警察情境實務執法案例研析 (1版)
其他會員也一起購買
警察情境實務執法案例研析
ISBN13:9789865224608
出版社:五南圖書出版
作者:許福生;蔡庭榕;劉嘉發;鄭善印;許義寶;張維容;傅美惠
裝訂/頁數:平裝/560頁
規格:23cm*17cm*2.4cm (高/寬/厚)
版次:1
出版日:2021/02/25
中國圖書分類:警政;公安
內容簡介
本書共分為十四章,分別為員警執行職務使用槍械、員警實施治安攔檢、員警實施全面攔檢酒駕、員警取締酒駕、員警處理交通違規、員警處理聚眾活動、員警處理街頭鬥毆、員警處理互相鬥毆、員警取締妨害風化、員警處理家庭暴力、員警處理性騷擾、員警執行拘提逮捕、員警執行搜索扣押及員警處理涉外等案例研析。每章體例大致依循案例事實、爭論焦點、相關規範與處理程序(SOP)、實務判決、研析及結論與建議,以期達到人權保障與執法效能並重。
目錄
第一章 員警執行職務使用槍械案例研析/許福生
第一節 前言
第二節 案例事實
第三節 相關爭點
第四節 相關使用槍械之規範與作業程序
第五節 實務判決
第六節 評析
第七節 結論與建議
第二章 員警實施治安攔檢案例研析/蔡庭榕
第一節 前言
第二節 案例事實
第三節 相關爭點
第四節 相關執行治安攔檢之規範與作業程序
第五節 相關見解或實務判決
第六節 評析
第七節 結論與建議
第三章 員警實施全面攔檢酒駕案例研析/蔡庭榕
第一節 前言
第二節 案例事實
第三節 相關爭點
第四節 相關執行治安攔檢之規範與作業程序
第五節 實務判決
第六節 評析
第七節 結論與建議
第四章 警察取締酒駕案例研析/劉嘉發
第一節 前言
第二節 案例事實
第三節 相關爭點
第四節 警察取締酒駕之法令規範
第五節 警察取締酒駕之相關作業程序
第六節 案例評析
第七節 結論與建議
第五章 員警處理交通違規案例研析/鄭善印
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序(SOP)
第四節 實務判決
第五節 研析
第六節 結論與建議
第六章 員警處理聚眾活動案例研析/許義寶
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序(SOP)
第四節 實務判決
第五節 研析(含學者及個人看法)
第六節 結論與建議
第七章 員警處理街頭鬥毆案例研析/鄭善印
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序(SOP)
第四節 實務判決
第五節 研析
第六節 結論與建議
第八章 員警處理互相鬥毆案例研析/許義寶
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序(SOP)
第四節 實務判決
第五節 研析(含學者及個人看法)
第六節 結論與建議
第九章 警察取締妨害風化案例研析/劉嘉發
第一節 前言
第二節 警察取締妨害風化案件之作業程序
第三節 案例評析
第四節 結論與建議
第十章 員警處理家庭暴力案例研析/張維容
第一節 前言
第二節 案例事實與爭論焦點
第三節 家庭暴力防治法重要規範
第四節 警察機關防治家庭暴力作業程序
第五節 問題討論
第六節 結論與建議
第十一章 員警處理性騷擾案例研析/傅美惠
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序
第四節 實務判決
第五節 研析
第六節 結論與建議
第十二章 員警執行拘提逮捕案例研析/傅美惠
第一節 案例事實
第二節 爭論焦點
第三節 相關規範與處理程序
第四節 實務判決
第五節 研析
第六節 結論與建議
第十三章 員警執行搜索扣押案例研析/許福生
第一節 前言
第二節 案例事實
第三節 相關爭點
第四節 相關執行搜索扣押之規範與作業程序
第五節 實務判決
第六節 評析
第七節 結論與建議
第十四章 員警處理涉外案例研析/張維容
第一節 前言
第二節 案例事實與爭點
第三節 法規範
第四節 監察院調查結果及評析
第五節 結論與建議
立即查看
警察情境實務(大學用書系列) (9版)
其他會員也一起購買
警察情境實務
系列名:大學用書系列
ISBN13:9786269659425
出版社:一品文化
作者:李修安
裝訂/頁數:平裝/864頁
規格:23cm*17cm*3.5cm (高/寬/厚)
版次:9
出版日:2022/09/01
中國圖書分類:警政;公安
內容簡介
適用對象
1、警專生、現職人員以及有興趣報考警察特考的同學
2、對警察情境實務有興趣了解的讀者
使用功效
幫助學生精進警察情境實務,附有重要的標準作業程序、時事、題目輔助讀者學習。
改版差異
1.部分內文修訂與更新
2.新增試題
本書特色
警察情境實務是一門綜合性應用學科,亦即警察在執行勤務時面臨的各種狀況,做出情境之判讀和處置。因此,必須對警察專業知識有所瞭解,才能有效運用於實務之操作。本書基於實用性,係以警察法令為體(基礎),以實務操作標準作業程序為用(運用)。以情境實務觀點探究其實際操作處理之程序與勤務規劃、執行之能力,且附有情境模擬狀況俾供讀者演練,提供最佳指引方向。
目錄
第壹篇 行政類(警察各類勤、業務行政類作業程序、規劃與執行能力)∕1
第一章 值班、備勤、守望/3
第一節 值班/3
第二節 備勤/36
第三節 守望/43
第二章 巡邏、臨檢、勤區查察/48
第一節 巡邏/48
第二節 臨檢/98
第三節 勤區查察/154
第三章 違序處理/182
第一節 執行正俗工作/182
第二節 違序事件/211
第四章 共通性能力/226
第一節 執法倫理和為民服務/226
第二節 執勤安全/234
第貳篇 保安、防治類(警察各項勤、業務保安類、防治類作業程序、規劃與執行能力)∕239
第一章 聚眾活動處理/241
第一節 處理聚眾活動之原則與要領/241
第二節 處理聚眾活動之程序和相關作法/243
第三節 集會遊行之相關規定/255
第四節 選舉治安/269
第二章 保安警備(衛)/316
第一節 警衛勤務/316
第二節 警戒勤務/331
第三節 警備勤務/332
第三章 婦幼安全/335
第一節 家庭暴力處理/335
第二節 性騷擾處理/347
第三節 性侵害處理/354
第四節 兒少性剝削處理/367
第參篇 刑事類(警察各項勤、業務刑事作業程序規劃與執行能力)∕377
第一章 現場處理/379
第一節 受理報案/379
第二節 現場處理/427
第三節 現場勘察/446
第二章 偵查技術/460
第一節 案情研判/460
第二節 線索及人之清查/461
第三節 通訊監察及通信紀錄/467
第四節 跟蹤監視/474
第五節 測謊技術/479
第三章 偵訊筆錄/499
第一節 通知詢問/499
第二節 調查筆錄/513
第四章 拘提逮捕/521
第一節 拘提逮捕/521
第二節 執行圍捕/541
第五章 搜索扣押/551
第一節 搜索扣押概念/551
第二節 搜索扣押重點/558
第六章 移送遞解/568
第一節 移送遞解/568
第二節 提審/577
第七章 科技偵查/591
第一節 科技偵查/591
第二節 隨機殺人處理/593
第三節 挾持人質危機處理/598
第肆篇 交通類(警察各項勤、業務交通類作業程序、規劃與執行能力)∕605
第一章 稽查取締/607
第一節 超速取締/607
第二節 酒後駕車取締/610
第三節 砂石車取締/661
第四節 取締惡性交通違規/679
第五節 取締裝載危險物品違規車輛/689
第六節 攔停稽查/699
第七節 違規拖吊/726
第八節 舉發和違規車輛之處理/727
第二章 交通整理/748
第一節 交通整理/748
第二節 交通指揮/748
第三節 交通疏導/750
第三章 事故處理/764
第一節 道路交通事故/764
第二節 肇事逃逸偵查/802
第四章 交通勤務規劃和科技執法/814
第一節 防制危險駕車(飆車)勤務規劃/814
第二節 科技執法/827
立即查看
跟蹤騷擾防制法逐條釋論 (1版)
類似書籍推薦給您
跟蹤騷擾防制法逐條釋論
系列名:玄大法學叢書
ISBN13:9786263179363
出版社:五南圖書出版
作者:蔡震榮;黃瑞宜;林朝雲;李錫棟;劉育偉;許福生-著;蔡震榮-主編
裝訂/頁數:平裝/208頁
規格:23cm*17cm*1.1cm (高/寬/厚)
重量:370克
版次:1
出版日:2022/07/25
中國圖書分類:侵害個人法益的犯罪
內容簡介
於2022年6月施行的《跟蹤騷擾防制法》,在立法過程中即有爭議不休,該法雖參酌國外立法例,惟兼採各國法制的結果,不免有疊床架屋之嫌,未來在運作上將面臨考驗。
本書根據新法,由不同作者分別負責撰擬專論、逐條解說、立法理由的蒐集、爭議問題的提出、案例的研析等。故本書雖為註釋書的性質,但不單純僅是條文的釋義,亦根據外國法制深入探討問題,可作為將來再次立法修正之參考,是一本兼顧學術研究、教學、實務需求之重要著作。
目錄
第一篇 跟騷法程序規定與現行相關法規範比較分析
壹、前言
貳、制定之原因
參、各國之比較
肆、跟騷法與性平三法以及家暴法之關聯
伍、現行法律之分析
陸、本法制定之爭議點
柒、結論
第二篇 探討日本糾纏行為規制法之立法背景與修法
壹、前言
貳、日本糾纏行為規制法之立法背景
參、日本糾纏行為案件之現況與修法動機
肆、日本糾纏行為規制法第2條糾纏行為之定義與實務見解
伍、小結
第三篇 跟蹤騷擾防制法逐條釋義
第四篇 長期遭盯梢案例處理之研析
壹、前言
貳、案例事實與爭點
參、跟蹤騷擾防制法主要內容與架構
肆、跟蹤騷擾行為之定義及判別標準
伍、警察機關受理後之處置作為
陸、相關保護令規定
柒、跟騷行為之處罰規定
捌、跟騷法與性平三法之競合
玖、本案例之處理
拾、結語
立即查看
跟凱因斯學價值投資,成為散戶贏家:巴菲特的投資啟蒙者,最偉大的經濟學家和操盤手,打敗大盤的高績效投資,穩健致富 (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
在眾人恐懼時貪婪,在眾人貪婪時恐懼。──凱因斯
凱因斯不只是改變世界的經濟學家,更是有史以來最精明的選股者。
他是巴菲特和葛拉漢的投資啟蒙者,以非正統的方式,在股市中無往不利,
累積資產相當於現今的 3,000萬美元以上,是當時的超級富豪。
由他操盤的劍橋大學國王學院基金增長了12倍,同期標普500報酬率幾近於0。
無論你是股市初學者、追著趨勢跑的投資人,或是想突破理財盲點,
在這個反覆無常的喧囂年代,更需要了解凱因斯久經考驗的投資心得。
凱因斯是總體經濟學之父,也是國際貨幣基金與世界銀行的催生者。當全球金融危機和疫情肆虐時,各國政府都將凱因斯的觀點奉為權威信條,冀望重啟垂死的經濟。不只如此,凱因斯的獨門方法使得財富不斷增加,各類投資都有驚人報酬率。長年以來由他管理的劍橋大學國王學院基金,以高度集中且逆勢操作的投資策略讓價值大幅增長,甚至其他學院的財務主管都要定期聆聽他傳授理財金律。
●投資策略簡單易懂、禁得起時間考驗
如今凱因斯的見解還有用嗎?他操盤的時代遭逢華爾街大崩盤、大蕭條,以及二戰,遠比此刻更加動盪。即使經過數十年,現在的群眾心理並沒有不同,如今的過動市場反而擴大了不理性行為,聚焦在極短期的波動,狂熱與崩潰的現象甚至更為顯著,而凱因斯最擅長的就是在混亂情勢下,用最聰明安全的方法讓財富劇增。
●時間是最好的朋友,善用股市週期性的非理性
凱因斯身為價值投資概念的先驅和實用主義者,他每年都嚴苛的分析自己的投資績效。本書作者從當前的市場趨勢、近年劍橋大學的實證研究,以及書信和備忘錄,萃取出凱因斯的投資哲學,我們可以從書中知道:
◎世界上最成功的投資者們,從凱因斯身上學到哪些技巧。
◎凱因斯如何逆轉落後績效?如何洞悉群眾心理,早一步下手?
◎注重企業分析,避開股市躁鬱症,只選出自己心目中的超級尤物。
◎「七二法則」和強大的複利運作、制定投資架構、建立足夠的安全邊際、「由下而上」選股法、股票的厚尾效應和離群事件的機率。
各界熱烈推薦
Mr. Market市場先生|財經作家
安納金|財經作家、CFA特許金融分析師
雷浩斯|財經作家、價值投資者
楊斯棓醫師|《人生路引》作者
羅伯‧史紀德斯基|《凱因斯傳》作者、英國上議院議員、政治經濟學教授
馬克‧安德里森|Netscape共同創辦人、矽谷創投傳奇人物
(依照姓氏筆畫排列)
如何識別機會?如何了解持久不衰的投資原則?都在這本書中。我和多數人一樣,在看這本書之前,對凱因斯並不了解,只知道他是一個經濟學家。當我看了這本書後,無可避免地喜歡上凱因斯,我也希望讀者能無可避免地喜歡這本書。── 雷浩斯,財經作家、價值投資者
凱因斯不只是位優秀的學者,也是一位成功的商人和投資人。重視人性,也許就是他能在經濟理論及財務上都更加成功的原因。── 市場先生,財經作家
不拘泥於理論與教條,有充分的靈活彈性,並且透析群眾心理。他彷彿是一位遊走於經濟學院、心理學研究中心,以及證券營業大廳的投機家,卻又能站上學術殿堂之巔,引領著當時的經濟學術發展以及政策風向,堪稱是曠世奇才。── 安納金,《散戶的50道難題》、《高手的養成》系列暢銷書作者
一本攸關投資的好書通常對我們有兩種意義:校正我們的看法或堅定我們的想法。活讀本書筆下的凱因斯,必須從他踩過的坑學到教訓,他替我們涉過的險,我們不必多笨一次。我們應該細細品讀,據此微調(或更堅定)自己既定的投資航道,航向屬於自己的金銀島。── 楊斯棓,醫師、《人生路引》作者
凱因斯可說是有史以來最精明的投資賽局觀察家,本書讓讀者有機會探究其原因。——《金融時報》(Financial Times)
本書細述凱因斯的投資生涯,內容引人入勝。它說明了凱因斯作為投資人的經歷,以及市場投機活動和個人的理論之間的關聯性。凱因斯在參與投資活動後,愈來愈了解市場的不確定性與波動性。──羅伯‧史紀德斯基(Robert Skidelsky),《凱因斯傳》作者,英國上議院議員,華威大學政治經濟學教授
引人入勝的傑作!它說明了作為捐贈基金經理老前輩的凱因斯值得現今眾多捐贈基金經理人學習的一切。── Netscape共同創辦人、矽谷創投傳奇人物,馬克‧安德里森(Marc Andreessen)【目錄】
推薦序 得其道者,殊途同歸 雷浩斯
推薦序 不同的時代背景,相同的市場脈絡 市場先生
推薦序 重現凱因斯投資智慧的傑作 安納金
推薦序 用凱因斯的智慧羅盤,規劃最心適的投資航道 楊斯棓
前 言 在極端不確定的時代,更需要凱因斯的投資指引
1 迫於無奈之下成為理財大師
2 做投機,成名快
3 因為聰明,所以博傻
4 樂觀過度,報應臨頭
5 進過股市,才懂得世界
6 凱因斯的價值投資
7 不時發作的賭徒行為
8 價值型投資的四種行為
9 價值是含糊的正確
10 千山我獨行的逆勢投資
11 靜下來!
12 持股集中,利潤托高
13 無法控制市場行為,只能控制自己的行為
14 如何迴避「空包彈」?
15 凱因斯的投資法則
致謝
延伸閱讀
立即查看
過目不忘的文轉圖深化記憶法:跟著世界記憶權威用大腦最節能的學習途徑,讓你的輸出有觀點,學習力、企劃力、專注力全面升級 (電子書) (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
世界記憶權威這樣鍛鍊記憶力
回歸大腦最原始的學習途徑,學習效率提升400倍!
三步驟圖像化、象徵化、圖表化把文字轉成圖,
改變傳統死背、強記、重複抄寫的低效率學習方式,
每天一個練習,再難的內容都記得住!
看完整本書,卻說不出任何重點和感想
每天閱讀大量資訊,卻回想不起自己看過什麼……
明明讀的是同一份資料,別人就是能說出更精采的觀點?
上台演講頻頻忘詞,邏輯和重點全失蹤?
「想不起來」、「說不出重點」種種失常表現與智商無關,也不是冒失粗心,而是因為多數人努力的途徑:逐字讀、反覆抄、拚命背,反而讓大腦更費力,於是怎麼記就怎麼忘。
池田義博45歲為了挑戰記憶力冠軍,開始研究如何「深化記憶」。他發現比起文字,大腦更擅長圖像記憶,但轉成圖像只能加深印象,若要達到過目不忘的境界,關鍵在吸收資訊時於腦中「連結」影像,大腦會自動將存在關聯的「完整情境」轉化成長期記憶,就像電腦裡的檔案夾一樣分類歸檔,讓思緒不凌亂,關鍵時刻能立刻想起。這就是大腦最原始、最有效率的學習途徑。
他以腦科學與學習心理學為基礎,結合自己的學習經驗,研發出「文轉圖深化記憶法」,並運用這套方法在日本記憶力錦標賽連續六年拿下優勝,更在世界腦力錦標賽獲得「記憶力特級大師」的稱號。
所謂「文轉圖深化記憶法」就是把文字轉成圖並賦予連結,
經由圖像化→象徵化→圖表化,讓大腦主動將訊息轉化為長期記憶,
遇到生僻詞彙或難懂概念也能過目不忘!
作者更以此為基礎,再提供十個進階超效記憶法
讓你短時間內掌握所有重點,表現超專業
加上情感印象更深——情緒記憶法
背書、背講稿的最佳時機——睡前兩小時學習法
上台報告、演講不忘詞——希臘哲學家記憶法
短時間內掌握論文、教科書重點——讀壓縮檔法
認知能力、EQ全面升級——場所記憶法
逢考必中的訣竅——「偷看」學習法
臨時需要開夜車、注意力渙散時——間歇學習法
又厚又難的書怎麼讀完?——若則計畫法
發想企劃、準備提案這樣做!——放置閱讀法
三本書掌握專業知識的絕技——超短期濃縮閱讀法
沒有天生記性差的人,只要掌握大腦最不費力的記憶途徑,
無論考前衝刺、準備講稿或會議上臨時被點名,
都能最有效率掌握要點,讓所學發揮最大功效。
名人推薦
「閱讀人」社群主編 鄭俊德
暢銷作家/爆文教練 歐陽立中
企業課程培訓師 林長揚
「姚侑廷的自學筆記」版主 姚侑廷
「閱讀前哨站」站長 瓦基
彰化縣原斗國小教師、教育部閱讀推手 林怡辰
專業推薦
「書中更讓我驚豔的是提供大量記憶練習範例,內容等同於坊間好幾萬元的記憶教材,作者卻無私分享,只要你願意擺上時間練習,學習力保證大大提升,更鼓勵組織讀書會進行討論,學習效果更好。」──「閱讀人」社群主編 鄭俊德
「或許過去,你認為記憶不好是天生的;但現在,請你再給自己一次機會,池田義博分享他的冠軍級記憶法,透過文轉圖啟動系統化學習,並用遊戲化練習讓大腦什麼都記得牢!」──暢銷作家/爆文教練 歐陽立中
「『文轉圖』深化記憶法就是幫自己在腦中建立有圖有文的懶人包,未來無論是想要輸出成文章或簡報,甚至是跟人聊天,都只要翻找腦中的懶人包,就能把學到的內容順利用出來。」──企業課程培訓師 林長揚
「從小就開始大量閱讀,培養相關能力當然很好。但如果已經是大人了,有沒有其他的方法能增進學習效率?本書作者連續多年獲得國內外記憶比賽冠軍,由他來教導大家增強記憶的方法,可說是再適合不過了。」──「姚侑廷的自學筆記」版主 姚侑廷【目錄】
推薦序一 讀完書之後,你希望獲得什麼?/鄭俊德
推薦序二 你的學習方法有成效嗎?/林長揚
推薦序二 領略冠軍級記憶法,練就過目不忘的絕世武功/歐陽立中
推薦序三 掌握長篇閱讀的訣竅,從熬夜苦讀中解放/姚侑廷
前言 每天閱讀大量資訊,卻記不住半個重點?
第1 章 為什麼認真讀,還是看過就忘?
九成九的人用大腦討厭的方法學習
每個字都讀一遍,為什麼還是記不住?
文字圖像化,想忘也忘不了
善用記憶三元素,將知識轉化成實學
第2 章 什麼是「文轉圖」深化記憶法?
不用複習、反覆抄寫,重點記得更牢
圖像化:大腦吸收效率提升55%
象徵化:建立獨特觀點的關鍵
圖表化:賦予脈絡和情境,說話有邏輯
打造圖像腦意外獲得七大能力
第3 章 圖像化:文轉圖練習一
每天五分鐘,不擅長圖像也沒問題
具象詞彙圖像化練習1
具象詞彙圖像化練習2
圖像創造訓練1
圖像創造訓練2
第4 章 象徵化:文轉圖練習二
一天練一頁,打造圖像腦
抽象詞彙圖像化訓練
抽象詞彙圖像創造練習
文章圖像化練習
第5 章 圖表化:文轉圖練習三
關係圖像化訓練1
關係圖像化訓練2
關係圖像化訓練3
關係圖像化訓練4
第6 章 學以致用!實踐「文轉圖」深化記憶法
善用十個技巧,學習成效更上層樓
放點情感,印象更深——情緒記憶法
背書、背講稿的最佳時機——睡前兩小時學習法
上台報告、演講不忘詞——希臘哲學家記憶法
短時間內掌握論文、教科書重點——讀壓縮檔法
靜不下來時用這個方法——氣味記憶法
逢考必中的訣竅——「偷看」學習法
臨時需要開夜車、注意力渙散時——間歇學習法
又厚又難的書怎麼讀完?——若則計畫法
發想企劃、準備提案這樣做!——放置閱讀法
三本書掌握專業知識的絕技——超短期濃縮閱讀法
第7 章 打造輕鬆學體質,輸入有效率,輸出有觀點
發言不再沒重點,隨口說出獨特觀點
學習不用挑名師,大腦就是最強導師
重要時刻不出錯,掌握心流啟動關鍵
記憶力為何會影響情商?
靈感不用等,創意隨處可得
待辦事項圖像化,任務再多也不亂
避免決策偏誤、人生進階的關鍵能力
根據腦中「圖像」表達,幫你破冰不尬聊
掌握學以致用的關鍵,拓展思考的廣度
立即查看
你可以難過,但別為一句話傷透心:高敏感型人格不受傷的溝通技術,辨識9種有毒人格,40種情境練習,跟誰都能溫柔而堅定對話 (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
日本亞馬遜商務溝通類第一名
百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句,讓你不再為一句話傷透
計畫受挫,朋友說:「看吧,早就提醒你了,下次不要這樣了。」
是安慰嗎?怎麼聽起來像打擊?
一起負責專案,同事卻總說:「沒問題,我幫你處理。」
是幫忙嗎?為什麼聽起來像被暴露無能?
你正在發言,對方卻頻頻給建議:「我以前都是⋯⋯。」
是分享經驗嗎?怎麼聽起來像頻頻被指教?
安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語,卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴,卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應,難道問題出在我身上?
為什麼有些話說是「為我好」,但聽起來卻這麼傷人?
覺察溝通中的有毒關鍵字,面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。
日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質,從小就容易「為他人的一句話所傷」,經常為此苦思「是我做錯什麼嗎?」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格,在協助學員的過程中,他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題,忽略同理情緒」於是,他結合心理學理論與自己的經驗,為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。
把我加回句子裡,用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒,不失禮、不受傷
練習一、在會議上遭到同事質疑:「你現在的報告根據的基準是什麼?」
我訊息回覆:這是我的觀點,我也想聽聽您的想法。
練習二、給予建議時被否定:「比起這件事,我這件事更重要吧!」
我訊息回覆:都很重要喔!不如兩件事一起討論吧,你想先討論哪個?
練習三、朋友失約在先,你詢問對方他卻回:「我道歉可以了吧?」
我訊息回覆:我很擔心你是不是出事了,感覺很不舒服,希望你下次能先告知。
透過40個情境練習,覺察對話中的毒性關鍵字,
面對棘手人物也能堅定說出真實想法,不再為一句話傷透心。
好評推薦
王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人
蘇益賢/臨床心理師
洪仲清/臨床心理師
蘇予昕/諮商心理師
莎莉夫人/暢銷書作家
Zoey/佐編茶水間創辦人
「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣,而且用40個切貼近生活的語句,讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人
本書對我來說較有幫助之處是,它提醒了我:在某些情境之中,確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中,琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢/臨床心理師【目錄】
台灣版作者序 同一句話,為什麼感覺大不同?
前言 這樣聽,再也不為一句話傷透心
第1章 責任外包達人
「就跟你說了吧?」
「我是沒問題,不過⋯⋯」
「我道歉總可以了吧」
「目前應該沒事」
第2章 情緒勒索能力者
「我可是為了你好!」
「總而言之⋯⋯」
「希望你能理解。」
「對不起,我比較內向」
「這樣就生氣了?」
第3章 洗腦高手
「這不算什麼啦」
「你不懂啦」
「這樣說有根據嗎?」
「原來你是這種人」
「你也有錯吧?」
「連我這種人」
第4章 多說一個字會死的人
「沒問題」
「當然」
「真是麻煩」
第5章 好為人師者
「你懂我在說什麼嗎?」
「我之前也說過⋯⋯」
「你覺得是為什麼?」
「真沒家教⋯⋯」
第6章 總是先幫你判斷的人
「~就好了」
「明明化個妝就很可愛」
「你連這種事都不知道?」
「比起那種事~」
第7章 言語暴力慣犯
「叫你做就做!」
「那傢伙沒用啦!」
「既然⋯⋯至少⋯⋯」
「嘖!」
「沒用!」
「你果然崩壞了」
第8章 一開口就得罪人的人
「不」
「有人會這樣做事嗎?」
「我懂我懂」
「我可以叫其他人一起來嗎?」
「真是認真耶」
第9章 說話超酸的人
「你還真好命」
「啊~不用啦,我來就好」
「真是太可愛了你」
結語 現在開始,把「我」放回對話裡
立即查看
活用財報數字,掌握獲利邏輯:跟著金牌會計師,透視經營的資源與風險,養成最強生意腦 (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
零基礎、沒有財務背景,也能學會
看懂財報數字背後的經營資源與風險,無痛養成數值化的獲利思維
明明營業額上千萬元,為什麼財務卻說公司不賺錢?
商機看似一片大好,為什麼最後公司卻是關門大吉?
那是因為你只看到「營收」和「獲利」,卻沒有真的讀懂財報數字的內涵。
稻盛和夫認為,「會計」是經營的中樞核心,也是藉由財務數字呈現的公司實態;張忠謀提出,專業經理人的10項基本功,「會計」就是其中一項!無法解讀財報數字背後的資源與風險,就無法掌握公司經營的獲利邏輯。
面對多變的環境、龐雜的資訊,無論你是經營者、經理人、上班族,或是投資人、創業家……每一個人都該培養解讀和分析財報數字的能力。看懂潛藏在財報數字背後的獲利密碼,才能真正評估企業釋出的利多是真金白銀,或是畫出來的大餅?
執業生涯逾30年的金牌會計師郭榮芳,擔任多家上市公司的簽證會計師,也在各大企業及金融機構中開授財務分析相關課程,帶領超過5,000位學員拆解財報數字,揭開上市櫃公司的經營玄機。他擅長以深入淺出的方式,將複雜的會計概念簡單化,就算是零基礎、無財會背景的「會計小白」,也能學會。
在這本書中,他透過台積電/鴻海、網家/富邦媒、統一超/全家等各產業龍頭公司的財報,以及生活化的個案情境,像是:
|為什麼景氣再差,台積電與鼎泰豐卻還是堅持不裁員?
|為什麼同樣是電商平台,網家虧損連連,富邦媒卻能保持獲利?
|為什麼平價魯肉飯的年營業額,不會輸法式高級餐廳?
帶領讀者逐一拆解各個產業的營運策略與獲利模式,協助你在財報數字中提早覺察成長瓶頸,及時調整營運體質,找到企業永續成長的核心競爭力,再創營收高峰。
本書特色
1.找到不敗的獲利命脈:以財報五力拆解財報中的數字密碼,找到企業的核心優勢,或是成長停滯的癥結點,持續創造營收和獲利。
2.以多家知名企業為個案分析:從電子業、製造代工業、電商業到流通業,透過案比較並解構其獲利關鍵,幫助企業找出適合自己的商業模式與核心競爭力。
3.每個人都該有的賺錢思維:企業經營者可以學會善用財報數字做管理、精準下決策;而投資理財族更要看懂藏在財報數字中公司經營的真實面貌,才能評估公司釋出的是真利多,或是畫大餅。
好評推薦
李存修 EMBA名師、台大財金系教授
李森斌 前王品集團副董事長、康博集團執行長
利明獻 前中信銀董事長、東元電機董事長
徐重仁 台灣流通教父、重仁塾塾長
黃博怡 前臺灣中小企銀董事長、致理科技大學副校長
程開佑 台灣最大餐飲科技平台iCHEF共同創辦人
(按姓氏筆畫排列)
【目錄】
PART 1 數值分析——財報力是數值化的經營實況
Chapter 1 從經營三部曲看財報的產生
Chapter 2 運用大數法則,抓出關鍵數字
Chapter 3 財報五力,快速盤點經營全貌
PART 2 獲利法門——從成本/利潤打造競爭優勢
Chapter 4 看懂利潤核心與獲利邏輯
Chapter 5 低利潤率的獲利法門:週轉率
Chapter 6 省不得的獲利引擎:核心成本
Chapter 7 超越利潤的永續獲利模式
Chapter 8 成本與利潤的權衡之道
Chapter 9 有效降低損益平衡點
PART 3 永續成長——價值型成長祕訣與第二曲線
Chapter 10 「營業收入」是成長的驅動器
Chapter 11 以「價格」追求成長的祕訣
Chapter 12 價值型成長與第二曲線
Chapter 13 健康永續的現金流
Chapter 14 為什麼賺錢的公司也會倒閉?
PART 4 經營避險——數值失衡的關鍵細節
Chapter 15 揪出失衡的警訊
Chapter 16 大訂單是蜜糖還是毒藥?
Chapter 17 規模經濟失衡的風險
Chapter 18 假交易真掏空的數字遊戲
Chapter 19 一場虛假的購併謊言
立即查看