管理的價值：管理大師杜拉克最重要的經典I 帶你認識管理的奧義 (3版)

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【簡介】 史上第一套探討管理的專著，啟動半世紀管理風潮 引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬 全新修訂版本 　　管理思潮更替，效率工具推陳出新，杜拉克的觀點穿透半世紀的變動， 　　帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務， 　　理解產生績效的正確路徑，平凡人也有能力完成不平凡的事！ 　　「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」——微軟創辦人比爾．蓋茲 　　「杜拉克是指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」——前Intel總裁安迪．葛洛夫 　　「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」——《華爾街日報》 　　從吉姆．柯林斯（Jim Collins）到傑克．威爾許（Jack Welch） 　　每位偉大的理論家和管理實踐者都遵循了杜拉克的腳步 　　《Management：Tasks, Responsibilities, Practices》是杜拉克的第一套管理著作，也是史上第一套探討管理的專著，讓管理變成可以有系統學習的學科，更可以成功執行。這本專著1973年問世後，啟動了全球管理風潮，成為管理科系與企業經營者最好的入門工具，是杜拉克近四十本著作中，最重要的一部，堪稱「全世界閱讀率最高的管理書」。歷經了半世紀，儘管我們可以找出本書缺少了哪些後來新出現的管理課題，卻很難發掘出已經不適用的部分。 　　不同於一般管理理論書，這本書是杜拉克以顧問身分，與大小型企業、政府機關、醫院學校中各層級經理密切共事的經驗，透過企業組織的實務觀察、多元學理思辨所提出的管理洞見，含括了經理人必須知道的所有管理知識，深入淺出的探討經營管理工作的層面與需求、組織的工作與經營管理的技巧，以及高階經營層的工作、結構與策略。 　　涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出 　　不論你是剛進入組織，或者正在經營的路上，都能有所啟發 　　原文書超過八百頁，分為三部，《管理的價值》收錄第一部內容。杜拉克從根本開始，帶領讀者思考管理任務所需要的一切政策、原則與方法，開宗明義的提出三個經典問句並完整回應： 　　＊「我們的業務是什麼？」這是由顧客來定義的。企業要不斷探究：顧客是誰？顧客在哪兒？顧客認定的價值是什麼？顧客會透過何種通路購買？這是行銷而非推銷的做法。 　　＊「我們的業務將是什麼？」著眼於顧客未獲得滿足的欲望予以創新，不論是產品或服務的創新，或是管理的創新及社會創新，都要以創造顧客為目的。 　　＊「我們的業務究竟應該是什麼？」企業必須有計劃的捨棄。例如，我們應該捨棄哪些現存的產品線及事業？應該跨入哪些新業務？ 　　此外，針對「如何使工作具有生產力」與「讓員工有成就感」，以及企業應有的「社會影響力與社會責任」，杜拉克都在此做了相當中肯且具深度的建議。 推薦短語 　　國內推薦 　　李吉仁（台大EMBA兼任教授、予新創業管理顧問公司創辦人） 　　邱奕嘉（政治大學教授兼商學院副院長） 　　林之晨（台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長）   　　陳家麟（台灣大學管理學院副院長暨EiMBA執行長） 　　盛治仁（雲朗觀光集團總經理） 　　謝銘元 （iFit愛瘦身 & ECFIT CRM 創辦人） 　　Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主） 　　（依姓氏筆畫排列） 　　國外好評 　　＊前Intel總裁安迪．葛洛夫曾說：「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」 　　＊比爾．蓋茲曾說：「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」 　　＊美國《商業周刊》稱讚他為：「當代不朽的管理思想大師」、「我們這個時代思想最歷久彌新的管理學者」 　　＊美國《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師」、「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」 　　＊英國《經濟學人》：「大師中的大師」 　　＊《哈佛商業評論》：「只要他一發聲，甚至只要一提到他的名字，企業叢林裡，就會有無數隻耳朵豎起來聽。」  【目錄】 推薦序     超越時空的創新思維和策略      陳家麟 中文版序   管理再創台灣獨特成就      杜拉克 導讀       回歸管理本質、思想歷久彌新   李吉仁 前言       人，是管理的核心      杜拉克    緒論 管理的興盛與績效 第1章 理學的興起 第2章 管理熱潮及其啓示 第3章 新挑戰 第4章 管理的層面   第一篇 企業績效 第5章 如何管理企業？西爾斯百貨的故事 第6章 何謂企業？ 第7章 企業的目的與使命 第8章 設定目標的意義：瑪莎百貨的故事 第9章 策略、目標、優先次序及工作分派 第10章 策略規畫   第二篇 服務機構的績效 第11章 多元化機構的社會 第12章 服務機構為何績效不彰？ 第13章 例外及啓示 第14章 服務機構的績效管理   第三篇 有生產力的工作和有成效的工作者 第15章 新事實 第16章 我們對工作的知與不知 第17章 如何使工作有生產力？工作與流程 第18章 如何使工作有生產力？控制與工具 第19章 工作者與做工：理論與現實 第20章 成功的故事：日本、蔡司光學、IBM 第21章 負責任的工作者 第22章 就業、所得與福利 第23章 員工是最重要的資產   第四篇 社會影響與社會責任 第24章 管理與生活品質 第25章 社會衝擊與社會問題 第26章 社會責任的上限 第27章 企業與政府 第28章 責任的道德   附錄  天下雜誌專訪杜拉克 最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱 再次聆聽彼得．杜拉克      楊淑娟    

經營者的責任：管理大師杜拉克最重要的經典III 帶你掌握管理的挑戰 (3版)

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【簡介】 史上第一套探討管理的專著，啟動半世紀管理風潮 引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬 全新修訂版本 　　管理思潮更替，效率工具推陳出新，杜拉克的觀點穿透半世紀的變動， 　　帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務， 　　理解產生績效的正確路徑，平凡人也有能力完成不平凡的事！ 　　從吉姆．柯林斯（Jim Collins）到傑克．威爾許（Jack Welch） 　　每位偉大的理論家和管理實踐者都遵循了杜拉克的腳步 　　《Management：Tasks, Responsibilities, Practices》是杜拉克的第一套管理著作，也是史上第一套探討管理的專著，讓管理變成可以有系統學習的學科，更可以成功執行。這本專著1973年問世後，啟動了全球管理風潮，成為管理科系與企業經營者最好的入門工具，是杜拉克近四十本著作中，最重要的一部，堪稱「全世界閱讀率最高的管理書」。歷經了半世紀，儘管我們可以找出本書缺少了哪些後來新出現的管理課題，卻很難發掘出已經不適用的部分。 　　不同於一般管理理論書，這本書是杜拉克以顧問身分，與大小型企業、政府機關、醫院學校中各層級經理密切共事的經驗，透過企業組織的實務觀察、多元學理思辨所提出的管理洞見，含括了經理人必須知道的所有管理知識，深入淺出的探討經營管理工作的層面與需求、組織的工作與經營管理的技巧，以及高階經營層的工作、結構與策略。 　　高階經營層應該是個團隊，分工明確 　　創新不是技術進步，而是價值增進   　　原文書超過八百頁，分為三部，《經營者的責任》收錄第三部的內容。高階經營層如同組織的「大腦」，一家公司最難安排的就是高階經營層的工作，卻也是最重要、最必須花心思妥善安排的工作。杜拉克在本書針對高階經營層的功能、結構及其任務，做出極為宏觀的洞察，幫助讀者快速掌握並融入實務。針對董事會應該扮演的角色，也提出了獨到見解。 　　＊「哪些是高階經營層該做/不該做的事？」高階經營層必須針對組織規模、複雜度、經營方式、各種情境，設計不同的結構、訂定不同的策略。凡是別人也能做的，便不是高階經營者的工作。 　　＊「組織規模該大而好、還是小而美？」在杜拉克認為，適當的規模才是最重要的，否則應該儘早合併或收購、出售或分割。針對多角化經營，杜拉克也提出了四種工具、五大原則。 　　＊「如何跨越成長的極限？」唯有創新，組織才有永續經營的可能，因此必須將自己打造成創新型組織，以創新為管理的重心，從事持續、具生產性的創新活動，讓變革成為常規。 國外好評 　　＊前Intel總裁安迪．葛洛夫曾說：「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」 　　＊比爾．蓋茲曾說：「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」 　　＊美國《商業周刊》稱讚他為：「當代不朽的管理思想大師」、「我們這個時代思想最歷久彌新的管理學者」 　　＊美國《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師」、「每年都有幾百本管理書問世，但只要讀杜拉克就好了」 　　＊英國《經濟學人》：「大師中的大師」 　　＊《哈佛商業評論》：「只要他一發聲，甚至只要一提到他的名字，企業叢林裡，就會有無數隻耳朵豎起來聽。」 國內推薦 　　李吉仁（台大EMBA兼任教授、予新創業管理顧問公司創辦人） 　　邱奕嘉（政治大學教授兼商學院副院長） 　　林之晨（台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長）   　　陳家麟（台灣大學管理學院副院長暨EiMBA執行長） 　　盛治仁（雲朗觀光集團總經理） 　　謝銘元 （iFit愛瘦身 & ECFIT CRM 創辦人） 　　Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主） 　　（依姓氏筆畫排列）  【目錄】 推薦序     超越時空的創新思維和策略      陳家麟 中文版序   管理再創台灣獨特成就      杜拉克 導讀       回歸管理本質、思想歷久彌新   李吉仁 前言       人，是管理的核心      杜拉克      第八篇  高階經營層的任務與組織         第49章 喬治‧西門子與德意志銀行         第50章 高階經營層任務         第51章 高階經營層結構         第52章 需求：有效的董事會   第九篇  策略與結構         第53章 正確的規模         第54章 小、中、大型企業的管理         第55章 不當的規模         第56章 多角化經營的壓力         第57章 建立多角化經營的一致性         第58章 管理多角化企業         第59章 跨國企業          第60章 管理成長          第61章 創新型組織   結語　 管理的正當性   附錄    天下雜誌專訪杜拉克         最大陷阱就是無法「捨棄」　官振萱         再次聆聽彼得．杜拉克      楊淑娟