六個標準差的品質管制：六十小時學會實務應用的手冊2/e (2版)

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書名：六個標準差的品質管制：六十小時學會實務應用的手冊(第2版) 作者：謝傑任 出版社：全華 出版日期：2018/11/23 ISBN：9789864639557 內容簡介 　　近年來「六個標準差的品質管制」在工商業界被公認為可協助企業成長並增加獲利的一大利器，並成為全球追求卓越的標竿典範。本書由淺入深，以計畫引導教學，讀者可依「DMAIC」章節安排，了解如何熟悉與相關運用工具，本書除了基本理論介紹，並加強實際運用期能與企業實務接軌，不僅適合作為大專相關系所授課教材，也十分適合一般業界人士進修使用，以造就「六標準差」技術專長人才。 　　本版次除了修正錯誤外，加入業界實例於習題中以便引導學員如何應用「六標準差」手法來解決實務性問題。同時為了配合學校教學，也在教學投影片中設計幾個生活化的問題，方便教師引導使用。 本書特色 　　1.學習目標：於章首條列基本架構，迅速掌握重點方向。 　　2.題型多元：包含實例演練、生活實例演練、團隊計畫實例演練，並結合Minitab與Excel操作，強化實務應用。 　　3.軟體操作：完整呈現Minitab與Excel截圖教學畫面，循序漸進帶領讀者操作。 　　4.圖表豐富：大量圖表輔助內文，淺顯易懂，便於讀者學習。 　　5.問題與討論：在章末彙整章節核心概念，驗收學習成效。 　　6.馬上練習：掃描封面QRCode，快速將數據套進例題演練。 目錄 第一章　六個標準差品質管制的精神與原理 1.1 何謂六個標準差的品質管制 1.2 缺失與「Sigma」能力的關係 1.3 六個標準差品質管制執行組織與架構 1.4 何謂DMAIC 第二章　定義階段 2.1 計畫目標的訂定 2.2 確認目標客戶 2.3 開始進行計畫大方向的規劃 2.4 完成高階層的系統圖與流程圖 2.5 完成甘特圖 2.6 最後取得上級管理人對際化的認可與支持 2.7 本書建議之「紙蜻蜓」團隊計畫 第三章　量測階段 3.1 找出重要的輸出與重要輸入 3.1.1 柏拉圖 3.1.1.1 一個典的柏拉圖架構 3.1.1.2 產生柏拉圖的步驟 3.1.1.3 如何運用柏拉圖的結果 3.1.2 魚骨圖 3.1.2.1 一個典型「好用」魚骨圖的架構 3.1.2.2 產生一個好的魚骨圖所需之要項 3.1.2.3 如何運用魚骨圖的結果 3.1.3 品質機能展開表 3.1.3.1 典型的QFD 3.1.3.2 建構QFD的九大步聚 3.1.4 失效模式與效應分析 3.1.4.1 失效模式與效應分析表類型與完成FMEA的重要步聚 3.1.4.2 FMEA的類型 3.1.4.3 完成一個FMEA的重要步聚 3.1.5 流程圖 3.1.5.1 常用之流程圖種類 3.1.5.2 流程圖常用的符號 3.1.6 散佈圖 3.1.6.1 一些典型的散佈圖 3.1.6.2 如何運用散佈圖之結果 3.1.7 其他工具 3.1.7.1 關連圖之產生與應用 3.1.7.2 檢查表之產生與應用 3.1.7.3 阻助力分析圖之產生與應用 3.2 量測系統分析 3.2.1 有關量測系統分析的一些基本觀念 3.2.2 Gage R&R分析概念 3.2.3 準確度分析概念 3.2.4 Gage R&R分析 3.2.5 準確度分析 3.3 定義性能的標準 3.4 訂定資料收集計畫與進行資料收集 第四章　分析階段 4.1 製程能力分析 4.1.1 穩定性檢查 4.1.2 常態分配檢定 4.1.3 對稱性檢查 4.1.4 流程能力指標值 4.2 利用標竿法定義性能目標 4.3 找出變異來源 4.3.1 假設與檢定 4.3.2 變異數分析 第五章　改善階段 5.1 篩選重要輸入因子 5.1.1 田口式實驗計畫法與部分因子實驗計畫法 5.2 如何找出輸入與輸出之對應關係式 5.3 統計公差分析 5.4 驗證實驗 第六章　控制階段 6.1 風險管理 6.2 防誤策略 6.3 統計流程管理 6.3.1 管制圖一般模型 6.3.2 管制圖分類 6.3.3 選用流程 6.3.4 判讀原則 6.3.5 建議行動方案 參考文獻

實境式照單全收！圖解單字不用背【QR碼行動學習版】：一眼看懂單字差異，學會道地英文！讓生活中的人事時地物成為你的英文老師！（附QR碼線上音檔）

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用本書記單字變得「更簡單」又「更有效率」了～ 最新QR碼設計，只要手機一掃，任何地方都能學！ sofa、couch、lounge 都是「沙發」，但長相一樣嗎？ 你知道你說出口之後，老外腦海中浮現的是哪種沙發嗎？ 單字與圖像照片全收錄！「型」與「義」同時對照再也不說錯！ 讓你一次「照單全收」記住每天都用得上的生活單字！ 想學道地英文不能只靠課本， 1500張實境照片＋詳細解說＝學會道地好英文！ 　　收錄 10 大主題，從居家生活到參加派對，全部一次囊括，學習內容最豐富！ 　　實用單字、單字使用時機與差異解說、英文小知識、情境對話，一次告訴你！ 　　涵蓋生活中的點線面，讓你學到派得上用場、正確不誤用的道地英文！ 　　學了英文多年，單字字義記得滾瓜爛熟、英文證書多不計數， 　　結果實際要用時，卻總是這個不知道、那個不會說嗎？ 　　這是因為你學的是「考試會考」的英文，而不是「用得到」的英文！ 　　想要增加自己的單字庫，所以翻出英文課本、買了列出一堆單字的條列式單字書，然後從第一個背到最後一個，你想過花了時間精力記下來的單字，到底用不用得到，或是真正的意思到底是什麼嗎？ 　　問題 1. 考試會考的字，生活中用不到，生活中用得到的字，考試不會考！ 　　因為台灣的英文教育大多以考試導向為設計的出發點，因此課本和一般單字書列出的單字，多以解決考試問題為核心，所以你可能學會了一生都遇不到的核動力潛艇（nuclear submarine）怎麼說，常見的接駁車（shuttle bus）卻不會說，單字怎麼學就是學不到那個最重要的常用關鍵字，讓你好像學了很多，但生活中會用到的單字卻總是零零落落，這個不知道、那個不清楚。 　　本書收錄了 10 大主題，不論是居家生活還是婚喪喜慶、從學校到棒球場，全都包含在內，讓你無論遇到什麼狀況，都能找到想要用的單字，開口說出道地英文！ 　　問題 2. 單字字義看起來都一樣，但其實差很多！ 　　英文單字翻成中文之後難免有落差，但是坊間的單字書，礙於版面或是因文化背景的不同而難以解說，往往都把字義縮減成最簡單的字面解釋。但不知道單字的差異性就隨便亂用，只會打壞你想要用英文表達的美意，因為你說出來的英文只會讓外國人一頭霧水！ 　　本書針對大家的學習需求，精心打造全場景圖解式的單字學習環境，各類單字搭配實際場景圖，且針對易誤用單字詳細講解使用時機和注意事項，讓你學會好用又正確的英文，單字不誤用，表達才能正確又有效率！ 　　本書收錄了在不同場景、不同地點、不同情境下的實用生活英文，讓你徹底知道要怎麼用英文說出身邊的人事物，舉目所及、親身經歷的一切都成為你的英文老師，走到哪裡英文教室就在哪裡！身歷其境學英文，這次就要讓你真正學會道地好英文、單字實力突飛猛進！ 　　QR碼音檔特色 　　本書的QR碼，將帶領你進入一個最有效、最新穎的學習領域。書中隨刷隨聽與全書一次下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 本書特色 　　◆ 依照學習者的學習需求，量身打造實境式全場景圖解英語單字學習環境 　　◆ 以真實生活場景照片帶出生活中隨處可見的人事物，要學就學真正用得到的實用單字！ 　　◆ 全書收錄10 大主題，不論是上班上學還是參加派對，全都一次囊括，學習內容最豐富！ 　　◆ 詳細解說容易誤用的單字，並搭配圖解說明，讓學習者真正理解單字的含意，再也不誤用！ 　　◆ 外師親錄單字記憶MP3，道地美式發音，清楚易學，配合書中音標標記，再也不怕開口說英文！含線上播放及全書下載QR碼，使用超方便。

時差 Time Difference (1版)

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【簡介】 　　這是一個香港人在愛爾蘭的故事，也是一個香港人寫的愛爾蘭故事。   　　《時差》是郭梓祺首次非結集舊文而成的書，內容由兩條線索穿起。一條線索寫愛爾蘭文化和歷史，由反抗英國殖民主義開始，寫到文化復興運動、自治運動、獨立戰、內戰及其餘波，觸及不同時代作家的取態。數百年爭取自治或獨立的經歷裡，出現過或文或武、或剛或柔的各種方法，失敗的佔多數，但可能不必只看成敗。   　　愛爾蘭作家當中，出現過那麼多政治立場與風格大異的出色作家。 　　Oscar Wilde父母原來是熱切的愛爾蘭民族主義者，以統計和寫作推動民族運動； 　　W. B. Yeats早期鼓吹民族主義，以劇作和詩引導群眾抗英，晚年卻親近法西斯； 　　J. M. Synge和Sean O’Casey的劇作在民族主義高潮下刻意不討好觀眾，一次又一次在國家劇院Abbey Theatre引起騷亂； 　　Elizabeth Bowen是貴族，繼承莊園和大宅，二戰時更為英國任情報工作； 　　Frank O’Connor在愛爾蘭內戰時參與IRA，被捕後幾乎被槍決，跟絕食傳統始終保持距離； 　　Edna O’Brien六十年代在天主教籠罩、社會高壓的氣氛下，抵住大眾鄙視，寫出女性性壓抑，書成立即被禁； 　　James Joyce一面對英國的殖民主義不以為然，一面對愛爾蘭如火如荼的民族主義充滿戒備和冷嘲，有時是自在地無聊，有時則以新方法和語言創造世界； 　　Samuel Beckett老早離開愛爾蘭，在簡約和看來不著邊際的文字之間，埋下幾多現實政治； 　　Seamus Heaney七十年代活在北愛問題風眼的貝爾法斯特，在處處炸彈與戒嚴之中，不得不權衡詩與現實的距離； 　　Brian Friel以台上演員之間的無法溝通，側寫愛爾蘭共和國、北愛、英國的雞同鴨講。 　　掛一漏萬。再到當代的Sally Rooney、John Banville、Claire Keegan、Paul Lynch都各具面目。   　　另一條線索是郭梓祺一年來在愛爾蘭修讀愛爾蘭文學的個人經歷。書本知識外，更多是在愛爾蘭各地的遊歷，和有幸遇見的各色人物，包括有緣重遇並同住的前英文系老師夫婦、分別出生在北愛和愛爾蘭共和國的同學、關心同志議題的加泰隆尼亞人、博學而富喜劇感的希臘人、對種族歧視極為敏感的美國人、熟讀Beckett的活潑英國人等等，充滿思想碰撞，常在歷史與現實之間穿梭。   　　《時差》在回港後寫成，也因寫作過程製造了時差，延續對愛爾蘭種種的學習，變成書中這百多個片段，兩線交錯，描畫出愛爾蘭的精神風景。   　　時差是文學的，故事裡頭有自己的時間，跟物理時間或遠或近，輕快或沉重，壓縮或膨脹，再跟當下互相對照。希望這書能為讀者帶來始料不及的時空體驗。 【目錄】 前言              熱飯凍湯   愛爾蘭文 于明 英文 長髮薑 姓 Sinéad撕照片 名 躺在墓上 蜂鳥 守靈 失敗史 慶祝 不慶祝 大人國小人國 印刷人 濕疹 為兒子出氣 女性光榮 瘋人 革命先烈 何謂啟蒙 牛吃風笛佬 勳爵酒吧 殖民地大學 防禦塔 薯仔 天使陪襯品 希望 土地戰 杯葛 愛人治愛 野鵝 豎琴與健力士 運動救國 英愛異同 去英國化 偷頭骨 阿倫群島 出賣領袖 審訊 快樂王子 靈魂轉世 文學復興 由女兒到女王 文宣 失戀的好處 誰是自己人？ 誰是你的神？ 劇場騷亂 尖叫 阿倫人 雙刃劍 中世紀 聖賢地 都柏林人 MOLI 焚書 文化旅遊 就是為此？ 大罷工 藝術館之必要 一戰來臨 畫家 航海日記 偷運軍火 椰子香 英雄 郵局 校長 印刷術 領袖背後的女人 女侯爵 劊子手 處決之前 假日記 “Easter, 1916” 寫詩的意義 列寧與革命 放屁 新芬大勝 情報戰 花園一景 女同出版 足球場一景 談判 為何憎恨祖國？  小說背後的女人 分裂 內戰開始 反諷的子彈 女妖 伴郎 獄中壁畫 絕食 革命之後 盜印 十三不祥 為無而寫 同伴 文學金句 貝克特式 愛森斯坦 防共 一書敵一國 燒書 藍衣人 雕像 張開口 自薦信 到燈塔去 霧號 進行曲 Make Ireland Holy Again 證人如犯人 內褲與牙刷 再見自由邦 緊急狀態 愛爾蘭酒吧 燒大屋  放炸彈 不，但 收音機之戰 整蠱沙特 共和國 等待果陀被捕 愛爾蘭食物 屎 無形避孕套 新愛爾蘭 《聖經》的血跡 塗黑 石像頭顱 你的革命像甚麼？ 煩惱根源 憤怒的皮 Where Do We Go From Here? 效忠派 不寄聖誕卡 北愛同學J 血腥周日 寫作 血腥周五 父親被射殺 傷逝 小劇場 新領袖 翻譯 Bloomsday  獄官 綠色護照 監禁 酒店炸彈案 原諒 和平牆 喪屍 日記 大島中尉 Good Friday 再停火 橋 北愛未來 碎膝頭 都柏林黑人 欖球賽 獄官女兒 焗餅同學O 兒子 畢業旅行 Sinéad喪禮 最後一天 下一站是 參考資料 鳴謝 出版人語 看更多