帶心不帶累的跨世代主管學：打造高績效、能當責的超級團隊， 讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 (1版)

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【簡介】 團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動？ 「跨世代領導力」百大企業首席講師親授，以影響力代替權力的新世代帶心法 管理情境詳解 Ｘ 拆除溝通地雷 Ｘ 高效驅動策略 　　身為主管的你，是否也曾這樣想…… 　　我也想把一身功夫全都教給新人，但為什麼他們一不爽就走人，根本是真心換絕情！ 　　我也想符合部門業績達標的要求，但遲遲請不到人，上面的卻只會要我拿出辦法來！！ 　　百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯，一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。 　　當超過200萬名網路原生Z世代進入職場，即將成為新一代工作主力，企業中堅人才卻正在流失！《全球領導力展望2025報告》（Global Leadership Forecast）顯示，有高達40%的主管正在考慮離職，而「工作倦怠加劇」是主要推力，顯示大多數主管沒帶到心，只帶到累！ 　　身為大缺工時代的主管，如果還不了解與上下世代的共事之道， 　　無法對症求才，只會累死自己！ 　　本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師，協助企業解決跨世代團隊管理痛點，有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》（2020／商業周刊），率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」，要理解更自由、更數位的「貓世代」思維，才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。 　　在這本新書裡，他進一步提供與跨世代共事的執行方法，包括： 　　管理情境詳解｜以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題 　　拆除溝通地雷｜拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區 　　高效驅動策略｜43個有步驟、可操作的實戰解法，提升團隊力 本書特色 　　1.  與新世代有效溝通的「關鍵句」： 　　以企業實際案例開頭，具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題，拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷，並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」，讓你知道年輕人在想什麼，而年輕人也聽得懂你在說什麼！ 　　2.  領導跨世代高效團隊的帶心攻略： 　　從5F──Fu（重感覺）、Future（要未來）、Free（愛自由）、Fast（求速度）、Fair（講公平）解析新世代的職場行為密碼，再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合，創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。【目錄】 作者序  給上有長官、下有部屬，飽受新舊衝擊的主管們 導  論  面對新世代，你的企業是先知？有感，還是無感？ PART 1 怎麼帶領新世代？以影響力代替權力的帶心法 01  跨世代主管九字訣：先認同、再融入、才調整 02  掌握5F密碼，跨世代溝通一次上手 03  主管必修超能力：從5F預判離職徵兆 04  帶心的底層邏輯：以影響力代替權力 05  應用技巧：拉近距離，卻不被爬到頭上 06  團隊激勵：聊天談心，比請客吃飯有效 07  長假收心：三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」 08  別用Line，最好面對面溝通的六件事 PART 2 拆解新人離職心態，打造當責的跨世代團隊 09  為什麼在工作上，我要不停配合對方？ 10  公司又沒有明文規定，為什麼不行？ 11  遇事無法解決，就雙手一攤說：「我盡力了！」 12  做的事情差不多，為什麼別人的獎金比我多？ 13  工作內容太無聊，新人還被邊緣化！ 14  工作量太繁重，我才不要總是加班！ 15  新人動不動就臨時請假？避免產生破窗效應 16  一不滿Po上網？別讓公司事在輿論發酵 17  年輕人總覺得自己很厲害，不需要別人教？ 18  老鳥愛唱反調又叫不動？三招化阻力為助力 19  對業績不痛不癢？用「追擊管理」有效達標 20  被客訴怎麼辦？正確的危機處理三步驟 PART 3 新世代的面試／報到／培育新思維 21  「非典型工作」正在和你搶人才 22  面試時，請別再進行集體訓練 23  新世代面試官該修正的四大思維 24  新世代面試官該激發的兩大認同 25  事求人時代，面試轉變為客服意識 26  新人最在乎的六個字：食衣住行育樂 27  為什麼才來就想走？注意黃金七十二小時 28  幫助新人學習快速到位的四大技巧 29  別把「績效面談」搞成「激怒面談」 30  為什麼只要考績不好，就想立刻離職？ 31  如何留住「績效很好，卻想離職」的員工？ 32  如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通？ 33  為什麼公司加薪，同仁反而還嫌少？ 34  找離職員工回鍋的標準 PART 4 離職處理情境演練 35  面對新世代的高離職率，需要領導者跳出來 36  如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」？ 37  企業如何留住年輕的好人才 38  離職最難，好聚好散 39  離職更難，笑著離開 40  避免離職同仁說壞話，先做三件事 41  案例1｜當年輕人離職時說：「這個工作跟我想的不一樣？」 42  案例2｜當年輕人離職時說：「我覺得這個工作不適合我。」 43  案例3｜當年輕人離職時說：「我不知道自己要什麼？」

長女病：我們不是天生愛扛責任，台灣跨世代女兒的故事 (1版)

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【簡介】 長女病不是天生的，而是社會造成的 「弟弟妹妹不乖，為何姊姊要受罰？」 「當大姊好辛苦，沒有一天屬於自己」 　　在台灣社會中，長女常常承受各種期待，對上要體諒爸爸媽媽工作的辛苦，所以要幫忙維持家中的整潔；對下要照顧弟弟妹妹、最好成為弟弟妹妹的榜樣。 　　同樣是子女，長女總是要出類拔萃，又能體恤父母，還要操持家業。 　　本書作者是一位長女，她的母親也是，她發現兩人有著相同的勞碌命，不管在家裡與職場，常常必須擔負重任，但遺產分配或升遷這些好處，卻常常沒她們的份。 　　為了探究「長女」如何養成，又有什麼樣的處境，作者透過觀察與採訪，紀錄了十幾位長女的生命故事，涵蓋不同世代與階級。 　　這些故事呈現了當代台灣「女兒」、「女性」在家庭的角色，揭開那些理所當然的期待，如何造成長女症候群，讓她們在家庭與職場，總是成為過度承擔的人。 　　【長女內心話】 　　「為什麼弟弟妹妹出生，我就要長大？」 　　「為什麼大的就要讓小的？」 　　「我從沒想過當長女，可以申請自願性離職嗎？」 　　「如果我不扛起來，就沒有人會做了。」 　　「與其交給別人，不如自己做比較快。」 　　「我是媽媽最親密的夥伴，有義務要幫她一起承擔。我要懂事，才能讓媽媽輕鬆」 　　【長女特質】 　　＊懂事、自我要求高，認真負責、會照顧身邊的人 　　＊傾向獨立作業，不仰賴他人，自尊心較高 　　＊懂得察言觀色，習慣周全大局 　　＊任勞任怨、腳踏實地、值得信賴 　　＊勇於面對挑戰、學習意願高、追求成長 　　＊蠟燭型人格，習慣燃燒自己，照亮別人，忽略自己的需求 一致推薦 　　羽茜（作家） 　　吳沛憶（立法委員） 　　洪仲清（臨床心理師） 　　苗博雅（臺北市議員） 　　海苔熊（Podcaster） 　　蔡宜芳（諮商心理師、親職教養作家） 　　盧建彰（詩人導演） 　　藍佩嘉（臺大社會系教授） 　　這本書是父權家庭的鬼故事，跨世代、跨階層的長女們，有做不完的照顧勞動，小時候照顧弟妹、成年照顧弟妹的小孩、中年照顧年邁的父母，職場還要照顧任性的同事。她們不是天生充滿責任感，而是社會把照顧堆在女人肩上，長女來不及做個孩子，就要進入照顧鏈裡補位。長女要愛自己，不能只是買珍珠，得打掉父權違建、排序迷思，讓家人攜手做照顧的夥伴。——藍佩嘉（臺大社會系教授） 　　「親職化兒童」指孩子成為「小媽媽」。在家中得承擔更多家務、照顧弟妹，有些甚至中斷學業、打工賺錢幫忙還債，或需要照顧失能的家長。這些人常常是家中的長女，當他們成為家中的小小支柱，讓大人感到無比安慰。這樣的孩子可能因此得到家人的認同、肯定甚至是依賴，但大人卻往往忽略了他其實還是個孩子，他也有被照顧的需求。謝謝作者寫了這本好書，希望長大後的長女們也能透過這本書，多替自己想一些，把自己愛回來。——蔡宜芳（諮商心理師、親職教養作家） 　　關心原生家庭議題的朋友，很容易就能注意到，我們文化中長女的委屈與眼淚。尤其如果家裡子嗣眾多，甚至父母或祖父母病重，長女經常是優先被犧牲的對象。從小便失去童年，要照顧弟妹、長輩，甚至弟妹如果犯錯，長女還要被連坐處罰，說是沒有做好模範、沒有教好弟妹─父母藉此直接甩鍋自己的教養責任。很感謝小花媽願意碰觸長女議題，這對長女會是很珍貴的同理！——洪仲清（臨床心理師） 　　理想上，父母要一視同仁的愛著每個孩子，但長女多半不被當成孩子而是父母的助理，甚至是代理，父母要她們分擔家裡的經濟重擔，還有一輩子照顧父母和弟妹的責任。這本書能讓你看見長女在家庭裡的辛酸和奮鬥，也指出了這種家庭結構有社會文化的背景，相信能讓身為長女的讀者產生共鳴，覺得自己的孤獨被理解了。——羽茜（作家）【目錄】 作者序 長女就不能做自己？ CHAPTER 1    你是大姊，就要做好榜樣 1    長女的社會性意義 2    為家族利益貢獻的女人 3    弟弟妹妹不乖，為何姊姊要受罰？ 4    悶悶不樂的長女與自由自在的手足 5    生個女兒當好幫手 CHAPTER 2    藍領階級的長女——讓弟妹擁有自由的犧牲打 1    媽媽臨終前的託付，成為一輩子的枷鎖 2    為了家中經濟犧牲學業 3    子時生勞碌命的母女倆 4    善於控制與規畫的長女 CHAPTER 3    不當媽媽的長女 1    沒有過一天屬於自己的人生 2    姊姊幫弟弟顧小孩也是應該的？ 3    沒結婚，就應該當家族的保母？ 4    承接長女角色的二女兒 5    滿足父母期待的長女 CHAPTER 4    從未消失的重男輕女 1    大孫頂尾子，長孫女呢？ 2    為了買便當給兒子而離開女兒的婚宴 3    消失的存款，女大當婚的壓力 4    女兒盡心盡力，媽媽卻只想到兒子 CHAPTER 5    職場反映家庭―長女都是社畜？ 1    長女的養成就是社畜的製造？ 2    不能讓人失望的緊箍咒 3    把親友的成敗當成自己的責任 4    都是長女的部門 CHAPTER 6    父母老後，女兒的社會責任又一樁 1    養女兒防老？ 2    當長女成為媳婦 3    沒結婚，就是自願長照？ 4    打工度假，照顧爸媽前最後的放縱 終章    排序之外 1    在成為長女之前，她們都先是獨生女 2    齊心協力的手足 3    正確的小孩使用手冊 4    長女，不只是女兒而已 後記    給媽媽的一封信  

女性經驗：精神分析的跨世代女性凝視 (1版)

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【簡介】 精神分析界首本以女性為主題的專書。 透過不同世代的女性精神分析師角度，深刻關懷女性獨特的美麗與哀愁。   　　《女性經驗》透過說故事的方式，詳實呈現臨床的細微素材在女人之間的分析關係中如何開展，其中有佔據女性心思的點滴，有女性分析師沒說出口的思考，以及分析師如何以自己特殊的方式去聆聽與了解那些存在於過去和當下、交織於內在與外在的、意識與潛意識現實之間的隱微細節。──瓊．拉斐爾-勒夫（本書編者）   　　隨著女性普受教育，傳統看待女性的觀點也備受挑戰。但許多女性在潛意識中仍有傳統的一面，她們在傳統與現代之間所經歷的撕裂與痛苦，也投射到了女性精神分析師與女性患者的治療關係之中。   　　1910年代至千禧年初期的精神分析界雖似百家爭鳴，卻鮮少有討論「女性分析女性」的作品，因此這本《女性經驗》的獨特與重要性不言可喻。   　　《女性經驗》以英國女性精神分析師與女性患者為核心，收錄橫跨1915至1990年四個世代的臨床思索篇章，主題涵蓋了與母親原初的連結、早期經驗於生育過程中的甦醒，以及性別認同、婚姻關係、職場的女性氣質偽裝，和暴食、厭食、憂鬱等各式心理疾患中的女性經驗。   　　這些篇章深度、廣度兼具，呈現了女性受苦且渴望被理解的潛意識處境，不僅突破傳統男性視角的精神分析框架，近百年的文獻探討更突顯女性精神分析在社會、文化現象、人類處境探究上的宏觀價值。對於執業的心理治療師（無論男女），或是性別、文化、心理學相關領域的研究者與愛好者，本書無疑是珍貴的文獻資料，帶來深刻的啟發與思考。   本書特色   　　★ 精神分析界首本以女性為主題的專書，其獨特性與重要性不言可喻。 　　★ 收錄「女性分析女性」最詳實的案例記錄，深廣度兼具，為寶貴的文獻資料。 感動推薦   　　林俐伶｜臺灣精神分析學會理事長、訓練督導分析師 　　洪素珍｜臺北教育大學心理與諮商學系副教授 　　樊雪梅｜兒童心理治療博士（Tavistock & UEL）．兒童、成人精神分析師（BPaS, IPA） 　　劉慧卿｜精神科專科醫師 　　──感動推薦（按姓氏筆劃排列）   　　母女關係為何難解？青春期發育為何令人崩潰？懷孕／不孕、生產／哺乳／育兒帶給女性什麼樣的情感衝擊？孩子的成長為何讓人心情複雜？女性該如何告別潛意識中的不安，《女性經驗》裡分析師與患者的生命故事猶如星辰為我們引路。──王映淳   　　一部令人興奮的著作！《女性經驗》的內涵有著對理論的思辨、關於性別在關係中的思考，以及豐富的臨床材料，可以拜讀，可以欣賞，可以反思，可以批判，值得所有對人文世界有興趣的讀者閱讀。──林俐伶   　　透過此書的整理，彷如黑暗大陸的女性潛意識對男性治療師不再晦暗不明；它為男性治療師的前方點亮一道光，並讓他們有機會體會某一種屬於女性的深邃。──洪素珍 【目錄】 讚譽推薦 二○二四年臺灣繁體中文版序 / 瓊．拉斐爾-勒夫、羅辛．約瑟夫．佩雷伯格 譯者序：這是一個被稱之為啞巴媳婦的燉煮壺開始的故事 / 王映淳 前言 / 茱莉亞．米切爾 致謝 二○○八年版序 / 瓊．拉斐爾-勒夫 開場 / 瓊．拉斐爾-勒夫 第一部 移情與反移情中，與母親的原初連結及其應用方式 第一部 導言 / 羅辛．約瑟夫．佩雷伯格 第一章 女性分析師分析女性患者：女人想要什麼？ / 伊妮德．巴林 第二章 女人對女人：共生的孤寂 / 瑪莉亞．塔蘭迪尼 第三章 「在分析裡留下還是不留下」：一位否認時間與記憶的女性 / 羅辛．約瑟夫．佩雷伯格 第四章 青少女的性認同難題，及其與母親的連結 / 卡塔利娜．布倫斯坦 第五章 一位神經性暴食症青少女的分析式治療 / 瑪莉詠．伯格納 第六章 與一位厭食症者的分析工作 / 達納．伯克斯泰德-布林 第二部 生育早期表徵的再次復甦 第二部 導言 / 瓊．拉斐爾-勒夫 第七章 與懷孕與墮胎有關的早期心理發展 / 迪諾拉．派因斯 第八章 創造力與生育力：單親幻想 / 葆拉．馬里奧蒂 第九章 母親和寶寶的相互欣賞：兩人共享的瘋狂？ / 黛博拉．施泰納 第十章 「地下水」：理解母親的憂鬱 / 瑪姬．密爾斯 第十一章 壓抑哀痛和替補兒童症候群 / 艾莉西亞．埃切戈延 第三部 精神分析歷程中的女性經驗 第三部 導言 / 羅辛．約瑟夫．佩雷伯格 第十二章 以女性氣質作為偽裝 / 瓊．里維埃 第十三章 「寶箱與鑰匙」：與創造力、性別、生成認同有關的一些想法 / 瓊．拉斐爾-勒夫 第十四章 伊底帕斯情結對女性來說是個壞消息嗎？ / 珍．藤普理 第十五章 受虐與學習障礙女性患者在心理治療中的性別相關議題 / 薇樂莉．西納森 第四部 新的貢獻 第四部 導言 / 羅辛．約瑟夫．佩雷伯格 第十六章 詞語之上——詞語之間 / 瓊．沙赫特 第十七章 再思梅蘭妮．克萊恩和女性的性 / 吉吉蘿拉．福納里．斯伯特 第十八章 情感與身體：論獨立學派女性分析師們的貢獻 / 芭比．安東尼斯與伊莉莎白．沃爾夫 後記 「體現」 / 瓊．拉斐爾-勒夫 附錄一 收錄篇章作者簡介 附錄二 主題索引 附錄三 作者索引 看更多

美好人生：史上最長期的哈佛跨世代幸福研究，解答影響一生最重要的關鍵 (1版)

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【簡介】 每個人的心中，都有個理想人生的圖像， 但再怎麼努力，總有一步之遙，總是領悟太遲。 知名的哈佛跨世代人生研究，穿越上千人的一生， 窺見人生終局的祕密，讓你別再錯過。 　　★《紐約時報》暢銷書  ★The Next Big Idea Club推薦必讀 　　★亞馬遜編輯精選最佳非文學、分類榜TOP1  ★TED Talk TOP10 　　★國際媒體重磅推薦：《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《時代雜誌》、《波士頓環球報》、《衛報》、Kirkus、TODAY、CNN、CNBC、NPR、《哈佛商業評論》、《哈佛校報》（Harvard Gazette）、《哈佛深紅報》（Harvard Crimson） 　　我們最不擅長的，就是經營自己的人生。 　　每個人都充滿矛盾又極為複雜，在追求滿足的路上，經常誤入歧途，僅靠自己的閱歷，摸索不出人生的全貌。 　　哈佛成人發展研究是最著名的跨世代幸福研究，從1938年開始，橫跨三個世代、持續近百年，研究躋身贏者圈的哈佛菁英，也追蹤波士頓貧民區的弱勢人生，連美國前總統甘迺迪也是研究個案，是史上歷時最久的龐大人類境況研究。 　　研究記錄參與者從兒時煩惱、初戀、一路上做的選擇，直到生命最終的時光，翻閱每個研究檔案，就像快轉人生，窺見未經剪輯、也不受回憶扭曲的真實人生經歷。 　　人生充滿轉折，上千個真實的人生境遇，揭露影響一生的重要關鍵。 　　本書作者沃丁格博士與修茲博士，是哈佛研究第四任主持人。兩人從這涵蓋過千人、持續近百年的研究中，得出意想不到的結論：贏在起跑點不是成功人生的保證，童年經驗、個性、出身，都不能決定幸福，最能確保一生品質的，只有最重要的一件事，就是培養正向的人際關係，這是風雨人生的溫暖保護。 　　沒有人的命運被刻在石頭上。人生是沙地上的畫，現在改變，就畫出美好。 　　我們一生中最重要的身份、行為、與經驗，都與人際關係緊密相關。但人際關係既麻煩、捉摸不定、更難以掌控，我們很容易選擇與人保持距離、靠自己就好，或者認為自己的人際關係已經沒救了、一切都太遲了。 　　兩位作者在書中深入挖掘不同的關係類型，包括哪些事對於長期親密關係很重要、早期家庭經驗對身心的影響以及我們可以如何應對、職場上常被忽略的人際交流機會，以及各式各樣的友誼可以帶來哪些驚人的好處。書中也分享許多研究洞見與方法，面對人生中的各種關係，我們都有能力促成正向改變。 　　親密關係——最懂我們的人，也是能傷我們最重的人。伴侶是我們人際宇宙的核心角色，與另一半的關係也會連帶影響生活的其他領域。如何面對親密關係中的挑戰，體會愛人與被愛的喜悅？ 　　家人之間——家對有些人來說是溫暖，有些人是疏離，對多數人而言，是一言難盡。家人是我們認識最久、關係最複雜、往往也是最難和解的人。如何在人生的旅程上不斷調適與家人的關係？ 　　工作夥伴——職場上的關係很重要、卻也充滿風險，我們為了自保，時常選擇寂寞。現實是，人生大半都在工作，職場上的關係比我們想像的更直接影響生活品質。跟同事真的可以交心嗎？ 　　美好人生，不在功成名就、財富自由之後的遙遠未來； 　　美好人生就在當下，從此刻到往後的每一天，珍惜與守護人生路上每一段重要的際遇。 　　「沃丁格與修茲帶我們追尋人生最重要的追求：有意義的人際關係。結合了超過八十年仍持續進行中的幸福研究，以及充滿情感的故事，證明了古老的智慧千真萬確──美好的人生來自於好的人際關係。」──傑．謝帝（Jay Shetty），暢銷書《僧人心態》作者及《On Purpose》podcast主持人 　　「在這個已經充斥著各種人生建議的現在，修茲與沃丁格仍獨樹一格。他們從史上最完整的成人發展研究中得出洞見，告訴我們何謂美好的一生。」──安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），暢銷書《恆毅力》作者，賓州大學教授暨Character Lab共同創辦者 　　「想知道美好人生的祕密？沃丁格與修茲給出了解答。源自於史上最長期的人生研究，這本書除了告訴我們誰過得幸福、誰不快樂，更歸納出背後原因，以及你能如何將這些洞見應用於改變自己的人生，從今天開始。」──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），暢銷書《重啟人生》作者，哈佛甘迺迪學院暨哈佛商學院教授 　　「沃丁格與修茲是世界級的專家，告訴我們真正賦予人生意義的、那些反直覺的事物。在世界面臨前所未有的不快樂與寂寞危機之下，這本書提供了迫切的解方。」──蘿芮．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學心理學教授，《The Happiness Lab》podcast主持人 　　「這本充滿洞見、精采好讀、研究嚴謹的書，解答了關於幸福的祕密，提醒我們美好人生的祕訣其實早就近在眼前。」──丹尼爾．吉伯特（Daniel Gilbert），暢銷作者 　　「沃丁格與修茲寫了一本關於如何活得精采，非常重要──或許是最重要的著作。以研究為基礎，充滿可以馬上行動的建言，這本書會拓展你的大腦，豐富你的心靈。」──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），暢銷作者 　　「得知沃丁格與修茲要將哈佛研究得出的洞見寫成書，我非常興奮。多年來我不斷在全世界推薦他們的研究與沃丁格的TED演講，現在也等不及要推薦這本新作。這本書寫得淺顯好讀、引人入勝，而且有深厚的研究基礎，是一本能夠改變千萬人生命的重要佳作。」──塔爾．班夏哈（Tal Ben-Shahar），暢銷書《更快樂的選擇》作者  【目錄】 作者的話 第一章 關於人生，我們可能都想錯了 第二章 決定一生的隱形力量 第三章 如果可以快轉慢播自己的人生 第四章 所有苦與樂，有人分享才有意義 第五章 人生一瞬，刻意創造重要片刻 第六章 沒有不難的關係，練習直面挑戰 第七章 靈魂伴侶：與另一半的相處智慧 第八章 與家人和解：你不等於你的童年 第九章 工作也是生活：職場也能有溫暖 第十章 你不需獨自面對：朋友的力量 結語 永遠不會太遲 致謝 注釋