我想和你聊一聊：哈佛商業評論高人氣作者告訴你受用一生的6個溝通策略，成長心態╳勇於談判╳被質疑的勇氣一次到位 (1版)

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【簡介】 為什麼有些人給意見，對方就是願意聽、變得更上進？ 你說話這麼客氣了，他卻還是聽不進去，甚至經常被句點、被拒絕， 就連表現優異的員工，也會因為你的一句話變得不想上班？ 微軟、亞馬遜等高績效團隊溝通教練，累積30多年實務經驗， 結合數十個經典行為心理實驗，告訴你6個萬能對話策略。 　　★想要培養具有成長心態的團隊、孩子或自己？這本書都可以幫助你！ 　　★企業主管、人資、老師、家長、醫師、顧問、業務、房仲、理專、客服、面試必讀 　　如何用簡單句子，就點出重點、達到效果？ 　　如何讓批評指教，也能像是在讚美？ 　　如何補視角缺陷，從細節看出一個人的情緒？ 　　本書提供最實用案例，幫助你最高難度對話這樣聊。 　　給讚美、提意見、下評語，是主管與部屬之間很重要的相處方式。 　　回饋技巧用得好，不只幫別人，也是幫自己，但要是回饋無效，等於在燒公司的錢！ 　　有許多人雖然升上主管，卻非常畏懼被高層質疑、給部屬意見，也有許多人，每天都需要發揮影響力，卻沒有一套有效溝通的方法？ 　　不只教導企業人士，也是大學教授、政府官員指定溝通教練的休斯頓，在這本書中，提出一套包含6個溝通策略的聰明回饋法，幫助你建立一生受用的三觀︰成長心智、勇於談判、被質疑的勇氣，不必嚴厲、不必萬事通、不必口若懸河，只要掌握6個萬能對話策略，再也沒有難談的事。 　　只是多說幾句，對方就聽出你的善意； 　　只是多問幾句，對方就願意聽從建議！ 　　‧肯定優點，對團隊貢獻更需公開表揚︰觀察對方最渴望被認可的事。 　　‧多問少說，引導對方想出解決方案︰傾聽的人才是握有話語權的人。 　　‧用SCARF模型，降低威脅︰人人都需地位感、確定性、自主性、好關係、公平。 　　‧承認你有偏見，用超強激勵來彌補︰「我對你要求比較高，因為我知道你做得到」 　　‧溝通要及時，意外負評最傷︰先讚美，再批評，但壞消息不要留到最後說。 　　‧觀察的事實與內心的小劇場要區分︰主角不是你，而是對方。 　　你想說的話，如何成為他能收下的話？ 　　10大對話避雷指南，不可不知！ 　　你要如何告訴某人，他沒有達成你對他的期待，或是他的簡報亂七八糟、花太多時間在錯的目標上，講完之後，卻又不至於讓他心情沮喪？一句話能毀了一切，也能改變一個人的命運。如何避免開口就說錯話︰ 　　‧職場好難？因為員工更多時候看到的是黑暗面，認為主管對他們的惡意多於善意。 　　‧直奔主題或開門見山說出你的建議，通常只會製造新問題。 　　‧批判型傾聽有助你晉升主管，但要成為高績效主管，須學會關係型傾聽。 　　‧不要問「為什麼要那樣做」，會引發警戒，要問「你有什麼看法」，建立心理安全感。 　　‧不要說「你太敏感了」，要說「我也有同感」，否定對方感受，等於否定他本人。 　　‧不要隨便說「我了解」，一旦對方發現你心不在焉，你說再多都無效。 　　‧不要在指導後告知壞消息，會讓人感覺遭背叛，後悔不該跟你交心說真話。 　　‧不要只做個傳遞壞消息的信使，要成為他人生命中的天使。 　　‧超過80%的主管表示經常讚賞員工，但只有20%不到的員工表示經常得到主管的讚賞。 　　‧每個人都想被肯定，當結果很糟，不要假讚美，要真心感謝他付出的努力。 　　讀完這本書，你將有機會成為不一樣的人，甚至改變別人的命運。 名人推薦 　　李君婷 專案管理顧問、李森斌 王品副董事長、姚詩豪 大人學共同創辦人 　　洪雪珍 斜槓教練、洪仲清 臨床心理師、陳煥庭 企業教練、楊琮熙 人資主管UP學站長 　　盧世安 人資小週末創辦人、謝文憲 企業講師/作家/主持人、謝瑞珊 職場顧問江湖人稱S姊 　　「我甚至認為不只在職場，就算用在親子關係、家庭與朋友關係等，讀者都可以從中找到適合自己的溝通方法。」—專案管理與目標績效管理專職講師╱顧問李君婷 　　「為什麼有人就算說了好話，卻讓人不舒服，而有人就算對部屬很直接指出哪裡不好，卻讓被批評的人心悅誠服？作者用簡單的原則，搭配實例，告訴我們其中訣竅。」—王品副董事長李森斌 　　「特別推薦給人資工作者，以及所有需要執行員工績效面談的主管們。這本書對於回饋對話的心態建立與實作指引，不僅可以為你解壓，還可以讓你贏得同仁的信任與承諾。」—人資小週末社群創辦人盧世安 　　「這是一本關於溝通與回饋很到位的工具書。」—職場顧問江湖人稱S姊謝瑞珊  【目錄】 推薦序 讓人聽得進建議，做得出成績  李君婷 我們都想好好聊一聊 李森斌 溝通很難，但不溝通，你的工作會更難 盧世安 30分鐘的對話，用29.5分鐘傾聽、觀察與回饋 謝瑞珊        前言 如何說真話，不傷人又有用 第一部 突破四大溝通認知 01如何活用三種回饋：賞識、指導與評量 02 站在人這邊，而非事情那邊 03 明確表達善意，把建議融入關心裡 04 用心傾聽的人，才是真正掌控對話的人 第二部 表達賞識的最佳方法與時機 05 肯定優點，個人的團隊優勢更需表揚 第三部 三大指導訣竅，讓彼此都獲益的對話 06 多問少說，認真傾聽引導出新解方 07 運用SCARF模型，把威脅降到最低 08 承認你有偏見，用超強激勵來彌補 第四部  兩大評量策略，壞消息更需要好好說 09  溝通要及時，意料之外的負評最傷 10  觀察的事實與內心的小劇場要區分 結語 關鍵時刻，如何聰明回饋  

洛克菲勒寫給兒子的38封信【兒少漫畫版】：世界傳奇首富想告訴你的「優秀」品格養成&「成功」必備信念

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【簡介】 洛克菲勒這樣教兒子！「富過七代」傳家智慧變身漫畫故事， 從生活觀、學習觀、工作觀到金錢觀， 讓孩子也能輕鬆讀懂38封改變世界的經典家書！ 以「全球首位億萬富翁」畢生實踐的人生哲理， 幫助孩子從小培養企業家思維，走上「優秀」與「成功」的道路！ 育兒顧問大樹老師 趙崇甫、親職教育講師 魏瑋志（澤爸）、 親職教育諮詢師 陳其正，誠摯推薦──「洛克菲勒先生的家書向我們展示， 鉅額財富來自生命中更珍貴無價的內涵，超越時代限制，影響深遠。」 　　孩子對學習總是提不起勁？遇到困難容易退縮？ 　　希望孩子積極追求目標，又擔心他壓力過大或迷失方向？ 　　面對充滿競爭的社會，孩子該如何建立健康的心態， 　　才能在實現夢想的挑戰中，同時擁有內心的富足？ 　　石油大王洛克菲勒透過寫給兒子小約翰的38封信， 　　分享他從「一無所有」到「富可敵國」的成功經驗， 　　以及為什麼堅持正當、謙虛、毅力和合作的核心價值， 　　能夠幫助他翻轉人生，並成為富裕世家的養成基石！ 　　本書將這些洛克菲勒的經典家書，改編成生動有趣的漫畫，引導孩子： 　　▶ 勇敢面對失敗與挑戰，將困難轉化為成長的跳板。 　　▶ 學會時間管理與資源運用，打造自己理想的人生。 　　▶ 建立健康金錢觀及商業智慧，學會理性管理財務。 　　▶ 理解合作與共贏的重要性，找到真正的成功之道！ 　　讓孩子在歡笑與閱讀中啟發潛能， 　　成為自己最可靠的命運規劃師！ 【目錄】 第1封信：贏在起點，不一定能笑到終點 第2封信：自己的命運自己規劃 第3封信：天堂還是地獄，是由態度決定 第4封信：保持積極心態，並實際付出行動 第5封信：勇敢面對競爭，不要害怕眼前的挑戰 第6封信：為了達成目標，抵押所有也值得 第7封信：挫折不可避免，但不要因此灰心喪志 第8封信：只要還沒放棄，就仍然走在通往成功的路上 第9封信：堅定的信念可以搬走高山 第10封信：不能隨便相信別人，但絕對不要欺騙自己 第11封信：不願意競爭，最後就只能面對失敗 第12封信：天下沒有白吃的午餐 第13封信：懂得裝傻的人，才是真正的聰明 第14封信：財富只是勤奮的附加價值 第15封信：為成功找方法，不要為失敗找藉口 第16封信：張開雙手，就會看見成功的種子 第17封信：不要當金錢的奴隸，要讓金錢成為自己的奴隸 第18封信：偉大的人生，從追求第一開始 第19封信：機會只留給勇於冒險的人 第20封信：把輕視當成激勵，把污辱變成動力 第21封信：了解對手和自己，用實力獲取勝利 第22封信：人多力量大，合作是達成目標的戰術 第23封信：相信自己做得到，便能朝成功之路前進 第24封信：善用金錢與時間 第25封信：衝動是阻礙人生的敵人，忍耐是一種策略 第26封信：幸運之神眷顧勇者 第27封信：保持開創性的思考，事情不會只有一種方法 第28封信：結束就是另一個開始 第29封信：不要跟消極的人來往 第30封信：成為一個目標主義者 第31封信：光會抱怨的人，成不了大器 第32封信：讓適合的人，出現在適合的位置 第33封信：策略性導向的思維，才是成功的關鍵 第34封信：優秀的領導者，會把部屬放在第一位 第35封信：財富越多，責任越重 第36封信：補充精神食糧，滋養自己的心靈 第37封信：每個人都能成為大人物 第38封信：永遠為夢想留一個好位置

ESG與現代法律實務─律師想早點告訴你的事 (1版)

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【簡介】 為因應氣候變遷、環境衝擊等「實體風險」及法規更新、碳稅課徵等「轉型風險」，本所從「永續發展之風險及法令遵循」、「永續發展之執行與揭露」到「永續發展之風險及紛爭處理」，針對企業不同階段所面臨的不同需求，提供全面且深入的專業法律服務。 萬國法律事務所的專業法律服務： 1.協助客戶管控風險。 2.實際執行ESG策略及揭露。 3.處理ESG相關紛爭及爭議。 ESG已是現在進行式，本所陪伴客戶及早預見並規劃ESG策略，助您領先群倫、決勝千里，讓企業永續發展、穩健前行。 【目錄】 目次 序一 序二 序三 Chapter 1　ESG與法律：可持續發展的法律視角 Chapter 2　ESG對公司經營層（董事會）的衝擊 Q1為什麼公司經營層需要關注永續發展議題？ Q2公司可以透過何種方式應對永續發展議題？ Chapter 3　ESG執行組織及監督體制的建構：永續發展委員會 Q1目前臺灣關於永續發展委員會之相關規定為何？ Q2目前臺灣設置永續發展委員會之現況如何？ Q3永續發展委員會的機能為何？ Q4實務上永續發展委員會組織型態的發展狀況如何？ Chapter 4　ESG資訊之揭露 Q1企業社會責任與永續發展是否為強制性義務？ Q2既然永續發展並非強制性義務，那為何要強制揭露永續資訊？ Q3現階段上市（櫃）公司被要求揭露哪些永續資訊？ Q4年報中涉及哪些永續資訊？ Q5何種公司應強制編製並申報永續報告書？ Q6永續報告書之揭露方式及所涉資訊類型？ Q7永續報告書應揭露及經會計師確信之資訊為何？ Q8企業ESG資訊揭露包含哪些氣候資訊？ Chapter 5　ESG對企業併購實務的影響 Q1企業於考慮併購其他公司時，是否會把ESG的要素列入考量要素中？ Q2企業併購實務上進行的盡職調查，有沒有因為考量ESG要素，而產生任何變化？ Q3 ESG要素對於企業併購時所簽訂的併購契約是否會造成影響？ Q4在企業併購交易完成後的整合階段，是否也會受到ESG要素的影響？如有，具體而言，有何影響？ Chapter 6　人權盡職調查：兼論ESG對供應鏈管理之影響 Q1企業與人權應是什麼關係？ Q2各國對於商業與人權之立場及動向？ Q3企業應該要做什麼？ Q4什麼是人權盡職調查？ Q5人權盡職調查如何進行？ Q6對於供應鏈之影響？ Q7對於供應鏈進行人權盡職調查將產生之法律問題？ Chapter 7　循環經濟之行政管制：以歐盟法之行政管制為中心 Q1何謂循環經濟？ Q2何謂生態設計？歐盟生態設計之思維對我國企業之啟示？ Q3何謂歐盟之新循環經濟行動方案？對我國之影響？我國如何參考借鏡？ Q4企業如何滿足歐盟將來新法對生態設計之要求？ Chapter 8　ESG思潮之下的智慧財產權檢視：以「維修權」為例 Q1什麼是「維修權」？與智慧財產權之關係？ Q2「維修權」與ESG的關係？ Q3「維修權」與「智慧財產權」的拔河？ Q4建構適合ESG時代的智慧財產權觀點？ Chapter 9　ESG與競爭法 9.1　事業間的競爭與合作：以聯合行為、可永續性協議為中心 Q1何謂「可永續性協議」？ Q2「可永續性協議」是否構成聯合行為？ Q3「可永續性協議」如屬聯合行為，是否為法所許？ Q4如事業間或同業公會從事「可永續性協議」，經認定為聯合行為，但未經主管機關例外許可，可能的法律責任為何？ 9-2　事業與消費者關係：ESG廣告不實的競爭法責任Q5事業對其商品、服務或其廣告為「洗綠、漂綠」，是否構成「對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」？ Q6事業對其商品、服務或其廣告為「洗綠、漂綠」，如構成「對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」，法律責任為何？ Chapter 10　ESG相關法律責任探討 10-1　永續報告書內容不實可能產生的法律責任與義務 Q1永續報告書內容不實，於證交法上的法律責任？兼論年報及公開說明書資訊不實的法律責任 Q2第三方認證機構的法律責任？ 10-2　其他與ESG相關之法律上義務與責任 Q3永續報告書所記載之內容，對公司及其負責人可能構成之其他法律上義務或責任？ Q4永續發展或ESG事項對公司及董事義務／責任可能之影響？ Q5什麼是氣候訴訟？企業的風險何在？ 執筆者介紹

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