創新與創業管理
ISBN13：9786263171930
出版社：五南圖書出版
作者：林永禎;賴文正;劉基欽;林秀蓁;王蓓茹;高垂琮;葉樹正;王勇懿;郭芝辰;杜建緯 ;李雅筑
裝訂／頁數：平裝／448頁
規格：23cm*17cm*2.2cm (高/寬/厚)
重量：750克
版次：1
出版日：2022/04/10
中國圖書分類：管理理論；經營管理
內容簡介
本書介紹「創意」點子激發、「創新」成果應用、「創業」產品銷售的「三創」觀念，幫助想創新創業者事先規劃，提供剛創業者檢核點，使創新創業更順利。書中將創新創業過程分成：發覺問題、掌握需求、激發創意、創新成果、成果評估、創業商品等階段，文筆流暢淺顯易懂，兼顧理論與實務，讓讀者快速掌握。作者林永禎、賴文正、劉基欽、林秀蓁、王蓓茹皆具15年以上教學或實務經驗，多年專業精華編撰而成書，精采可期。
創業案例有：首創冷凍麵包網購宅配並獲國際烘焙暨設備展超人氣商品第一名的法蘭司蛋糕公司、高滿意度零售業講師的心澄山風企管顧問公司、深耕中部海線社區衛教與身心靈醫療服務的和敬堂中醫診所、將遊戲化概念帶入各行業且幫故宮博物院開發第一款桌遊的創創文化科技公司、高良率印刷工藝且包裝設計別出心裁的廣色域印刷設計公司、推廣會計專才於財務分析且為業主制定經營策略的直誠企業管理顧問公司，案例皆由創辦人或共同創辦人撰寫，為一手資料。
目錄
吳理事長序：創新與創業讓生活過的更美好！吳智堯
吳副總序：Innovate or die（不創新，就等死！）吳英志
自序：藉著激發創意、創新成果、創業銷售，開創你的新事業 林永禎
作者簡介
第一章 創新與創業概述（林永禎）
1.1 發覺問題
1.2 掌握需求
1.3 設計思考
1.4 激發創意
1.5 專利概念及專利申請
1.6 創新創業競賽介紹
1.7 創業案例
第二章 發覺問題與需求（林永禎）
2.1 創新準則
2.2 問題與需求評估
2.3 創新問題情境問卷
2.4 產品操作問題情境分析
第三章 設計思考（劉基欽）
3.1 設計思考概論
3.2 設計思考第一步驟：探索需求
3.3 設計思考第二步驟：詮釋需求
3.4 設計思考第三步驟：概念發想
3.5 設計思考第四步驟：原型實驗
3.6 設計思考第五步驟：後續推展
3.7 運用設計思考常見的誤解與錯誤
第四章 傳統的創新方法（林秀蓁）
4.1 腦力激盪法
4.2 奔馳法
4.3 心智圖法
4.4 曼陀羅九宮格思考法
第五章 現代的創新方法TRIZ（林永禎）
5.1 TRIZ簡介
5.2 發明原理
5.3 技術矛盾與技術參數
5.4 物理矛盾與分離策略
第六章 專利概念及專利申請（王蓓茹）
6.1 什麼是智慧財產權？
6.2 專利（Patent）與發明（Invention）
6.3 專利類型
6.4 專利資料檢索
6.5 專利申請與專利說明書撰寫
第七章 創新創業競賽（賴文正）
7.1 從創意、創新到創業
7.2 如何準備「創新創業競賽」及增加「獲獎率」
7.3 國內外各項發明展、設計展及創新創業競賽介紹
第八章 創業案例
8.1 法蘭司蛋糕有限公司（高垂琮）
8.2 心澄山風企管顧問有限公司（葉樹正）
8.3 和敬堂中醫診所（王勇懿）
8.4 創創文化科技股份有限公司（郭芝辰）
8.5 廣色域印刷設計有限公司（杜建緯）
8.6 直誠企業管理顧問有限公司（李雅筑）
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書名：商業模式：創新與管理
作者：鍾憲瑞
出版社：前程
出版日期：2012
條碼：9789866264832
內容簡介
給讀者
商業模式是未來企業創新及創造利潤的重要來源，掌握商業模式的運行原則，更是未來創業及創新的關鍵能耐，舉凡85度C、便利商店、智慧型手機、迪士尼、波音客機等近年來的諸多重大商業創新，均牽涉到商業模式。台灣及全球未來的產業走向及經濟發展，也必然與商業模式創新息息相關。
本書介紹的概念架構，含括經典的架構以及新穎的概念，包括五力分析、價值鏈、價值體系、價值網、藍海策略、長尾理論、模式遷移、破壞式創新、長鞭效應、開放式創新、雙螺旋理論等，讀完本書，您會更了解這些觀念在商業模式創新中的作用，有更全面的了解，不至於偏執一端。
給教師
本書作為授課教材之特色如下：
．簡明易懂的商業模式原則闡述
本書以簡明扼要的方式，撥雲化霧，說明一般人感到朦朧模糊的商業模式原則，例如什麼是建立標準？什麼是控制供應？什麼是打通環節？什麼創造驚奇？以及為何要這麼做？讓學生感受到學習之易。
．有趣生動的商業模式案例解析
本書包含眾多案例，讓學生從新穎的角度看待熟悉的企業，例如為什麼利樂公司願意免費提供機器設備給飲料生產廠商？沒有車隊的企業要怎麼作物流宅配？山寨機、家樂福、和iPod有什麼共通之處？讓學生體會到學習之樂。
．貼近生活的商業模式操演模擬
本書包含的商業模式演練，接近生活，例如台灣的辦桌可以衍生出哪些商機？DVD出租店可以如何提高顧客租片意願？從生活經驗學習商業模式，也學習如何應用商業模式從生活中找尋商機，讓學生接觸到學習之益。
作者簡介
鍾憲瑞
學歷：
國立中山大學企管博士(1999)
國立政治大學企管碩士
現職：
國立中正大學企業管理學系教授
廣穎電通獨立監察人
經歷：國立中正大學企業管理學系EMBA班執行長及管理學院高階EMBA班執行長
專書：商業模式：創新與管理、產業分析精論、問題與個案分析、策略管理等專書
教學：台灣1960後管理學者中，個案教學的領跑者，於2000年起，即以「事理推演縝密、邏輯清晰連貫」的連環十問風格，採取全程提問方式進行個案教學(台灣於2005年起開始送學者至哈佛學習提問式個案教學)，在EMBA班必修課「策略管理」，獲極佳的教學評價。(4.89/5)
研究：發表近20篇結合產業及策略分析的研究於SSCI及TSSCI期刊
目錄
第 1 章 商業模式概論
第 2 章 商業模式的環境分析
第 3 章 價值鏈與能耐資產
第 4 章 顧客價值與產品定位
第 5 章 價值體系及物流、金流、商流、資訊流
第 6 章 商業模式中的網絡佈局：產製、營銷、使用者網絡
第 7 章 商業模式的營收結構與成本結構
第 8 章 創造利潤的經濟原則I：產品及顧客端出發
第 9 章 創造利潤的經濟原則II：價值體系及價值網出發
第10章 商業模式的變遷
第11章 價值鏈調整驅動的商業模式創新
第12章 顧客價值及產品定位調整驅動的商業模式創新
第13章 價值體系四流調整驅動的商業模式創新
第14章 網絡佈局調整驅動的商業模式創新
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TOP品牌商標管理術！新創業到老字號都適用 (1版)
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本書特色
「商標的取得」是支持品牌發展重要的法律權利，而「商標的管理與維護」，更是影響品牌價值的潛在因素，是企業重要的無形資產。品牌除了需要透過註冊商標取得權利之外，品牌擁有商標權之後，更須著重合於商標法規定，在品牌行銷時，正確、合規使用品牌商標，以確保品牌商標持續有效，具有捍衛品牌價值的權利，避免品牌商譽減損、品牌淡化等危機。
資策會科法所自2012年迄今持續協助企業針對品牌智財發展各項課題，包括：品牌識別設計、品牌通路布局、品牌行銷溝通等，發掘其中的品牌智財風險與機會，從降低品牌被控侵權、對抗仿冒，到經銷代理爭議等議題，協助企業建立商標管理機制，將品牌智財風險轉化為機會、助益鞏固品牌價值。
本所集結近10年多提供品牌企業智財支援的經驗，綜整歸納本書內容，透過品牌企業的視角，以品牌商標之「取得、保護、維護、運用」為架構，輔以國內外品牌智財案例，提出品牌發展各階段，必須留意的智財風險與因應作法。更提供「三大商標管理工具」，使品牌企業能利用管理工具，快速吸收與導入相關商標管理觀念與措施。以深入淺出的方式呈現，引導讀者建立或優化商標管理機制，保護品牌獨特性、穩固品牌競爭力，為品牌經營帶來加乘效益。
作者簡介
財團法人資訊工業策進會 科技法律研究所
科技法律研究所及其前身，自1989年起即肩負科技及產業政策法制智庫、產業共通性法律制度推手的重責大任，堅持以精深的法律專業提供務實的解決方案。多年來更是持續協助政府打造優質的科技與新興產業發展法制環境，引領我國接軌國際、布局全球。本所創意智財中心自2007年起耕耘智慧財產領域，集結國際政策、法制研析、產業輔導、學研研發成果推廣及管理等經驗，打造創新規範、領航智財經營，持續提供智財多元服務，整備健全智財環境，茁壯產業發展。
出版序
環境保護與永續經營是近年來國際間重要的經濟發展議題。歐盟智慧財產局（EUIPO）於今（2023）年2月更新「歐盟綠色商標報告（Green EU Trade Marks Report）」，其中相關數據顯示綠商標件數於1996年僅約1,600件，比例不到商標申請總數的4%，但至2021年綠商標的佔比已超過商標申請總數的12%以上，接近1萬9,000件。這反映出企業對於永續議題的關注日漸增加，品牌企業與消費者也越來越重視可以展現品牌永續價值的「綠商標」。不僅國際間重視「綠化」，從經濟部智慧財產局今（2023）年6月公布「我國近十年綠商標產業之比較分析」報告顯示，近十年來我國綠商標占所有商標申請總量的比例約15％。以前期（2013-2015年）平均約12.41％、中期（2016-2019年）平均約14.72％、後期（2020-2022年）平均約15.87％的方式持續成長，顯示品牌企業於我國也越來越重視發展減碳、綠能相關商品及服務，及其品牌「綠商標」的布局。
然而，即使品牌企業越來越重視「綠商標」布局，但依據本會科技法律研究所創意智財中心（下稱：本會科法所創智中心）十多年協助企業運用智財（特別是商標）保護品牌標識（LOGO），降低品牌經營常見的智財風險的經驗，發現仍有許多中小企業、新創品牌仍然存在商標被控侵權、欠缺商標取得要件， 品牌無法取得註冊商標保護的風險。另一方面，中大型企業、成熟品牌雖已有相對完整的品牌商標布局版圖，但卻面臨難以品牌商標彰顯與眾不同的品牌價值特色，無法因應品牌發展策略（如：發展ESG品牌），突顯與品牌策略連動的商標維權管理績效的問題。有鑑於此，本會科法所創智中心將十多年提供品牌企業智財輔導協助，包含如：協助企業由品牌標識設計、品牌通路布局、品牌行銷溝通等活動，發掘其中的品牌智財風險與因應對策，降低品牌被控侵權、無法對抗仿冒、經銷代理爭議等風險；發掘其中的商標管理績效，以作為行銷素材強化品牌價值，協助鞏固品牌形象、突顯品牌價值特色等的經驗，綜整歸納為本書內容。將品牌商標保護布局與維權管理化繁為簡，從商標對於品牌經營的必要性，到商標管理與品牌經營的連動，以品牌商標之「取得、保護、維護、運用」為架構，協助企業更具體了解品牌商標布局保護與維權管理的脈絡。
為輔助說明具體品牌經營有關之商標機會與風險，以及對應建議之管理手段，本書並納入經典的國內外品牌商標管理方式與時事案例，讓讀者能夠跟上品牌商標管理趨勢，創造品牌經營優勢。最後，透過實務工具篇提供三大工具及其查檢表（CHECKLIST），讓企業能直接應用於實務工作，用以輔助建置品牌商標管理機制。相信無論是新創品牌或老字號都能快速獲得最TOP的品牌商標管理術！協助企業透過品牌商標的取得、保護、維護到運用，讓世界看見台灣品牌力。
財團法人資訊工業策進會副執行長
蕭博仁
目錄
01商標管理的必要性
壹、商標重要性、相比其他智慧財產權的優勢 3
貳、商標涉及的相關風險、機會（案例式） 7
一、案例一：澳門終審法院審結宣告知名涼茶品牌商標因「未認真使用」而註冊失效 7
二、案例二：全球最大廚衛商品供應商以加幣340萬元（約新台幣7612萬元）處分旗下DANZE 商標權予其通路商 9
三、案例三：愛馬仕元宇宙商標侵權案 10
參、商標對於品牌價值評價之助益-從國際知名評價機構與ISO標準談起 13
一、ISO 10668 Brand valuation - Requirements for monetary brand valuation 13
二、ISO 20671-1 Brand evaluation - Part 1: Principles and fundamentals 14
三、ISO 10668與ISO 20671-1之法律（商標）評價面向 14
肆、小結 16
02商標管理機制
壹、管理機制架構：商標取得、保護、維護、運用與品牌經營流程的連動 19
貳、商標取得階段 19
一、組織應決定商標取得時機、來源與方式 20
二、檢視品牌是否具備商標取得之法律要件 23
三、研發紀錄（設計創作歷程） 31
四、成果審查 34
五、權利化 43
參、商標保護階段 47
一、委外與採購管理&合約審閱機制 47
二、合約審閱 55
三、爭議處理機制 56
肆、商標維護階段 61
一、品牌商標維護評估 61
二、品牌商標使用審查 63
伍、商標運用階段 67
一、概述 67
二、原則 68
陸、案例回顧-從ChatGPT看商標管理（代小結） 70
一、新聞摘要：「GPT」的商標權 70
二、商標管理機制相關重點 71
03工具篇
壹、簡介：組織可透過本章節的小工具對於組織進行自我檢視，或協助建立/強化商標管理 77
一、工具一：商標使用指引 77
二、工具二：商標授權管理要項 77
三、工具三：商標授權契約 77
貳、工具一：商標使用指引 78
一、商標使用指引的用處/目的 78
二、適用對象 79
三、適用情形 79
四、適用品牌商標 79
五、品牌商標權利聲明與標示 80
六、商標使用同一性 82
七、避免品牌商標通用化/淡化 86
八、組織應建立商標監督機制 89
九、組織應建立商標使用證據保存機制 90
十、小結 92
參、工具二：商標授權管理要項 93
一、為什麼要建立品牌授權管理機制 93
二、授權前 94
三、授權中 98
四、授權後 100
五、小結 102
肆、工具三：商標授權契約 104
一、基本約定 104
二、授權條件 105
三、商標使用管理與品質控管 106
四、智慧財產權條款 107
五、商標之維持與維護 108
六、爭議處理 108
七、庫存管理 109
八、小結 110
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服務業管理: 服務科學、設計與創新 (1版)
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【簡介】
系統性的章節結構和明確的學習重點，讓學習者能明確地知道每章的學習目標和所要掌握的知識結構。
每章由「服務新頭腦」單元來引導學習，透過生活中的實例刺激學習者對服務與日常生活的聯繫，激發學習者的興趣和學習動機。
內容以條列式撰寫並搭配圖表解說，文字簡明、清晰，方便學習者理解和把握要點。
各章章節中穿插「服務聲量計」單元來輔助學習，引導學習者透過現實生活的實例來理解服務行銷和管理，並瞭解其實際應用。
每章章末皆有習題設計，透過多種題型來強化學習者的學習效果。
【目錄】
第1篇 瞭解服務
Chapter 1 服務的定義與內涵
Chapter 2 何謂服務與價值
Chapter 3 服務經濟關鍵與策略
第2篇 顧客服務與關係管理
Chapter 4 服務核心與團隊
Chapter 5 顧客關係管理
Chapter 6 服務流程與溝通
Chapter 7 服務失誤與等待管理
第3篇 服務行銷管理
Chapter 8 服務行銷策略與傳遞
Chapter 9 服務定價與收益
Chapter 10 服務推廣與顧客教育
第4篇 服務科學與創新
Chapter 11 服務科學與哲學
Chapter 12 服務設計、創新與共創
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創意創新創業管理：跨域整合觀點與創業哲學思維
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【中文書】
書名：創意創新創業管理：跨域整合觀點與創業哲學思維
作者：陳德富
出版社：揚智
出版日期：2017/10/30
ISBN：9789862982761
內容簡介
本書特色
•跨域整合觀點與創業哲學思維：本書從創意、創造力、創新、創業、創投之五創整合觀點切入主題，活用創意、激發創新、迎向創業的三創教育精神。
•「五創」思維不僅適用於創意思考、創意管理、創意行銷、創新實踐、創新管理、創業管理等三創學程，也可應用於各種創業，包括微型、網路與單身經濟創業；創業投資、公益創投與創業風險評估及管理；宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理，是五創教育融於日常的重要體現。
•因應工業4.0時代來臨，全書增加豐富內容、圖片並多達數十個最新實務個案，每一章末皆搭配數個創意創新創業小故事個案，以使讀者能將理論與實務結合。
•本書顛覆傳統三創觀念，以五創為核心，跨域整合觀點與創業哲學思維為導向，教導讀者如何找出創業的成功關鍵，並強化五創之間的關係，而不是浪費時間在學習個別的創意、創新或創業理論上。
•本書經由跨域整合觀點與創業哲學思維並從五創的角度出發，探討相關的理論與技術應用，且以各種不同產業創意創新創業管理個案研討作為理論與實務的連結，期望能對創意創新創業管理有深入的瞭解。
•探討創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理。
•分析創意思考技巧、方法與原則、創意問題思解法（CPS）。
•探討創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業。
•探討創新定義、要素、動機與原則。
•分析十項創新類型、金融科技（FINTEC）、管理創新、六項創新運用架構、整合性創新管理。
•分析企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新。
•分析價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案。
•探討創業定義、創業機會的發現利用與評估與創業動機。
•探討創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力。
•分析創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構。
•分析創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書。
•探討微型、網路與單身經濟創業管理。
•探討創業投資、公益創投與創業風險評估及管理。
•探討宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理。
•深度分析中西方創業哲學家個案：全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人：阿里巴巴馬雲，與全球最大的網路購物網站創辦人：亞馬遜傑夫‧貝佐斯。
目錄
序 i
前 言 1
文創產業篇 5
Chapter 1 創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理 7
一、創意的定義與內涵 8
二、創意思考 13
三、創造力 17
四、創意的相關理論 23
五、科學管理vs.創意管理 25
六、創意小故事 29
Chapter 2 創意思考技巧與方法、創意思考原則、創意問題思解法（CPS） 33
一、創意思考技巧與方法 34
二、創意思考原則 64
三、創意問題思解法（CPS） 65
四、創意思考小故事 76
Chapter 3 創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業 79
一、創意商機的來源與準則 80
二、網路的商機潛力 83
三、如何推銷創意？ 83
四、創意行銷 88
五、創意產業及數位應用 89
六、數位創意產業 94
七、創意應用小故事 100
創新管理篇 105
Chapter 4 創新定義、要素、動機與原則 107
一、創新的定義 108
二、卓越創新的要素 111
三、創新元素表 113
四、創新的動機 118
五、創新的原則 121
六、創新小故事 125
Chapter 5 創新類型、管理創新、創新運用架構、整合性創新管理 129
一、創新類型 130
二、管理創新 166
三、六項創新運用架構 175
四、整合性創新管理 178
五、創新運用小故事 189
Chapter 6 企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新 193
一、企業創新營運的十大領域 194
二、建立創新事業的概念 234
三、團隊創新 238
四、創新營運小故事 245
五、服務創新與製造業創新的差異 248
Chapter 7 價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案 249
一、價值創新 250
二、創造新價值的演進趨勢與追求創新的價值 259
三、突破創新對價值的界定 273
四、新產品創新管理 275
五、產品創新提案 279
六、創新價值小故事 282
創業管理篇 287
Chapter 8 創業定義、創業機會的發現利用與評估及創業動機 289
一、創業的定義 290
二、創業機會 290
三、如何化創新為創業機會？ 292
四、創業機會的發現利用與評估 295
五、創業動機 303
六、創業機會小故事 304
Chapter 9 創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力 307
一、創業精神 308
二、創業知識、創業行為 313
三、創業家人格特質、自我效能、決斷力 316
四、創業人格特質小故事 327
Chapter 10 創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構 333
一、企業家與創業家 334
二、創業家與專業經理 338
三、創業家與創業團隊 339
四、創業與哲學的關係 340
五、整合性創業哲學架構 344
六、創業團隊小故事 349
Chapter 11 創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書、Airbnb的BP與創業企劃範例 351
一、創業規劃的關鍵問題與九大步驟 352
二、創業企劃書 354
三、Airbnb的BP（商業計畫書） 360
四、創業企劃範例──啡向幸福咖啡館 361
五、全國大專院校創意創新創業管理個案專題競賽企劃書格式範例 368
Chapter 12 微型、網路與單身經濟創業管理 371
一、微型創業管理 372
二、網路創業管理 379
三、單身經濟創業管理 384
四、單身經濟創業小故事 431
Chapter 13 創業投資、公益創投與創業風險評估及管理 435
一、創業投資 436
二、公益創投 445
三、創業風險評估及管理 457
四、公益創投小故事 461
Chapter 14 宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理 467
一、宅經濟創業管理 468
二、共享經濟創業管理 472
三、雲端創業管理 480
四、知識型創業管理 484
五、共享經濟創業小故事 488
Chapter 15 東西方創業哲學家個案深度分析 499
一、全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人――阿里巴巴馬雲 500
二、全球最大的網路購物網站創辦人――亞馬遜傑夫．貝佐斯的創業哲學 512
三、東西方創業哲學之比較研究分析 528
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