ERP企業資源規劃導論 (6版)
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ERP企業資源規劃導論(第六版)
系列名：認證檢定
ISBN13：9786263242272
出版社：碁峰資訊
作者：國立中央大學管理學院ERP中心
裝訂／頁數：平裝／640頁
規格：26cm*19cm*3.2cm (高/寬/厚)
出版日：2022/08/03
中國圖書分類：管理資訊系統
內容簡介
．網羅ERP各相關專長之教授與業界專家共同撰寫，兼容不同領域的專業考量並進行跨領域知識的整合，且行文力求簡潔易懂，使讀者能輕易了解ERP系統的全貌。
．特別強調ERP中的及時資訊與流程整合觀念，使讀者能由其中了解企業導入ERP系統後的流程與提升的效益。
．內容不針對特定軟體操作，從企業流程管理與ERP、銷售與配送、生產規劃、採購與發票驗證流程、庫存管理、物料預測流程、財會作業流程、成本控制管理、專案系統管理、人力資源作業流程、系統評選、e化系統導入，以及從ERP到企業數位轉型等，有助讀者理解ERP的整體架構，是ERP入門必備之書！
．剖析從ERP到企業數位轉型、最新企業雲端運算與應用、8十®獲利模式分析。
．本書為ERP學會規劃師認證教材指定用書，收錄最新認證模擬試題，參加認證考試者必備。
目錄
Ch01 企業資源規劃簡介
Ch02 企業流程管理與ERP
Ch03 銷售與配銷模組
Ch04 生產規劃與控制
Ch05 企業之採購管理
Ch06 庫存管理系統
Ch07 ERP財務會計模組
Ch08 成本控制模組
Ch09 人力資源模組
Ch10 系統評選
Ch11 系統導入
Ch12 ERP系統導入的兩個案例
Ch13 從ERP到企業數位轉型
Ch14 企業雲端運算與應用
附錄A 英文名詞索引
附錄B 中文名詞索引
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30小時快速學習職場日本語（附有聲CD1片）
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書名：30小時快速學習職場日本語(音檔官網下載)
作者：宮崎道子・郷司幸子
出版社：大新書局
出版日期：2016/08/00
ISBN：9789866438141
內容簡介
※列舉8大類必學的職場重要句型。
※豐富的範例與插圖，有助於學習。
※課後專欄介紹日本職場重要細節。
※附載實用的日中英對照單字彙整。
※搭配CD練習，聽說能力同步UP！
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產業經濟學:理論與實際 (4版)
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產業經濟學：理論與實際（四版）
作者： 陳正倉, 林惠玲, 陳忠榮, 莊春發
出版社：雙葉書廊
出版日期：2022/05/00
語言：繁體中文.
條碼：9789865492328
內容簡介
本書目的在於幫助讀者了解廠商行為、產業分類、產業發展與不同產業結構下的廠商行為及其經濟績效，以及政府的產業政策。此外，本書介紹廠商的一般行為、阻止加入策略、廣告行為，以及研究發展與技術進步等議題。
•以經濟理論分析產業結構及廠商行為：本書主要以產業經濟理論來分析產業發展、產業分類、產業結構及廠商行為與政府政策，而在討論理論模型之後，另在「觀念與思考」、「個案研究」等專欄以統計資料、統計表、統計圖呈現產業經濟相關議題，用以驗證經濟理論，讀者能夠清楚了解產業經濟學的內容與實用性，培養未來進入產業服務時的競爭力。
•豐富的經濟及統計資料：本書蒐集許多臺灣當前與過去的資料，包括工業及服務業普查資料，以及政府、網際網路、報章雜誌與廠商的資料，讀者可以從中了解臺灣的廠商與產業發展，以及政府政策的實際情形。
•以當前產業經濟相關議題為主題：本書也引述部分產經學者的研究成果，讀者可以對產業經濟學的某些議題有更深入的了解與體認。
目錄
第一篇 基礎產業經濟理論
第01章 緒論
1.1 產業經濟學的發展
1.2 修讀產業經濟學的目的
1.3 產業經濟學的內容與研究方法
1.4 問題與討論
第02章 廠商理論
2.1 廠商的意義與廠商的發展
2.2 廠商的目標
2.3 現代的企業組織
2.4 企業內部的組織與決策的執行
2.5 廠商經營績效的衡量
2.6 問題與討論
第03章 產業與市場
3.1 產業與市場的意義
3.2 產品的性質與市場或產業的範圍
3.3 產業的分類
3.4 問題與討論
第04章 臺灣的產業發展與產業政策
4.1 臺灣的經濟發展與產業發展
4.2 臺灣的產業發展與經濟結構
4.3 產業政策的意義
4.4 臺灣的產業發展政策
4.5 臺灣的產業自由化政策
4.6 知識經濟時代的產業政策
4.7 問題與討論
第05章 產業結構與市場結構
5.1 產業結構的意義
5.2 產業結構的衡量
5.3 產業結構（市場結構）的種類
5.4 臺灣工業及服務業的產業結構
5.5 問題與討論
第06章 產業結構的決定因素
6.1 廠商的加入與退出
6.2 規模經濟
6.3 絕對成本優勢
6.4 資金優勢
6.5 產品差異
6.6 沉入成本
6.7 企業整合
6.8 加入障礙的其他因素
6.9 加入障礙因素的相對重要性
6.10 問題與討論
第二篇 產業結構（市場結構）的經濟分析
第07章 完全競爭市場
7.1 完全競爭市場的定義與特質
7.2 臺灣工業及服務業的完全競爭產業
7.3 完全競爭市場廠商的短期行為
7.4 完全競爭市場廠商的長期行為（加入退出）
7.5 剩餘需求曲線與需求彈性（市場規模）
7.6 競爭的意義
7.7 完全競爭市場的經濟績效
7.8 政府對完全競爭市場的干預
7.9 全球化對完全競爭市場的影響
7.10 問題與討論
第08章 獨占市場
8.1 獨占市場形成的原因
8.2 臺灣工業及服務業的獨占產業
8.3 獨占廠商的目標-追求利潤之極大
8.4 獨占廠商的行為
8.5 獨占市場的一些議題
8.6 獨占市場的經濟績效
8.7 政府對獨占市場的管制
8.8 網路經濟
8.9 問題與討論
第09章 寡占市場（1）－領導性寡占
9.1 領導廠商形成的原因
9.2 領導廠商的型態
9.3 臺灣工業及服務業的領導性寡占產業
9.4 領導廠商的行為
9.5 領導性寡占市場的經濟績效與政府干預
9.6 問題與討論
第10章 寡占市場（2）－高度寡占
10.1 高度寡占市場的特質
10.2 臺灣工業及服務業的高度寡占產業
10.3 什麼是卡特爾（高度寡占的組織）
10.4 為什麼要組織卡特爾
10.5 卡特爾的形成因素
10.6 卡特爾的行為
10.7 卡特爾的經濟績效
10.8 世界著名的卡特爾組織-OPEC
10.9 政府對高度寡占市場的干預
10.10 問題與討論
第11章 寡占市場（3）－低度寡占
11.1 低度寡占市場的特質
11.2 臺灣工業及服務業的低度寡占產業
11.3 低度寡占市場廠商的行為
11.4 低度寡占市場的經濟績效
11.5 政府對低度寡占市場的干預
11.6 問題與討論
第12章 獨占性競爭市場
12.1 獨占性競爭市場的特質
12.2 臺灣工業及服務業的獨占性競爭產業
12.3 獨占性競爭廠商的行為
12.4 獨占性競爭市場的經濟績效
12.5 政府對獨占性競爭市場的干預
12.6 問題與討論
第三篇 廠商的行為與發展策略
第13章 獨占廠商的差別取價
13.1 差別取價的目的
13.2 差別取價的種類
13.3 跨期差別取價與尖峰訂價法
13.4 兩段訂價法
13.5 問題與討論
第14章 廠商常用的訂價法
14.1 成本加成訂價法
14.2 成套銷售訂價法
14.3 搭配銷售訂價法
14.4 一物兩價法（清倉大拍賣）
14.5 間接市場區隔訂價法
14.6 傾銷
14.7 電子資訊產品的訂價
14.8 其他的訂價法
14.9 問題與討論
第15章 廠商的阻止加入策略
15.1 阻止潛在廠商加入的價格策略
15.2 阻止潛在廠商加入的非價格策略
15.3 賽局理論的阻止加入策略
15.4 問題與討論
第16章 廣告與產品差異
16.1 廣告的效益與成本
16.2 產品的性質與廣告
16.3 廣告與社會福利
16.4 廣告是加入市場的障礙，還是加入市場的手段？
16.5 廣告與市場結構
16.6 廠商的廣告策略
16.7 廣告與產品價格及廠商利潤
16.8 問題與討論
第17章 技術進步與研發創新
17.1 技術進步的意義與過程
17.2 科技發展與創新
17.3 廠商規模與創新
17.4 產業結構與創新
17.5 專利與創新
17.6 技術擴散
17.7 問題與討論
第18章 整合與多角化
18.1 多角化的意義與多角化的理由
18.2 水平整合
18.3 垂直整合
18.4 複式整合與集團企業
18.5 國內外企業的併購
18.6 策略聯盟
18.7 整合的法律規範
18.8 問題與討論
第19章 賽局理論與競爭策略
19.1 賽局的意義
19.2 優勢策略
19.3 Nash 均衡
19.4 囚犯的兩難
19.5 重複賽局
19.6 序列賽局
19.7 問題與討論
第四篇 政府對產業與市場的干預
第20章 經濟管制與管制鬆綁
20.1 經濟管制的意義與發展
20.2 經濟管制的目的及其法律基礎
20.3 經濟管制理論
20.4 經濟管制的實施與管制的問題
20.5 經濟管制的質變-捕捉理論
20.6 管制鬆綁
20.7 法令鬆綁與國營事業民營化
20.8 問題與討論
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投資學概論
作 / 譯 者 ： 楊朝成,陳勝源
I S B N - 13 ： 9789576099816
I S B N - 10 ： 9576099816
類 別： 投資學
版 次： 1 版
年 份： 2015
規 格： 412 頁
出 版 商： 華泰文化事業股份有限公司
本書強調理論與實務並重，為幫助讀者有效理解並掌握投資的基本原理，作者特別以深入淺出的文筆介紹投資學相關理論；文中不僅排除艱澀的理論推導，更佐以國內外實務範例或個案探討，對於有興趣瞭解如何理財的讀者，本書提供了簡易而迅速的學習途徑。
本書涵蓋投資人必須懂得的理論知識與投資實務，主要包括：
一、瞭解哪些資產可以投資。
二、瞭解這些資產的風險與預期報酬率為何。
三、如何評估這些資產的價值。
四、如何分析影響這些資產價格的因素。
藉由本書，讀者可以通盤瞭解投資相關知識的發展，也能對最新的國內外投資環境變動有所掌握，例如美國量化寬鬆政策、歐債危機、金價與油價大幅波動，以及國內的證所稅與奢侈稅等等，本書實為進入理財投資領域的最佳入門教科書。
目錄
第一篇 基本觀念
第1章 投資概論
第2章 投資組合管理決策過程
第3章 投資環境
第二篇 報酬與風險
第4章 報酬與風險之衡量
第5章 投資組合理論
第6章 資本資產定價模式
第三篇 證券投資
第7章 股票評價
第8章 債券實務與評價
第9章 衍生性金融商品介紹
第四篇 投資分析
第10章 技術分析
第11章 總體經濟分析
第12章 產業分析
第13章 企業財務報表分析
第五篇 共同基金與全球化投資
第14章 基金投資
第15章 全球化投資
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航空運輸管理(第二版)
+作者：馮正民等著
+年份：2015 年2 版
+ISBN：9789865647254
+書號：AE0043
+規格：16開/平裝/單色
+頁數：392
+出版商：滄海
簡介
●內容安排含括基本知識至專門議題，先介紹航空運輸相關之經濟、產業、政策與組織等基本知識，而後探討規劃與管理的專門議題，並以深入淺出的原則編排。
●配合理論分析，提供台灣民航運輸管理之專業資訊，如相關法令、組織、制度及實務運作等，協助讀者了解理論與實務之運用。
●本書適合作為大學或研究所教授航空運輸管理之教科書，亦可供民航相關政府單位或業者作為參考專書。
目錄
第一篇 航空運輸之經濟產業特性、政策與組織
第1章 航空運輸經濟學概論
第2章 航空運輸之產業特性
第3章 民航政策分析
第4章 航空運輸之國際公約與組織
第二篇 航空運輸之產業與機場規劃
第5章 民航機場整體規劃
第6章 航空站規劃與管理
第7章 航空城之規劃
第三篇 航空運輸之管理議題
第8章 航空運輸之管制
第9章 航空運輸之航權
第10章 航空運輸之訂價
第11章 航空運輸之補貼
第12章 航空運輸之安全
第13章 航空運輸與環境
第14章 商務航空之管理
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專案管理(Gido 6/e) (6版)
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專案管理(第六版)(Gido 6/e)
+作者：宋文娟/宋美瑩譯(Gido/Clements)
+年份：2015 年6 版
+ISBN：9789865632311
+書號：MB0595C
+規格：16開/平裝/單色
+頁數：584
+出版商：聖智學習
以《PMBOK指南》為依據：本書概念皆以國際專案管理學會的《專案管理知識體指南》為依據。
學習成果：各章一開始即顯示在讀完本章後可以學習到的成果。
專案實例：每章都會有真實世界的兩個實例，做為這章所要說明主題的背景。
實例與應用：提供與各章主題相搭配的專案實例，以強化所呈現的概念。
強化學習：貫穿本文同時協助讀者衡量對內文了解的程度。
章節大綱：在每章的開頭清楚地預告所要闡明的內容，讓讀者先概略瀏覽。
範例和圖表：大量的範例和圖表以呈現重要概念和專案管理工具的應用。
每章摘要：每章最後簡明的摘要，為該章核心觀念的精華。
問題回顧：用來測試讀者應用各章的概念，以學習成果為依據，並強化了解與記憶。
線上練習：每章有一組練習題讓讀者回顧各章主題的實例應用並陳述其發現。
個案研究：每章最後的個案提供重要的劇情讓個人或小組來分析，多樣性的案例可確保每位學習者與案例中的情節有關聯性。
2013微軟專案軟體：詳細的說明如何使用，並以實例應用和螢幕截圖顯示操作畫面。
專案管理資訊系統：附錄中詳盡的探討專案管理資訊系統的使用，並討論其常見的特色與選擇標準。
專案管理網站：附錄中提供各樣的專案管理網站，對於專案管理有關的額外資訊、應用、工具和研究而言，是一項不錯的資源。
專案管理協會：附錄中列出世界各國的專案管理協會，以提供有興趣的讀者可以有和其接觸、取得期刊、出版品或職業的機會。
目錄
Chapter 1 專案管理的概念
PART 1 開始專案
Chapter 2 確認和選擇專案
Chapter 3 發展專案計畫書
PART 2 計畫、執行和控制專案
Chapter 4 定義範疇、品質、責任和作業順序
Chapter 5 發展時程
Chapter 6 資源利用
Chapter 7 決定成本、預算和實獲值
Chapter 8 風險管理
Chapter 9 結束專案
PART 3 人—專案成功的關鍵
Chapter 10 專案經理
Chapter 11 專案團隊
Chapter 12 專案溝通與專案文件
Chapter 13 專案管理組織架構
附錄 A 專案管理資訊系統
附錄 B 專案管理網站
附錄 C 世界各國的專案管理協會
附錄 D 英文縮寫中英文對照表
強化學習解答
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【中文翻譯書】
書名：運輸工程 第六版
原文書名：Transportation Engineering
作者 : 周義華
出版社：華泰
ISBN：9789576097072
內容簡介
本書之資料大部分採擷自國內外論著之最新觀念及工程規範，就其精華部分予以融合，並加入作者的教學研究心得。
全書之內容除緒論外，計分五篇，共三十二章。第一篇首先闡述運輸系統之規劃，使讀者對運輸問題之處理能有一整體且長遠之觀念；第二至第五篇再依次說明公路、鐵路、空運、水運系統之設計與控制，間亦論及管理與運作。書中之單位除有關道路鋪面設計方面因所取材之原圖表係以對數形式表示，仍保留英制外，其餘皆換算為公制，以利國人應用。
本書之教材可供大學運輸工程六學分之教學使用，若課程之學分數較少，教師可就書中擇取重點講授。本書亦適合相關工程實務人員在規劃、設計、營運及管理上之參考。
目錄
第一篇 運輸系統規劃
第1章 長程運輸系統之規劃
第2章 運輸需求預測模式
第3章 運輸系統方之擬訂與評估
第4章 運輸系統管理
第5章 環境衝擊分析
第6章 交通衝擊分析
第二篇 公路工程
第7章 公路測量與選線
第8章 公路幾何97895760979789576097072072設計之設計控制與視距
第9章 平面線形與縱斷線形
第10章 公路橫斷面與交叉
第11章 排水與土方工程
第12章 鋪面設計
第13章 交通控制設施
第三篇 鐵路工程
第14章 鐵路之線形
第15章 鐵路軌道之構造
第16章 道岔與側線
第17章 車站與車場
第18章 鐵路機車及其牽引力
第19章 列車阻力
第20章 速率曲線與行車控制
第21章 都市鐵路運輸
第四篇 航空運輸工程
第22章 機場之主計畫
第23章 跑道與滑行道之佈設
第24章 終站區域之規劃與佈設
第25章 機場主要設施之設計
第26章 飛航交通控制
第五篇 水路運輸工程
第27章 內陸水路運輸
第28章 海岸之自然景觀
第29章 港灣之規劃與佈設
第30章 海岸防護設施
第31章 港埠之設施與貨物處理
第32章 導航與安全設施
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系統化運籌與供應鏈管理:企業營運新典範 (1版)
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【簡介】
1.本書由流程與系統的角度，先介紹運籌管理的角色地位、功能及系統架構，並界定運籌管理與供應鏈管理的關聯；再由顧客服務的角度，介紹運籌管理中採購運籌(inbound logistics)管理、生產運籌(productionlogistics)管理及配銷運籌(outbound logistics)管理的角色功能、內涵、規劃方法及系統架構。
2.本書針對先進規劃與排程(Advanced Planning andScheduling; APS)系統章節內容作擴充，對供給規劃與需求規劃的整體觀念及物料與產能同步規劃的方法，以使讀者對APS 系統的應用有深刻的認識。
3.在資訊科技與運籌管理電子化一章中，先簡介資訊科技在企業營運中所扮演的角色與功能，並對運籌管理的資訊系統架構及提昇運籌管理效益的新科技(如商業智慧及RFID)作一說明，再探討企業應用系統未來的整合趨勢。
4.除了對運籌/供應鏈管理電子化的介紹外，本書也將說明企業運籌管理系統的發展方法及運籌管理系統發展的兩大重點—運籌管理策略與全面訂單管理流程。
5.在新世代供應鏈管理章節中，將介紹營運總部的內涵及電子化架構，並說明企業績效管理的內涵及運籌績效衡量的功能及系統架構。
【目錄】
第1章 運籌與供應鏈管理導論
第2章 運籌與供應鏈管理系統
第3章 採購運籌管理
第4章 長期生產運籌管理-生產規劃
第5章 長期生產運籌管理-主排程規劃與粗略產能規劃
第6章 中期生產運籌管理-物料需求規劃與產能需求規劃
第7章 短期生產運籌管理-現場控制系統
第8章 短期生產運籌管理-工單檢閱與發放及現場作業排程
第9章 配銷運籌管理-需求規劃
第10章 配銷運籌管理-存貨管理
第11章 配銷運籌管理-倉儲管理、運輸規劃及逆物流
第12章 資訊科技與運籌管理電子化
第13章 先進規劃與排程系統
第14章 運籌管理的策略與核心流程
第15章 新世代運籌與供應鏈管理
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流通管理概論：精華理論與本土案例 (7版)
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【簡介】
＃精華理論與知名案例兼具
取材自流通業發展最先進的國家，加入本土相關案例，易於吸收了解。
＃內容周延完整
涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。
＃著重實務導向
企管理論源自實務操作，尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。
＃改版更新，與時俱進
增修國內流通零售業最新實務內容，如：知名連鎖超商ESG永續經營、手機行動支付、餐飲外送、國際疫情及戰爭帶來的變化與因應等。
流通業包含的行業非常廣泛，舉凡：批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等，均屬於流通業的範疇。
「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理，還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能，也是任何企業營運的必要功能；流通做不好，商品很可能會缺貨，引起消費者不滿，甚至造成流通成本升高，對企業不利。希望透過本書的出版，帶動相關課程的廣大應用與普及。
本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊，也納入創新科技在流通管理上的應用，如：社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等，讓學子所學與產業界同步。
【目錄】
第1篇 現代流通基本概論
第1章 流通概念與21 世紀的流通變革
一、流通價值鏈的四種主體角色
二、流通的二種客體
三、流通與行銷的差別
四、流通的定義
五、流通的生成與發展
六、二次的流通革命
七、流通是企業營運流程中的一環
八、21 世紀流通變革的特徵
九、全球零售產業快速變化與最新趨勢
十、全球零售五大趨勢
十一、全通路（Omni-channel）虛實整合趨勢
十二、日本流通業近代史
第2章 流通機能與流通研究
一、生產者與消費者的五種隔閡
二、流通機能的四種類型化
三、流通的相關業者
四、流通業界的業種
五、流通構造的四種可能層次
六、流通成本相關問題
七、製造業與服務業的流通構造區別
八、製販同盟
九、傳統流通與網路時代流通的差異性
十、製造商不願採用批發商原因
十一、通路階層的種類與案例分析
第2篇 批發、經銷與零售
第3章 批發業的意義、機能及類型
一、批發業的定義
二、批發業者存在的三種理論基礎
三、批發業的機能
四、批發業的分類
五、日本批發業的三種趨勢
六、批發業與中小型批發商陷入困境的原因
七、批發商面對業態革新與改革的壓力
八、批發商起死回生與革新的方向
第4章 經銷商綜述
一、何謂經銷商
二、經銷商類型
三、對經銷商及批發商改變的力量及對策
四、經銷商可能的因應對策與方向
五、比較需要透過經銷商、代理商或批發商的產品類別
六、製造商大小與經銷商的關係
七、全臺（全球）經銷商年度大會
八、通路經銷商產品介紹大會
九、品牌廠商對經銷商年度計畫簡報大會內容
十、經銷商的營運計畫書
十一、品牌大廠商區域業務經理應具備的十一項技能
十二、對經銷商的教育訓練
十三、理想經銷商的條件
十四、激勵通路成員
十五、對經銷商績效的追蹤考核
十六、製造商協助經銷商的五項策略性原則
十七、安排各項活動，讓經銷商對製造商有信心
十八、廠商對經銷商誘因承諾及爭取
十九、經銷商合約內容
二十、對經銷商經營管理的二十項要點
二十一、對經銷商管理的方法工具
二十二、案例
第5章 零售業業態發展理論
一、日本零售業業態五大階段的發展―流通大轉換時代的原因
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第6章 零售業的型態、功能及主要成員介紹
一、零售的概念
二、零售的功能
三、日本與美國零售業的分類
四、零售的業態分類
五、消費者對零售店的選擇基準
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七、連鎖系統類型
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十一、大型連鎖零售商的競爭優勢
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十六、PChome 購物
十七、消費品供貨廠商的零售通路策略
十八、P&G 公司深耕經營零售通路
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二十二、廠商大舉拓店，為的是什麼
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一、商流的意義
二、流通業行銷組合操作概述
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四、流通零售業4P ＋ 4C 達成行銷成功之目標
五、流通零售業行銷的4P ＋ 4C ＋ 3P 規劃
六、零售通路商推出自有品牌
七、店頭行銷（店頭力）崛起
八、平價（低價）行銷時代來臨
第8章 流通服務業之行銷案例
〈案例1〉百貨公司發行百貨店內卡，鎖住忠誠顧客
〈案例2〉百貨公司發行百貨店內卡，朝向精準行銷目標
〈案例3〉量販店強力推出會員優惠忠誠卡
〈案例4〉虛擬通路全面進攻24 小時送貨到家的服務競賽
〈案例5〉高雄漢神百貨VIP 之夜，5 小時創下賣出3 億元營收額
〈案例6〉高雄漢神百貨公司，年度業績突破100 億元，居南臺灣第一名
第4篇 流通零售業經營策略案例
第9章 量販店、便利商店、美妝店、資訊3C 店、百貨公司、購物中心之經營策略案例
一、量販店業
二、便利商店業
三、美妝、藥妝店業
四、資訊3C 店業
五、百貨公司業
六、購物中心業
第5篇 物流與資訊科技
第10章 物流概述
一、物流的意義
二、物流的機能
三、物流中心的基本業務
四、物流中心的二種類型
五、物流的三種領域
六、物流管理的循環與目的
七、物流管理的進展
八、客戶對物流企業的要求希望
九、物流與運籌定義不一樣
十、運籌的領域
十一、 運籌（Logistics）與戰略性物流（ECR、QR、SCM）
十二、物流中心的六大類主要設備
十三、日本物流業的發展
十四、國內物流業的發展
十五、EOS 電子化訂單系統
十六、物流技術名詞―以統一超商旗下「捷盟公司」為例
十七、SCM（供應鏈）管理的範圍
十八、何謂QR（快速反應）
第11章 統一超商先進的POS 系統與物流系統介紹
一、統一超商先進POS 系統發展的故事與成就
二、統一超商先進的物流配送系統
三、 全臺最大零售流通集團―統一超商精準與效率的物流體系
第12章 物流與宅配公司個案介紹
〈案例1〉捷盟行銷公司的e 化系統
〈案例2〉統昶行銷冷藏冷凍物流公司
〈案例3〉統一速達公司（黑貓宅急便）
第6篇 流通業未來趨勢
第13章 流通科技、流通金融、流通宅配與流通整體經營發展趨勢
一、IT 革命與消費者主導型流通系統
二、消費者主導型流通系統的定義： M→ W→ R→ C
三、消費者主導型流通系統的3C 基盤
四、在新時代下，零售業的十三項戰略課題
五、未來流通典範變革的十四個重點
六、智慧型無人商店之初探
七、流通服務業整體營運發展趨勢
八、零售業跨向金融業
九、流通服務科技化發展趨勢分析
十、科技創新使新興流通業通路崛起
十一、製造業與零售業情報共有之趨勢
十二、流通宅配日益發展成熟
十三、 日本最大零售流通集團7&i公司—網路結合實體，力拚全方位零售業
十四、三大零售通路互搶客源、互跨競爭與變化趨勢
十五、 日本百貨通路大轉變—從時間節約型變成停留消費型
十六、 未來零售世界發展趨勢—互動、即時、行動、智慧、體驗、無人化、科技
十七、抓住熟客經營
十八、百貨零售業的新興科技突圍戰略勢
十九、全球零售消費者調查報告的四大變革趨
參考書目
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智慧門市管理｜收銀大師 2 流通管理資訊系統 初版 (1版)
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內容簡介
《收銀大師 2》為業界門市實際營業用的管理系統，上線機台數超過5千台，其適用各行各業，業種包含手搖飲外帶店、早午餐店、中西式餐廳、生鮮磅秤賣場、生活零售賣場、精品服飾店等等，系統架構採智慧化整合前台收銀系統及後台管理系統之模組設計，亦可供使用者依門市需求自行調整設定功能。
本書內容以《收銀大師 2》做為模擬經營的實作平台，透過PBL教學與商業逆向工程化實作的方式，結合理論與實務，可於電腦教室進行系統規劃、安裝架設教學，亦可導入門市服務丙級術科第二站櫃檯作業題目，做POS機設備運作及驗證。學生經此訓練，除了具備基本商業知能外，更具有規劃架設門市管理資訊系統之實務能力。
適用對象：
★商管學群門市經營實務、餐旅學群資訊課程應用。
★零售管理、門市管理、商圈管理相關課程應用。
★業界廠商與客戶實務使用操作書。
目錄
第一章 系統啟用篇
1-1 系統取得與安裝說明
1-2 系統模式說明
1-3 教學情境範例說明
第二章 系統設定篇
2-1 環境設定作業
2-2 操作設定作業
2-3 硬體設定作業
2-4 功能鍵設定作業
2-5 報表設定作業
2-6 資料匯出匯入作業
第三章 收銀結帳篇
3-1 零售業結帳模式
3-2 快餐先結帳模式
3-3 餐飲後結帳模式
第四章 行銷組合篇
4-1 促銷活動管理作業
4-2 會員促銷管理作業
4-3 優惠券會員促銷管理作業
4-4 儲值/ 紅利設定作業
第五章 銷售帳務篇
5-1 交班日結作業
5-2 銷售統計作業
第六章 收銀客製篇
6-1 帳號管理作業(人力資源管理)
6-2 商品管理作業(零售業系統)
6-3 進貨管理作業(供應鏈管理)
6-4 庫存管理作業
6-5 會員管理作業(顧客關係管理)
第七章 設定客製篇【線上下載】
7-1 主題一：【禮券管理】模組
7-2 主題二：【訂購單】模組
7-3 主題三：【電子發票】模組
7-4 主題四：【會員佣金】模組
7-5 主題五：【操作介面】
7-6 主題六：【毛利計算】
7-7 主題七：【診斷模式】
7-8 主題八：【促銷觸發】
附錄A 功能表【線上下載】
附錄B 系統表格明細表【線上下載】
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流通冷鏈管理：從採購到零售 (2版)
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流通冷鏈管理：從採購到零售(第二版)
+作者：美國SOLE國際物流協會編著
+年份：2021 年2 版
+ISBN：9789869927888
+書號：IE0292
+規格：16開/平裝/雙色
+頁數：472
+出版商：滄海
內容簡介
1. 全方位流通冷鏈管理探討
本書共分為四大篇：第一篇是導論與衛生安全篇，說明流通冷鏈管理從業人員的衛生與安全管理；第二篇為食品採購與驗收篇，內容涵蓋各類生鮮食材、加工食品、穀物與油脂類等介紹、選購要點與食材驗收作業，及現代食品採購的特色、功能、策略與作業管理；第三篇冷鏈作業管理篇，介紹食品冷鏈管理、保鮮技術、成本與存貨控制、低溫物流中心與配送管理；第四篇為流通冷鏈管理應用篇，針對台灣流通業在零售、餐飲、電商冷鏈，新型態商業模式與冷鏈管理之發展趨勢，使讀者瞭解從採購到零售，全方位流通冷鏈的工作內容與管理重點。
2.美國SOLE國際物流協會台灣分會認證指定教材
社團法人美國SOLE國際物流協會台灣分會審核通過，指定成為協會在學界與產業界，推動SOLE「流通冷鏈管理師」認證培訓課程的指定教材。
3.學界證照輔導用書
本書將複雜的作業流程及營運模式，以生動活潑、易於明瞭的流程圖，搭配系統文字說明與呈現，給予讀者最佳的學習效果，有助於學習者瞭解整體流通冷鏈管理的營運範疇、作業流程及管理重點。適合餐飲、食品、營養、健康暨休閒管理、觀光事業、農畜水產、運籌管理、供應鏈管理、物流管理、運輸管理、行銷與流通、國際企業、工業管理與企業管理等大專院校相關系所教師與在學學生，做為教學或證照輔導的教科書。
4.業界參考書
本書內容涵蓋在流通產業從事各類食材、食品或餐飲冷鏈作業或管理工作，必須具備之相關食品衛生、安全、採購、保鮮與冷鏈管理的知識與觀念，適合從事食品或食材採購、衛生與安全管理、行銷貿易、食品流通、冷鏈管理等相關產業界人士，充實專業知識及內部教育訓練之參考用書。
目錄
第一篇 導論與衛生安全
1 流通冷鏈與衛生安全管理
2 食品保鮮原理與儲藏方
第二篇 食品採購與驗收
3 生鮮食材採購管理
4 乳蛋、加工食品、穀物與油脂類採購管理
5 食品驗收管理
6 食品採購管理
第三篇 冷鏈作業管理
7 低溫物流中心作業與管理
8 成本控制與存貨管理
9 低溫運輸與配送管理
第四篇 流通冷鏈管理應用
10 零售、餐飲與電商冷鏈管理
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金融風險管理：巴塞爾資本協定與流動性風險 (1版)
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【簡介】
金融危機爆發與流動性不足具高度相關性
如何有效管理流動性風險以預防危機？
⊙深入淺出介紹巴塞爾資本協定（Basel Capital Accord）的演變，掌握金融機構營運風險要點。
⊙系統化探討流動性風險，包含金融市場危機的發生、流動性風險衡量指標、各國對流動性風險的監理規範、如何管理與預防流動性危機的發生等。
⊙探討金融機構如何在管理流動性與達成獲利水準兩者中取得平衡，以增進金融市場的穩定性。
【規劃周全流動性風險管理，增進金融市場的穩定性】
21世紀以來，全球經濟受到許多衝擊，2008年的金融海嘯、2010年的歐債危機，及2020年的新冠肺炎疫情，不僅導致全球經濟陷入衰退，也使各國金融市場產生大幅的震盪，不確定性上升，對全球銀行業的發展帶來巨大的挑戰，各大金融機構也意識到流動性的重要性。
流動性危機發生的原因，除了金融機構忽視流動性問題，或是對現金流的規畫不周全外，市場操作和信用等方面的風險管理疏忽同樣會導致銀行的流動性不足。本書深入探究流動性風險議題，讓讀者對金融風險管理有更深入的了解，有助於金融機構發展出更有效的流動性風險管理策略，而有利於增進金融市場的穩定性。
【目錄】
第一章 緒論
第二章 第一版與第二版的巴塞爾資本協定
第一節 巴塞爾資本協定
第二節 第二版巴塞爾資本協定
第三節 結語
第三章 第三版與第四版的巴塞爾資本協定
第一節 第三版巴塞爾資本協定的主要改進
第二節 第四版巴塞爾資本協定：次貸危機後改革定案文件
第三節 結語
第四章 金融市場與流動性風險
第一節 次貸金融危機
第二節 2023年因流動性風險引發的銀行倒閉事件
第三節 各國面對流動性危機的應對措施
第四節 結語
第五章 流動性風險的衡量與監督管理
第一節 流動性風險的衡量
第二節 流動性風險的監督管理
第三節 結語
第六章 流動性風險管理
第一節 巴塞爾流動性管理評估原則
第二節 流動性風險管理要素
第三節 流動性風險管理工具
第四節 結語
參考文獻
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