勢必成功, 銷售大師霍金斯的自我推銷法則: 以銷售原理來理解成功價值, 20世紀最偉大銷售傳奇的實用經典! (1版)

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【簡介】 ▎成功並非偶然，而是可學習的技術 本書的核心主張在於：成功不是天賦、運氣或命運的恩賜，而是一套可以學習、訓練並反覆運用的技術。作者指出，許多人具備誠實、勤奮、能力與潛力，卻依然無法獲得應有的成果，關鍵並不在於能力不足，而在於無法讓他人「看見」自身價值。因此，成功與否，取決於是否懂得將自身能力有效呈現於正確的情境之中。書中強調，若排除極端的幸運或不幸因素，大多數人都能獲得與自身條件相符的成就，成功具有可預期性與可操作性。 ▎人人都在「銷售」自己 作者將「銷售」的概念從商品交易中抽離，擴展為一種普遍的人生能力。他認為，無論從事何種職業，每個人都在不斷向他人推銷自己──推銷自己的能力、品格、想法與服務價值。求職、升遷、人際互動，皆屬於自我推銷的不同形式。問題不在於是否願意銷售，而在於是否具備正確的銷售流程與方法。書中系統性地說明，專業業務員的成功並非偶然，而是源於對流程、心態與準備工作的高度掌握，這些原則同樣適用於個人的職涯與人生發展。 ▎認識自我，才能有效展現價值 本書反覆強調「真實的自我」是最值得被推銷的商品。作者反對盲目模仿成功人士，認為每個人都應在充分了解自身特質、優勢與限制的基礎上，選擇合適的領域與舞臺。書中以大量比喻說明，人格、能力與身體狀態皆可透過有系統的訓練加以提升，但前提是理解其運作原理，並以正確方式加以培養。真正的成功，不是成為他人，而是將自身潛能發揮到最適合的位置，讓價值得以被正確認知與接受。 ▎成功是一種責任與長期歷程 在作者眼中，成功不只是個人成就，更是一種責任。人有義務善用自身條件，持續創造價值，而非讓潛能閒置。書中指出，銷售並非一次性的行為，而是一個連續不斷的過程：每一次成功，都應為下一次機會鋪路。因此，短期成果並不足以確保長遠發展，唯有將銷售原則內化為日常習慣，才能建立穩定而可持續的成功軌道。本書最終傳達的是一種以理性、訓練與自覺為基礎的人生觀，將成功從抽象理想轉化為可實踐的行動系統。 本書特色：本書以「自我推銷」為核心，提出成功並非偶然，而是一套可學習、可訓練的系統方法。作者將專業銷售流程延伸至人生與職涯，說明如何認識自我、發揮潛能，並在合適的領域中有效展現價值。本書融合心理學、實務經驗與行動指引，強調成功是長期累積與持續實踐的結果，適合渴望突破職涯瓶頸、建立穩定成功模式的讀者。 【目錄】 開篇 本書的研讀方式 第一章　所有人都必須理解的銷售原則 第二章　作為商品的個人能力 第三章　展現真實自我價值的方法 第四章　建立通往成功的基礎 第五章　辨識並選擇正確的對象 第六章　取得進入機會的關鍵步驟 第七章　理解並影響他人的心理 第八章　把握關鍵時刻，轉化機會為成果 第九章　成為不可或缺的存在 第十章　排除通往成功的阻礙 第十一章　完成成功的最後一段路 第十二章　在成果之上，展開下一階段

世界上最偉大的推銷員【喬‧吉拉德】：他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ (2版)

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【簡介】 ★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人   通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬！ ——世界上最偉大的推銷員  喬‧吉拉德（Joe Girard）   　　推銷是什麼？ 　　✓謀生的手段？ 　　✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程？ 　　✓把自己的尊嚴廉價典當、低聲下氣求人的行為？ 　　✓獲得豐厚的物質回報和閃耀成就，以此笑傲人生的本錢？   　　◎ 他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ 　　與推銷結緣，使喬‧吉拉德結束潦倒的日子， 　　告別庸碌無為的人生，走上成功的輝煌大道。 　　事實上，推銷不是把產品或服務賣給客戶那麼簡單， 　　它表示全面改變自我，不斷挑戰生命極限， 　　對有進取心的推銷員來說：只要不斷付出，就可以獲得成功。 　　這種成功沒有上限，如果進取有道，就可以成為百萬富翁。   　　◎ 我的名字，一年在你家出現12次！ 　　本書匯集喬‧吉拉德的推銷秘訣，總結出推銷員快速成長的自我修練術， 　　所有的條目都指向一點：打造獲得成交的推銷員，打造金牌推銷員。 　　由於對銷售的錯誤認識，你正在錯過成為百萬富翁的機會。 　　如果曾經立志成為一個年薪百萬的推銷員， 　　但是因為客戶拒絕而決定放棄，不妨讀這本書，因為它會告訴你： 　　推銷的成功開始於拒絕，只要不放棄，就可以打動客戶。   　　◎ 對推銷的不同理解，決定推銷員之間績效的差距！ 　　把推銷視為乞討行為，硬著頭皮拜訪客戶， 　　戰戰兢兢地詢問客戶是否購買，遭到拒絕以後立刻放棄， 　　必定是成交無望，佣金寥寥，以失敗告終。 　　相反地，把推銷視為與客戶共贏的過程， 　　透過對客戶的百般攻心而獲得成交，可以賺取不菲的佣金， 　　也可以累積人脈關係，進而邁向事業巔峰。【目錄】 前言 第一篇：從「鍋爐工人」到「汽車業推銷冠軍」——喬‧吉拉德的財富傳奇 喬‧吉拉德簡介 先確定自己的賣點，然後成功地推銷自己 越瞭解自己，越不容易妥協 你說的第一句話，是能否讓客戶感興趣的關鍵 習慣：最好的僕人或最差的主人 不要急於推銷產品，要先推銷自己 努力證明你與其他推銷員不一樣 濃縮的推銷金言：盡量與更多的人見面 趕走一個客戶，就等於趕走兩百五十個人 請客戶幫你轉介紹 你的目標必須安排在行動的計畫裡 每天花一點時間瞭解顧客 寧可錯付五十個人，也不要漏掉一個該付的人 並非每個人都是你的有效客戶 成功的推銷取決於你的心態 再向前邁一步，進入一個新境界 你看別人像什麼，你就是什麼 成功就是永遠比自己的競爭對手多做一些 每個人都值得感謝 交易完成，買賣才剛開始 沒有離開的客戶，只有離開的推銷員 顧客見證說的每句話，比你說一百句話還管用 多談論價值，少談論價格 最糟糕的話，就是「我忘記了」 任何成就都是每天練習的結果 對客戶的瞭解，就像對十多年的老友那樣 推銷無小事，事事關成交 噪音暗含的意思和指向 設計一些新穎的推銷語言和行動 客戶只在意產品給其帶來的效益 推銷你喜歡的東西，喜歡你推銷的東西 推銷之前，你最好已經是產品的客戶之一 不要說競爭對手的壞話 把所有發動機全部啟動 賣汽車，人品重於商品 假如你不雇用我，你將犯下一生最大的錯誤 將自己的產品賣給一個需要它的客戶 記住客戶的名字，甚至他們親人的姓名 找出客戶心中的櫻桃樹 普通推銷員和頂尖推銷員的差別 推銷需要誠實，卻非絕對誠實 展示說明的時間，不宜超過推銷拜訪時間的一半 關懷、尊敬你的客戶 維繫一個老客戶付出的代價小得多 給客戶最好的服務 推銷開始於收回帳款 到死也忘不了我，因為你是我的 關注有超級影響力的客戶，而不是所有的客戶 真心誠意的恭敬語言才有情感，有情感才有力量 吸引顧客的感官，掌握顧客的感情 沒有不被拒絕的尖兵，只有不畏拒絕的冠軍 第二篇：每天進步一點點——最偉大推銷員快速成長自我修練術 擁有自我激勵能力 從容應對各種緊急狀況 破解被拒絕心理 與壓力和諧相處 正確對待失敗 養成堅持到底的習慣 銷售是一場持久戰，要規避急功近利的心理 拋棄乞丐心理 建立正確的金錢觀 像銷售冠軍一樣思考 把銷售視為一種行動 深入研究本公司產品 深入研究產品的價值取向 不斷瞭解產品的相關動態 全面掌握公司的情況 熟悉行業情況，尤其是競爭對手的各種資訊 盡可能地熟悉對手 像研究自己一樣研究客戶 拓寬資訊管道 努力挖掘自己的潛能 尋找一切機會，給自己「充電」 向客戶學習 善於向行業高手取經 可以參加的培訓，一律參加 閱讀自己所在領域的書籍 不斷汲取行業以外的其他知識 每天進行自我反省 做時間的主人 讓時間更有價值 設定有挑戰性、可以達到的目標 把大目標分成許多小目標 選擇一個對手作為前進目標 永遠不要滿足 讓你生命中的「骨牌」站立起來

溝通的黃金法則：有效領導×順利提案×成功推銷 (1版)

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【簡介】 ｜專業推薦｜（依姓名筆劃排序） 國際演講會第67地區總會長　林漢青 職人簡報與商業思維專家　劉奕酉 企業講師、作家、主持人　謝文憲 ●每次開口前，你是不是都要想很久？ ●想到要在眾人面前說話，你是否焦慮不已？ ●問題時，你是否懷疑自己沒有把話說清楚？ ●對方沒有照你說的去做，是否讓你備感挫折？ 如果這些問題讓你產生共鳴，約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）這本全新力作可以幫助你！ 麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者，在業界有長達五十年以上的經驗。而且，他不只是國際演講會金槌獎得主，更榮登美國演說家協會名人堂，全球僅有八個人同時獲得這兩項成就。在本書中，他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則，幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通： 讀者可以在本書中學到： ●發言時抱持堅定的信念 ●發言前如何做好準備 ●找到自己的強項與優勢 ●專注在聽眾身上並建立連結 ●增進說故事技巧的方法 ●解讀現場狀況以活絡氣氛 ●為人們增添價值 ●激勵人們採取行動 如同書中強調，內容為「王」，溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講，或是在日常生活中和人交流，唯有善用溝通方法，才能有效達成目的、發揮最大影響力。 【目錄】 專業推薦 謝辭 前言　每個人都有想要傳達的訊息 傳達訊息的人應該做的事 01　誠信法則：你身體力行傳遞的訊息最有效 02　觀察法則：優秀的溝通者要向偉大的溝通者學習 03　信念法則：你的信念愈堅定，人們就愈能感受到它 訊息的內容應該這樣安排 04　準備法則：你無法傳授自己尚未培養的技能 05　協作法則：你最棒的那些想法，將會和他人共同完成 06　內容法則：當你有話值得說出口，人們就會開始傾聽 傳達訊息時應該這樣做 07　連結法則：溝通者知道一切都和他人有關 08　槓桿法則：優秀的溝通者會發揮個人長處並頻繁運用 09　期待法則：當你迫不及待想說，人們也會迫不及待想聽 10　簡單法則：溝通者會將複雜的事情變簡單 11　視覺法則：視覺配口述，比只有口述更有效 12　故事法則：人們會在故事中看見自己的生活 傳達的時機就這樣掌握 13　恆溫法則：溝通者察言觀色並改變氣氛 14　變化法則：千篇一律是溝通的終結者 為什麼要傳達訊息 15　增值法則：人們可能會忘記你說的話，但永遠不會忘記你帶給他們的感受 16　結果法則：溝通的最大成功是行動 結語 注釋

人壽保險業務的入門與命脈：人壽保險推銷循環十步 (1版)

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【簡介】 人壽保險業不可錯過的實用工作指南！ 結合理論與實務，一步步帶你踏入、深入保險業務工作： ✓市場開拓與尋找準保戶 ✓趨近前準備 ✓銷售展示技巧 ✓處理「拒絕」 ✓試探性成交與成交技巧 ✓服務與跟催 ✓其他你想知道的壽險業務知識 整合式探討人壽保險業務中推銷的關鍵步驟，提供實用的工具與心法，讓讀者能更深入了解並應用，進而傳遞保險的真諦。 書中內容闡述行銷十步循環，從市場開拓、尋找準保戶到最後的服務與跟催，作者透過豐富的學術研究和實務經驗，清晰且有深度的說明人壽保險推銷的核心價值與特殊的技巧，引領讀者一步步踏入具有挑戰性且充滿機會的保險殿堂。 本書不僅可作為人壽保險業務新人實用的入門指引，且同時也為有經驗的專業人士提供深化和擴展知識的機會，對於想要晉升主管與發展組織也可符合需求。 【目錄】 第一章　前言 第一節　知識（Knowledge） 第二節　態度（Attitude） 第三節　技巧（Skill） 第四節　習慣（Habit） 第五節　人生的兩大能力 第六節　人生的六大技巧 第七節　平衡你人生的六大要素 第二章　市場開拓與尋找準保戶 第一節　五本100人計畫 第二節　壽險市場區隔行銷 第三節　一般人壽保險的目標市場 第四節　一般的人際關係 第五節　拓展準保戶的方法 第六節　人壽保險的目標市場 第三章　趨近前準備 第一節　客戶剖析及規畫 第二節　哈維．麥凱的客戶66條傳略 第三節　趨近前準備的目的 第四節　業務員必備的能力 第五節　展示約訪話術的目的 第六節　使用電話約訪的好處 第四章　趨近 第一節　趨近是什麼？ 第二節　趨近的目的 第三節　趨近的權利 第四節　趨近：開始銷售展示 第五節　趨近的技巧 第五章　銷售展示技巧 第一節　銷售展示的目的 第二節　展示的3個基本步驟 第三節　說服性溝通 第四節　良好的溝通者 第五節　參與是成功的本質 第六節　視覺輔助工具 第六章　拒絕處理 第一節　拒絕處理的定義 第二節　準客戶何時會拒絕？ 第三節　處理拒絕時應考慮的要點 第四節　預期並預防 第五節　立即處理所發生的拒絕 第六節　拒絕的型態 第七節　成功業務員回答拒絕的特質及行為 第八節　拒絕處理的方法 第九節　強調獨有的特質和差異 第十節　克服拒絕的五問序列法 第七章　試探性成交 第一節　前言 第二節　應用試探性成交的時機 第三節　經典的11個問句 第四節　結論 第五節　147試探性成交示例：確保銷售的簡單問題 第八章　成交技巧 第一節　11種成交的技巧 第二節　識別購買的訊號 第三節　達成交易的必要條件 第四節　成功成交的12個關鍵要素 第五節　準備幾種成交技巧 第六節　基於情景的成交 第七節　商業建議與成交 第八節　買賣不成之時 第九章　服務與跟催 第一節　前言 第二節　什麼是客戶服務 第三節　客戶服務的重要性 第四節　客戶服務的要素與階段性的客戶服務 第五節　客戶的需要 第六節　客戶不滿意的原因 第七節　不滿意的客戶的需要 第八節　成功的客戶服務的個性 第九節　保險客戶服務的特殊挑戰 第十節　金融科技與AI的應用 第十章　結論 第一節　做一個專業的業務人員 第二節　做壽險業務的好處 第三節　準備下一步 第四節　學習業務能力 第五節　推銷的平行維度 第六節　推銷在推銷什麼？ 第七節　推銷的一些理念