社會工作會談與溝通技巧 Communication in social work (2nd ed) (1版)

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社會工作會談與溝通技巧 系列名：社工叢書 ISBN13：9789866001505 替代書名：Communication in social work (2nd ed) 出版社：洪葉文化 作者：喬伊絲‧李斯曼 作翁毓秀 審閱 譯者：翁毓秀;邱方晞 裝訂／頁數：平裝／272頁 規格：21cm*14.8cm (高/寬) 出版日：2014/09/01 中文圖書分類：社會工作；社會福利 內容簡介 溝通技巧為社會工作與社會照顧的核心，同時也是衛生、教育、司法矯治之專業間工作的核心，包括提供基本照顧、提出建議、評估、諮商、撰寫報告等工作，在在都需要溝通技巧。本書從有效溝通的相關理論基礎開始，再詳加介紹象徵、非口語、口語、書面與使用資訊科技的溝通，以及如何建立與維繫關係、如何專注與傾聽、如何分享訊息、如何建立共同目標與評估、如何處遇等工作之實務技巧，對於社會工作的實務工作者與學生，都是非常實用的溝通指南。 目錄 前 言 1. 導論 翁毓秀／譯 2. 有幫助且有效的溝通：服務使用者觀點 翁毓秀／譯 有幫助且有效的溝通——案主觀點 有幫助且有效溝通的教訓——來自案主基礎文獻 有幫助且有效的溝通——服務使用者觀點 3. 溝通的形式：象徵、非口語及口語 翁毓秀／譯 象徵性溝通 非口語溝通 口語溝通 詢問或探究 探究 反映 傳達同理心 聚焦 摘要 面質與挑戰 溝通的阻力 結論 4. 溝通的型態：書面文字與資訊科技 翁毓秀／譯 書面溝通：報告與紀錄 信件 撰寫報告 記錄 機構紀錄 工作者紀錄 督導與支持工作人員 對服務使用者的紀錄 資訊科技 摘要 5. 建立與維繫關係 翁毓秀／譯 真誠 溫暖 鼓勵與贊同 同理心 反應性與敏感度 結論 6. 專注與傾聽 邱方晞／譯 專注的準備：脈絡 準備專注：我們自己 專注 傾聽 傾聽他人的經驗 傾聽行為背後的原因 傾聽感受和影響 傾聽的障礙 沉默 結論 7. 分享訊息 邱方晞／譯 獲得訊息 簡述語意與反映 澄清 詢問與探究 提供訊息 有效地提供訊息 呈現訊息 「壞」消息 書面訊息 提供訊息：其他技巧 與其他專業同儕分享訊息 提供建議 有效地提供建議 專業領域間工作的訊息分享 社會工作者的訊息取得 結論 8. 共同的目標與評估 翁毓秀／譯 導論 觀點的衝突 文獻中有關觀點衝突的教訓 社會工作中的評估與契約取向 契約取向 契約取向的運用：複雜與保留 運用契約取向的技巧 問題特殊化 排序、優先順序與設定目標 摘要與回饋 聚焦 協商 與抗拒或不情願的服務使用者工作 口頭或書面的契約取向 結論 9. 處遇：增進行為與態度改變的非口語和口語技巧 邱方晞／譯 關係、過程和結果 實用取向的社會工作：結構性或個人的處遇 有效的處遇技巧 非口語的影響 口語技巧 同理心 反映與澄清 詢問與探究 提供訊息與建議 摘要與聚焦 詮釋 挑戰或面質 刺激覺察 協助人們探討行為或行動後果 挑戰歧異、扭曲、自我挫敗信念、遊戲和藉口 結論 10. 處遇：改變態度與行為的書寫技巧 翁毓秀／譯 採取決策 改變態度 監控與改變行為 處理過去 處理感受 結論 11. 結論 翁毓秀／譯

精神科會談技巧-理解的藝術 (Psychiatric Interviewing:The Art of Understanding 3e) (3版)

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書名：精神科會談技巧-理解的藝術 作者：孔繁鐘 出版社：合記 出版年份：2019 條碼：9789869622165 介紹 「不論是剛起步的學生還是有數十年經驗的老醫師，都會發現本書有許多創新的內容。我很榮幸得以邂逅Shea醫師所提出對於發現自殺意念形成、行為及意圖的會談策略（自殺事件長期評估[Chronological Assessment of Suicide Events]――CASE法）。至於說要如何有效地使用CASE法，讀者將會在本書中閱讀到非常有趣而且實用的介紹。」 摘自Jan Fawcett醫學博士 「會談技巧不僅非常重要，更是左右高品質照護提供速率的因子。這本Shea醫師所著經典教科書的第三版便是一本必備的書，能與我們精神科住院醫師（還有在任何心理健康領域的見習生）的訓練需求相契合。筆者是一位法醫專家，因此請允許我將焦點放在Shea醫師對自殺意識及暴力意識形成的探索之上。若使用Shea醫師的會談原則，特別是自殺事件長期評估（CASE法），醫師將能提供最佳的照護，其品質通常都能在照護的一般標準之上。我認為，這些章節中所描述的技巧，需要在所有的精神科住院課程當中教授。每一位住院醫師在執行第一次夜更之際，都必須已購買並通讀全書。每一位住院醫師都需要。事實上，這本書我會建議多讀幾次。」 James L. Knoll IV醫學博士 「本書充滿資訊、智慧、幽默及魅力，不僅教導了會談技巧，也傳授了能鞏固治療個性及程序的態度與行為。」 美國精神病學期刊 「極具平衡地結合了精神病學、心理學及諮商學等不同學派的眾多方法……讀來既愉快又有啟發性……文字清楚有力且不失幽默。」 英國精神病學期刊 「這是一本我多希望自己有能力寫的書……它能讓專家和新手讀起來都津津有味。」 臨床心理學評論 「內容十分實用，其中包含了一個引人入勝的章節來討論自殺與謀殺風險的評估……審閱者總喜歡跟你說每間精神科圖書館都應該且必需要有的一本好書。這句話真是對了。」 加拿大精神病學期刊 目錄 題獻 ix 前言 x 第二版前言 xii 序言 xiv 審閱者序 xvii 作者文體註記 xix 致謝 xxi Part I：臨床會談：藝術背後的原理 1 1. 微妙的共舞：契合與同理心 3 譯者：張盛傑 2. 同理心之外：增進契合的基礎概念及技巧 33 譯者：張盛傑 3. 會談的動力結構：核心任務、策略及開放連續性 51 譯者：張盛傑 4. 談話流暢學：把會談轉化成會話的藝術 101 譯者：莊宗運 5. 探索敏感資料和揭露真相之有效性技巧 133 譯者：莊宗運 6. 了解隱身於診斷之下的個案：尋找個案的獨特性、安康及文化背景 167 譯者：鄭奇中 7. 評估觀點與人類母體：在首次會談架橋通往有效的治療計畫 197 譯者：莊宗運 8. 非語言行為：會談就像默劇 243 譯者：高上進 Part II：會談與精神病理：從鑑別診斷到了解 295 9. 情感疾患：如何敏銳地達成鑑別診斷 297 譯者：林奕萱 10. 了解隱身於情緒障礙症下的患者之會談技巧 361 譯者：段永章 11. 精神病症：如何敏銳地達成鑑別診斷 383 譯者：段永章 12. 了解隱身於精神病之下的患者之會談技巧 441 譯者：楊聰財 13. 人格障礙症：會談開始前應了解的核心概念 489 譯者：谷大為 14. 人格障礙症：如何機敏地達成鑑別診斷 503 譯者：莊宗運 15. 理解並有效契合嚴重人格障礙症的個案：心理動力透鏡 549 譯者：莊宗運 Part III：掌握日常臨床執業所需的複雜會談任務 579 16. 精神狀態評估：如何有效地執行與記錄 581 譯者：孔繁鐘 17. 探索自殺意念：自殺評估的精緻藝術 599 譯者：孔繁鐘 18. 探索暴力和殺人的意念：自家庭暴力到大規模謀殺 669 譯者：孔繁鐘