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書名: 心理安全感的力量:別讓沉默扼殺了你和團隊的未來! (2版)
作者: 艾美.艾德蒙森
譯者: 朱靜女
版次: 2
ISBN: 9789863988724
出版社: 天下雜誌
出版日期: 2023/03
頁數: 320
定價: 480
折扣: 8.5
售價: 408
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【簡介】   ★Thinkers50全球管理思想家排行榜Top1、哈佛商學院教授艾美.艾德蒙森重磅出版   ★美國《Inc.》雜誌推薦「最適合送禮的商管書」     在合作與創新決定成敗的世界   別讓沉默扼殺了你和團隊的未來     發言不怕犯錯、受質疑、被報復   形成能自由表達、充分參與的文化   是競爭者無法仿效的隱形優勢!     為什麼經驗豐富的戰將,在關鍵時刻反而貢獻打折?   為什麼有能力的同事在新任務上卻顯得保守、遲疑?    為什麼我們在會議中經常有話卻不願意說?            在今天合作與創新定成敗的世界,只擁有聰明能幹、企圖心強的人才不見得有績效,更重要的是必須讓聰明又有企圖的人不怕犯錯地把知識用出來、能卸下心防合作,才能在變化中找出新路徑!     工業時代,個人完美執行最佳實務就能績效卓越;在知識密集的創新時代,高效率要靠協作、共創,最被忽略的績效要素是團隊中沒有人說出口的「心理安全感」!心理安全感指的是,組織成員相信自己不會因發表了某個想法、疑問、關切,乃至犯錯,而受到懲罰、侮辱或報復。     本書作者艾德蒙森是哈佛管理學院教授,在全球最具影響力的Thinkers50排行第一,開創組織心理安全感研究的先河。自1990年代中期,艾德蒙森就注意到心理安全感攸關組織管理的成效。她在過去近三十年橫跨商業、醫療、教育領域的大量研究中更證實了,企業之所以會沉淪,往往不是受創於外在的挑戰,而是源自於內部無法即時發現錯誤,從錯誤中學習,並且改正。     隨著人工智能的發展,工作將更集中在需要創意的地方,富有心理安全感的職場文化能為企業帶來兩大優勢:   一、心理安全感能釋放個人和集體才能:接納多元,鼓勵包容性,建立歸屬感,成員才能主動地、安心地貢獻想法。     二、心理安全感是成功團隊的重要特徵:根據哈佛大學進行的相關研究清楚指出,心理安全程度較高的組織在幾乎所有指標上的表現都更好。     該如何在組織中建立心理安全感?作者提供了以下具體做法:   ◆建立可以自由分享意見和感受的氛圍   ◆鼓勵提問   ◆對壞消息做出適當反應,而非斥責和批評     這是一本專為領導者和團隊而寫的書,針對如何在團隊中建立心理安全感,提供循序漸進的操作框架,並以實例說明自由表達、充分參與的文化如何實現。   好評推薦     玉山銀行董事長 黃男州      政治大學科技管理與智慧財產研究所教授 蕭瑞麟      此版為2020年出版之《心理安全感的力量》更新設計版【目錄】 推薦序 釋放組織潛能的關鍵鑰匙 黃男州 組織中的沉默串謀者 蕭瑞麟  前言  在充滿不確定的世界,成功的要件為何?  | 第一篇 | 心理安全感之必要 1 打穩地基  心理安全感是五大關鍵動力中最重要的一項 2 文獻告訴我們的事  身為領導者,最大的恐懼來自於別人不跟你說實話 | 第二篇 | 職場上的心理安全感 3 可避免的失敗  在確定老闆的想法之前,我不想告訴你 4 危險的沉默 做過而後悔,可以隨著時間沖淡;沒做,才令人遺憾 5 無所畏懼的工作場所  足以讓我們恐懼的,唯有恐懼本身 6 安然無恙  一個人應該害怕的不是死亡,而是從來沒有好好活著 | 第三篇 | 打造一個無所畏懼的組織 7 實現目標  從一個人的回答可以判斷他是否聰明;從一個人的問題可以判斷他是否明智 8 下一步?  學習的最大敵人就是自以為是 附錄:各種說明心理安全感的調查方法  謝辭  注釋 

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