家的最新數位廣告與行銷新知。 　　六、豐富的網站資源 　　本書增錄了許多值得進一步參考的網址，讀者可以自行上網閱讀精彩內容。 目錄 第一篇 原理篇 第1章 品牌與行銷傳播 第2章 廣告 第3章 公共關係 第4章 直效行銷與促銷 第二篇 品牌與消費者篇 第5章 行銷傳播如何創造效果 第6章 策略性研究 第7章 區隔並鎖定目標消費者 第8章 企劃與策略 第三篇 創意與設計篇 第9章 廣告大創意 第10章 文案寫作 第11章 視覺傳播 第四篇 媒體篇 第12章 媒體總論與平面媒體 第13章 電子媒體 第14章 自有媒體與賺得媒體 第15章 媒體企劃與採購 第五篇 統整篇 第16章 整合行銷傳播 第17章 效益評估 第18章 企業社會責任與廣告倫理

微積分 (3版)

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【簡介】 本書目標為達到「學生易讀、教授好教」，編寫內容以最基本且學生不能不學的觀念，用親切的文筆描述、詳盡的式子推演及配合適當的記憶公式口訣，讓讀者閱讀本書猶如親自聆聽作者上課。例題與習題的挑選也從簡單開始，循序漸進，難易恰當，使學生的學習效率大增。 【目錄】 第0章 函數與圖形 0-1 直角坐標 0-2 函數 第1章 極限 1-1 什麼是極限 1-2 極限求法 1-3 極限之應用：圖形之連續性 1-4 極限之應用：漸近線 第2章 微分學 2-1 微分之意義 2-2 基本微分公式 2-3 三角函數、指數與對數之微分 2-4 連鎖律與對數微分法 2-5 高階微分之求法 2-6 隱函數之微分 2-7 反函數之微分 2-8 參數式之微分 第3章 微分應用 3-1 羅必達法則 3-2 求近似值 3-3 求變化率 3-4 微分均值定理 3-5 極大值、極小值與反曲點 3-6 函數圖形之描繪 3-7 求極值 第4章 不定積分 4-1 由微分得到的積分公式 4-2 變數代換法 4-3 分部積分法 4-4 有理式積分 4-5 無理式積分 第5章 定積分 5-1 定積分之意義 5-2 微積分基本定理 5-3 萊不尼茲微分法則之應用 5-4 近似積分法 5-5 瑕積分 第6章 積分之幾何應用 6-1 直角坐標下之面積 6-2 極坐標下之面積 6-3 旋轉體之體積 6-4 以圓殼法求體積 6-5 弧長 第7章 數列與級數 7-1 無窮數列 7-2 無窮級數 7-3 正項級數之斂散性判斷 7-4 交錯級數之斂散性判斷 7-5 冪級數與泰勒級數 7-6 冪級數之應用 第8章 偏微分及其應用 8-1 雙變數函數之極限與連續 8-2 偏導數 8-3 可微分觀念與連鎖法則 8-4 多變數隱函數之微分 8-5 向量分析 8-6 多變數函數之極值 第9章 重積分 9-1 二重積分 9-2 二重積分之坐標變換 9-3 三重積分 9-4 重積分之應用：質心

投資理財規劃 (3版)

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投資理財規劃 ISBN13：9789865039080 出版社：全華圖書 作者：李顯儀編著 裝訂／頁數：平裝／368頁 規格：26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚) 重量：669克 版次：3 出版日：2021/10/27 中國圖書分類：金融各論 內容簡介 　　本書的內容盡量以人們一般生活中，常用到的投資理財常識為主，祈能兼顧學堂上課所需、亦能讓坊間讀者為理財所用。各章皆有相關實務案例與解說，再搭配實務例題Excel說明，讓理論與實務相結合。希望藉由本書深入淺出的詮釋，引領讀者進入投資理財的領域。 本書特色 　　1.章節架構完整：綱舉目張，內容循序漸進，敘述簡明易讀，並輔以豐富圖表，有利讀者自行研讀。 　　2.實務案例：各章含最新時事案例，與實務相應用結合，彰顯內容的重要性與應用性。 　　3.Excel說明：部分實務例題以Excel進行說明，讓讀者熟知Excel實際操作，提升財務上的應用性。 　　4.章後習題：包含「練習題」與「證照考題」，讓讀者能自行檢測學習情形。 　　5.教學活動：於書末提供教學活動案例，更加貼近實務，提升學習效果。 　　6.理財小常識：新版增加知識補充專欄，活化教學內容，學習更完整。 目錄 第一篇 投資商品 第一章 投資理財概論 1-1 投資概論 1-2 投資商品類型 1-3 理財規劃 第二章 基礎金融商品 2-1股權類型商品 2-2固定收益證券類型商品 2-4銀行存款類型商品 2-4 其他類型商品 第三章 衍生性金融商品 3-1 期貨商品 3-2 選擇權商品 3-3 權證商品 3-4 其他衍生性商品 第四章 基金商品 4-1 基金概論 4-2基本類型基金 4-2證券化類型基金 4-4基金交易實務 第二篇 投資分析與策略 第五章 市場基本面分析 5-1 非經濟面分析 5-2 總體經濟指標分析 5-3產業面分析 第六章 商品投資分析 6-1 股票投資分析 6-2 基金投資分析 6-3 期貨投資分析 6-4 選擇權投資分析 6-5 權證投資分析 第七章 商品投資策略 7-1 股票投資策略 7-2基金投資策略 7-3 期貨投資策略 7-4 選擇權投資策略 7-5權證投資策略 7-6商品間套利策略 第三篇 理財規劃 第八章 保險規劃 8-1 保險簡介 8-2人身保險 8-3財產保險 8-4 保險的保障規劃 第九章 稅務規劃 9-1 稅務簡介 9-2 所得稅規劃 9-3 贈與稅規劃 9-4 遺產稅規劃 9-5 不動產稅務規劃 第十章 信託規劃 10-1 信託的簡介 10-2 信託的類型 10-3 信託的運用規劃

理財規劃與投資 (6版)

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【簡介】 本書基於時下社會大眾的需求，將基本理念與方法，以淺顯易懂的文字介紹，供廣泛的學生與非財務專業的人士作為自我修習或理財入門之基礎。 　　全書共分為三篇，共十一章。第一篇引導讀者建立理財思維；第二篇帶領讀者認識投資商品；第三篇則介紹保險規劃與稅法須知。全書難易適中、架構清楚，並輔以豐富的圖表對照應用及稅法計算公式說明，帶領讀者循序漸進的進入財富管理世界。書末附錄選擇題題型的期中習題演練（1-5章）、期末習題演練（6-11章）各60題，附解答，並於解答處標示題目出處頁面，幫助讀者快速複習，也十分方便教師製作期中考及期末考試卷。 　　第六版依最新法令函釋修訂更新，第五版新增的第九章「數位金融與虛擬貨幣投資」，除虛擬貨幣、區塊鏈、AI金融技術、大數據分析、FIN tech等新穎的金融科技之外，新增AI智能理財。 　　本書各章章末均設計問題與討論，引導讀者對該章內容加以歸納整理，須由讀者自行從課文中整理出自己的答案或表達自己看法，不提供解答。 【目錄】 Part 01 理財思維的建立 Chapter 01 人生的規劃 　一、人生階段的計畫 　二、訂定明確可行的理財方向 　三、檢視個人（家庭）財務現況 　四、投資理財策略 　五、投資標的篩選 　六、投資組合績效評估及調整 Chapter 02 正確的理財觀念 　一、投資風險與報酬 　二、報酬與風險的計算 　三、資產配置的重要 Chapter 03 財富管理自己做 　一、什麼是財富管理 　二、銀行和保險公司的理財專員 　三、行銷手法大公開 　四、人工智能理財 　五、如何保障自己的權益 Part 02 投資商品的認識 Chapter 04 銀行存款 　一、銀行的種類 　二、存款種類 　三、雙幣存款的搭配 Chapter 05 票、債券買賣 　一、認識債券 　二、債券的分類 　三、債券發行 　四、債券的稅負 　五、投資債券的優點 　六、投資債券的風險 Chapter 06 共同基金 　一、共同基金的簡介 　二、投資共同基金前的須知 　三、投資共同基金的步驟 　四、基金之申購、贖回與轉換 Chapter 07 證券投資 　一、證券一般交易 　二、除權與除息 　三、認購權證 　四、未上市股票 　五、興櫃股票 　六、台灣50指數之介紹 　七、基本技術分析 　八、認識術語與主要指數 Chapter 08 不動產投資 　一、不動產投資特性 　二、不動產的投資方式 　三、不動產之類型 　四、不動產的投資程序 　五、資訊的搜集 　六、訂定投資策略 　七、投資策略的評估 　八、簽約應注意事項 　九、市面之銷售制度 Chapter 09 數位金融與虛擬貨幣投資 　一、數位金融的發展 　二、互聯網的串聯 　三、認識區塊鏈 　四、加密貨幣的投資 Part 03 保險規劃與稅法須知 Chapter 10 保險商品的規劃 　一、保險的種類 　二、保險理財如何做 　三、選擇保險公司與商品 　四、保險節稅 　五、常見問題回答 Chapter 11 節稅的應用 　一、個人綜合所得稅 　二、遺產及贈與稅 　三、節稅策略的應用 參考文獻 習題演練 期中習題演練（1~5章） 期末習題演練（6~11章）