簡介
書是一本關於品質管制的入門教科書，目的是幫助讀者在製造、服務、運輸等行業中改善產品的品質。與大多數統計書籍不同的是，它不要求讀者具備統計學或微積分知識，僅需高中代數基礎即可理解。書中導入目前被廣泛採用的六標準差 (Six Sigma) 方法，此方法已被全球眾多企業視為品質管制的標準工具，並在製造和服務行業中發揮著關鍵作用。
本書涵蓋了各種主題，包括不同類型的資料、抽樣方法、管制圖和製程能力指標。透過對這些主題的深入探討，讀者將能夠瞭解如何運用統計技術來監控和改善產品的品質。此外，書中還介紹了常用的統計軟體，如 Minitab、R、JMP 和 Python，並提供了使用這些軟體進行分析的實際範例。
本書不僅是一本關於品質管制的教科書，更是一本實用指南，可以幫助讀者在現實世界中應用統計技術來解決實際問題，從而實現產品品質的持續改善。
目錄
Chapter 1 品質改善與管理
Chapter 2 六標準差方法的基本概念
Chapter 3 描述質性和量化資料
Chapter 4 抽樣方法
Chapter 5 階段I計量值管制圖
Chapter 6 階段I計數值管制圖
Chapter 7 階段II偵測小偏移的品質管制圖
Chapter 8 製程和量測系統能力分析
Chapter 9 驗收抽樣計畫
附錄A 統計表
附錄B 部分練習問題答案
中英文索引
