管理學：以服務為導向的新觀念 (4版)

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管理學：以服務為導向的新觀念(第四版) +作者：蔡敦浩/李慶芳/陳可杰著 +年份：2020 年4 版 +ISBN：9789869927819 +書號：MB0686 +規格：16開/雙色/平裝 +頁數：528 +出版商：滄海 簡介 ●理論與實務的平衡—藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念，兼具理論與實務以提高學習興趣。 ●台灣與世界接軌—實例安排以本土知名企業為經，國際企業為緯，兼具本土特色與宏觀國際視野。 ●管理與服務的激盪—以管理理論為視角，探討服務業實務案例，激盪出服務新思維。 ●實驗式學習的實踐—精巧設計課後練習與小組活動，讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。 目錄 第一篇 企業篇 1 認識與生活融合的企業 .7-ELEVEn —讓人生活幸福的企業 .全家揪 honestbee打破自己的框架 2 典範改變中的管理學 .全聯轉型「實體電商」提供E-SERVICE .UNIQLO：營造「有閒」的高貴價值 3 西方遇見東方：管理理論的演進與融合 .政治網紅：柯文哲也需要社群經營 .瑞幸咖啡想超越星巴克？ 第二篇 環境篇 4 從變動的環境中開創新契機 .圓石禪飲的經營哲學 .小米商業模式：新零售的成功邏輯 5企業倫理與社會責任的實踐 5 企業倫理與社會責任的實踐 .網紅「陰德值」：呱吉談網路倫理 .當企業碰上政府：大巨蛋即將復工？ 第三篇 管理篇 6 決策：解決企業面臨的難題 .生態動物體驗式旅館：「關西六福莊」 .SK-II微影集行銷術：融入消費者生活 7 規劃與策略：開創企業的新未來 .江振誠：認真做出好工作 .我世代：90後的消費觀 8 組織概論：組織的基本元件 8 組織概論：組織的基本元件 .由標準化創造高效率的麥當勞 .榖倉效應 9 組織的成長與變革 .黑橋牌的成長之路 .熙寧變法—千年前的組織變革 10 激勵：激出員工的士氣 10 激勵：激出員工的士氣 .年輪經營 .工作特性模型 11 領導：帶領員工衝向未來 .兵法書上的領導者 .劉邦的領導學 12 溝通：有效地形成共識 .溝通不良就是危機 .按下“Enter”以後 13 控制：使任務更聚焦 .失去控制的危機—安隆風暴 .採蜜大對抗 第四篇 應用篇 14 創新與創業精神 .彩株式會社與地方復興 .社會創業者

學好跨平台網頁設計--HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery與Bootstrap 5超完美特訓班(附範例/RWD影音教學) (3版) (3版)

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學好跨平台網頁設計：HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery與Bootstrap 5超完美特訓班（附範例/RWD影音教學）（第三版） 系列名：網頁開發設計 ISBN13：9789865029074 出版社：碁峰資訊 作者：鄧文淵-總監製;文淵閣工作室-編著 裝訂／頁數：平裝／512頁 規格：23cm*17cm*2.3cm (高/寬/厚) 版次：3 出版日：2021/08/04 中國圖書分類：電腦；資料處理 內容簡介 　　最熱門的跨平台網頁設計技術大集合！ 　　6大主題、300個立即可套用範例，全新Bootstrap 5來襲， 　　最適合全面學習、現學現用的21堂經典關鍵課！ 　　HTML5是最主流的跨平台網頁開發技術，書中以HTML5為主體，綜合當今最經典的跨平台網頁程式設計工具，完整解鎖各項技術，提供最佳學習途徑，現學現用！ 　　【結合最新前端技術】 　　全面引進最新的前端框架與技術，無論是HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery、jQuery Mobile或是Bootstrap 5，都能銜接學習而快速上手，打造符合新一代標準的跨平台網站。 　　全新Bootstrap 5更是新一代RWD網站開發中的熱門焦點，能讓網頁因應不同大小的螢幕自動改變內容的配置，確保每個平台的使用者都能得到最好的操作體驗。無論是框架的安裝方式、格線系統的使用、網頁的元件、表單及工具的應用，一直到網頁互動程式的開發，Bootstrap 5都能提供簡單但功能強大的幫助！ 　　【徹底掌握開發語法】 　　透過詳細語法解說、大量圖表示意，引領了解各主題的核心概念與重點技術，並利用最適合的開發工具進行範例實作，徹底掌握語法與應用。 　　【立即套用海量範例】 　　提供大量範例應用，每個主題都依功能別加入實用範例，可依架構學習，也可以依功能主題立即尋找可套用的範例。 　　【跨越平台行動優先】 　　面對行動裝置的普及，網頁就必須跨越不同螢幕尺寸，因應不同作業平台。書中將RWD網頁建置技術徹底解構，進而掌握從電腦到手機版網頁的設計心法，讓跨平台網頁製作更簡單！ 　　【超值RWD影音教學】 　　提供RWD(Responsive Web Design，響應式網頁設計)使用Bootstrap 5的實戰影音教學，利用Bootstrap 5引導您從無到有快速打造一個跨平台的RWD網站，快速強化開發實力！ 　　【超值學習資源】範例程式檔、RWD網頁快速開發：使用Bootstrap 5實戰影音教學 目錄 01 HTML基礎入門 HTML5除了簡化了HTML語法的結構，提供了許多功能標籤能夠直接控制音效、影片等多媒體檔案的播放，並且進一步加入控管地理位置的Geolocation API、繪圖的Canvas API、本地端的資料庫、離線的儲存機制 ⋯ 等讓人期待的功能，讓網頁的呈現與應用提升到另一個不同的層次。 1.1 HTML的出現 1.2 HTML5的歷史 1.3 HTML5的新功能 1.4 HTML5的編輯與瀏覽 02 HTML結構與文字段落 HTML是一個很重要的語法，它能整合文字、圖片、聲音、動畫、影片等內容，藉由瀏覽器讓資訊能夠無遠弗屆，深入到每個角落。在這裡先介紹HTML的文字段落與超連結等標籤，扎實打好HTML的基礎。 2.1 HTML文件結構 2.2 段落 2.3 文字格式 2.4 HTML5的語意標籤 03 超連結、圖片、音效與影片 超連結是HTML 中很重要的一個元素，藉由超連結能夠將不同的網站連繫在一起，也能連結到不同的網站，甚至是不同的資源。除了文字之外，圖片、音效與影片更是HTML 中很重要的內容。本章將要說明如何在網頁中加入圖片、音效與影片，並說明HTML5 新增的元素與功能，讓多媒體的資源豐富您的網頁與內容。 3.1 路徑的表示方法 3.2 超連結 3.3 圖片 3.4 音效的使用 3.5 影片的使用 04 表格與表單 表格是網頁中資料展示的重要利器，本章將分析表格中各個部位，並說明相關的標籤與屬性。表單是網站與瀏覽者互動的窗口，不同的資料需要不同的表單元件來傳送。本章除了介紹HTML中原有的表單元件的建置方式，並會進一步說明HTML5新增的表單元件與使用方式。 4.1 表格 4.2 表單 05 CSS基礎入門 CSS(Cascading Style Sheets)樣式表在網頁設計中占了十分重要的地位，HTML是將網頁進行結構化的製作，而CSS可以依照這個結構進行美化，提升網頁載入的速度，有系統的打造網站的風格。 CSS選擇器是套用樣式的基本功夫，除了一般的套用之外，還能使用屬性選擇器、虛擬類別選擇器、虛擬元素選擇器及組合選擇器，讓樣式的套用更靈活。 5.1 認識CSS 5.2 CSS3的新功能 5.3 CSS的套用方式 5.4 CSS基本語法 5.5 CSS基本選擇器 5.6 CSS屬性選擇器 5.7 CSS虛擬類別選擇器 5.8 CSS虛擬元素選擇器 5.9 組合選擇器 5.10 CSS選擇器的套用順序 06 顏色與文字設定 網頁中顏色的使用相當重要，除了能提高閱讀的舒適度，善用顏色的搭配能讓頁面的表現更加分。文字是網頁中最基礎但也最重要的內容，使用CSS 能快速的定義文字大小，粗細、字型、顏色 ... 等樣式，讓文字的呈現不再一成不變。 6.1 顏色的設定 6.2 文字大小、字型及相關的樣式設定 6.3 字型設定 07 段落與表列設定 文字段落的樣式包括了行距、文字間距、對齊、縮排 ... 等，對於網頁資訊的呈現也相當重要。表列資料的呈現分為項目符號及編號，對於資料的表現十分重要。CSS 的設定能更完美的呈現表列資料。 7.1 文字段落相關的樣式設定 7.2 項目符號及編號的設定 7.3 超連結的樣式設定 7.4 CSS3：文字陰影 08 背景與框線設計 在網頁中可以為元素設定背景，可以凸顯前景的內容。設定的方式十分多元，可以使用顏色、圖片，並能設定背景圖片的位置，背景圖片重複的方式，以及透明度，甚至使用漸層顏色。框線與背景設定的條件十分相似，只要是區塊的標籤元素都能設定框線。除了顏色、粗細，還能設定顯示的樣式，設定圓角，加上陰影。 8.1 設定背景顏色及圖片 8.2 設定透明度 8.3 設定漸層 8.4 框線的設定 8.5 表格框線 8.6 CSS3：圓角框線 8.7 CSS3：區塊陰影 09 盒子模型與版面定位 在網頁的版面上可以說是一個個盒子所組成的，只要能熟悉盒子模型的結構，即可準確的規劃版面中每個區塊的尺寸以及與其他區塊之間的排列狀態。float屬性能將元素設置到所在容器的最左方或最右方成為浮動元素，跟在該元素後方的內容就接著流動到剩下來的位置中。position屬性能精確的定位區塊元素的位置，並依不同特性安排區塊元素的展示方法。CSS3的媒體查詢能根據不同媒體、不同的特性給予不同的CSS樣式設定。 9.1 使用元素結構的重要觀念 9.2 認識盒子模型 9.3 float的使用 9.4 position的使用 9.5 媒體查詢 ...

大數據時代超吸睛視覺化工具與技術：Tableau 打造 30個經典數據圖表 (1版)

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大數據時代超吸睛視覺化工具與技術：Tableau打造30個經典數據圖表 ISBN13：9789864349234 出版社：博碩文化 作者：彭其捷;陳克勤 裝訂／頁數：平裝／432頁 規格：23cm*17cm*1.8cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2022/01/12 中國圖書分類：電腦系統資料相關處理 內容簡介 　　【精采內容】 　　✪精心編排30種資料視覺化圖表，並提供細部實作步驟之說明。 　　✪實作經典圖表，如金字塔圖、子彈圖、泡泡圖、甜甜圈圖、李克特量表、進階地圖等。 　　✪彙整了Tableau超過100種製圖操作技巧，全面升級你的Tableau實力。 　　✪依照實作難度進行排序，由淺入深進行練習，逐步強化實作經驗與信心。 　　✪除了基礎操作練習之外，也包含LOD、表計算、計算函式等進階操作技巧練習。 　　✪提供22種開放資料集，包括其欄位說明，讓讀者可後續使用。 　　【目標讀者】 　　✪想要強化Tableau技能的人。 　　✪工作上需要分析數據的人。 　　✪想做出美麗視覺化圖表的人。 　　✪想了解更多分析與視覺化技巧的人。 　　✪不會寫程式、但想要做出進階圖表的人。 　　✪產品經理、專案經理、資料分析人員、資料研究人員。 本書特色 　　本書是大數據視覺化類別銷售第一的《Excel+Tableau成功晉升資料分析師》、《Tableau資料分析師進階高手養成實戰經典》的進階系列著作，這本大數據人工智慧人才晉級寶典，讓你具備數據分析力，邁向資料分析師高薪之路！ 　　✪Tableau視覺化工具步驟式教學 　　✪強化Tableau實務分析與視覺化能力 　　✪快速提升設計力與商業圖表製作品質 　　✪詳解30個Tableau經典圖表案例×100個Tableau實作技巧 　　✪完全攻略資料分析與視覺化工具 　　✪靈活運用資料視覺化圖表 　　✪提升資料分析實務能力 　　Tableau是一款相當值得投資時間、學習報酬率相當高的有力工具，其在美學設計、資料處理彈性、資料連線等功能上，都很切合現今企業的需要，也非常適合作為企業組織的核心分析與視覺化工具。本書是《Excel + Tableau成功晉升資料分析師》的進階系列著作，內容精心挑選了30個經典圖表，由淺入深拆分為5個難度等級，搭配多達22個不同的開放資料集，詳細說明每個圖表的編排實作步驟，並帶領讀者進一步了解每種圖表的應用場景與製作方法。此外，本書也彙整了超過100種Tableau技巧，在實作中可逐步提升你的Tableau能力。 目錄 PART01 視覺化1星難度圖表：熟練相關基礎操作技巧 Unit 01 棒棒糖動畫圖（Lollipop Animation Chart） Unit 02 子彈圖（Bullet Chart） Unit 03 負空間圖（Negative Space Chart） Unit 04 堆疊長條圖（Stacked Bar Chart） Unit 05 史諾霍亂地圖（JohnSnow Map） Unit 06 台灣捷運地圖（MRT Map） PART02 視覺化2星難度圖表：練習強大的表計算功能 Unit 07 樞紐分析與表計算（Pivot Table） Unit 08 柏拉圖（Pareto Chart） Unit 09 啞鈴圖（Dumbbell Chart） Unit 10 瀑布圖（Waterfall Chart） Unit 11 雙軸組合圖（Dual-Axis Combo Chart） Unit 12 移動平均線圖（Moving Average Line Chart） PART03 視覺化3星難度圖表：基礎函式練習與進階製圖技巧 Unit 13 碰撞圖（Bump Chart） Unit 14 股票K 線圖（Candlestick Chart） Unit 15 金字塔圖（Pyramid Chart） Unit 16 租屋密度地圖（Density Heatmap） Unit 17 航空地圖（Route Map） Unit 18 繞圓折線圖（Circular Line Chart） PART04 視覺化4星難度圖表：進階函數組合與LOD練習 Unit 19 複合計算表格圖（Symbol Combo Table） Unit 20 甜甜圈圖（Donut Chart） Unit 21 動態網格圖（Dynamic Trellis Chart） Unit 22 單位圖（Pictogram Chart） Unit 23 動態泡泡圖（Gapminder） Unit 24 進階互動儀表板（Gapminder） PART05 視覺化5星難度圖表：進階函數組合與LOD練習 Unit 25 網格地圖（Tile Grid Map） Unit 26 李克特量表（Likert Scale Chart） Unit 27 鬆餅圖（Waffle Chart） Unit 28 六角形箱圖（Hexbin Chart） Unit 29 鄉鎮人口熱區儀表板（Population HeatMap） Unit 30 計量圖（Gauge Chart） Appendix 附錄 【附錄內容請至博碩官網下載】 Appendix A 資料集相關資訊 Appendix B Tableau學習資源 Appendix C INDEX函式介紹 Appendix D 資料緻密化技巧

數據長與數據驅動型組織：擁抱大數據時代的衝擊 (1版)

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【簡介】 任何組織，政府組織或企業組織，營利組織或非營利組織，都需要資料（即數據）。組織成員從資料獲得資訊，才知道有没有什麼問題與機會，該採取什麼行動，讓組織繼續成長茁壯，完成組織的使命。 2020年臺灣爆發新冠肺炎疫情，唐鳳政委領軍的團隊開發出口罩地圖，後來又開發出疫苗接種預約系統。各級政府也紛紛推出各種APP，例如，到訪地點實名制、確診者足跡追蹤、接觸者匡列、篩選檢測等等。以上所述都是資料的應用，假設没有這些資料，2020年的臺灣可能已經變成屍橫遍野的人間煉獄。 政府本來就有地政、戶政、財稅、教育、產業、行政等各種資訊系統支持其日常作業，但當疫情來臨時，這些日常運作的系統都無法使用，必須立即開發出新的系統。但重點是資料，假如臺灣没有世界第一的健保、醫療、診所、藥局等開放資料，就不可能開發出救命的資訊系統。 企業也是一樣。每個企業（包括營利和非營利組織）都有資訊系統支持其日常作業，而日常作業累積下來的資料（即數據）才是真正寶貴的資產，但多數企業都忽略了它。企業如能善用這些資料，就能在問題發生前就解決問題，或避免在機會消失後才發現錯失了機會。例如，某些產品的營收正在下降，是否品質變差了或客戶偏好改變了？某些客戶的付款時間變長了，客戶是否不滿意我們的服務？企業應該有人隨時關心企業內外部資料，那個人就是數據長。 數據長讓企業轉型為數據驅動型組織，也就是組織內外部成員都信任資料並依頼資料作決策。唯有提高資料品質，才能獲得使用者的信任。企業面臨的環境瞬息萬變，數據長規劃決策者可能會用到的資料，並於日常蒐集這些資料，當決策需求發生時，可立即、快速開發新應用程式利用資料產生決策所需資訊。速度是關鍵，若要花費超過數小時的時間才能寫出新的應用程式，決策時機可能已經錯過。故資料本身必須包裝成元件，如同積木般可以隨時組裝，而非傳統的存取資料庫中的資料表。 【目錄】 序 致謝 作者介紹 第一章　簡介 1.1　數據長是什麼？ 1.2　組織與期望 1.3　為什麼要創設CDO這個職務？ 1.4　CDO 的任務 1.5　非CDOs 的角色 1.6　數據長的彙報架構 第二章　阿肯色州數據長案例 2.1　概述 2.2　聆聽之旅 2.3　首屆數據長論壇 2.4　首次資料透明化小組會議之重點節錄 2.5　差異分析 2.6　經驗傳承和前進方向 第三章　資料政策與策略 3.1　背景與概念 3.2　建立資料政策 3.3　資料隱私與安全政策 3.4　資料品質政策的十項準則 3.5　2018年「基於證據的政策制定基礎法案」 3.6　阿肯色州數據長案例 3.7　進攻性與防禦性的資料策略 第四章　資料治理 4.1　定義資料治理 4.2　資料治理框架 4.3　資料治理部門的架構 4.4　資料治理部門需處理的挑戰範例 4.5　常見資料治理的錯誤 4.6　美國國防部數據長案例 4.7　阿肯色州數據長案例 第五章　資料品質常見的問題模式 5.1　資料品質問題的十個根源條件 5.2　資料品質問題的表現 5.3　資料品質問題的轉換 5.4　結論 第六章　數據長的立方體框架 6.1　CDO的彙報關係 6.2　CDO角色的三個維度 6.3　CDO角色簡介 6.4　CDO角色演變的案例 6.5　立方體框架使用指南 第七章　數據長的行動應用 7.1　建置Mobile ERP4CDO開發工具 7.2　服務文件 7.3　範例一：庫存查詢（參數設定，No-Code） 7.4　範例二：產品客戶銷售數量金額儀表板（No-Code） 7.5　範例三：多公司財務儀表板—銷售利潤分析（No-Code） 7.6　範例四：多公司財務儀表板—經營能力分析（No-Code） 7.7　結論 第八章　數據長的響應式網頁應用 8.1　建置RWD ERP4CDO開發工具 8.2　程式命名原則 8.3　儀表板表格版面 8.4　範例一：客戶和產品MtdYtd銷售數量金額（No-Code） 8.5　範例二：產品MtdYtd客戶銷售數量金額（No-Code） 8.6　財務儀表板服務文件：傳票總帳月計查詢 8.7　範例三：多公司財務儀表板—銷售利潤分析（No-Code） 8.8　範例四：多公司財務儀表板—經營能力分析（No-Code） 8.9　整合外部資料—政府開放資料 8.10　範例五：營運主體銷售毛利淨利與同業比較（Low-Code） 8.11　範例六：歷年營收與業界比較（Low-Code） 8.12　結論 第九章　數據長與變革管理 9.1　組織轉型與變革管理 9.2　變革管理的指標選擇與資料來源 9.3　資料的分析與問題展開 9.4　策略形成與目標管理 9.5　建立有機組織與提升組織學習能力 第十章　總結 附錄A　行動應用程式範例：庫存查詢（Low-Code） A.1　初始化程式 A.2　查詢程式 附錄B　網頁應用之圖形程式：產品MtdYtd客戶銷售數量金額（Low-Code） B.1　View圖形程式碼 B.2　ViewModel圖形程式碼 B.3　執行結果 詞彙翻譯對照表 索引

大數據時代超吸睛視覺化工具與技術：Excel+Tableau成功晉升資料分析師 (2版)

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大數據時代超吸睛視覺化工具與技術：Excel+Tableau成功晉升資料分析師 ISBN13：9789864347568 出版社：博碩文化 作者：彭其捷 裝訂／頁數：平裝／384頁 規格：23cm*17cm*1.6cm (高/寬/厚) 重量：645克 版次：2 出版日：2021/06/02 中國圖書分類：電腦應用及其程式 內容簡介 大數據視覺化類別銷售第一的《Tableau資料分析師進階高手養成實戰經典》的初階系列著作 這本大數據人工智慧人才晉級寶典，讓你具備資料分析力，邁向資料分析師高薪之路！ 學習資料視覺化的第一本書 利用強大的視覺化分析技巧與工具 精準找出分析洞見與數據價值 透過Tableau快速製作精緻商業圖表 透過Excel進行資料清洗 × Tableau視覺化工具步驟式教學 了解各類視覺化圖表之特性與使用情境 × 靈活運用資料視覺化圖表 在大數據與資料視覺化的浪潮下，越來越多人在工作上需要面對資料分析的挑戰。無所不在的大數據資料，你想不想也一窺其中的奧妙呢？琳琅滿目的視覺化工具，又該如何選擇呢？現在就來學習與活用專業的資料視覺化工具與技術。 近年來，越來越多功能強大的視覺化工具推出，而Tableau是其中絕對不可錯過的一款超強軟體，其在美學設計、資料處理彈性、資料連線等功能上，都很切合現今企業的需要，也非常適合作為企業組織的核心分析與視覺化工具，可幫助資料詮釋者說出想要傳達的故事，成功吸引眾人目光。 本書是《Tableau資料分析師進階高手養成實戰經典》的初階系列著作，主要介紹資料視覺化工具概念與技術，包括視覺化原理、工具使用時機、圖表挑選準則等，內容除了教導你如何透過Excel進行資料清洗之外，也重點解析Tableau從安裝到到實務操作的一連串過程，最後可親手做出專屬於自己的資料視覺化網頁。此外，附錄中整理了數十種視覺化工具資訊，可滿足你的各種情境之需求。 目錄 PART 01 資料視覺化概念介紹 UNIT01 關於資料視覺化 UNIT02 資料視覺化基本概念 UNIT03 資料視覺化流程介紹 UNIT04 資料視覺化的各類應用 PART02 準備資料及使用Excel清洗資料 UNIT05 視覺化前置作業：準備資料 UNIT06 使用Excel進行資料清洗 UNIT07 Excel利器：樞紐分析表、Power Query、Power Map UNIT08 如何搭配Excel與Tableau工具 PART03 使用Tableau打造吸睛圖表 UNIT09 Tableau新時代視覺應用介紹 UNIT10 Tableau安裝與導入資料 UNIT11 Hello!Tableau資料視覺化 UNIT12 Tableau版面優化與階層探索 UNIT13 Tableau群組、集合、參數 UNIT14 令人驚艷的Tableau地圖 UNIT15 實作儀表板與說故事功能 UNIT16 線上發表專屬視覺分析網頁 PART04 選擇正確的圖表類型 UNIT17 適合傳達關聯性的視覺圖表 UNIT18 適合比較大小與占比的視覺圖表 UNIT19 表達地理資訊的相關視覺圖表 UNIT20 各類特殊造型的視覺圖表 Appendix 視覺化網站及工具大盤點 Appendix A 資料視覺化相關網站介紹 Appendix B 視覺化工具大盤點 Appendix C Tableau相關學習資源