航空運輸管理(第二版)
+作者:馮正民等著
+年份:2015 年2 版
+ISBN:9789865647254
+書號:AE0043
+規格:16開/平裝/單色
+頁數:392
+出版商:滄海
簡介
●內容安排含括基本知識至專門議題,先介紹航空運輸相關之經濟、產業、政策與組織等基本知識,而後探討規劃與管理的專門議題,並以深入淺出的原則編排。
●配合理論分析,提供台灣民航運輸管理之專業資訊,如相關法令、組織、制度及實務運作等,協助讀者了解理論與實務之運用。
●本書適合作為大學或研究所教授航空運輸管理之教科書,亦可供民航相關政府單位或業者作為參考專書。
目錄
第一篇 航空運輸之經濟產業特性、政策與組織
第1章 航空運輸經濟學概論
第2章 航空運輸之產業特性
第3章 民航政策分析
第4章 航空運輸之國際公約與組織
第二篇 航空運輸之產業與機場規劃
第5章 民航機場整體規劃
第6章 航空站規劃與管理
第7章 航空城之規劃
第三篇 航空運輸之管理議題
第8章 航空運輸之管制
第9章 航空運輸之航權
第10章 航空運輸之訂價
第11章 航空運輸之補貼
第12章 航空運輸之安全
第13章 航空運輸與環境
第14章 商務航空之管理
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流通管理(第四版)
+作者:許英傑著
+年份:2021 年4 版
+ISBN:9789860679670
+書號:VWMB0095
+規格:16開/單色
+頁數:440
+出版商:前程
內容簡介
我國服務業占國內生產毛額的比重約七成多,其肩負經濟發展的重要性不言可喻。加上近年來國內外流通服務產業受到服務科技快速普及的影響,確實對國內整體經濟結構與消費生活型態產生了巨大的改變。
本書融合流通經濟學與行銷通路管理理論,有系統地說明流通產業存在的經濟與社會價值,以及流通經營管理策略,並完整呈現流通產業的國際化、網絡化、智慧化發展趨勢,也論及政府重視提升流通產業效率與效能之流通政策等重要議題。以深入淺出的敘述方式,讓讀者更容易了解流通管理的內涵。
本書精心設計「篇首個案」導讀,「章末個案」討論,藉由耳熟能詳的本土企業個案,使讀者更有效地掌握流通管理的相關內容。新版收錄最新時事議題如「政府防疫口罩資源分配」、「全球實體零售業倒閉潮」、「外送服務平台締造出的宅經濟」、「業態創新:智慧零售」,同時提供最新「實務趨勢」專欄,配合學理解析,有助於培養讀者「理論與實務兼具」的實力。
目錄
第一篇 流通概論
第 1 章 流通系統
第 2 章 流通功能
第 3 章 流通分析觀點
第二篇 流通機能
第 4 章 商流
第 5 章 物流
第 6 章 金流
第 7 章 資訊流
第三篇 流通機構
第 8 章 製造商流通
第 9 章 批發商流通
第四篇 流通特論
第12章 國際行銷通路
第13章 e 流通
第14章 流通政策
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專案管理(Gido 6/e) (6版)
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專案管理(第六版)(Gido 6/e)
+作者:宋文娟/宋美瑩譯(Gido/Clements)
+年份:2015 年6 版
+ISBN:9789865632311
+書號:MB0595C
+規格:16開/平裝/單色
+頁數:584
+出版商:聖智學習
以《PMBOK指南》為依據:本書概念皆以國際專案管理學會的《專案管理知識體指南》為依據。
學習成果:各章一開始即顯示在讀完本章後可以學習到的成果。
專案實例:每章都會有真實世界的兩個實例,做為這章所要說明主題的背景。
實例與應用:提供與各章主題相搭配的專案實例,以強化所呈現的概念。
強化學習:貫穿本文同時協助讀者衡量對內文了解的程度。
章節大綱:在每章的開頭清楚地預告所要闡明的內容,讓讀者先概略瀏覽。
範例和圖表:大量的範例和圖表以呈現重要概念和專案管理工具的應用。
每章摘要:每章最後簡明的摘要,為該章核心觀念的精華。
問題回顧:用來測試讀者應用各章的概念,以學習成果為依據,並強化了解與記憶。
線上練習:每章有一組練習題讓讀者回顧各章主題的實例應用並陳述其發現。
個案研究:每章最後的個案提供重要的劇情讓個人或小組來分析,多樣性的案例可確保每位學習者與案例中的情節有關聯性。
2013微軟專案軟體:詳細的說明如何使用,並以實例應用和螢幕截圖顯示操作畫面。
專案管理資訊系統:附錄中詳盡的探討專案管理資訊系統的使用,並討論其常見的特色與選擇標準。
專案管理網站:附錄中提供各樣的專案管理網站,對於專案管理有關的額外資訊、應用、工具和研究而言,是一項不錯的資源。
專案管理協會:附錄中列出世界各國的專案管理協會,以提供有興趣的讀者可以有和其接觸、取得期刊、出版品或職業的機會。
目錄
Chapter 1 專案管理的概念
PART 1 開始專案
Chapter 2 確認和選擇專案
Chapter 3 發展專案計畫書
PART 2 計畫、執行和控制專案
Chapter 4 定義範疇、品質、責任和作業順序
Chapter 5 發展時程
Chapter 6 資源利用
Chapter 7 決定成本、預算和實獲值
Chapter 8 風險管理
Chapter 9 結束專案
PART 3 人—專案成功的關鍵
Chapter 10 專案經理
Chapter 11 專案團隊
Chapter 12 專案溝通與專案文件
Chapter 13 專案管理組織架構
附錄 A 專案管理資訊系統
附錄 B 專案管理網站
附錄 C 世界各國的專案管理協會
附錄 D 英文縮寫中英文對照表
強化學習解答
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航空運輸實務(第二版)
系列名:觀光旅運系列
ISBN13:9789862983959
出版社:揚智文化
作者:蘇宏義
裝訂/頁數:平裝/289頁
規格:23cm*17cm*1.5cm (高/寬/厚)
重量:524克
版次:2
出版日:2022/05/01
中國圖書分類:交通
內容簡介
本書是航空運輸規劃實務多於理論的書籍,幾乎將與航空運輸相關的運作業務都涵蓋其中;因此,本書著重於航空公司的設立、規劃與經營的實務,對於航權的爭取、航線的規劃、飛機的取得、航線∕航班的安排、航空客∕貨運輸、航空服務、飛航安全、機場、航空法規,以及海峽兩岸如何共同發展兩岸航空運輸等,亦多所論述。
2019年底起至今全球Covid-19疫情蔓延,各國政府頒布出入國境的管制與隔離,不僅打亂了旅遊、商務的搭機,讓航空公司損失慘重,乘客和飛行組員也必須注意遵守許多防疫和隔離的規定,書中也特別補充相關說明。
本書適合當成大專院校交通運輸觀光科系的教學書籍,也適合已經在航空公司工作者參考,及喜歡出國旅行者做為實用的工具書。
目錄
再版序 i
Chapter 1 緒 論 1
第一節 航空的魅力 2
第二節 飛機的發明到航空展覽 5
第三節 航空運輸的發展與航空公司的甘苦 6
第四節 航空運輸的政治觀與國際觀 14
Chapter 2 飛機(一) 19
第一節 航空器與飛機 20
第二節 飛機的種類 21
第三節 飛機的取得與登記 26
第四節 航空公司企業識別與清潔美容 35
Chapter 3 飛機(二) 47
第一節 飛機的適航與維修 48
第二節 發動機的取得 51
第三節 飛機修護廠 57
Chapter 4 航 權 59
第一節 航權是航空公司的生命 60
第二節 空中五大自由∕航權 61
第三節 航權的取得 62
第四節 航權協定的簽訂 65
Chapter 5 民用航空的主要國際組織 79
第一節 芝加哥公約與國際民用航空組織(ICAO) 80
第二節 國際航空運輸協會(IATA) 82
第三節 飛航情報區(FIR)與防空識別區(ADIZ) 84
第四節 空中交通管制(ATC)96
Chapter 6 航空運輸憑證與運價 99
第一節 客運 100
第二節 貨運 103
Chapter 7 航空公司(一) 109
第一節 航空公司的設立 110
第二節 海峽兩岸的航空公司 113
第三節 機隊與航線規劃 115
第四節 艙等與座椅的規劃 116
第五節 空中餐點與空廚業 124
Chapter 8 航空公司(二) 127
第一節 航空的訂位 128
第二節 航空公司的合作 130
第三節 航空貨運 135
第四節 承運航空貨物應有的認識 138
第五節 廉價航空(LCC) 139
第六節 航空公司總部及分支機構的設立 141
第七節 航班準時,空怒族不來 143
Chapter 9 空勤人員 147
第一節 飛行員 148
第二節 機長/副機長的職責 151
第三節 飛行必備寶典與設備 154
第四節 飛行員的管理 159
第五節 空服員 162
第六節 空勤組員的防疫作為 171
第七節 空勤組員罷工 173
Chapter 10 嚴重新冠肺炎疫情來臨時代 179
第一節 何謂檢疫(quarantine)? 180
第二節 Covid-19新冠疫情對航空運輸的衝擊 181
第三節 航空公司營運方式的因應 181
Chapter 11 機 場 187
第一節 機場的建設與發展 188
第二節 機場的種類與設施 199
第三節 客運大廈 203
第四節 航空貨運站 207
第五節 機場收費 213
第六節 機場經營 213
第七節 機場與轉運中心 215
Chapter 12 機場地面勤務服務 217
第一節 機場地面勤務服務的範疇與重要性 218
第二節 台灣機場的地勤服務特質 219
第三節 國際機場的 CIQ 與運∕航務作業 221
第四節 機場貴賓室 232
Chapter 13 航空保安 237
第一節 機場保安、安檢與預防 238
第二節 航空保安法規與措施 245
第三節 緊急逃生 246
第四節 霸機的防制 250
第五節 空難的處理 250
Chapter 14 航空與觀光∕簽證 255
第一節 免簽證有助發展觀光 256
第二節 觀光與航空運輸互補 256
Chapter 15 航空運輸相關產業 259
第一節 航空貨運承攬業∕報關業 260
第二節 航空站地勤業 262
第三節 空廚業 262
第四節 航空貨物集散站經營業 263
第五節 旅行業 263
Chapter 16 海峽兩岸空運航線 265
第一節 空中直航的基礎─兩會空運協議 266
第二節 發展過程 267
第三節 兩岸空中新航路 268
第四節 未來發展 269
附 錄 271
附錄一 各型飛機最大起飛及落地重量表 272
附錄二 立榮不斷地創「心」服務 獲企業策略創新大獎 275
附錄三 以國際級水準打造「金廈一條龍」 280
附錄四 提早一步看到顧客需求 282
附錄五 立榮航空全新CIS 強化歸屬感 珍愛綠地球 285
參考文獻 287
後記 289
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風險管理與金融機構 (3版)
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第1章 前言
第2章 銀行
第3章 保險公司和退休基金計畫
第4章 共同基金與避險基金
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第6章 2007年的信用危機
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金融危機爆發與流動性不足具高度相關性
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⊙系統化探討流動性風險,包含金融市場危機的發生、流動性風險衡量指標、各國對流動性風險的監理規範、如何管理與預防流動性危機的發生等。
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【目錄】
第一章 緒論
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第一節 流動性風險的衡量
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參考文獻
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職場初心者一次學會專案管理:從零開始系統化掌握團隊協作、效率與風險管理 (1版)
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風險管理:理論與實務 (12版)
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【簡介】
⊙探討全球最新的風險事故,在每一章前新增「風險角落」深入分析。
⊙收錄世界經濟論壇2024年全球風險報告,整理未來十年全球最可能發生的風險。
⊙列舉2030年世界未來報告書有關現代風險社會的角色。
⊙說明生成式人工智慧(GAI)崛起、帶來的巨大變革與其潛在風險。
⊙解析地緣政治風險所引發的不確定性,可能對經濟、社會、政治等方面造成負面的影響。
近幾年來,全球風險環境發生了巨大的變化,風險事件層出不窮,態勢愈加複雜。極端氣候變遷、網路攻擊活動及各種疫病流行等天災人禍的出現,如:2020年新冠病毒(COVID-19)與其後續的變異株;俄烏戰爭與中東的以哈衝突;特別是生成式人工智慧(GAI)的橫空出世,帶來了巨大變革和挑戰。這些事件的發生不僅在人們預料之外,造成的損失更遠超乎認知範疇,但也加深了我們對風險社會的認識。
在這個風險社會時代,我們需重新審視許多以前被忽視的問題,無論是既有文明的走向,還是國際政經社會的重新規範與重大風險的共同管理。而在短、中期方面,各個企業、社會與政府都必須轉型為新型態的「警戒式單位」──具備足夠的警覺心、掌握且研判風險的能力,並能對各種風險作出有效的應對措施。
【目錄】
十二版序
第一章 風險與風險管理
風險角落:新冠病毒Omicorn變異株
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第四節 地緣政治風險與風險管理
第五節 現代風險社會的特色與面臨的風險
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第二章 風險管理的基本內容
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第二節 風險管理的發展
第三節 風險管理受重視的原因
第四節 風險管理的意義及其重要性
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第三章 風險管理實施的步驟(一)──認知與分析損失風險
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第四章 風險管理實施的步驟(二)──檢視、選擇與執行風險管理策略
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第二節 風險管理實施步驟三:選擇最佳的風險管理策略
第三節 風險管理實施步驟四:執行所選定的風險管理策略
第四節 風險管理實施步驟五:監督及改進風險管理計畫
第五節 風險管理的成本與效益
第五章 風險管理計畫的建立
風險角落:森林野火
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第二節 風險管理人的基本職責
第三節 風險長的職責與挑戰
第四節 風險管理計畫的組織
第五節 風險管理資訊系統
第六節 風險管理計畫的管制
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第六章 財產損失風險的分析
風險角落:綠天鵝的衝擊
第一節 財產損失風險的意義與種類
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第三節 財產損失的風險事故
第四節 財產損失的評估標準
第五節 遭受財產損失的法律個體
第六節 財產損失風險的發現方法
第七章 淨利損失風險的分析
風險角落:新奇風險
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第二節 有淨利損失之虞的價值
第三節 引起淨利損失的事件
第四節 遭受淨利損失的法律個體
第五節 淨利損失的財務影響
第六節 淨利損失風險的發現方法
第八章 責任損失風險的分析
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第九章 人身損失風險的分析
風險角落:大地震的複合式災難
第一節 人身損失風險的意義與種類
第二節 影響人身損失風險的因素
第三節 人身損失風險事故的特色
第四節 人身損失風險的特性
第五節 家庭(個人)人身風險的認知
第六節 家庭(個人)人身損失的財務影響
第七節 企業人身風險的認知
第八節 企業人身損失的財務影響
第十章 家庭(個人)風險管理與保險規劃
風險角落:人生與風險
第一節 家庭(個人)理財與風險管理
第二節 家庭(個人)人身風險管理與保險規劃
第三節 家庭(個人)財產風險管理與保險規劃
第四節 家庭(個人)責任風險管理與保險規劃
第十一章 企業風險管理與保險規劃
風險角落:企業與風險
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第二節 企業之保險規劃
第三節 企業財產風險管理與保險規劃
第四節 企業人身風險管理與保險規劃
第五節 企業責任風險管理與保險規劃
第六節 企業淨利風險管理與保險規劃
第十二章 多國籍企業風險管理與保險規劃
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第二節 多國籍企業的特質
第三節 多國籍企業風險的認知
第四節 多國籍企業風險的衡量
第五節 多國籍企業的風險管理策略
第六節 多國籍企業風險管理策略的執行、監督與檢討及改進
第七節 認可與非認可的保險
第八節 條款差異性保險
第九節 專屬保險
第十節 多國籍企業國際保險計畫的擬定
第十一節 風險管理在多國籍企業的運用
第十三章 危機管理
風險角落:未預見的風險
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第四節 危機發生的原因與結果
第五節 危機管理的步驟
第六節 危機管理的目標
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第八節 危機管理計畫的共同要項
第九節 危機管理策略
第十節 危機管理是風險管理的一環
第十一節 危機調查實證分析
第十二節 企業危機案例分析
第十四章 新興風險管理──整合性風險管理
風險角落:德國Wirecard數位詐欺
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第二節 整合性風險管理概念的興起
第三節 整合性風險管理的基本概念
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第五節 整合性風險管理的要素
第六節 整合性風險管理的實施步驟
第七節 有效整合性風險管理的關鍵要素
第八節 建構風險智能企業的九大原則
第九節 整合性風險管理有效的必要條件
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附錄二 歐盟風險管理準則
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