商業心理學：商場上的讀心術 (1版)

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書名：商業心理學：商場上的讀心術 作者：陸洛、高旭繁 出版社：前程 出版日期：2013 條碼：9789866264986 內容簡介 本書特色 本書聚焦於日常生活的商業行為中，同時以經營者及消費者的視角，剖析雙方的心理攻防大戰。 身為業者的一員，你不能不掌握消費者的心理；身為消費者的你，也不能不清楚業者玩的心理遊戲。 透過對彼此的理解，我們期望所有商業行為都能是買賣雙方皆大歡喜的雙贏局面。 本書藉由以下特色更有趣、條理地闡釋心理學在商業上的應用，真憑實據為讀者建構出紮實的觀念架構： ．完整說明消費者及經營者的心理分析。 ．章首「商心開講」引述日常生活中與商業心理學相關的問題或發現。 ．「商心達人—消費者篇」剖析消費者心理的實務案例。 ．「商心達人—經營者篇」剖析經營者心理的實務案例。 ．「商心小常識」佐證理論內涵的實例。 ．平衡版面視覺的「實務照片」。 ．「課堂活動」加入動態的學習元素。 作者簡介： 陸洛（Lu Luo） 學歷：英國牛津大學心理學博士 現職： 國立台灣大學工商管理學系特聘教授 Asian Journal of Social Psychology (SSCI)副主編 《應用心理研究》主編 《人力資源管理學報》(TSSCI)副總編輯 International Journal of Stress Management (SSCI)、Management Communication Quarterly(SSCI)、《本土心理學研究》(TSSCI)、Advances in Psychology等國內外期刊的編輯委員 經歷： 牛津大學博士後研究員 高雄醫學大學、輔仁大學、國立中央大學專任教授 研究領域：主要圍繞著壓力、主觀幸福感、文化、自我、職場健康及組織行為相關議題展開。獲國科會傑出研究獎。 著作：已發表中英文期刊論文160餘篇。曾策劃、編、譯、著《社會心理學叢書》共13冊，及《心理學》、《中國人的自我：心理學分析》、《管理心理學：提升管理效能與品質》、《實用心理學》等。 高旭繁（Kao Shu-fang） 學歷：台灣大學心理學研究所博士 現職： 玄奘大學應用心理學系副教授兼系主任 《應用心理研究》執行編輯 研究領域：主要聚焦於工作壓力、健康心理學、職家衝突、正向心理學等相關議題。 著作：現已發表相關期刊論文30餘篇，相關研討會論文50多篇。譯有《心理學：日常生活中的應用》、《人格理論》、《社會心理學》等書。另合著有《管理心理學：提升管理效能與品質》、《心理學》、及《實用心理學》等書。 目錄 第 1 章 商業心理學導論 第 2 章 商業心理學的研究 第 3 章 消費者的動機與商業行為 第 4 章 消費者的人格與商業行為 第 5 章 消費者的感覺、知覺與商業行為 第 6 章 消費者的學習與商業行為 第 7 章 消費者態度的形成、改變與商業行為 第 8 章 消費者決策歷程與商業行為 第 9 章 重要他人對消費者的影響與商業行為 第10章 文化對消費者的影響與商業行為 第11章 市場區隔與商業行為 第12章 消費者心理導向的商業行為

商業心理學(第三版)－掌握商務活動新優勢 (3版)

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【中文書】 書名：商業心理學：掌握商務活動新優勢(第三版) 作者：林仁和 出版社：揚智 出版日期：2017/06/05 ISBN：9789862982587 內容簡介 　　「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域，涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動，其背景與環境顯著特徵的演進和成型，以及其發生的原因、目標與結果。因此，商業心理學不論在學術方面，還是專業方面，都是其他一些更大型學科的組成部分。 　　本書秉持一貫宗旨，是以實務取向提供大專學生、商業工作者以及有興趣研究商業心理等讀者的參考工具書。新版本做了下列三個部分的修訂：第一，結構性的改變：全書共十三章，分為三篇：基礎篇、實務篇、進階篇。第二，內容的更新：包括概念與參考文獻的更新，增列專業術語與參考書原文，以及增加個案研究的案例。第三，在每一章末都附有一篇以實務取向的「商業加油站」，取材自經營管理具代表性人物、著作與個案，以便作為專案探索之用。 目錄 三版序　i 基礎篇　1　 Chapter 1　商業心理學理論基礎　3 第一節　商業心理學科學基礎　4 第二節　商業活動的心理發展　14 第三節　商業行為的心理發展　22 商業加油站：等待別人恭維的人　29 Chapter 2　商業心理學的內容範疇　33 第一節　商業心理學的基礎　35 第二節　商業心理學的應用　40 第三節　商業心理學的研發　49 商業加油站：不要信任那些自身難保者的建議　55 Chapter 3　商業心理學研究方法　59 第一節　研究的理論基礎　60 第二節　現場觀察研究法　63 第三節　訪談調查研究法　69 第四節　問卷調查研究法　78 第五節　心理測驗研究法　84 商業加油站：晚餐與生命之爭　91 實務篇　95 Chapter 4　消費者的心理活動　97 第一節　消費者的認識與注意活動　99 第二節　消費者的情感與意志活動　103 第三節　消費者活動的心理範疇　109 第四節　消費心理的學習發展　115 商業加油站：企業合併的得失　125 Chapter 5　消費行為與心理特徵　129 第一節　從消費行為看消費心理特徵　131 第二節　從消費個性看心理特徵　136 第三節　消費能力與消費性格　143 第四節　從消費行為看消費干擾　151 商業加油站：老辦法與新問題　158 Chapter 6　消費行為實務運作　161 第一節　消費群體與決策　162 第二節　消費決策的機制　175 第三節　消費決策的過程　182 商業加油站：欺騙終被揭穿　189 Chapter 7　商業環境心理作用　193 第一節　商業環境與招牌情境心理　194 第二節　商店櫥窗與內部設計的心理　205 第三節　商品陳列設計的心理　218 商業加油站：不合作的損失　224 Chapter 8　商品與消費心理作用　229 第一節　商品分類與消費心理　231 第二節　商品設計與消費心理　235 第三節　商標設計與消費心理　241 第四節　商品命名與生命週期　247 商業加油站：缺失與優勢　255 Chapter 9　商品包裝的心理作用　259 第一節　商品包裝的心理功能　261 第二節　商品包裝設計的心理要求　263 第三節　商品包裝設計的心理對策　268 第四節　商品包裝與高度消費　274 商業加油站：兩個鍋子的教訓　281 Chapter 10　商品價格心理作用　285 第一節　商品價格的心理意義　287 第二節　商品價格的心理現象　295 第三節　商品訂價的心理策略　299 商業加油站：說起來容易做起來難　307 進階篇　311 Chapter 11　商業廣告與消費心理　313 第一節　商業廣告的心理意義　315 第二節　商業廣告與宣傳心理　318 第三節　媒體與廣告心理效應　324 商業加油站：可行與不確定方案　344 Chapter 12　商業溝通心理發展　347 第一節　商業溝通的基礎　348 第二節　商業溝通的運作　355 第三節　商業交易的溝通　363 商業加油站：勤勞創造意外驚喜　371 Chapter 13　商業談判心理發展　375 第一節　商業談判的基礎　376 第二節　商業談判的操作　386 第三節　商業談判的策略　393 商業加油站：一捆木材的啟示　407 參考文獻　411

管理與商業心理學 (1版)

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【中文書】 書名：管理與商業心理學(第三版) 作者：林財丁 出版社：滄海 出版日期：2014/01/01 ISBN：9789865937782 目錄 CHAPTER 1 管理與商業心理學的沿革 CHAPTER 2 研究方法與測量工具 CHAPTER 3 感覺與知覺 CHAPTER 4 學習心理學 CHAPTER 5 記憶與遺忘 CHAPTER 6 動機與激勵 CHAPTER 7 人格心理學 CHAPTER 8 IQ與EQ CHAPTER 9 社會認知與人際知覺 CHAPTER 10 態度的形成與改變 CHAPTER 11 決策與投資心理學 CHAPTER 12 團體歷程與社會影響 CHAPTER 13 溝通與人際關係 CHAPTER 14 當代領導理論 CHAPTER 15 壓力、偏差行為與調適