財務管理簡單學(二版)
作者： 王朝仕
出版社：雙葉書廊
出版日期：2021/06/30
語言：繁體中文
內容簡介
本書追求「簡單來學不簡單」的目標，內容淺顯易懂，以生活用語介紹財管理論，適合初學者閱讀；即使是非初學者，亦有助於穩固財管觀念。
本書內容包括三個財務工具與六個理論基礎或應用，各種財務觀念與公式盡可能詳細且圖形化，協助讀者快速掌握要點，增加學習樂趣，進而能應用於實務操作。
目錄
第01章 導論
1.1 財務管理知多少
1.2 代理問題
1.3 本書各章 介紹
第02章 財務報表分析
2.1 財務報表知多少
2.2 兩大財務報表
2.3 五力分析
2.4 杜邦分析
第03章 財務規劃
3.1 財務規劃知多少
3.2 規劃過程
第04章 貨幣時間價值
4.1 貨幣時間價值知多少
4.2 單筆現金流量
4.3 系列現金流量
第05章 證券評價
5.1 證券評價知多少
5.2 債券
5.3 股票
5.4 特別股
第06章 報酬、風險與相關性
6.1 「富貴險中求」知多少
6.2 報酬
6.3 風險
6.4 相關性
6.5 比較衡量方法與資產報酬特徵
第07章 投資組合理論I——建立
7.1 投資組合知多少
7.2 兩資產投資組合
7.3 多資產投資組合
第0 8章 投資組合理論II——發展
8.1投資組合發展知多少
8.2 資本市場線
8.3 證券市場線
第09章 資本預算決策
9.1 資本預算知多少
9.2 方案類型與決策考量
9.3 投資決策評量方法
9.4 融資決策評量方法
第10章 資本結構理論
10.1 資本結構知多少
10.2 財務槓桿效果
10.3 MM 理論
10.4 其他資本結構理論
利率因子表
習題簡答
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內容簡介
本書脈落條理清晰、理論完整詳盡，是理論與實務兼具的實用書籍，適合國內大專院校開設人力資源管理課程作為主要及輔助教材，無論是入門或進階課程，皆是不可或缺的教科書。
作者群包括多所大學、科大相關課程教師，以及人力資源領域具有豐富經驗的業界專家，編寫本書兼顧理論與實務，將人力資源管理分門別類地加以介紹，再輔以個案加強說明，提供一個清楚的實務架構，引導讀者深入瞭解組織發展的實務運作並加以活用。
全書內容分為十六章，從認識何謂人力資源開始，內容涵括傳統人力資源管理的範疇，並加入核心能力、組織學習、知識管理等較新的人力資源發展與管理概念，最後一章「人力資源管理e化」介紹了人資系統，是學生將來進入相關職場十分重要的知識。
人力資源管理在企業經營實務是十分重要的環節，在學術研究中也是很受重視的領域，各大專院校相關科系均開設相關課程。本書自第一版問世以來即廣受好評，得到許多任課教師的支持採用。
全世界經歷COVID-19疫情後，人力資源管理與理論發生諸多改變，第四版進行大幅度的修訂與更新，加入諸多新理論與觀念，內容多元豐富，涵蓋了全面性的人力資源管理與發展，將理論論觀點更為聚焦，例如：將生涯規劃的焦點放在職涯規劃上，讓讀者更能準確的掌握產業動態與趨勢。
本書各章習題均為討論題型，不提供解答，需由讀者研讀各章後歸納整理出解答。自學讀者選購時請知悉，銷售單位與出版社均無法提供解答。
目錄
Chapter 01 人力資源管理導論
1.1 什麼是人力資源管理？
1.2 人力資源管理的發展歷史
1.3 人力資源管理的組織與功能
1.4 人力資源管理趨勢
1.5 本書的章節設計
Chapter 02 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃的意義
2.2 人力資源規劃的流程步驟
2.3 預測人力資源的需求
2.4 預估人力資源的供給
2.5 人力資源淨需求
2.6 整合性的人力資源規劃
Chapter 03 工作分析與工作設計
3.1 工作分析
3.2 工作設計
3.3 結論：工作分析於人力合理化的運用
Chapter 04 招募與遴選
4.1 何謂招募
4.2 招募的內涵
4.3 何謂遴選
4.4 遴選的內涵
Chapter 05 人力資源部門勞動法令實務
5.1 勞動契約之訂定
5.2 工資
5.3 退休
5.4 職業災害的意義
5.5 性別工作平等法
5.6 勞工保險
5.7 大量解雇勞工保護法
5.8 就業保險法
5.9 勞資會議功能的強化
5.10 勞動事件法之制定與影響
Chapter 06 人員任用與遷調
6.1 策略性人力資源管理
6.2 人才任用的來源
6.3 人力任用程序
6.4 人才遷調程序
6.5 人才任用與遷調策略
6.6 任用與遷調二三事
6.7 結論
Chapter 07 員工訓練
7.1 訓練的意義與目的
7.2 訓練的功能
7.3 員工訓練的種類
7.4 訓練的規劃與執行
7.5 訓練的常見問題
7.6 結論
Chapter 08 組織發展
8.1 企業組織結構
8.2 組織架構與部門工作職責
8.3 人力資源盤點
8.4 組織願景、核心能力、組織學習與組織變革
8.5 結論
Chapter 09 績效評估
9.1 績效管理與經營管理的關係
9.2 績效管理與員工績效評估的定義與目的
9.3 績效評估的基礎
9.4 績效評估的方法
9.5 績效評估的步驟
9.6 有效的績效評估面談作法
9.7 績效評估與其他人力資源管理功能之整合
9.8 績效評估的偏誤
Chapter 10 職涯發展與管理
10.1 職涯發展脈絡與範疇
10.2 職涯發展理論與模式
10.3 職涯發展與管理實踐
10.4 職涯發展與管理趨勢
Chapter 11 激勵性薪資管理
11.1 薪資管理的定義
11.2 薪資管理的理論
11.3 薪資制度的設計
11.4 薪資管理的未來趨勢
Chapter 12 員工福利
12.1 員工福利的意義與目的
12.2 保險福利
12.3 退休福利
12.4 員工服務性福利
12.5 員工福利的未來趨勢
Chapter 13 員工安全與健康
13.1 員工安全與健康和企業經營關係
13.2 員工安全與健康相關法規
13.3 職業災害補償體系
13.4 身心健康策略
13.5 壓力管理
13.6 輪班健康危害與調適
Chapter 14 勞資關係
14.1 勞資關係之定義與特性
14.2 勞資關係的研究理論
14.3 勞資關係發展史
14.4 21世紀勞資關係的發展
Chapter 15 國際人力資源管理
15.1 國際企業的定義與特色
15.2 影響國際企業人力資源管理的因素
15.3 國際人力資源管理策略
15.4 國際人力資源管理實務
Chapter 16 人力資源管理e化
16.1 什麼是人力資源資訊系統
16.2 人資系統主要模組概說
16.3 人資系統的採購準則
16.4 人資系統的導入步驟
16.5 人資系統的未來發展
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消費者行為概論
作 / 譯 者 ： 林建煌
I S B N - 13 ： 9789574395866
I S B N - 10 ： 9574395863
類 別： 消費者行為
版 次： 6 版
年 份： 2022
規 格： 頁
出 版 商： 林建煌
內容簡介
您知道您所喝的飲料，它的顏色是來強化您的味覺？
您知道網紅是如何來影響您的消費者行為？
《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論，並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性，以及最有啟發性的實務例證，來佐證理論的內涵，藉由以「學術理論為經，實務應用為緯」，來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書，您「真的」會體認消費者不再那麼難懂，也不再那麼難以掌握！
目錄
第一篇 消費者行為基礎
第1章 導論
第二篇 消費者的資訊處理與決策
第2章 消費者知覺
第3章 消費者學習
第4章 消費者態度
第5章 消費者決策過程
第三篇 消費者行為的微觀面
第6章 消費者動機
第7章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數
第四篇 消費者行為的宏觀面
第8章 文化
第9章 參考群體
第10章 家庭
第11章 社會階級
第12章 創新擴散與情境因素
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資訊管理(Kroenke/Experiencing MIS 8e) (8版)
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資訊管理(Kroenke/Experiencing MIS 8e)
作 / 譯 者 ： 劉哲宏
I S B N - 13 ： 9786269602377
I S B N - 10 ： 6269602378
類 別： 管理資訊系統
版 次： 8 版
年 份： 2023
規 格： 551 頁
出 版 商： 華泰文化事業股份有限公司
內容簡介
資訊管理到底是什麼？這個問題的答案隨著近代科技的快速發展，因地域、行業需求的不同而不斷改變。現今人與人之間的交流，則因電腦網路與可攜式行動裝置的發展產生巨大的變化，這全都來自於人們對資訊管理系統(MIS)的體驗。本書令人耳目一新之處，在於明確地闡述今日業界、職場應有的職分，告訴讀者「資訊管理是什麼」。全書藉由新穎的觀點、易於了解的語法、眾多的實務個案，讓MIS課程更貼近讀者。
目錄
第一篇 為何是MIS？
第1章 MIS的重要性
第2章 企業流程、資訊系統與資訊
第3章 組織策略、資訊系統與競爭優勢
第二篇 資訊科技
第4章 硬體與軟體
第5章 資料庫處理
第6章 雲端
第三篇 運用資訊系統來增加競爭優勢
第7章 企業與資訊系統
第8章 社群媒體資訊系統
第9章 商業智慧系統
第四篇 資訊系統的管理
第10章 資訊系統的安全議題
第11章 資訊系統的管理
第12章 資訊系統的開發
延伸閱讀
CE1 協作資訊系統於決策、解決問題、專案管理之應用
CE2 協作資訊系統應用於學生專案
CE3 行動系統
CE4 資料庫設計
CE5 網路和雲端科技
CE6 企業資源規劃系統
CE7 供應鏈管理
CE8 企業社群網路和知識管理
CE9 資料庫行銷
CE10 報告系統與線上分析處理(OLAP)
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【簡介】
本書著重於介紹現代的統計觀念與方法，以及如何利用 Excel 來整理分析資料。
以個案研究引發學習動機︰由章前個案引導出本章內容與學習目的，增加學習動機。
練習題目廣泛而多元︰蒐集臺灣各個領域的應用統計議題而編製成練習題，以瞭解統計方法在各領域的應用。
內容全面而有架構︰全書共十六章，章節架構有系統且易於瞭解，涵蓋一般大學統計學的必修內容。
單元豐富而多樣化︰包含新聞報導、觀念與思考、歷史典故等多種不同類型的專欄；此外，書中亦有例題和詳解，與統計相關的名人軼事等，幫助讀者全面而多元的認識統計學。
適用課程︰統計學等相關課程。
適用對象︰大學與技專校院等相關科系學生。
【目錄】
第01章 緒論
1.1 學習統計學的目的
1.2 統計學的發展
1.3 統計學的基本概念
1.4 統計學的種類
1.5 統計學的方法
1.6 統計方法的實施步驟
第02章 資料的蒐集與衡量
2.1 資料的種類
2.2 資料的蒐集
2.3 資料的型態與資料的衡量
2.4 有效量度與無效量度
2.5 準確量度與不準確量度
2.6 數據合不合理
第03章 檢視資料的分布-以統計表與統計圖呈現
3.1 類別資料的整理與呈現
3.2 數量資料的整理與呈現
3.3 枝葉圖
3.4 時間數列資料的整理與呈現
3.5 兩組數量資料的整理與呈現
3.6 統計圖表的優質性與扭曲性
第04章 分析資料-以統計測量數來呈現
4.1 中心位置的衡量
4.2 等分位置的衡量
4.3 分散度的衡量
4.4 柴比氏定理與經驗法則
4.5 Z 值
4.6 盒鬚圖分析法（5 數彙總）
4.7 分組資料中心位置的衡量
4.8 兩組數量資料相關性的衡量
第05章 機率論
5.1 隨機實驗
5.2 機率理論
5.3 事件機率
5.4 事件的性質與事件機率的運算
5.5 貝氏定理（選讀）
第06章 間斷隨機變數及其常用的機率分配
6.1 隨機變數的意義與種類
6.2 單一間斷隨機變數的機率分配
6.3 二元間斷隨機變數的機率分配
6.4 二項機率分配
6.5 Poisson 分配（泊松分配）
6.6 超幾何分配
第07章 連續隨機變數及其常用的機率分配
7.1 連續隨機變數的機率分配
7.2 常態分配
7.3 標準常態分配
7.4 均等分配
7.5 指數分配
7.6 二項分配與常態分配
7.7 泊松分配與指數分配的關係
第08章 簡單隨機抽樣與抽樣分配
8.1 抽樣的重要性與抽樣誤差
8.2 簡單隨機抽樣
8.3 抽樣分配
8.4 樣本平均數的抽樣分配
8.5 中央極限定理（非常態母體）
8.6 樣本平均數抽樣分配的應用
8.7 樣本比例的抽樣分配
8.8 其他抽樣方法
第09章 統計估計
9.1 點估計的意義與限制
9.2 估計式的評斷標準
9.3 區間估計的意義
9.4 母體平均數的區間估計-大樣本
9.5 母體平均數的區間估計-小樣本
9.6 母體比例的區間估計
9.7 樣本數的選擇
9.8 母體變異數的區間估計
第10章 假設檢定
10.1 假設檢定的基本概念
10.2 母體平均數的假設檢定-大樣本
10.3 母體平均數的假設檢定-小樣本
10.4 母體比例的假設檢定
10.5 母體變異數的假設檢定
10.6 樣本數的選擇與假設檢定
第11章 兩母體的統計估計與假設檢定
11.1 兩個獨立母體平均數差的統計推論-大樣本
11.2 兩個獨立母體平均數差的統計推論-小樣本
11.3 成對母體平均數差的統計推論
11.4 兩個母體比例差的統計推論
11.5 兩個母體變異數比的統計推論
11.6 樣本數的選擇
第12章 卡方檢定
12.1 類別資料的分類與呈現
12.2 配合度檢定
12.3 獨立性檢定
12.4 齊一性檢定
第13章 變異數分析
13.1 檢定多個母體平均數是否相同
13.2 多重比較
13.3 實驗設計
13.4 一因子變異數分析-完全隨機設計
13.5 一因子變異數分析-隨機集區設計
13.6 二因子變異數分析
第14章 簡單迴歸分析與相關分析
14.1 兩變數間的關係
14.2 簡單迴歸分析的方法
14.3 相關分析
14.4 相關分析與迴歸分析的關係
第15章 複迴歸分析與複相關分析
15.1 複迴歸分析的方法
15.2 複相關分析
15.3 複迴歸模型中解釋變數的相對重要性
第16章 時間數列分析與預測
16.1 時間數列的意義與性質
16.2 時間數列資料的組成
16.3 時間數列的模型
16.4 時間數列的古典分析方法
16.5 時間數列的迴歸分析方法
16.6 利用平滑法分析時間數列
16.7 預測精確度的衡量
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Access 2021嚴選教材！資料庫建立．管理．應用 (1版)
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Access 2021嚴選教材！資料庫建立‧管理‧應用
ISBN13：9786263243095
出版社：碁峰資訊
作者：楊世瑩
裝訂／頁數：平裝／600頁
規格：23cm*17cm*3.1cm (高/寬/厚)
版次：1
出版日：2022/10/17
中國圖書分類：電腦應用及其程式
內容簡介
適用Access 2021/2019/2016
列舉豐富的範例進行解說，並在需要特別注意的地方加註提醒，讓您充分掌握Access的特性與應用技巧，徹底提升您的理解力與應用力！
．作者以超過30年的實際教學經驗，列舉豐富的範例進行解說，讓您有效率的抓住學習重點！
．步驟式教學，並在需要特別注意及說明的地方加註提醒，是學習Access資料庫管理與應用的最佳入門書。
．以貼近實務的人事資料為例，貫穿全書各章節，由淺入深詳細說明Access的相關功能與應用技巧，包含：資料表、索引、查詢、關聯、表單、報表及巨集…等主題，並適時加入相關之函數，使其內容更充實、更實用。
．書中範例均提供執行前及執行後兩個檔案，讓您可以在實際練習完成後對照比較，教學或自修上都更加方便。
．書末透過幾個簡單巨集，將所學的成果連結在一起，彙總成一簡單又不失華麗的應用系統。絕對讓您驚嘆：原來巨集也可以這麼簡單！
目錄
ch01 Access 簡介
ch02 資料庫基本動作
ch03 建立資料表
ch04 資料表進階設定
ch05 建立『員工』資料表
ch06 記錄管理
ch07 資料表外觀
ch08 索引與排序
ch09 篩選
ch10 查詢
ch11 進階查詢
ch12 交叉資料表與動作查詢
ch13 關聯
ch14 表單
ch15 報表
ch16 自行設計報表
ch17 巨集
ch18 起始畫面與主/次選單(電子書,請線上下載)
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(11) 會計學－理論與應用 (12版)
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本書力求易教易學，易懂難忘，除完整包括一般初級會計學之內容外，並簡介製造業會計，全書具備下列優點：
一、針對各章節重要觀念設計，近來各考試熱門選擇題題型，藉由不斷解題練習提高熟練度及解題速度。
二、針對各章節經典範例設計計算問答題，藉由開放式練習強化重要觀念。
三、習題解答，均詳細剖析解題要領及步驟，使讀者能建立正確有效之思維習性，培養解題實力。
四、各章均附有專有名詞及重要術語之漢英對照，方便讀者與英文書對照閱讀。
五、大量採用圖說表解，以加強釐清觀念。160餘張圖表，使讀者圖像化學習享受學習樂趣。
六、以財務報表要素間之變動設計出基本交易原型，於第一章至第四章，先使學生建立會計基本概念。待討論第五章至第十四章各會計議題後，第十五章現金流量表又回歸該基本交易原型，使本書教學一氣呵成，學生得以掌握會計之全貌，融會貫通。
目錄
第一篇 會計原理
準備 簡介會計
第1章 會計基本概念
第2章 借貸法則與會計記錄
第3章 調整與編表
第4章 買賣業會計
專章A 會計資訊系統
第二篇 營業活動
第5章 現金與銀行存款
第6章 應收款項
第7章 存貨
第8章 流動負債及或有事項
第9章 會計原則
第三篇 投資與籌資活動
第10章 不動產、廠房及設備
第11章 礦產資源、生物資產與無形資產
第12章 股東權益
第13章 長期負債
第14章 投資
專章B 獨資與合夥
第四篇 報表與分析
第15章 現金流量表
第16章 財務報表分析
專章C 製造業簡介
第五篇 習題解答
各章習題解答
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【簡介】
案例新穎生動，讀者更親近學理與實務
本版更新近七成的專欄、方塊、照片與內文實例，強化生活經驗與行銷知識的聯結，數位行銷案例的增幅尤其明顯。章首專欄「台灣新亮點」以知名國內案例連接每章內容；「行銷望遠鏡」聚焦於國際行銷趨勢與實務；「百餘張照片將行銷見聞「躍然紙上」，讓讀者望「圖」生義。這些作法讓讀者更能親近行銷學理與實務。
．曾式風格影音短片，讓學習變有趣、深刻
各篇篇末的「曾的行銷」短片，憑手機掃描QRCode即可觀看。從這些「曾式教學風格」的短片中，讀者可體會到在一問一答之間，思考如何不斷被刺激而有所進展，學習也將更有趣、深刻。
．表達流暢生動、結構層次分明，閱讀沒負擔
為了完美呈現行銷學的精華，全書文字簡單有質感、輕鬆無負擔、流暢且清新；章節架構循序漸進、層次分明；美工排版大方俐落；照片生動具視覺張力，能有效解釋學理。讀者將充份體驗愉悅的閱讀經驗，進而掌握行銷知識的精華。
．豐富實用的輔助教材，促進教學效能
本書提供教師互動式教學投影片、行銷幽默小品、與行銷相關之電影賞析、教學心得文章、各式考題等，有效促進教學效率與效果。
曾光華
重視另一種SCI（Social Contribution Index），並以行銷與教育為志業，因此：
‧無論是學校授課或業界演講，也無論是行銷、品牌、創意思考或教學方法等題目，都盡力以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，激發學員對行銷的興趣、對教育的敬意。
‧出版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書，包含《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《金融服務行銷》、《消費者行為》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》、《解析行銷管理》、《國際行銷》等，都是以創新精神不斷突破讀者學習行銷的新視野。
他是政大企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士；現任中正大學企管系暨行銷與數位分析碩士班教授；平日喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影及電影中培養洞察能力與獨立見解、探索百態人生與百變世界。
饒怡雲
中正大學經濟學系學士、行銷管理研究所碩士；曾任職於金融業，也曾擔任帝國毀滅等電影行銷與公關企劃、南方影展嘉義場策展人等；創辦中正大學紫荊影展，並擔任策展人多年，每年締造上萬人次觀影潮，為大專院校規模最大的藝文活動之一。
她目前是自由文字工作者、天下雜誌群、遠見、數位時代、今周刊等特約文案和編輯、企業與政府機構刊物編輯，並著有大學教科書《觀光與餐旅行銷》（與曾光華合著）、《解析行銷管理》（與曾光華合著）、城市旅遊書《跨越諸羅記》、產業報導專書《產業在嘉》；擅長以輕巧、優美、感性的文筆傳達意境與觀念。她喜愛廣泛閱讀、全球旅遊、正向且令人感動的電視劇與電影等，並從中增進觀察力與想像力、充實心靈；最期待人們能因為愛而更美麗、健康、快樂，同時讓地球更適合居住。
【目錄】
第一篇 鳥瞰行銷
第1章 行銷的本質
第2章 行銷環境
曾的行銷：韓國品牌崛起，給我們什麼啟發？
曾的行銷：「走，到戶外去！」環境在變，行銷人該怎麼面對？
第二篇 掌握市場機會
第3章 消費者市場與消費者行為
第4章 組織市場與組織購買行為
第5章 市場區隔、目標市場與定位
曾的行銷：「浪浪別哭」到底是什麼？
第三篇 塑造產品價值
第6章 產品基本概念與產品屬性
第7章 新產品發展與產品生命週期
第8章 服務與體驗行銷
第9章 價格訂定
曾的行銷：「嗨！Zenbo！」教了我們什麼？
第四篇 傳遞產品價值
第10章 行銷通路管理
第11章 零售、批發與物流
曾的行銷：加油站居然可以大賣洗衣精、洗碗精？
第五篇 溝通產品價值
第12章 推廣與整合行銷溝通
第13章 推廣工具
曾的行銷：踢行李箱，為我們踢出什麼推廣的秘訣？
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【簡介】
【「行銷學」是各個行業都必須懂的專業知識！】
每個企業都希望業務蒸蒸日上，即使有好的製造設備和好的產品，也要有傑出的行銷能力相輔相成配合；因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才，往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，可見各界對行銷的重視。
本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢，從最基礎的行銷知識到實務界的應用，透過圖解的方式輔助，幫助學生和職場人士打下行銷基礎，尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也適合作為公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員進修工具書。
本書特色
●一單元一概念，圖文並茂，傳授行銷必備知識。
●國內第一本最有系統的行銷圖解工具書。
●涵蓋重要理論、個案分析與最新發展趨勢。
●改版增加行銷核心架構圖、行銷關鍵字、KOL／KOC與短影音行銷等，高手指點，行銷更easy！
【目錄】
第 1 章 行銷意涵、顧客導向概念及市場調查
Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵
Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱
Unit 1-3 行銷觀念導向的演進
Unit 1-4 市場與需求
Unit 1-5 顧客導向的意涵
Unit 1-6 消費者洞察
Unit 1-7 市場調查
Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型
Unit 1-9 焦點座談會（FGI／FGD）
Unit 1-10 顧客（會員）滿意度調查
Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司
第 2 章 行銷環境情報與商機洞察
Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析
Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I
Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II
Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11
Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略
第 3 章 S-T-P架構分析
Unit 3-1 為何要有區隔市場
Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲
Unit 3-3 區隔變數的分類
Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝
Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例
Unit 3-6 產品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件與步驟
第 4 章 行銷4P組合概念
Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念
Unit 4-2 行銷4P vs. 4C
Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組合意義
第 5 章 產品策略
Unit 5-1 產品的意涵
Unit 5-2 產品戰略管理
Unit 5-3 產品組合意義
Unit 5-4 產品組合價格策略
Unit 5-5 產品線策略七種方法
Unit 5-6 新產品發展策略
Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣
Unit 5-8 包裝戰略
Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因
Unit 5-10 新產品開發上市成功要素
Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I
Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II
Unit 5-13 新產品創意發想
第 6 章 品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線
Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理
Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法
Unit 6-4 多品牌策略
Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌
Unit 6-6 企業常用品牌策略模式
Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營
Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助
Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I
Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II
Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I
Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II
第 7 章 通路策略
Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能
Unit 7-2 通路階層的種類
Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 7-5 通路管理與通路激勵
第 8 章 定價策略
Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念
Unit 8-2 「成本加成定價法」基本概念
Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法
Unit 8-4 面對降價戰應考量因素
Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭
Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念
Unit 8-7 毛利率概念說明
Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析
Unit 8-9 BU制與營收衝高方法
Unit 8-10 價格＝價值（Price=Value）
Unit 8-11 成功的高價策略
Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略
Unit 8-13 成功的低價策略
Unit 8-14 成功的中價位策略
第 9 章 銷售推廣策略、整合行銷及代言人行銷
Unit 9-1 銷售推廣組合之內容
Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能
Unit 9-3 常見促銷方法的彙整
Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知
Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈
Unit 9-6 電視廣告的優點與效益
Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容
Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點
Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課，電視廣告製作專業術語及網路廣告項目
Unit 9-10 廣告提案三部曲
Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告
Unit 9-12 店頭行銷的崛起
Unit 9-13 公關目標與效益評估
Unit 9-14 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜合行銷能力 Part I
Unit 9-15 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜合行銷能力 Part II
Unit 9-16 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜合行銷能力 Part III
Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷
Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的
Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估
Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估
Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估
Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄
Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團
Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係
Unit 9-25 整合行銷傳播概念與定義
Unit 9-26 整合行銷傳播操作案例
Unit 9-27 整合行銷（IMC）的意義及適用狀況
Unit 9-28 數位媒體廣告支出占比快速成長
Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫
Unit 9-30 公益行銷
Unit 9-31 展覽行銷
Unit 9-32 旗艦店行銷
Unit 9-33 人員銷售行銷
Unit 9-34 直效行銷（Direct-Marketing）
Unit 9-35 服務行銷
Unit 9-36 公仔（玩偶）行銷
Unit 9-37 體驗行銷
Unit 9-38 運動行銷
Unit 9-39 口碑行銷
Unit 9-40 角色行銷與角色經濟
第 10 章 服務策略與CRM策略
Unit 10-1 服務經營特性與業態
Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit 10-3 服務的金三角
Unit 10-4 服務套裝的意義與要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的與執行
第 11 章 業務（營業）常識與業務數據分析及管理
Unit 11-1 POS資訊系統銷售分析
Unit 11-2 業績檢討分析
Unit 11-3 高度重視行銷數據管理
第 12 章 品牌年輕化行銷
Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果
Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣
Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例
第 13 章 媒體企劃與媒體購買專題
Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因
Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目
Unit 13-3 媒體組合的意義及變化趨勢
Unit 13-4 何謂GRP？GRP多少才適當？
Unit 13-5 何謂CPRP？CPRP金額應該多少？
Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係
Unit 13-7 媒體廣告效益分析
Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與試算案例
Unit 13-9 電視廣告預算應該多少？電視廣告計價有哪二種方式？
Unit 13-10 電視廣告購買相關問題
第 14 章 網路廣告專有名詞
Unit 14-1 網路行銷時代，必經學習的七大知識與工具
Unit 14-2 下數位廣告前，先了解數位廣告評估的專有名詞
Unit 14-3 數位廣告效益的實例（萊雅髮品行銷）
第 15 章 行銷致勝完整架構圖示
第 16 章 提高行銷致勝力：市場行銷所面臨的十四項問題與策略
Unit 16-1 如何提高消費者忠誠度（Customer loyalty）
Unit 16-2 後發品牌如何突圍
Unit 16-3 如何選擇有效的代言人
Unit 16-4 如何面對品牌的低知名度
Unit 16-5 如何面對市場的高度競爭
Unit 16-6 如何面對品牌老化
Unit 16-7 如何確保及持續市場第一品牌的領導地位
Unit 16-8 如何面對競爭對手的低價進逼競爭
Unit 16-9 電視廣告效果何在，如何做好電視廣告的花費
Unit 16-10 傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置
Unit 16-11 業績不佳，如何提振
Unit 16-12 面臨少預算的小企業，如何做行銷宣傳
Unit 16-13 如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力
Unit 16-14 任何市場行銷問題解決的根本對策
第 17 章 KOL／KOC網紅行銷最新發展趨勢暨其成本、效益數據分析計算
Unit 17-1 網紅行銷發展最新趨勢
Unit 17-2 KOL／KOC最新轉向趨勢：KOS銷售型網紅操作大幅崛起
Unit 17-3 KOL／KOC網紅行銷最終的數據效益分析
第 18 章 短影音行銷（Short video Marketing）概述
第 19 章 市場行銷致勝14項最新趨勢
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行銷學 (Kotler & Armstrong: Principles of Marketing 18/E) (精簡版) (18版)
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【簡介】
頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標：將消費者放在行銷的中心。因此，今日的行銷人員不只是希望銷售產品，而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係，以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。
本書始終秉持不斷更新的態度，跟隨最新行銷趨勢調整內容。與前版內容主要不同之處，在於各章節增加更多篇幅探討當前企業為因應社群媒體與行動通訊之行銷影響，其行銷策略與方式隨之產生的調整。
第十八版行銷學新增之處
持續以吸引顧客參與之架構做為本書核心基礎，新增的內容與新案例均為最新之吸引顧客參與的工具、實務與發展情況。
新增許多同時涵蓋了傳統行銷領域以及如數位、行動通訊與社群媒體行銷等快速變化的主題。
持續跟進行銷溝通與品牌創作內容的快速變化與發展，讓有志從事行銷者不再只是單純的創作廣告與整合行銷溝通推廣活動，而是能學習如何參與在顧客與媒體之中，在付費、自有、免費與共享媒體中操作行銷內容。這些符合最新行銷趨勢的內容是他書較少見的。
章末案例除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外，亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習，以提升同學對行銷觀念的了解與實務應用。
五項主要顧客價值與顧客參與主題
為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。
顧客參與以及今日的數位與社群媒體。
建立與管理強勢及價值創造的品牌。
衡量與管理行銷收益。
全球永續行銷。
【目錄】
Part I 界定行銷觀念與行銷過程
1 行銷：創造顧客價值與參與
2 公司與行銷策略：夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
Part II 了解市場與消費者
3 分析行銷環境
4 管理行銷資訊以獲得顧客洞察力
5 消費者市場與購買者行為
Part III 設計顧客導向行銷策略與組合
6 顧客導向行銷策略：為目標顧客創造價值
7 產品、服務與品牌：建立顧客價值
8 訂價策略：了解與掌握顧客價值
9 行銷通路：傳遞顧客價值
10 零售與批發
11 消費者互動與溝通顧客價值：整合行銷溝通策略
12 廣告與公共關係
13 人員銷售與銷售促進
14 直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
A 行銷計畫
中英文索引
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國民營考試114－行銷學(含行銷管理、行銷管理學)
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【簡介】
1.ptt鄉民大力推薦
2.內容淺顯易懂，並循序漸進
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完整蒐集98-113年度國民營招考試題，實地測驗考生能力，學習事半功倍
【目錄】
Chapter 1 行銷學簡介
Chapter 2 顧客關係管理＆顧客滿意度
Chapter 3 消費者市場＆消費者特徵
Chapter 4 消費者購買決策
Chapter 5 企業市場＆企業購買行為
Chapter 6 目標市場行銷＆差異化
Chapter 7 新產品的發展＆產品生命週期
Chapter 8 產品＆品牌管理
Chapter 9 服務管理
Chapter 10 定價策略
Chapter 11 通路管理
Chapter 12 推 廣
Chapter 13 全球化＆全球行銷管理
Chapter 14 數位行銷＆時事探討
Appendix 精選歷屆試題
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行銷學：精華理論與本土案例 (6版)
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【簡介】
最適合本土的行銷學教科書
▋兼顧本土觀點與國際視野，強化行銷實務能力
▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例，提升行銷企劃撰寫能力
▋持續更新資料，跟上競爭激烈的市場腳步
企業經營每天都必須面臨激烈的競爭壓力，求新求變已是每日課題，《行銷學》一書的內容也必須跟著時代腳步不斷更新。行銷學就是企業行銷實務，因此本書加入國內市場實務上的觀點與依據，而不是只有行銷理論名詞，目的在於讓學問能夠靈活運用。本書作者參考國外教科書及國內實務界發展現況，並洞悉現今國內企業經營環境與行銷環境變化，理論與實務兼備。
不論是商管學院和其他相關系所的學生，或是連鎖店、保險、金融、廣告、媒體、汽車銷售和化妝保養品公司等需要行銷知識領域的行業，本書挑選出最有用、靈活的內容，讓學生及企業實務界都能學以致用，並期許讀者在學問與實務競爭中能成為出類拔萃的佼佼者。
【目錄】
第一篇 行銷導論
第１章 行銷涵義、行銷觀念演進與顧客導向
第一節 行銷管理的涵義、目標與角色
第二節 行銷觀念（行銷哲學的演進）
第三節 行銷管理五大實戰程序與思維
第四節 顧客導向的信念、堅持與實踐
第五節 為消費者創造高性價比、高CP值
第六節 消費者洞察
第２章 市場與需求
第３章 行銷環境變化與消費者主義
第一節 行銷環境
第二節 最新兩極化M型消費趨勢
第二篇 市場區隔與產品定位
第４章 巿場區隔與產品定位（S-T-P架構分析）
第一節 巿場區隔
第二節 產品定位
第三篇 行銷4P組合（一）
第５章 產品與品牌策略
第一節 行銷4P組合的意義
第二節 產品的涵義與分類
第三節 「產品組合」與「產品線」決策
第四節 產品戰略管理
第五節 新產品上市成功要素及新產品開發步驟
第六節 品牌概述
第６章 價格策略
第一節 訂價因素與程序
第二節 訂價方法
第四篇 行銷4P組合（二）
第７章 通路策略
第一節 行銷通路的存在價值、功能與種類
第二節 零售通路概述
第三節 國內通路商自有品牌發展現況與前景
第四節 經銷商專題
第五節 直營門市店通路
第８章 促銷、廣告與整合行銷傳播策略
第一節 推廣組合概述
第二節 廣告概述
第三節 臺灣主要的廣告公司、媒體公司、媒體代理公司及公關公司
第四節 促銷概述
第９章 公共事務與大型活動行銷
第一節 公共事務（公關）
第二節 大型活動行銷的類型
第五篇 市場調查
第10章 市場調查
第一節 市場調查
第二節 國內案例介紹
第六篇 網路廣告與網紅行銷綜述
第11章 網路廣告與臉書行銷概述
第12章 KOL與KOC網紅行銷
第七篇 行銷與業務數據分析及損益表分析暨行銷學重點摘要
第13章 業務（營業）常識與業務數據分析及損益表管理
第14章 行銷學重點摘要、關鍵字匯總暨行銷學致勝完整架構彙整圖示
第一節 行銷學重點摘要
第二節 「行銷學」重要關鍵字匯總
第三節 行銷學致勝完整架構彙整圖示
第八篇 學生報告撰寫說明
第15章 「行銷管理」期中考試題及期中、期末報告撰寫說明
第一節 行銷學期中考試題
第二節 「行銷管理」期中分組報告主題內容（學以致用報告）
第三節 「行銷學」期末報告大綱內容（學以致用報告）
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