懂一點法律2 勞資少糾紛，經營更輕鬆：釐清聘雇、薪資、工時到解雇等管理問題，勞資不對立、不吃虧 (1版)

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【簡介】 30 個人事管理最常遇到的問題，超白話釐清勞動法規紅線 解決中小企業、新創團隊、小型工作室經營者難自理的勞資爭議 　　老闆要求員工打疫苗、快篩合法嗎？ 　　居家工作期間能在員工電腦上裝監視程式嗎？颱風假也要照放嗎？ 　　員工每天早到晚退留在公司處理私事，老闆還必須給加班費？ 　　美髮店員工每天遲到，可以用扣薪處罰她嗎？ 　　老闆應徵「廚房阿姨」、「保全大叔」居然就觸法？ 　　這樣管理居然會出事？ 　　過去沒問題的管理方式，現在卻可能出大事。 　　老闆每天拚業績還要管人事，哪有時間研究這麼多？ 　　一本讀懂人事管理的法令紅線，老闆不犯錯，員工更懂自保。 　　★《勞動事件法》實施後，最符合簡明實務的解說，不懂法律、新手人資也能快速掌握勞資雙方權益與權力 　　2020 年 1 月 1 日，《勞動事件法》（以下簡稱《勞事法》）正式上路，加上新冠疫情衝擊，工作環境面臨前所未有的改變，勞資雙方都面臨全新挑戰，許多規範與傳統管理模式相牴觸，而且舉證責任落在資方身上，若雇主、人資或主管對此毫無認識誤觸紅線，很有可能使公司人財兩失；而作為勞方，也該多瞭解這部特別的勞動法令，遇到「職場惡霸」就不用擔心權益受損。 　　本書作者陳業鑫是台灣唯一同時具有法官、勞動局長、訴願審議委員會主委、金控公司董事、公司治理委員會委員經驗的律師。他運用扎實的勞資背景與經驗，透過勞動事件法上路一年後，最接近勞動現場的案例分享，幫助勞資雙方了解自己的權益，共創雙贏局面。 本書特色 　　●不用懂法律、缺乏人資背景也能快速掌握勞資權益：透過 30 個實務案例，從招募、工時與薪資管理、懲戒獎勵到解僱，幫助雇主避開勞資爭議，更能保護公司權益。 　　●蒐集經營者最頭痛的管理問題，一一提供安全合法的處理方法：遠距工作如何製作出勤紀錄、管理營業祕密？能以受疫情衝擊為由資遣員工嗎？等，中小型企業，老闆、老闆娘兼人資的經營者最常遇到的管理難題，並於每篇最後提供安全實用的行動建議。 　　●法條圖表化，一眼掌握重點，秒懂基礎勞動法令：將複雜難懂的法條表格化，幫助老闆省下爬梳法條的時間，更快、更妥善處理勞資問題，避免不必要的資源損耗。 　　組織發展不容易，留住人才更困難。 　　透過30個職場常見勞資糾紛加上行動指南， 　　讓老闆守住錢財留下人才，員工守護權益不吃虧。 專文推薦 　　勞動部長　許銘春 　　全國律師聯合會理事長　 陳彥希 　　社團法人中華人力資源管理協會理事長　 薛光揚 　　遵守勞動法，健全公司勞動規範，就是企業經營成功的不二法門。感謝陳律師的分享與努力，相信此書將能協助企業落實勞動法，正面看待勞動法，進而增進勞工權益，提升企業實力。——勞動部長　許銘春 　　陳律師把寶貴的經驗收入本書，讓原來對於勞資問題陌生的讀者，可以很快掌握爭議的精髓，對於已有處理勞資問題經驗的讀者，也可以在本書中發現不同的解決方式，獲得啟發。——全國律師聯合會理事長　 陳彥希 　　本書可做為企業經營者、管理者及人力資源工作者的隨身寶典。透過陳律師難能可貴的實務分享，可學習如何免除勞資的爭議，也可以提升企業管理的層次，增加經營的效能，可謂一舉數得。——社團法人中華人力資源管理協會理事長　 薛光揚【目錄】 推薦序一    建立勞動法規意識，勞資關係雙贏共榮 推薦序二    勞資關係的簡明實用指引 推薦序三    讓法律從「限制」變「助力」，勞資雙方都獲益 作者序 預防重於治療，勞資糾紛皆可避 寫於書前 強化企業體質、勞資關係重開機的最佳契機   第一章 從招聘到面試——漏財又容易觸法的魔鬼細節 做智力測驗、問犯罪紀錄錯了嗎？ 壓力測試沒做成，反引發歧視糾紛？ 可以雇用外籍生或外籍配偶嗎？ 遇到惡意求職者，不必自認倒楣 別拿試用期當藉口「拗」員工     第二章 差勤與工資的計算——勞資最敏感的神經 工資跟你想得不一樣 遲到扣薪，小心違法！ 早到遲退，難道都算加班嗎？ 在家上班，工時怎麼計算？ 颱風假其實不是「假」 在同屬家族事業的不同企業工作，年資可合併嗎？ 調動員工，須符合五大原則 小型工作室也要應開勞資會議嗎？          第三章 人資地雷區——懂一點法律，員工利益與公司權益可兩全 別讓「愛之深，責之切」演變為職場霸凌 過度追求，到底算不算職場性騷擾？ 上網爆料有風險，丟飯碗外還可能吃上官司 Line 上提離職，結果無法回收 可以要求員工打疫苗或做特定篩檢嗎？ 斜槓兼職，要看老闆准不准 解僱有身孕的勞工，可能導致更大損失 可以限制員帶槍投靠敵營嗎？ 慫恿同事離職，小心下個打包的是你 第四章 結束僱傭關係——好聚好散的方法 員工做不好，就可以直接炒了他嗎？ 搞「狼性」競爭，小心誤踩紅線 黑天鵝出現，就能要求員工「共體時艱」？ 紅線畫清楚，開鍘犯規員工才有底氣  

打造將才基因系列套書（內含《深思考的鍛鍊：透視本質，化繁為簡，建立觀點，從根源提升解決問題的能力》一書為作者親簽版） (1版)

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【簡介】 《打造將才基因》系列套書                      《打造將才基因》系列套書暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜  經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍   生涯發展，貴在得到良師解惑，在每個關鍵點都能用對力氣 聯強國際集團總裁杜書伍不藏私傳授職涯心法        　　初出社會，一路在職場跌跌撞撞，就是找不到立足點？ 　　好不容易當上小主管，管理工作卻既難且雜，人的問題尤其讓你頭痛？ 　　晉升中高階幹部後，背負企業成長、轉型的壓力，究竟如何達成目標？   　　從最基層的「士」，到開始帶領團隊的「將」，這些問題，分別在不同階段考驗每個人，決定我們能否進階到下一個階段，也決定組織當下的競爭力。   　　比起只能靠自己嘗試錯誤，如果有個貼身教練，一路陪你成長、為你解惑，不啻可以更早站穩腳步，少走許多冤枉路。   　　一手打造出亞太第一的資通訊電子通路集團，聯強國際集團總裁杜書伍是台灣少數具有國際級影響力的企業家。他從小工程師當起，不斷自我學習，最後成為集團CEO的歷程，尤其具有故事性與激勵性。   　　從人性本質與管理現場切入，一次解答所有疑難雜症   　　不同於一般管理理論書，《打造將才基因》套書集結了杜書伍40年來的學習心得與管理實戰精華。它不僅涵蓋人性本質與應用情境，更深入淺出，從基層員工，到初中階主管，乃至於高階管理者，都能有所啟發。   　　出書至今，《打造將才基因系列》已累計暢銷近35 萬冊！更分別蟬聯博客來年度百大暢銷排行榜，並贏得經濟部中小企業處「金書獎」以及登上公務人員閱讀推薦書單。   　　將近30萬字、四本著作中，幾乎涵蓋所有自我成長與團隊管理會碰到的各種難題，它是案頭上最好的私房教練，也是一套完整的管理釋疑參考書。   　　全系列共四本書   　　職涯奠基   　　《打造將才基因：善用黃金5年，掌握4大關鍵認知，躋身30%的優勢養成法》 　　針對進入職場的最初黃金五年，就新鮮人如何適應職場生態、理解組織運作、發展個人能力，提出實用主張。是協助個人自我培養，打造扎實基本功的第一本書。     　　管理進階       　　《將將：架構組織，建立流程，影響行為，高績效經理人的全方位養成法》 　　新手主管扭轉劣勢的具體行動指南。本書就組織建構、部門管理、政策落實、組織氣候等層面，提出管理框架，讓經理人擺脫帶人手忙腳亂的窘境，可按部就班，循序漸進推行。     　　態度養成   　　《觀念的力度：破除工作的盲點，釐清困惑，從思維植入優秀的基因》 　　當升遷之路出現斷層時，阻礙你的未必是能力，反而是混沌不清的觀念。  本書從職場制度、組織、能力、職涯、將才等五大面向，藉由45則觀念短語，直指常見的心態盲點，改變錯誤認知，協助你搬開升遷大石。     　　提升決策   　　《深思考的鍛鍊：透視本質，化繁為簡，建立觀點，從根源提升解決問題的能力》 　　懂得深思考，看穿表象之下的本質，無論工作與人生，都會少掉很多不必要的煩惱。  　　本書除闡述如何打破習以為常的慣性，養成深思考的具體步驟外，並運用深思考來檢視48則關於自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才的課題。藉由在閱讀中演練，讓深思考從此成為你的管理DNA。        【目錄】 《打造將才基因：善用入職場黃金5年，掌握4大認知，躋身前30%的優勢養成法》   推薦序  人才競爭的世紀    殷允芃 作者序  觀念普及，是組織躍升的動能 導言    如何閱讀「聯強EMBA」 第1部職場的基本態度與信念 第2部能力的正確認知 第3部制度是know-how還是束縛？ 第4部將才的條件   附錄一：躋身組織的前30%關鍵人才 附錄二：不停換工作，只會浮在半空中   《將將》：架構組織，建立流程，影響行為，高績效主管的全方位養成法》   作者序　一將功成萬骨枯　　 人資序　如何使用本書做主管訓練　　黃惠娟 第一部   主管意識 第二部   分工與組織建構 第三部  部門管理與政策落實 第四部  組織行為與組織氣候 第五部  如何提升組織溝通效能 第六部  選才觀念 第七部  訓練與引導 第八部  培養幹部與潛力人才   《觀念的力度：破除工作的盲點，釐清困惑，從思維植入優秀的基因》   作者序    從「軟體基因」著手 前言        年齡數字的魔咒  第一部 組織與制度認知   第二部 組織行為  第三部 能力提升  第四部  職涯認知 第五部  將才認知   《深思考的鍛鍊：透視本質，化繁為簡，建立觀點，從根源提升解決問題的能力》   導論  淬鍊深思考：打破習以為常的慣性 自序  一本建議不要一次讀完的書       第一部  自我修練   第二部  團隊領導 第三部  制度設計 第4部 識人選才

推倒高牆：哈佛進階領導力課程，跳脫體制跨域協作，打造解決複雜問題、發揮變革影響力的路徑

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【簡介】 　　★Thinkers50終身成就獎得主 　　★《泰晤士報》譽為全球最有權力的50位女性之一 　　每個棘手難題的背後都匯聚既得利益，僵固難解 　　要突圍，繞道發揮影響力，勝過正面對擊 　　哈佛進階領導力教你跳脫體制的思維力與行動步驟 　　解讀時代氛圍、聯結盟友、建立生態系，不被過去的成功綁架！ 　　★曾空前成功的《芝麻街》困在陳舊思維與內部鬥爭中，新任執行長跳脫傳統產業思維，制定符合變動環境的改革方案，創造更高獲利和影響力。 　　★Trader Joe’s創辦人為了處理窮人營養不良的問題並減少食物浪費，在企業界、政府，以及社群間找到出路，讓騎牆派也站在他這一邊。 　　★IBM副總裁成功連結各領域利害關係人，突破官僚和各派系的缺口，推動美國發展最快的技職教育的系統性改革。 　　每一個劃時代的成功，都是打破體制創新的經典。 　　現在的難題，就是等待新領導力推倒的高牆！ 　　 　　本書作者羅莎貝斯‧摩絲‧肯特是全球頂尖的組織變革專家，她為了處理世界上複雜混亂的問題，克服麻痺的制度，打造可落實的創新，提出促成變革的管理模式「進階領導力」。 　　肯特在2008年共同創辦哈佛大學「進階領導力倡議」課程，以建立跨學科、跨領域的領導技能，已協助500多位專業人士、企業高層，以及懷抱理想的年輕創業家，迄今影響全世界超過 1 億人的生命，創建100多個新機構、產品和服務。她從50個詳盡個案研究與數百份訪談中，整理出最有效的實踐指南，打造解決複雜問題的領導力典範： 　　◆ 以新的思維應用能力、人脈，以及資金，以及投入改革的勇氣。 　　◆ 辨識領導人的七大墮落陷阱：改革失敗的問題可能出在領導者自己，搭建能讓你跳出體制的框架。 　　◆創造新的敘事，講述鼓舞人心的故事，激勵觀眾投入。重新解釋過去，有助於創造未來。 　　◆ 拉攏盟友、壓制對手、改變騎牆派的立場，建立跨部門、多方利害關係 人的聯盟。 透過說服或勸誘、預售、交換利益等策略，以結合所有資源。 　　◆ 駕馭混亂悲慘的中間過程：哪些事可能會出錯，如何克服障礙？何時該堅持或調整？ 各界推薦 　 　　于卓民｜政治大學企管系教授 　　林妍希｜領導力顧問、Teach For Taiwan董事、School 28共同發起人 　　洪世謙｜中山大學社會創新研究所所長 　 　　吳靜吉｜政大創造力講座主持人、中山大學榮譽講座教授 　　黃正忠 ｜KPMG安侯永續董事總經理 　　唐娜．夏拉拉 ｜前美國衛生與公共服務部部長 　　羅伯．麥克唐納 ｜P&G前董事長、美國前退伍軍人事務部部長 　　大衛．肯尼 ｜尼爾森執行長 　　朱蒂絲．羅丹｜ 賓州大學第七任校長、洛克菲勒基金會前主席 　　盧英德｜百事公司前執行長 　　（台灣推薦人依姓氏筆畫排列） 　　本書充滿了令人信服的行動故事，聚焦在影響力和改革方面，並且提出新的領導力理論：進階領導力。當問題的複雜性和危機的頻率正在加速成長，採用本書提出的策略和方法，刻不容緩。——賓州大學第七任校長、洛克斐勒基金會前主席 朱蒂絲．羅丹（Judith Rodin） 　　這本書與它所傳達的訊息，令我深感認同，我希望有志於改變現狀的所有人都能讀這本書。最終人們都會捫心自問：「我究竟有沒有完成來世上走一遭的目的呢？」在這本經典的指南裡就能找到答案。我身為西點軍校畢業生，同時也是美國陸軍遊騎兵，我學會自問：「捨我其誰？」你可以在本書看到實踐理念的途徑，讓我們明白投下小石頭，也可激起大浪的道理。——P&G前董事長、美國前退伍軍人事務部部長 羅伯．A．麥克唐納（Robert A. McDonald） 　　當前民眾想知道重大問題的解決方案，本書不只是動人的號召，也是領導者力求進階的指南。——前麻州州長 德瓦爾．派屈克（Deval Patrick） 　　作者將自己在哈佛大學主持進階領導力課程的經驗去蕪存菁，完成這本知識性與娛樂性兼具的著作。這本書既能拋磚引玉，也是行動指導，描述處理舊有制度與社會問題的新法，挑戰讀者思維。肯特寫下了21世紀讀者必讀之作。——哈佛大學教授 亨利．路易．蓋茲二世（Henry Louis Gates, Jr.） 　　本書是創新上的一大步：大膽的領導者為社群和世界的重大問題，設想新的解決方案。這是一本引人入勝的讀物，充滿了迷人的故事和突破性的想法。——百事公司前主席兼執行長 盧英德（Indra Nooyi） 　　我們很清楚，這個世界需要創新的思維與改革者的新思維，以處理棘手的問題。作者化繁為簡，為有意義的改革提供入門知識，我們得以重新思考現狀、克服官僚制度的障礙，將善意轉化為偉大的的行動。——奈特基金會主席兼執行長 亞柏托．伊巴根（Alberto Ibargüen） 　　作者會以這本書改變世界。它提供明確的觀點和經驗，探討如何讓經驗豐富的領導者，將自身能力應用於社會的最大難題上。希望這本好書能有拋磚引玉的效果。——尼爾森（Nielsen）執行長 大衛．W．肯尼（David W. Kenny） 　　對於想要讓世界變得更好的所有人而言，這是一本激勵人心的好書，作者透過數十個卓具成效的計畫，打造一本兼具智慧與樂觀精神的行動指南，萃取實現改革的基本技巧，尤其是對於以改善社會為使命的新計畫而言，尤其有用。——哥倫比亞大學新聞學院名譽院長暨教授 尼可拉斯．萊曼（Nicholas Lemann） 作者介紹 作者簡介 羅莎貝絲．摩斯．肯特 Rosabeth Moss Kanter 　　哈佛商學院講座教授、哈佛法學院研究員。專攻變革策略、創新，以及變革領導力，透過倡導創造力、創新和轉型，以尋找克服變革障礙的方法。 　　教授曾擔任《哈佛商業評論》總編輯和多個董事會成員，也是地方性和國家級事業，以及大型公司和新創企業的思想領袖。 　　作者為哈佛大學「進階領導力倡議」（Advanced Leadership Initiative）共同創辦人，並且擔任主席。這是她在2004年共同構思，並且於2008年在哈佛大學內部發起一項創新計畫，希望建立一個可持續發展的國際模式，幫助各領域的頂尖領導者將專業技能應用於全國性和國際性挑戰，並為世界建立新的領導力。這項課程的師資來自哈佛商學院、教育學院、公共行政學院、法學院、醫學院和公共衛生學院，以建立跨領域的領導技能。 　　作者在2019年獲得Thinkers50終身成就獎。《泰晤士報》曾譽為「全球最有權力的50位女性之一」，並且獲得包括耶魯大學在內的24個榮譽博士學位，以及多個機構的獎項，如美國管理學會（Academy of Management）、美國社會學協會（American Sociological Association）、全球領導力協會（International Leadership Association）、世界通訊端協會（World Teleport Association）等。 　　Thinkers50讚譽：肯特教授真正將思想轉化為行動，致力於促成重大問題的解決方案。過去四十多年來，所有在組織工作和領導組織的人們，都必須閱讀她的著作。她在2001 年首次入選 Thinkers50 排行榜，並且多次躋身世界頂尖的管理思想家之列。 　　教授著有二十本著作，其中The Change Masters獲得《金融時報》評選為20世紀最具影響力的商業書籍之一。 譯者簡介 沈聿德 　　國立中央大學校友。畢業後，先在科技大學任教了十五年，然後帶著狗兒子Kodomo的骨灰和一隻活蹦亂跳名為沈子恩的流浪犬，搬到美國，結婚定居，現職為自由翻譯作家，從事口筆譯的工作。除了本書之外，譯作還包含《管書的意外人生》、《私房博物館》、《數據的假象》、《正向專注力》等書。 【目錄】 台灣版作者序 創新，才能為重大難題提供解決方案 序言 創新，多出自體制之外 導讀 哈佛的進階領導力倡議 PART 1 進階領導力 1 複雜又難解的系統性問題 2 跨域創新的領導力 PART 2 推倒高牆的能力 3 設定遠大的夢想目標 4 創造鼓舞人心的新敘事 5 建立跨越多方利害關係的聯盟 6 駕馭棘手又混亂的過程 7 擴大規模發揮影響力 後記 召喚新時代的變革之軍 謝辭 注釋

深思考的鍛鍊 打造將才基因系列：透視本質，化繁為簡，建立觀點，從根源提升解決問題的能力 (電子書) (1版)

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【簡介】 提升決策品質必讀的一本書！ 打造將才基因系列暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 　　工作總是困難重重，想不出來切入點？ 　　絞盡腦汁得出的結論，最後卻發現根本是錯的？ 　　找不到解方的關鍵，可能不是出在問題太難，而是你的思考力不夠。 　　卓越與平庸經理人的分野在哪裡？莫過於思考的品質。 　　有些人對凡事都具備遠見，能想得深、走得遠；有些人卻只能看見片斷的表象，結果總是做出膚淺、錯誤的決策。於是，愈強的執行力，反而只會帶來愈大的災難。 　　就像呼吸與深呼吸的差別，單點與片面的思考已不足以因應這資訊爆炸的年代。要想不迷途、不盲目、做出正確的決定，你需要能打破習以為常的慣性、深度解讀表象下本質的「深思考」。 　　思考左右決策、決策帶動行動、行動決定成果 　　3C通路教父淬鍊半世紀心法，不藏私傳授 　　帶領亞太第一大資通訊通路集團、聯強國際集團總裁杜書伍透過本書，從40年的管理歷練中，歸納出深思考的概念、步驟、到練習與深化。 　　杜書伍指出：「真正的深思考，指的是反覆追問事物的內涵，仔細去拆解現象，釐清背後的意義。甚至，深思考指的不是一次思考就結束，而是多次、階段性、長期性的思考。」 　　杜書伍的思考歷程與結果，展現在他對經營心得撰寫的精煉文字裡。每一則都是他經過深思考後的實際演練。 　　本書針對如何培養深思考提出具體步驟，並就自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才四大面向，闡明經理人應該具備的思考邏輯，以及如何看待遇到的各種難題。 　　1、    自我修練：如何打破負面思考的慣性，不要凡事跟自己過不去？ 　　2、    團隊領導：怎樣改變部屬認知，用正確觀念帶動團隊進步？ 　　3、    制度設計：如何透過制度與工具，提高工作效益，並讓下屬有成就感？ 　　4、    識人選才：擺脫「單點拍板」的盲點，建立一套「系統化」讀人識人的流程。   　　運用深思考，對問題抽絲剝繭、化繁為簡將非難事，你的眼界也將跟著豁然開朗！  【目錄】 導論  淬鍊深思考：打破習以為常的慣性 自序    一本建議不要一次讀完的書               杜書伍 第一部     自我修練   1    自滿、謙虛與虛懷 2    家教、教養、修養 3    懶惰的瞎子 4    不學習規矩，不遵守規範，不代表行，代表沒水準 5    不要把「道歉」，變成廉價品 6    研究「自我控制」的【棉花糖實驗】 7    贏得信賴，是榮譽，也是責任 8    「基準」決定好壞 9    「被管」是自引的 10    不管你的主管，是自私自利的主管 11    讓主管了解你的工作狀況，是你的責任 12    權力來自於責任 13    專業能力＝（專業知識）×（專業經驗）×（專業紀律） 第二部     團隊領導 14    主管職位的能力提升優勢 15    主管的職責：維護、延展、開創 16    「政策闡述」、「政策推動」、「承上啟下」是主管基本職責 17    主管不能只問結果，不問過程 18    主管只說不教，就不配做主管 19    是層層負責，還是概括承受？ 20    人需要鼓舞，但不能誤導 21    組織倫理是優良傳統價值，但不要偏執 22    主管必須要「掌管兩層」 23    官僚心態，巧立名目自肥 24    「系統化管理」，就是「有效率的完整管理」 25    不系統化管理部門，是主管怠惰 26    企業經營的五個等級 27    學習管理理論不難，運用適切很難 28    政策制度的落實，是主管的能耐與擔當 第三部 制度設計 29     「末位淘汰制」的精神内涵 30     績效，包含個人績效、部門績效與公司績效 31     績效是有包底的 32     薪資反映「能力」，獎金反映「績效」 33     薪酬，是能力導向？還是職位導向？ 34     薪酬制度，不能成為怠惰者的溫床 35     不要陷入：以「特例」當「通例」 36     營運會議，就是「功能整合會議」 37     月報制度，是培訓「六大根源能力」的機制 38     從「月報」聽其言，觀其行，理其思 39     「月報制度」執行方式的省思與變通 40     「化繁為簡」 才有執行力，才有落實度 第四部  識人選才   41     招募，不要被唬了！ 42     找人前，先對「應徵市場」有正確的認知 43     「內行」才「識貨」 44     不要用，愛貪小便宜的人 45     不要用，太愛錢的人 46     不要用「困在高薪狀態」的人 47     「喜歡用自己人」背後潛藏的黑洞 48     「人資政策落實」是所有政策落實的基礎  

點子流：史丹佛設計學院高效問題解策略，在持續破壞性創新時代，穩定勝出 (1版)

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【簡介】 　　突破傳統管理零錯誤的盲點 　　用量變大幅提升創新的速度與品質 　　放大團隊的潛力，解決問題不卡關！ 　　創新，是務實解決問題的過程，不是工作坊，也不是黑客松。 　　創新，不只是想個廣告標語、或是設計個新產品。「如何做成這筆生意」、「怎麼寫封說服重要客戶的電子郵件」，都需要創意點子來解決問題。 　　點子，就是問題的解決方案，代表著明日的利潤。 　　今日的點子，決定明日的成功；沒有點子，也就沒有明天。 　　人人都渴望好點子，但很少人真正知道好點子是怎麼來的。 　　本書作者傑瑞米．奧特利與派瑞．克萊本任教於史丹佛大學著名的哈索．普拉特納設計學院（Hasso Plattner Institute of Design）也就是大家所謂的設計學院（d.school），他們教授的創新課程大爆滿、廣受好評，不斷有企業去取經。他們以上課的內容與跟企業交流的洞見為基礎，寫成了這本書。 　　點子流 = 在一段時間內產生的點子數量 　　是創造性解決問題的策略 　　書中提供證實有效的策略，可以讓你自己或與團隊一起想出好點子，並迅速確定哪些點子值得實踐、商業化。兩位作者帶領史丹佛首屈一指的Launchpad新創育成計劃，指導微軟、米其林、凱勒．威廉斯房地產公司與凱悅等全球最創新的組織。兩人精選十幾年以來輔導過程中累積的經驗，教我們以下幾件事： 　　＊克服危險的思維陷阱 　　＊在出乎意料的地方尋找靈感 　　＊誘使你的大腦更有創意 　　＊設計與展開低成本實驗 　　＊填滿你的創新生產線 　　＊釋放自己及他人的創意潛能         　　也許你正獨自一人搜索枯腸、靈感枯竭；也或者你與團隊在過分安靜的會議室裡，面對一個商業難題，遲遲想不出解決方案。 　　藉由本書經過驗證的系統，你將學會信任自己的創造力，讓你無論在順境或逆境都能保持暢通的點子流，不斷產出可能的解決方案。豐富的創造力加上執行力，就能得到無人能及的競爭優勢。  【目錄】 各界讚譽 推薦序 以可靠的方式，想出更多更好的點子 作者序 哪些人需要點子？ 前 言 創新是一套可以學習的方法 第一部 創新的有效流程 第1 章 翻轉心態 第2 章 培養創意習慣 第3 章 團體腦力激盪 第4 章 打造創新管線 第5 章 設計實驗測試點子 第6 章 從實驗到實現 第二部 升級點子的實用技巧 第7 章 挖掘多元觀點 第8 章 顛覆既有觀點 第9 章 激發好奇心 第10 章 鼓勵創意碰撞 第11 章 解開創意的結 結 語 與他人共同創新 致 謝