書名: | 創新思考與商業文書撰寫 (3版) | |||
作者: | 莊銘國、卓素絹 | |||
版次: | 3 | |||
ISBN: | 9786263434141 | |||
出版社: | 五南 | |||
出版日期: | 2022/09 | |||
書籍開數、尺寸: | 17x23x1.84 | |||
重量: | 0.65 Kg | |||
頁數: | 368 | |||
內文印刷顏色: | 全彩 | |||
#商業與管理
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【中文書】 書名:行銷研究:實務與理論應用(四版) 作者:邱志聖 出版社:智勝 出版日期:2020/02/00 ISBN:9789575112776 內容簡介 在藍海或紅海市場裡,要想快狠準地一舉中的,行銷研究能力是你不能缺少的。為了要讓讀者有更前瞻和多元的思維,本書四版再突破侷限,以五大特點一次架構你完整的行銷概念; 1.實務現場 在每一章一開始,透過一個實務案例讓讀者更清楚每一章的學習目的,進而更清楚知道學習該章對行銷研究實務應用的重要性。 2.網路研究與巨量資料 因應電子商務的蓬勃發展,增加網路研究(質性與量化)的案例以及提點注意事項,同時也加入了巨量資料分析的觀念在相關章節中。 3.產品概念觀念的補強 產品概念發展是行銷實務界非常重要的階段,但一般學術書籍的討論相當少,導致學生對此仍有些誤解,因此,本書除了說明產品概念的發展重點、程序、方法、案例等,還增加討論為何產品概念是有效的工具、發展產品概念前消費者瞭解的重點項目、新產品概念發展練習、新產品概念與使用測試、新產品概念的使用限制等內容。 4.問卷設計觀念補強 為了減少學生在實際撰寫問卷時經常發生的用詞錯誤,以實際問卷用語案例來說明問卷題目設計常見的問題。 5.消費者行為理論基礎 行銷研究的方法主要是以消費者行為理論為基礎來設計,藉由本書對消費者決策模式以及消費者需求、資訊搜尋與品牌採用程序的細緻分析,將消費者行為理論基礎與實務方法做了最好的延伸連結,讓讀者得以厚實行銷研究各種方法設計的根基。 目錄 第01章 行銷研究概論 第02章 行銷研究規劃程序 第03章 行銷次級資料的蒐集 第04章 行銷的環境與市場分析 第05章 行銷的質性研究 第06章 實務研究:新產品概念的發展 第07章 行銷研究的調查方法 第08章 行銷研究的抽樣方法 第09章 實務研究:消費者習性與行為的研究 第10章 行銷研究的實驗設計方法 第11章 實務研究:實驗設計方法之實務應用 第12章 行銷研究的問卷設計 第13章 資料的編碼與分析 第14章 實務研究:新產品銷售預測 第15章 實務研究:品牌與產品行銷績效追蹤研究 第16章 行銷研究報告之撰寫與口頭報告
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【簡介】 ★ Thinkers50年度10大最佳管理新書 ★ 美國Axiom年度商業圖書金獎 ★《金融時報》《紐約時報》《華爾街日報》年度選書 ★微軟CEO納德拉、前紐約市長彭博、創新工場董事長李開復 重磅推薦 ★玉山金控董事長黃男州、玉山金控總經理陳茂欽 專文推薦 問題,在僵固的框內;解答,總在框框之外。 腦力激盪法已經過時、盲目試錯無效耗費資源, 用正確的路徑打破思維的限制,發現你期待的創新構想! 你是否經常感到問題卡關,卻苦無現成的解答?是否覺得創新與自己遙不可及?《破框思維的技術》作者、哥倫比亞大學商學院教授艾恩嘉,將告訴你如何打破思維框架,得到最棒的構想,做出最佳的選擇,解決各類棘手難題。 面對問題卡關?沒有思路? 「破框思維地圖」指引你 6 步驟找到創新解方 ● 在沒有冰箱的年代,居然也能享受冰淇淋!這是怎麼辦到? ● 大疫肆虐時,BNT∕輝瑞如何極速研發出阻止病毒擴散的疫苗? ● 我們每天都在用的無線網路、藍牙,竟然來自好萊塢電影女明星的發明? 艾恩嘉結合認知神經科學,耗時十年研究,提出一套實用的「破框思維地圖」。這套方法提供六個明確步驟,幫助我們有系統地思考,激發創意,找到最佳適配解方: 1. 選定問題:精確定義問題,再根據能力與價值做選擇 2. 拆解問題:將大問題拆解為五到七個核心小問題 3. 比較各方渴望:評估問題相關各方的需求、結果與影響 4. 搜尋解方組合:跨領域內外尋找各種可能的解決方案 5. 建立選項表:排列各種方案組合,找出最適解方 6. 第三視角驗證:聽取外部意見,檢視解方是否完善 破框思維法顛覆「偉大構想僅由少數專家提出」的迷思,強調人人皆可透過系統性思考來創新。書中屏棄漫無邊際的腦力激盪,提供更有效率的思考工具,讓構思創意不再是神祕的黑盒子。 無論商業、管理、藝術、醫藥,甚至戰爭、疫情等特殊時期,本書將是你的最佳指南,各行各業都能運用「破框思維」擺脫困境,書中的豐富案例,搭配六個構思步驟和三項思考工具,將引導你迸發創意,成為解決問題的創新高手。 此版為2023年出版之《破框思維的技術》更新設計版 盛讚推薦 微軟董事長暨執行長 納德拉 Satya Nadella 前紐約市長暨彭博資訊創辦人 彭博 Michael Bloomberg PepsiCo百事公司前執行長暨董事長 盧英德 Indra Nooyi 創新工場董事長兼執行長 李開復 數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興(老查) 鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉 各界佳評 「艾嘉恩提出一套突破性方法,幫助創業家和創新者具備破框思維,發揮更大的影響力。」—— 薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),微軟董事長暨執行長 「破框思維道盡創新是怎麼一回事,讓我們知道如何克服看來不可能克服的挑戰,使每個人都能成為以創意解決問題的專家。」——麥克.彭博(Michael Bloomberg),彭博資訊創辦人暨前紐約市長(2002到2013年) 「太棒了!在人類歷史上,不管是哪一個領域,無處不創新,這本書說得非常清楚!」——李開復,創新工場董事長兼執行長 「就是厲害……終於有一套方法帶領我們探索發想新構想的尖端領域,並引領我們持續往前走。」—— 盧英德(Indra Nooyi),百事公司(PepsiCo)前執行長暨董事長 「大型組織要找的聖杯就是要知道如何創新,而艾恩嘉找到了…… 」——邵思博(Barry Salzberg),德勤(Deloitte, LLP)前執行長 「這書就像是一本創新食譜……我給五星好評。」—— 丹尼.梅爾(Danny Meyer),聯合廣場餐飲集團(Union Square Hospitality Group)創辦人 「伸手摘星吧……但是,這要如何辦到?艾恩嘉給了我們一套架構,這真是極具洞見的成就。」——史考特.威洛比(Scott Willoughby),諾斯洛普格拉曼公司(Northrop Grumman )韋伯太空望遠鏡方案副總裁 「本書提供大開大闔的建議,不論是創業家還是企業領導者,如果希望能更有效地思考與領導,都應該讀一讀。」——馬克.洛爾(Marc Lore),連續創業家兼明尼蘇達灰狼隊和山貓隊(Minnesota Timberwolves and Lynx)的共同老闆 「這本超棒的書讓我們大家的未來更顯光明。我們此刻非常需要這種積極進取、求新求變的態度,來面對社會中許多最重大的議題。」——亞歷山大.哈利戴爵士(Sir Alex Halliday),哥倫比亞大學氣候研究學院(Columbia Climate School)創院院長兼地球研究所(Earth Institute)所長 「艾恩嘉冷酷地戳破某些有礙創意的迷思,她破解似是而非的『右腦創意』與『左腦分析』概念,她反對『腦力激盪』的做法……她的闡述寓教於樂,創作出這本非常實用的指南。」 ——《金融時報》 「藉由大家都熟悉的太陽底下沒有新鮮事的概念,艾恩嘉創造出新穎、有意思的思維方法,鼓勵讀者也依步驟做看看。」——《紐約時報》 「在研究創新十多年後,艾恩嘉推出了她的新作,書中淬鍊出針對創新的新想法,引導我們發想高品質的創意。」——《 華爾街日報》 假如在你的工作中,經常需要解決各式各樣的問題,或想出創新方案,《破框思維的技術》會是一本很好的解題指南,我已經開始運用在我的專案上了,也誠意推薦給你。——數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興(老查) 閱讀完此書內容我獲益良多,尤其是在面對新問題時如何善用科學化的方法找出創新解方所帶來的啟發。因此,誠摯推薦給身旁的朋友與潛在的讀者。——鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉【目錄】 推薦序 突破思維的邊界,掌握創新與改變的鑰匙 黃男州、陳茂欽 前言 打通創造力之路 第一部 第1章 認識破框思維 超越框限思考,發想、辨識與孕育出你最好的構想 第2章 創意十足的大腦 養成創意心態的習慣,成為擅長解決問題的創意人 第二部 第3章 步驟一:選定問題 破框思維的起點是選定問題,並正確理解與定義 第4章 步驟二:拆解問題 解決大問題要從比較小的問題開始著手處理 第5章 步驟三:比較各方渴望 比較自己和利害關係人真正想要的,進行全局評量 第6章 步驟四:搜尋解方組合 跨越不同領域框架內外,最大可能地組合出新解方 第7章 步驟五:建立選項表 排列各種方案組合,運用選項表決定最適配解方 第8章 步驟六:第三視角驗證 藉由第三視角判定,你真正想要解決的問題與目標
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【簡介】 ☆★2006年諾貝爾經濟學獎得主回憶錄★☆ ──重量級學者好評推薦── 美國前財政部長 勞倫斯‧薩默斯(Lawrence H. Summers) 2007年諾貝爾獎得主 艾瑞克‧馬斯金(Eric Maskin) 2000年諾貝爾獎得主 詹姆斯.海克曼(James Heckman) 艾德蒙.費爾普斯是當代最重要的經濟學家之一。許多學界大師也推崇他的貢獻: ■ 保羅.薩繆爾森(Paul Samuelson,1970年諾貝爾經濟學獎得主)說自己經常借用他的研究成果,並將他的著作放在書架上最顯眼的位置。 ■ 詹姆斯.托賓(James Tobin,1981年諾貝爾獎經濟學獎得主)稱讚他寫的經濟學入門「是最棒的教科書之一」。 ■ 約翰‧羅爾斯(John Rawls,20世紀政治哲學巨擘)與他攜手建立「經濟正義理論」。 2006年,他因「加深人們對經濟政策長、短期效果之間關係的理解」,獨得諾貝爾經濟學獎。 費爾普斯嘗試把總體經濟學建立在個體經濟學之上,將我們所認知的「人類」本質納入理論,讓理論更貼近現實世界。因此,他被譽為「現代總體經濟學的締造者」,也是「影響經濟學進程最重要的人物」之一。 在這本書中,費爾普斯講述60年來發展這些經濟理論的學思之旅。 |推動世界理解失業、通膨與經濟正義問題| 1960年代,費爾普斯改良凱因斯的失業理論,挑戰當時學界所流行「通膨與失業率呈反向關係」的菲利浦曲線,加入人們對物價和工資的預期。他創立「均衡失業率」的概念,引發學界後來有關「自然失業率」的討論(如果實際失業率比自然失業率低,廠商為了爭取勞工而提高薪資,使產品價格上升,就會形成通膨)。 1970年代,他鑽研約翰‧羅爾斯的經濟正義。如果羅爾斯的政策能實施,是什麼樣的稅收結構?他在一個極簡的經濟體中建立模型,看看其中以什麼方式呈現正義。 |發掘經濟體系的創新活力根源,關鍵何在?| 傳統經濟學觀點中,先進國家的蓬勃發展來自探險家、科學家或企業家受新科技刺激所發展的商業應用;但費爾普斯更進一步注意到,一般人為了使工作更有意義、生活更美好,會自動發起基層創新,藉此獲得個人尊嚴和成就感,也使經濟體系茁壯。 費爾普斯構想出一套「大繁榮」理論,試圖超越梭羅的創新構成觀念,強調擁有現代主義價值觀,加上適當的制度,就能產生很多自主創新,經濟更有活力;而且,現代主義價值觀可以讓人民的工作滿意度增加。 回顧費爾普斯在經濟學界的經歷,可以看到他與保羅.薩繆爾森、詹姆斯.托賓、約翰‧羅爾斯、阿馬蒂亞.沈恩、羅伯特.盧卡斯、羅伯特.莫頓等經濟學家的爭論與合作,這些互動激發出燦爛的智慧火花與創新活力。本書不僅是他的回憶錄,更是60年來現代經濟學理論的縮影。 【目錄】 各界好評 自序 站在巨人的肩膀上 前言 我的青春年少 第一章 生涯起點:儲蓄的黃金法則與公共債務 第二章 新方向:不確定性與預期 第三章 失業、工作報酬與就業歧視 第四章 利他主義與羅爾斯的正義 第五章 供給面學派、新古典學派與非凱因斯型經濟低迷 第六章 革命性的十年 第七章 紀念文集、諾貝爾獎和一個新視野 第八章 自主創新熱潮,有意義的工作與美好人生 結語 開拓新世界的新思想 致謝 我的人生旅程,一路走來何其幸運 注釋
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【簡介】 創意思考之父、當代最具影響力的商業思想家之一 狄波諾創意思考練習的經典之作 沒有解不開的難題,只是你還沒有掌握創新的方法! 62個創意思考工具 X 365每日練習的思維習慣 風行全球超過50年,提升你的原創思維技能 微軟、特斯拉、麥肯錫、海尼根、花旗銀行、NTT…… 全球企業精英、個人高效生成創意點子的練習秘笈 市場與顧客需求多變,如何開發新產品、新服務? 怎麼吸引遊客來到偏鄉小鎮觀光? 超市出現偷竊問題怎麼辦? 如何紓解道路交通雍塞的難題? 怎樣讓一道料理更美味、更有吸引力? 面對問題毫無頭緒、靈感乾涸、沒有想法,你需要「非線性思維」! 創新法寶,教你翻轉僵固受限的處境,催生新創意、創造新改變! 點燃跨域聯想的火種 爆發舉一反無限的多層次創造力 非線性思維是一種橫向思維,也就是水平思考(Lateral thinking),運用自由聯想的方式,採行跳躍、不連貫的思路,產出向外擴散的思維,針對假設問題提出有效的解決方案。 身為創意思考之父、當代最重要創意大師的狄波諾,為區別憑藉經驗知識、垂直線性的邏輯思考,發明水平思考一詞,被《牛津英語大詞典》收錄,許多後進者都受到他的啟發,風行全球超過50年。 非線性思維給你一整套改變觀念和認知,並且系統性地生成新構想的工具與技術,幫助你實現: 1.解決特定問題 2.改進或簡化流程 3.提供新想法 4.開啟全新的思路 5.定義新概念 6.定義新價值 免靠靈感,超越慣性 讓非線性思維成為本能 在本書中,狄波諾圍繞隨機單詞打造了62個不同功能的練習題,幫助你增進創意與水平思考的能力,所有練習都非常簡單、實用,且饒富趣味,一個人或一群人都能做。 你有五種方法來隨機取得單詞,活化大腦思考的靈敏度、寬廣度,書中提供思考工具的功能多樣又豐富,刺激你發掘無限制的奇思妙想,有效構思無數創意點子,不論企劃提案、說故事、解決難題等都好用: -隨機輸入:運用隨機單詞,建立焦點,激發新想法 -配對:取兩列隨機單詞,定義標準,嘗試配對 -連結:找出隨機單詞之間的關聯,將其連結 -相乘:擴大單詞間概念與聯想的可能性 -部分:思考某些事物能否成為其他事物的一部分、並增加價值 AI大浪襲來,養成「非線性思維」的態度與習慣,打破過往垂直思考的邏輯、衡量事物的不同角度,積累創造新價值的跨界競爭實力,是個人與組織持續創新的高效途徑與可靠優勢! 各方讚譽 《泰晤士報》《今日管理》《行銷週刊》選書 蓋洛普民調創辦人 喬治.蓋洛普 George Gallup 數位轉型顧問 李全興(老查) 講師、作家、教案設計師 仙女老師 余懷瑾 閱讀人社群主編 鄭俊德 創新管理實戰研究中心執行長 劉恭甫 共同推薦 「你可以把這本書視作有62招創意發想術的工具包,在腦袋卡關時嘗試套一套書中的不同做法,肯定有意想不到的突破。」——數位轉型顧問,李全興(老查) 「本書不單單是激發創意的工具,同時也是抒壓的工具,讓我們在面對問題時有突圍的能力,為生命找到發光點。」——講師、作家、教案設計師,仙女老師 余懷瑾 「在你的工作、事業、商品、服務甚至教育,活用這62個練習,必能使你的腦洞思路大開,一路暢通攔都攔不住。」——閱讀人社群主編,鄭俊德 「想創建創新思維的團隊,需要懂得如何帶領團隊激發出好點子,本書是能幫助你快速學習的必備寶典!非常值得推薦給團隊管理者、職場上班族。」——創新管理實戰研究中心執行長,劉恭甫 「在開發讓思考敏銳的技巧上,狄波諾是位備受推崇的大師。」——《泰晤士報》 「狄波諾不只擅長思考,還成為一人的全球產業。他的作品是全世界政府、大學、中小學、企業,甚至監獄的福音。」——《泰晤士報副刊》(Times 2) 「一本刺激思考且改善想法的書……簡單、實用,且饒富趣味。」——《今日管理》(Management Today) 「透徹思考大師。」——《行銷週刊》(Marketing Week) 「創意思考大師。」——《獨立週日報》(Independent on Sunday) 「狄波諾的工作很可能是當今世上最棒的事。」——蓋洛普民調創辦人,喬治.蓋洛普(George Gallup) 「狄波諾是位偉大的工匠,他的工具是設計來幫助思考,進而創造更多想法。」——英國創作歌手、前衛搖滾樂團Genesis主唱,彼得.蓋布瑞爾(Peter Gabriel) 【目錄】 推薦序 大師教你這樣鍛鍊「思考肌肉」,成為創意高手|李全興 非線性創新思維讓你擁有更寬闊的人生|余懷瑾 創意腦洞思路大開,想攔都攔不住|鄭俊德 每一位主管必備的創新團隊實戰工具書|劉恭甫 前言 提升原創思維技能,讓你更有創新競爭力 如何活用本書 如何運用隨機單詞 1 隨機輸入 2 雙重效果 3 尋找異類 4 分組 5 配對 6 連結 7 組合 8 改進 9 價值 10 多重連結 11 架橋 12 連線 13 說故事 14 在限制中說故事 15 解決問題 16 解決問題的想法 17 列表歸類 18 發展 19 線索 20 支持一個想法 21 寫小說 22 選中心 23 不同反應 24 有用 25 對立 26 往回連結 27 需求 28 關聯 29 享受 30 包含 31 達成任務 32 設計新運動 33 區分強弱連結 34 喊「同!」 35 拆解與重建 36 發現價值 37 展現價值 38 間接描述 39 提供政治建議 40 歷史 41 不同方向 42 操作性概念 43 作詩 44 連成對 45 簡化 46 相似 47 降低價值 48做廣告 49 吸引力 50 成長 51 影響 52 發揮作用 53 居中排列 54 三角關係 55 明顯關係 56 救援 57 相乘 58 串聯前進 59 自動化 60 寫童話故事 61 部分 62下標題 結語 隨機單詞表 數字地圖 隨機數字表 預設表