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【簡介】 一座沒有記憶與歷史的二戰城市, 將成為患有失憶症的城市; 一座二戰城市, 需要一群具反思、批判和實踐能力的市民, 來保存、活化、滋養她。 #什麼是六燃 「六燃」是「日本第六海軍燃料廠」的簡稱,與日本本島的一至四燃,北韓平壤的五燃,同為二戰時生產軍需燃料的工廠。1945年日軍戰敗、國民政府來台,高雄六燃成為中油煉油廠,新竹六燃則先成為空軍軍舍、後成為眷村「忠貞新村」。眷村遷村後,六燃廠房一度成為廢棄之地,最後在藝術家與文史愛好者的奔走下,以博物館的形式保留,也就是六燃「新竹生博物館」(Hsinchu Living Museum)計畫。 #以藝術再造歷史現場 作為朝向高度發展的城市,新竹在逐步回溯歷史的過程中,尚缺席二戰與冷戰為城市帶來的影響。陽明交通大學的「新竹生博物館」計畫,便是希望藉由藝術策展的形式,透過「藝術實踐參與社區營造」、「智慧科技支援生態保育」、「文史田調結合混合實境再造歷史現場」的實踐,探討六燃的歷史、記憶,以及曾生活在六燃中、現已畫下休止符的眷村文化;在逐漸孕育成形的過程中,也力求與居民之間的互相理解,促成居民與社區情感的凝聚。當城市患有失憶症,這座「活的」博物館,便成為銜接城市過去、現在到未來的重要樞紐。 本書忠實呈現2019年六燃文件展的內容:策展團隊以日本第六海軍燃料廠為基地,透過文獻、藝術與科技結合,呈現新竹在戰爭、工業、遷徙與記憶交錯下的歷史紋理。藉由再造歷史現場、眷村文化轉譯及與居民的對話,六燃展試圖讓被遺忘的歷史重新進入公共視野,並成為能持續生成、對話與更新的文化生命體;並透過本書內容,呈現藝術可以如何走進社區,與地方對話,找回這塊台灣遺失的文化拼圖、記憶缺口。 【活隱喻・活博物館】系列書籍的展望 「活隱喻.活博物館」(Living Metaphor.Living Museum)系列出版品,是陽明交通大學自2018年起執行文化部「再造歷史現場」與教育部高教深耕辦公室所支持的新竹六燃保溫睦鄰與博物館計畫,由陽明交大六燃團隊為「日本第六海軍燃料廠新竹支廠」(簡稱新竹六燃)之保存活化議題所展開的大學社會實踐之成果。 「活隱喻・活博物館」的策展理念,讓歷史場域不再僅是過去的遺留,繼續成為對話、行動與想像的所在。新竹六燃作為一個想像共同體,指引人們在記憶與當代的流動中,建構出一個融合生命、生態與文化的永續體。 【目錄】 序言 策展論述|賴雯淑 新竹六燃的起承轉合:談新竹第六燃料廠|趙家麟 新竹六燃之源|中原大學城鄉規劃與設計中心 新竹六燃之存|中原大學城鄉規劃與設計中心 新竹六燃之樣|中原大學城鄉規劃與設計中心 新竹六燃之事|中原大學城鄉規劃與設計中心 新竹六燃之生|賴雯淑 區塊一 歷史的書寫:第三種聲音 |林欣怡 《雙城:聲鏽》|林欣怡、一號廠房計畫團隊 區塊二 隱喻書寫:此刻場所|賴雯淑 《六燃歷史的翻頁》自身歷史 |賴雯淑 《六燃歷史的翻頁》一號廠房.空白之所 |林欣怡 《大煙囪的故事》|吳致怡、許宜蓁 《憶、域外、大煙囪》|吳致怡、許宜蓁、姜竣議 《煙匆》|張懿、張莉崴、陳玟瑄 《長笛的歷史對話》|簡瑋麒、簡志賢 《紙、籽、子》|賴雯淑 區塊三 科技再對話|賴雯淑 《跨域──穿梭六燃歷史現場》虛擬混合實境|黃大源 《跨域──穿梭六燃歷史現場》光場漂浮影像|幻景啟動股份有限公司 《飛行器、霜毛蝠、逝者證言》|許家維 《霜毛蝠生態監測與研究系統》與《蝙蝠生態教育空間》|陽明交大保溫睦鄰駐站團隊 新竹六燃之承|邱筠穎 訊息 事件
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【簡介】 無限媒體時代,訊息多到爆,企業如何突圍以觸及顧客? 傳統行銷已死,演算法當道,讓消費者買單的關鍵為何? 體驗取代內容,什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵? 答案正是:場景行銷 我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地,傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中,廣告宣傳已不管用,消費者才是市場主人,而他們渴望的不是內容,而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維,突破雜訊,打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程? 「場景,是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲,現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人,他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現,那些高績效的成長型企業都擅於運用場景,專注於為消費者打造完美體驗,滿足其欲望。 提取消費心理學的新研究與新見解,史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式: 可得即用:幫顧客得到當下想要的價值 顧客許可:取得顧客同意,提供他想要的東西 全個人化:品牌體驗個人化,提供體驗的方式也要貼近人心 真誠同理:品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 價值目標:與品牌建立更深的連結,超越產品本身 書中舉出不少生動的例子,印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式,締造驚人成長。例如,賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍,擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後,作者提出一套完整的執行步驟,以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法,徹底顛覆思考及打造品牌的方式,也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。 專業推薦 丁菱娟 資深公關人、作家 張志浩 台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 許景泰 SmartM世紀智庫執行長 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 劉鴻徵 全聯福利中心行銷部協理 賽斯.高汀 行銷大師、暢銷書作家 (依姓氏筆畫排序) 短文推薦 「對於當今行銷的實際運作方式,有深刻、最新、務實的洞見。」──賽斯.高汀(Seth Godin),《這才是行銷》(This is Marketing)的作者 「如果你在找一本談轉換率、潛在顧客漏斗、投資報酬率的書,這本書不是你想要的。史威茲回歸我們應該關注的問題:人類行為,為什麼消費者會做出那些決定,為什麼場景比以往更重要。」──傑佛瑞.科隆(Geoffrey Colon),微軟廣告(Microsoft Advertising)品牌工作室的負責人;《顛覆性行銷》(Disruptive Marketing)的作者。 「如今媒體撲天蓋地的攻勢,令消費者應接不暇。在這本書中,史威茲針對如何在重要時刻服務那些被媒體疲勞轟炸的消費者,提出一份指南。這本書是各地的一線品牌、商學院、管理高層必讀的好書,它就是那麼重要!」──傑佛瑞.羅爾斯(Jeffrey K. Rohrs),《受眾》(Audience)的作者 「新的市場領導者不會是行銷者或品牌,而是消費者。想要掌握潛在顧客的行銷者,需要從這本書看起。」──達克.希爾斯(Doc Searls),《意向經濟》(The Intent Economy)的作者;《破繭而出》(The Cluetrain Manifesto)的合著者 「如果你承認、也接受行銷已經變了,你已經成功了一半。這本書可以幫你達成另一半,教你怎麼做。這是實務專家提出的務實建言。」──達梅許.沙哈(Dharmesh Shah),HubSpot的共同創辦人兼技術長 「史威茲針對現代行銷的作法,提出一套詳盡的攻略,從品牌與廣告在數位時代該如何改變,到深度結合科技與資料以便擴大規模等等,無所不包。趕快為行銷團隊的每位成員各買一本,以轉變你的公司與顧客的關係。」──李夏琳(Charlene Li), Altimeter預測顧問公司的創辦人兼資深分析師;紐約時報暢銷書《顛覆心態》(The Disruption Mindset)的作者【目錄】 推薦序 新的行銷革命讓廣告又進化了 張志浩 前 言 傳統行銷已死,場景才是王道 第一部 無限媒體如何改變世界? 第一章 場景行銷革命的三大關鍵 第二章 新的消費者,新的顧客旅程 第二部 場景如何在行銷中運作? 第三章 打造突破雜訊的場景 第四章 可得即用----幫顧客得到當下想要的價值 第五章 顧客許可----取得顧客同意,提供他想要的東西 第六章 全個人化----品牌體驗個人化,提供體驗的方式也要貼近人心 第七章 真誠同理----品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 第八章 價值目標----與品牌建立更深的連結,超越產品本身 第三部 如何在無限媒體時代行銷品牌? 第九章 從廣告活動到顧客旅程 第十章 顧客旅程中的觸發因子 第十一章 以自動化來指引顧客旅程 第十二章 更快且更好----在顧客旅程中融入敏捷流程 第十三章 新商業模式 第十四章 第一步,以及最後一些想法 注釋 致謝
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【簡介】 ★ 史丹佛商學院最受歡迎MBA選修課 ★ 新手主管不崩潰、基層員工不感無力,都需要懂權力 你總覺得自己位低權輕,對很多事都無能為力? 你以為權力要靠爭奪,贏過別人才會擁有權力? 當權者的壓迫讓你心生恐懼,上位者的濫權讓你憂懼不安? 不管你處在什麼位置,總有人需要你。你比自己想像的更強大 權力不是天生,不專屬位階,而是取決於需求關係。 搞懂權力,每天演好你在別人故事中的角色,你能做強大的自己,同時照亮他人。 權力是照顧你關心的人 20多年權力心理學研究權威、史丹佛大學商學院講座教授葛倫費德,首創將演員思維應用到課堂上,與一流表演藝術家共同合作研發創新的權力課,大受好評,而成為最受學生歡迎的選修課。本書顛覆我們以往對權力本質的所有認知,導正對權力的常見誤解,揭示令人耳目一新的實用案例。 你的成功、影響力和生活滿意度,與你累積多少權力,或是別人認為你多麼有權力無關,而是因為你能為別人做些什麼。 我們難免都會有無力感,要怎麼好好使用你的權力? 要相信,我們擁有的權力,比我們以為的更多。在本書中,你可以學到如何增強和弱化權力的影響,收放自如地展現權力的兩種姿態,以及藉由靈活地轉換角色、演好主角或配角,有效應對焦慮與不安全感,讓你自帶能量、有光環、有影響力: 高姿態的權力,這樣展現—— ◎擺高姿態,拉抬自己的聲勢,提出你的主張。 ◎用誇大的肢體語言,占領空間,走起路來喀喀響,宣示這是你的地盤。 ◎刻意打破規範,表現出自己好像有權利做某些事,提醒其他人誰占優勢。 低姿態的權力,這樣展現—— ◎妥協退讓、拿自己開玩笑,讓人沒有理由攻擊你。 ◎主動尋求幫助,塑造平易近人的形象。 ◎放低身段,讓出舞台,讓其他人感受到,你很尊重他們。 避免霸凌、騷擾、歧視,有效擺脫操縱與威脅 如果有人濫用權力把你變成犧牲品,或利用你的順從和寬容占你便宜,你不想傷害別人,但也別讓人欺負你。書中提供許多具體方法,幫助你改變權力平衡狀態,保全自己與他人: ◎日常要覺察當權者的可疑行為,認出危險信號。 ◎狀況一旦發生,別當旁觀者,馬上積極介入干預。 ◎受害不要怪自己,連結盟友支持,集體行動。 本書特色 1. 強調結合社會心理學,巧用「演員思維」展現你自己 真正有實力、有權力的人,往往表現更為有親和力、平易近人。日常生活中何時該用或不該用到權力,本書提供非常豐富的情境、案例研究,幫助你更自在地運用權力,展現你的力量。 2. 運用權力使人受益,利他就是利己 地位、職權、階級、名望,都不算是權力憑恃的根源,權力是關於如何「照顧你關心的人」。當你承擔相應的責任,有建設性地滿足他人對你的需求,自然而然掌握權力。 3. 當你感到無能為力,其實你還擁有力量 不要看輕你擁有的權力,面對霸凌、騷擾、權力濫用的惡行,你的反擊可以表現得更有力量。 4. 權力的肢體語言比開口說話更有效 透過注意我們的措詞用語,可以有效地展現權力,然而權力的非口語肢體動作,有時可能比口語主張更有效。策略性地透過手勢、眼神或是身體,表現強大氣場,助你實現意圖。 國內外好評推薦 丁菱娟|影響力學院創辦人 周品均|唯品風尚集團執行長 洪仲清|臨床心理師 張瀞仁|美國非營利組織Give2Asia慈善顧問 蘇珊.坎恩|《安靜,就是力量》作者 丹尼爾.吉伯特|哈佛心理學家、《快樂為什麼不幸福》作者 蘇珊.大衛|哈佛醫學院心理學家、《情緒靈敏力》作者 約翰.多納霍|Nike執行長 雪柔.桑德伯格|Facebook營運長 崔斯坦.沃克|Walker & Co. Brands創辦人暨執行長 各界好評 人人都想要得到權力,卻往往在權力中迷失了自己。權力本身沒有好壞,只是我們不知如何去運用及管理它,才讓權力變得邪惡。本書讓我們重新思考權力的定義和思維,其實只要將自己活好,做出對社會有意義的事,就會產生影響力與權力的氣場。——丁菱娟,影響力學院創辦人、新創及二代企業導師 當我們想像有權力的人時,總會想到房間裡講話最大聲,最愛發號施令那種人。但是葛倫費德這本舉足輕重的新書揭露出,真正擁有權力的人往往比我們所想的更安靜也更謙遜。書中提供令人耳目一新又具有啟發性的觀點,讓我們知道擁有權力是怎麼一回事。——蘇珊.坎恩(Susan Cain),《安靜,就是力量》作者 一本見解精闢有趣又切合時宜的好書,教你在日常生活中何時該用或不該用到權力,以及如何善用權力。——丹尼爾.吉伯特(Daniel Gilbert),哈佛心理學家,《快樂為什麼不幸福》作者 在善用權力演好自身角色時,並沒有所謂的對錯可言。我們都可以學習如何依據環境、關係動態和我們想帶上舞台的情緒,來調整自己的表現。這本精彩著作會告訴我們怎麼做。——蘇珊.大衛(Susan David),哈佛醫學院心理學家,《情緒靈敏力》作者 葛倫費德對權力的看法對我們產生重大的影響。在書中,她針對我們如何處理自身權力和為無力感所苦等重要課題,提供嶄新的見解。該書跳脫俗套,向我們展現權力如何發揮作用。——約翰.多納霍(John Donahoe),Nike執行長 這是一本充滿敏銳洞見和實用建議,內容生動有趣又令人振奮的好書。這本書將改變你對權力的認知和使用權力的方式,並協助你看清原來自己擁有哪些權力。——雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg),Fackbook營運長 「世界就是一個舞台……人在一生當中會扮演許多角色。」這本書激發我們在企業舞台上全力以赴,獲得最佳表現。它說明如何以利他的方式,善用我們擁有的權力,推動團體的發展,而不只是為了追求個人的成功。葛倫費德指引我們獲取權力的藝術就是:利用自己的能力,同時真誠做自己。這是一本不可多得的好書。——崔斯坦.沃克(Tristan Walker),Walker & Co. Brands創辦人暨執行長 【目錄】 前言 權力,和你以為的不一樣 第一部 權力的本質 01 權力是怎麼回事 權力是什麼/權力不屬於個人/權力未必是控制/誰擁有權力/權力有性別差異/權力的作用 第二部 展現權力的兩種姿態 02 高姿態的權力 擺出高姿態/宣示地盤/利用位階掌權/嘲弄挖苦/誇大吹噓/刻意越界與冒犯/不理會對方/打斷別人發言/學會說「不」/表現高姿態的有效時機 03 低姿態的權力 妥協退讓/自嘲/尋求幫助/謹守分際/尋求認同/採用合作思維/表現低姿態的有效時機/展現巧實力 第三部 角色中的權力 04 融入角色,正常發揮 掌握「做自己」的藝術/照著劇本走/承擔角色的責任/擁抱你的角色/與角色合而為一/神奇的「如果」/活用服裝和道具來表現/在別人的地盤掌控全局/符合「完整性」 05 演好出色的配角 記得轉換角色/別不識相/承認配角的重要性/專注於技藝/為團隊承擔風險 06 戰勝角色焦慮 恐懼權力的三種表現方式/克服冒牌者情結/擔心不稱職/懼怕承擔責任/害怕受到輕視/將恐懼轉化為強大的表現 第四部 制止濫用權力 07 權力濫用的警惕 權力是萬惡之源/權力的影響/霸凌者和受害者很難區分/識別三種濫權者角色 08 力抗霸凌,擺脫受害者角色 致命的吸引力/遠離魔掌 09 阻止惡行,別當旁觀者 為什麼選擇扮演旁觀者/積極介入干預/覺察當權者的可疑行為/成為挺身而出者/投入角色連結盟友支持 10 善用權力發揮影響力 來自榜樣的啟發/有益原則/領導者要當部屬的「安全堡壘」/角色定型的危險/依據有益原則挑選領導者/運用權力使人受益/權力的真諦 謝辭
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【簡介】 每個人的心中,都有個理想人生的圖像, 但再怎麼努力,總有一步之遙,總是領悟太遲。 知名的哈佛跨世代人生研究,穿越上千人的一生, 窺見人生終局的祕密,讓你別再錯過。 ★《紐約時報》暢銷書 ★The Next Big Idea Club推薦必讀 ★亞馬遜編輯精選最佳非文學、分類榜TOP1 ★TED Talk TOP10 ★國際媒體重磅推薦:《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《時代雜誌》、《波士頓環球報》、《衛報》、Kirkus、TODAY、CNN、CNBC、NPR、《哈佛商業評論》、《哈佛校報》(Harvard Gazette)、《哈佛深紅報》(Harvard Crimson) 我們最不擅長的,就是經營自己的人生。 每個人都充滿矛盾又極為複雜,在追求滿足的路上,經常誤入歧途,僅靠自己的閱歷,摸索不出人生的全貌。 哈佛成人發展研究是最著名的跨世代幸福研究,從1938年開始,橫跨三個世代、持續近百年,研究躋身贏者圈的哈佛菁英,也追蹤波士頓貧民區的弱勢人生,連美國前總統甘迺迪也是研究個案,是史上歷時最久的龐大人類境況研究。 研究記錄參與者從兒時煩惱、初戀、一路上做的選擇,直到生命最終的時光,翻閱每個研究檔案,就像快轉人生,窺見未經剪輯、也不受回憶扭曲的真實人生經歷。 人生充滿轉折,上千個真實的人生境遇,揭露影響一生的重要關鍵。 本書作者沃丁格博士與修茲博士,是哈佛研究第四任主持人。兩人從這涵蓋過千人、持續近百年的研究中,得出意想不到的結論:贏在起跑點不是成功人生的保證,童年經驗、個性、出身,都不能決定幸福,最能確保一生品質的,只有最重要的一件事,就是培養正向的人際關係,這是風雨人生的溫暖保護。 沒有人的命運被刻在石頭上。人生是沙地上的畫,現在改變,就畫出美好。 我們一生中最重要的身份、行為、與經驗,都與人際關係緊密相關。但人際關係既麻煩、捉摸不定、更難以掌控,我們很容易選擇與人保持距離、靠自己就好,或者認為自己的人際關係已經沒救了、一切都太遲了。 兩位作者在書中深入挖掘不同的關係類型,包括哪些事對於長期親密關係很重要、早期家庭經驗對身心的影響以及我們可以如何應對、職場上常被忽略的人際交流機會,以及各式各樣的友誼可以帶來哪些驚人的好處。書中也分享許多研究洞見與方法,面對人生中的各種關係,我們都有能力促成正向改變。 親密關係——最懂我們的人,也是能傷我們最重的人。伴侶是我們人際宇宙的核心角色,與另一半的關係也會連帶影響生活的其他領域。如何面對親密關係中的挑戰,體會愛人與被愛的喜悅? 家人之間——家對有些人來說是溫暖,有些人是疏離,對多數人而言,是一言難盡。家人是我們認識最久、關係最複雜、往往也是最難和解的人。如何在人生的旅程上不斷調適與家人的關係? 工作夥伴——職場上的關係很重要、卻也充滿風險,我們為了自保,時常選擇寂寞。現實是,人生大半都在工作,職場上的關係比我們想像的更直接影響生活品質。跟同事真的可以交心嗎? 美好人生,不在功成名就、財富自由之後的遙遠未來; 美好人生就在當下,從此刻到往後的每一天,珍惜與守護人生路上每一段重要的際遇。 「沃丁格與修茲帶我們追尋人生最重要的追求:有意義的人際關係。結合了超過八十年仍持續進行中的幸福研究,以及充滿情感的故事,證明了古老的智慧千真萬確──美好的人生來自於好的人際關係。」──傑.謝帝(Jay Shetty),暢銷書《僧人心態》作者及《On Purpose》podcast主持人 「在這個已經充斥著各種人生建議的現在,修茲與沃丁格仍獨樹一格。他們從史上最完整的成人發展研究中得出洞見,告訴我們何謂美好的一生。」──安琪拉.達克沃斯(Angela Duckworth),暢銷書《恆毅力》作者,賓州大學教授暨Character Lab共同創辦者 「想知道美好人生的祕密?沃丁格與修茲給出了解答。源自於史上最長期的人生研究,這本書除了告訴我們誰過得幸福、誰不快樂,更歸納出背後原因,以及你能如何將這些洞見應用於改變自己的人生,從今天開始。」──亞瑟.布魯克斯(Arthur C. Brooks),暢銷書《重啟人生》作者,哈佛甘迺迪學院暨哈佛商學院教授 「沃丁格與修茲是世界級的專家,告訴我們真正賦予人生意義的、那些反直覺的事物。在世界面臨前所未有的不快樂與寂寞危機之下,這本書提供了迫切的解方。」──蘿芮.桑托斯(Laurie Santos),耶魯大學心理學教授,《The Happiness Lab》podcast主持人 「這本充滿洞見、精采好讀、研究嚴謹的書,解答了關於幸福的祕密,提醒我們美好人生的祕訣其實早就近在眼前。」──丹尼爾.吉伯特(Daniel Gilbert),暢銷作者 「沃丁格與修茲寫了一本關於如何活得精采,非常重要──或許是最重要的著作。以研究為基礎,充滿可以馬上行動的建言,這本書會拓展你的大腦,豐富你的心靈。」──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),暢銷作者 「得知沃丁格與修茲要將哈佛研究得出的洞見寫成書,我非常興奮。多年來我不斷在全世界推薦他們的研究與沃丁格的TED演講,現在也等不及要推薦這本新作。這本書寫得淺顯好讀、引人入勝,而且有深厚的研究基礎,是一本能夠改變千萬人生命的重要佳作。」──塔爾.班夏哈(Tal Ben-Shahar),暢銷書《更快樂的選擇》作者 【目錄】 作者的話 第一章 關於人生,我們可能都想錯了 第二章 決定一生的隱形力量 第三章 如果可以快轉慢播自己的人生 第四章 所有苦與樂,有人分享才有意義 第五章 人生一瞬,刻意創造重要片刻 第六章 沒有不難的關係,練習直面挑戰 第七章 靈魂伴侶:與另一半的相處智慧 第八章 與家人和解:你不等於你的童年 第九章 工作也是生活:職場也能有溫暖 第十章 你不需獨自面對:朋友的力量 結語 永遠不會太遲 致謝 注釋