軟體工程: 軟體開發技術與軟體專案管理(Sommerville: Software Engineering 10/E) (10版)
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書名:軟體工程:軟體開發技術與軟體專案管理(第十版)
作者:陳玄玲(Sommerville)
出版社:高立
出版日期:2018/06/01
ISBN:9789863781677
內容簡介
本書主要是針對修習軟體工程、系統工程概論課程和進階課程的大學學生所撰寫。我假定讀者已經了解程式設計的基礎觀念,以及基本的資料結構。已在業界工作的軟體工程師們,閱讀這本書也有助於瞭解一般概念,並且能補充自己在某些主題方面的知識,例如軟體再利用、架構設計、可信賴度和保全性,以及系統工程等。
目錄
Part 1 軟體工程概觀
CH1 導 論
CH2 軟體程序
CH3 敏捷式軟體開發
CH4 需求工程
CH5 系統塑模
CH6 架構設計
CH7 設計與實作
CH8 軟體測試
CH9 軟體演進
Part 2 可信賴度和保全性
CH10 可信賴的系統
CH11 可靠工程
CH12 安全工程
CH13 保全工程
CH14 韌性工程
Part 3 軟體工程進階議題
CH15 軟體再利用
CH16 元件式軟體工程
CH17 分散式軟體工程
CH18 服務導向軟體工程
CH19 系統工程
CH20 系統體系
CH21 即時軟體工程
Part 4 軟體管理
CH22 專案管理
CH23 專案規劃
CH24 品質管理
CH25 組態管理
辭彙解釋
索引
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圖解系統分析與設計(增訂版)(附範例光碟) (2版)
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圖解系統分析與設計(第二版增訂版)(附範例光碟)
ISBN13:9786263282926
出版社:全華圖書
作者:李春雄
裝訂/頁數:平裝/448頁
規格:26cm*19cm*2cm (高/寬/厚)
重量:871克
出版日:2022/09/02
中國圖書分類:電腦;資料處理
本書詳盡的介紹的系統分析的理論、分析、設計與維護等,採用圖文並茂的方式說明「系統分析」的概念與知識,且每個單元後附有與該單元相關的評量測驗與「丙級電腦軟體應用」的題庫,讓讀者可以快速的了解系統分析與設計,以啟發學習動機;另可搭配本書上架至Google Play的「系統分析」的行動教材,增加學習的便利性。
目錄
第 1 章 資訊系統開發概論
1-1 為何企業需要資訊系統?
1-2 資訊系統與企業組織的關係
1-3 何謂資訊系統?
1-4 電腦化資訊系統
1-5 資訊系統開發的內外環境
第 2 章 資訊系統開發方法
2-1 資訊系統生命週期概論
2-2 系統發展生命週期(SDLC)
2-3 瀑布模式 (Waterfall Model)
2-4 雛型模式(Prototype Model
2-5 漸增模式(Incremental Model)
2-6 螺旋模式(Spiral Model)
2-7 同步模式(Concurrent Model)
第 3 章 調查規劃
3-1 資訊系統之專案計劃的起始原因
3-2 調查規劃
3-3 了解現行作業環境
3-4 蒐集系統背景資料
3-5 定義新系統的範圍與目標
3-6 訂立新系統工作時程
3-7 提出可行性及選擇最佳方案
3-8 撰寫「初步分析報告書」
3-9 實例探討與研究
第 4 章 系統分析
4-1 系統分析的概念
4-2 獲得使用者需求
4-3 數值分析法
4-4 資料流程分析
4-5 撰寫「軟體需求規格書」
4-6 實例探討與研究
第 5 章 流程塑模(DFD)
5-1 資料流程圖
5-2 資料流程圖的基本符號
5-3 資料流程圖的功能分解
5-4 系統環境圖(概圖)的繪製
5-5 主要功能圖
5-6 向下階層化
5-7 向上階層化
5-8 資料流程圖之繪製原則
5-9 建構資料流程圖繪製原則
5-10 實務專題製作
第 6 章 結構化系統分析與設計工具
6-1 結構化系統分析與設計工具
6-2 資料字典(Data Dictionary)
6-3 決策表(Decision Table)
6-4 決策樹(Decision Tree)
6-5 結構化英文(Structure English)
第 7 章 系統設計
7-1 系統設計的基本概念
7-2 輸出設計(Output Design)
7-3 輸入設計(Input Design)
7-4 資料庫設計(Data Base Design)
7-5 處理設計(Process Design)
7-6 控制設計(Control Design)
7-7 撰寫「系統設計規格書」
7-8 實例探討與研究
第 8 章 資料塑模
8-1 資料塑模設計
8-2 實體關係模式的概念
8-3 實體(Entity)
8-4 屬性(Attribute)
8-5 關係(Relationship)
8-6 情境轉換成E-R Model
8-7 將ER圖轉換成對應表格的法則
8-8 正規化(Normalization)
8-9 結語
第 9 章 系統製作
9-1 系統製作
9-2 撰寫程式
9-3 軟體測試(Testing)
9-4 軟體的四階段測試
9-5 系統轉換(System Conversion)
第 1 0 章 系統維護
10-1 系統維護的概念
10-2 系統維護生命週期
10-3 系統維護的需求
10-4 系統維護的類別
第 1 1 章 專題製作
11-1 資訊系統之專題製作介紹
11-2 摘要
11-2 研究動機與目的
11-3 文獻探討
11-4 系統分析與設計
11-5 系統實作與應用
11-6 討論與建議
第 1 2 章 系統文件製作
12-1 系統文件製作
12-2 系統文件的製作原則
12-3 系統開發各階段文件
12-4 可行性報告書(系統建議書)
12-5 軟體需求規格書
12-6 系統設計規格書
12-7 系統說明文件
12-8 程式說明文件
12-9 使用者手冊
12-10 操作者手冊
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系統專案管理:重點整理 (7版)
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系統專案管理重點整理
系列名:高考‧三等特考‧升等升資考試
ISBN13:9789862699577
出版社:高點文化
作者:向宏
裝訂/頁數:平裝/688頁
規格:23cm*17cm*2.7cm (高/寬/厚)
版次:8
出版日:2022/01/21
中國圖書分類:企業管理
內容簡介
本書特色
本書旨在協助有志公職考試的讀者全面性的複習系統專案管理這個科目,藉由掌握重點與考古題的解法來觸類旁通,讓讀者可以快速進行複習,以追求更好的表現。
系統專案管理這個科目從系統分析與設計這個科目調整過來,基本上命題大綱大同小異,出題方向大致相同,仍是以資訊系統需求的掌握、分析,以設計出使用者需要的系統為主,近來還是以物件導向系統分析與設計為最主要命題方向。此外,對於目前業界所遭遇的各種問題,包括系統設計技術、系統導入與維護仍然非常注重,各位考生務必關注此一情勢的發展。
本書特色如下:
一、重點整理
各章內容詳盡,除特別針對系統分析、系統實施、專案管理、物件導向技術等高考命題重點做深入探討外,更蒐羅各校常用書籍之精華,以深入淺出、簡明扼要之方式闡明各章重點所在,以期讀者能在最短時間內掌握各章精義。
二、範題精選
配合各章重點精心設計各類試題、彙整最具代表性及重要的考題,提供給讀者絕佳的練習機會,以增強實力。
三、歷屆試題
特別蒐錄了高考、地方政府特考系統專案管理相關考題題解及各類相關考試試題供考生參考,使其能收鑑往知來之效,掌握致勝契機。
目錄
第壹篇 資訊系統開發與專案管理導論
第1章 資訊系統開發與專案管理概論
第2章 資訊系統開發模式
精選試題
第貳篇 專案規劃與系統分析
第3章 專案規劃
第4章 資訊系統分析
精選試題
第參篇 系統設計
第5章 控制設計與介面設計
第6章 資料塑模
第7章 處理程序設計
精選試題
第肆篇 系統建置與測試、維護
第8章 系統發展與軟體品質管理
第9章 系統實施與維護
精選試題
第伍篇 物件導向發展
第10章 物件導向技術與使用個案塑模
第11章 物件互動行為塑模與使用者介面塑模
第12章 物件資料結構塑模、系統元件與結構塑模
精選試題
附錄 最新試題
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資料庫的核心理論與實務 (8版)
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資料庫的核心理論與實務 8/e
+作者:黃三益著
+年份:2023 年8 版
+ISBN:9786269592357
+書號:VWCS0006
+規格:16開/平裝/雙色
+頁數:546
+出版商:前程
內容簡介
.涵蓋完整的理論
本書涵蓋了實務上常用的資料庫理論,為有志升學者必備教本。
.趕上資料庫發展潮流
本版因應最新資料庫應用系統開發方式,新增第14章【使用Python和Flask開發資料庫應用系統】,並搭配放置於GitHub上筆者團隊自行開發的範例系統,具體說明如何使用最新技術來開發資料庫應用系統。此外,隨著雲端科技日益普遍,本版強化「雲端運算與資料庫」一章,除描述雲端環境下資料的型態和結構外,也描述近年常用的Google雲端GCP的BigQuery和BigTable,以及MongoDB和Hadoop。
.強調實作的精神
以同一個範例(網路書店的線上購物系統)貫穿全書來說明資料庫的重要觀念,同時提供多個範例程式下載及系統支援實務練習,本版也提供一個範例資料庫應用系統:中山網路書店系統,放置於GitHub上,本書為有志強化資料庫實務能力者必讀書籍。
.重視觀念的應用
提供「中山網路書店」範例系統,讓讀者可以具體瞭解每一個應用系統後面資料庫的變化情形,全書有200餘張圖表,讓讀者更容易理解相關概念,並有豐富的練習題和習題,其中絕大部分是演算題,有助強化讀者在資料庫設計的應用能力。
.齊備的教學資源
本書專屬網站有課程投影片、網路書店範例系統、SQL語法練習、練習題和習題解答、範例資料庫應用系統下載、資料庫網路資源、討論版等,本版也提供每章的影音檔和前八章每章的課後測驗題,網站裡也提供練習題解答、測驗題解答和部分習題解答,是教師授與學生研習的最佳後盾。
目錄
第一篇 概論
第 1 章 資料庫論述
第二篇 設計與使用篇
第 2 章 實體關係模式-基本概念
第 3 章 實體關係模式-進階練習
第 4 章 關聯模式
第 5 章 關聯模式的運算
第 6 章 基本的SQL
第 7 章 進階的SQL
第 8 章 正規化
第三篇 系統篇
第 9 章 資料儲存結構
第10章 基本的查詢處理與最佳化
第11章 進階的查詢處理與最佳化
第12章 交易管理
第四篇 進階篇
第13 章 擴充實體關係模式
第14 章 使用Python和Flask開發資料庫應用系統
第15 章 雲端運算與資料庫
第五篇 實務篇(置於本書網站)
第16 章 常見的資料庫管理系統
第17 章 Web程式語言和資料庫應用
第18 章 資料倉儲
第19 章 XML與資料庫
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資訊安全管理(第四版)(Whitman 4/e)
+作者:鍾俊仁/張育仁譯 (Whitman 4/e)
+年份:2016 年4 版
+ISBN:9789865632731
+書號:CS0377
+規格:16開/平裝/單色
+頁數:456
●本書以一個虛構公司處理各種資訊安全問題作為案例,讓學生以小組形式討論各種可能發生的問題。
●各章均內含「觀點」一節,提供學生一個與該章內容相關的實際應用範例。
●各章章末的複習題、練習及案例研究可加強學生對於該章內容與所學技能的了解。
目錄
chapter 1 資訊安全管理概述
chapter 2 安全規劃
chapter 3 緊急應變規劃
chapter 4 資訊安全政策
chapter 5 開發安全計畫
chapter 6 安全管理模式
chapter 7 安全管理實務
chapter 8 風險管理:識別和評估風險
chapter 9 風險管理:控制風險
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貝克街私廚甜點課:首席主廚親授548張詳細圖解×110則私房筆記,在家烤出精品蛋糕 (1版)
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【簡介】
★甜點教學界指標品牌★課程狂銷6萬套★
貝克街首次獨家公開
鎮店之寶 綠玉皇冠熱賣祕訣
★學員狂讚「最詳細、清楚、好吃的甜點課程」★
在家也能烤出舌尖上的奢華
甜點大師Cédric Grolet、西原金藏驚豔讚許
貝克街以巧克力蛋糕攻頂甜點圈
不藏私教學大受好評
「我剛開始學甜點時,看過非常多的教學,
可是大部分都會漏掉關鍵步驟,讓我實際操作的時候一直失敗。
所以我下定決心,
貝克街的甜點教學絕對要清楚明白,讓人一學就會!
我和出版社說要出食譜的話,一本書頂多教5 個甜點,
因為每道甜點需要將近百個步驟、圖片,才能清楚。
我的想法是大不了貝克街自費出版,
至於為什麼會想出食譜,主要是想完成夢想吧?
出一本厲害的甜點書,感覺是很有成就感,也是個里程碑!
我們花了近一年的時間,來完成這本書,
它也代表貝克街一路以來的歷程,希望你會喜歡!」——品牌創辦人 王繁捷
3道經典蛋糕×2道新創甜點
▎綠玉皇冠:貝克街的鎮店巧克力經典
▎曼哥羅莊園:讓甘奈許變輕盈的巧克力創作
▎橙香乳酪蛋糕:平衡苦與酸的多層次滋味
▎巧克力軟心酥餅:脆餅融合蛋糕的絕妙創意
▎艾琳 艾德勒:挑戰甜點大師的代表作
不只清楚看到STEP BY STEP,
更被甜點主廚的執著,點燃烘焙魂!
吃,是主觀的事,
甜點好吃與否,有絕對標準嗎?
確實每個人的喜好不同,口感沒有誰對誰錯。但在食材的品質上,就有一定的標準了,例如新鮮的生魚片和快壞掉的生魚片,兩者的口感、味道天差地遠,相信嘗過的人都可以做出區別!巧克力也一樣,用純正可可豆做成的巧克力會入口即化,但是混入劣質油的巧克力,會像是黏在口腔裡,吞也吞不下去。
從食材的講究開始,去除繁複裝飾、表面上的華麗,回歸味覺感官的敏銳,貝克街如何讓看似平凡無奇的蛋糕,變成靈魂沸騰的一口奢華?超詳細圖解,一步一步,更帶著懂吃的老饕升級為烘焙高手!
王繁捷說:「剛開始學甜點時,我看過非常多的教學,可是大部分都會漏掉關鍵步驟,讓我實際操作的時候一直失敗,那種感覺很差。」這不僅僅成為進入甜點界的門檻,更是許多烘焙愛好者都經歷過的痛點。
因此,當貝克街決定出版甜點書時,王繁捷堅持「看書就能在家複製貝克街經典蛋糕」,絕不省略任何一個細節裡的魔鬼,一道甜點竟細化出超過百個步驟,大大考驗了編輯整理的技巧與功夫。
花了超過一年的時間,編輯與主廚們來回修改,擊破痛點,「定格呈現關鍵細節」、「就像主廚面對面教學」,才終於達到貝克街對完美的要求。
一對一視角!棚拍細節超詳解,成功率爆高
超銷魂!從舌尖直通靈魂的祕密
蛋糕的靈魂,從食材準備――――
巧克力怎麼挑?麵粉怎麼選?奶油怎麼用?香料重要嗎?吉利丁、吉利T不一樣?
>>美味更升級的11個好食材,挑選祕訣全分享!
工欲善其事,要有好工具――――
刮刀、抹刀、打蛋器、篩網、厚底鍋、擠花袋……選對工具不需花大錢!
>>烘焙前必備的10種好工具,選用攻略大公開!
十年鑽研,魔鬼藏在細節裡――――
代糖可以替代砂糖嗎?同樣的食譜這次卻做失敗?蛋糕出爐後該不該敲?如何切出漂亮的蛋糕切片?……
>>8個隱藏在烘焙過程的祕密,不用問,主廚告訴你!
\\新手心聲,我們聽到了//
⊙指定食材都有替代品牌,不怕一般廚房找不到。
⊙每個步驟均標出需要時間,新手不心慌。
⊙關鍵細節定點格放,不再手忙腳亂,漏掉重點。
【目錄】
LESSON1_買食材
▌挑食材,品質最重要
▌巧克力
▌低筋麵粉
▌雞蛋
▌無鹽發酵奶油
▌糖
▌鮮奶油
▌奶油乳酪
▌水果
▌香料∕風味粉
▌吉利丁
▌小蘇打粉
LESSON 2_備工具
▌刮刀
▌抹刀
▌彎角抹刀
▌打蛋器
▌刀
▌篩網
▌量杯
▌厚底鍋
▌手持電動打蛋器
▌擠花袋
LESSON 3_綠玉皇冠
▌十年磨一劍,滿載初心的經典之作
LESSON 4_曼哥羅莊園
▌在風味與理想間搖擺的全新作
LESSON 5_橙香乳酪蛋糕
▌一段旅程回憶的再重現
LESSON 6_巧克力軟心酥餅
▌從苦澀磨練中萃取出的甜滋味
LESSON 7_艾琳 艾德勒
▌挑戰甜點大師Cédric Grolet 自信作品
LESSON 8_主廚親授魔鬼細節
①如何挑選、保存香草莢?
②代糖可以替代砂糖嗎?
③如何避免秤料備錯?
④如何善用各種烤箱?
⑤同樣的食譜這次卻做失敗?
⑥蛋糕麵糊進烤箱前要敲嗎?
⑦蛋糕出爐後該不該敲呢?
⑧如何切出漂亮的蛋糕切片?
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原價:
1800
售價:
1620
現省:
180元
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【簡介】
【「行銷學」是各個行業都必須懂的專業知識!】
每個企業都希望業務蒸蒸日上,即使有好的製造設備和好的產品,也要有傑出的行銷能力相輔相成配合;因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,可見各界對行銷的重視。
本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢,從最基礎的行銷知識到實務界的應用,透過圖解的方式輔助,幫助學生和職場人士打下行銷基礎,尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外,也適合作為公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員進修工具書。
本書特色
●一單元一概念,圖文並茂,傳授行銷必備知識。
●國內第一本最有系統的行銷圖解工具書。
●涵蓋重要理論、個案分析與最新發展趨勢。
●改版增加行銷核心架構圖、行銷關鍵字、KOL/KOC與短影音行銷等,高手指點,行銷更easy!
【目錄】
第 1 章 行銷意涵、顧客導向概念及市場調查
Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵
Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱
Unit 1-3 行銷觀念導向的演進
Unit 1-4 市場與需求
Unit 1-5 顧客導向的意涵
Unit 1-6 消費者洞察
Unit 1-7 市場調查
Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型
Unit 1-9 焦點座談會(FGI/FGD)
Unit 1-10 顧客(會員)滿意度調查
Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司
第 2 章 行銷環境情報與商機洞察
Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析
Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I
Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II
Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11
Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略
第 3 章 S-T-P架構分析
Unit 3-1 為何要有區隔市場
Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲
Unit 3-3 區隔變數的分類
Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝
Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例
Unit 3-6 產品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件與步驟
第 4 章 行銷4P組合概念
Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念
Unit 4-2 行銷4P vs. 4C
Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組合意義
第 5 章 產品策略
Unit 5-1 產品的意涵
Unit 5-2 產品戰略管理
Unit 5-3 產品組合意義
Unit 5-4 產品組合價格策略
Unit 5-5 產品線策略七種方法
Unit 5-6 新產品發展策略
Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣
Unit 5-8 包裝戰略
Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因
Unit 5-10 新產品開發上市成功要素
Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I
Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II
Unit 5-13 新產品創意發想
第 6 章 品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線
Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理
Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法
Unit 6-4 多品牌策略
Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌
Unit 6-6 企業常用品牌策略模式
Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營
Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助
Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I
Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II
Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I
Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II
第 7 章 通路策略
Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能
Unit 7-2 通路階層的種類
Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 7-5 通路管理與通路激勵
第 8 章 定價策略
Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念
Unit 8-2 「成本加成定價法」基本概念
Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法
Unit 8-4 面對降價戰應考量因素
Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭
Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念
Unit 8-7 毛利率概念說明
Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析
Unit 8-9 BU制與營收衝高方法
Unit 8-10 價格=價值(Price=Value)
Unit 8-11 成功的高價策略
Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略
Unit 8-13 成功的低價策略
Unit 8-14 成功的中價位策略
第 9 章 銷售推廣策略、整合行銷及代言人行銷
Unit 9-1 銷售推廣組合之內容
Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能
Unit 9-3 常見促銷方法的彙整
Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知
Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈
Unit 9-6 電視廣告的優點與效益
Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容
Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點
Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課,電視廣告製作專業術語及網路廣告項目
Unit 9-10 廣告提案三部曲
Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告
Unit 9-12 店頭行銷的崛起
Unit 9-13 公關目標與效益評估
Unit 9-14 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part I
Unit 9-15 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part II
Unit 9-16 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part III
Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷
Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的
Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估
Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估
Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估
Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄
Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團
Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係
Unit 9-25 整合行銷傳播概念與定義
Unit 9-26 整合行銷傳播操作案例
Unit 9-27 整合行銷(IMC)的意義及適用狀況
Unit 9-28 數位媒體廣告支出占比快速成長
Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫
Unit 9-30 公益行銷
Unit 9-31 展覽行銷
Unit 9-32 旗艦店行銷
Unit 9-33 人員銷售行銷
Unit 9-34 直效行銷(Direct-Marketing)
Unit 9-35 服務行銷
Unit 9-36 公仔(玩偶)行銷
Unit 9-37 體驗行銷
Unit 9-38 運動行銷
Unit 9-39 口碑行銷
Unit 9-40 角色行銷與角色經濟
第 10 章 服務策略與CRM策略
Unit 10-1 服務經營特性與業態
Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit 10-3 服務的金三角
Unit 10-4 服務套裝的意義與要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的與執行
第 11 章 業務(營業)常識與業務數據分析及管理
Unit 11-1 POS資訊系統銷售分析
Unit 11-2 業績檢討分析
Unit 11-3 高度重視行銷數據管理
第 12 章 品牌年輕化行銷
Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果
Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣
Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例
第 13 章 媒體企劃與媒體購買專題
Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因
Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目
Unit 13-3 媒體組合的意義及變化趨勢
Unit 13-4 何謂GRP?GRP多少才適當?
Unit 13-5 何謂CPRP?CPRP金額應該多少?
Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係
Unit 13-7 媒體廣告效益分析
Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與試算案例
Unit 13-9 電視廣告預算應該多少?電視廣告計價有哪二種方式?
Unit 13-10 電視廣告購買相關問題
第 14 章 網路廣告專有名詞
Unit 14-1 網路行銷時代,必經學習的七大知識與工具
Unit 14-2 下數位廣告前,先了解數位廣告評估的專有名詞
Unit 14-3 數位廣告效益的實例(萊雅髮品行銷)
第 15 章 行銷致勝完整架構圖示
第 16 章 提高行銷致勝力:市場行銷所面臨的十四項問題與策略
Unit 16-1 如何提高消費者忠誠度(Customer loyalty)
Unit 16-2 後發品牌如何突圍
Unit 16-3 如何選擇有效的代言人
Unit 16-4 如何面對品牌的低知名度
Unit 16-5 如何面對市場的高度競爭
Unit 16-6 如何面對品牌老化
Unit 16-7 如何確保及持續市場第一品牌的領導地位
Unit 16-8 如何面對競爭對手的低價進逼競爭
Unit 16-9 電視廣告效果何在,如何做好電視廣告的花費
Unit 16-10 傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置
Unit 16-11 業績不佳,如何提振
Unit 16-12 面臨少預算的小企業,如何做行銷宣傳
Unit 16-13 如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力
Unit 16-14 任何市場行銷問題解決的根本對策
第 17 章 KOL/KOC網紅行銷最新發展趨勢暨其成本、效益數據分析計算
Unit 17-1 網紅行銷發展最新趨勢
Unit 17-2 KOL/KOC最新轉向趨勢:KOS銷售型網紅操作大幅崛起
Unit 17-3 KOL/KOC網紅行銷最終的數據效益分析
第 18 章 短影音行銷(Short video Marketing)概述
第 19 章 市場行銷致勝14項最新趨勢
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3D圖解不動產經紀相關法規概要 (3版)
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【簡介】
準備考試及授課的過程中,深刻體會的是:「記憶力這回事,就像地心引力一樣,不管老年人、中年人或年輕人都無法對抗。」於是作者開始思考要如何減少需要記憶的數量以及如何增加反覆記憶的次數。想到的是兩個方向:一是法條拆解、另一是法規的瘦身,而3D圖解正是最好的方法。
本書特色
法規3D圖解
.將關聯性法條整理成圖解,清楚易懂
.法條拆解、法規瘦身,減輕腦力負擔
.邏輯編排、容易理解,簡單易記
完整法規說明整理
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.完整、簡潔、清楚、易懂
.文字說明與圖解結合,幫助您提升考試實力
歷屆試題演練
.增加考試實戰經驗,提升得分機會
.選擇題配合單元主題編排,現學現練提升學習效率
.申論題歷屆試題導覽,搭配單元主題編排,熟悉出題重點
.申論題解答完整編排,熟練答題訣竅
申論題精選
.依重要考點彙編,增加出題機率
.精選解答方法,訓練答題技巧
.函釋申論題整理,難題也能應付
【目錄】
第一篇 不動產經紀業管理條例
第一章 總則
第二章 經紀業
第三章 經紀人員
第四章 業務及責任
第五章 獎懲
第六章 不動產說明書及相關契約書之應記載及不得記載事項
第二篇 公寓大廈管理條例
第一章 總則
第二章 住戶之權利義務
第三章 管理組織
第四章 管理服務人
第五章 罰則
第六章 附則
第三篇 消費者保護法
第一章 總則
第二章 消費者權益
第三章 消費者保護團體
第四章 行政監督
第五章 消費爭議處理
第六章 罰則
第七章 附則
第四篇 公平交易法
第一章 總則
第二章 限制競爭
第三章 不公平競爭
第四章 調查及裁處程序
第五章 損害賠償
第六章 罰則
第七章 附則
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國民營考試114-知識圖解─高分英文測驗 (1版)
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【簡介】
※最新試題題題精解 x 命題趨勢大剖析
※必學字彙準備技巧 x 必背文法口訣要領
※基礎題型愛練習 x 進階演練更加分
【本 書 特 色】
※讀本題庫共構,能省時,也省錢。
※先基礎,後進階,用口訣,做總結。
※主題閱讀,題題解析,大量圖表,易學易懂。
【目錄】
第一篇高分要訣
表解關鍵
第一章 字彙的準備技巧
第二章 會話、片語的準備技巧
第三章 文法句型的準備技巧
第四章 克漏字與閱讀測驗的準備技巧
第二篇 初試題聲(基礎篇)
第一章 基礎字彙練習護照
第二章 基礎會話練習護照
第三章 基礎文法句型練習護照
第四章 基礎克漏字與閱讀測驗練習護照
第三篇 晉級比試~魚躍龍門(進階篇)
第一章 進階字彙練習護照
第二章 進階片語練習護照
第三章 進階文法句型練習護照
第四章 進階克漏字與閱讀測驗練習護照
第四篇 試G平臺
113年台電─新進僱員
113年台電─新進職員
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【簡介】
人類所進行的經濟活動是指人類為滿足生存要求及生活欲望,利用各種自然資源及財貨所從事的各種生產、交換、銷售等行為。
經濟調查是指人們在一定的理論指導下,有目的、有計畫、有組織地運用特定的方法和手段,收集有關經濟現象的資料,進而加以整理、分析,然後加以描述和解釋,探索經濟現象產生、發展的規律,以闡明經濟現象的本質及發展規律的一種活動,而經濟調查都需要使用統計方法進行分析,應用客觀的態度和科學的方法,對某種經濟現象,在確定的範圍內進行實地考察,並收集大量資料進行統計分析,從而探討經濟現象,以闡明有無相關關係或因果關係。
本書是針對「經濟調查經常使用的統計分析」以淺顯易懂的方式加以解說。
【目錄】
第0章 意見調查與問卷製作
0.1 問卷製作
0.2 調查、研究主題的檢討
0.3 調查的企劃
0.4 問卷的製作
0.5 問卷的修正
0.6 有關就業調查的問卷例
第1章 平均、變異數、標準差—基本的統計處理
1.1 平均、變異數、標準差
1.2 利用SPSS得出的平均、變異數、標準差
第2章 相關係數、等級相關係數、Cramer’s V關聯係數、Kappa一致性係數、Cohen’s d影響大小—以圖形表現,以數值表現
2.1 檢視兩組資料的相關性
2.2 求Pearson相關係數
2.3 製作散佈圖
2.4 求一組數據的等級相關係數
2.5 分別求兩組數據的等級相關係數
2.6 Kappa一致性係數
2.7 Kendall一致性係數
2.8 Cramer’s V相關係數
2.9 Cohen’s d的影響大小
第3 章 自我相關、偏自我相關
3.0 前言
3.1 自我相關與偏自我相關
3.2 自我相關係數與相關圖
3.3 Durbin-Watson檢定的步驟
第4 章 交叉相關分析
4.0 前言
4.1 交叉相關分析步驟
4.2 交叉相關係數圖形
4.3 交叉相關係數公式
4.4 交叉相關係數與先行指標
第5 章 複迴歸分析—調查要因間的因果關係
5.1 複迴歸分析
5.2 SPSS的複迴歸分析—逐步法
5.3 SPSS的複迴歸分析—強制投入法+ 逐步迴歸分析法
5.4 SPSS的複迴歸分析—利用虛擬變數
第6 章 順序迴歸分析—調查順序尺度數據的因果關係
6.1 順序迴歸分析
6.2 SPSS的順序迴歸分析
第7 章 名義迴歸分析—調查名義尺度數據的因果關係
7.1 名義迴歸分析
7.2 SPSS的名義迴歸分析
第8 章 Logit分析—調查邊際效果
8.1 Logit分析
8.2 SPSS的Logit分析—二元Logistic迴歸
8.3 SPSS的Logit分析—順序迴歸
第9 章 Probit分析—調查邊際效果
9.1 Probit分析
9.2 SPSS的Probit分析—群組數據時
9.3 SPSS的Probit分析—選擇2 值數據時
第10 章 時間數列數據的變換
10.1 採取差分
10.2 進行移動平均
10.3 採取延遲
10.4 進行對數變換
第11 章 指數平滑法
11.0 前言
11.1 指數平滑化
第12 章 時間數列數據的迴歸分析
12.0 前言
12.1 時間數列數據的迴歸分析
12.2 自身相關的迴歸與複迴歸分析之不同
第13 章 Panel分析—分析橫斷面與時間數列
13.1 Panel分析
13.2 SPSS的Panel分析—情況1
13.3 SPSS的Panel分析—情況2
13.4 SPSS的Panel分析—情況3
13.5 SPSS的Panel分析—情況4
13.6 SPSS的Panel分析—情況5
第14 章 曲線的適配—數據的追蹤與預測
14.1 曲線的適配
14.2 SPSS的曲線適配
第15 章 主成分分析—建立綜合性指標後再分類
15.1 主成分分析
15.2 SPSS輸入步驟
15.3 SPSS的散佈圖
第16 章 集群分析—定義類似度再分類
16.1 集群分析
16.2 SPSS的集群分析
第17 章 因素分析—找出潛藏、共通的因素的方法
17.0 前言
17.1 因素分析用法簡介
17.2 因素分析的用法
第18 章 路徑分析
18.1 研究的背景與使用的數據
18.2 畫路徑圖—畫因果關係鏈
18.3 觀察輸出—判斷因果關係鏈
18.4 改良模式—刪除路徑再分析
18.5 以SPSS分析看看—分析數個因果關係鏈
第19 章 結構方程模型分析
19.0 前言
19.1 想分析的事情是什麼
19.2 撰寫論文時1
19.3 撰寫論文時2
19.4 數據輸入類型
19.5 指定資料的檔案
19.6 繪製共同的路徑圖
19.7 指定共同的參數
19.8 資料的組管理
19.9 於各類型中部分變更參數的指定
19.10 Amos的執行
19.11 輸出結果的顯示
19.12 輸出結果判讀
參考文獻
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