人際關係與溝通技巧 (2版)

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醫療溝通與人際關係 (2版)

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醫療溝通與人際關係(第二版) 240-013C/9789863684442 ISBN 9789863684442 作者/出版社 *劉樹泉/合記 出版年代/版次 2022/2 重量：0.45kg 頁數： 208 裝訂：平裝　開數：23 x 17 cm 印刷:單色 簡介: 隨著醫療快速的更新及變遷，醫病關係也有了極大變化，著者劉樹泉醫師行醫二十餘年，更有切身的體驗，其言醫療若僅具備個人專業與經驗是無法完成醫療工作，只有在醫療團隊緊密的合作努力下，才能有效率的醫治病人，而溝通與人際關係則是其緊密合作的基礎。如能建立良好醫病溝通，對醫病關係、治療成效、醫療安全、醫病滿意及減少醫糾紛，從研究到臨床實務等都有極明顯的益處。《醫療溝通與人際關係》更新的第二版理論架構清楚，內容深入淺出，從人際關係與溝通的演變，到溝通的層次均有說明，進而引領讀者進入醫療體系的溝通，針對將步入醫療相關領域的學子及已在從事臨床醫療作業的同仁，本書將是你最佳的參考寶典。 目錄(Contents) 作者簡介 V 江 校長一版序 VII 葉 院長二版序 IX 一版自序 XI 二版自序 XIII 圖表 XVII 第1 章 醫療溝通導論 1 1.1 溝通與醫療團體的意義 1 1.2 人際關係與溝通的演變 8 1.3 醫療溝通的本質 13 1.4 溝通的分類及層次 15 1.5 促進溝通的結論 19 第2 章 溝通的理論架構 21 2.1 溝通的結構 21 2.2 溝通的障礙因素 23 2.3 人際關係與道德發展理論 26 第3 章 醫療體系溝通 29 3.1 醫療互動行為 30 3.2 與病人家屬的溝通 33 3.3 醫療團隊成員的溝通 33 3.4 醫療紀錄 38 第4 章 語言式溝通 41 4.1 語言式溝通的學習架構 41 4.2 醫學語言措詞的一般原則 42 4.3 語言式醫療溝通的通用原則及技巧 44 第5 章 非語言式溝通 47 5.1 非語言式溝通的用途 47 5.2 非語言式溝通的分類 48 5.3 醫療作業中非語言式溝通的應用 52 第6 章 醫療諮詢與輔導 55 6.1 醫療諮詢過程的溝通重點 55 6.2 醫療諮詢的心理學基礎 57 6.3 醫療諮詢的基礎技術 59 6.4 情緒性的諮商 63 第7 章 社區溝通 65 7.1 社區的定義與動力 65 7.2 社區溝通的途徑 67 7.3 社區溝通的應用 69 第8 章 醫療團隊領導技巧 75 8.1 組織運作的基本概念 75 8.2 領導的基礎 77 8.3 領導的行為模式 79 8.4 領導的溝通方式 84 8.5 會議的領導 89 第9 章 衝突的處理技巧 95 9.1 衝突的基本概念 95 9.2 個人內在的衝突 98 9.3 人際衝突 106 9.4 衝突的溝通處置與管理方式 110 第10 章 醫病溝通的原則與技巧 115 10.1 以病人為中心的溝通 115 10.2 醫病溝通常規 118 10.3 醫病溝通技巧 122 10.4 醫病共同決策 127 第11 章 溝通的評估 129 11.1 溝通評估標準的依據 129 11.2 溝通結果的評估 132 11.3 溝通過程的評估 134 11.4 溝通結構的評估 135 11.5 醫療溝通評估的結論 136 附錄一 溝通演練範例 139 附錄二 重點複習 157 參考文獻 182 索引 185

人際關係與人際溝通 第三版 2023年 (3版)

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人際關係與人際溝通 ISBN13：9789865492670 出版社：雙葉書廊 作者：陳皎眉 裝訂／頁數：平裝／330頁 規格：23cm*17cm*1.5cm (高/寬/厚) 版次：3 出版日：2023/01/01 中文圖書分類：人際關係 HOT 紅色賭盤 算利教官公益 上流教養 灌籃高手 :::網站搜尋 全部 客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情 客服公告：2023年博客來春節過年各項服務說明詳情 全館即時榜天天爆殺今日66折每日簽到禮物卡現領折價券 全站分類 國際書展 親子幼童日本選物健康運動家居日用美妝個清旅遊戶外 中文書 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來 中文書 專業/教科書/政府出版品 社會與心理類 心理 一般心理學 商品介紹 人際關係與人際溝通（三版） 作者： 陳皎眉  追蹤作者  新功能介紹 出版社：雙葉書廊  訂閱出版社新書快訊  新功能介紹 出版日期：2022/12/26 語言：繁體中文 定價：560元 優惠價：95折532元 本商品單次購買10本9折504元 運送方式：臺灣與離島 海外 可配送點： 台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖 可取貨點： 台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖 台北、新北、基隆宅配快速到貨 (除外地區) 中午前訂 明天可7-11超商取貨 庫存>10 放入購物車 直接結帳 加入下次再買清單 我要寫評鑑 分享 上頁 下頁 買了此商品的人，也買了... 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁 上頁 下頁 人際關係與溝通技巧(三版) 優惠價：95折523元 人際關係與溝通：瞭解溝通技巧(三版) 優惠價：9折405元 人際溝通的理論與應用 優惠價：95折314元 人際關係與溝通(4版) 優惠價：95折504元 做人比做事更重要?15堂人際關係與溝通課(第三版) 優惠價：95折380元   內容簡介 本書首先闡述人際關係的意義、功能、特性與理論。其次探討人際關係的主角「自我」，說明自我概念、個人特質、人際知覺及個人情緒如何影響人際互動。繼之探討人際關係的基礎「溝通」，說明語言溝通的障礙：一打髒話，及有效溝通的方法：積極傾聽與語言溝通的七個要點。另外說明各種非語言溝通的管道，包括眼神注視、臉部表情、肢體動作、觸摸行為、副語言、人際距離及其他，並探討謊言偵測的困難與方法。最後，則是探討人際衝突，及其因應、處理方法與解決步驟。希望能呈現一個基本架構與藍圖，以引導讀者用愛心、耐心與實踐，建立個人人際關係的美好世界。   在每章的開始，先以溫馨感人或引人深思的故事帶出該章主題，點出人際關係中經常面對的問題。章節內容呈現之後，「課堂活動」則是理論的實踐，藉由實際參與活動，從做中學，更有助於對課程的理解。希望讀者讀完本書，在往後面對人際關係與人際問題時更為得心應手。 目錄 Part 1 緒論 第01章 人際關係的意義、功能與特性 第一節 人際關係的意義 第二節 人際關係的功能 第三節 人際關係的特性 第02章 人際關係理論 第一節 吸引力理論與關係規則理論 第二節 關係辯證理論與社會交換理論 第三節 公平理論與禮貌理論 Part 2 自我—人際關係的主角 第03章 自我概念、自我揭露、周哈里窗與人際關係 第一節 自我概念 第二節 自我概念與人際關係 第三節 自我揭露與周哈里窗 第04章 影響人際吸引的其他因素 第一節 情境因素 第二節 個人特質因素 第三節 兩人之間的相互配合因素 第05章 影響人際關係的知覺與情緒 第一節 知覺歷程 第二節 影響知覺的因素 第三節 情緒的意義與情緒智力 第四節 情緒的表達與處理 Part 3 溝通—人際關係的基礎 第06章 溝通的意義、特性與障礙 第一節 溝通的意義與歷程 第二節 語言溝通的特性 第三節 語言溝通的障礙 第07章 有效溝通的方法 第一節 積極傾聽的意義 第二節 積極傾聽的歷程 第三節 有效溝通的七個要點 第08章 非語言溝通 I 第一節 非語言溝通的特性與功能 第二節 眼神注視與臉部表情 第三節 肢體動作與觸摸行為 第09章 非語言溝通 II 第一節 副語言與沉默 第二節 人際距離、時間行為與其他 第三節 謊言偵測 Part 4 問題解決—人際關係的處理 第10章 人際衝突與解決 第一節 人際衝突的性質 第二節 處理人際衝突的方式 第三節 人際衝突的解決

人際關係與溝通 (5版)

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內容簡介 　　本書由人際論著手，說明人際的意義、人際與生活實務的關係，以及人際的發展；接著人際關係論描述人際關係的形成與建立，分析人際關係的可能情況，並提出改善的對策；然後進入人際溝通論，釐清人際溝通的涵義、作用、價值與重要性，提供必要的技巧；最後以人際關係與人際溝通合用論做為結束，將人際關係推升到大同福祉的高層境界。 　　作者黃培鈺教授具有深厚的學養、豐富的社會服務閱歷，以及多年教學、輔導學生的經驗，將儒道與易學融入這本書中，並在書末附錄作者相關領域的數篇演講稿及研討會論文。 　　第五版更新部分例說及探索與討論，提供讀者閱讀後更能釐清人際關係及溝通技巧的意義，同時將之應用在生活中。 目錄 Part 1 導論篇 人際論 第1章 人際 第一節 人際的意義 第二節 人際的點、線、面、體 第2章 人際與生活實務 第一節 人際與個人成長 第二節 人際與社會發展 第三節 人際與職場文化 第四節 人際與生命教育 第3章 人際發展 第一節 人際成長 第二節 人際關懷 第三節 人際影響 第四節 人際合作 PART 2 應用篇 人際關係論 第1章 人際關係的形成與建立 第一節 人際關係的形成 第二節 人際關係的建立 第2章 人際關係的發展 第一節 人際關係的維持 第二節 人際關係的改善 第三節 人際關係的圓融 PART 3 發展篇 人際溝通論 第1章 人際溝通的意義 第一節 人際溝通的涵義性 第二節 人際溝通的作用性 第三節 人際溝通的價值性 第四節 人際溝通的重要性 第2章 人際溝通的技巧 第一節 使用語言溝通的技巧 第二節 使用非語言溝通技巧 第三節 使用思想溝通的技巧 第四節 使用情緒溝通的技巧 第五節 使用自我表露的技巧 第六節 使用傾聽溝通的技巧 第七節 使用營造溝通的技巧 第3章 人際溝通的目的 第一節 心靈的藝術表現 第二節 感官的功用呈現 第三節 身體的行為表達 第四節 人際的建立與維持 第五節 人際的學習和訓練 第六節 社會人際生活樂趣 PART 4 綜論篇 人際關係與人際溝通合用論 第1章 人際關係與人際溝通合用論 第一節 從人際個體論說 第二節 從人際團體論說 第2章 人際個體與人際團體共存觀 第一節 就本然的觀點而言 第二節 就應用的觀點而言 第3章 人際發展與人際使命大同說 第一節 人際使命 第二節 大同福祉 結論 附錄 參考書目