成交模式：啟動植入想法流程，建立優勢位階，從日常談判到高額募資，都能讓對方主動說我要買 (電子書) (1版)

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【簡介】 　　★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 　　★募資提案教父歐倫．克拉夫最新不藏私行銷秘訣 　　產品服務能成交，是用買的，而不是用賣的！ 　　沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定，傳統推銷說服術只會引人反感；尤其現今資訊透明開放，唱作俱佳的提案簡報再精采，也會被看穿破綻。 　　想要贏得關注、創造信任感，順利完成交易，你需要一套不同於傳統的「成交模式」。 　　本書作者歐倫．克拉夫從數十年來提案、做簡報的交易經驗學到一個教訓：那就是人們非常討厭被別人推銷東西，尤其厭惡別人告訴他們該怎麼想。你愈施壓，他們的反彈就愈大。相反地，人們喜歡靠自己想出很棒的點子，即使那是你引導他們產生的想法。讓別人在交易合約上簽字的唯一方法，通常是讓對方覺得，他比你聰明。 　　因此，克拉夫拋棄了過去那套努力說服他人的腳本，而是向你展現一個新的做法：每個人都信任自己的想法，假如你不再把你的想法強加在買方身上，而是引導他、讓他自己想出這個點子，他就會接受、信任這個點子，並為此興奮不已，然後便會接受你的提案，並且覺得和你做交易是很愉快的事。翻轉傳統推銷腳本的步驟如下： 　　•    消弭地位差距──要讓顧客發現，你懂他們、和他們同屬一個圈子。 　　•    贏得對方肯定──突顯專業水準，消除疑慮，並認定你是專家。 　　•    運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」，成交機會愈大。 　　•    給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態，不是冒險的交易。 　　•    允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法，並引導他們順利走過，而不是與之抗爭。 　　這個道理說起來簡單，做起來不容易。不過，作者曾經教導數千人，如何透過任何人、在任何情境下都能遵從的一系列簡單步驟，順利完成交易。 　　克拉夫將在本書中示範，如何讓億萬富翁信服於他、讓投資商吐出大筆資金、贏得龜毛瑞士銀行家的信任。同時他還會告訴你，該如何讓顧客喜歡你更甚於你的產品，成為讓顧客信服的成交王。 好評推薦 　　蔡宇哲  「哇賽心理學」總編輯 　　Carol凱若 知名作家／居家創業社團「HomeCEO」創辦人 　　謝文憲 知名講師、作家 　　許景泰 SmartM世紀智庫創辦人 短文推薦 　　「在本書中，歐倫．克拉夫提供讀者一套有效的工具，幫助他們得到他們想要的東西。他不是要你說服別人買你要賣的東西，他向你展示的是，如何創造一種截然不同的互動方式。這是一本改變遊戲規則的書。」─戴蒙．強（Daymond John），實境秀「創智贏家」（Shark Tank）評審與《一無所有的力量》（The Power of Broke）與《努力要趁早》（Rise and Grind）作者。 　　「歐倫．克拉夫的商業書寫引人入勝。本書讀起來趣味無窮，你會發現自己沉浸在一個個令人大開眼界的交易故事裡，急著想知道結果……然後突然意識到，他已經教了你一套嶄新而複雜的銷售技巧，而且讓你覺得樂在其中。」─馬修．迪克森（Matthew Dixon），《挑戰式銷售》（The Challenger Sale）共同作者 　　「歐倫．克拉夫應該去當間諜的，他能夠招募任何人，也能把任何人賣掉。本書的故事讀起來令人坐立不安，同時向你展現真正的大師如何發揮他的影響力。歐倫透過本書與你分享，完成任何一種交易的必備知識與技能。」─傑森．漢森（Jason Hanson），前中情局（CIA）探員兼《九十秒抵達安全》（Spy Secrets that can Save Your Life）作者 　　「這是相當難得的一本書，它告訴你如何提升在職場或是家裡的影響力。歐倫．克拉夫的方法非常直觀，而且完全可行。書裡有滿滿的實例，有些例子很極端，有些出人意料，但全都非常實用。」─約拿．博格（Jonah Berger），《瘋潮行銷》（Contagious）作者 　　「這是一本引人入勝的好書。這本極為重要的影響力原則手冊，是歐倫．克拉夫從他的投資銀行家的成功經驗萃取出來的精華。本書令人耳目一新、充滿洞察，而且最重要的是，非常好用。本書給你一套工具，創造以誠信為基礎的影響力。」─菲爾．瓊斯（Phil Jones），《讓人無法拒絕的神奇字眼》（Exactly What to Say）作者 　　「當你提出與客戶相左的想法時，即使你提供的是比較好的解決方案，他們仍然很可能會採用自己的想法。上過本書提供的大師課之後，你將能夠幫助客戶主動發現，你的點子其實比較好。」─安東尼．伊安納里諾（Anthony Iannarino），《你的客戶就是我的客戶》（Eat Their Lunch）與《成交的藝術》（The Lost Art of Closing）作者【目錄】 作者序 讓顧客主動買單的創新方法 推薦序 課堂裡學不到的商場秘笈 Carol凱若 推薦序 從對立到合作的關鍵 蔡宇哲 第一章    為何需要植入想法？ 與其把你的想法強加在買方身上，不如把想法植入對方腦海中，引導他、讓他們自己發現這個想法，他就會愛上這個點子，然後接受提案。 第二章    消弭地位差距 要讓顧客發現，你懂他們、能使用他們熟悉的用語、和他們同屬一個圈子，那麼顧客就會立刻接受你所說的話。 第三章    贏得對方肯定 突顯你的專業水準，消除買家疑慮，並認定你是專家。 第四章    運用內建概念 及早回應顧客三個問題：我為何要關注？對我有何好處？我為何要選擇你？成交機會就愈大。 第五章    給顧客安全感 要讓顧客知道，你的提案是新常態，這不是一樁冒險的交易。 第六章    允許顧客質疑 允許顧客對交易持悲觀看法，引導他們順利走過，而不是與之抗爭。 第七章  掌握說服的力量 設法成為買方心目中無庸置疑的專家，並不斷為你的專家地位增添可信度、精闢見解，以及專業知識。 第八章  翻轉你的腳本 哪裡都可以去、什麼都可以做，放手一搏完成不可能的交易。 結語  輪到你了

將將（暢銷新版） 打造將才基因系列：架構組織，建立流程，影響行為，高績效主管的全方位養成法 (2版)

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高效團隊都在用的奇蹟式提問：激發互動+建立心理安全感的最強提問公式，會議不沈默，討論不冷漠，每次協作都有成效 (電子書) (1版)

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【簡介】 協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊 日本2021HR Award最優秀書籍作者 亞馬遜4.8顆星推薦 　　一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導， 　　扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感， 　　掌握有效提問點方法，激發最高生產力。 　　你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境： 　　請大家發言，結果是一片恐怖的死寂； 　　徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口； 　　明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯ 　　發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。 　　這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。 　　本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。 　　他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。 　　 　　從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問： 　　●打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？ 　　NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服 　　GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多 　　●討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？ 　　NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結 　　GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討論超聚焦 　　●討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？ 　　NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度 　　GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論 　　將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐， 　　善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。  【目錄】 前言　凝聚共識的關鍵，就是「提問」   第一章　團隊為什麼無法協作？ 1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊 好提問的補充知識　野性思維和拼裝思考 1-2工廠型團隊的弊病 1-3挖掘團隊潛能，組織工作坊型團隊  好提問的補充知識　發揮組織創造力的理想狀態   第二章　奇蹟提問的公式與原則 2-1提問的目的是什麼？ 2-2有效提問的四大原則 2-3奇蹟提問公式   第三章　提問公式一　觀察 3-1觀察檢核表 3-2提升觀察精準度的三角模型 好提問的補充知識　主動觀察和中動觀察   第四章　提問公式二　組合 4-1如何組合問題 4-2提高提問精準度，兩個模式 4-3提高提問影響力的技巧 好提問的補充知識　組織發展與組織設計   第五章　提問公式三　提問 5-1好提問，從吸引注意力開始 5-2強化引導力的提問修辭 5-3追蹤反饋，讓你的提問引領奇蹟發生 好提問的補充知識　從熟練到實踐   結語　讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑  

高層次閱讀與思考：建中名師親授，克服閱讀萬字長文的障礙，快速抓到重點，學會了比補習更有效 (1版)

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【簡介】 迎戰108課綱閱讀素養，最權威攻略！ 國高中生必備，一路完勝會考、學測、分科測驗。 頂尖高中教學現場實證，圖文解說 × 範例練習， 有效增強文字理解與思考，看得懂、讀得快，學習力全面升級。 全臺中學校長、名師、教授強力推薦！ 　　各科念書抓不到重點，成績一直沒有起色？ 　　讀到超過千字的文章就頭大，看到圖表就頭昏？ 　　作文老是寫不好，內容空洞、提不出自己的想法？ 　　愛讀書，不等於會讀書；讀得多，不等於讀得懂。 　　有策略的閱讀與思考，才能成就學習的新高度！ 　　在建中教書超過25年的黃春木老師，是教學生思考的專家，多年擔任建中「人文社會科學資賦優異班」的召集人。他在教學現場發現，考試常勝軍的建中學生居然不會「讀書」！給學生一篇文章問他文章講什麼？學生還答得出來；但接著問：作者用什麼論點處理這個問題？用什麼證據支持那個論點？作者提出的結論和論點能否扣連在一起？一堆學生就兩眼昏花、被打趴在地。 　　這個現象其實也是全臺學生普遍面臨的痛苦！尤其「108課綱」全面上路，大學學測、國中會考型態都已經翻轉，超過萬字的多文字、長文章，跨領域、圖表與文字混合的題目大幅增加，「背多分」已經不靈光。沒有閱讀理解與批判思考的能力，各科學習就容易落後，跑去補習也不見得救得來。 　　擺脫僵化的腦袋不能等了！現在就學著拆解有效閱讀與思考的必要元素，跟著書中的圖文解說、範例練習，一步步打穩獨立思考、自主學習的素養基礎： 　　★第一步 閱讀理解 　　如何讀懂一篇文章？什麼是文章的主旨？如何作好筆記？寫摘要的訣竅是什麼？面對長文章，怎麼讀才能快又準？ 　　★第二步 批判思考 　　如何分析文章的主張、論點和證據？同不同意作者的論點？理由是什麼？如何找證據支持？ 　　★第三步 論證寫作 　　怎樣寫好一篇條理分明、有說服力的文章？論證寫作的檢核表有什麼？如何提升寫作力？ 　　★第四步 創作思考 　　如何更有創造力，思考更靈活？創造思考的歷程包含哪些階段？ 　　一本適合各學習階段，親師生隨時取用的好書！ 　　增進老師掌握閱讀素養的教學技巧， 　　啟發學生自主學習、獲取高分的訣竅。 　　無論你是為學習所苦的中學生、關心孩子的家長，或是教學第一現場的老師， 　　這本書都將幫助你跨入閱讀與思考的新境界。 全臺中學校長、名師、教授齊聲好評（按姓名筆畫排序） 　　彰化縣立田中高級中學地理科教師 王思婷 　　國立臺灣師範大學教育學系教授兼教育學院副院長 卯靜儒 　　明道中學校長 汪大久 　　臺北市民族實驗國民中學研發主任 吳思璇 　　臺南市立土城高中歷史科教師、臺南國教輔導團歷史科輔導員 汪雪憬 　　桃園市立平鎮國民中學國文科教師、圖書館閱讀推動教師 邱秀祝 　　臺中市立中港高級中學專題探索與表達教師社群群長、高中部國文科教師 邱淑芬 　　國立臺灣師範大學附屬高級中學國文科教師 林逸潔 　　臺北市立內湖高級中學校長 周寤竹 　　臺北市立建國高級中學校長 徐建國         　　國立宜蘭高級中學地理科教師 徐銘鴻 　　花蓮縣立國風國中輔導主任、國立東華大學教育行政與管理學系兼任助理教授 張文權 　　國立臺灣師範大學教育學系教授 陳佩英 　　高雄市立中正高級中學校長 陸炳杉 　　新竹市立建功高級中學公民與社會科教師 張清秀 　　國立臺灣師範大學附屬高級中學教務主任 陳雅萍 　　學思達基金會創辦人 張輝誠 　　臺北市立仁愛國民中學校長 曾文龍 　　新竹市高中課程輔導團公民與社會科兼任輔導員、新竹市立香山高級中學公民與社會科教師兼任教務主任 黃祈翰 　　親子作家 彭菊仙 　　國立斗六高級中學教務主任 董季樺   　　臺北市立新興國民中學校長 楊啟明 　　國立花蓮高級中學校長 楊鵬耀 　　國立嘉義女子高級中學校長 蔡枳松 　　臺北市立陽明高級中學校長 蔡哲銘 　　臺中市立惠文高級中學圖書館主任／作家 蔡淇華 　　臺中市立新社高級中學校長 歐靜瑜 　　桃園市立平鎮國民中學教務主任 蘇惠貞 　　臺北市立大安國民中學校長 蘇慧君 佳評分享 　　「本書讓學生了解『閱讀理解、批判思考、論證寫作』三位一體的重要，以及創意的自由。所萃取的高層次思考步驟，是獨立思考習性養成的馬步蹲，與自主學習能力的鍛鍊臺。其內容與美國大學給新生的第一堂課 ——『學術寫作』（academic writing）極其相似。閱讀、思考、寫作與創意都是入大學後，課堂上不斷會被操練的能力。提早配備這四把利劍，本書是最好的磨劍石。」——國立臺灣師範大學教育學系教授兼教育學院副院長 卯靜儒 　　「與黃春木老師的緣分，源自108課綱明道中學的校訂必修『專題研究』課程，黃老師的大作《中學專題研究實作指南》除了是此課程的重要工具書，同時他也是明道專題研究課程研發與師資訓練的重要推手。剛剛拜讀完黃老師的最新力作《高層次閱讀與思考》，我相信這位兼具人文與閱讀素養歷史學者的最新作品，將會再次協助全國莘莘學子『認識閱讀、學會閱讀、活用閱讀』，並將閱讀素養應用在學習與生活中。」——明道中學校長 汪大久 　　「3C產品的蓬勃發展，使得學生大部分重視媒體的聲光效果而難以忍受長篇文字，但一篇有深度的長文和報告，動輒3～4,000字，若無法靜下心來好好閱讀，學生將無法習得完整的概念和深度知識，因此，『閱讀』成為了通往高等知識的必備能力。 　　而學生為何難以忍受閱讀長文這件事，是因為他們不懂該如何閱讀長篇文字，在閱讀上有所障礙，當然就會對閱讀愈來愈排斥。而學養、實務兼具的春木老師看到學生學習的關鍵點，願意投入心力一步步教導學生閱讀策略，此用心確實讓人敬佩。在每一單元中均有圖文解說或示例，讓讀者能更充分了解書中的重點；而單元末更加入練習題，讓讀者能學以致用，此種貼心的設計，讓讀者更容易掌握重點，並能深入探究。本來對閱讀不耐的同學，應該也能找出策略，進而體會閱讀樂趣，更以閱讀為基石，構築高層次思考能力。 　　誠用心推薦春木老師大作，是一本概念與操作兼具的好書！」——臺北市立內湖高級中學校長 周寤竹 　　「黃春木老師有豐富的教學經驗並且長時間致力於素養教學，將學校的課程融入「閱讀理解、批判思考、論證寫作」的學習，讓學生可以從中熟悉「高層次思考」的學習方式。新社高中在發展校訂必修課程的過程中，春木老師也多次不藏私地與學校老師們分享課程設計的脈絡，以及如何引導學生思考。這本書集合他多年教學的經驗，是一本值得做為教學設計參考的好書。」——臺中市立新社高級中學校長 歐靜瑜 　　「『高層次思考』聽起來像是很厲害的人才需要擁有的能力，然而讀完本書會發現，這是處在資訊氾濫的每一個現代人都需要具備的能力。有了這個能力才能從眾多紛亂的資訊中，提取判斷正確有用的訊息，作為後續思考決策依據。 　　『高層次思考』聽起來像是很難學會的能力，然而透過春木老師用深入淺出的舉例搭配實作練習，讓學會這項能力不再遙不可及，而是可以實現的學習目標。」——臺北市立陽明高級中學校長 蔡哲銘 　　「在108年底至109年初，曾有約莫半年的時間，有緣在每週一晚上，與來自友校的夥伴教師一起共備讀書。春木老師無疑是社群中的靈魂人物，每每把讓大家陷入膠著的思路、難以取捨的材料，在老師輕輕點撥之下，一一理出脈絡頭緒，讓眾人腦袋得到柳暗花明的解脫暢快。 　　時至今年，在距前一本《中學專題研究指南》問世三年後，老師再度推出了一本更易讓人上手的閱讀指南。不同於鎖定中學師生讀者，這是一本適合各學習階段，家長、老師或學生，都可以隨時取用的參考書籍。 　　也正因為書中有關鍛鍊思考術的作法，已是在課堂中實際運用，證實有效提升學生閱讀理解能力的心法，因此，它的實用性和純學術理論的書籍相比，更勝一籌。當中提到的『理解—批判—論證』的確是通往高層次思考的不二法門。 　　而書中每一章節末的『練習題』，更提供實作的立即回饋，有助於熟練思考技巧；同時，老師還為不同讀者設計了客製化的閱讀架構：時間充裕的，可以按部就班一路讀去；而有個別疑惑的，也可以在老師建議下，從特定章節入手。從正確閱讀，到能提出主張並有理有據地論述，這何嘗不是每個公民都該具備的能力？ 　　回過頭來看教育現場，在面對新綱實施，新的考招制度和新題型變化的此時，不論師生，都有必須正確理解、快速掌握資訊的焦慮。或許春木老師這樣一本深入淺出的工具書，可以為讀者指出一條安心前行的道路。」——國立臺灣師範大學附屬高級中學教務主任 陳雅萍 　　「本書專注於『閱讀理解、批判思考、論證寫作』能力的學習引導，而這些能力有助於爬梳資訊、解讀問題、建立證據、推理與發展論點。不只學子們需要這些能力來面對新型態的各類考試，在資訊充斥的年代，高層次閱讀思考亦有助於判斷新聞資訊真偽、提出切中問題核心的解決方式！」——國立斗六高級中學教務主任 董季樺   　　「『高層次閱讀與思考』旨在培養學生閱讀理解、批判思考、論證寫作的能力，這也是新課綱強調的素養。春木老師妙筆生花的鋪陳下，不同於這類書籍的生冷說教，本書以生活化的實例和淺白文字，逐步引導學生邁向高層次的閱讀與思考，內容如沐春風般地引人入勝，對想做專題研究或進行探究課程的師生來說，這是必入手的一本好書。」——臺南市立土城高中歷史科教師、臺南國教輔導團歷史科輔導員 汪雪憬 　　「本校有幸自2018年迄今與春木師研發校訂必修『專題探索與表達』課程，除深知老師一路致力於專題教學研發之外，更驚覺面對當今資訊爆炸的環境，學生卻苦於理解與識讀的問題──尤其身為面對新課綱素養需求的高中國文教師而言，如何能『快速有效』地引導學生解讀資料，進而提出自我見解與建議，更是一大挑戰！而本書不僅提供系統性方法，更透過練習來加強操作能力，著實能改善此一難題，值得強力推薦！」——臺中市立中港高級中學專題探索與表達教師社群群長、高中部國文科教師 邱淑芬 　　「字裡行間透出春木老師的身影，有耐心的引導也有犀利的提問，有教育理論也有務實的執行案例，有多元思考也有清楚脈絡。此書致力於帶領學生學習如何學習，也帶領有志於引導學生走向高層次閱讀思考的我們：從閱讀、理解到批判思考，從單一文本閱讀到多重文本概念的提煉彙整，從有效的輸入到有效的輸出，一步步完整這個歷程。」——國立臺灣師範大學附屬高級中學國文科教師 林逸潔 　　「很幸運地在進入108課綱前的課程準備中，一直受到春木老師的指導與陪伴，而更幸運的是能在面對新課程的深化的過程中先拜讀本書。書中對於高層次思考的內涵與建構，透過一步步的說明與練習，利用文字、圖、表的配合，讓讀者（教師與學生、乃至於想精進思考的社會大眾）能更加了解『閱讀理解』、『批判思考』、『論證寫作』、『創造思考』、『解決問題』的意義與迷思的辯證，且能依此讓自己更有同理與創造性，也進而能對世界展現關懷與連結，讓108課綱揭櫫的理念能更加實踐。很榮幸能推薦此書，也與您共享。」——國立宜蘭高級中學地理科教師  徐銘鴻 　　「世界不斷轉變，各種公共倡議與生活議題隨著資訊迅速流動反覆持續在你我生活之間迴盪，如何理性思辨，不落人云亦云，找出最合理的解釋，這是我們應當不停學習的課題。 　　一起與黃春木老師共同推動國際教育已合作多年，春木老師所表現出的涵養智慧往往令人佩服，這本《高層次閱讀與思考》蘊含多年教學的研究與觀察，並有系統地去激發閱讀者從閱讀理解到思辨、明辨甚至到創造的過程，可謂是一部豐富的人生思考指南，讓我們更能精準思辨、圓融決定。」——臺北市立新興國民中學校長  楊啟明 　　「春木老師累積多年於建中教學現場對學生的深刻觀察，發現即使菁英學生，都因教育過程而缺乏批判性閱讀習慣與能力。十二年國教推動，加速我們思考如何培養學生面對未來社會所需的素養。本書透過循序漸進的導引及實作試題，幫助國高中生有系統地建立閱讀素養的能力，學習如何學習以及獨立思考，面對知識爆炸、假訊息充斥的時代，引領讀者從慎思明辨中精進高層次思考，不僅是老師指導學生指南，更值得所有親師生共學共讀。」——臺北市立大安國民中學校長  蘇慧君 　　「近年來，因應素養導向，而有各種創新的教學法以改變傳統學習者的學習困境，本書作者春木老師多年來更是帶領許多學校和社群一起進行『專題研究』，以提升學生閱讀理解、批判思考、論證寫作等能力。是以，本書兼具系統的論證以及實作的演練，是一本可以提供教師課程設計的教學指南，更是可建立學生學習基礎以提高學生學習成就感的學習專書。」——臺北市民族實驗國民中學研發主任  吳思璇 　　「新課綱的變革下，如何增進學生閱讀理解、批判思考與論證寫作等高層次思考能力，已成為厚植學生核心素養的關鍵。本書提出具體步驟及實作練習，單元內均以學生學習為主軸，呈現明確的學習重點、學習內容及實作練習。不論是想要投入創新教學的現場老師，或是想要提昇自我閱讀理解能力的學子，不啻為培養卓越思辨力的通關寶典。」——花蓮縣立國風國民中學輔導主任、國立東華大學教育行政與管理學系兼任助理教授  張文權 　　「天下竟有此等好事！只消買本書，讀完，就能和全臺頂尖男校建中所有高一生接受同樣訓練，自行培養出『閱讀理解、批判思考、論證寫作、創造思考』的能力；讀完，就吸收了頂尖名師黃春木老師和眾多老師孕育多時的課程內容，可以從書中精彩的說明文章、精準的練習範文、精心佈置的提問、完整的答案之中，有次序地、有效益地、由淺入深學習，並且更通過動手練習、自我檢核、充滿體驗地學習到高層次閱讀思考的各種技能。這是多麼便宜的好康啊！──光想到這裡，就覺得不該只是自己買來讀，更應該買來送人，倘若我是老師，我一定買給全班一起讀；假使我是高中校長，我一定讓全校高一學生人手一冊共讀，因為這本書已經編寫的如此之精彩、之詳盡、之適合自學，只消老師有一點點學思達教學的概念，就可以輕易對全班或全校學生操作，一起培養出高層次閱讀思考能力、一起和頂尖的老師和學生共同學習與成長，當越來越多學生有這樣的能力，對台灣整體社會而言，是多麼美好的事啊！」——學思達基金會創辦人  張輝誠 　　「在凡事都有『估狗大神』應門回覆的新時代，青少年搜尋資料的能力愈來愈快，但也愈來愈破碎片段，或許科技趨勢反而是弱化青少年高層次思考的阻礙。目前入學考試都走向『多文字』、『長篇章』、『跨領域』、『混合文本』模式，考核的目標不只是表象的閱讀理解，更是深層訊息的分析與評鑑，也就是批判性思考。青少年常誤以為批判就是一味的反對，往往提出的是『斷言』，而非經論證的『主張』；搬出的雖是『事實』，卻非鞏固主張的『證據』；而論證寫作，更非端出一篇言之有物的漂亮文章，而是如黃老師所言，須嘗試發展自己的CAE：主張（Claim）、論點（Argument）和證據（Evidence），甚至更進一步展現獨樹一格的創新亮點。 　　黃老師此書本身就是逐步構築思考的代表作，同時也用邏輯清晰的各種圖表來表現高層次思考歷程，此書就是多元論證寫作的最佳示範。為了讓青少年發展自己的思考，每一篇都有黃老師精心設計的練習，連我這個半百媽媽都感覺到腦神經細胞快速重組、重新連結的衝擊力道。這本書太棒了，我極力推薦給正在形式運思期的青少年及父母們，相信經過本書點過穴，竅門全開。」——親子作家  彭菊仙  【目錄】 自序  在資訊狂潮中，學習擁有卓越思辨力   前言  如何使用這本書？   第1輯 緒論 學習思考技巧，補救「背多分」的腦袋 開發多元智慧，為抽象思考打基礎 萬丈高樓平地起：主張、論點和證據 資料、資訊、知識，有什麼不同？   第2輯 閱讀理解 這不只是找主旨大意 擷取重要訊息 作筆記的要點 寫摘要的訣竅 懂得略讀，才能讀得快 從略讀到細讀 運用多樣的理解方式，提升思考 從多筆資料聚焦，找出關鍵問題 不光只有文字，混合文本的挑戰來了   第3輯  批判思考 批判並不等於就是反對 分析及評論：判讀CAE 你提出的是主張，還是斷言？ 你提出的是論點，還是意見？ 你提出的是證據，還是事實？ 論證及推理 詮釋及價值判斷 發展自己的想法   第4輯  論證寫作 這不是語文課寫作文 寫下自己的主張、論點和證據 用寫作來精錬你的思考 論證寫作比你想的還廣 寫作要有溝通的誠意 好作品總是修改出來的   第5輯  創造思考 愛迪生教我們的事 閱歷與好奇 同學是激發創造思考的好夥伴 接觸多元文化，打開思考的視野   結語  開始與世界真正連結  

我想和你聊一聊：哈佛商業評論高人氣作者告訴你受用一生的6個溝通策略，成長心態╳勇於談判╳被質疑的勇氣一次到位 (1版)

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【簡介】 為什麼有些人給意見，對方就是願意聽、變得更上進？ 你說話這麼客氣了，他卻還是聽不進去，甚至經常被句點、被拒絕， 就連表現優異的員工，也會因為你的一句話變得不想上班？ 微軟、亞馬遜等高績效團隊溝通教練，累積30多年實務經驗， 結合數十個經典行為心理實驗，告訴你6個萬能對話策略。 　　★想要培養具有成長心態的團隊、孩子或自己？這本書都可以幫助你！ 　　★企業主管、人資、老師、家長、醫師、顧問、業務、房仲、理專、客服、面試必讀 　　如何用簡單句子，就點出重點、達到效果？ 　　如何讓批評指教，也能像是在讚美？ 　　如何補視角缺陷，從細節看出一個人的情緒？ 　　本書提供最實用案例，幫助你最高難度對話這樣聊。 　　給讚美、提意見、下評語，是主管與部屬之間很重要的相處方式。 　　回饋技巧用得好，不只幫別人，也是幫自己，但要是回饋無效，等於在燒公司的錢！ 　　有許多人雖然升上主管，卻非常畏懼被高層質疑、給部屬意見，也有許多人，每天都需要發揮影響力，卻沒有一套有效溝通的方法？ 　　不只教導企業人士，也是大學教授、政府官員指定溝通教練的休斯頓，在這本書中，提出一套包含6個溝通策略的聰明回饋法，幫助你建立一生受用的三觀︰成長心智、勇於談判、被質疑的勇氣，不必嚴厲、不必萬事通、不必口若懸河，只要掌握6個萬能對話策略，再也沒有難談的事。 　　只是多說幾句，對方就聽出你的善意； 　　只是多問幾句，對方就願意聽從建議！ 　　‧肯定優點，對團隊貢獻更需公開表揚︰觀察對方最渴望被認可的事。 　　‧多問少說，引導對方想出解決方案︰傾聽的人才是握有話語權的人。 　　‧用SCARF模型，降低威脅︰人人都需地位感、確定性、自主性、好關係、公平。 　　‧承認你有偏見，用超強激勵來彌補︰「我對你要求比較高，因為我知道你做得到」 　　‧溝通要及時，意外負評最傷︰先讚美，再批評，但壞消息不要留到最後說。 　　‧觀察的事實與內心的小劇場要區分︰主角不是你，而是對方。 　　你想說的話，如何成為他能收下的話？ 　　10大對話避雷指南，不可不知！ 　　你要如何告訴某人，他沒有達成你對他的期待，或是他的簡報亂七八糟、花太多時間在錯的目標上，講完之後，卻又不至於讓他心情沮喪？一句話能毀了一切，也能改變一個人的命運。如何避免開口就說錯話︰ 　　‧職場好難？因為員工更多時候看到的是黑暗面，認為主管對他們的惡意多於善意。 　　‧直奔主題或開門見山說出你的建議，通常只會製造新問題。 　　‧批判型傾聽有助你晉升主管，但要成為高績效主管，須學會關係型傾聽。 　　‧不要問「為什麼要那樣做」，會引發警戒，要問「你有什麼看法」，建立心理安全感。 　　‧不要說「你太敏感了」，要說「我也有同感」，否定對方感受，等於否定他本人。 　　‧不要隨便說「我了解」，一旦對方發現你心不在焉，你說再多都無效。 　　‧不要在指導後告知壞消息，會讓人感覺遭背叛，後悔不該跟你交心說真話。 　　‧不要只做個傳遞壞消息的信使，要成為他人生命中的天使。 　　‧超過80%的主管表示經常讚賞員工，但只有20%不到的員工表示經常得到主管的讚賞。 　　‧每個人都想被肯定，當結果很糟，不要假讚美，要真心感謝他付出的努力。 　　讀完這本書，你將有機會成為不一樣的人，甚至改變別人的命運。 名人推薦 　　李君婷 專案管理顧問、李森斌 王品副董事長、姚詩豪 大人學共同創辦人 　　洪雪珍 斜槓教練、洪仲清 臨床心理師、陳煥庭 企業教練、楊琮熙 人資主管UP學站長 　　盧世安 人資小週末創辦人、謝文憲 企業講師/作家/主持人、謝瑞珊 職場顧問江湖人稱S姊 　　「我甚至認為不只在職場，就算用在親子關係、家庭與朋友關係等，讀者都可以從中找到適合自己的溝通方法。」—專案管理與目標績效管理專職講師╱顧問李君婷 　　「為什麼有人就算說了好話，卻讓人不舒服，而有人就算對部屬很直接指出哪裡不好，卻讓被批評的人心悅誠服？作者用簡單的原則，搭配實例，告訴我們其中訣竅。」—王品副董事長李森斌 　　「特別推薦給人資工作者，以及所有需要執行員工績效面談的主管們。這本書對於回饋對話的心態建立與實作指引，不僅可以為你解壓，還可以讓你贏得同仁的信任與承諾。」—人資小週末社群創辦人盧世安 　　「這是一本關於溝通與回饋很到位的工具書。」—職場顧問江湖人稱S姊謝瑞珊  【目錄】 推薦序 讓人聽得進建議，做得出成績  李君婷 我們都想好好聊一聊 李森斌 溝通很難，但不溝通，你的工作會更難 盧世安 30分鐘的對話，用29.5分鐘傾聽、觀察與回饋 謝瑞珊        前言 如何說真話，不傷人又有用 第一部 突破四大溝通認知 01如何活用三種回饋：賞識、指導與評量 02 站在人這邊，而非事情那邊 03 明確表達善意，把建議融入關心裡 04 用心傾聽的人，才是真正掌控對話的人 第二部 表達賞識的最佳方法與時機 05 肯定優點，個人的團隊優勢更需表揚 第三部 三大指導訣竅，讓彼此都獲益的對話 06 多問少說，認真傾聽引導出新解方 07 運用SCARF模型，把威脅降到最低 08 承認你有偏見，用超強激勵來彌補 第四部  兩大評量策略，壞消息更需要好好說 09  溝通要及時，意料之外的負評最傷 10  觀察的事實與內心的小劇場要區分 結語 關鍵時刻，如何聰明回饋