馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課
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書名：馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課
作者：錢慧如
出版商：三采文化(股)
出版日期：2022-07-04
ISBN：9789576588297
內容簡介
DESCRIPTION
啟發5萬人，首位以「莊子、金剛經、心經」
穩定心性的企業高階教練――――錢慧如
◤用技術鍛鍊心性，用心性穩定技術◢
華人職場，主管缺的不是管理工具，
而是馴心。
◇ 輝瑞、台灣賓士、緯創科技等百大企業爭相邀約
◇ 深耕兩岸企業，評鑑超過6千位經理人
◇ 十年來，與眾多企業高層一對一教練晤談
錢慧如，知名的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。她曾服務於信義企業集團、鴻友科技、PwC、光寶科技等企業，在擔任人資主管的多年經驗中，深刻體會領導者最深的煩惱就是帶人：
● 如何鍛鍊部屬能力，一次又一次達成績效？
● 如何讓部屬積極主動，避免自己累個半死？
● 如何帶著團隊前進，過程還能快樂有意義？
她發現，答案正是教練領導學！
◎教練領導學是什麼？
▌主管：只「管控」事務的運作，重視績效數字大於人，容易帶出「工具人」。
▌老師：樂於教人，但常常搞得自己很累，且不自覺限制了部屬的發揮。
▌教練：明白放手的藝術，能帶出有熱情、有創意的高綜效團隊。
傳統管理慣於下令，並用獎懲、升遷等「有為法」做為手段，看似快狠準，卻忽略了部屬行為底下的巨大冰山，也無法真正凝聚團隊意識。
針對華人職場需求，錢慧如在書中講述了管理與領導的差異，運用「看、問、用」的技巧，讓部屬參與、成長、負責，在工作中得到幸福，團隊於焉成形。
◎問題都是「人」搞出來的！
隨著全球環境劇變，人才管理、創新轉型、企業接班、世代差異……不少主管在巨大的壓力下，誤把教練領導當成「催出績效」的工具，造成部屬質疑，效果大打折扣：
「改用問的，只是要我說出他心裡的答案。」
「擺出傾聽的模樣，其實是想藉機洗腦我。」
「進行教練晤談，還不是要逼出數字！」
錢慧如發現：「煩惱的根本解，是馴心。」運用莊子、金剛經、心經，看清問題本質，成為穩定心性的一級領導者。
◎馴人之前，先馴己心
金剛經：「一切有為法，如夢幻泡影。」
績效，只能用逼的嗎？逼出工具人部屬，有意義嗎？
心經：「心無罣礙，無罣礙故，無有恐怖。」
如何穩定己心，不輕易動怒發火？
莊子：「正則靜，靜則明，明則虛，虛則無為而無不為也。」
如何辨識「對的時機」，問出突破心防的神問題？
◎領導新境界，源於內在指引
● 正念與覺察：如何透過重複發生的現象，看懂真正的問題？
● H.E.A.R.深層傾聽法：如何洞悉部屬的真實感受與需求？
● S.M.A.R.T.目標法：如何為部屬客製激發個人潛力的目標？
面對變局，傳統管理已經不堪負荷，領導者更需要結合了東方哲思的教練領導學，「用心性穩定技術，用技術鍛鍊心性」，帶領團隊幸福同行。
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７小時，統計學從天書變故事書：平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……統計這樣讀，輕鬆戰勝商學院大魔王。
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書名：７小時，統計學從天書變故事書：平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……統計這樣讀，輕鬆戰勝商學院大魔王。
作者：本丸諒/譯者: 林信帆
出版商：大是文化有限公司
出版日期：2022-08-01
ISBN：9786267123683
內容簡介
DESCRIPTION
◎用哪個關鍵字當書名比較能賣，統計可以幫你找答案。
◎美國前總統歐巴馬2008年能勝選，就是將「隨機對照」搬到網路上測試。
◎美國沃爾瑪發現，把啤酒放在嬰兒紙尿布旁，銷量會提升，就是靠統計分析。
◎對全民進行PCR普篩，可以有效杜絕疫情嗎？統計學家算給你看。
提到統計學，商學院學生馬上會告訴你，天呀，這根本是「大魔王」，
從各種分布、檢定開始，課本內容似乎變成天書，什麼虛無、對立假設……
初級統計用到的數學不難呀，怎麼搞到二修都快過不了，幾乎要延畢。
既然統計這麼難讀，為何還要學？因為：
開門做生意要靠因果分析，你才會找到賺錢與賠錢的關聯性。
統計就是一種邏輯，看穿怎麼用不同圖表呈現來唬人或防止被唬。
還有，這是一門預測的技術，還教你用機率來思考，
幫你八九不離十料中事情結果，就算只用在運彩也助你發財。
作者本丸諒，編輯超過30本以上的統計學暢銷書，
他透過各種案例與故事，教你用最快速度學會
平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……
只要花一個晚上時間，你的邏輯能力暴增、思考能力暴增，
初級統計學成了能幫你一輩子的最強武器。
◎看穿數據偏差，避開統計上的地雷
．「倖存者偏差」──應該加厚戰鬥機哪個部位的裝甲？
二戰期間，同盟國在那些平安完成任務的戰鬥機上，發現一個獨特的模式，
就是機身彈孔大多集中在機體和機翼尖端，
因此軍方打算加厚這些部位的裝甲，
但有位統計學家卻認為，應該加厚未中彈部位的裝甲，為什麼？
這就是倖存者偏差的故事由來。
◎圖表的強項在於「比較」，幫你一眼看出（穿）資料與真相
1854年的野戰醫院十分髒亂，因感染疾病而死的士兵遠多於戰死人數，
這時，南丁格爾就把死亡人數的統計，從直方圖換成圓餅圖，
就成功說服國會議員願意提供經費，改善醫療環境，
為什麼只是換個圖表呈現，說服力就大增？
南丁格爾不只是護士，更是運用統計學的行家！
◎這樣學統計，天書會變成故事書！
．問我財產有多少？我和比爾?蓋茲的財產平均超過450億美元！
極端的離群值會讓平均失真，主計處公布勞工平均薪資數字，就是犯了這種錯，
這就像拿你的錢跟比爾?蓋茲的錢一起平均，然後說你們很有錢。
這時要利用中位數──由大到小排列後，取最中間的數值，
薪資調查統計要揭露中位數，才知道自己在前段班或是後段班。
．尼可拉斯．凱吉每年演出的電影越多，溺死人數也越多？
另一項數據顯示，冰淇淋賣得越好、當年泳池溺死人數也越多。
其實爛片王和冰淇淋與溺斃者並無直接因果關係。
隨便找1,000位演員演出的電影數量，都能找到與溺死人數變化有正相關，
只要蒐集夠大量資料，就能找出相關性，但是否有「因果」就很難說。
這時你要怎麼找因果？統計有解。
統計就是一種歸納，可以用在收視率調查、民意調查、賣場銷售業績，
甚至傳染病大約幾月幾日達到高峰、企業該替員工準備多少快篩劑、
醫院該準備多少病床、「超額死亡數」與疫情發展態勢，
都可透過統計來分析預測。
描述事實、了解原因與預見未來，最快與最好的方法，就是根據統計。
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引爆趨勢８大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
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書名：引爆趨勢８大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
作者：田中道昭/譯者: 張嘉芬
出版商：商周(城邦)
出版日期：2022-08-08
ISBN：9786263183421
內容簡介
DESCRIPTION
深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！
沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？
特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？
科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！
☑8家先行者的策略布局
作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：
▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體
▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）
▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗
▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業
除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。
本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。
☑數位 x 環保 x 公平
本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。
不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。
藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。
專文推薦——
詹文男╱數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
前瞻推薦——
Miula ╱M 觀點平台創辦人
邱奕嘉╱政大商學院副院長兼EMBA主任
游舒帆╱商業思維學院院長
蘇書平╱先行智庫執行長
（依姓名筆畫排序）
「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」
——詹文男╱數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
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帶心不帶累的跨世代主管學：打造高績效、能當責的超級團隊， 讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 (1版)
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【簡介】
團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動？
「跨世代領導力」百大企業首席講師親授，以影響力代替權力的新世代帶心法
管理情境詳解 Ｘ 拆除溝通地雷 Ｘ 高效驅動策略
身為主管的你，是否也曾這樣想……
我也想把一身功夫全都教給新人，但為什麼他們一不爽就走人，根本是真心換絕情！
我也想符合部門業績達標的要求，但遲遲請不到人，上面的卻只會要我拿出辦法來！！
百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯，一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。
當超過200萬名網路原生Z世代進入職場，即將成為新一代工作主力，企業中堅人才卻正在流失！《全球領導力展望2025報告》（Global Leadership Forecast）顯示，有高達40%的主管正在考慮離職，而「工作倦怠加劇」是主要推力，顯示大多數主管沒帶到心，只帶到累！
身為大缺工時代的主管，如果還不了解與上下世代的共事之道，
無法對症求才，只會累死自己！
本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師，協助企業解決跨世代團隊管理痛點，有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》（2020／商業周刊），率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」，要理解更自由、更數位的「貓世代」思維，才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。
在這本新書裡，他進一步提供與跨世代共事的執行方法，包括：
管理情境詳解｜以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題
拆除溝通地雷｜拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區
高效驅動策略｜43個有步驟、可操作的實戰解法，提升團隊力
本書特色
1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」：
以企業實際案例開頭，具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題，拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷，並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」，讓你知道年輕人在想什麼，而年輕人也聽得懂你在說什麼！
2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略：
從5F──Fu（重感覺）、Future（要未來）、Free（愛自由）、Fast（求速度）、Fair（講公平）解析新世代的職場行為密碼，再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合，創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。【目錄】
作者序 給上有長官、下有部屬，飽受新舊衝擊的主管們
導 論 面對新世代，你的企業是先知？有感，還是無感？
PART 1 怎麼帶領新世代？以影響力代替權力的帶心法
01 跨世代主管九字訣：先認同、再融入、才調整
02 掌握5F密碼，跨世代溝通一次上手
03 主管必修超能力：從5F預判離職徵兆
04 帶心的底層邏輯：以影響力代替權力
05 應用技巧：拉近距離，卻不被爬到頭上
06 團隊激勵：聊天談心，比請客吃飯有效
07 長假收心：三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」
08 別用Line，最好面對面溝通的六件事
PART 2 拆解新人離職心態，打造當責的跨世代團隊
09 為什麼在工作上，我要不停配合對方？
10 公司又沒有明文規定，為什麼不行？
11 遇事無法解決，就雙手一攤說：「我盡力了！」
12 做的事情差不多，為什麼別人的獎金比我多？
13 工作內容太無聊，新人還被邊緣化！
14 工作量太繁重，我才不要總是加班！
15 新人動不動就臨時請假？避免產生破窗效應
16 一不滿Po上網？別讓公司事在輿論發酵
17 年輕人總覺得自己很厲害，不需要別人教？
18 老鳥愛唱反調又叫不動？三招化阻力為助力
19 對業績不痛不癢？用「追擊管理」有效達標
20 被客訴怎麼辦？正確的危機處理三步驟
PART 3 新世代的面試／報到／培育新思維
21 「非典型工作」正在和你搶人才
22 面試時，請別再進行集體訓練
23 新世代面試官該修正的四大思維
24 新世代面試官該激發的兩大認同
25 事求人時代，面試轉變為客服意識
26 新人最在乎的六個字：食衣住行育樂
27 為什麼才來就想走？注意黃金七十二小時
28 幫助新人學習快速到位的四大技巧
29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」
30 為什麼只要考績不好，就想立刻離職？
31 如何留住「績效很好，卻想離職」的員工？
32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通？
33 為什麼公司加薪，同仁反而還嫌少？
34 找離職員工回鍋的標準
PART 4 離職處理情境演練
35 面對新世代的高離職率，需要領導者跳出來
36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」？
37 企業如何留住年輕的好人才
38 離職最難，好聚好散
39 離職更難，笑著離開
40 避免離職同仁說壞話，先做三件事
41 案例1｜當年輕人離職時說：「這個工作跟我想的不一樣？」
42 案例2｜當年輕人離職時說：「我覺得這個工作不適合我。」
43 案例3｜當年輕人離職時說：「我不知道自己要什麼？」
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將將（暢銷新版） 打造將才基因系列：架構組織，建立流程，影響行為，高績效主管的全方位養成法 (2版)
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多數經理人都未經訓練，但你可以提早自我養成。
建立主管意識、掌握管理框架、突破實務盲點，高績效就是不可動搖的實力！
經理人最強自我學習教戰手冊！
打造將才基因系列暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜
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剛升主管，老鳥同事不服氣？開會前要做什麼準備？
碰到越級報告、自己被跳過怎麼辦？組織運作該怎麼設計？
主管的窘境，只有當了主管才知道！
每個人都是當了主管之後，才開始學習怎麼當主管！經常面對的狀況都是措手不及，沒有犯錯的空間，只有應付不完的考驗。
管理不是兩個字，領導不是天降大權，而是需要整套不同的能力。
主管的養成，不該總是摸索、試誤及遍體鱗傷…
3C通路教父淬鍊半世紀心法，不藏私傳授
聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系)，從工程師進入職場。24歲進入神通集團，32歲升任副總經理。1988年，聯強國際成立，杜書伍接任總經理時才36歲。他從優秀的幹部，自我修煉成卓越的經理人，帶領亞太第一大通路集團，也培養出無數將才。
杜書伍從40年的管理歷練中，萃取出《將將》一書，傳授每個主管都應該要具備的主管意識、需要了解的管理框架，每個人都可以系統化的自我培養。
不同於傳統的管理理論，本書結合實務與管理場景，探討主管會碰到的各種議題，對有志於晉升經理人的上班族，或是已經成為大小主管的中堅幹部，都是最好的案頭參考書。
本書共分為八部──
● 主管意識：公司可以給你職位，但不能給你來自同事的尊敬。先展現出主管的格局與氣度，才能帶動團隊跟你一起走。
● 分工與組織建構：清楚的分工與組織設計，有利於推展工作。主管是組織「架構師」，整好隊形，發號施令才不會腳步散亂。
● 部門管理與政策落實：擬定可行的制度與SOP，讓團隊能依循、按部就班執行。
● 組織行為與組織氣候：耳濡目染比什麼都有效。建立健康的組織氣候，帶動正確的組織行為，用文化來驅動進步。
● 提升組織溝通效能：組織間的溝通不良，是最大的能量耗損。要懂得打破各個孤島小團體間的藩籬，才能提升管理效率。
● 選才觀念：如何看人與辨別人格特質？識人的觀念與技巧，是主管必修課。
● 訓練與引導：主管同時也是團隊的教練，必須懂得將教育訓練放入日常運作，並且創造具體成效。
● 培養幹部與潛力人才：區分「帶人」與「管事」，做好「授權」與「受權」。要能帶出好幹部，而非凡事事必躬親自己來。
好主管是「練」出來的！循序漸進，你就能成為自己理想中的主管。【目錄】
作者序 一將功成萬骨枯 杜書伍
人資序 如何使用本書做主管訓練 黃惠娟
第一部 主管意識
善用「意識」，適時改變
公司可以給一個人職位，但不能給他來自同仁的尊敬
主管的部門運作管理
主管要管大事與管小事，不能只管「中事」
「積極主動負責」才是真正有責任感
將帥無能，累死三軍
見詞生義
管理的藝術
第二部 分工與組織建構
突破「自然律限制」的思維
矩陣管理與矩陣組織
功能集中，建立專業化運作模式
增胖前，先瘦身
知識的產出與管理
第三部 部門管理與政策落實
構想、政策落實的技巧
形成「自我管理機制」的制度設計
電子郵寄，讓主管慢性失職及失能
不是制度僵硬，而是人僵硬
屋漏偏逢連夜雨???
形期無形
追求完美！？
第四部 組織行為與組織氣候
孟母為何三遷？環境也─耳濡目染、潛移默化的功效
組織氣候的培養
基本價值的落實與深化
雙方拍拍肩，雙方打屁股
不要把「意見反應」澆熄了
第五部 如何提升組織溝通效能
溝通能力的基礎
三角傳球，越級報告、指揮
組織溝通──Z型溝通
善用外部反映，減少內部管理盲點
第六部 選才觀念
基層主管的主修課──對人的了解
選才，重IQ更要重人格特質
選才的觀念和技巧
獨立人格背後的問題
由預算目標的執行，來讀人識
第七部 訓練與引導
會議的訓練與共識功能
月報制度的精神與目的
月報制度的執行要領
別把「手段」當「目的」
誤把「手段」當「目的」的成因
善性循環，啟動主動學習機制
第八部 培養幹部與潛力人才
如何培育部屬「帶人」與「管事」
授權與受權
利用組織安排，培養基層主管
主管要養成「導引思考．宏觀闡述」的習慣
讓「聯強EMBA」成為我們的共同語言
到底是「將」？還是「士」！
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超圖解高績效主管養成術：關鍵69堂課 (1版)
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【簡介】
※超圖解式編法，圖文搭配，易於閱讀，一點就通。
※架構完整，內容豐富，全面理解高績效主管應具備的知識。
※公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
高績效主管→上司滿意×下屬佩服×團隊獲利
◎案例分析：台積電人資長對基層員工及高階主管的特質要求。
◎什麼是高績效主管需要的部屬13項優良特質？
◎高績效主管應具備哪14項企業經營管理基礎知識？
◎69堂必修課全方位角度來看待高績效主管究竟如何養成。
公司經營成功、永續經營的重要指南。
作者歷經多年企業實務工作、閱讀商管雜誌文章及教學工作，深覺一個企業的成功，最高領導者及全體員工皆為重要因素；但更重要的是：企業各級主管、各部門主管及各廠主管的經營團隊強不強，是否認真用心。各級主管包括：最基層的課長、副理、經理、協理、廠長、副總及總經理等。而基層、中階、高階主管團隊若是優秀的話，必可使企業經營績效良好，更可長期永續經營。因此，各級主管的高績效養成術，就非常重要，本書將高績效主管養成歸納有個人篇及公司篇，是最佳參考工具書。
【目錄】
作者序言
引言篇
一、企業經營成功的總體架構
二、高績效主管的定義
第一篇 高績效主管養成的內在因素篇
第1堂 高績效主管應具備的14項企業經營管理基礎知識
第2堂 靠制度，不能靠人治
第3堂 要終身學習、不斷學習、不斷進步，客戶才會持續跟著你
第4堂 要能激勵／獎勵部屬員工，不能只為自己好
第5堂 要能團隊合作，不要做個人英雄
第6堂 要能勇於當責，扛下責任
第7堂 遇事：要立即判斷、立即決定、立即執行
第8堂 要經常赴第一線，才能了解市場與經營實況
第9堂 要擁有公司內部及外部豐沛的人脈存摺
第10堂 要做好人資DEI
第11堂 要永遠實踐九字訣：求新、求變、求快、求更好
第12堂 要用心做好跨部門溝通／協調
第13堂 要建立每年年度預算管理（損益表），做為營運管控
第14堂 要落實BU（利潤中心）制度
第15堂 要實踐經營管理的6循環：O-S-P-D-C-A
第16堂 得人才者，得天下也，建立最強人才團隊組織
第17堂 不創新，就等死；不斷創新，是為了不斷存活下去
第18堂 要求自己：無私、無我，全心為公司好
第19堂 沒有數字，就沒有管理，要重視「數字管理」
第20堂 誠信，是各級主管經營理念的根本
第21堂 必須透過培訓（教育訓練）、輪調、歷練而育成
第22堂 要抉擇每一個階段對的／正確的經營方向與經營策略
第23堂 要永保危機意識，絕不可一刻鬆懈及自滿
第24堂 不成長，就淘汰
第25堂 強化核心能力，打造競爭優勢
第26堂 應勇於挑戰與創造，邁向巔
第27堂 要使自己成為具「經營型人才」為最高目標
第28堂 要對部屬公平、公正、公開、勿有派系
第29堂 要懂得運用目標管理
第30堂 有效運用團隊決策力
第31堂 要會運用科技工具力，提升工作效率
第32堂 多累積各種會議學習，可以有效大大提升個人能力
第33堂 做好人資的三對主義⇒用對的人、放在對的位置上、教他做對的事
第34堂 向上一級（你的主管）學習，你才會真正進步，並得到拔擢、晉升
第35堂 尊重部屬且依法授權
第36堂 成為能帶動部屬成長、進步、加薪、晉升的好主管
第37堂 如何留住優秀人才
第38堂 要勇於招募比自己更優秀的好部屬
第39堂 要具備精準與快速的判斷力
第40堂 高績效主管帶人術：上司滿意×下屬佩服×團隊獲利
第41堂 與下一階主管1對1面談及交心
第42堂 高績效主管，必須要高學歷嗎？
第43堂 台積電人資長對基層員工及高階主管的特質要求
第44堂 高績效主管需要的部屬13項優良特質
第45堂 各級主管注意不能任用部屬的15項特質
第46堂 基礎夠穩健扎實，才能靈活前進
第47堂 做到6件事，讓你在老闆眼中超有份量
第二篇 高績效主管養成的外在因素篇
第48堂 我們一定要全力協助客戶成功，全心全意，成就客戶
第49堂 培養「情報（資訊）」的必要意識
第50堂 看到別人沒看到的
第51堂 要能跟上時代與環境變化及掌握社會脈動
第52堂 要具備前瞻眼光、洞悉未來、解讀未來、掌握未來
第53堂 超前部署、布局未來十年的事業戰略發展與成長
第54堂 要打造出經濟規模化，才能持續擴大領先優勢
第55堂 要未雨綢繆、要有備無患、要預做好各項應變計劃
第56堂 看懂賽局，找到對的賽道
第57堂 併購是追求企業快速成長、壯大的一種方式
第58堂 七成做現在事，三成做未來事
第59堂 精準洞察需求，快速研發生產，成為客戶難以替換的關鍵夥伴
第60堂 明確自身優勢與市場機會
第61堂 從銷售產品到銷售體驗與服務
第62堂 只有回到消費需求，才是關鍵；「讓顧客不要離開我」
第63堂 為客戶（顧客）創造不可或缺與進步的價值
第64堂 應充份了解及掌握好本行業的未來發展趨勢
第65堂 要重視顧客滿意度
第66堂 什麼都做，什麼都不特別──創造差異化、特色化
第67堂 分散風險，保持本業不動搖
第68堂 內銷產品行業，必須做好行銷八項戰鬥力組合：4P/1S/1B/2C
第69堂 挺過逆境，飛得更高
第三篇 總結篇
總結1 高績效主管養成的重點歸納（個人篇）
總結2 高績效主管養成的重點歸納（公司篇）
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跟凱因斯學價值投資，成為散戶贏家：巴菲特的投資啟蒙者，最偉大的經濟學家和操盤手，打敗大盤的高績效投資，穩健致富 (1版)
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【簡介】
在眾人恐懼時貪婪，在眾人貪婪時恐懼。──凱因斯
凱因斯不只是改變世界的經濟學家，更是有史以來最精明的選股者。
他是巴菲特和葛拉漢的投資啟蒙者，以非正統的方式，在股市中無往不利，
累積資產相當於現今的 3,000萬美元以上，是當時的超級富豪。
由他操盤的劍橋大學國王學院基金增長了12倍，同期標普500報酬率幾近於0。
無論你是股市初學者、追著趨勢跑的投資人，或是想突破理財盲點，
在這個反覆無常的喧囂年代，更需要了解凱因斯久經考驗的投資心得。
凱因斯是總體經濟學之父，也是國際貨幣基金與世界銀行的催生者。當全球金融危機和疫情肆虐時，各國政府都將凱因斯的觀點奉為權威信條，冀望重啟垂死的經濟。不只如此，凱因斯的獨門方法使得財富不斷增加，各類投資都有驚人報酬率。長年以來由他管理的劍橋大學國王學院基金，以高度集中且逆勢操作的投資策略讓價值大幅增長，甚至其他學院的財務主管都要定期聆聽他傳授理財金律。
●投資策略簡單易懂、禁得起時間考驗
如今凱因斯的見解還有用嗎？他操盤的時代遭逢華爾街大崩盤、大蕭條，以及二戰，遠比此刻更加動盪。即使經過數十年，現在的群眾心理並沒有不同，如今的過動市場反而擴大了不理性行為，聚焦在極短期的波動，狂熱與崩潰的現象甚至更為顯著，而凱因斯最擅長的就是在混亂情勢下，用最聰明安全的方法讓財富劇增。
●時間是最好的朋友，善用股市週期性的非理性
凱因斯身為價值投資概念的先驅和實用主義者，他每年都嚴苛的分析自己的投資績效。本書作者從當前的市場趨勢、近年劍橋大學的實證研究，以及書信和備忘錄，萃取出凱因斯的投資哲學，我們可以從書中知道：
◎世界上最成功的投資者們，從凱因斯身上學到哪些技巧。
◎凱因斯如何逆轉落後績效？如何洞悉群眾心理，早一步下手？
◎注重企業分析，避開股市躁鬱症，只選出自己心目中的超級尤物。
◎「七二法則」和強大的複利運作、制定投資架構、建立足夠的安全邊際、「由下而上」選股法、股票的厚尾效應和離群事件的機率。
各界熱烈推薦
Mr. Market市場先生｜財經作家
安納金｜財經作家、CFA特許金融分析師
雷浩斯｜財經作家、價值投資者
楊斯棓醫師｜《人生路引》作者
羅伯‧史紀德斯基｜《凱因斯傳》作者、英國上議院議員、政治經濟學教授
馬克‧安德里森｜Netscape共同創辦人、矽谷創投傳奇人物
（依照姓氏筆畫排列）
如何識別機會？如何了解持久不衰的投資原則？都在這本書中。我和多數人一樣，在看這本書之前，對凱因斯並不了解，只知道他是一個經濟學家。當我看了這本書後，無可避免地喜歡上凱因斯，我也希望讀者能無可避免地喜歡這本書。── 雷浩斯，財經作家、價值投資者
凱因斯不只是位優秀的學者，也是一位成功的商人和投資人。重視人性，也許就是他能在經濟理論及財務上都更加成功的原因。── 市場先生，財經作家
不拘泥於理論與教條，有充分的靈活彈性，並且透析群眾心理。他彷彿是一位遊走於經濟學院、心理學研究中心，以及證券營業大廳的投機家，卻又能站上學術殿堂之巔，引領著當時的經濟學術發展以及政策風向，堪稱是曠世奇才。── 安納金，《散戶的50道難題》、《高手的養成》系列暢銷書作者
一本攸關投資的好書通常對我們有兩種意義：校正我們的看法或堅定我們的想法。活讀本書筆下的凱因斯，必須從他踩過的坑學到教訓，他替我們涉過的險，我們不必多笨一次。我們應該細細品讀，據此微調（或更堅定）自己既定的投資航道，航向屬於自己的金銀島。── 楊斯棓，醫師、《人生路引》作者
凱因斯可說是有史以來最精明的投資賽局觀察家，本書讓讀者有機會探究其原因。——《金融時報》（Financial Times）
本書細述凱因斯的投資生涯，內容引人入勝。它說明了凱因斯作為投資人的經歷，以及市場投機活動和個人的理論之間的關聯性。凱因斯在參與投資活動後，愈來愈了解市場的不確定性與波動性。──羅伯‧史紀德斯基（Robert Skidelsky），《凱因斯傳》作者，英國上議院議員，華威大學政治經濟學教授
引人入勝的傑作！它說明了作為捐贈基金經理老前輩的凱因斯值得現今眾多捐贈基金經理人學習的一切。── Netscape共同創辦人、矽谷創投傳奇人物，馬克‧安德里森（Marc Andreessen）【目錄】
推薦序 得其道者，殊途同歸 雷浩斯
推薦序 不同的時代背景，相同的市場脈絡 市場先生
推薦序 重現凱因斯投資智慧的傑作 安納金
推薦序 用凱因斯的智慧羅盤，規劃最心適的投資航道 楊斯棓
前 言 在極端不確定的時代，更需要凱因斯的投資指引
1 迫於無奈之下成為理財大師
2 做投機，成名快
3 因為聰明，所以博傻
4 樂觀過度，報應臨頭
5 進過股市，才懂得世界
6 凱因斯的價值投資
7 不時發作的賭徒行為
8 價值型投資的四種行為
9 價值是含糊的正確
10 千山我獨行的逆勢投資
11 靜下來！
12 持股集中，利潤托高
13 無法控制市場行為，只能控制自己的行為
14 如何迴避「空包彈」？
15 凱因斯的投資法則
致謝
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