稻盛和夫 中小企業學(暢銷紀念版):這樣做公司就會強!完整解答從小壯大的決策、擴張、育才、傳承到永續的經營課題 (2版)
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【簡介】
稻盛和夫把小生意經營成大事業的成功要訣
「如何持續提高收益?」
「外在環境轉變時該如何因應?」
「企業二代如何接班?」
「哪些是經營者必備的條件?」
市場變化愈來愈快、產業面臨不斷升級與轉型的挑戰,中小企業主資源有限、規模與條件又無法與大企業正面抗衡,經營者如何在種種限制下,帶領組織穩健成長,拚下自己的一片天?
超過3600個企業主集體智慧,帶領企業不斷突圍的經營方針
日本經營之聖稻盛和夫帶領京瓷從一間借來的木造倉庫出發,一路發展成為世界級的大企業,一一克服事業從小到大會面臨的各種挑戰。他深刻體悟事業草創到穩健發展的困難,尤其是在資源相對不足、條件相對缺乏的中小企業規模下,必須穩步開拓自己的市場以提升企業競爭力,在大企業夾殺和大環境快速變化下生存下來的不易。為了幫助中小企業主持續突圍,他組建「盛和塾」,向中小企業主傳授運用自己的經營智慧。本書正是集結了盛和塾中不斷出現的「問」與「答」,特別針對中小企業主,根據「經營決策」、「提振士氣」、「危機處理」以及「領導人品格」四大經營事業不可或缺的能力,提出最務實的解方。
無論環境好壞、事業大小,經營者必須銘記的三個關鍵行動:
● 反覆自問,經營者應有的風範是什麼?
● 用不亞於任何人的努力,不逃避、正面接受挑戰,一一設法解決。
● 不斷精進自己,提升心智與思想,堅定信念地朝目標前進。
網羅最完整、最接近第一線的經營挑戰,
運用稻盛和夫超過半世紀的經營智慧,助你在經營上持續突圍,不斷壯大。【目錄】
前言
第一章 判斷力的提升與磨練
1 領導者的判斷準則為何?
→要制定何種目標
2總經理最重要的職責是?
→根據原理原則來經營
3如何有領導者的器量?
→為人類盡心力
4如何制定企業經營的目標與基準?
→抱持強烈的足以滲透進潛意識的願望
5如何克服本業與公職的糾葛?
→本業為重
6面對危機的心理建設為何?
→以積極的態度面對
第二章 擴大事業規模
1何謂成長企業的企業文化?
→勤跑現場,掌握工作實況
2如何脫離低收益的窘境?
→制定價格就是經營要訣
3如何考量員工的利益分配?
→別以些微利潤而滿足
4如何調度快速成長期的生產設備及資金?
→百分之十的利潤是理所當然
5擴大規模與貸款金額增加的情況要如何平衡?
→不懂會計的人無法當經營者
6如何抓準先期投資的時間點?
→貫徹健全的經營體質
第三章 提升員工的動機
1如何提升資深員工的自我成長動機?
→眾志成城
2如何使3K產業的員工對工作感到驕傲?
→對員工曉以大義
3如何讓資深員工活性化?
→必須用數據證明事業的價值
4如何培養有共同哲學觀的年輕人才?
→使員工為你著迷
5如何選擇企業繼承者?
→善用有才華的人
6如何處理員工的進退及招聘人才?
→經營者的氣度決定了企業的規模
第四章 傳承事業的要點
1如何做好事業強人父親的產業繼承者?
→付出不輸給任何人的積極努力
2繼承岳父的事業,如何建立領導力?
→建立彼此的信賴
3中小企業領導人的世襲制度是對還是錯?
→守護自己的員工
4第二代繼承人與舊幹部之間
→對其曉以大義
5分店經營的真義
→多元化經營是必經的挑戰
第五章 成功挑戰新事業的要點
1外在環境轉壞時要如何因應?
→以紮實的財務管理為本發展新事業
2投入新市場的條件
→利潤由採購開始
3開發海外市場成功的秘訣?
→由第一人選領軍打拚
4需用什麼標準判斷何時進入市場或從市場撤退?
→每步棋須有所策略,縝密思考
5開發新商品的著眼點
→四種創新
第六章 構築堅強的企業體質—各種有關經營的話題
1京瓷的員工聚會是怎樣的?
→以真心為基礎
2如何引起高昂的鬥志?
→擁有責任感和對社會貢獻的心
3如何接納年輕員工的價值觀?
→提升員工的思考意志到經營者的高度
4如何尋求家庭與事業的平衡?
→化小愛為大愛
5經營者的健康法則
→常保開朗積極的心
6成為著名經營者的條件為何?
→喜歡這份名為經營的工作
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稻盛和夫 工作的方法(暢銷紀念版):了解工作的本質,實踐自我,從平凡變非凡的成長方程式 (1版)
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【簡介】
一生受用的工作智慧,解答工作者最常見的困惑,
純粹的意念、穩健的努力,能帶你走向真正有價值的人生
【稻盛和夫經營、工作與人生】
換個工作人生就會好起來?
工作的目的只是為了賺錢?
總是為別人工作,什麼時候能獨當一面?
盡力了卻沒有成功,怎麼繼續堅持⋯⋯
每個人工作目標大不同,但都為工作苦惱過,
如果工作這麼難,何苦還要努力工作?
「工作是治百病的良藥」是經營之聖 稻盛和夫的解答,
面對迷惘、困難的試煉,能即時帶來光明與希望的,正是工作。
稻盛和夫被譽為日本「經營之聖」,接連帶領京瓷、KDDI、日本航空成為享譽國際的大企業,他踏實、認真的態度及堅毅的精神令人敬佩,殊不知他也曾對公司充滿怨念、為了逃避討厭的工作報考自衛隊,被現實逼得無路可退才決定好好工作。沒想到,曾讓他最厭惡的工作,反而成為翻轉人生的基石,甚至迎來享譽全球的成功。這其中稻盛和夫只做了一個改變:全心投入地工作。
在這個過程中他領悟唯有了解工作的本質,才能真正體悟工作帶來的樂趣。
並透過一步一步、踏實地工作,不斷實踐自我價值、持續創利。
稻盛和夫一生受用的工作方法
● 努力是生存的基本。
● 竭盡全力經營每一個今天。
● 從「不討厭」的開始。
● 愈是混沌不明的狀態,愈需要崇高目標指引。
● 懷抱科學與效率都無法比擬的「信念」。
● 成為「自燃性的人」,在「漩渦的中心」工作。
愈是迷惘、停滯時,愈需要轉動工作之輪,
這是帶你通過考驗、看見自我價值並持續前進的不二法門。
*本書為《稻盛和夫 工作的方法》暢銷紀念版
【目錄】
作者序 為什麼要努力工作?
第1章 工作可以得到什麼?
——這世上賺錢的管道很多,但有兩件事只有工作才能給
品格與尊嚴
工作心態決定你是誰
換個工作人生就會好起來?
堅持的價值
被石蠟絆倒的「神啟」
一個新零件,拯救一間公司
苦難是我人生最大的「幸運」
工作不等於賺錢
來自上一代的啟示
鉅額財富無法帶來踏實的幸福
憨直地、認真地、誠實地工作
每日自我反省
第2章 工作的力量
——迷惘、停滯時,更需要轉動工作之輪
沒有適合我的工作,但有只有我能做到的事
從「不討厭」的開始
工作就像戀愛,會迷戀也會倦怠
建立工作自主性
磨練可以使你強大,但喜悅才能帶你走更遠
「想要抱著產品入睡」的想法
科學與效率都無法比擬的「信念」
試著豎耳傾聽「產品的哭聲」
關鍵時刻拿出「不顧一切的意志」
成為「自燃性的人」
在「漩渦的中心」工作
第3章 唯有工作才能到達的境地
——設定目標後努力達成,工作與人生都適用的規則
你有崇高的目標嗎?
混沌不明的狀態,更需要崇高的指引
大膽提問,縝密思考
讓願望成為「潛意識」
願望化為願力的關鍵意識
竭盡所能,自有天助
你渴望無可比擬的成就嗎?
努力是生存的基本
第4章 每一個今天都全力以赴
——持續就是力量
從「平凡」變成「非凡」
單調、重複的工作所累積的非凡成就
只要比昨天向前多跨一步
竭盡全力經營每一個今天
別被現在的能力,限制未來的發展
把「辦不到」變成「辦得到」
就算是「吹牛」也要辦得到的野心
認為「已經無望」時才是工作的開始
別錯過苦難帶來的巨大機會
拋開覆水難收的煩惱
認真面對每一場考驗
無論多麼險峻的高山,也要垂直地攀登上去
第5章 完美,來自先肯定自我
——如何才能把工作做好?
自信,來自每天踏實的努力
最後一%的努力決定一切
用橡皮擦絕對擦不掉的東西
任何成功都始於細節
工作上不可或缺的三要素
有所妥協,就無法令人驚艷
你能預見完成的形式嗎?
從日常中培養糾錯的警戒心
因成功而滿足,就達不到完美
第6章 創新,源於完全熟悉的日常
——當你把工作做透,創新自然發生
成功可以複製,成就則需親身去闖
「打掃」也會改變人生
每個人與生俱來的力量:自由與想像
意念的力量
純粹的動機,指引你走向崇高的信念
樂觀地構想、悲觀地計畫、樂觀地執行
成就技術革新的「明確地圖」
帶領京瓷從地方走向到國際的力量
終章 最棒的工作
——當你把工作做透,創新自然發生
持續創利的成功方程式
想法最重要
作者介紹 到京都看稻盛和夫先生
作者專訪 京都陶瓷創辦人、榮譽會長稻盛和夫:光明正大最重要 採訪/狄英、莊素玉
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稻盛和夫 實踐阿米巴經營(暢銷紀念版):全員參與經營,單位獨立核算,養成高收益組織的關鍵策略 (2版)
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【簡介】
稻盛和夫帶領高收益組織的關鍵組織經營方針
人人發揮最強實力、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生的精髓
稻盛和夫連續創立兩家五百大企業的組織經營方針,
提前革除組織壯大後的隱性問題,最大提升經營效率,上下齊心朝目標前進。
什麼是阿米巴經營?
稻盛和夫在京瓷創立五年後,眼見公司規模急速擴大,員工人數突破300人,隨著組織壯大他無法兼顧所有部門,為了提高管理效率並培育更多領導人才,他想出以最小經營單位「阿米巴」為基礎,模擬日本傳統的家庭經營的獨特組織管理方法。這種管理方式鼓勵將組織分成最小單位,每個單位(阿米巴)自負盈虧,並透過分享資訊和即時記帳,確保負責人能夠即時了解營運狀況,並使每個部門都能獨立運作,以提高企業效率。
為什麼現在需要阿米巴經營?
1.最大化提升經營效率:阿米巴經營鼓勵將每個單位視為獨立的經營實體,擁有自己的盈利責任。這種獨立性促進了更大程度的負責任和自主決策,讓每個單位能更靈活行動,更渴望追求效率和利潤。
2.激發員工熱情與提升凝聚力:阿米巴經營透過奬金激勵制度,激勵員工為了達成部門或單位的目標而努力工作。這種激勵機制也大幅提升成員的參與感,使得每個部門更有動力為企業整體目標做出貢獻。
3.落實透明化經營:阿米巴經營強調即時記帳和資訊分享,確保所有員工都能隨時了解企業的財務狀況和營運狀態,這能幫助組織上下更迅速做出反應並更精準決策。
實踐阿米巴經營的三大重點
1.確立能即時反應市場動向的核算制度
根據市場價格計算的部門獨立核算制度,明確自身部門的實績。
2.培育具經營意識的人才
阿米巴內,設立全權負責經營的領導者。領導者將在運營阿米巴的過程中,成長為具備經營者意識的人才。
3.實現全體員工共同參與經營
各阿米巴分別製作經營計畫,然後依靠全員的智慧與協作來達成目標。
從京瓷、KDDI到日本航空,從製造業、電信業到服務業,
稻盛和夫貫徹阿米巴經營的原則,半世紀走來維持高收益的關鍵管理方針。
【目錄】
前言
第一章 不可或缺的是擁有共同理念
企業管理的關鍵
建立家族般的關係
培育擁有經營者思考方式的人才
劃分獨立核算的小單位
消除各部門間的對立
全體員工參與企業經營
第二章 重建日本航空的全員參與經營
三大要點──為何我接受重建日航的請託
五點原因──如何蛻變為高收益企業
①建立新的經營理念
②以哲學思考為基礎的意識改革
③引進阿米巴經營的手法
④全體員工皆有「為人類、為社會貢獻」的理念
⑤領導者大公無私的態度
導向重建的全員參與經營
第三章 首重單位機能──建立組織的關鍵
1阿米巴經營的三項目標
實踐全員參與經營
培養擁有經營者思考模式的人才
確立反應市場脈動的各部門獨立核算制度
2明確分辨角色與責任
四項角色與責任
是否發揮原本的功能
是否有缺少某些機能
獲利部門與非獲利部門的區別
3劃分公司組織的三項條件
並非只要細分即可
①是否能夠做為獨立核算組織運作的單位
②是否能夠做為個別業務運行的單位
③是否能夠做為實踐公司整體目標與方針的單位
4具體實例日本航空的組織重整
本質是終極的服務業
沒有承擔獲利責任的部門
成立新的航線統疇總部
5打造可以即刻作戰的體制
對組織改革能靈活應變
辨別組織負責人的能力
支撐阿米巴經營的經營管理部門
負責管理的資材購買部門
第4章 以獨立損益計算的管理制度帶出員工士氣──管理規則的建立
1探求本質的稻盛會計學
為了提高使命感,防範作業疏失或弊端
由實際經驗而來的「七項會計原則」
2如何看待收入
計算收入的三種機制和公司內部買賣的發展形式
3如何看待費用
受益者負擔的原則
讓第一線員工能掌握
購買即費用
非獲利部門的費用如何分配
E公司的費用計算
4如何看待時間
提高生產力和獲利
要如何計算
工時的轉移和分配
E公司內的時數計算和轉移
5製作每小時獲利表
像家庭收支簿般簡單易懂的獲利表
每小時獲利表的格式
6實際經營狀況管理與餘額管理195
在接單生產方式上的應用
庫存銷售方式上的應用
在公司內部買賣的應用
在採購流程中的應用
7活用資訊處理系統
第5章 全體員工以自己的意志創造利潤
1讓員工充滿幹勁的七個關鍵─經營者的角色
管理階層必須擁有工作的熱情
激發出每位員工的幹勁
2訂定年度計劃─在自己的意志下創造利潤①
為了達到目標,領導者應扮演的角色
兩個經營計畫
在 Top-down(由上而下)和 Bottom-up(由下而上)間取得平衡
建立「絕對要達成」的目標
E公司主要計劃的建立
3以月為單位的損益管理─在自己的意志下創造利潤②
擁有百分之百達成的意志
激發出每位員工努力的意願
每天創造利潤
從業績檢討會上培育人才
在E公司會議中的運用
具體實例日本航空在機內免稅品銷售上的努力
4每位員工才是主角
藉由聯誼會互訴真心、建立信賴關係
從公司內部活動培養向心力
藉哲學教育共享判斷基準和行動規範
以實力主義為基礎的人事制度
具體實例日本航空內的哲學教育
包含兼職員工、打工人員在內的全體員工參與經營
持續累積努力不鬆懈
後記
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稻盛和夫 實學(暢銷紀念版):及時發現營收虛胖徵兆,打造高收益企業的財務管理原則 (2版)
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【簡介】
企業經營的原點
稻盛和夫引領高收益企業的會計七原則
稻盛和夫為了即時掌握企業實況所歸納出的獨到會計原則
經營者確實掌握現金、獲利盈虧,實踐年年雙位數成長的經營絕學。
稻盛和夫草創京瓷之初,既不懂會計也不懂經營,因此在創業的過程中遭遇許多挑戰,甚至明明有盈餘,還得向銀行借錢才能發放紅利。他發現公司帳務因為有付款與收款的時間差,即使按照會計原則做帳,還是無法即時掌握現金流向,這嚴重影響他在經營決策上的正確性,也在無形中墊高營運成本。因此,他透過自學方式以會計理論與經營實務為基礎,整合出能真實反映企業現狀的「會計原則」,讓組織上下都能即時掌握營收損益,打造透明化組織,更能間接幫助員工提振士氣,打造出每年維持雙位數成長的高收益企業。本書正是他「會計概念」三部曲的第一部。
稻盛和夫親自歸納出會計七原則,幫助經營者即時掌握企業實況與盈虧
1.現金本位經營原則
經營企業必須經常思考「賺到的錢哪裡去了?」要增加手頭的現金。
2.一 一對應原則
物品和現金流動時必須開票,並且票據隨物品和現金一起流動。
3.肌肉型經營原則
公司的「肌肉」指的是:人、物、錢、設備等,能產生利潤的公司資產;不能產生銷售額和利潤的多餘資產,如滯銷品的庫存、過剩的設備,就是贅肉。徹底地剝離這些多餘無用的資產,最大限度地發揮有效資產的作用。
4.完美主義原則
哪怕只是小疏失,都可能導致經營判斷的大錯誤。企業從上到下貫徹完美主義,就能避免不必要的失誤成本。
5.雙重確認原則
所有的票據處理、進出款項處理都由兩個以上的人來做。
6.提高核算原則
將逐漸肥大化的組織劃分成「阿米巴」的小組織獨立核算制度。提高各組織的靈活與機動性,達到「利潤最大化」的目標。
7.玻璃般透明的經營原則 讓組織所有成員了解當下的經營樣態,開展如玻璃般透明的經營,有利於構建和員工的信任關係並激發員工的熱情。
專為經營設計的會計學原理原則,從會計原點思考而得的經營真諦,
幫助經營者及早糾出組織中不必要的浪費,
實踐「利潤最大化、經費最小化」的目標。【目錄】
前言 時代正在尋求「專為經營所設計的會計學」
序章 我的會計學思想
1 我的會計學的誕生經緯
我的經營的起點與會計
我的會計學來自與會計經理的爭論
2 我的會計學的基本思考方法<追究本質的原則>
依據原理原則探究事物的本質,判斷人世間的正道
根據折舊與原理原則進行的判斷
不受常識常態支配的判斷基準
3 我的會計學與經營
以最低經費,獲取最高營業額
決定價格就是經營
烏龍麵夜間攤販與經營
不了解會計,就無法當個真正的經營者
第一部 針對經營的會計學 實踐的基本原則
第一章 以現金為本的經營【以現金為本的經營原則】
1獲利的金錢在哪裡?
2究竟是資產?還是經費?--從「香蕉小販的叫賣生意」分辨兩者的不同
3在相撲競技土俵正中央,進行角力
4帳務正確卻現金不足
第二章 貫徹一對一的對應 【一對一對應的原則】
1物品.金錢的動向與發票的對應
2 在美國的經驗—銷售與進貨的對應
3美國海外公司的會計查帳
4應收帳款.應付帳款的銷帳
5「一對一的對應」與道德
第三章 貫徹結實肌肉型的經營【結實肌肉型經營的原則】
1善用二手貨
2 徹底實施健全的會計──「陶瓷小石子論」
3 警覺注意「固定成本」的增加
4絕不投機──以汗水換得的利潤更顯珍貴
5預算制度合理嗎──「當下採購」的精神
第四章 貫徹完美主義【完美主義的原則】
1 宏觀與微察
2 務必達成百分之百
3 嚴格查核,追求完美
第五章 藉由雙重查核保護公司與員工【雙重查核的原則】
1令人無法犯罪
2雙重查核系統的具體方式
第六章 支援提高效益【提高效益的原則】
1 什麼是每一小時的效益制度
2 追求附加價值的變形蟲經營
3 每一小時效益與會計的關聯性
4 作為管理會計報告的每小時效益制度
5 藉由賣價還原成本法的經營
6 在變形蟲經營與賣價還原成本法中的成本想法
7 每一小時效益制度必須注入精神,方能持續活用
第七章 執行透明化經營【透明化經營的原則】
1公平正大的經營
2 公司內部的溝通
3公正的資料公開
4 經營的道德與會計的方式
5 以一對一對應原則保證公正性
6 會計在資本主義經濟中扮演的角色
第二部 實踐經營專用的會計學
摘自盛和塾的經營問答
【經營問答1】關於未來投資的想法
◎回答◎投資必須掌握時機。減少間接人員,以便擴大獲利
【經營問答2】與大企業合作的資金籌措
◎回答◎在未能提高獲利的狀態下擴充事業,危機重重
【經營問答3】藉由擴充增加貸款
◎回答◎先詳細審查損益計算表,理解數據代表的意義
【經營問答4】決定經營目標的方法
◎回答◎經營目標是高層的意志
【經營問答5】「成本管理」的問題點
◎回答◎製造商的利益來自製造
結語
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稻盛和夫 高收益企業(暢銷紀念版):實踐「銷售最大化,經費最小化」,無論景氣榮枯,維持事業雙位數成長的經營原則 (2版)
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【簡介】
全球累銷38萬本,京瓷從草創至今每年正成長的經營策略
任何事業產能都能增加十倍,獲利提升20%
如何為企業打造出高收益體質?
踏入新領域應該結合企業強項,還是開發新專業?
大環境不明朗還能維持成長的祕訣是什麼?
從探討「企業為什麼存在」出發,稻盛和夫運用超過一甲子累積的經營智慧,
解答提升獲利上最常遇到的決策、創新、團隊領導難題。
日本經營之聖稻盛和夫超過半世紀始終堅持站在經營第一線。他將京瓷從地方性的小公司,一路發展成全球前五百大企業,寫下在日本戰後以來不曾虧損的經營奇蹟。並用同一套策略成功帶領KDDI同樣進入全球前五百大企業行列,甚至在78歲帶領日航寫下V字反轉傳奇,用兩年時間從年度虧損500億到年營業額突破2,000億。他不斷強調,企業經營的目標無他,就是「利潤最大化,費用最小化」。這次稻盛和夫從經營、管理、永續成長與人才培育四個領域出發,回答經營者在光明正大追求利益的過程中常見的問題,提供在任何環境、不同市場中都能不斷成長的高收益經營策略。
集結盛和塾中最多經營者提問,一一解惑經營上常見難題:
「為了提升市占率不斷擴店,真的能對營收有幫助嗎?」
「創新是企業成長的原動力,但要怎麼融入經營?」
「要反映成本又必須考量市場接受度,該如何定價?」
「組織改組後,該如何安置員工才不會影響士氣?」
「面對表現差的員工,該如何處置?」
「如何營造團隊士氣,建立勇於挑戰的企業文化?」
「經營者必須抱著有如格鬥選手般的鬥志,『死也不認輸』地面對劇變與挑戰,
這種強靭又激烈的『燃燒的鬥魂』,正是創業與經營的最大推進力。」——稻盛和夫【目錄】
前言
序章 問公司之存在意義
→覺察企業的真正目的/純粹的想法開創出第二電電/凜然高義引導事業邁向成功
第1章 奠定高收益的基石
創造高收益體質
→高收益需要多少的利潤?/經營的原則「把銷售額最大化,把經費最小化」。
第2章 成為能夠不斷挑戰的企業
多角化的經營模式
→經營者有自覺和專注力嗎?/是拿手技術的延長? 還是另闢戰場?/謙虛不驕傲
第3章 以夥伴關係經營
營造超越勞資關係的企業文化
→勞資關係對立結構所招致的不良影響/以大家族主義經營/共同擁有超越勞資立場的經營理念/京瓷風聯誼會
第4章 創造自己發光發亮的團隊
培育具經營者意識的人才
→希望擁有足堪成為左右手的人才/藉由變形蟲組織經營來培植領導人才/全員參加的經營方式
終章 以高收益經營為努力目標
→為何非得高收益不可呢?/一、強化財務體質/二、因應未來,穩定經營/三、以高配股分紅回饋股東/四、把資本增加帶給股東/五、擴展事業發展的選項/六、以M&A強化集團實力/發自內心的強烈願望是高收益的原動力
作者專訪 京都陶瓷創辦人、榮譽會長稻盛和夫:光明正大最重要
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