組織行為:臺灣經驗與全球視野 (4版)

本書不只是組織行為的教材，而是一場結合理論、實務與體驗的完整學習旅程。透過精心設計的章節架構，讀者能在影像情境、真實案例與互動練習中，逐步掌握組織行為的核心知識，並將其應用於全球與在地的職場情境。 情境導入，激發學習動機：每章以「電影賞析」開場，讓讀者在故事氛圍中自然進入議題。 實務連結，直擊現場案例：章中「OB 現場」單元，呈現組織行為在真實職場的運作，理論不再停留於紙上。 整合觀點，深化理解：章末「個案分析」交織理論與實務，幫助讀者全面掌握核心議題。 練習驗收，延伸應用：透過「課後習題」檢視成果，再以「體驗學習」活動將概念延伸至真實場域。 學習指引，資源完整：特設「如何使用本書」單元，清楚說明各種學習設計，讓讀者快速掌握重點，事半功倍。 適用課程︰組織行為、工商與組織心理學等課程。 適用對象︰技專校院及大學，商管學院及社科院相關系所如公行、心理、社工等相關學系學生。

第01章　導論 　組織行為理論模型的建構 　管理與組織行為的關係 　OB現場　組織行為的三個子領域 　OB現場　變項衡量的信度與效度 　OB現場　以臥底觀察來進行個案研究 　組織行為的未來挑戰 　OB現場　就業者應如何看待新興資訊科技的發展？ 　體驗學習 第02章　價值觀與倫理 　電影賞析　星光大盜 　價值觀 　OB現場　Z 世代的工作價值觀 　OB現場　從德國諺語看德國人的價值觀 　OB現場　戴口罩與否反映文化差異 　OB現場　跨文化差異 　組織行為的倫理議題 　OB現場　非倫理行為的合理化 　OB現場　哈佛大學的倫理課：正義之辯 　OB現場　嬌生公司的信條 　個案分析　安隆案 　體驗學習 第03章　性格與能力 　電影賞析　教父 　性格與性格特質 　OB現場　性格對經理人的意涵 　OB現場　使用性格測驗進行人事甄選時的注意事項 　OB現場　你是早起的鳥還是夜貓子 　能力 　個案分析　傳奇電競選手 Faker 　體驗學習 第04章　情緒與壓力 　電影賞析　腦筋急轉彎 　情緒 　工作壓力與壓力管理 　個案分析　夢想之都——迪士尼 　體驗學習 第05章　態度 　電影賞析　一級玩家 　工作態度 　工作滿足感 　OB現場　提升工作滿足感的原則 　OB現場　員工建言行為 　OB現場　給管理者的建言 　組織承諾 　OB現場　員工的心理擁有感 　個案分析　自動化管理下的亞馬遜員工 　體驗學習 第06章　知覺與歸因 　電影賞析　十二怒漢 　知覺 　OB現場　雙重文化身分認定 　人際知覺 　OB現場　不一樣的童話故事——《冰雪奇緣》 　OB現場　管理知覺偏差的小處方 　歸因 　OB現場　管理者如何創造良性循環 　個案分析　錯失市場先機的柯達 　體驗學習 第07章　決策與創造力 　電影賞析　美麗境界 　決策 　OB現場　百事可樂如何突破可口可樂瓶的魔力 　OB現場　運動家隊打破決策框架 　OB現場　避免決策偏差的建議 　創造力 　OB現場　組織如何提升員工的創造力 　個案分析　iPhone 如何重塑人們的生活型態 　體驗學習 第08章　激勵 　電影賞析　東大灰姑娘 　早期理論 　OB現場　3M 公司推行 15% 自由時間 　當代理論 　OB現場　如何撰寫出清晰的目標 　OB現場　如何提高程序正義 　激勵理論的應用 　OB現場　管理者如何進行工作豐富化 　個案分析　重視留才的台積電 　體驗學習 第09章　團隊 　電影賞析　驚爆十三天 　團體與團隊的意義與類型 　團隊結構及其影響 　OB現場　團隊工作風格 　OB現場　貝爾賓的團隊角色 　OB現場　團隊需要建立讓人感到心理安全的氛圍 　OB現場　房間裡的大象 　OB現場　團隊議題聚焦的原則 　團隊歷程與團隊管理 　OB現場　團隊管理的三個時間點 　團隊決策技術 　OB現場　善用腦力激盪的 IDEO 公司 　個案分析　麥可．喬丹與他的公牛王朝 　體驗學習 第10章　溝通 　電影賞析　社群網戰 　何謂組織溝通 　OB現場　如何上台演講或簡報 　OB現場　促進向上溝通的途徑 　OB現場　手機問世超過四十年 　邁向有效的溝通 　OB現場　有效溝通的建議 　OB現場　不同文化的自我揭露方式 　OB現場　十個有效傾聽的祕訣 　個案分析　溝通利器 Zoom 的崛起 　體驗學習 第11章　領導 　電影賞析　林肯 　領導特質理論與行為理論 　OB現場　賦權的意義 　OB現場　編舞家喬治．巴蘭欽的故事 　OB現場　有效領導的七項關鍵 　權變領導理論 　OB現場　建立有效的師徒關係 　當代領導觀念 　OB現場　星宇航空張國煒：一位與眾不同的董事長 　OB現場　教導的重要 　OB現場　家長式領導 　個案分析　柴契爾夫人與英國政府 　體驗學習 第12章　衝突與談判 　電影賞析　極智對決 　衝突的意義 　OB現場　預測跨團體間合作的可能性 　衝突過程與衝突管理風格 　OB現場　處理衝突的中西文化差異 　談判 　OB現場　不同文化者的談判特質 　OB現場　避免陷入贏者咒詛的陷阱 　OB現場　雙贏的例子：圖書館衝突 　OB現場　華人談判者的思考框架 　個案分析　皮克斯動畫工作室的建設性衝突 　體驗學習 第13章　權力與政治 　電影賞析　杜拉拉升職記 　權力與影響 　OB現場　組織中誰有權力？誰有「無權感」？ 　OB現場　分析你的人際網絡 　OB現場　權力不當的使用：性騷擾 　政治行為 　OB現場　績效評核過程中的政治行為：影響效果及建議 　個案分析　搜尋引擎的龍頭——Google 　體驗學習 第14章　組織結構與設計 　電影賞析　我在政府部門的日子 　組織結構的基本特性 　OB現場　授權的四個步驟 　OB現場　皮克斯的組織設計 　組織結構設計型態 　OB現場　葛斯納使 IBM 起死回生 　OB現場　新世代經理人的角色 　組織結構的影響因素 　個案分析　3M 的組織設計 　體驗學習 第15章　組織文化與變革 　電影賞析　超級魔鬼幹部 　組織文化 　OB現場　留意強勢文化的負債 　組織變革 　OB現場　奇異公司的推手 　OB現場　科特對組織變革的建議 　OB現場　DRUM CAFÉ 　個案分析　The Body Shop 的過去與未來 　體驗學習