大腦喜歡這樣行銷：和潛意識合作，創造多層次好感，成為顧客的直覺首選 (1版)

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【簡介】 ►► 人類95%的決策，由潛意識掌握 ◄◄ 從最小阻力之路，達成最有感的行銷！   　　─────────────────────── 　　►注意力稀缺的時代，如何脫穎而出？ 　　►預算有限，如何達成高CP值的行銷？ 　　►如何因應分眾又變化快速的社群媒體？ 　　►特價、贈品效果短，有沒有更長效的方法？ 　　───────────────────────   　　順著大腦特性，讓顧客自然喜歡！ 　　「直覺行銷先驅」萊斯莉．詹恩領先業界，創立第一間採用行為科學的品牌顧問公司；30年來，她協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞和多家《Fortune》500大企業，使營收成長超過500億美元。   　　詹恩指出，大腦喜歡聯想、抗拒說服，而最有效又持久的行銷策略，就是讓你的產品在人們腦中佔有廣闊的心智版圖。 本書將翻轉10條常見的行銷規則，提出多數人所忽略的有效捷徑。   　　▌快速連結顧客的大腦，發揮槓桿 　　泰勒斯、哈利波特的空前成功，有什麼祕訣？ 　　家樂氏新品上市，為何熱賣到必須拜託通路不要推銷？ 　　純品康納犯了什麼錯，竟然讓銷量在2個月內跌掉20%？ 　　答案就在腦中的正向聯想。 　　善用熟悉感、找到「成長觸發點」、保護「區別化品牌資產」，把力氣用對地方。 　　 　　▌找出危險的負面聯想，加以排除 　　網路謠言來襲，麥當勞全力澄清卻引發反效果，究竟怎麼做才對？ 　　維多利亞的秘密曾經呼風喚雨，為什麼銷售卻突然急轉直下？ 　　負面聯想就像病毒，有的急性發作，有的悄悄滋長，直到為時已晚……。 　　想趨吉避凶，先找出負面聯想，再對症下藥。   　　▌避開核心顧客的陷阱，持續成長 　　為什麼顧客調查、品牌忠誠度都不是可靠指標？ 　　女裝起家的露露樂檬，竟然成功進軍男裝？ 　　洋基隊、沃爾瑪如何跳脫品牌生命週期，歷久不衰？ 　　新增正面聯想、從新顧客突破，才能免於萎縮、永續成長。   　　詹恩將說明： 　　⬥ 哪種訊息，可以產生最大量的正面聯想？ 　　⬥ 創新時要注意什麼，以免引發價值摧毀？ 　　⬥ 延伸產品系列之前，先自問哪兩個問題？ 　　⬥ 明星代言、KOL推薦，有哪些潛在風險？ 　　⬥ 訴諸情緒、獨特性，為何只會白費力氣？ 　　 　　不論你是領導者、行銷人，還是想要打造個人品牌、推動社會改革，與大腦合作，才能事半功倍、成為人們的直覺首選！   各界讚譽   　　「本書是企業成功傳遞品牌訊息的關鍵……相當實用的建議。」──《華爾街日報》   　　「這不是一本普通的行銷書，而是一份翻轉思維、挑戰常規的宣言，將徹底改變你對說服和影響力科學的看法。」──約拿．博格（Jonah Berger），華頓商學院教授、暢銷書《如何改變一個人》作者   　　「本書融合了行為科學和行銷策略，引人入勝；對於任何渴望讓企業和品牌長久成功的人來說，都是必讀之作。」──麥可．普拉特（Michael Platt），華頓商學院神經科學倡議主任、《領導者的大腦》（The Leader’s Brain）作者   　　「本書堪稱理解、運用大腦本能的大師之作，它顛覆了關於消費者行為和說服方式的傳統認知。對於行銷長和引領行銷未來趨勢的領導者來說，其價值難以估量。」──拉賈．拉賈曼納（Raja Rajamannar），萬事達卡行銷長、暢銷書《量子行銷》（Quantum Marketing）作者 　　 　　「我在安泰保險擔任行銷長的時候，詹恩的『成長觸發策略』至關重要，幫助我們革新了品牌策略。我們不僅藉此形塑品牌定位、品牌溝通訊息，也得以把顧客體驗視為投資的優先事項，進而顯著提升了市佔率和滿意度。重讀詹恩的書，更讓我確信這些技巧普遍適用於各個產業，能促進業務出現驚人的成長。」──大衛．艾德曼（David Edelman），哈佛商學院教授、安泰保險前行銷長   　　「詹恩破解了人類決策的密碼，教導我們如何繞過意識腦，為你的事業創造閃電般的成功。這絕對是十年來必讀的行銷大作。」──琳達．凱普蘭．薩勒（Linda Kaplan Thaler），廣告名人堂成員、凱普蘭．薩勒集團創辦人、暢銷書《和善的力量》（The Power of Nice）與《恆毅力致勝》（Grit to Great）合著者   　　「如果你喜歡葛拉威爾的《決斷2秒間》和康納曼的《快思慢想》，這本書將是另一本顛覆你思考和行動的劃時代之作。無論你是新創公司的創辦人、追求成長的行銷長、經驗豐富的執行長，或是任何想要推進目標的人，本書都能幫助你釋放潛意識腦蘊藏的潛力。」──詹姆斯．西特林（James Citrin），史賓塞．史都華董事會暨執行長實務部門領導人、暢銷書《你掌權了》（You’re in Charge, Now What?）作者   　　「這是一本突破之作，揭示了驅動我們本能決策的隱藏影響力，以及持續獲致財務成功的公式。它是事業和人生成功的行動指南。」──法努什．托拉比（Farnoosh Torabi），《如此有錢》（So Money）主持人、《健康的恐慌》（A Healthy State of Panic）作者【目錄】 引言 贏得顧客腦中的競爭戰 01 意識行銷模式已死 傳統的說服法猶如逆水行舟，這是為什麼你需要從後門溜進去。 02 瞄準直覺中心 你的選擇不是由你控制，而是品牌連接組在掌舵。 03 找出直覺選擇的捷徑 你無法強迫人購買你的品牌，但可以改變他們的直覺行為。 04 破除負面聯想的詛咒 市場環境不會扯你品牌的後腿，負面聯想才會。 05 善用雪山效應 熟悉感的力量勝過獨特性，但區別度的威力才是最為強大。 06 多層次勝過單一焦點 單一品牌訊息會扼殺成長，多重訊息才能加速推進。 07 潛意識渴求不切實際的幻想 人們會說他們想要合乎現實，但他們總是憑著直覺選擇美夢。 08 引進新客群 仰賴既有顧客將落入陷阱，不買你品牌的人才是成長的來源。 09 拋下行銷漏斗 擺脫行銷漏斗的束縛，一夕之間建立品牌。 10 打造不朽的品牌 沒有所謂的「品牌生命週期」。只要妥善呵護品牌，就能千秋萬代。 結語 巧用直覺的力量取勝

每天使用頻率破億次!一般人最常錯的英語會話就要這樣說!

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　連英語講師、翻譯人員都震驚！ 　　趕快翻開這本書就不會老是錯用對話了 　　這本書的內容來自於： 　　1.美國十幾年生活經歷 　　2.數萬名學生的教學經驗累積與專業 　　3.超過20萬個粉絲的互動 　　拜託！別被網路上隨便查到的英文所誤導！ 　　最常發生的錯誤、為何有這種錯誤、什麼才是正確的…… 　　現在，就趕快參考本書。 　　“Nice to meet you again！” 　　“Can I join with you?” 　　“You can’t win me.” 　　“I’m eating lunch.” 　　“I look forward to meet you.” 　　“He’s our staff.” 　　你知道這些句子有什麼錯誤嗎？！ 　　這裡有你可能一直用錯或是根本不知怎麼用的滿滿正確用語。 　　該怎麼說，這本書都會告訴你！ 　　附：外師發音MP3 目錄 1 動詞 動詞1-20 現學現用 動詞21-40 現學現用 動詞41-60 現學現用 動詞61-80 現學現用 2 形容詞/副詞 形容詞/副詞1-20 現學現用 形容詞/副詞21-40 現學現用 形容詞/副詞41-60 現學現用 形容詞/副詞61-80 現學現用 3 名詞 名詞1-20 現學現用 名詞21-40 現學現用 名詞41-60 現學現用 名詞61-80 現學現用 4 介系詞/冠詞/其他 介系詞/冠詞/其他1-20 現學現用 介系詞/冠詞/其他21-40 現學現用 介系詞/冠詞/其他41-60 現學現用 介系詞/冠詞/其他61-80 現學現用 5 符號/格式 符號/ 格式]1-20 現學現用 6 急用句 TOP 10 急用句TOP 10 現學現用

每天使用頻率破億次!外國人公認最常用的英語會話就這些!(附外師發音MP3)

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書名：每天使用頻率破億次！外國人公認最常用的英語會話就這些！(全彩) 出版社：碁峰 出版年月：201905 條碼：9789865021320 內容簡介 99%英語母語人士每天都在使用 最強大的英文會話表現大公開！ 【近20,000位外語人士的親口實證】 第1關：來自外國人生活溝通常用語 第2關：英語專業人士依情境實測 第3關：英語母語者再次印證 連外國人都稱讚的英語會話書 【源源不斷的暢銷好評】 “我常用的句子都可以在書裡找到” Susan Gerdts(美國/學校教師) “這裡收錄了許多實際上在使用的句子，令人驚訝！” Thomas S. Avery(英國/媒體人、英語教師) “這才是口說英語，在無數的英語會話書中，朋友們就選這一本。” 宋恩智(大學生) “像我這樣的英語菜鳥去到國外旅行也可以安心使用。” 李慧景(媒體人) “使用簡單、應用方便、可毫無阻礙地溝通，是出差時的必需品” 金泰興(上班族) “簡單，但是非常實用！” Warren Yoo(美國/電腦系統分析師) 拜託！別用教科書式的英文來溝通！ 想真正開口說英語，請先拋開壓力，這樣的心態才有利於學習。 在生活中可以時時問自己“這時候的英語要怎麽表達”， 想不出來時，趕快參考本書。 例如： 朋友或戀人間的對話：「朋友就是該這樣That’s what friends are for.」 、「你是在撩我嗎？Are you flirting with me?」 講電話時突然中斷：「聲音斷斷續續的表達You’re breaking up.」 想上洗手間：「我快忍不住了I really gotta go.」 使用Facebook、LINE常說：「加我臉書Friend me on Facebook.」、 「我討厭已讀不回I hate lurkers.」 稱讚別人：「你超強！You rock! or You rule!」 另外，每種情境可能也有不同模式或不同程度的對話用語。 如：光是回應稱讚就有好多種，以前你用對了嗎?! 這沒有什麼啦！It was really nothing.（謙虛模式） 你讓我過了很棒的一天。You made my day. 這句話我常聽到。I get that a lot.（幽默模式） 你好貼心。That’s very sweet.（高興模式） 你真這樣想嗎？Do you really think so?（確認模式） 你只是說說的，對吧？You’re just saying that, right?（想聽第二次的模式） 謝謝稱讚。Thank you for your kind words.（正式模式） 沒有啦！Nah...（謙虛模式） 這裡有你可能看過或是根本沒用過的滿滿道地用語。 該怎麼說，這本書都會告訴你！ 從現在開始，你再也不會只會說： 「I'm fine. Thank you. And you?」！ 附：外師發音MP3 作者介紹 作者簡介 Eugene G. Baek 現任Mayou英語主任 EBS 1TV, 2TV, EBSe頻道收視第一的英語節目“英語大菜鳥”主持人 EBSe“每天10分鐘英語：Eugene G. Baek的一句口說英文”主持人 江南YBM語言中心會話聽力講師 Mega英語會話聽力講師 美國當地生活經驗超過16年的雙語能力 University of California, San Diego (UCSD) TESOL Montclair State University, New Jersey 最優等畢業生(Cum Laude) Boonton High School, New Jersey 優秀畢業生(Honors) 暢銷著作： 《每天使用頻率破億次！外國人公認最常用的英語會話就這些！》 《每天使用頻率破億次！一般人最常錯的英語會話就要這樣說！》 《EBS英語大菜鳥》 目錄 1 人際關係 朋友 戀愛 1 愛的告白 戀愛 2 問候 好久不見 週末 電話 約時間 姓名 臉書 2 心情 感謝 稱讚 回應稱讚 憤怒 道歉 原諒 安慰 感嘆 3 場所 購物 議價 排隊禮儀 餐廳 1 餐廳 2 咖啡 酒 電影院 超市 洗手間 4 身體 外貌 年齡 減肥 生理現象 分泌物 頭髮 皮膚 女性生理 我生病了 5 時間與季節 春+夏 秋+冬 年底 時間 Bonus 1.文法沒錯，但聽起來不自然的句子 BEST 30 2.乾脆記起來比較快的句子 BEST 30 3.這種人用英文要怎麼形容呢？ BEST 15

國文哪有這麼難：從理解出發，養出孩子的語文實力 (1版)

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【簡介】 【本書特色】 國文考不好，是因為孩子退步了， 還是他的弱點從來沒被正視？ 第一本專為「語文焦慮時代」打造的國文學習指南！ 在短影音盛行、AI 席捲而來的今天，語文能力不再只是考卷上的分數，更是孩子能否「駕馭 AI」、建立「獨立思考」的關鍵基石 。 作者詹芸老師曾是擦黑板的補習班工讀生，因一次臨危受命站上講台，從此開啟了她的教職生涯 。她深知被國文困住的痛苦，因此主張： ‧拒絕死板背誦：拆解文字背後的生命故事，讓背誦不再是負擔，而是理解後的自然記憶 。 ‧生活即課本：帶孩子去買菜、觀察下雨的聲音，透過「五感開發」開啟語文雷達 。 ‧家庭是第一座教室：教導家長如何透過日常對話，建立孩子的「語言信心」 。 有些孩子不是不努力，只是太早被分數嚇壞了。當我們願意慢下來，陪他聽懂一句話、想清一個意思、把感受說出口，語文就不再是壓力，而會成為孩子理解世界、也理解自己的方式。這本書不談空泛理論，而是將課堂實測有效的策略，轉化為在家就能做的簡單練習，陪孩子一起走出語文困境 。 作者結合多年教學現場經驗，帶領家長、學生與老師重新看懂：國文真正要學的，從來不是答案，而是把文字讀進心裡、把想法說清楚的能力。書中從家庭語言環境談起，破解背誦、作文、閱讀理解的常見迷思，一步步教你如何用生活培養語感、用正確提問引導思考、用日常書寫累積表達力。 當孩子不再害怕文字，願意說、敢於想、寫得出來，國文自然就不再那麼難。這是一本寫給正在為國文焦慮的孩子，也寫給想幫忙卻不知道怎麼做的家長與老師的書。 【內容簡介】 CH1緒論 語文焦慮時代：我們都太想「考好」，反而忘了怎麼學策略 探討短影音、快節奏的生活，如何削弱孩子的專注力與閱讀深度。釐清國文不再只是考科，而是發展「提問能力」與「批判思考」的基礎，更是未來與 AI 溝通的核心競爭力，並剖析為什麼孩子花了很多時間補習，國文成績卻依然停滯不前。 CH2從困難到駕馭：我與國文的故事 作者分享自己如何從「創作外行」到苦讀考上師大國文碩士的心路歷程；同時描述從補教工讀生到站上講台的轉折，以及在疫情衝擊下創立國文教學的契機，強調老師應站在學生的視角，陪著孩子一起「卡關」並尋找解法。 CH3破解國文學習迷思：錯在哪裡？ 點出目前國文教育中「過度依賴註釋背誦」與「題海戰術」的盲點，提倡將文字放回時代背景中理解，讓知識產生溫度與邏輯，而非冰冷的符號。從而，協助家長判斷孩子是「理解力不足」、「閱讀量不夠」還是「答題技巧缺失」。 CH4打造語文學習體質：超實用國文讀書法 針對繁重的課業，提出如何利用碎片化時間培養閱讀習慣，並透過日常對話與日記訓練，將國文學習融入生活，提升表達的精準度。同時在本章中也教導家長或教師如何拆解文章架構，讓學生看到長難句不再退縮。 CH5語感的根，是在生活中長出來的 透過觀察大自然、聽雨聲、聞氣味，開啟孩子的感官雷達，為寫作積累素材，且在文中，利用孩子感興趣的當代文化（如：動漫、通訊軟體）作為引子，練習敘事與情感傳遞，還建議家長透過更有質質量的對談，建立孩子的語言自信與邏輯力。 CH6國文，是一輩子的功 提出古文的現代價值，將古人遭逢困境的心境轉化為現代人的生命智慧，讓古文不再是考試累贅，亦探討閱讀如何成為孩子在壓力下的出口，培養受用一生的心理韌性。同時，展示語文能力如何帶動其他學科的理解力。 CH7結語 陪你走完這段學語文的路 強調教學必須「先講故事、再講知識」，手把手地帶領學生切入文本細節，運用彈性的學習方式，針對學生弱點（如：古文、作文、考前衝刺）提供精準支援。 【目錄】 自序 CH1緒論 語文焦慮時代：我們都太想「考好」，反而忘了怎麼學策略 CH2從困難到駕馭：我與國文的故事 CH3破解國文學習迷思：錯在哪裡？ CH4打造語文學習體質：超實用國文讀書法 CH5語感的根，是在生活中長出來的 CH6國文，是一輩子的功 CH7結語 陪你走完這段學語文的路 附錄

初等－初等考試看這本，穩了！公民速解 (19版)

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【簡介】 圖解建構X試題驗收，高效吸收快速得分── 1.圖表統整重點，快速建立架構： 編者以十餘年教學經驗為基礎，整合時事命題趨勢、憲法與最新修法，並結合國高中教材重點，以條列與圖表呈現核心概念，協助考生迅速理解、有效記憶，短時間掌握必考範圍。 2.重點搭配試題，立即驗收學習： 各篇章精編重點後附精選試題，讓考生在理解後即時演練，強化解題思維與作答技巧，穩定提升應試實力。 3.考前總整理，輕鬆複習不焦慮： 書末附錄彙整關鍵考點與重點整理，協助考生全面掌握命題方向，從容迎戰考試。 適用對象 初等考‧五等特考‧各類相關考試 改版差異 1.相關條文更新為現行法。 2.第一部分「考選部最新命題大綱」四個篇章之精選題庫各新增置入初五等「重點試題與解析」。 3.全書的精選試題─「試題檢測」刪除新增更換新試題。 使用功效 以圖表與條列整合憲法、法規修正與時事重點，協助考生快速建立完整架構，提升記憶效率並縮短準備時間。各篇章搭配精選試題，能即時驗收學習成果，強化解題思維與應試技巧，穩定作答表現。書末附錄重點整理，方便考前快速複習，全面掌握關鍵考點，提升臨場信心。 【目錄】 歷年相關考試公民試題配分表 第一部分｜考選部最新命題大綱/001 　第一篇　個人、家庭、社會與文化/003 　　第一章　自我的成長與人己關係/003 　　第二章　公共利益/014 　　第三章　公民社會的參與與媒體識讀/018 　　第四章　多元文化與全球化、社會福利政策/026 　　精選題庫/031 　第二篇　國家、政府與政治/077 　　第一章　國家、民主與政治/077 　　第二章　政府的體制與運作/083 　　第三章　政黨政治與選舉制度/091 　　第四章　國際社會與兩岸關係/100 　　精選題庫/110 　第三篇　民主與法治/157 　　第一章　憲法、法律與人權/157 　　第二章　行政法的基本概念/164 　　第三章　民法的基本概念/166 　　第四章　刑法的基本概念/178 　　第五章　權利救濟/187 　　精選題庫/191 　第四篇　生產、分配與消費/232 　　第一章　經濟學的基本概念/232 　　第二章　經濟發展與政府干預/240 　　第三章　外部效果、公共財與政府收入/244 　　第四章　總體經濟指標與政策/247 　　第五章　國際貿易與國際重要組織/252 　　精選題庫/259 第二部分｜基礎公民篇/299 　第一篇　學校與社會生活/301 　　第一章　公民與社會/301 　　第二章　權利觀念與責任感/307 　　第三章　家庭生活/309 　　第四章　學校生活/313 　　第五章　學生自治/315 　　第六章　兩性關係與倫理/318 　　第七章　衝突的處理/322 　　第八章　社區參與/325 　　第九章　社會團體生活/328 　　第十章　社會變遷/331 　　精選題庫/334 　第二篇　政治與法律生活/339 　　第一章　國家/339 　　第二章　政府/342 　　第三章　政黨與利益團體/350 　　第四章　選舉與政治參與/353 　　第五章　現代國民應有的民主素養/356 　　第六章　法律是什麼/358 　　第七章　人民的基本權利/363 　　第八章　法律上的義務與責任/366 　　第九章　權利救濟/369 　　第十章　現代少年的基本法律常識/372 　　精選題庫/384 　第三篇　經濟生活/392 　　第一章　經濟與生活/392 　　第二章　消費與儲蓄/394 　　第三章　生產與投資/398 　　第四章　交易與貿易/401 　　第五章　市場與貨幣/405 　　第六章　就業與創業/409 　　第七章　個人與家庭經濟/412 　　第八章　環境資源之保育/415 　　第九章　政府的職能/418 　　第十章　經濟生活循環/421 　　精選題庫/424 附　錄｜相關重點/433 　重點一、考前葵花寶典/435 　　第一章　心理、社會與文化/435 　　第二章　國家、政府與政治/443 　　第三章　民主與法治/451 　　第四章　經濟與永續發展/458 　重點二、經濟篇重要圖形VS.公式補充/462 　重點三、高中公民（選修上、下冊）重點整理/468 　重點四、補充法規/477 　　法規一　中華民國憲法/477 　　法規二　中華民國憲法增修條文/496 　　法規三　性別平等工作法/502 　　法規四　就業保險法/515 　　法規五　公民投票法/525 　　法規六　國家賠償法（節錄）/538