品質管理:觀念、理論與方法 (3版)

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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e 作者：傅和彥、黃士滔 出版社：前程 出版日期：2004 條碼：9789570348576 內容簡介 ．理論與實務兼備 本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。 ．內容更完整 本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。 ．資料更新穎 本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。 作者簡介 傅和彥 學歷： 台灣大學碩士 經歷： 輔仁大學企業管理系副教授 中原大學工業工程系、企業管理系副教授 二百餘家企業顧問案輔導 現職： 前程企業管理公司總經理 研究領域： 生產管理、物料管理、品質管理 相關著作： 生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本 黃士滔 學歷： 台灣科技大學工業管理研究所碩士 現職： 高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授 研究領域： 品質管理、品質資訊系統、品質工程 目錄 第一章 品質管理概說 第二章 統計學概論 第三章 機率概論及機率分配 第四章 統計製程管制與管制圖 第五章 計量值管制圖 第六章 計數值管制圖 第七章 製程能力分析 第八章 允收抽樣的基本方法 第九章 計數值抽樣計畫 第十章 計量值抽樣計畫 第十一章 六標準差管理 第十二章 可靠度 第十三章 田口式品質工程 第十四章 品質改善技巧 第十五章 服務品質 第十六章 ISO系列品質管理系統 第十七章 各類品質獎

管理學概論(第二版) (2版)

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簡介 理論與實務的平衡 藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念，兼具理論與實務以提高學習興趣。 台灣與世界接軌 實例安排以本土知名企業為經，國際企業為緯，兼具本土特色與宏觀國際視野。 管理與服務的激盪 以管理理論為視角，探討創新的服務案例，激盪出服務的新思維。 實驗式學習的實踐 精巧設計課後練習，讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。 目錄 Part 1 企業篇 1 認識融合生活的企業 2 典範改變中的管理學 3 西方遇見東方：管理理論的演進與融合 Part 2 環境篇 4 從變動的環境中開創新契機 5 企業倫理與社會責任的實踐 Part 3 管理篇 6 決策：解決企業面臨的難題 7 規劃與策略：開創企業的新未來 8 組織概論：組織的基本元件 9 組織的成長與變革 10 激勵：激出員工的士氣 11 領導：與員工邁向未來 12 溝通：有效地形成共識 13 控制：使任務更聚焦 Part 4 應用篇 14 創新與創業精神

經營管理概論 (2版)

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經營管理概論（第二版） ISBN13：9786263283138 出版社：全華圖書 作者：王榮祖;李國路;陳柏廷;邱順波;程大洋 裝訂／頁數：平裝／314頁 規格：26cm*19cm*1.4cm (高/寬/厚) 重量：600克 版次：2 出版日：2022/09/30 中國圖書分類：企業管理 內容簡介 本書主要以淺顯易懂的敘述方式帶出經營管理之概念，再藉由各章之引導案例貼近生活時事，提高讀者的學習興趣。 本書特色 1.架構清晰 章節由淺入深，循序漸進，用淺顯易懂，以簡潔明了的文字道出經營管理之概念精髓。 2.豐富圖表 內文鋪述搭配活潑圖表，有利於學習中加深印象。 3.引導案例及個案討論 使內容貼近實務，從生活的點點滴滴說明，可有效引起讀者共鳴。 目錄 CH1企業管理 1-1企業與管理導論 1-2企業功能 1-3管理功能 1-4企業的創立 1-5企業的組織形式 1-6管理的演進 1-7管理者的角色 1-8企業環境與全球化競爭 個案討論 食安也需進行管理 CH2生產管理 2-1生產管理與企業的關係 2-2生產管理的發展歷程 2-3生產與生產管理的定義 2-4生產策略與製程設計 2-5豐田式生產管理 個案討論 家具霸主IKEA低價又高品質的秘密 CH3行銷管理 3-1行銷概要 3-2行銷環境與市場區隔 3-3行銷策略規劃 3-4行銷4P理論 3-5行銷發展與趨勢 個案討論 大數據行銷 CH4人力資源管理 4-1人力資源管理的意義與重要性 4-2工作分析與人力資源規劃 4-3招募 4-4徵選 4-5訓練與發展 4-6績效評估 4-7薪酬與福利 個案討論 臺灣最缺這三類人才，外商人資公司總座分析背後原因 CH5財務管理 5-1財務管理的內容與功能 5-2企業的財務管理決策 個案討論 麥當勞與星巴克營收 CH6資訊管理 6-1資訊管理與組織競爭優勢 6-2當代企業所使用的資訊系統 6-3電子商務 6-4雲端運算與物聯網 個案討論 ATM提款機遭駭，被盜領千萬 CH7策略管理 7-1策略管理的意義與重要性 7-2策略分析工具 7-3經營管理策略的層級 7-4策略的規劃、執行與控制 個案討論 全聯福利中心的成功策略 A參考文獻 B索引表

財務管理概論 (2版)

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書名：財務管理概論(第二版) 作者：薛立言、劉亞秋 出版社：東華 出版日期：2018/02/01 ISBN：9789574839315 內容簡介 本書二版將重點放在經營公司的各類議題上。首先將各章節之順序重新編排，以使書中傳遞之觀念能更為平順接軌。其次，將財務報表與比率分析改以兩整章的篇幅來解說，亦把資本結構與資金成本分作兩章來闡釋，並新增股利政策一章及「金融法律常識」單元。 　　同時，為強化財務與法律觀念之聯結，二版亦在各章節篇幅中對於成立公司、發行債券及股票、現金增資等之相關法令規範有較多著墨。另外，二版新增「延伸學習庫」並置於東華書局網站，包括 Excel 資料夾及 Word 資料夾，前者納入現值、終值等之計算，報酬率與風險之衡量，可供選擇投資組合群及效率前緣之導出，以及債券評價等等；後者則針對書中所言法律條文內容提供相關網頁超連結，直接將訊息呈現在學生眼前。 目錄 第一章　財務管理導論 第二章　現金流量的複利與折現 第三章　企業財務報表 第四章　財務比率分析 第五章　風險與報酬 第六章　投資組合理論與資產定價 第七章　債券基礎觀念與評價 第八章　股票基礎觀念與評價 第九章　資金成本 第十章　資本結構 第十一章　資本預算決策與評量 第十二章　股利政策 中文索引 英文索引

資訊管理概論：理論與案例 (2版)

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【中文書】 書名： 資訊管理概論：理論與案例(2版) 作者：方文昌 出版社：鼎茂 出版日期：2015/09/07 ISBN：9789863451334 內容簡介 　　過去的「資訊管理」提供企業資訊處理的功能；今日的「資訊管理」提供企業支援決策的工具；在未來「資訊管理」將會是企業建構競爭策略的根本，讓企業在激烈的競爭中成長茁壯、永續經營。 　　本書內容架構完整，輔以企業個案探討，為「資訊管理」入門之良好教材，適合大專院校教學參考之使用。同時推薦給想從基礎扎根的自學讀者，本書涵蓋理論與實務，擅用本書絕對讓學習「資訊管理」事半功倍! 本書4大特色 　　1.基礎的理論，建立紮實根基。 　　2.實務的個案，深化學習效果。 　　3.結構的圖表，提升閱讀效率。 　　4.關鍵的名詞，簡化記憶負擔。 目錄 第1章 資訊管理與資訊系統 　Case 1 看ZARA 的POS 怎麼告訴你！現在流行穿什麼？ 　1.1 資訊管理的基本概念 　1.2 資訊系統的基本概念 　1.3 資訊系統所引發之管理挑戰 第2章 資訊資源管理 　Case 2 政府軟體採購大變革，軟體採購辦公室正式成立 　2.1 資訊資源 　2.2 資訊內容管理 　2.3 軟體資源管理 　2.4 硬體資源管理 第3章 資訊部門之管理 　Case 3 誠品總經理李介修：IT要當能支援決策的角色 　3.1 資訊部門的組織規劃 　3.2 資訊部門的組織結構 　3.3 資訊系統與組織結構的配合 　3.4 資訊部門的人員激勵 　3.5 資訊部門之實體規劃 　3.6 資訊部門之替代方案 　3.7 資訊部門績效衡量 第4章 資訊系統規劃 　Case 4 蒙恬科技重新定義IT價值，結合研發人員賦予技術先探任務 　4.1 資訊系統規劃概論 　4.2 資訊系統生命階段 　4.3 資訊系統規劃方法 　4.4 資訊系統規劃之角色 第5章 資訊系統建置 　Case 5 愛評網自行開發ERP與CRM 　5.1 資訊系統建置概論 　5.2 建立資訊系統的過程與方法 　5.3 資訊系統委外 　5.4 發展方法間的關係 第6章 資訊系統評估 　Case 6 台灣大車隊靠GPS讓運將脫胎換骨 　6.1 資訊系統評估概念 　6.2 品質控制 　6.3 績效評估 　6.4 資訊系統成功模式 　6.5 其他的績效評估方式 第7章 資訊系統與組織決策 　Case 7 麗池卡爾登的服務奧秘 　7.1 組織的構成 　7.2 資訊系統與組織之相關理論 　7.3 組織決策 　7.4 資訊系統對組織的影響 第8章 資訊系統與競爭優勢 　Case 8 黑貓宅急便瞄準個人配送市場 　8.1 策略資訊系統 　8.2 價值鏈模式與SWOT分析 　8.3 資源基礎論與資源依賴論 　8.4 五力分析與競爭優勢因果關係模式 第9章 資訊安全 　Case 9 消失的照片 　9.1 資訊安全的重要性 　9.2 了解資訊安全 　9.3 資訊安全相關技術 　9.4 新興資訊安全議題 　9.5 電腦病毒 第10章 企業電子化 　Case 10 工程師的創意呢? 　10.1 企業資源規劃(ERP) 　10.2 供應鏈管理(SCM) 　10.3 顧客關係管理(CRM) 　10.4 知識管理(KM) 第11章 電子商務 　Case 11 第一銀行【第e支付】 　11.1 電子商務簡介 　11.2 電子商務概念 　11.3 電子商務之基本功能 　11.4 電子商務的生存之道及未來發展 　11.5 電子商務經營模式 第12章 網路行銷 　Case 12 不知道這兩項，別說你懂O2O！ 　12.1 網路行銷概論 　12.2 網路行銷產品、定價、通路 　12.3 網路行銷應用