個體經濟學(Pindyck /Microeconomics 9e) (9版)

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書名：個體經濟學(9版) 作者：Pindyck(游慧光) 出版社：華泰 出版日期：2019/09/00 ISBN：9789869781558 內容簡介 　　你知道 成功的原因嗎？在紐約為何不容易搭到計程車？房價泡沫是怎麼一回事？為何有的餐廳只賣套餐，有的餐廳既賣套餐又可以單點？你該不該攻讀MBA學位呢？生產面板的亞洲國家高階經理人，為何相繼在美國入獄？美國的大學教科書為何如此昂貴？iPod是如何分工生產的？本書用個體經濟學的道理告訴你其中的邏輯與答案。 本書特色 　　一、經濟即生活，生活即經濟；多達120個現實生活中的例子，由實例中輕鬆理解並靈活應用。 　　二、增加近年來個體經濟學中重要的新主題，如賽局與競爭策略、不確定與訊息、有市場力量之廠商訂價。 　　三、主題解說詳盡生動，圖形表達清楚，文字淺顯易懂。 　　四、無須使用微積分，適合不同背景的學生。 目錄 第一篇 簡介：巿場與價格 第1章 簡介 第2章 供給與需求的基礎 第二篇 生產者、消費者與競爭巿場 第3章 消費者行為 第4章 個別需求與市場需求 第5章 不確定性與消費者行為 第6章 生產 第7章 生產成本 第8章 利潤極大化與競爭供給 第9章 競爭市場的分析 第三篇 市場結構與競爭策略 第10章 市場力量：獨占與獨買 第11章 市場力量下的訂價 第12章 獨占性競爭與寡占 第13章 賽局理論與競爭策略 第14章 因素投入市場 第15章 投資、時間和資本市場 第四篇 訊息、市場失靈與政府角色 第16章 一般均衡與經濟效率 第17章 訊息不對稱市場 第18章 外部性與公共財 第19章 行為經濟學

策略品牌管理(Keller/Strategic Brand Management 5e) (5版)

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策略品牌管理 ISBN13：9789869897761 替代書名：Keller/Strategic Brand Management 5e 出版社：華泰 作者：楊景傅;徐世同 裝訂／頁數：平裝／634頁 規格：26cm*19cm*2.4cm (高/寬/厚) 版次：5 出版日：2020/09/18 中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理 內容簡介 　　由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著，全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity) 一書，自1998年問世以來，已成為全球商學院最廣為使用的品牌管理教材，並致力於提供一完整架構來探討如何建立、衡量、管理及打造品牌。在第五版新加入了匹茲堡大學行銷教授Vanitha Swaminathan，其專長領域為數位品牌行銷，因此撰寫上除了仍採「以顧客為本的品牌權益模型」貫穿全書之外，並更新了很多章節和案例來討論策略品牌管理的最新議題，包括影響者行銷(influencer marketing)、社媒聆聽(social media listening)、歸因模型(attribution modeling)等。此外，第五版也特別新增第7章來闡述在數位時代打造品牌的關鍵成功要素，是品牌學術研究者與管理者的必備工具。 本書特色 　　一、建構以顧客為本的品牌權益模型貫穿全書，並探討策略品牌管理的最新議題。 　　二、內容結構完整、簡明清晰。 　　三、新版強調數位品牌行銷的重要性，並闡述在數位時代打造品牌的關鍵成功要素。 　　四、整合最新的品牌學術研究結果與打造品牌的實務準則。 　　五、品牌學術研究者與管理者必備工具。 目錄 第一篇 緒論 第1章 品牌與品牌管理 第二篇 發展品牌策略 第2章 以顧客為本的品牌權益與品牌定位 第3章 品牌共鳴與品牌價值鏈 第三篇 設計與執行品牌行銷方案 第4章 選擇品牌元素以建構品牌權益 第5章 設計行銷方案建構品牌權益 第6章 整合行銷溝通建立品牌權益 第7章 在數位時代打造品牌 第8章 借用輔助品牌聯想建構品牌權益 第四篇 衡量與詮釋品牌績效 第9章 發展品牌權益衡量與管理系統 第10章 衡量品牌權益來源：探取顧客的心智集 第11章 衡量品牌權益結果：探究市場績效 第五篇 成長及維繫品牌權益 第12章 設計與執行品牌結構策略 第13章 新產品的導入、命名與品牌延伸 第14章 與時俱進管理品牌 第15章 跨地理區域與市場區隔的品牌管理 第六篇 綜合觀察 第16章 總結

賽局理論 (1版)

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【中文書】 書名：賽局理論 作者：周治邦 出版社：華泰 出版日期：2017/09/12 ISBN：9789869475785 內容簡介 　　本書係周治邦教授彙整多年來於該課程教學經驗的教科書，特色有三： 　　一、內容全面 　　本書除了介紹傳統賽局理論教科書中的非合作賽局的基本理論外，亦介紹機制設計、行為賽局、合作賽局以及配對理論。 　　 　　二、結合歷史典故與時事，可讀性和應用性強 　　以歷史典故來解釋賽局理論，增強可讀性。如：破釜沉舟、圍園弒后、李宗仁挑戰副總統寶座，以及法國天才數學家伽羅瓦與其朋友之間的決鬥等。同時運用不同賽局理論分析臺灣時事，貼近生活。如：核四運轉、便利商店之間的咖啡訂價、評估「青年教育與就業儲蓄帳戶方案」、台北市小巨蛋經理人差別取價、臺灣的4G拍賣等。 　　 　　三、兼顧大學部與研究所教學需求 　　本書可以做為大學部及研究所賽局理論課程的授課教材： 　　(1)第1~8章介紹非合作賽局的基本理論，適合大學部一學期兩學分的賽局理論課程；一學期三學分的課程則可考慮再增加第15~18章有關行為賽局與合作賽局的討論。 　　(2)第9~14章較適合曾修習經濟學及了解微積分運算的讀者，做為研究所賽局理論課程的參考教材。 目錄 第1章 緒論 第2章 賽局理論的演進 第3章 典型的同時行動賽局 第4章 同時行動賽局的應用 第5章 依序行動賽局 第6章 混合策略 第7章 結合同時行動與依序行動的賽局 第8章 重複賽局 第9章 產業組織的應用 第10章 集體行動賽局 第11章 不完全資訊靜態賽局 第12章 不完全資訊動態賽局 第13章 機制設計 第14章 拍賣 第15章 談判 第16章 行為賽局理論 第17章 合作賽局 第18章 配對

管理經濟學 (14版)

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【原文書】 書名：Managerial Economics: Applications, Strategies and Tactics 14/E 作者：McGuigan 出版社：CENGAGE 出版日期：2017/00/00 ISBN：9781305506381 內容簡介 　　Teach your students how to think analytically and make better decisions as future business leaders with MANAGERIAL ECONOMICS: APPLICATIONS, STRATEGIES AND TACTICS, 14E. This timely edition illustrates how today’s effective managers apply economic theory and techniques to solve real-world everyday decision problems. The book’s seasoned author team McGuigan/Moyer/Harris balances a solid foundation of traditional microeconomic theory with extensive exploration of the latest analytical tools in managerial economics. Students master game-theoretic tactics, information economics, and organizational architecture. 目錄 PART I: INTRODUCTION Ch 1 Introduction and Goals of the Firm Ch 2 Fundamental Economic Concepts PART II: DEMAND AND FORECASTING Ch 3 Demand Analysis Ch 4 Estimating Demand Ch 5 Business and Economic Forecasting Ch 6 Managing in the Global Economy PART III: PRODUCTION AND COST Ch 7 Production Economics 7B Production Economics of Renewable and Exhaustible Natural Resources Ch 8 Cost Analysis Ch 9 Applications of Cost Theory PART IV: PRICING AND OUTPUT DECISIONS: STRATEGY AND TACTICS Ch10 Prices, Output, and Strategy: Pure and Monopolistic Competition Ch11 Price and Output Determination: Monopoly and Dominant Firms Ch12 Price and Output Determination: Oligopoly Ch13 Best-Practice Tactics: Game Theory 13A Entry Deterrence and Accommodation Games Ch14 Pricing Techniques and Analysis PART V: ORGANIZATIONAL ARCHITECTURE AND REGULATION Ch15 Contracting, Governance, and Organizational Form 15A Auction Design and Information Economics Ch16 Government Regulation Ch17 Long-Term Investment Analysis APPENDIX A: The Time Value of Money APPENDIX B: Tables APPENDIX C: Differential Calculus Techniques in Management APPENDIX D: Check Answers to Selected End-of-Chapter Exercises 【中文翻譯書】 書名：管理經濟學 十四版 原文書名：Managerial Economics: Applications, Strategies and Tactics 14/e 作者：McGuigan 翻譯：胡均立, 邱俊榮 出版社：華泰 出版日期：2017/04/06 ISBN：9789865632908 內容簡介 　　一、涵蓋「管理經濟」理論之運用，如市場供需原則、生產理論、成本理論、完全競爭價格理論、不完全競爭價格理論（包括獨占市場、寡占市場、獨占性競爭市場）、組織理論、政府管理理論；同時亦深入將理論與實務結合。 　　二、提供計量經濟方法來探討供給與需求預測，公司成本最小與生產數量最大之最適投入與產出之推估。 　　三、以賽局理論說明企業如何在價格與非價格策略上作最佳選擇；同時在組織理論也提供企業在管理上之重要參考。 　　四、系統性思維將可提供科技廠商有效率的管理，也提供所有對管理有興趣的讀者重要參考。 目錄 第一篇 導論 第1章 導論與公司的目標 第2章 基本經濟概念 第二篇 需求與預測 第3章 需求分析 第4章 需求的估計 第5章 商業與經濟的預測 第三篇 生產與成本 第6章 生產經濟 第7章 成本分析 第8章 成本理論的應用 第四篇 訂價與產量決策：策略與戰術 第9章 價格、產量與策略：完全競爭與獨占性競爭 第10章 價格與產量的決定：獨占與優勢廠商 第11章 價格與產量的決定：寡占理論 第12章 最佳實務戰術：賽局理論 第13章 訂價方式與分析

Media Matters 4/e with Apps Quizlet (4版)

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Media Matters 4/e with Apps Quizlet 作者：Ryu Dohyung, Kim Hyejeong, Rho Yoonah, Im Mijin, Lee Jihyun, Seo Jiyoung, Lee Yun Joon Jason, Koh Sungran ISBN：9781953705457 版次：4 年份：2021 出版商：Seed Learning 頁數/規格：156頁/平裝雙色 Description Media Matters Talk about the topics that matter to you! Media Matters is a communication-focused English skills book for university students The book is based around contemporary pop culture topics that engage learners. Themes in the book range from the recent popularity of superheroes, zombies, werewolves, and vampires to the influences that the 1980s are having on us today. In Media Matters students are presented with extensive opportunities to practice the language skills of listening speaking, reading, and writing The development of vocabulary is another important focus of this book Students using this book will find themselves able to talk about a variety of engaging contemporary topics-the kinds that they enjoy talking about with their friends, rather than the topics that textbooks often present Features Thematically organized, informative reading texts Explanations of technical or key terms Authentic video-based listening passages that expose students to real-life English A wide varicty of exercises that make learning fun and interesting Comprehension questions included to encourage learner accountability Vocabulary with sample and explanatory sentences and vocabulary exercises

顧客關係管理 (8版)

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顧客關係管理 ISBN13：9786263283459 出版社：全華圖書 作者：徐茂練 裝訂：平裝 規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚) 版次：8 出版日：2022/12/01 中文圖書分類：推銷策略；販賣術 內容簡介 本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方面的知識，針對複雜的管理問題提供了創新的解決方案，更適合於實務上與顧客的互動中。 本書特色 1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。 2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。 3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習動機。 4.「章前企業案例」及「本章個案」除與課文相呼應，讀者亦可了解企業與顧客如何建立與維持良好關係。 5.列點式「本章摘要」，統整該章重點，有助於讀者做全盤性的複習。 6.「討論問題」與「實作習題」激發讀者思考，連結章節主題與實務議題。 目錄 第一篇 架構 Chapter1 顧客關係管理導論 第一節 關係行銷的演進 第二節 顧客關係管理定義與重要性 第三節 顧客互動模式 第四節 顧客關係管理架構 第五節 本書章節之安排 Chapter2 顧客關係與顧客互動 第一節 顧客關係 第二節 產品、服務與體驗 第三節 顧客互動方案 Chapter3 顧客價值 第一節 顧客價值 第二節 顧客價值的衡量 第三節 忠誠度與顧客終身價值 Chapter4 策略與資源 第一節 顧客關係管理策略 第二節 企業理念與顧客導向 第三節 顧客關係管理策略目標與選項 第四節 顧客區隔 Chapter5 顧客互動流程與介面 第一節 傳播模式 第二節 顧客接觸點與互動內容 第三節 媒體與互動介面 Chapter6 顧客資料分析工具 第一節 顧客資訊系統 第二節 資料探勘與人工智慧 第三節 網際網路技術與應用 Chapter7 制度與管理 第一節 制度與管理相關議題 第二節 組織結構 第三節 績效評估與激勵 第四節 企業文化 第二篇 發展 Chapter8 實施團隊與規劃流程 第一節 顧客關係管理發展流程 第二節 顧客關係管理專案與專案團隊 第三節 專案管理流程 Chapter9 顧客關係管理策略規劃 第一節 顧客關係管理策略規劃的步驟 第二節 顧客區隔與會員經營 第三節 CRM策略執行 Chapter10 顧客關係管理需求分析 第一節 方案規劃 第二節 需求的來源與內容 第三節 接觸點分析 第四節 需求整理與確認 Chapter11 顧客關係管理系統設計與導入 第一節 顧客互動方案設計 第二節 顧客關係管理資訊系統導入流程 第三節 制度與內部流程設計 第三篇 運用 Chapter12 顧客關係管理實施 第一節 顧客關係管理運作流程 第二節 顧客服務與客服中心 第三節 銷售自動化 第四節 電子商務網站與社群媒體 Chapter13 顧客知識管理 第一節 知識管理基本概念 第二節 顧客知識的蒐集與分析 第三節 顧客知識管理策略與建構流程 第四節 顧客與組織的學習關係 Chapter14 顧客關係管理創意方案之擬定 第一節 創新基本概念 第二節 顧客關係管理的創新 第三節 創意的工作環境 Chapter15 顧客關係管理議題與趨勢 第一節 顧客關係管理推行的障礙 第二節 倫理與社會議題 第三節 顧客關係管理的未來趨勢 附錄：索引表

English Works for the Office 1 (with Caves WebSource) (1版)

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【進口商所提供書籍偶有書角微瑕疵,不影響閱讀 “”此書不收退 不介意書角問題再下單””】 書名：English Works for the Office 1 (Book+APP) 作者：Stefan Kostarelis 出版社：敦煌書局 出版日期：2017/03/27 ISBN：9789576068140 內容簡介 本書特色 Know-How：根據單元主題提供職場應對準則。 Cultural Talk：以簡短文字讓使用者了解商場中的文化差異，如對於「守時」的看法、「拒絕」的方式、「要求加薪」的做法等，為未來可能與他國人士合作做準備。 Survival English：挑出職場上常見的用字及片語並加以解釋，提升職場溝通技巧。 Top Tip：提供有助於在職場上生存的小訣竅。 Case Study：利用眾所皆知的實際案例搭配單元主題撰寫文章，讓使用者更有效地在閱讀的同時，將所學內容內化並能加以運用。 Video：每一單元特別模擬實際場景拍攝影片，讓學習更活潑且有效率，並增加課堂上課的靈活度。 Review Test：有效檢核學習成果。 TOEIC Mini Test：仿新多益題型設計出題，適合準備考試的學習者。

服務管理(Fitzsimmons/Service Management 9e) (9版)

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書名：服務管理(9版) 作者：周瑛琪(Fitzsimmons) 出版社：華泰文化 出版日期：2019/00/00 ISBN：9789863414100 內容簡介 本書譯自Bordoloi、Fitzsimmons及Fitzsimmons合著的《服務管理》。全書共分為三篇，第一篇由「瞭解服務」開始談起，說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色，以問題式的架構探討服務策略的規劃。第二篇則專注討論「服務業設計」的議題，涵蓋服務設計的實務應用及工具，導入服務利潤鏈的概念，探討服務接觸的過程中設計支援設施、服務流程，以及服務設施位置的關鍵，在於創造極小化顧客移動時間與極大化利潤的效益。最後一篇則以「管理服務營運」作總結，在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制。 全書章節架構分明、有層次，每章的章末更有精彩的個案可供參考，其中包含由編譯者加入的本土個案實例，讓讀者可以進一步認識台灣的服務業現況。 本書的中文版譯筆流暢，力求與原著的精神及意境相近，是一本可讀性極高的譯著。 目錄 第一篇 瞭解服務 第1章 服務經濟 第2章 服務策略 第二篇 服務業設計 第3章 開發新服務 第4章 服務接觸 第5章 支援設施與服務流程 第6章 服務品質 第7章 服務設施位置 第三篇 管理服務營運 第8章 服務供應關係 第9章 服務全球化 第10章 管理產能與需求 第11章 管理等候線

策略行銷管理:全球觀點 (1版)

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【簡介】 宏達電如何在強敵環伺下，走出自己的一片天？」 「在e化浪潮來襲的今天，報紙的未來又該如何定位？」 傳統的策略行銷管理工具，已不再適用於商業環境相對複雜且動態的今天，行銷在策略管理的地位日趨重要，除了原本的功能之外，行銷又被賦予了許多角色，可說是整個企業策略的核心，「行銷長」這個新頭銜也因此應運而生。作為一個行銷長，應該如何做一個稱職的舵手，帶領企業險中求存，走出自己的路？ 全書第一篇介紹策略分析精髓，包含持久性競爭優勢本質、綜效的本質等精彩議題，篇後個案包括Tesco等知名公司策略行銷之案例介紹；第二篇討論策略發展、適應與執行等課題，加入許多嶄新觀念以及珍貴題材，包括如何採用品牌活化因子活化品牌、如何提高顧客使用量及進入新市場等議題，篇後有五個卓越個案，我國有股王之美譽的宏達電也赫見其中。 本書可說是具有全球觀的策略行銷管理巨著。取材嚴謹，觀念新穎，內容豐富、精闢，題材精緻、實用，是本難能可貴的策略管理教科書，也非常值得企業經理人參考。 【目錄】 第1章 策略行銷管理：序論與本書全貌 第一篇：策略分析 第2章 外部分析與顧客分析 第3章 競爭者分析 第4章 市場及次要市場分析 第5章 環境分析與策略不確定性 第6章 內部分析 第二篇 策略發展、調適與執行 第7章 創造優勢、綜效及承諾vs.機會主義vs.適應能力 第8章 價值主張選擇方案 第9章 品牌權益的建立與管理 第10章 強化企業活力 第11章 提高經營績效 第12章 開創新事業 第13章 全球化策略 第14章 設定事業與品牌的優先順序－退出、吸脂與強化經營 第15章 從獨立自主到創造綜效－發揮組織的動能 附錄

創新與創業管理－從創意到創業

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創新與創業管理：從創意到創業 系列名：商管叢書 ISBN13：9789865033613 出版社：全華圖書 作者：張耀文;張榕茜 裝訂／頁數：平裝／328頁 規格：26cm*19cm*1.2cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2020/04/01 中國圖書分類：管理理論；經營管理 內容簡介 　　本書清楚呈現創新創業的核心要領，運用大量的創意思考工具與國內外實際案例，啟發創新與創業思維，並深入探索兩岸及東協國家的新興市場機會，能夠讓讀者輕鬆愉快地領悟創業的過程。 　　採用「創意」思考、「創新」應用、「創業」實踐的系統化教學，是「三創」教育的全新教科書。希望能幫助學習者樹立正確創新創業理念、增強創新創業能力並勇敢實踐創業計畫。 本書特色 　　1.介紹腦力激盪法、心智圖法、六頂思考帽法、九宮格法、奔馳法、TRIZ等常用創意思考工具。 　　2.探討大人物產業（大數據、人工智慧、物聯網）之發展，並探索兩岸及東協國家的新興市場機會。 　　3.內文穿插創意案例「創意新視界」，激發創意創新思維。 　　4.章末企業大個案「創業速報」，涵蓋兩岸及國際間各領域的案例，探討各家企業創業成功關鍵。 　　5.採用「創意」思考、「創新」應用、「創業」實踐的系統化教學，是三創教育的全新教科書。 目錄 CH01 創意思考與創造力開發 1-1 創意與發明 1-2 創造力的開發 1-3 培養創意思考的方法 創業速報─把創意變黃金：百年創新企業3M CH02 創新管理與發明競賽 2-1 擁抱創新 2-2 創新的機會與類型 2-3 創新的方法與工具 2-4 創新過程的模式 2-5 臺灣與國際發明競賽 創業速報─泉源Studio工作室 CH03 讓好創意變成好生意 3-1 創意、創新、創業與創富 3-2 創業浪潮席捲而來 3-3 創業與創業家精神 3-4 創業管理教育發展與創新 3-5 創業類型與方法 3-6 讓創意變成生意 創業速報─彥辰科技有限公司 CH04 辨識機會與商機評估 4-1 新興產業與區域經濟發展 4-2 創業機會的辨識與來源 4-3 創業機會的評選與篩選 創業速報─洽吧智能股份有限公司 CH05 創業團隊組成與經營 5-1 團隊的構成與作用 5-2 創業團隊的建構與發展 5-3 新創公司之人力資源管理 創業速報─新東方教育科技集團 CH06 商業模式設計與創新 6-1 商業模式的意涵與類型 6-2 商業模式創新的經典案例 6-3 商業模式之設計與建構 創業速報─殺價王股份有限公司 CH07 財務規劃與資金運用 7-1 制訂財務計畫 7-2 創業資金取得方式 7-3 創業融資與投資策略 創業速報─引爆募資熱潮的空氣淨化器品牌POIEMA CH08 業務開發與市場行銷 8-1 新創企業之業務銷售 8-2 市場調查 8-3 行銷基礎理論 8-4 數位行銷 8-5 文化創意產業行銷 8-6 品牌經營 創業速報─國際品牌行銷的經典：日出茶太 CH09 智慧財產保護與加值 9-1 新創公司如何保護公司智慧財產 9-2 商標權（Trademark） 9-3 專利權（Patent） 9-4 著作權（Copyright） 9-5 營業秘密（Trade Secret） 9-6 技術授權與移轉 9-7 技術投資換取新公司股權 創業速報─兩敗俱傷的涼茶商標戰：王老吉VS加多寶 CH10 創業計畫與簡報技巧 10-1 創業計畫書之重要性 10-2 如何擬訂創業計畫書 10-3 創業計畫書之寫作技巧 10-4 創業計畫評價與優質簡報 創業速報─創業計畫書的典範：顛覆旅遊業的Airbnb（空中食宿） CH11 創業資源整合與運用 11-1 創業資源類別與目的 11-2 創業資源整合與開發 11-3 政府與民間創業資源 11-4 善用創新創業育成與加速系統 創業速報─海峽兩岸青年創新創業資源：五號空間和廣州臺灣青年之家 CH12 新創企業設立與法律規範 12-1 新創企業之組織類型與差異 12-2 公司設立登記實務 12-3 創建新創企業之相關法律 創業速報─閉鎖性股份有限公司 CH13 創業風險與危機管理 13-1 常見之創業風險類型 13-2 創業風險與危機管理 13-3 中國大陸創業停看聽 創業速報─創業風險的經典案例：跟風創業的共享單車 CH14 新型態創業類型－社會企業 14-1 社會設計與社會創新 14-2 社會企業與企業社會責任 14-3 亞洲四小龍國家之社會企業發展 創業速報─金可可巧克力專賣店 學後評量

創意創新創業管理：跨域整合觀點與創業哲學思維

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【中文書】 書名：創意創新創業管理：跨域整合觀點與創業哲學思維 作者：陳德富 出版社：揚智 出版日期：2017/10/30 ISBN：9789862982761 內容簡介 本書特色 　　•跨域整合觀點與創業哲學思維：本書從創意、創造力、創新、創業、創投之五創整合觀點切入主題，活用創意、激發創新、迎向創業的三創教育精神。 　　•「五創」思維不僅適用於創意思考、創意管理、創意行銷、創新實踐、創新管理、創業管理等三創學程，也可應用於各種創業，包括微型、網路與單身經濟創業；創業投資、公益創投與創業風險評估及管理；宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理，是五創教育融於日常的重要體現。 　　•因應工業4.0時代來臨，全書增加豐富內容、圖片並多達數十個最新實務個案，每一章末皆搭配數個創意創新創業小故事個案，以使讀者能將理論與實務結合。 　　•本書顛覆傳統三創觀念，以五創為核心，跨域整合觀點與創業哲學思維為導向，教導讀者如何找出創業的成功關鍵，並強化五創之間的關係，而不是浪費時間在學習個別的創意、創新或創業理論上。 　　•本書經由跨域整合觀點與創業哲學思維並從五創的角度出發，探討相關的理論與技術應用，且以各種不同產業創意創新創業管理個案研討作為理論與實務的連結，期望能對創意創新創業管理有深入的瞭解。 　　•探討創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理。 　　•分析創意思考技巧、方法與原則、創意問題思解法（CPS）。 　　•探討創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業。 　　•探討創新定義、要素、動機與原則。 　　•分析十項創新類型、金融科技（FINTEC）、管理創新、六項創新運用架構、整合性創新管理。 　　•分析企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新。 　　•分析價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案。 　　•探討創業定義、創業機會的發現利用與評估與創業動機。 　　•探討創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力。 　　•分析創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構。 　　•分析創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書。 　　•探討微型、網路與單身經濟創業管理。 　　•探討創業投資、公益創投與創業風險評估及管理。 　　•探討宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理。 　　•深度分析中西方創業哲學家個案：全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人：阿里巴巴馬雲，與全球最大的網路購物網站創辦人：亞馬遜傑夫‧貝佐斯。 目錄 序 i 前 言 1 文創產業篇 5 Chapter 1 創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理 7 一、創意的定義與內涵 8 二、創意思考 13 三、創造力 17 四、創意的相關理論 23 五、科學管理vs.創意管理 25 六、創意小故事 29 Chapter 2 創意思考技巧與方法、創意思考原則、創意問題思解法（CPS） 33 一、創意思考技巧與方法 34 二、創意思考原則 64 三、創意問題思解法（CPS） 65 四、創意思考小故事 76 Chapter 3 創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業 79 一、創意商機的來源與準則 80 二、網路的商機潛力 83 三、如何推銷創意？ 83 四、創意行銷 88 五、創意產業及數位應用 89 六、數位創意產業 94 七、創意應用小故事 100 創新管理篇 105 Chapter 4 創新定義、要素、動機與原則 107 一、創新的定義 108 二、卓越創新的要素 111 三、創新元素表 113 四、創新的動機 118 五、創新的原則 121 六、創新小故事 125 Chapter 5 創新類型、管理創新、創新運用架構、整合性創新管理 129 一、創新類型 130 二、管理創新 166 三、六項創新運用架構 175 四、整合性創新管理 178 五、創新運用小故事 189 Chapter 6 企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新 193 一、企業創新營運的十大領域 194 二、建立創新事業的概念 234 三、團隊創新 238 四、創新營運小故事 245 五、服務創新與製造業創新的差異 248 Chapter 7 價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案 249 一、價值創新 250 二、創造新價值的演進趨勢與追求創新的價值 259 三、突破創新對價值的界定 273 四、新產品創新管理 275 五、產品創新提案 279 六、創新價值小故事 282 創業管理篇 287 Chapter 8 創業定義、創業機會的發現利用與評估及創業動機 289 一、創業的定義 290 二、創業機會 290 三、如何化創新為創業機會？ 292 四、創業機會的發現利用與評估 295 五、創業動機 303 六、創業機會小故事 304 Chapter 9 創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力 307 一、創業精神 308 二、創業知識、創業行為 313 三、創業家人格特質、自我效能、決斷力 316 四、創業人格特質小故事 327 Chapter 10 創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構 333 一、企業家與創業家 334 二、創業家與專業經理 338 三、創業家與創業團隊 339 四、創業與哲學的關係 340 五、整合性創業哲學架構 344 六、創業團隊小故事 349 Chapter 11 創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書、Airbnb的BP與創業企劃範例 351 一、創業規劃的關鍵問題與九大步驟 352 二、創業企劃書 354 三、Airbnb的BP（商業計畫書） 360 四、創業企劃範例──啡向幸福咖啡館 361 五、全國大專院校創意創新創業管理個案專題競賽企劃書格式範例 368 Chapter 12 微型、網路與單身經濟創業管理 371 一、微型創業管理 372 二、網路創業管理 379 三、單身經濟創業管理 384 四、單身經濟創業小故事 431 Chapter 13 創業投資、公益創投與創業風險評估及管理 435 一、創業投資 436 二、公益創投 445 三、創業風險評估及管理 457 四、公益創投小故事 461 Chapter 14 宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理 467 一、宅經濟創業管理 468 二、共享經濟創業管理 472 三、雲端創業管理 480 四、知識型創業管理 484 五、共享經濟創業小故事 488 Chapter 15 東西方創業哲學家個案深度分析 499 一、全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人――阿里巴巴馬雲 500 二、全球最大的網路購物網站創辦人――亞馬遜傑夫．貝佐斯的創業哲學 512 三、東西方創業哲學之比較研究分析 528

創新與創業管理 (1版)

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創新與創業管理 ISBN13：9786263171930 出版社：五南圖書出版 作者：林永禎;賴文正;劉基欽;林秀蓁;王蓓茹;高垂琮;葉樹正;王勇懿;郭芝辰;杜建緯 ;李雅筑 裝訂／頁數：平裝／448頁 規格：23cm*17cm*2.2cm (高/寬/厚) 重量：750克 版次：1 出版日：2022/04/10 中國圖書分類：管理理論；經營管理 內容簡介 　　本書介紹「創意」點子激發、「創新」成果應用、「創業」產品銷售的「三創」觀念，幫助想創新創業者事先規劃，提供剛創業者檢核點，使創新創業更順利。書中將創新創業過程分成：發覺問題、掌握需求、激發創意、創新成果、成果評估、創業商品等階段，文筆流暢淺顯易懂，兼顧理論與實務，讓讀者快速掌握。作者林永禎、賴文正、劉基欽、林秀蓁、王蓓茹皆具15年以上教學或實務經驗，多年專業精華編撰而成書，精采可期。 　　創業案例有：首創冷凍麵包網購宅配並獲國際烘焙暨設備展超人氣商品第一名的法蘭司蛋糕公司、高滿意度零售業講師的心澄山風企管顧問公司、深耕中部海線社區衛教與身心靈醫療服務的和敬堂中醫診所、將遊戲化概念帶入各行業且幫故宮博物院開發第一款桌遊的創創文化科技公司、高良率印刷工藝且包裝設計別出心裁的廣色域印刷設計公司、推廣會計專才於財務分析且為業主制定經營策略的直誠企業管理顧問公司，案例皆由創辦人或共同創辦人撰寫，為一手資料。 目錄 吳理事長序：創新與創業讓生活過的更美好！吳智堯　 吳副總序：Innovate or die（不創新，就等死！）吳英志　 自序：藉著激發創意、創新成果、創業銷售，開創你的新事業 林永禎 作者簡介　 第一章 創新與創業概述（林永禎） 1.1　發覺問題 1.2　掌握需求 1.3　設計思考 1.4　激發創意 1.5　專利概念及專利申請 1.6　創新創業競賽介紹 1.7　創業案例 第二章 發覺問題與需求（林永禎） 2.1　創新準則 2.2　問題與需求評估 2.3　創新問題情境問卷 2.4　產品操作問題情境分析 第三章 設計思考（劉基欽） 3.1　設計思考概論 3.2　設計思考第一步驟：探索需求 3.3　設計思考第二步驟：詮釋需求 3.4　設計思考第三步驟：概念發想 3.5　設計思考第四步驟：原型實驗 3.6　設計思考第五步驟：後續推展 3.7　運用設計思考常見的誤解與錯誤 第四章 傳統的創新方法（林秀蓁） 4.1　腦力激盪法 4.2　奔馳法 4.3　心智圖法 4.4　曼陀羅九宮格思考法 第五章 現代的創新方法TRIZ（林永禎） 5.1　TRIZ簡介 5.2　發明原理 5.3　技術矛盾與技術參數 5.4　物理矛盾與分離策略 第六章 專利概念及專利申請（王蓓茹） 6.1　什麼是智慧財產權？ 6.2　專利（Patent）與發明（Invention） 6.3　專利類型 6.4　專利資料檢索 6.5　專利申請與專利說明書撰寫 第七章 創新創業競賽（賴文正） 7.1　從創意、創新到創業 7.2　如何準備「創新創業競賽」及增加「獲獎率」 7.3　國內外各項發明展、設計展及創新創業競賽介紹 第八章 創業案例 8.1　法蘭司蛋糕有限公司（高垂琮） 8.2　心澄山風企管顧問有限公司（葉樹正） 8.3　和敬堂中醫診所（王勇懿） 8.4　創創文化科技股份有限公司（郭芝辰） 8.5　廣色域印刷設計有限公司（杜建緯） 8.6　直誠企業管理顧問有限公司（李雅筑）

創新與創業管理：結合創業經營核心能力指標國際認證(ESB,Certiport Entrepreneur and Small Business)

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創新與創業管理：結合創業經營核心能力指標國際認證(ESB,Certiport Entrepreneur and Small Business) ISBN13：9789865020477 出版社：碁峰資訊 作者：劉文良 裝訂／頁數：平裝／208頁 規格：26cm*19cm*1.1cm (高/寬/厚) 出版日：2019/02/25 中國圖書分類：管理理論；經營管理 內容簡介 　　完整的理論＋貼切的實務＋專業的認證 　　*作者融合學界與業界之實務經驗，結合創業經營核心能力指標國際認證(Certiport Entrepreneur and Small Business)完整的六大架構「企業家精神、商機識別、創業知識、商務運作、行銷與銷售、財務管理」為主軸，讓您充分掌握創新與創業管理的相關知識與應用實務。 　　*淺顯易懂、架構完整：內容架構分明，深入淺出，並特別加強說明理論所隱含的內在管理意涵。 　　*理論與實務並重：涵蓋重要的理論基礎與實用的實務內容，並輔以取材新穎、文辭清晰，有助於讀者學習。 　　*豐富的創業個案：OB嚴選、東京著衣、好蝦冏男社、50嵐、天空的院子。 　　*模擬試題，自我評量：各章末提供ESB創業經營核心能力指標國際認證模擬試題，讓讀者能立即評核學習成效，順利考取證照。 　　ESB(Entreprene urship and Small Business Certification)是全新Certiport®商業核心認證，受試者應具備有關創新事業和小型企業訓練的重要概念性知識，然而學生不需具備管理小型企業的實務經險即可參加並通過考試。成功取得此認證，將使有意以創新事業和小型企業為職涯抱負之學生，能夠證明自己的技能和知識。 目錄 第1章 創業家（Entrepreneur） 1-1 創業與創業精神 1-2 創業停看聽 1-3 精實創業 1-4 創業家的重要本領：pivot 1-5 創業自我評估 1-6 創業調查 第2章 創業機會識別（Entrepreneurial Opportunity Recognition） 2-1 機會識別（Opportunity Recognition） 2-2 機會發展（Opportunity Development） 2-3 機會評估（Opportunity Evaluation） 2-4 產品與市場相契合PMF（Product Market Fit） 2-5 創業失敗 2-6 創意保護 第3章 開辦企業（Starting a Business） 3-1 創業途徑 3-2 企業所有權 3-3 企業的成長與延伸：連鎖經營與加盟 3-4 企業的成長與延伸：購併 3-5 創業稅務 3-6 創業輔助資源 第4章 企業經營（Business Operations） 4-1 創業的過程 4-2 商業計畫書／創業計畫書 4-3 企業與環境 4-4 企業之人力資源管理功能 4-5 公司股權異動 4-6 企業道德與永續經營 第5章 行銷與銷售（Marketing and Sales） 5-1 行銷的基本概念 5-2 行銷管理程序 5-3 行銷STP 5-4 行銷組合4P之產品（Product）決策 5-5 行銷組合4P之定價（Price）決策 5-6 行銷組合4P之通路（Place）決策 5-7 行銷組合4P之推廣（Promotion）決策 第6章 財務管理（Financial Management） 6-1 創業的資金需求 6-2 資金缺口 6-3 企業營運三大財務報表 6-4 財務報表分析 6-5 創業的投資效益分析 附錄A ESB認證考試流程介紹 附錄B 自我評量解答