公共人力資源管理暨現行考銓制度申論教戰手冊 (4版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 書籍介紹 本書專為企圖全面提升自己申論寫作與答題能力的人事行政考生所設計，全書符合最新的命題趨勢，且擬答之內容突破傳統法條背誦框架。 歷經國考考科的變革，「現行考銓制度」已經變成是高考（三等）考試的專業科目。不過，命題大綱並沒有變動，也代表著他依然是結合理論與政策的「實用科目」。顧及到「公共人力資源管理」目前命題範圍仍呈現高度不穩定性，所以持續沿用「現行考銓制度」的命題大綱架構當配置考點的「底盤」，希望讓考生在備考這條路上，走得更加安全穩固。換言之，用一本書準備兩個科目，希望幫助考生達到「一兼二顧」的雙重效果。 本次改版新增113年國考試題及詳解，為認真備考的讀者們答題解惑。本書特色如下： 一、命題重點白話文 將過去10年考古題歸納為「50個考點」，按點剖析；說明歸納該考點的理由、出現的次數，以及考點應注意的命題與理解方向等。 二、題型分類與「題目考什麼？」 說明每個題型的答題要領，以及所設計的重要學理基礎、制度內涵與延伸概念等；幫助考生按進度複習又兼顧深入指導論述技巧。 三、「解題示範」及全仿真解題示範 本書的解題示範大多以「多寫」為原則，希望讀者在練習時一併累積足夠的詞彙能量，以利於應考時靈光乍現，下筆有如神助；而「全仿真解題示範」是希望滿足多數考生「複製貼上」的需求，也是告訴讀者「考場上寫這樣就夠了」，但是本書中不會太常出現。 四、解題策略分析 多年考輔工作的經驗告訴作者，真正有實力的考生是見招拆招的考生；作者試圖透過這本書，傳達面對題目時的答題思考架構。由於「申論題沒有標準答案」，藉由「解題策略分析」協助讀者思考如何寫出更好的內容；「洞悉為何，迎接任何」，未來在考場上就能自在從容審地視各種陌生問題，別人越不會的，越是你取得高分的機會。 五、老師碎念 作者的碎念，主要是一些想告訴讀者的貼心小叮嚀。 【目錄】 壹　考銓制度概論 　考點1　公共人力資源管理與人事行政 　考點2　文官制度與民主治理 　考點3　代表性官僚、平等就業機會及工作人力多樣化 　考點4　公共人事資源管理體系 　考點5　人事一條鞭管理體系與策略性公共人力資源管理 　考點6　人事分類制度 　考點7　政府的人力資源組合 　考點8　政務人員與常務人員 　考點9　契約及彈性用人 貳　人才規劃與選拔 　考點10　國家考試種類與應考資格及測驗方法 　考點11　考選原則與考用合一 　考點12　政府人力資源招募遴選政策 　考點13　考選制度重要議題 參　人才任用與陞遷 　考點14　任用的原則與學理 　考點15　任用的程序 　考點16　任用的資格與審查 　考點17　任用的限制與調任 　考點18　陞遷的原則與程序 　考點19　人員陞遷遴補實務 　考點20　任用陞遷制度與政府人力招募配置的重要議題 肆　人才激勵與維護 　考點21　考績的理論與種類 　考點22　考績的程序與結果 　考點23　考績制度的議題與修正 　考點24　待遇及激勵理論的原則與理論 　考點25　公務人員俸給內涵與獎金 　考點26　給與工作實務 　考點27　待遇制度議題 　考點28　退休制度的理論 　考點29　退休、資遣、撫卹的種類與條件 　考點30　辦理退撫業務應注意事項 　考點31　退撫制度改革與重要議題 　考點32　個人專戶退撫儲金制 　考點33　權利保障事項 　考點34　保障事件與救濟 　考點35　公務人員勞動結社權 　考點36　保障制度的議題 伍　人才培育與發展 　考點37　訓練、進修與終身學習制度 　考點38　撰寫訓練計畫 　考點39　強化訓練發展的議題與策略 陸　服務倫理與考銓制度相關議題 　考點40　懲戒制度的修正與種類 　考點41　停職議題 　考點42　懲戒與懲處 　考點43　行政中立的原則 　考點44　行政中立的政治行為規範 　考點45　服務倫理與義務 　考點46　經商、兼職及旋轉門規範 　考點47　利益衝突迴避 　考點48　公務倫理議題 　考點49　友善工作職場及少子女化的挑戰 　考點50　數位治理與人力資源管理 附錄　觀念補充：實例解題技巧說明

人力資源管理：基礎與應用 (4版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 現代企業環境既複雜又變動快速，使得人員管理 (people management) 議題更形重要。人力資源管理旨在透過相關的管理政策、流程及實務作為，強化組織中人力的取得與運用，使企業更有競爭力，並讓工作者獲得更好的報酬和福祉。近年來，人力資源管理專業領域發展迅速，從「人事行政」、「人力資源管理」、「策略性人力資源管理」，到近期的「利害關係人導向的人力資源管理」等階段演進，已逐漸成為企業中最重要的管理功能之一。觀諸全球卓越企業，除擁有強大的人才與團隊之外，也必須建立良好的人力資源管理政策與制度。本書架構與內容是專為大學院校教學而設計，也可以提供企業界專業工作者自學使用。藉由深入學習本書的內容，將有助於學校與企業界養成專業人力資源管理的人才。 本書特色： 一、架構清晰，強化系統思維：本書力求架構清楚，各章節主題明確；說理精簡切題，並強調系統觀點，希望有助於學習者建立正確的觀念，更快速強化專業能力。 二、回應環境，關注實務趨勢：產業環境變遷快速，人力資源管理實務也日益複雜，本書配合環境變化持續補實或修訂內容，使其更符合大專院校學生及實務工作者的學習需求。 三、更新案例，帶動實務討論：本書掌握選才、育才、用才、晉才及留才等各項實務運作，持續更新實務案例；另外，各章新增「實務／觀念快遞」單元內容，讓學習者掌握最新專業資訊。 四、名家執筆，深化學習：本書特邀國內五位人力資源領域的專業教授執筆，除了能梳理理論脈絡，也掌握產業實務趨勢，有利深化學習。 【目錄】 第一篇 人力資源管理的基礎 第1章 現代企業的人力資源管理 第2章 企業環境與人力資源管理 第3章 經營策略與人力資源管理 第二篇 人力招募與遴選 第4章 企業發展與人力資源規劃 第5章 工作分析與人力招募活動 第6章 人力甄選與測試面談作業 第三篇 人才培育與發展 第7章 企業員工訓練與才能發展 第8章 員工績效評估與績效管理 第9章 員工職涯發展與職涯管理 第四篇 薪酬管理與福利 第10章 有效薪資設計與薪資管理 第11章 激勵制度設計與實務運作 第12章 員工福利計劃與服務措施 第五篇 特殊議題與展望 第13章 企業倫理與職業倫理議題 第14章 企業勞資關係與爭議處理 第15章 人力資源管理之未來發展

圖解人力資源管理 (4版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 本書特色 ※一單元一概念，圖文並茂，迅速理解人資管理的精華及內涵。 ※涵蓋重要人力資源管理概念、人資管理最新發展趨勢、人資長期人力發展等主題及卓越企業個案分析。 ※架構邏輯清晰．最佳實務與理論解析，學習效果加倍。 企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「人才」！ 「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊，各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈，若無優秀人才團隊，那麼公司組織僅是一個空架子。 人力資源是企業組織中最寶貴的資產，運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰，探討理論基礎與最新趨勢發展，配合實務案例分析，可迅速理解人資管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀「人力資源管理者」，將企業的總體競爭力提高，成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者！ 本次改版新增〈國內外知名企業「精準徵才」案例〉、〈人資管理最新趨勢〉、〈數家卓越企業人才培育案例〉等，幫助讀者了解人資新趨勢，與時俱進。 【目錄】 自序 第 1 章 人力資源管理概論 Unit 1-1 人力資源管理的意義 Unit 1-2 現代人力資源管理新趨勢 Unit 1-3 人力資源管理原則 Unit 1-4 人事議題至為重要 Unit 1-5 人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」 Unit 1-6 人力資源部門日益重要 Unit 1-7 人力資源部門的策略性角色 Unit 1-8 組織能力是不可替代的無形資產 Unit 1-9 人才資本策略新思維 Unit 1-10 活用人才資本管理的作法 Unit 1-11 人才在企業經營活動中的重要性 Unit 1-12 人力資源部門的功能 Unit 1-13 以「能力本位」的人力資源管理崛起 Unit 1-14 人力資源管理未來的任務 Unit 1-15 傑克‧威爾許對人資的看法 第 2 章 人力資源部門主要任務概述 Unit 2-1 人力資源戰略的策定流程 Unit 2-2 人事管理的基本方針與原則 Unit 2-3 人才活用功能的制度與推動 Unit 2-4 不景氣下人力資源管理策略 Unit 2-5 如何做好人力資源規劃全方位發展 Unit 2-6 21世紀人才的七種特質 PartⅠ Unit 2-7 21世紀人才的七種特質 Part Ⅱ Unit 2-8 能力開發政策與推動 Unit 2-9 人才開發體系 第 3 章 人才招募與任用 Unit 3-1 羅致人才來源 Unit 3-2 甄選人才的步驟 Unit 3-3 測試的種類 Unit 3-4 面談的種類 Unit 3-5 應徵者應注意的面試要點 Unit 3-6 個人職場九大競爭力 Unit 3-7 國內知名企業徵才過程及能力要求 PartⅠ Unit 3-8 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part II Unit 3-9 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part III Unit 3-10 企業界對求職新鮮人的調查報告 Unit 3-11 員工從聘僱到離職移交作業要點 PartⅠ Unit 3-12 員工從聘僱到離職移交作業要點 Part Ⅱ Unit 3-13 金控公司要求新鮮人要有三特質：高抗壓、快速學習、融入團隊合作 Unit 3-14 國內外知名企業「精準徵才」案例 第 4 章 員工教育訓練 Unit 4-1 員工教育訓練的意義及重要性 Unit 4-2 員工教育訓練的方法與優缺點 PartⅠ Unit 4-3 員工教育訓練的方法與優缺點 Part Ⅱ Unit 4-4 員工訓練上課進行方式 PartⅠ Unit 4-5 員工訓練上課進行方式 Part Ⅱ Unit 4-6 訓練計畫四大程序 PartⅠ Unit 4-7 訓練計畫四大程序 Part Ⅱ Unit 4-8 對員工學習的原則及失敗原因 Unit 4-9 線上教學原則與案例 Unit 4-10 企業教育訓練案例――和泰汽車 Unit 4-11 企業教育訓練案例――英商聯合利華 Unit 4-12 企業教育訓練案例――美商惠普 Unit 4-13 企業教育訓練案例――臺北遠東大飯店 106 Unit 4-14 企業教育訓練案例――全家便利商店 PartⅠ Unit 4-15 企業教育訓練案例――全家便利商店 Part Ⅱ Unit 4-16 企業內部讀書會企劃案 PartⅠ Unit 4-17 企業內部讀書會企劃案 Part Ⅱ Unit 4-18 企業內部師徒制方案 Unit 4-19 教育訓練主題決定與成果檢測 Unit 4-20 為公司創造價值，才是有效的教育訓練 第 5 章 工作分析與工作評價 Unit 5-1 工作分析的意義與用途 Unit 5-2 工作分析的程序 Unit 5-3 工作分析的內容及項目 PartⅠ Unit 5-4 工作分析的內容及項目 Part Ⅱ Unit 5-5 工作說明書 Unit 5-6 工作評價的意義及目的 Unit 5-7 工作評價的四種方法 PartⅠ Unit 5-8 工作評價的四種方法 PartⅡ Unit 5-9 實務上工作評價執行情況 第 6 章 人事晉升與調派 Unit 6-1 晉升制度的作用 Unit 6-2 外商公司升遷的特色 Unit 6-3 調派的種類與目的 Unit 6-4 降職與資遣 Unit 6-5 企業人事晉升案例――英商聯合利華 Unit 6-6 企業人事晉升案例――日立製作所 Unit 6-7 企業人事晉升案例――韓國三星電子 第 7 章 考績 Unit 7-1 考績的功能與原則 Unit 7-2 誰負責考評 Unit 7-3 考評時機及評估步驟 Unit 7-4 考評的理論工具及優缺點 PartⅠ Unit 7-5 考評的理論工具及優缺點 Part Ⅱ Unit 7-6 現代KPI績效評估法 Unit 7-7 影響績效評估的因素及改善 Unit 7-8 360度評量制度 Unit 7-9 企業考核管理規章實例 PartⅠ Unit 7-10 企業考核管理規章實例 Part Ⅱ 第 8 章 懲戒與申訴 Unit 8-1 懲戒應考量因素 Unit 8-2 懲戒的方法及原則 Unit 8-3 申訴的效益及應注意事項 Unit 8-4 企業獎懲管理規章實例 PartⅠ Unit 8-5 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅱ Unit 8-6 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅲ 第 9 章 激勵理論 Unit 9-1 馬斯洛的人性需求理論 Unit 9-2 其他常見激勵理論 PartⅠ Unit 9-3 其他常見激勵理論 PartⅡ Unit 9-4 企業激勵案例――韓國三星電子 第 10 章 薪資、獎酬與福利 Unit 10-1 薪資制度的基本條件 Unit 10-2 影響薪資的內外在因素 PartⅠ Unit 10-3 影響薪資的內外在因素 ParttⅡ Unit 10-4 完整薪酬政策要素 PartⅠ Unit 10-5 完整薪酬政策要素 PartⅡ Unit 10-6 薪資制度的類別及優缺點 Unit 10-7 員工福利制度快速發展原因 Unit 10-8 福利的三大類 Unit 10-9 對員工獎酬目的及內容 Unit 10-10 國內勞工福利制度 第 11 章 長期人力資源規劃與員工管理發展 Unit 11-1 長期人力資源規劃的目的 Unit 11-2 長期人力結構分析的要項 PartⅠ Unit 11-3 長期人力結構分析的要項 PartⅡ Unit 11-4 長期人力規劃的特質及內容 Unit 11-5 員工管理發展觀念與本質 Unit 11-6 員工管理發展的方法 PartⅠ Unit 11-7 員工管理發展的方法 PartⅡ 第 12 章 勞資關係發展 Unit 12-1 勞資關係發展階段與合作意識 Unit 12-2 勞資衝突的原因與不利影響 Unit 12-3 促進勞資合作之途徑 第 13 章 不斷學習年代與教導型組織 Unit 13-1 這是一個不斷學習的年代 Unit 13-2 統一企業高清愿創辦人的學習觀 Unit 13-3 台積電董事長張忠謀的學習觀 Unit 13-4 教導型組織的緣起與意義 Unit 13-5 IBM公司教導型案例 Unit 13-6 奇異公司全球最大教導型組織架構 第 14 章 卓越企業人才培育案例篇 Unit 14-1 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part I Unit 14-2 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part II Unit 14-3 人才資本是決勝關鍵Part I Unit 14-4 人才資本是決勝關鍵Part II 2 Unit 14-5 三星人才，國際化成功祕訣 Unit 14-6 三星集團每年投入500億韓元培育人才 Unit 14-7 P&G積極培養領導人才，維持創新及競爭力 Unit 14-8 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part I Unit 14-9 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part II Unit 14-10 韓國三星的人才經營Part I Unit 14-11 韓國三星的人才經營Part II Unit 14-12 揭開台積電不敗祕密招人術Part I Unit 14-13 揭開台積電不敗祕密招人術Part II Unit 14-14 聯合利華公司的人事培訓晉升 Unit 14-15 福特六和汽車人事培訓晉升 Unit 14-16 日本日立、豐田領先，雇用大變革 Unit 14-17 聚陽紡織公司人力資源培育實例 Unit 14-18 致伸科技：創辦人親自授課，培育接班團隊 Unit 14-19 全球第一大汽車廠：豐田（TOYOTA）豐田章男社長閃電交棒的啟示 Unit 14-20 李長榮化工公司的人力資源成功秘訣 Unit 14-21 486團購公司創辦人陳延昶：人資管理理念 Unit 14-22 南亞科技公司：關鍵人才留住率100％ Unit 14-23 台達電子公司：人資作法介紹 Unit 14-24 日本唐吉訶德折扣連鎖店：放手、放權給第一線 Unit 14-25 臺灣好市多（Costco）的自動加薪機制＋暢通內部晉升管道 第 15 章 美國優良最大製造業：奇異(GE)公司人才資源管理介紹 Unit 15-1 領導力，不是職位權力，而是全體員工的「必備能力」 Unit 15-2 考績不能只看業績，更要有成長價值 Unit 15-3 人事部門是育才專家 Unit 15-4 培訓不是被迫，而是獲選者的至高榮譽 Unit 15-5 為什麼奇異不會有權力鬥爭 Unit 15-6 執行長的工作應該是什麼 Unit 15-7 經營企業沒有「平時」（太平時期） 第 16 章 人資管理最新趨勢 Unit 16-1 人資管理「DEI」 Unit 16-2 「經營型人才」培育及兩利企業 Unit 16-3 員工持股信託 Unit 16-4 員工持股信託 附錄

公共人力資源管理(概要) (2版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 「公共人力資源管理（概要）」在113年成為人事行政的新考科，並於該年的高普考、原住民族特考以及地方特考中正式亮相，雖然考題的樣本數不多，但經分析比較考題後，我們可以約略看出考試的兩個趨勢。第一，是公共人力資源管理的相關學理與其特殊之處，甚至是和企業人力資源管理的差異；第二，是這些學理如何運用在我國政府機關人資管理面向的重要議題，例如考選制度、人力規劃、人力評鑑、考績制度等。 因此，此次改版，本書仍維持第一版的章節架構，但在每一章中，均基於上開兩個趨勢，一方面蒐羅更多學界最新或重要的討論，另一方面，則透過作者身為人事實務工作者所瞭解的實務作法、經驗與觀察，試圖對公共人力資源的運用情形，提出不同於坊間參考書的看法。 本書特色如下： ．架構引導教學：本書架構清楚，綱舉目張，使初學者能鳥瞰公共人力資源管理之全貌，掌握各章節輪廓與重點，降低讀者面對國考的不確定感。 ．圖表內容豐富：透過圖表整理，清楚解釋公共人力資源管理的相關重點概念，化繁為簡，清楚易懂。 ．獨家評析觀點：藉由作者豐富的實務經驗，融合學理，針對公共人力資源管理在我國政府中的實際運用提出見解，幫助讀者思考豐富化，進而產生自己的觀點。 ．掌握備考趨勢：每章後附105年至113年「現行考銓制度」、「人力資源管理」及「公共人力資源管理」等精選考古題，快速幫助讀者抓住考試趨勢。 【目錄】 第1章　公共人力資源管理總論 　第一節　人力資源管理的基本概念 　第二節　公共人力資源管理的重要觀念 　第三節　公共人力資源管理的環境系統 　第四節　憲法與我國公共人力資源管理 　第五節　各國公共人力資源管理發展趨勢 第2章　策略性人力資源規劃 　第一節　策略性人力資源規劃的意涵 　第二節　策略性人力資源規劃的流程 　第三節　策略性人力資源規劃的方法 　第四節　我國政府機關策略性人力資源規劃的作法與個案分析 　第五節　政府公務人力體系與人力資本的建構 第3章　工作分析與職能理論 　第一節　公部門人事分類制度 　第二節　工作分析 　第三節　職能模式與職能評鑑 　第四節　我國公部門職能模式的發展 第4章　人力招募與遴選 　第一節　公部門人才招募與遴選的三種觀點 　第二節　人才招募 　第三節　人才遴選 　第四節　我國公部門人才招募與遴選的類型與發展 第5章　績效評估與管理 　第一節　績效評估的理論與制度 　第二節　績效管理與策略性績效管理 　第三節　公部門績效管理的特殊性與因應之道 　第四節　我國公部門考績制度的現況與檢討 第6章　待遇與福利制度 　第一節　待遇制度的相關學理 　第二節　策略性待遇制度與績效待遇的建立 　第三節　待遇水準與待遇結構設計 　第四節　福利制度 　第五節　我國待遇福利制度現行狀況與相關議題 第7章　激勵理論與相關制度 　第一節　激勵與激勵理論 　第二節　激勵理論下的制度設計 　第三節　我國政府機關激勵措施之運作與問題 第8章　人力資源發展與訓練 　第一節　人力資源管理與人力資源發展 　第二節　訓練需求評估與訓練發展計畫的設計 　第三節　訓練發展計畫的執行與訓練成效評估 　第四節　職涯發展理論與公部門職涯發展 第9章　公共服務倫理、勞資關係與職業安全 　第一節　公共服務倫理的規範 　第二節　勞資關係與集體協商 　第三節　職場健康與安全管理 第10章　公共人力資源管理的發展趨勢與新興議題 　第一節　彈性化與策略化的公務人力資源運用 　第二節　人力資源管理的新模式 　第三節　轉型中公共人力資源管理的重要議題