ACL資料分析與電腦稽核(附範例光碟) (8版)
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ACL資料分析與電腦稽核
ISBN13:9786263281691
出版社:全華圖書
作者:黃士銘
裝訂/頁數:平裝/512頁
附件:光碟
規格:26cm*19cm*2cm (高/寬/厚)
重量:945克
版次:8
出版日:2022/06/06
中國圖書分類:企業審計
內容簡介
本書設計ACL電腦稽核軟體標準課程章節,讓學習者能夠應用課程中所學,以循序漸進之方式,培養其電腦稽核相關知識、應用能力與資料分析技術並且加以整合。
主要分成三個單元:
單元一-訓練學生了解當前電腦稽核的發展趨勢與ACL軟體的基本操作技術;
單元二-強化學生ACL的進階應用技術,課程內容將涵蓋報表的編撰、資料的分析技術與資料的管理技術;
單元三-訓練學生ACL實戰演練的能力。
本書特色
1.實際操作圖片:本書透過大量操作演練圖示,搭配強而有力的知識基礎,使讀者更易進入學習狀況。
2.個案分析:本書設有「個案分析」章節,讀者可藉此結合學術與實務的應用,立即練習、檢視實力。
3.書附光碟:書後附有補充光碟,內含課本數據資料,配合書中演練題目。
4.章後習題多元:「選擇題」、「問答題」、「實作題」及「實驗題」,豐富題型可供讀者立即演練。
5.工具的完整性:本書運用ACL電腦稽核軟體來介紹CAATs常用的基本功能,同時說明如何透過持續性監控的能力,提升電腦稽核工作的品質與效率。
6.系統流程導向:本書透過ERP的系統流程架構,深入簡出地探討各項交易循環與各系統間資料庫的關聯性及其特性,明確地了解到運用電腦輔助查核技術進行電腦稽核工作,所必須要具備的條件。
7.理論與實務並行:本書強調理論與實務並行,藉由ACL實戰演練的介紹,展現資料分析的技術能力與驗證成果,讓讀者能夠深刻地感受到ACL對於電腦稽核作業輔助的功效及其所產生的的鉅大效果。
目錄
Chapter01 ACL電腦稽核軟體的第一印象
第1節 電腦輔助稽核技術工具
第2節 ACL電腦稽核軟體
第3節 ACL相關專業證照
第4節 ACL系統的基本操作畫面
第5節 組織您的電腦稽核專案項目
第6節 觀看和修飾您的資料表格
第7節 重新檢視過去活動的指令記錄檔
第8節 ACL說明文件
第9節 ACL 雲端服務
第10節 總 結
Chapter02 專案規劃與簡易案例
第1節 確立專案目標
第2節 確認技術需求
第3節 決定查核分析程序
第4節 建立新專案
第5節 如何使用資料定義精靈讀取資料
第6節 查核專案資料匯入練習範例(以Credit_cards_Metaphor.xls為例)
第7節 對查核資料進行分析
第8節 使用篩選器隔離異常性資料
第9節 總 結
Chapter03 資料取得與格式定義
第1節 電腦如何顯示資料
第2節 ACL系統作業架構
第3節 ACL可讀取的資料表格式
第4節 使用ACL資料定義精靈匯入資料-以文字分界檔為例
第5節 ACL的資料型態分類
第6節 ACL數值資料的處理方式
第7節 日期資料的處理方式
第8節 ACL讀取各種不同資料表格式練習
第9節 Table Layout的使用及計算欄位的定義
第10節 ACL如何讀取主機上的資料
第11節 利用手動方式定義資料表格的欄位
第12節 如何使用ACL匯入雲端大數據資料
第13節 總 結
Chapter04 資料驗證技術
第1節 資料驗證的技巧
第2節 驗證資料格式
第3節 利用計算記錄筆數指令來驗證資料
第4節 利用總數指令來驗證資料
第5節 利用順序指令來驗證資料
第6節 利用缺漏指令來驗證資料
第7節 利用重複指令來驗證資料
第8節 如何進行資料統計分析
第9節 利用剖析指令來驗證資料
第10節 總 結
Chapter05 分析資料
第1節 數值資料分層技術
第2節 文字資料分類技術
第3節 日期資料帳齡分析方法
第4節 多欄位資料彙總分類技術
第5節 圖表分析技術
第6節 交叉列表分析技術
第7節 如何進行模糊重複資料查核
第8節 班佛定理(Benford Law)分析技術
第9節 異常值(Outliers)分析
第10節 總 結
Chapter06 協助規劃與整理資料的指令應用
第1節 如何利用運算式建立新欄位
第2節 利用篩選器檢視特定條件的資料
第3節 如何萃取資料欄位到新資料表
第4節 利用排序及索引指令來重組紀錄
第5節 ACL的變數使用技巧
第6節 總 結
Chapter07 多表格間資料查核分析
第1節 資料庫系統觀念
第2節 關聯代數
第3節 勾稽(Relate)指令的使用
第4節 比對(Join)指令的使用
第5節 合併(Merge)指令的使用
第6節 總 結
Chapter08 資料瀏覽與報表製作
第1節 專案瀏覽器
第2節 自訂檢視視窗格式
第3節 設計與列印報告
第4節 匯出資料到另一個應用程式
第5節 總 結
Chapter09 Script基本觀念與撰寫方法
第1節 Scripts概述(適用10.5版前)
第2節 開發ACL Script的方法
第3節 建立您的第一個Script程式
第4節 從Log檔中產生Script程式
第5節 從資料表歷史Table History來建立Script
第6節 使用人工方式來編輯Script
第7節 編輯ACL Script的技巧
第8節 開啟、關閉與連結檔案
第9節 Script編輯器的方式
第10節 執行Script的方式
第11節 ACL Script編輯器的新功能
第12節 APP
第13節 總 結
Chapter10 ACL進階技術探討
第1節 利用ACL進行審計抽樣
第2節 如何在ACL執行Windows上的程式
第3節 如何和Python程式協同運作
第4節 總 結
Chapter11 機器學習在稽核的應用
第1節 機器學習概念
第2節 機器學習在稽核的應用
第3節 監督式學習的使用方式
第4節 電信業客戶流失預測機器學習案例
第5節 集群分析(CLUSTER)
第6節 應收帳款金額機器學習集群分析
第7節 機器學習中的演算法
第8節 總結
Chapter12 ACL個案分析
第1節 流通業產業概述和個案背景描述
第2節 銷貨與收款交易循環流程分析
第3節 ACL銷貨交易循環查核
第4節 查核目的一:是否有虛擬退貨受款人之情況
第5節 查核目的二:退貨是否於規定時間(銷貨後一個月)內辦理
第6節 查核目的三:退貨金額是否大於銷貨金額
第7節 專案總結
第8節 電腦稽核人員的專業道德
第9節 面對未來的稽核自動化挑戰
附錄A 參考文獻
附錄B 索引表
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Get Ready for Your Presentation (1版)
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Get Ready for Your Presentation
書號:0310072
ISBN:9789861479484
出版日期:2021年
內容簡介
Packed with tips and examples of how to make a successful and effective presentation, Get Ready for Your Presentation provides ways for students to prepare, practice and perform English presentations as well as practice in the use of the most commonly used language patterns.
Get Ready for Your Presentation includes:
Systematic development of key language and powerful presentation techniques
A step-by-step approach to structuring your presentation and then delivering your presentation
Up-to-date principles for designing effective visuals and slides
Vivid illustrations of how to master body language
Common business language structures
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作業管理精簡版(Stevenson/Operations Management 14e)
作 / 譯 者 : 何應欽
I S B N - 13 : 9789863414735
I S B N -
類 別: 生產與作業管理
版 次: 14 版
年 份: 2021
規 格: 653 頁
出 版 商: 華泰文化 / McGraw-Hill Education
內容簡介
「生產與作業管理」(或稱「作業管理」)是許多工業工程或工業管理學系所的必修課程,也是其他系所認識生產管理的必選課程之一。生產與作業管理之相關知識及方法的歷史非常悠久,尤其在工業革命後,其發展更是多樣與蓬勃,這些知識與方法也已收錄在許多教科書之中。而由William J. Stevenson教授所著的這本《作業管理》(Operations Management)即是當中經典之作,不僅深受市場肯定,更普獲用書老師與學生的歡迎及喜愛。
除了學理介紹,亦穿插豐富的專欄單元、範例演示以及國內外實際個案。全書主要特色如下:
一、提供多元範例、情境分析、問題研討以及思考練習。
二、承續前版議題,例如服務、永續性等,增訂最新趨勢及資訊。
三、大幅修訂閱讀素材及圖片,裨益讀者觸類旁通,掌握作業管理主旨要義。
四、更新各章相關主題本土個案,強化理論與實務、在地議題以及時事脈動之緊密結合。
五、加入了區塊鏈技術整合、3D列印創新、無人機應用、自駕車、AI防竊等主題,章節脈絡更完整,視野領域更前瞻。
目錄
第1章 作業管理導論
第2章 競爭力、策略與生產力
第3章 預測
第4章 產品與服務設計
第5章 產品與服務之策略性產能規劃
第6章 製程選擇與設施佈置
第7章 工作設計與衡量
第8章 地點規劃與分析
第9章 品質管理
第10章 總體規劃與主排程
第11章 存貨管理
第12章 MRP與ERP
第13章 JIT與精實作業
第14章 供應鏈管理
第15章 排程
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財務報表分析 5/E 2021 <全華>5/e (5版)
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財務報表分析
ISBN13:9789865039738
出版社:全華圖書
作者:李元棟;王光華;林有志;王瀅婷;蕭子誼
裝訂/頁數:平裝/348頁
規格:26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚)
重量:636克
版次:5
出版日:2021/12/16
中國圖書分類:財務會計
內容簡介
財務報表分析是一門專門的技術。當財務報表對金融的影響力倍增時,分析人員除了對會計原則及財務報表內容有深入的了解外,如何從財務報表中擷取有用的資訊、如何分析各項數據、如何運用各項分析方法、工具來預測金融市場的變化,更是分析人員所需具備的專業能力。本書改版,延續第二版的章節架構,仍以本土個案為實例,引領讀者有效導入財務報表分析基本概念與方法,祈能幫助讀者學以致用。
本書特色
1.完整性/ 涵蓋財務報表分析基本概念、分析方法、現金流量分析、財務結構分析、週轉率及經營能力分析、獲利能力及成長率分析、財務預測等探討,內容詳實,陳述簡潔扼要。
2.本土化/ 本書係以國際會計準則於國內實務為範圍,特以:「三星科技股份有限公司」為全書個案實例外,並專章探討特殊個案,有助讀者在分析財務報表時,避免可能出現的異常或陷阱。
3.豐富性/ 配合高普考命題趨勢,精選試題,以期讓同學掌握考試脈動,同時,於書末附錄新增證照試題,使讀者輕鬆應試。
目錄
Chapter 01 財務報表分析基本概念
壹 財務報表分析之意義
貳 財務報表分析之基本架構
參 分析的材料
Chapter 02 財務報表分析方法
壹 縱剖面分析
貳 橫斷面分析
參 特殊目的分析
肆 財務報表分析之限制
Chapter 03 短期償債能力分析
壹 短期償債能力之意義
貳 短期償債能力之組成內容
參 短期償債能力之衡量指標
肆 短期償債能力分析之應用
Chapter 04 現金流量分析
壹 現金流量之意義
貳 現金流量分析
參 短期現金預測
肆 現金流量分析之應用
Chapter 05 財務結構分析
壹 財務結構分析之意義
貳 財務結構比率分析與長期償債能力之關係
參 長、短期償債能力之綜合分析
肆 財務結構分析之應用
Chapter 06 週轉率及經營能力分析
壹 週轉率及經營能力之意義
貳 週轉率及經營能力分析之衡量指標
參 週轉率及經營能力分析之應用
Chapter 07 獲利能力及成長率分析
壹 獲利能力及成長率分析之意義及重要性
貳 獲利能力比率分析
參 成長率分析
肆 獲利能力分析及成長率分析之應用
Chapter 08 財務預測
壹 財務預測之意義
貳 財務預測之編製
參 財務預測之技術
肆 財務預測資訊釋例
Chapter 09 企業評價
壹 企業評價方法
貳 市場基礎法評價分析釋例
參 自由現金流量折現法評價分析釋例
Chapter 10 風險分析
壹 風險的概念
貳 企業經營面臨的風險
參 營運槓桿與財務槓桿
肆 財務風險
伍 投資報酬率風險
Chapter 11 特殊個案探討
壹 關係人交易之揭露
貳 勞務出資
參 投資性不動產
肆 加密資產
伍 生物資產
附錄 A 索引
附錄 B 習題解答
附綠 C 學後評量(證照考題)
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Brief Applied Calculus (7版)
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書名:Brief Applied Calculus 7/e(Original)
作者:Berresford
出版社:Cengage
出版日期:2016/00/00
ISBN:9781305085329
內容簡介
The book's many applications are related to finance, business, and such general-interest topics as learning curves in airplane production, the age of the Dead Sea Scrolls, Apple and Oracle stock prices, the distance traveled by sports cars, lives saved by seat belts, and the cost of a congressional victory.
The Seventh Edition maintains the hallmark features that have made BRIEF APPLIED CALCULUS so popular: contemporary and interesting applications (including many that are new or updated); careful and effective use of technology, including graphing calculator and spreadsheet coverage; constant pedagogical reinforcement through section summaries, chapter summaries, annotated examples, and extra practice problems; Just-in-Time algebra review material; and a variety of exercises and assignment options including Applied Exercises, Conceptual Exercises, and Explorations and Excursions. This edition also includes new content and features to help students get up to speed-and succeed-in the course, including a Diagnostic Test, an Algebra Review appendix, marginal notes that make connections with previous or future discussions, learning prompts to direct students to examples or to the Algebra Review, and more.
目錄
Ch 1 Functions
Ch 2 Derivatives and Their Uses
Ch 3 Further Applications of Derivatives
Ch 4 Exponential and Logarithmic Functions
Ch 5 Integration and Its Applications
Ch 6 Integration Techniques and Differential Equations
Ch 7 Calculus of Several Variables
原價:
1360
售價:
1292
現省:
68元
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解析行銷管理:圖解與筆記 (2版)
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解析行銷管理:圖解與筆記(第二版)
+作者:曾光華、饒怡雲著
+年份:2022 年2 版
+ISBN:9789860679687
+書號:VWMB0097
+規格:18開/雙色
+頁數:404
+出版商:前程
內容簡介
.左腦「文字理論」+右腦「筆記圖整理」
左右腦平衡學習,有助輕鬆掌握理論和記憶。
.大量圖像解析
運用圖像解析行銷學理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。
.首創筆記圖歸納,圖像式學習有助記憶
以活潑有趣的「筆記圖」來歸納整合文字理論精華,複習時可看筆記圖回想重點,提升學習效果。
.完整但輕薄,去蕪存菁傳達概念
學理架構完整,輕盈小書符合緊縮的教學時數與有限的學習時間,去蕪存菁傳達最基本最重要的行銷概念。
.認同度最高、配件最豐富
以國內最多老師認同採用的曾光華教授行銷書系為基礎、搭配豐富好用的教學配件。
目錄
第 1 章 萬變不離其宗:談「行銷的本質」
第 2 章 趨吉避凶,趁勢而起:行銷環境
第 3 章 瞭解衣食父母:消費者市場與消費者行為
第 4 章 瞄準市場、精準滿足:目標市場行銷
第 5 章 千呼萬喚,主角登場:產品基本概念與產品屬性
第 6 章 無形但價值超越產品本身:品牌經營
第 7 章 大家好,我是新產品,請多多指教!!:新產品發展與產品生命週期
第 8 章 歡迎光臨背後的祕密:服務行銷
第 9 章 決定利潤的神奇數字:價格訂定
第10章 哪兒買?哪兒賣?買賣相遇的燈火闌珊處:通路管理
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跨境電子商務:理論與實務 (2版)
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跨境電子商務:理論與實務(第二版)
ISBN13:9789863631064
出版社:滄海
作者:謝宗興-總編審
裝訂/頁數:平裝/400頁
規格:26cm*19cm*1.8cm (高/寬/厚)
出版日:2020/11/01
中國圖書分類:商學總論
內容簡介
本書集合各領域優秀學者專家,將其最新知識彙整融合,編寫出一本跨領域的跨境電商教材,內容從傳統走向現代,串連商流、金流、物流與資訊流,並涵蓋與其相關的國際貿易、電子商務、平台營運、法律、稅務等議題,引導讀者進入跨境電商領域,及幫助業界人士窺其堂奧。本書分成概述、基本理論、基本要素與應用及營運四部分,涵蓋12章內容,包括跨境電商發展概述、平台介紹、理論基礎、信賴機制、物流體系、通關流程、線上支付、稅務規範、法律及道德議題、交易條件、網路行銷及資訊技術等,新版並增加跨境電商個案,適合大專校院教學以及業界人士自修使用。
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企業倫理(第四版)
ISBN13:9786263281110
出版社:全華圖書
作者:劉原超;黃廷合;林佳男;沈錦郎;林以介;齊德彰;昝家騏;梅國忠;卓文記;張仁家
裝訂/頁數:平裝/340頁
規格:26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚)
重量:629克
版次:4
出版日:2022/07/25
中國圖書分類:科技倫理
內容簡介
企業之穩定成長,立基於管理階層及員工的「忠心、誠實及謙讓」;換言之,「背叛、欺詐及內鬥」已成為企業經營者最憂心及困擾的夢魘。為求提升道德觀念及修養,加強企業倫理教育實為重要,也因此「企業倫理」成為近年來各大專院校所重視之課程。
本書邀集國內著名大學及科大的優秀教授,以其智慧與經驗,針對企業倫理作廣泛而精闢的介紹,涵蓋基本概念、企業決策以及全球化企業倫理和勞資關係。
本書內容豐富、架構完整,實為「企業倫理」入門之良好教材。
本書特色
1.各章學習圖,章前引導心智圖描繪全章架構,章後學習成果圖帶出精華內容,快速理解企業倫理架構與精要。
2.全新個案,結合最新案例時事輔助學習,如台積電企業文化、富邦人壽企業倫理。
3.活動與討論,引導讀者深入思辨企業倫理議題。
4.章後評量壓撕線設計,方便測驗使用。
5.獨家企業倫理微電影,藉由影片建立正確企業倫理觀念,如毒茶風波、勞工權益受損案例。
目錄
Part I 概念篇
CH01 中華文化的倫理概念基本架構
1.1 前言
1.2 倫理的意義
1.3 倫理概念之差異與探討
1.4 中華文化的倫理思想之發展
1.5 易理體系
1.6 禮法體系
1.7 理學體系
1.8 倫理道德在組織控制中的運用
CH02 企業倫理的發展
2.1 倫理的定義
2.2 西方倫理思想的演進
2.3 東西方倫理觀念思想的比較
2.4 企業倫理的定義
CH03 企業倫理的內容
3.1 倫理學述要
3.2 何謂企業倫理
3.3 企業倫理的產生
3.4 企業倫理的形成
3.5 企業倫理的意義
Part II 關係篇
CH04 企業倫理與企業經營環境
4.1 企業倫理與企業經營環境
4.2 企業的內部環境
4.3 企業的社會責任
4.4 企業落實社會責任的作法
4.5 企業推行社會責任的益處
CH05 跨國企業倫理
5.1 跨國企業的內涵
5.2 國際企業倫理的範疇
5.3 結語
CH06 企業倫理與決策
6.1 決策在企業倫理的角色
6.2 企業決策與倫理之定位
CH07 企業倫理與公司治理
7.1 公司治理的發展背景
7.2 公司治理的理論
7.3 公司治理的原則
7.4 公司治理與企業倫理的關係
7.5 我國公司治理面臨的問題
Part III 營運管理篇
CH08 資訊化與企業倫理
8.1 資訊時代的倫理議題
8.2 隱私權的問題
8.3 資訊產品供應商的倫理問題
8.4 軟體產品所產生的倫理問題
8.5 網路倫理
8.6 垃圾郵件與倫理
CH09 品質、技術與企業倫理
9.1 前言
9.2 技術議題
9.3 品質議題
9.4 倫理與技術及品質的關係
9.5 結語
CH10 服務與企業倫理
10.1 服務的意義與特性
10.2 服務分類與服務倫理
10.3 企業服務倫理的架構
10.4 企業服務倫理守則
Part IV 應用養成篇
CH11 勞資關係與工會倫理
11.1 勞資關係的發展沿革
11.2 勞資關係的內涵
11.3 工會功能、權力與特徵
11.4 工會的管理
11.5 工會倫理
11.6 結論
CH12 社會安全責任
12.1 前言
12.2 社會安全責任的範圍
12.3 貫徹法令執行
12.4 員工聘僱條件
12.5 員工福利權益
12.6 工作場所安全
12.7 緊急應變措施
12.8 工作場所保健
12.9 關於公司對外社會安全責任
12.10 結語
CH13 企業倫理的訓練與養成
13.1 前言
13.2 企業倫理之意涵
13.3 企業倫理的演進
13.4 企業倫理教育的實踐與養成
13.5 結語
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Successful Business Writing 1 (with Online Audio) (1版)
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【進口商所提供書籍偶有書角微瑕疵,不影響閱讀 “”此書不收退 不介意書角問題再下單””】
書名:Successful Business Writing 1 (With MP3)
作者:Henley
出版社:Cengage Learning
出版日期:2015/02/15
ISBN:9789865632137
內容簡介
Successful Business Writing 共分為兩級,針對不同學習者的英語程度需求,選擇適合的級數教材。
★ 課程選材生活化且實用,藉由生動的內容與實用的單元主題,引導學生練習現下所需的商業溝通與寫作技巧。
★ 每冊15個單元,每單元提供2篇當代商業書信往來範文,並包含30個重要商業英語字彙及片語。
★ 提供清楚的文章段落結構,透過範文及文法說明,訓練學生商業寫作能力。
★ 每單元最後則透過個案研究(case study)的寫作練習,統整該單元所學內容。
★ 除了呈現豐富多元的課程外,課後並提供15個檢測單元(Practice Tests)給學生做自我測試,並提升學習效率。
★ 單元編寫採用循序漸進的引導方式,幫助學習者增進商業英語相關技能,包括英語字彙、文法、句型結構、口語溝通與寫作各項精進技巧:
.Introduction:各單元主要商業英語主題。
.Outline:商業英語寫作方式的詳細步驟拆解; 例如: e-mail或是會議紀錄時程。
.Model:完整而詳盡的商業英語寫作方式範例解釋與練習。
.Language Focus:各式商業影文裡相關文法結構比較與介紹。
.Vocabulary Exercises:單元字彙的練習統整與回顧。
.Writing Exercises:商業英語溝通與寫作練習
.Case Study: 商業英語相關的個案實例呈現、探討與寫作練習
附件或配件
學生課本、聽力Audio CDs、教師手冊含E化資源加考題 (Test Bank 與Presentation Tool)
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社會工作價值與倫理 (Social Work Values and Ethics, 3/e) (3版)
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社會工作價值與倫理(三版)
ISBN13:9789866828386
出版社:洪葉文化
作者:FREDERIC G. REAMER
譯者:包承恩;王永慈
裝訂/頁數:平裝/295頁
規格:21cm*15cm (高/寬)
版次:3
出版日:2009/09/01
中文圖書分類:社會工作;社會福利
內容簡介
本書是Frederic G. Reamer所著Social Work Values and Ethics的第三版,此版修訂了第一章對於美國社會工作倫理歷史發展階段的分析,第二章對於社會工作價值的實踐加入更多的討論,第三章對於社會工作倫理的道德原則與理論也增加入了不同的論述,第四章與第五章針對直接服務、間接服務的案例分析也配合第二、三章的討論因而有所修訂,而第六章則放入倫理風險的議題。此外,與上一版最大的差異是各章最後都加入了問題討論,相信這對於老師教學、學生或實務工作者的自我省思都會有很大的幫助。
《參考書目下載:www.hungyeh.com.tw/社會工作價值與倫理R.zip》
目錄
再版譯序
前言
Chapter1
社會工作價值與倫理:總論
社會工作價值與倫理的演進
Chapter2
社會工作價值
社會工作使命的本質
社會工作實務中價值的類型
社會工作價值的影響
核心的專業德行
取得個人與專業價值之間的協調
文化與宗教價值
自由意志與決定論間的緊張關係
對社會工作價值的挑戰
由價值到行動
Chapter3
倫理的兩難與抉擇:一個參考架構
倫理守則
現行全美社會工作人員倫理守則
倫理兩難的解決
倫理理論的回顧
倫理抉擇的過程
Chapter4
社會工作的倫理兩難:直接實務工作
保密及隱私權
自我決定與專業父權主義
對不同對象的忠誠
專業界限與利益衝突
專業與個人的價值
Chapter5
社會工作的倫理兩難:間接實務工作
有限資源的分配
政府與民間部門對社會福利的責任
對於法規的遵守
組織倫理
研究與評估
欺騙的運用
揭發機構或專業團體內部不當的行為
Chapter6
倫理的風險管理與倫理上的不當行為
對社會工作者的判決
保密與隱私權
服務的輸送與專業界限的違反
對案主的適當監督與對工作人員的督導
諮詢、轉介與紀錄
詐欺與誘騙
服務的終止
社會工作者個人的問題
執行倫理的審核
後記 未來的發展方向
附錄一 美國社會工作者協會倫理守則
附錄二 中華民國社會工作倫理守則
參考書目(可至本公司網站下載,www.hungyeh.com.tw)
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社會企業的發展:設計思考x管理倫理【內含平台序號,經刮除不受退】 (1版)
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書名:社會企業的發展:設計思考x管理倫理【內含平台序號,經刮除不受退】
作者:吳成豐
出版社:前程
出版日期:2017
條碼:9789865774790
內容簡介
一、「設計思考」與「管理倫理」的整合觀點分析社會企業的發展
「設計思考」(Design Thinking)近年來倍受產官學界重視,各界認同「以人為本位」出發的設計,蘊涵同理心及人性關懷,這種「設計」涵括物件設計如日常用品等,但更必須提升至同理心與人性更高層次的「心的設計」(Heart Design),這是作者在本書強調的重要元素。「管理倫理」(Managing Ethics)則是隨時檢視組織倫理行為的程度有否提升,「倫理」可以管理,只要組織負責人有心檢核組織的行為,再經反思,再予改進,會有意想不到的正面效益,本書將「設計思考」與「管理倫理」的機制對社會企業的發展,具有檢視、反思與改善的功能性,透過兩岸組織的故事,呈現給各界讀者較新穎的參酌視野。
二、「社會企業」的廣義定位
「社會企業」(Social Enterprise)是兼融「商業目標」(營利)與「社會目標」(社會公益解決社會問題等)的經濟體,但至今中外仍無統一的定義;絕大多數國家或地區對社企的定位不一。鑑於兩岸社企發展正值起步階段,且尚無正式法律的規範機制之際,作者以為,形塑兩岸社企發展的友善環境,應屬第一要務。這個友善環境是鼓勵任何組織(含PO與NPO等)均提升自身倫理程度並實踐利於弱勢者或社會公眾的事,尤其是協助政府解決社會問題如生態保育或弱勢者就業技能的提升等。任何組織相互摹仿或擴散「做對的事」的經驗,那麼,整個社會環境的倫理氛圍(Ethical Climate)丕變,更多的組織扮演商業目標加社會目標的角色,友善環境自然天成,這是作者在本書中特別強調的論點。於是,任何組織採行「權變」的態度與行動,易言之,組織變通地調整自身人力與物力的資源,多做高度倫理與社會責任的事,社會企業生存乃至茁壯的空間,就愈具廣度與深度。
三、舖陳兩岸華人社會各界的良性共學路徑
本書共十章分述海峽兩岸營利組織、非營利組織與公部門的設計思考及社會創業精神(Social Entrepreneurship)的真實事例或故事,這些事例均攸關兩岸社企發展的方向,兩岸組織的特質可互為產官學界「共學」的素材。
無論是台灣的里仁公司或大陸3,200 公尺青藏高原上藏人創建的Norlha 公司,其創辦人創意性的思維及關懷環境生態所展現的企業作為,深具參考的「共學」價值。作者更在本書中採用了親自拍攝的280 張以上照片,是提升「共學」效益的設計,這項「設計」為了讓讀者也是共學者在閱讀本書歷程中不覺無趣或乏味。尤其是,本書亦附上作者親自拍攝的影片,作者撰寫故事文字、錄音旁白與錄影個人對影片主題的反思問題等,花時間也費些心,唯一目的是——期盼所有讀者們均快樂地共學。
四、「Open Space & Open Mind」的本書性格
本書各章事例或故事的取材,不侷限在台灣,亦不受囿於組織型式的框架,於是,大陸3,200 公尺藏族自治州的特出企業走入本書事例的範疇,同時台灣佛教與本土宗教所綻放出深具社創精神與本土人文關懷的故事,也在本書各章節活現。本書提供跨越地域的事例,是Open Space 的視野;呈現宗教也涵括有創業精神的故事,是Open Mind 的包容。本書期盼的是:這種「視野與包容」,得能常現人間。
作者介紹
作者簡介
吳成豐
現職:靜宜大學特聘教授
學歷:美國 愛荷華州芮克大學 高等教育博士
經歷:台灣─靜宜大學 管理學院院長、通識教育中心主任、企管
系主任暨企管研究所所長、總務長
技術大學海外名師;甘肅蘭州大學、華僑大學、北京
人民大學、西安西北大學講授企業倫理與社會企業
學術榮譽:超過50篇論文在SSCI等國際期刊與海峽兩岸重要期刊發表
著作:四本「企業倫理」與「社會企業」著作專書在海峽兩岸出版發行
目錄
第一篇 社會企業X設計思考X管理倫理
第 1 章 華人社會企業發展的路徑:「設計思考」與「管理倫理」的取向
第二篇 宗教型的社會企業模式
第 2 章 「誠信、互助、感恩」的社會企業思想—台灣里仁公司「核心價值鏈模式」為事例
第 3 章 「法鼓山文化中心」的高度利他與弘法教育
第 4 章 財團法人大甲鎮瀾宮的「社會創業精神」
第 5 章 企業倫理的擴散與社會企業的發展—企業「商業模式」的啟示
第三篇 權變型的社會企業型式
第 6 章 Norlha 諾樂公司創造3200 公尺青藏高原上的奇蹟
第 7 章 大力卜集團的社企思維與實踐
第 8 章 台中餐御宴食品公司—「 護生」設計思考下的有機與健康食品創業者
第四篇 「人文精神」先行奠基的現代「設計思考」
第 9 章 若「人文精神」淪喪,世界還有利他企業體生存的空間嗎!?
第 10 章 「一帶一路」—先帶「人文」上路
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企業倫理:商業世界的道德省思 (4版)
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【簡介】
在這個飛速變遷的時代,企業倫理已經不再只是一個附加的概念,而是成為商業成功的重要基石,更是一個涉及組織文化、社會責任、人才管理和永續發展的綜合課題及一種實踐。本書希望能幫助讀者了解企業倫理的基本概念、道德基礎以及在不同領域的應用。
新版在內容上做了大幅更新,包括了最新的發展趨勢,如永續發展目標(SDGs)、環境社會與公司治理(ESG)、職場倫理和人工智慧(AI)道德等議題。同時,引入了女性主義者倡議的關懷倫理學觀點,以擴展企業倫理基礎。在章節架構方面進行了調整和重組,確保各章之間的一致性,也使每章都可以獨立閱讀和教學,教學更加靈活。此外,為了提供更好的理解和應用,每章添加了 Insight 視窗——補充內容或提供案例;章末則新增了學習活動與評量,有助於教學和學習的進行。
本書特色
容易閱讀:文字可讀性高,章節架構清楚。
引導思考:案例多元豐富、不同觀點並陳。
自由研修:章節獨立,挑喜歡主題教與學。
檢視所學:學習活動與評量,自我檢視學習成果。
適用課程︰企業倫理等相關課程。
適用對象︰大學、技專校院各學院相關系所學生與研究生,亦適合業界人士選讀。
【目錄】
第01章 企業倫理基本概念
倫理議題思考:好人 vs. 壞人?
第一節 企業的意涵
第二節 企業社會責任的層次與企業倫理的發展
第三節 企業倫理與組織績效
第四節 社會責任投資
倫理個案討論:影響力投資只是故事?
第02章 企業倫理道德基礎
倫理議題思考:禁止吸菸 vs. 吸菸室?
第一節 倫理與人性
第二節 目的論
第三節 義務論
第四節 德行論
第五節 關懷倫理學
第六節 情緒與規約觀點
倫理個案討論:公民不服從?
第03章 倫理決策影響因素
倫理議題思考:特質 vs. 倫理?
第一節 決策理論的基本觀念
第二節 倫理決策內在影響因素
第三節 倫理決策外在影響因素
倫理個案討論:揭弊的代價?
第04章 全球永續發展目標
倫理議題思考:ESG vs. 反 ESG ?
第一節 SDGs 緣起與內容
第二節 SDGs 與 ESG 比較
第三節 企業如何落實 SDGs 與 ESG
倫理個案討論:SROI 的好處與限制?
第05章 財務倫理與公司治理
倫理議題思考:公司治理 vs. 股票選擇權?
第一節 財務倫理常見議題
第二節 公司治理的目標、內涵與執行原則
第三節 公司治理的自律與他律
倫理個案討論:吹哨人保護?
第06章 行銷倫理
倫理議題思考:誘餌 vs. 願意?
第一節 消費者保護運動
第二節 產品/服務的品質與安全
第三節 訂價的倫理議題
第四節 推廣的倫理議題
倫理個案討論:無心之過有錯嗎?
第07章 人力資源倫理
倫理議題思考:補助 vs. 歧視?
第一節 工作幸福感
第二節 人力資源管理
第三節 勞資關係管理
倫理個案討論:美意就能成良法?
第08章 職場倫理
倫理議題思考:淡季旺季 vs. 薪水小偷?
第一節 企業不當行為與員工偏差行為
第二節 員工應有行為
第三節 專業倫理
倫理個案討論:職場 Me Too 該如何?
第09章 資訊與科技倫理
倫理議題思考:暗網 vs. 邪惡?
第一節 資訊倫理
第二節 科技倫理
第三節 新議題思辨
倫理個案討論:自動學習的聊天機器人利大於弊?
第10章 研究與設計倫理
倫理議題思考:找出問題 vs. 得罪大師?
第一節 研究倫理
第二節 設計倫理
倫理個案討論:檢舉不當研究是一種「仗義執言」?
第11章 環境與社區倫理
倫理議題思考:說服力 vs. 不干擾?
第一節 環境倫理
第二節 企業環境倫理
第三節 社區營造
第四節 企業社區倫理
倫理個案討論:為什麼「社區一家」可以歷經二十年?
第12章 社會企業
倫理議題思考:共享 vs. 公平?
第一節 社會企業的興起脈絡
第二節 社會企業的問題與經營
第三節 社會企業經營成功案例
倫理個案討論:破解社會企業的神話?
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企業倫理:商管專業倫理和企業社會責任 (3版)
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【簡介】
何謂倫理、何謂道德?一般來說,只有在提及人與人之間的關係時才是,這兩者都與人際關係的準則有關,但他們的定義與差異,就連哲學家都無法明確下定論。儘管人們下不出好的定義,可是卻能在恰當的脈絡、合適的時間正確使用這兩詞,未嘗不可望文生義。
當中「道德」所指較廣,主客兼有,而「倫理」顧名思義指的是倫常之理、主要是人際關係的規範。
本書分為兩大主題:一般倫理、企業倫理。
一般倫理共有8章:道德抉擇的本質--原則與結果、道德效用主義、道德行為的結果重要嗎、道德原則有優先次序嗎……等。
企業倫理則細分為二篇:道德困境的研究、服務學習個案。並探討社會中之企業、營利組織或非營利組織所面臨的困境和挑戰的個案。
主要內容為道德思考與道德判斷,希望不僅增進讀者對於現代公民倫理規範的認知,還能促進讀者對於道德議題的思辨及論證能力。
【目錄】
校長序/張光正
推薦序/孫震
院長序/嚴奇峰
序章:專業倫理與道德思考
第一篇 一般倫理
1-1道德思考的本質-邏輯思考
1-2道德思考與邏輯原則
1-3道德抉擇的本質-原則與結果
1-4道德也客觀標準嗎?-兼論文化相對觀點
1-5道德效用主義-另一種相對觀點
1-6道德行為的結果重要嗎?
1-7道德原則有優先次序嗎?
1-8道德義務與美德
第二篇 企業倫理-道德困境研究
2-1政府公路客運偏遠路線的虧損補貼政策是德政嗎?—以桃園地區業者為例
2-2年改抗議下不變的熱情與承諾
2-3探討Uber App 新專利「酒醉狀態分析」適用性-以AI預判乘客狀態是否侵犯隱私權?
2-4誰來保護我們的小孩?以專家學者角度探討台灣兒童廣告倫理之現況
2-5從預防原則觀點探討茲卡病毒和小腦症關聯性及其道德辯證
第三篇 企業倫理-服務學習個案
3-1人物的重生: 木匠的家
3-2桃園前空軍基地及大海社區
3-3卓蘭雙連梨社會企業
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氣候變遷與綠色金融保險-企業倫理視角 (2版)
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商品簡介
企業倫理近幾年受到高等教育的重視,且關注的議題也多半與ESG、SDGs有關,其中氣候變遷議題更是備受關注且與日俱增。從商管學院的視角來看,如何在企業倫理的課堂上講授「氣候變遷與綠色金融保險」之間的關係,是培養大學生具備金融企業環境倫理素養非常關鍵的一個過程。
本書是一本從企業倫理視角出發,探討「氣候變遷與綠色金融保險」的書籍,內容可分為三大部分:企業倫理、氣候變遷、綠色金融保險,內容呼應了教育部於2019年提出「議題導向跨院系敘事力新創課程發展計畫」,以及聯合國「永續發展目標SDGs」的17項核心指標。期望讀者能從書中了解到:氣候變遷不只是自然環境科學的研究範疇,也不僅是工業工程等行業必須關注的企業社會責任問題,金融業也可在節能減碳等作為中扮演非常重要的角色。
目次
第壹篇企業倫理與社會責任
第一章 倫理道德概論
第1節 倫理與道德
第2節 企業倫理實踐與商道
第二章 企業社會責任與企業倫理
第1節 企業社會責任定義
第2節 企業倫理責任的定義
第3節 企業倫理與企業社會責任的關係與區別
第三章 ESG與聯合國SDGs
第1節 ESG
第2節SDGs
第貳篇 溫室效應與氣候變遷
第四章 溫室效應
第1節 認識溫室效應及全球暖化
第2節 溫室效應加劇因素
第五章 氣候變遷
第1節 認識氣候變遷
第2節 氣候變遷的造成
第六章 氣候變遷可能會造成的風險災害聯
第1節 物理風險災害
第2節 健康風險災害
第3節 農業風險災害
第4節 結語
第參篇 氣候變遷與綠色金融保險功能
第七章 綠色金融功能與氣候變遷防治
第1節 綠色金融的意義
第2節 綠色信貸
第3節 綠色債券
第4節 綠色基金
第5節 碳權
第6節 美國的綠色金融
第7節 日本與德國的綠色金融
第八章 綠色保險功能與氣候變遷災害防治
第1節 外溢保單和二氧化碳與甲烷的減排
第2節 電動車以及自動駕駛汽車保險的提供與節能減碳
第3節 綠能發電與保險保障
第4節 綠色保險與氣候變遷抑止
第九章 綠色保險功能與氣候變遷災害補償
第1節 天然巨災損失與保險補償
第2節 巨災風險保險規劃程序
第3節 氣候變遷間接導致之潛在流行傳染病巨災損失
第4節 氣候變遷導致之農牧損失補償
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