書名:機場與航廈規劃設計(下)
作者:馮鑑昌
出版社:詹氏
出版日期:2006/08/01
條碼:9789577053398
內容簡介
旅客航廈之規劃與設計
貨運站區規劃與設計
機場聯外交通系統
機場四周環境保護
直昇機場規劃與設計
附錄
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書名:豪宅實品屋計畫
作者:林耿毅、林建國
出版社:詹氏
出版日期:2006/08/01
條碼:9789577052520
內容簡介
實品屋的施工已經由從前滿足客戶銷售感官消極性的目的,轉化成業主與營造廠提早發現施工盲點的積極性指標。實品屋的施工更能進一步確認發包項目是否已經完備?人員組織是否周全?相關假設工程是否已經定位?以及施工程序與收頭檢討釐清、施工位置材質、數量確認、驗收標準確立等。
本書將藉由實品屋計劃的擬定項目與施工圖例,研討施作流程,並搭配實錄照片解說從放樣立窗到裝修完成,從各戶內裝到公共梯廳,希望藉由這樣這讀者能進一步了解實際著手進行的步驟與可能遭遇的困難。
目錄
第一章 前言
第二章 實品屋計畫檢討流程
第三章 實品屋計畫內容
第四章 先期作業
第五章 重要施工概念
第六章 收頭檢討與磁磚分割
第七章 機電設備與空間檢討
第八章 標準層梯廳檢討
第九章 假設工程施工計畫
第十章 實錄照片
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【中文書】
書名:航空空勤與機場運務實務
作者:徐端儀
出版社:揚智
出版日期:2017/06/05
ISBN:9789862982563
內容簡介
空服員,不是只有外在打扮得光鮮亮麗,神采奕奕地帶著拉桿行李行走於世界各國機場,在機艙內展露親切微笑服務旅客,究竟花了多少的努力與心血,通過各種不同的與飛機相關的專業訓練,付出了許多不為一般人所知的代價,才能夠一圓夢想,飛上青天。
機場的地勤人員,在諾大機場裡的各個工作區域,常常遇到旅客依據個人喜好,天馬行空提出各種期待,眾多要求中,如何才能正確提供旅客所需要的服務,滿足他們的需求?面對突如其來的特殊緊急狀況,又是經過多少時間累積的專業知識與經驗,才能正確判斷與應變?
作者們都是實際為航空公司服務超過二十年的空勤、地勤人員,以深出淺入的方式敘述,跟大家分享她們一路走來的切身經歷,航空公司第一線人員的養成之路,希望讓讀者們能從書中各個領域的實務分享,很簡單地從作者們的經驗談,了解相關從業人員是怎麼做、做什麼,進而規劃出自己的事業藍圖。
進入航空業並沒有想像的困難,書內提供近年國內外各大航空公司的空地勤應考密技及考題,幫助有心從事航空業的讀者,考上理想的航空公司,完成環遊世界的夢想。
目錄
序 i
Part 1 航空空勤實務 1 徐端儀
一、三萬英尺高空的擺渡人 2
二、空服作業流程 9
三、LCC空中服務 20
四、機上餐飲知多少 27
五、航空餐飲美學 39
六、機上免稅品銷售 46
七、班表與薪資二三事 54
八、情緒勞務的代價 58
九、美學勞務──空姐「符號身體」與「角色擁抱」 67
十、休閒的自由與不自由 76
十一、前進與西進──Private Jet 83
Part 2 機場運務實務 89 王姍姍
一、國際民航簡介 90
二、航空站與運務簡介 104
三、出境班機作業 131
四、入境及轉機班機作業 160
五、特殊服務 179
Part 3 報考與面試的準備 191 范令怡
一、各家航空公司的Logo和中英文名稱介紹 192
二、各家航空公司報考條件、面試流程以及最新考題舉例 197
三、各種新型面試型態的介紹以及必勝秘訣 239
四、報考航空公司的小tips 243
五、報考航空公司常見Q&A總整理 246
六、給想圓空姐夢同學的真心建議 250
七、現役空服員的成功心得分享 251
八、女性參加航空公司面試時的正確以及錯誤示範對照圖片 260
九、各家航空公司報考條件表 263
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機場營運與管理
Airport Operations and Management
作者: 賴金和
出版社:揚智
出版日期:2012/06/01
語言:繁體中文
定價:500元
內容簡介
本書主要介紹機場整體運作、營運管理與安全維護等課題。
內容主要分成三部:第一部分為機場基礎知識篇,主要介紹機場的定義、機場在經濟社會上扮演之角色、機場之分類、機場作業系統、機場設施系統等;第二部分為機場營運作業篇,主要介紹旅客航站作業、旅客出入境作業、航空貨運作業、機場營收管理等;第三部分為機場安全管理篇,主要介紹機場保安、場面安全管理、機場環保等。
本書適合作為大專院校運輸、觀光與旅遊等相關科系上課之教材,亦適合民航運輸業界的員工或有興趣的朋友學習或進修時之參考。
目錄
序
Part 1機場基礎知識篇
Chapter 1 機場總論
第一節 機場的定義
第二節機場扮演之角色
第三節機場之分類
Chapter 2 機場系統
第一節機場作業系統
第二節機場設施系統
Part 2機場營運作業篇
Chapter 3 旅客航站作業
第一節旅客航站的功能
第二節旅客航站設施標準
第三節旅客航站的運作
Chapter 4 旅客出入境作業
第一節旅客出境與入境流程
第二節旅客航廈服務作業
第三節航空公司的職責
Chapter 5 航空貨運作業
第一節航空貨物之運送
第二節航空貨物處理流程
第三節航空貨運站作業型態
第四節航空危險品之運送
第五節空運貨物保安
Chapter 6 機場營收管理
第一節機場營運收入
第二節機場營運成本
第三節台灣地區民用機場的收費辦法
第四節機場設施與服務的訂價
第五節機場商業活動推廣策略
第六節免稅商店的管理
Part 3機場安全管理篇
Chapter 7 機場保安
第一節國家保安組織
第二節機場保安措施
第三節911事件後機場安檢的改進
Chapter 8 機場場面安全管理
第一節機場場面作業
第二節場面安全管理
第三節機場消防與搶救
第四節機場緊急應變計畫與演練
第五節鳥擊防制
Chapter 9 機場環保
第一節美國航空噪音管制
第二節我國航空噪音管制
第三節各國航空噪音防制措施比較
第四節空氣汙染
第五節水汙染
第六節垃圾處理
附錄
附錄一 使用國營航空站助航設備及相關設施收費標準第十五條附表
附錄二 民用航空保安管理辦法
附錄三 民用航空法
參考文獻
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