推倒高牆：哈佛進階領導力課程，跳脫體制跨域協作，打造解決複雜問題、發揮變革影響力的路徑

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【簡介】 　　★Thinkers50終身成就獎得主 　　★《泰晤士報》譽為全球最有權力的50位女性之一 　　每個棘手難題的背後都匯聚既得利益，僵固難解 　　要突圍，繞道發揮影響力，勝過正面對擊 　　哈佛進階領導力教你跳脫體制的思維力與行動步驟 　　解讀時代氛圍、聯結盟友、建立生態系，不被過去的成功綁架！ 　　★曾空前成功的《芝麻街》困在陳舊思維與內部鬥爭中，新任執行長跳脫傳統產業思維，制定符合變動環境的改革方案，創造更高獲利和影響力。 　　★Trader Joe’s創辦人為了處理窮人營養不良的問題並減少食物浪費，在企業界、政府，以及社群間找到出路，讓騎牆派也站在他這一邊。 　　★IBM副總裁成功連結各領域利害關係人，突破官僚和各派系的缺口，推動美國發展最快的技職教育的系統性改革。 　　每一個劃時代的成功，都是打破體制創新的經典。 　　現在的難題，就是等待新領導力推倒的高牆！ 　　 　　本書作者羅莎貝斯‧摩絲‧肯特是全球頂尖的組織變革專家，她為了處理世界上複雜混亂的問題，克服麻痺的制度，打造可落實的創新，提出促成變革的管理模式「進階領導力」。 　　肯特在2008年共同創辦哈佛大學「進階領導力倡議」課程，以建立跨學科、跨領域的領導技能，已協助500多位專業人士、企業高層，以及懷抱理想的年輕創業家，迄今影響全世界超過 1 億人的生命，創建100多個新機構、產品和服務。她從50個詳盡個案研究與數百份訪談中，整理出最有效的實踐指南，打造解決複雜問題的領導力典範： 　　◆ 以新的思維應用能力、人脈，以及資金，以及投入改革的勇氣。 　　◆ 辨識領導人的七大墮落陷阱：改革失敗的問題可能出在領導者自己，搭建能讓你跳出體制的框架。 　　◆創造新的敘事，講述鼓舞人心的故事，激勵觀眾投入。重新解釋過去，有助於創造未來。 　　◆ 拉攏盟友、壓制對手、改變騎牆派的立場，建立跨部門、多方利害關係 人的聯盟。 透過說服或勸誘、預售、交換利益等策略，以結合所有資源。 　　◆ 駕馭混亂悲慘的中間過程：哪些事可能會出錯，如何克服障礙？何時該堅持或調整？ 各界推薦 　 　　于卓民｜政治大學企管系教授 　　林妍希｜領導力顧問、Teach For Taiwan董事、School 28共同發起人 　　洪世謙｜中山大學社會創新研究所所長 　 　　吳靜吉｜政大創造力講座主持人、中山大學榮譽講座教授 　　黃正忠 ｜KPMG安侯永續董事總經理 　　唐娜．夏拉拉 ｜前美國衛生與公共服務部部長 　　羅伯．麥克唐納 ｜P&G前董事長、美國前退伍軍人事務部部長 　　大衛．肯尼 ｜尼爾森執行長 　　朱蒂絲．羅丹｜ 賓州大學第七任校長、洛克菲勒基金會前主席 　　盧英德｜百事公司前執行長 　　（台灣推薦人依姓氏筆畫排列） 　　本書充滿了令人信服的行動故事，聚焦在影響力和改革方面，並且提出新的領導力理論：進階領導力。當問題的複雜性和危機的頻率正在加速成長，採用本書提出的策略和方法，刻不容緩。——賓州大學第七任校長、洛克斐勒基金會前主席 朱蒂絲．羅丹（Judith Rodin） 　　這本書與它所傳達的訊息，令我深感認同，我希望有志於改變現狀的所有人都能讀這本書。最終人們都會捫心自問：「我究竟有沒有完成來世上走一遭的目的呢？」在這本經典的指南裡就能找到答案。我身為西點軍校畢業生，同時也是美國陸軍遊騎兵，我學會自問：「捨我其誰？」你可以在本書看到實踐理念的途徑，讓我們明白投下小石頭，也可激起大浪的道理。——P&G前董事長、美國前退伍軍人事務部部長 羅伯．A．麥克唐納（Robert A. McDonald） 　　當前民眾想知道重大問題的解決方案，本書不只是動人的號召，也是領導者力求進階的指南。——前麻州州長 德瓦爾．派屈克（Deval Patrick） 　　作者將自己在哈佛大學主持進階領導力課程的經驗去蕪存菁，完成這本知識性與娛樂性兼具的著作。這本書既能拋磚引玉，也是行動指導，描述處理舊有制度與社會問題的新法，挑戰讀者思維。肯特寫下了21世紀讀者必讀之作。——哈佛大學教授 亨利．路易．蓋茲二世（Henry Louis Gates, Jr.） 　　本書是創新上的一大步：大膽的領導者為社群和世界的重大問題，設想新的解決方案。這是一本引人入勝的讀物，充滿了迷人的故事和突破性的想法。——百事公司前主席兼執行長 盧英德（Indra Nooyi） 　　我們很清楚，這個世界需要創新的思維與改革者的新思維，以處理棘手的問題。作者化繁為簡，為有意義的改革提供入門知識，我們得以重新思考現狀、克服官僚制度的障礙，將善意轉化為偉大的的行動。——奈特基金會主席兼執行長 亞柏托．伊巴根（Alberto Ibargüen） 　　作者會以這本書改變世界。它提供明確的觀點和經驗，探討如何讓經驗豐富的領導者，將自身能力應用於社會的最大難題上。希望這本好書能有拋磚引玉的效果。——尼爾森（Nielsen）執行長 大衛．W．肯尼（David W. Kenny） 　　對於想要讓世界變得更好的所有人而言，這是一本激勵人心的好書，作者透過數十個卓具成效的計畫，打造一本兼具智慧與樂觀精神的行動指南，萃取實現改革的基本技巧，尤其是對於以改善社會為使命的新計畫而言，尤其有用。——哥倫比亞大學新聞學院名譽院長暨教授 尼可拉斯．萊曼（Nicholas Lemann） 作者介紹 作者簡介 羅莎貝絲．摩斯．肯特 Rosabeth Moss Kanter 　　哈佛商學院講座教授、哈佛法學院研究員。專攻變革策略、創新，以及變革領導力，透過倡導創造力、創新和轉型，以尋找克服變革障礙的方法。 　　教授曾擔任《哈佛商業評論》總編輯和多個董事會成員，也是地方性和國家級事業，以及大型公司和新創企業的思想領袖。 　　作者為哈佛大學「進階領導力倡議」（Advanced Leadership Initiative）共同創辦人，並且擔任主席。這是她在2004年共同構思，並且於2008年在哈佛大學內部發起一項創新計畫，希望建立一個可持續發展的國際模式，幫助各領域的頂尖領導者將專業技能應用於全國性和國際性挑戰，並為世界建立新的領導力。這項課程的師資來自哈佛商學院、教育學院、公共行政學院、法學院、醫學院和公共衛生學院，以建立跨領域的領導技能。 　　作者在2019年獲得Thinkers50終身成就獎。《泰晤士報》曾譽為「全球最有權力的50位女性之一」，並且獲得包括耶魯大學在內的24個榮譽博士學位，以及多個機構的獎項，如美國管理學會（Academy of Management）、美國社會學協會（American Sociological Association）、全球領導力協會（International Leadership Association）、世界通訊端協會（World Teleport Association）等。 　　Thinkers50讚譽：肯特教授真正將思想轉化為行動，致力於促成重大問題的解決方案。過去四十多年來，所有在組織工作和領導組織的人們，都必須閱讀她的著作。她在2001 年首次入選 Thinkers50 排行榜，並且多次躋身世界頂尖的管理思想家之列。 　　教授著有二十本著作，其中The Change Masters獲得《金融時報》評選為20世紀最具影響力的商業書籍之一。 譯者簡介 沈聿德 　　國立中央大學校友。畢業後，先在科技大學任教了十五年，然後帶著狗兒子Kodomo的骨灰和一隻活蹦亂跳名為沈子恩的流浪犬，搬到美國，結婚定居，現職為自由翻譯作家，從事口筆譯的工作。除了本書之外，譯作還包含《管書的意外人生》、《私房博物館》、《數據的假象》、《正向專注力》等書。 【目錄】 台灣版作者序 創新，才能為重大難題提供解決方案 序言 創新，多出自體制之外 導讀 哈佛的進階領導力倡議 PART 1 進階領導力 1 複雜又難解的系統性問題 2 跨域創新的領導力 PART 2 推倒高牆的能力 3 設定遠大的夢想目標 4 創造鼓舞人心的新敘事 5 建立跨越多方利害關係的聯盟 6 駕馭棘手又混亂的過程 7 擴大規模發揮影響力 後記 召喚新時代的變革之軍 謝辭 注釋

權力與進步：科技變革與共享繁榮之間的千年辯證 (1版)

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【簡介】 全球獨家中文版！《金融時報》年度選書 關心AI時代人類命運的必讀之作 當代經濟學巨擘從千年歷史經驗借鑑，重新定位科技變革的價值與方向 ☉ 《國家為什麼會失敗》、《自由的窄廊》作者最新力作 ☉ 《槍砲、病菌與鋼鐵》作者賈德．戴蒙、《正義》作者邁可．桑德爾 重磅推薦 ☉ 台灣大學經濟系特聘教授 林明仁 專文導讀 科技變革蘊藏著極大的潛力，不僅能提升生產力，還能改善地球上數十億人們的生活。然而，當我們跳上快速奔馳的「生產力便車」，盡情享受技術躍進所帶來快速、便捷的科技果實，此時人類的命運與社會的發展，卻悄然來到全新的十字路口。在迎向更強大的人工智慧世界之前，我們是否該停下來思考： ●強大、快速的科技進步，對我們來說一定是好事？ ●在科技創新突破的過程中，誰會成為贏家、誰又會是輸家？ ●數位革命與AI技術的演進，為人們帶來的是「願景」、還是「陷阱」？ 本書帶領讀者踏上一條橫跨千年的旅程，重新檢視科技變革為人類社會帶來的利與弊，探索如何創造一個兼顧進步與平等的未來。作者大聲疾呼：科技進步並不意味著所有人都能共蒙其利，今日我們所共享的繁榮生活，其實是前人積極爭取的結果。我們如果繼續對科技抱持盲目樂觀的態度，聽任少數人透過侵害多數人權益而致富，終將侵蝕得來不易的自由、民主與生活方式。 問題的解方並非阻礙科技與新技術的發展，而是要讓更多人從科技迷夢中警醒，凝聚眾人力量，共同審慎思考科技創新的價值與方向，打造一個能夠兼顧科技變革與共享繁榮的社會。透過本書，作者為全人類照亮一條通往理想未來之道。 專文導讀── 臺灣大學經濟系特聘教授 林明仁 盛讚好評── 《槍砲、病菌與鋼鐵》作者 賈德．戴蒙 《正義》、《成功的反思》作者 邁可．桑德爾 《重新想像資本主義》作者 瑞貝卡．韓德森 《監控資本主義時代》作者 肖莎娜．祖博夫 《VR萬物論》作者 傑容．藍尼爾 《激進市場》合著者 格倫．韋爾 2015年諾貝爾經濟學獎得主 安格斯．迪頓爵士 2019年諾貝爾經濟學獎得主 阿比吉特．班納吉、艾絲特．杜芙若 理解科技進步對政治、經濟、社會的影響，進而反思一個更基本的提問：什麼是「好」的技術？正是社會科學的大哉問。放眼當今學術江湖，沒有比艾塞默魯與強森這兩位長期合作的夥伴更適合處理這個難題了。 ──林明仁，臺灣大學經濟系特聘教授 科技正在顛覆我們的世界！將工作流程自動化，加劇不平等，創造出各種監控的工具與錯誤資訊，使民主飽受威脅。然而艾塞默魯與強森告訴我們，一切還有別的可能。科技要走向何方，並不像風那樣屬於人類無法控制的自然力量，其實可以由我們決定。這本充滿人性和希望的著作帶領我們思考：如何引導科技發展來提升公共利益。只要你關心數位時代民主的命運，絕不能錯過這本書。 ──邁可．桑德爾（Michael J. Sandel），哈佛大學政治哲學講座教授，《成功的反思》作者 如果艾塞默魯與強森過去的著作還沒讓你成為他們的書迷，本書肯定能讓你及時趕上。兩位作者的文采斐然，令人沉迷其中，尤其書中討論的又是與我們密切相關的重要議題。強大的新科技對我們來說一定是好事？一百五十年前的工業革命真的為我們的曾祖父母帶來快樂？今日的人工智慧能否為我們帶來更多幸福？閱讀本書，對你的生活方式做出睿智的選擇。 ──賈德．戴蒙（Jared Diamond），普利茲獎得主，《槍砲、病菌與鋼鐵》作者 一部必讀之作！扣人心弦、文筆優美、論證嚴密，為一個極為重要的問題提出強大的解決方案。兩位作者從歷史借鑑，深入探究AI及社群媒體如何壓低薪資、破壞民主，進而主張我們應該對科技的管理與掌控發動一場革命。縱觀歷史，唯有在精英階級被迫分享權力時，科技才能促進公共利益，而本書讓我們清楚看見這在今日可能的樣貌。 ──瑞貝卡．韓德森（Rebecca Henderson），哈佛大學講座教授，《重新想像資本主義》作者 透過書中這趟令人驚心動魄的旅程，帶領我們探訪從過去到未來、從新石器時代的農業革命到AI崛起的科技發展史。全書以一條強力主線貫串全局：科技的變革不是命中註定，科技的發展方向也絕非無法改變。儘管人類的制度並不完美，各種衝動也常相互矛盾，但人類仍然掌握主控權，我們有責任決定自己所造的這輛車要駛向正義或是墜落懸崖。在這個自動化高速發展、錢與權的壟斷似乎勢不可當的時代，本書適時敲響警鐘，提醒人類有能力、也必須奪回控制權！ ──阿比吉特．班納吉（Abhijit Banerjee）、艾絲特．杜芙若（Esther Duflo），2019年諾貝爾經濟學獎得主，《窮人的經濟學》與《艱困時代的經濟學思考》作者 在艾塞默魯與強森的筆下，超過千年的科技變遷史壯闊展開。全書矛頭直指經濟學家既對科技變遷抱持盲目的熱情，卻對權力傾斜嚴重忽視。這是一部早該問世的重要著作。 ──安格斯．迪頓爵士（Sir Angus Deaton），2015年諾貝爾經濟學獎得主，《絕望死與資本主義的未來》合著者 這部大作讓我對目前社會、經濟與科技的匯流有了更深的理解。本書除了具備歷史與分析架構，也提出改善未來的具體建議；雖然種種批評毫不留情，卻也激發我們對於未來的樂觀情緒。 ──傑容．藍尼爾（Jaron Lanier），《VR萬物論》作者 AI革命究竟會讓一般勞工的生產力上升、辛勞度下降，或者只是創造出更多由機器人看管、剝削勞工且監控嚴格的工作場所？這是我們必須探問的重要議題。幸運的是，艾塞默魯與強森已經著手提出解答，提供清晰的歷史脈絡，梳理其中種種經濟誘因，為我們照亮一條更好的前行路徑。 ──凱西．歐尼爾（Cathy O’Neil），《大數據的傲慢與偏見》作者 我們的未來無可避免會隨著AI或Web3等技術的加速發展所決定……至少有人是這麼說的。然而，當代兩位最偉大的經濟學家明確反駁這種科技決定論的論述，指出在過去四十年間，這種論述一直妨礙我們打造更美好的未來。如果足夠幸運，或許未來當我們回顧此刻，會發現此刻就是轉捩點：眾人再次承擔起責任，為科技如何型塑我們共同生活的世界，審慎做出決定。 ──格倫．韋爾（E. Glen Weyl），《激進市場》合著者 本書對於科技變革的過去與現在做出精采而全面的回顧，作者試圖抓著我們的肩膀，即時搖醒並告訴我們：別讓現今這種贏家全拿的技術，繼續對全球社會與民主前景施加更多暴力。對於「科技必然性」（tech inevitability）這種有毒的論述，本書提供必要的解毒劑，揭露科技的現實政治，是作為經濟強權長久的特洛伊木馬，偏袒少數人的逐利，罔顧多數人的利益。本書是應對未來挑戰的重要藍圖，唯有當科技在受到民主權利、價值觀及維繫日常運作的法律馴服下，才能促進社會的共享繁榮。 ──肖莎娜．祖博夫（Shoshana Zuboff），《監控資本主義時代》作者 【目錄】 盛讚好評 導讀　面對AI，我們可以有選擇　林明仁（臺灣大學經濟系特聘教授） 給台灣讀者的話 序言　何謂「進步」？ 1 對科技的掌控 2 運河的願景 3 說服的力量 4 農業哀歌 5 中產階級的革命 6 進步背後的犧牲者 7 充滿辯證的進步之路 8 數位傷害 9 人工智慧來襲 10 民主崩潰 11 讓科技重新導向 注釋及說明 參考書目 致謝 圖片授權來源

ADKAR 的優勢：成功變革的新視角 (1版)

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【簡介】 ◎代理經銷 白象文化 為什麼有些變革失敗，而其他變革卻成功了？ 這個問題正是促使 Prosci 創辦人傑夫．海亞特在 1990 年代末揭開成功變革秘訣的催化劑—以及發展出廣受歡迎的變革管理模型，ADKAR。 ADKAR是認知（Awareness）、渴望（Desire）、知識（Knowledge）、能力（Ability）、 鞏固（Reinforcement）的縮寫。它是一個模型以及使變革變得有意義的概念框架。 《ADKAR的優勢》為這個推動變革的強大而簡單的模型帶來了新的視角，並提供了深入的「如何做」指南和實用的下載資源。有了ADKAR作為您的新視角，您可以實現所期望的成果，並隨著時間的推移能持續。 這就是ADKAR的優勢。 【目錄】 ◎ 序言 前言 介紹 第一部分：個人如何變革 第一章：ADKAR 的起源故事 第二章：ADKAR 要素說明 第三章：ADKAR 用於瞭解和推動個人變革 第四章：個人變革的 ADKAR 故事 第一部分摘要：個人如何變革 ADKAR的 優勢建議閱讀計畫 第二部分：群體如何變革 第五章：ADKAR 真理揭示 第六章：ADKAR 對組織變革的影響 第七章：ADKAR 在組織變革的應用 第八章：組織變革的 ADKAR 故事 第二部分摘要：群體如何變革 第三部份：組織如何在變革方面做得更好 第九章：ADKAR 視角下的變革能力 第十章：變革從業人員的 ADKAR 實踐 第十一章：關於建立變革能力的 ADKAR 故事 第三部分摘要：組織如何在變革方面做得更好 結論 ADKAR 的故事講述者 Prosci 術語詞彙表 致謝 關於作者 關於 Prosci