馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課
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書名：馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課
作者：錢慧如
出版商：三采文化(股)
出版日期：2022-07-04
ISBN：9789576588297
內容簡介
DESCRIPTION
啟發5萬人，首位以「莊子、金剛經、心經」
穩定心性的企業高階教練――――錢慧如
◤用技術鍛鍊心性，用心性穩定技術◢
華人職場，主管缺的不是管理工具，
而是馴心。
◇ 輝瑞、台灣賓士、緯創科技等百大企業爭相邀約
◇ 深耕兩岸企業，評鑑超過6千位經理人
◇ 十年來，與眾多企業高層一對一教練晤談
錢慧如，知名的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。她曾服務於信義企業集團、鴻友科技、PwC、光寶科技等企業，在擔任人資主管的多年經驗中，深刻體會領導者最深的煩惱就是帶人：
● 如何鍛鍊部屬能力，一次又一次達成績效？
● 如何讓部屬積極主動，避免自己累個半死？
● 如何帶著團隊前進，過程還能快樂有意義？
她發現，答案正是教練領導學！
◎教練領導學是什麼？
▌主管：只「管控」事務的運作，重視績效數字大於人，容易帶出「工具人」。
▌老師：樂於教人，但常常搞得自己很累，且不自覺限制了部屬的發揮。
▌教練：明白放手的藝術，能帶出有熱情、有創意的高綜效團隊。
傳統管理慣於下令，並用獎懲、升遷等「有為法」做為手段，看似快狠準，卻忽略了部屬行為底下的巨大冰山，也無法真正凝聚團隊意識。
針對華人職場需求，錢慧如在書中講述了管理與領導的差異，運用「看、問、用」的技巧，讓部屬參與、成長、負責，在工作中得到幸福，團隊於焉成形。
◎問題都是「人」搞出來的！
隨著全球環境劇變，人才管理、創新轉型、企業接班、世代差異……不少主管在巨大的壓力下，誤把教練領導當成「催出績效」的工具，造成部屬質疑，效果大打折扣：
「改用問的，只是要我說出他心裡的答案。」
「擺出傾聽的模樣，其實是想藉機洗腦我。」
「進行教練晤談，還不是要逼出數字！」
錢慧如發現：「煩惱的根本解，是馴心。」運用莊子、金剛經、心經，看清問題本質，成為穩定心性的一級領導者。
◎馴人之前，先馴己心
金剛經：「一切有為法，如夢幻泡影。」
績效，只能用逼的嗎？逼出工具人部屬，有意義嗎？
心經：「心無罣礙，無罣礙故，無有恐怖。」
如何穩定己心，不輕易動怒發火？
莊子：「正則靜，靜則明，明則虛，虛則無為而無不為也。」
如何辨識「對的時機」，問出突破心防的神問題？
◎領導新境界，源於內在指引
● 正念與覺察：如何透過重複發生的現象，看懂真正的問題？
● H.E.A.R.深層傾聽法：如何洞悉部屬的真實感受與需求？
● S.M.A.R.T.目標法：如何為部屬客製激發個人潛力的目標？
面對變局，傳統管理已經不堪負荷，領導者更需要結合了東方哲思的教練領導學，「用心性穩定技術，用技術鍛鍊心性」，帶領團隊幸福同行。
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７小時，統計學從天書變故事書：平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……統計這樣讀，輕鬆戰勝商學院大魔王。
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書名：７小時，統計學從天書變故事書：平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……統計這樣讀，輕鬆戰勝商學院大魔王。
作者：本丸諒/譯者: 林信帆
出版商：大是文化有限公司
出版日期：2022-08-01
ISBN：9786267123683
內容簡介
DESCRIPTION
◎用哪個關鍵字當書名比較能賣，統計可以幫你找答案。
◎美國前總統歐巴馬2008年能勝選，就是將「隨機對照」搬到網路上測試。
◎美國沃爾瑪發現，把啤酒放在嬰兒紙尿布旁，銷量會提升，就是靠統計分析。
◎對全民進行PCR普篩，可以有效杜絕疫情嗎？統計學家算給你看。
提到統計學，商學院學生馬上會告訴你，天呀，這根本是「大魔王」，
從各種分布、檢定開始，課本內容似乎變成天書，什麼虛無、對立假設……
初級統計用到的數學不難呀，怎麼搞到二修都快過不了，幾乎要延畢。
既然統計這麼難讀，為何還要學？因為：
開門做生意要靠因果分析，你才會找到賺錢與賠錢的關聯性。
統計就是一種邏輯，看穿怎麼用不同圖表呈現來唬人或防止被唬。
還有，這是一門預測的技術，還教你用機率來思考，
幫你八九不離十料中事情結果，就算只用在運彩也助你發財。
作者本丸諒，編輯超過30本以上的統計學暢銷書，
他透過各種案例與故事，教你用最快速度學會
平均數、中位數、常態分布、迴歸分析、費米估算……
只要花一個晚上時間，你的邏輯能力暴增、思考能力暴增，
初級統計學成了能幫你一輩子的最強武器。
◎看穿數據偏差，避開統計上的地雷
．「倖存者偏差」──應該加厚戰鬥機哪個部位的裝甲？
二戰期間，同盟國在那些平安完成任務的戰鬥機上，發現一個獨特的模式，
就是機身彈孔大多集中在機體和機翼尖端，
因此軍方打算加厚這些部位的裝甲，
但有位統計學家卻認為，應該加厚未中彈部位的裝甲，為什麼？
這就是倖存者偏差的故事由來。
◎圖表的強項在於「比較」，幫你一眼看出（穿）資料與真相
1854年的野戰醫院十分髒亂，因感染疾病而死的士兵遠多於戰死人數，
這時，南丁格爾就把死亡人數的統計，從直方圖換成圓餅圖，
就成功說服國會議員願意提供經費，改善醫療環境，
為什麼只是換個圖表呈現，說服力就大增？
南丁格爾不只是護士，更是運用統計學的行家！
◎這樣學統計，天書會變成故事書！
．問我財產有多少？我和比爾?蓋茲的財產平均超過450億美元！
極端的離群值會讓平均失真，主計處公布勞工平均薪資數字，就是犯了這種錯，
這就像拿你的錢跟比爾?蓋茲的錢一起平均，然後說你們很有錢。
這時要利用中位數──由大到小排列後，取最中間的數值，
薪資調查統計要揭露中位數，才知道自己在前段班或是後段班。
．尼可拉斯．凱吉每年演出的電影越多，溺死人數也越多？
另一項數據顯示，冰淇淋賣得越好、當年泳池溺死人數也越多。
其實爛片王和冰淇淋與溺斃者並無直接因果關係。
隨便找1,000位演員演出的電影數量，都能找到與溺死人數變化有正相關，
只要蒐集夠大量資料，就能找出相關性，但是否有「因果」就很難說。
這時你要怎麼找因果？統計有解。
統計就是一種歸納，可以用在收視率調查、民意調查、賣場銷售業績，
甚至傳染病大約幾月幾日達到高峰、企業該替員工準備多少快篩劑、
醫院該準備多少病床、「超額死亡數」與疫情發展態勢，
都可透過統計來分析預測。
描述事實、了解原因與預見未來，最快與最好的方法，就是根據統計。
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引爆趨勢８大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
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書名：引爆趨勢８大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
作者：田中道昭/譯者: 張嘉芬
出版商：商周(城邦)
出版日期：2022-08-08
ISBN：9786263183421
內容簡介
DESCRIPTION
深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！
沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？
特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？
科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！
☑8家先行者的策略布局
作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：
▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體
▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）
▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗
▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業
除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。
本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。
☑數位 x 環保 x 公平
本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。
不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。
藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。
專文推薦——
詹文男╱數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
前瞻推薦——
Miula ╱M 觀點平台創辦人
邱奕嘉╱政大商學院副院長兼EMBA主任
游舒帆╱商業思維學院院長
蘇書平╱先行智庫執行長
（依姓名筆畫排序）
「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」
——詹文男╱數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
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超圖解高績效主管養成術：關鍵69堂課 (1版)
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【簡介】
※超圖解式編法，圖文搭配，易於閱讀，一點就通。
※架構完整，內容豐富，全面理解高績效主管應具備的知識。
※公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
高績效主管→上司滿意×下屬佩服×團隊獲利
◎案例分析：台積電人資長對基層員工及高階主管的特質要求。
◎什麼是高績效主管需要的部屬13項優良特質？
◎高績效主管應具備哪14項企業經營管理基礎知識？
◎69堂必修課全方位角度來看待高績效主管究竟如何養成。
公司經營成功、永續經營的重要指南。
作者歷經多年企業實務工作、閱讀商管雜誌文章及教學工作，深覺一個企業的成功，最高領導者及全體員工皆為重要因素；但更重要的是：企業各級主管、各部門主管及各廠主管的經營團隊強不強，是否認真用心。各級主管包括：最基層的課長、副理、經理、協理、廠長、副總及總經理等。而基層、中階、高階主管團隊若是優秀的話，必可使企業經營績效良好，更可長期永續經營。因此，各級主管的高績效養成術，就非常重要，本書將高績效主管養成歸納有個人篇及公司篇，是最佳參考工具書。
【目錄】
作者序言
引言篇
一、企業經營成功的總體架構
二、高績效主管的定義
第一篇 高績效主管養成的內在因素篇
第1堂 高績效主管應具備的14項企業經營管理基礎知識
第2堂 靠制度，不能靠人治
第3堂 要終身學習、不斷學習、不斷進步，客戶才會持續跟著你
第4堂 要能激勵／獎勵部屬員工，不能只為自己好
第5堂 要能團隊合作，不要做個人英雄
第6堂 要能勇於當責，扛下責任
第7堂 遇事：要立即判斷、立即決定、立即執行
第8堂 要經常赴第一線，才能了解市場與經營實況
第9堂 要擁有公司內部及外部豐沛的人脈存摺
第10堂 要做好人資DEI
第11堂 要永遠實踐九字訣：求新、求變、求快、求更好
第12堂 要用心做好跨部門溝通／協調
第13堂 要建立每年年度預算管理（損益表），做為營運管控
第14堂 要落實BU（利潤中心）制度
第15堂 要實踐經營管理的6循環：O-S-P-D-C-A
第16堂 得人才者，得天下也，建立最強人才團隊組織
第17堂 不創新，就等死；不斷創新，是為了不斷存活下去
第18堂 要求自己：無私、無我，全心為公司好
第19堂 沒有數字，就沒有管理，要重視「數字管理」
第20堂 誠信，是各級主管經營理念的根本
第21堂 必須透過培訓（教育訓練）、輪調、歷練而育成
第22堂 要抉擇每一個階段對的／正確的經營方向與經營策略
第23堂 要永保危機意識，絕不可一刻鬆懈及自滿
第24堂 不成長，就淘汰
第25堂 強化核心能力，打造競爭優勢
第26堂 應勇於挑戰與創造，邁向巔
第27堂 要使自己成為具「經營型人才」為最高目標
第28堂 要對部屬公平、公正、公開、勿有派系
第29堂 要懂得運用目標管理
第30堂 有效運用團隊決策力
第31堂 要會運用科技工具力，提升工作效率
第32堂 多累積各種會議學習，可以有效大大提升個人能力
第33堂 做好人資的三對主義⇒用對的人、放在對的位置上、教他做對的事
第34堂 向上一級（你的主管）學習，你才會真正進步，並得到拔擢、晉升
第35堂 尊重部屬且依法授權
第36堂 成為能帶動部屬成長、進步、加薪、晉升的好主管
第37堂 如何留住優秀人才
第38堂 要勇於招募比自己更優秀的好部屬
第39堂 要具備精準與快速的判斷力
第40堂 高績效主管帶人術：上司滿意×下屬佩服×團隊獲利
第41堂 與下一階主管1對1面談及交心
第42堂 高績效主管，必須要高學歷嗎？
第43堂 台積電人資長對基層員工及高階主管的特質要求
第44堂 高績效主管需要的部屬13項優良特質
第45堂 各級主管注意不能任用部屬的15項特質
第46堂 基礎夠穩健扎實，才能靈活前進
第47堂 做到6件事，讓你在老闆眼中超有份量
第二篇 高績效主管養成的外在因素篇
第48堂 我們一定要全力協助客戶成功，全心全意，成就客戶
第49堂 培養「情報（資訊）」的必要意識
第50堂 看到別人沒看到的
第51堂 要能跟上時代與環境變化及掌握社會脈動
第52堂 要具備前瞻眼光、洞悉未來、解讀未來、掌握未來
第53堂 超前部署、布局未來十年的事業戰略發展與成長
第54堂 要打造出經濟規模化，才能持續擴大領先優勢
第55堂 要未雨綢繆、要有備無患、要預做好各項應變計劃
第56堂 看懂賽局，找到對的賽道
第57堂 併購是追求企業快速成長、壯大的一種方式
第58堂 七成做現在事，三成做未來事
第59堂 精準洞察需求，快速研發生產，成為客戶難以替換的關鍵夥伴
第60堂 明確自身優勢與市場機會
第61堂 從銷售產品到銷售體驗與服務
第62堂 只有回到消費需求，才是關鍵；「讓顧客不要離開我」
第63堂 為客戶（顧客）創造不可或缺與進步的價值
第64堂 應充份了解及掌握好本行業的未來發展趨勢
第65堂 要重視顧客滿意度
第66堂 什麼都做，什麼都不特別──創造差異化、特色化
第67堂 分散風險，保持本業不動搖
第68堂 內銷產品行業，必須做好行銷八項戰鬥力組合：4P/1S/1B/2C
第69堂 挺過逆境，飛得更高
第三篇 總結篇
總結1 高績效主管養成的重點歸納（個人篇）
總結2 高績效主管養成的重點歸納（公司篇）
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超圖解打造高動能／高績效團隊：關鍵88堂課 (1版)
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【簡介】
※超圖解式編法，圖文搭配，易於閱讀，一點就通。
※架構完整，內容豐富，全面理解打造高動能／高績效團隊應具備的全方位知識。
※公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
高效率+高效能的團隊→創造高營收及高獲利率
◎關鍵88堂全方位必懂知識並列舉各行業成功企業案例。
◎成功打造優良、高績效及高動能團隊的第一本團隊經營管理商業書。
◎成功的團隊應具備哪12種管理方法，才能為公司創造高動能及高績效？
◎團隊經營面對不利問題時的十個決策管理事項與思維。
團隊成功根本3關鍵：經營方向→經營策略→人事安排
一家公司的成敗，最核心的重要因素，在於「人才」，各部門、各專業「人才」形成各種「團隊」（team），從幾十人的小團隊、到幾百人的中型團隊，再到幾千人、幾萬人的大型團隊；而團隊好不好、強不強、團不團結，就會影響整個公司的最終經營績效與成果。團隊的成效，更大大攸關公司整體與長期經營成敗。因此，公司各級主管及員工，都必須要有如何打造高績效與高動能團隊的實務知識，這就是本書撰寫的緣起。
本書為各種領導團隊的各級主管所必讀的知識讀本；也是內部組織教育訓練及讀書會的最佳教材。有助於提升整個團隊的思考力、執行力、決策力、成長力、團結力與績效力。如此，將可領導出高動能／高績效的團隊。
【目錄】
作者序言
引言篇 團隊的定義與4 種規模大小
第一篇 如何打造高績效／高動能團隊（團隊內篇）
第二篇 如何打造高績效／高動能團隊（團隊外篇）
第三篇 團隊的問題解決篇
第四篇 總結與總歸納篇
總歸納1 如何打造出高績效／高動能團隊（70個重要觀念及思維）
總歸納2 如何打造出高績效／高動能團隊（75個重要核心關鍵字）
總歸納3 如何打造出高績效／高動能團隊（對全體員工的要求）
總歸納4 打造高績效／高動能團隊的3大類關鍵因素彙總
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精實企業: 高績效組織如何達成創新規模化
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超圖解經營績效分析與管理:企業打造高績效祕訣 (1版)
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