人力資源管理：企業實務導向與本土個案實例 (5版)

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【簡介】 一、人力資源管理角色日益吃重 在企業組織內部裡，人力資源部門的功能與角色日益吃重。在過去，人力資源部門配屬在管理部門內，但這幾年來，已被獨立成為人力資源部，人員的編製也日益增加，而其負責的工作也逐漸深化及多元化。而且，人力資源管理最近也被冠上策略性的字眼，稱為「策略人力資源的經營與管理」。理由很簡單，因為企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「人才」，一個卓越團隊的「人才」所匯聚的強而有力的組織陣容。沒有了優秀人才團隊，那麼公司組織就是一個空架子而已。 但是問題在於，各企業對「人才」的爭取、招募或挖角，競爭非常激烈，甚至很多大老闆，都親自跑到各大學、各研究所去招募新進人員的新生力軍。可見人才是多麼受到重視的一件事。聽說台大、交大、清大等電子、電機、資訊、資工等碩士班的學生，在畢業之前已經有好幾個高科技公司的職缺等著他們；一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕。 二、本書有以下三點特色，值得加以說明 1.以企業實務為導向的撰寫風格 本書雖然有理論內容的重點陳述，但作者認為對絕大多數大學生而言，講解太深奧的人事理論內容有些枯燥乏味，因此本書取消了國外人力資源大師的純理論內容，這部分內容適合在人資研究所碩士班的課程。而本書的撰寫風格，則絕大部分以企業實務案例為導向，陳述簡單的理論架構及內容項目，而重心則放在人資的實務觀點上。這樣比較適合各大學或各商業技術學院的大學生來閱讀使用。 2.本書以提綱挈領方式加以表現 本書內容未見冗長的描述文字，而儘量以標題化、綱要化、圖示化方式，讓同學們能夠抓到這一頁的重點為何，方便同學們整理及收到一目瞭然之效。 3.本書內容尚稱完整周詳，閱讀完之後，對人資的理論及人資的實務，應該會有一個初步的與全方位、豐富的了解及掌握 【目錄】 第一篇 導論 第一章 人力資源管理概論 第二章 人力資源人事部門的主要任務概述 第二篇 人才招募與任用 第三章 人才招募與任用 第四章 工作分析與工作評價 第三篇 訓練、升遷、能力開發、組織學習與考績 第五章 員工教育訓練企劃 第六章 以「能力本位」的人力資源管理 第七章 人事晉升調派、降職與資遣 第八章 人力派遣概述 第九章 考績（績效評估） 第十章 組織學習與創新 第十一章 員工懲戒與員工申訴 第四篇 薪酬、福利與激勵 第十二章 激勵（Motivation）理論 第十三章 薪資、獎酬與福利 第五篇 長期人力資源規劃與員工管理發展 第十四章 長期人力資源規劃 第十五章 員工管理發展 第十六章 工作生活品質與員工前程規劃 第六篇 勞資關係 第十七章 勞資關係 第七篇 其他重要人事議題 第十八章 國際人力資源管理概述 第十九章 相關政府勞動法規

公共人力資源管理暨現行考銓制度申論教戰手冊 (4版)

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【簡介】 書籍介紹 本書專為企圖全面提升自己申論寫作與答題能力的人事行政考生所設計，全書符合最新的命題趨勢，且擬答之內容突破傳統法條背誦框架。 歷經國考考科的變革，「現行考銓制度」已經變成是高考（三等）考試的專業科目。不過，命題大綱並沒有變動，也代表著他依然是結合理論與政策的「實用科目」。顧及到「公共人力資源管理」目前命題範圍仍呈現高度不穩定性，所以持續沿用「現行考銓制度」的命題大綱架構當配置考點的「底盤」，希望讓考生在備考這條路上，走得更加安全穩固。換言之，用一本書準備兩個科目，希望幫助考生達到「一兼二顧」的雙重效果。 本次改版新增113年國考試題及詳解，為認真備考的讀者們答題解惑。本書特色如下： 一、命題重點白話文 將過去10年考古題歸納為「50個考點」，按點剖析；說明歸納該考點的理由、出現的次數，以及考點應注意的命題與理解方向等。 二、題型分類與「題目考什麼？」 說明每個題型的答題要領，以及所設計的重要學理基礎、制度內涵與延伸概念等；幫助考生按進度複習又兼顧深入指導論述技巧。 三、「解題示範」及全仿真解題示範 本書的解題示範大多以「多寫」為原則，希望讀者在練習時一併累積足夠的詞彙能量，以利於應考時靈光乍現，下筆有如神助；而「全仿真解題示範」是希望滿足多數考生「複製貼上」的需求，也是告訴讀者「考場上寫這樣就夠了」，但是本書中不會太常出現。 四、解題策略分析 多年考輔工作的經驗告訴作者，真正有實力的考生是見招拆招的考生；作者試圖透過這本書，傳達面對題目時的答題思考架構。由於「申論題沒有標準答案」，藉由「解題策略分析」協助讀者思考如何寫出更好的內容；「洞悉為何，迎接任何」，未來在考場上就能自在從容審地視各種陌生問題，別人越不會的，越是你取得高分的機會。 五、老師碎念 作者的碎念，主要是一些想告訴讀者的貼心小叮嚀。 【目錄】 壹　考銓制度概論 　考點1　公共人力資源管理與人事行政 　考點2　文官制度與民主治理 　考點3　代表性官僚、平等就業機會及工作人力多樣化 　考點4　公共人事資源管理體系 　考點5　人事一條鞭管理體系與策略性公共人力資源管理 　考點6　人事分類制度 　考點7　政府的人力資源組合 　考點8　政務人員與常務人員 　考點9　契約及彈性用人 貳　人才規劃與選拔 　考點10　國家考試種類與應考資格及測驗方法 　考點11　考選原則與考用合一 　考點12　政府人力資源招募遴選政策 　考點13　考選制度重要議題 參　人才任用與陞遷 　考點14　任用的原則與學理 　考點15　任用的程序 　考點16　任用的資格與審查 　考點17　任用的限制與調任 　考點18　陞遷的原則與程序 　考點19　人員陞遷遴補實務 　考點20　任用陞遷制度與政府人力招募配置的重要議題 肆　人才激勵與維護 　考點21　考績的理論與種類 　考點22　考績的程序與結果 　考點23　考績制度的議題與修正 　考點24　待遇及激勵理論的原則與理論 　考點25　公務人員俸給內涵與獎金 　考點26　給與工作實務 　考點27　待遇制度議題 　考點28　退休制度的理論 　考點29　退休、資遣、撫卹的種類與條件 　考點30　辦理退撫業務應注意事項 　考點31　退撫制度改革與重要議題 　考點32　個人專戶退撫儲金制 　考點33　權利保障事項 　考點34　保障事件與救濟 　考點35　公務人員勞動結社權 　考點36　保障制度的議題 伍　人才培育與發展 　考點37　訓練、進修與終身學習制度 　考點38　撰寫訓練計畫 　考點39　強化訓練發展的議題與策略 陸　服務倫理與考銓制度相關議題 　考點40　懲戒制度的修正與種類 　考點41　停職議題 　考點42　懲戒與懲處 　考點43　行政中立的原則 　考點44　行政中立的政治行為規範 　考點45　服務倫理與義務 　考點46　經商、兼職及旋轉門規範 　考點47　利益衝突迴避 　考點48　公務倫理議題 　考點49　友善工作職場及少子女化的挑戰 　考點50　數位治理與人力資源管理 附錄　觀念補充：實例解題技巧說明

公共人力資源管理(概要) (2版)

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【簡介】 「公共人力資源管理（概要）」在113年成為人事行政的新考科，並於該年的高普考、原住民族特考以及地方特考中正式亮相，雖然考題的樣本數不多，但經分析比較考題後，我們可以約略看出考試的兩個趨勢。第一，是公共人力資源管理的相關學理與其特殊之處，甚至是和企業人力資源管理的差異；第二，是這些學理如何運用在我國政府機關人資管理面向的重要議題，例如考選制度、人力規劃、人力評鑑、考績制度等。 因此，此次改版，本書仍維持第一版的章節架構，但在每一章中，均基於上開兩個趨勢，一方面蒐羅更多學界最新或重要的討論，另一方面，則透過作者身為人事實務工作者所瞭解的實務作法、經驗與觀察，試圖對公共人力資源的運用情形，提出不同於坊間參考書的看法。 本書特色如下： ．架構引導教學：本書架構清楚，綱舉目張，使初學者能鳥瞰公共人力資源管理之全貌，掌握各章節輪廓與重點，降低讀者面對國考的不確定感。 ．圖表內容豐富：透過圖表整理，清楚解釋公共人力資源管理的相關重點概念，化繁為簡，清楚易懂。 ．獨家評析觀點：藉由作者豐富的實務經驗，融合學理，針對公共人力資源管理在我國政府中的實際運用提出見解，幫助讀者思考豐富化，進而產生自己的觀點。 ．掌握備考趨勢：每章後附105年至113年「現行考銓制度」、「人力資源管理」及「公共人力資源管理」等精選考古題，快速幫助讀者抓住考試趨勢。 【目錄】 第1章　公共人力資源管理總論 　第一節　人力資源管理的基本概念 　第二節　公共人力資源管理的重要觀念 　第三節　公共人力資源管理的環境系統 　第四節　憲法與我國公共人力資源管理 　第五節　各國公共人力資源管理發展趨勢 第2章　策略性人力資源規劃 　第一節　策略性人力資源規劃的意涵 　第二節　策略性人力資源規劃的流程 　第三節　策略性人力資源規劃的方法 　第四節　我國政府機關策略性人力資源規劃的作法與個案分析 　第五節　政府公務人力體系與人力資本的建構 第3章　工作分析與職能理論 　第一節　公部門人事分類制度 　第二節　工作分析 　第三節　職能模式與職能評鑑 　第四節　我國公部門職能模式的發展 第4章　人力招募與遴選 　第一節　公部門人才招募與遴選的三種觀點 　第二節　人才招募 　第三節　人才遴選 　第四節　我國公部門人才招募與遴選的類型與發展 第5章　績效評估與管理 　第一節　績效評估的理論與制度 　第二節　績效管理與策略性績效管理 　第三節　公部門績效管理的特殊性與因應之道 　第四節　我國公部門考績制度的現況與檢討 第6章　待遇與福利制度 　第一節　待遇制度的相關學理 　第二節　策略性待遇制度與績效待遇的建立 　第三節　待遇水準與待遇結構設計 　第四節　福利制度 　第五節　我國待遇福利制度現行狀況與相關議題 第7章　激勵理論與相關制度 　第一節　激勵與激勵理論 　第二節　激勵理論下的制度設計 　第三節　我國政府機關激勵措施之運作與問題 第8章　人力資源發展與訓練 　第一節　人力資源管理與人力資源發展 　第二節　訓練需求評估與訓練發展計畫的設計 　第三節　訓練發展計畫的執行與訓練成效評估 　第四節　職涯發展理論與公部門職涯發展 第9章　公共服務倫理、勞資關係與職業安全 　第一節　公共服務倫理的規範 　第二節　勞資關係與集體協商 　第三節　職場健康與安全管理 第10章　公共人力資源管理的發展趨勢與新興議題 　第一節　彈性化與策略化的公務人力資源運用 　第二節　人力資源管理的新模式 　第三節　轉型中公共人力資源管理的重要議題