書名:解析觀光人力資源管理
作者:鄭天明
出版社:前程
出版日期:2018
條碼:9789869612876
內容簡介
.大量圖像解析-
運用圖像解析觀光人力資源管理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代,協助讀者易於理解內容。
.完整學理架構-
全書完整介紹觀光領域人力資源管理各階段之知識,再以不同主題的介紹,帶領讀者由淺入深了解總體全貌,提供觀光產業管理者進行全方位的人管參考。
.快速掌握重點-
各章首「對旬精義」及「鳥轍圖」之巧妙設計,讓讀者可以最快的速度掌握全章的重點,提升學習興趣。
作者介紹
作者簡介
鄭天明
學歷
國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系博士
現職
國立嘉義大學行銷與觀光管理學系暨研究所教授兼系主任
中華民國創意旅遊發展學會副理事長
經歷
國立嘉義大學觀光休閒管理研究所教授
國立屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系主任
目錄
第 1 章 服務導向的Tourism HRM
第 2 章 分析工作的內圈:觀光業工作分析
第 3 章 設計工作的外圈:觀光業的工作設計
第 4 章 作一個HR的精算師:觀光企業人力資源規劃
第 5 章 你來!你來!如何讓你來?觀光業員工招募
第 6 章 選進「吉霸分」的好人才:觀光業員工甄選
第 7 章 讓明天會更好:教育員工、訓練員工、共好發展
第 8 章 員工的職涯就是組織的生涯:觀光業員工職涯發展
第 9 章 隨「績」起舞:觀光業績效評估
第10章 歡喜「薪」、甘願「做」:觀光業薪資管理
第11章 安身立命:觀光業員工福利與保障
第12章 關係決定「氛圍」:觀光業勞資關係
第13章 翻轉中的HR:未來發展趨向
第14章 Tourism HRM研究議題之尋找思路
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去日本前7天,學這些日文就夠了!(附「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)
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日幣貶值、門戶開放,
想去日本瘋狂掃貨、盡情觀光,
赴日必備、半徑3公尺內的日文都在這本
《去日本前7天,學這些日文就夠了!》
利用7大主題,24個情境
「圖解單字」記憶單字
×
「情境會話」結合實境
×
延伸學習更多「關鍵句」
×
聽「中日文單字、日文會話音檔」
不用硬背死記,有效學習、輕鬆溝通,
登機、問路、點餐、購物通通搞定!
★ 7大主題,涵蓋旅遊實用×日常生活×求學求職!
赴日中最常見的7大場景:機場篇、社交篇、飲食篇、購物篇、求學篇、休閒篇、職場篇,細分成24個情境,嚴選日本人每天都要說到的關鍵句,教你說一口日本人聽得懂的道地日語在「機場」時、「聊天」時、「點餐」時、「購物」時、「觀光」時、「上班上課」時,日本說走就走,會話現學現用,跟日本人走到哪就聊到哪!
【機場篇】到機場櫃檯辦理登機時
你可以說:
香港行きのJAL 361便にチェックインしたいのですが。
(我想辦理JAL361 班機到香港的登機手續。)
對方可能回答:
はい、パスポートをお見せください。
(好的,請讓我看一下您的護照。)
【社交篇】與人第一次見面時
對方可能說:
こんにちは。田中です。
(您好!我是田中。)
你可以回答:
陳佩旻と申します。よろしくお願いします。
(我是陳佩旻,請多多指教。)
【飲食篇】在餐廳,服務生詢問點餐時
店員可能問:
ご注文はお決まりですか。
(您要點餐了嗎?)
你可以回答:
何か、お摘みを持って来てください。
(請拿點下酒菜來。)
……等。
每篇都整理3~4組會話,搭配照片建立情境,聆聽音檔學習發音,讓你面對問題的各種回答,都能臨危不亂、流利應答。
★ 赴日必備單字、會話一網打盡,半徑3公尺內的日文一應俱全!
經過2年的疫情,許多人發現日本的中文標示、中文菜單、會說中文的店員都愈來愈少,好不容易可以前往心心念念的日本,別讓溝通障礙成為赴日最大障礙!
「現在流行什麼?」、「我有學生簽證。」、「可以少算兩百元嗎?」等等的日文怎麼說?所有在日本會遇到的情境,都可以在這本《去日本前7天,學這些日文就夠了!》裡找到。豐富的單字補充,則方便造句與延伸應用。
配照片背單字,簡單學習、聽音檔學會話,輕鬆開口!用日本人的方式學日文,教你一開口就像日本人在說話!
【購物相關高頻率使用句】
1. 父は事前に買い物の計画を立ててから買います。
(家父會在購買前做好購物計畫。)
2. 台湾に帰国する前に、お土産を買うつもりです。
(我打算回台灣前去買伴手禮。)
3. 毎朝、駅の書店で新聞を買います。
(我每天早上都在車站的書店買報紙。)
……等。
【日本人都愛逛這些店】
スーパーマーケット [名] 超市/コスメショップ [名] 化妝品店/デパ地下 [名] 百貨公司地下街……等。
【求學相關高頻率使用句】
1. 週に三日授業に出でます。
(我一週上三天的課。)
2. 山本さんは欠席です。
(山本同學缺席了。)
3. テストは来週の木曜日まで延期になります。
(測驗延期到下週四。)
……等。
【日本學校裡有這些社團】 茶道サークル [名] 茶道社/野球サークル [名] 棒球社/テニスサークル [名] 網球社……等。
【休閒相關高頻率使用句】
1. 自転車を止める時には必ず鍵をかけます。
(停放腳踏車時必須上鎖。)
2. 屋内プールは夜九時までご利用いただけます。
(室內游泳池開放到晚上九點。)
3. ぶらぶらするのにいい場所はありますか。
(有沒有可以隨便逛逛的地方?)
……等。
【你可能會住這些地方】
ヴィラ [名] 小別墅/ホテル [名] 飯店/民宿 [名] 民宿/ホストファミリー [名] 寄宿家庭……等。
★ 關鍵句文法知識講解,複習測驗延伸學習
想要學會自然的日文表達,就不能忽略文法的重要性。而想要理解抽象的文法概念,就要搭配具體的句子學習!重點文法知識補充在關鍵句旁,詳細解說文法「意思、用法、使用範例」,同時學會「具體會話」以及「文法規則」,實際運用更加得心應手。
為了掌握基礎後,迫不及待小試身手的讀者們,給章節都規劃有複習測驗,透過換掉詞彙、句型來造句,複習所學並延伸學習!
【職場篇】同樣的意思,有不同的說法!
Question.
担当者と商談をしたい。 我想跟負責人商談。
=担当者と( )をしたい。
=担当者と ( )たい。
Answer.
協議、話し合い
★ 音檔隨掃隨聽,日文聽得懂、說得出口,玩日本更盡興!
菜日文也不用怕,這本《去日本前7天,學這些日文就夠了!》的所有單字都有附有日籍名師錄音的發音,與臺籍名師朗讀單字中文,千百個會話則由男女日籍名師交替錄製。6小時以上的音檔,只要用手機掃描QR Code即可隨時隨地聽音檔,學習不受限!
【使用說明】
ステップ1 圖解單字:原來日本人這樣記單字
日本人從小到大學習單字的方法,就是看到什麼就學什麼!用實景照片搭配日籍名師的發音,將單字映入腦中。本書精選機場、社交、飲食、購物、求學、休閒、職場,七大情境,用實境照片身歷其境,搭配圖像記憶,讓背單字有趣又有效率。
ステップ2 必學必背:日本人最常用的單字
連這些單字都不會,你還敢說你學過日文嗎?網羅所有情境單字,搭配圖片加深印象,保證單字過目不忘。網羅實際情境下可能使用的所有單字,不只能延伸學習相關單字,了解單字的準確用法,還有助於串聯單字記憶,並豐富口語表現。
ステップ3 情境會話:用日文聊天,原來這麼簡單
日本人每天說的日文,其實就是這幾句。用情境會話實際運用單字與會話,依照情境分類會話,除了補充單字,還有補充文法概念與文化知識,保證是最全面的日文情境會話。模擬實際情境的各種會話,保證最貼近日本人的口語表現。而補充的豆知識除了單字使用差異,還能熟悉日本文化,讀懂日本人的話中話!
ステップ4 複習測驗:舉一反三,融會貫通
每單元都有課後測驗,帶你複習所學內容,還能延伸學習同樣意思的不同說法,練習舉一反三,準確掌握日本人的口語表現!同樣的意思,有不同的說法,用填空練習舉一反三,複習單元內容,熟悉用法才能實際運用在日常生活上!
ステップ 5 日文音檔:用手機隨掃隨聽
日籍名師親自錄製的中日文單字發音與日語會話音檔,同時提升聽力與口說能力!只要用下載「Youtor App」用手機掃描QR Code,事先下載,沒有網路也能隨掃隨聽!
(※本書未提供光碟,並無光碟燒錄服務。)
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2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」?
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(7) 詳細使用及操作方法請見書中使用說明。
※雖然我們努力做到完美,但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」(內含VRP虛擬點讀筆)不相容導致無法安裝,在此必須和讀者說聲抱歉,若無法正常使用,請與本公司聯繫,由專人為您服務。
※本書未提供光碟,並無光碟燒錄服務。
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路在前方:改造23個臺灣公路生活圈 (1版)
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【簡介】
五大生活圈 × 浪漫台三線
用5種道路設計策略,打開臺灣公路新視野
路,是生活的載體,
它串起大城繁華小鄉活力,走至海角遼闊深山秘境,
穿梭在大城小鎭之間,縫合成在地生活圈。
對公路有期待,是因為對生活有期許。
透過傾聽用路人與公路的對話,修繕公路更串連美好生活。
臺灣近年著重地方創生發展,而交通為建設之母,公路是民眾生活之所需、基礎建設不可或缺的重要環節,公路修繕養護也成為均衡城鄉的必要需求。
在行政院國家發展計畫的大方向下,交通部公路總局擔負起「前瞻基礎建設─提升道路品質建設計畫(公路系統)」中的都市計畫區外道路,針對全臺343條公路進行改善,從地方鄉鎮生活看見道路修繕需求。
因此,這次我們從「生活」出發,運用「公路生活圈」概念,別開生面的從「用路人」的角度,呈現公路修繕的思考與設計。在三百多條公路修繕計畫中,精選出最有代表性與故事性的23條公路修繕路線,其中更特別策畫呈現跨越多個縣市的台3線修繕計畫,全書篇章分為北部、中部、南部、東部及離島生活圈,以鄉鎭為單位,呈現公路為何而修?為誰而修?又如何修?
同時,以「在地需求×公路特色」的交集,歸納成邁向平權、有感設計、風景公路、永續實踐、繁榮創生等5種道路品質提升設計策略,從實地採訪與田調基礎上,看見公路改善前後,對於周遭居民生活的影響,與環境的共存,聽見用路人的實際感受。
邁向平權 以「均衡區域發展」為訴求
有感設計 以「改善用路人體驗」為目的
風景公路 致力於「提升美學感受」或「滿足休閒需求」
永續實踐 思考「環境永續」
繁榮創生 為「推動在地產業發展」的最後一哩路
名人推薦
謝榮雅 奇想創造公司創辦人
蕭青陽 設計師
黃于玻 觀察家生態顧問有限公司總經理
【目錄】
前言
公路 流動的史詩
序文
王國材│路暢其通 貨暢其流
大師說路
許鉦漳│公路是縫合人們生活圈的針與線
謝榮雅│有感的道路從設計做起
蕭青陽│讓公路的美好風景成為一種旅行
黃于玻│生態友善公路 讓人和原生動物美好共生
Chapter 1 北區生活圈
新北│為城郊公路打造一座後花園
桃園│沿著桃捷 走入桃源小縱谷
桃園│羅馬公路 原鄉尋騎
新竹│不再被落石阻斷的將軍路
苗栗|舊路新生 回家深耕
苗栗|為石虎找到回家的路
特別企劃 浪漫台3 線
走進內山,看見客家生活style
Chapter 2 中區生活圈
台中|賞螢觀花 農產好行
南投|為觀光開路 小鎮引客入勝
彰化|連貫東西紓車流 點亮古蹟迷夜色
Chapter 3 南區生活圈─雲嘉南篇
雲林|平原上的縱貫公路 火紅木棉燦爛綻放
嘉義|護人也護樹 從用路安全到文史保存
嘉義|為未來鋪路 城市構築道路先行
臺南|農村再造 重現百年官道榮景
臺南|可以開戰車的綠色隧道
Chapter 4 南區生活圈─高屏篇
高雄|拓寬接駁雙管齊下 登頂北高雄新景點
屏東|潮州大橋「好戲」登場
屏東|都市計畫串聯前瞻建設 安居樂業非夢事
Chapter 5 東區與離島生活圈
宜蘭|以人本設計思維 提供用路解決方案
花蓮|全臺最長縣道 串接原鄉魅力生活圈
臺東|走入花東縱谷 與風景同行
澎湖|點亮北環線 綿延看海的幸福時刻
澎湖|為你鋪出順暢好生活
結語
臺灣公路 與時俱進
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打造將才基因(暢銷新版):善用入職場黃金5年,掌握4大認知,躋身前30%的優勢養成法 (3版)
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