圖解國際傳播

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書名：圖解國際傳播 作者：莊克仁 出版社：五南 出版日期：2019/05/28 ISBN：9789577633590 內容簡介 　　自從加拿大籍傳播學者麥克魯漢（Eric McLuhan﹚提出「全球村「（global village）的概念之後，迄今已進入21世紀，舉凡國際傳播的理論與實務都能夠與時俱進。尤其自從19世紀末，電子媒體，從電報、電話、廣播、無線、有線電視及衛星電視出現之後，國際傳播又進入一個嶄新的境界。如果說電視是20世紀最偉大的發明，那麼出現在21世紀的網際網路（Internet）則是讓國際傳播範圍更為廣闊、互動更為平等的全球性媒體。 　　除媒體與科技部分外，本書更分別從國際組織與跨文化角度來探討國際關係，同時也包括了流行音樂與廣告服務等，這些與庶民生活息息相關並具文化創意的產業在內。最後國際傳播的效果為何？未來展望為何？都是本書探討的主要課題。 目錄 第一章 導論 第二章 國際傳播簡史 第三章 國際傳播與發展理論 第四章 各國傳播制度比較 第五章 國際廣播與對外宣傳 第六章 流行音樂產業與MTV 第七章 全球新聞產製與BBC 第八章 全球國際通訊社 第九章 跨國影視資源流通的主要形式 第十章 全球廣告服務產業 第十一章 網際網路與國際宣傳 第十二章 國際組織的角色：NWICO & UNESCO 第十三章 全球傳播科技與組織：ITU 第十四章 跨國媒體全球發展評估 第十五章 國際傳播與跨文化傳播 第十六章 國際傳播的效果與展望

新聞報導與寫作 (1版)

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新聞報導與寫作 ISBN13：9789865224424 出版社：五南圖書出版 作者：賴金波 裝訂／頁數：平裝／256頁 規格：23cm*17cm (高/寬) 出版日：2021/03/10 中國圖書分類：新聞採訪及新聞寫作 內容簡介 　　良好的「新聞報導與寫作」能力，是作為一名優秀的新聞工作者，最重要的「基本功」。包括發掘新聞的技巧，也就是所謂的「新聞鼻」；表現新聞的能力，詮釋與寫作等。作者在這本書中，用了一半的篇幅，講解理論與實作，希望能善盡一本好的教科書的角色。 　　最近最受人詬病的問題，包括新聞自由的濫用、假新聞的充斥，以及網路與數位媒介所造成的種種議題，都讓新聞媒介受到非議。作者也用了很多篇幅來討論，希望有助於讀者對新聞自由與倫理的正確認識。 　　雖然這只是一本教科書而非學術論著，但希望對新聞系學生，或有興趣了解新聞媒介角色議題的讀者，有適當的導正作用。尤其是新聞工作者，能更體認自身的工作，是在為社會服務，而不是在為媒體老闆或政治服務。 目錄 第一章 新聞的取材 第二章 新聞的蒐集 第三章 新聞記者 第四章 新聞自由與政府權力 第五章 新聞報導模式 第六章 新聞寫作 第七章 專訪 第八章 新聞特寫 第九章 新聞專題採訪報導 第十章 誹謗與隱私權

公共關係：理論．策略與應用 (2版)

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【中文書】 書名：公共關係：理論、策略與應用 (二版) 平裝本 作者：陳一香 出版社：雙葉 ISBN：9789865668594 內容簡介 　　面對全球化以及媒體數位變革等多重挑戰，公共關係作為組織與其所有利益相關者之間的關係管理，其定位與功能，已明顯從戰術性公關轉向策略性公關。同時面對網際網路不斷推陳出新，公關活動的策劃與運作，不再只是單向的宣傳與說服，還必須進一步創造社群間的互動，使組織更能聚焦於和特定分眾之間的雙向溝通。本書從公共關係的理論面、策略面與應用面著手，結合國內外公關研究理論，提供公關策略、企劃思考與媒體運用方面豐富案例，並就公關實務角度，說明公共關係在業界的整合與運用。在注重公開對話的年代，對於公關的效應和價值有著更多期待，如何面對各種趨勢、議題、危機與瞬息萬變的媒體環境，本書提供了相關的解答與思考方向。 作者介紹 作者簡介 陳一香 　　現職 　　世新大學公共關係暨廣告學系（含研究所）專任副教授 　　財團法人公關基金會董事 　　學歷 　　國立政治大學西洋語文學系（現改名英國語文學系）學士 　　國立政治大學新聞研究所碩士、博士 　　經歷 　　世新大學公共關係暨廣告學系（含研究所）系主任 　　財團法人公關基金會常務董事、執行長 　　台北凱悅飯店（現改名台北君悅飯店）行銷公關部公關副理 　　中國時報經濟組記者 　　中國石油公司工業關係處管理師 　　財團法人工業技術研究院公關室管理師 　　研究領域 　　公共關係、公關企劃、議題與危機管理、置入性行銷、企業社會責任 目錄 第01章 公共關係的本質與角色 1.1 公共關係定義與本質 1.2 公共關係相關概念分析 1.3 公共關係實務運作 1.4 公關的工作、角色與定位 1.5 全球化與數位趨勢下的公關挑戰 第02章 公共關係起源與發展 2.1 公共關係起源與發展 2.2 美國公共關係歷史 2.3 台灣公共關係歷史 2.4 台灣與美國的公共關係發展比較 2.5 公關道德與專業倫理 第03章 公共關係運作之相關理論與模式（一） 3.1 公共關係理論之主要學派 3.2 系統理論 3.3 公共關係運作模式 3.4 傳播理論與模式 3.5 說服研究 第04章 公共關係運作之相關理論與模式（二） 4.1 利益關係人的概念 4.2 公眾概念與分類 4.3 議題設定與議題建構 4.4 公共議題與議題管理 4.5 公共議題、利益關係人與企業社會責任 第05章 公關策略與媒體關係 5.1 組織機構的媒介策略 5.2 消息來源與記者的互動 5.3 新聞運作與媒體關係 5.4 記者會、新聞資料袋與公關新聞稿的運用 5.5 網路公關與新科技運用 第06章 企業聲譽、數位公關與傳播工具運用 6.1 企業形象與聲譽管理 6.2 數位公關與傳播工具的運用 6.3 數位時代的媒體整合與公關運作 第07章 公共關係企劃（一） 7.1 何謂公共關係企劃 7.2 「RACE」公關企劃的架構與流程 7.3 研究導向的公關企劃 7.4 公關企劃的策略性思考 第08章 公共關係企劃（二） 8.1 定義公關問題 8.2 設定公關目標 8.3 界定與區隔目標公眾 8.4 溝通訊息的規劃與設計 8.5 媒體整合與規劃 8.6 企劃執行的相關要素 第09章 公共關係效果評估 9.1 訊息揭露過程的系統化評估 9.2 主觀、經驗性評估 9.3 公眾認知、態度、行為面的評估 9.4 傳播稽核的輔助 9.5 組織與公眾「關係」的長期效果研究 第10章 公共關係種類與運用範圍 10.1 企業公共關係 10.2 政府公共關係 10.3 非營利組織公共關係 10.4 高科技公共關係 10.5 醫療產業公共關係 10.6 休閒產業公共關係 10.7 國際公共關係

公共關係與危機處理：當代餐旅休閒服務業的挑戰與應對（三版） (3版)

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【簡介】 你對公關的印象是什麼？ 能言善道、八面玲瓏、左右逢源、交友海派，工作就是負責交際應酬。 如果你這麼想，就大錯特錯。 　　公關是公共關係的簡稱，它是以「人」為中心主軸的行業，強調溝通力與協調力，考驗問題處理的能力與企業面對挑戰的應變力。這個行業涉及的領域很廣，需要面對顧客、員工、媒體、社區、公部門與社群網絡等各式公眾，除了整合行銷外，還有企劃、管理、形象、修護等功能。 　　若你有志於從事公關行業，請詳細閱讀本書內容，以更深入了解有關這個行業的內涵。本書從公關概念談起，介紹公關的定義與本質、角色任務、使用的工具、發展趨勢等；接著介紹360度品牌傳播的觀念，餐旅休閒服務業公關組織，餐旅休閒服務業公關人才需具備的特質和能力，與消費者活動有關的事件行銷，品牌建立，媒體環境介紹，新聞稿和專題的寫作，記者會之規劃和籌辦，發言人的角色任務，餐旅休閒危機的處理原則和機制、常見危機來源，餐旅休閒客訴處理，內部溝通與地方關係，企業贊助和異業結盟等相關內容。 　　第三版《公共關係與危機處理：當代餐旅休閒服務業的挑戰與應對》延續了第二版深入淺出的理論說明及案例介紹和分析的特色，並將適用對象範圍擴展至休閒管理學類。本書內容與時俱進，納入多項當代議題與最新時事，例如：新增大數據導向與人工智慧應用、結合ESG與企業永續形象塑造內容；詳細分析餐飲外送產業在疫情期間的迅速成長；更新網路媒體、社群平臺及網紅相關論述，強調網路串流平臺的影響力，並納入自媒體概念；更新企業危機案例，例如：蘇丹紅、寶林茶室中毒案；補充社群網路及通訊軟體在危機處理中的應用。此外，也更新了異業結盟的案例，例如：詳細分析雀巢與星巴克合作的背景和效益等，更加有助於讀者了解公關的策略應用以及其優缺點。 　　本書作者群實務歷練豐富，將日積月累的實務工作閱歷和實戰經驗集結成書，可以帶領您一探公關世界的究竟、了解公關的知識與技巧，實為初學者或是公關相關從業人員不可錯過的實務教科書。 【目錄】 Chapter 1 公共關係概論 Chapter 2 整合行銷下的餐旅休閒服務業公關 Chapter 3 餐旅休閒服務業公關組織 Chapter 4 事件行銷 Chapter 5 擦亮你的品牌形象 Chapter 6 認識媒體 Chapter 7 媒體關係 Chapter 8 關鍵角色──發言人 Chapter 9 危機管理 Chapter 10 餐旅休閒危機 Chapter 11 餐旅休閒公關危機處理 Chapter 12 餐旅休閒客訴處理 Chapter 13 內部溝通與地方關係 Chapter 14 企業贊助與異業結盟  

公共關係學：原理與實務 (2版)

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公共關係學：原理與實務 作 者：姚惠忠 出版社別：五南 出版日期：2021/04/28(2版10刷) ＩＳＢＮ：978-957-11-5793-1 書 號：1Z91 頁 數：416 開 數：20K 內容簡介 本書以「12345」為經，實務心得為緯，描繪現代公共關係的整體面貌。 所謂「1」係指從事公關的一條具體路線：經營組織形象。 　　「2」意味著公關的兩個核心概念：創造與維護組織的可信度、凡事從受眾角度思考問題。 　　「3」表示公關企劃的三個要素：情報、策略、創意。 　　「4」指出四個面向的公關策略：受眾的選擇或界定、組織定位、溝通訊息、溝通媒介。即作者所謂的2PM：Publics、Positioning、Message、Media。 　　「5」則代表五個基本原則：全員公關、誠實為上策、言行要一致、雙向傳播和對等溝通。亦即作者所謂的「WHATS」原則。 本書除了作為實務界人士參考之外，更希望對台灣的公關教育盡一份心力。 目錄 壹　概念篇 　　第１章　公共關係的定義 　　第２章　公關與新聞、廣告、行銷的比較 　　第３章　公關實務工作內容 　　第４章　公關主體和客體 　　第５章　公關的過程－－溝通與傳播 　　第６章　公關的WHATS原則 　　第７章　公關人員需要的特質和技能 貳　操作篇 　　第８章　公關企劃 　　第９章　情報與研究 　　第10章　創意 　　第11章　新聞宣傳 　　第12章　事件 　　第13章　廣告 　　第14章　網際網路 　　第15章　其他溝通工具 　　第16章　評估 參　危機篇 　　第17章　危機前的最佳操作 　　第18章　危機處理 　　第19章　危機傳播與危機過後 　　第20章　政府公關 　　第21章　媒體關係 　　第22章　消費者關係 　　第23章　員工關係 　　第24章　社區關係 　　第25章　危機前的最佳操作 　　第26章　危機處理與危機過後

公共關係：策略與管理 (1版)

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書名：公共關係：策略與管理 作者：鄭自隆 出版社：前程 出版日期：2013 條碼：9789865774028 內容簡介 公關目的在營造傳播對象對組織的善意與瞭解，因此公關就是「溝通」。 不過由於急遽社會變遷，媒體角色、產業結構、公民意識、環保理念、民眾價值觀均不同往昔，政府與產業的公關作為將面臨變革與嚴峻挑戰。 傳播對象多元化與議題複雜化，使得公關人員除了具備基本傳播能力外，還必須懂得運用各種新媒體，更重要的由於議題的複雜化，公關人員還要時時關注社會問題，並能精準回應。 「溝通」不再只是應酬哈拉與花錢購買媒體版面與時間，「溝通」成了Branding－組織形象（品牌！）的維護與再造。 作者介紹 作者簡介 鄭自隆 tlcheng@nccu.edu.tw 現任：國立政治大學廣告系 專任教授(1995-) 學歷： 國立政治大學新聞系畢業 國立政治大學新聞研究所碩士 國立政治大學傳播學博士 經歷： 國立政治大學廣告學系所主任(1997-1999) 文化大學、銘傳大學、世新大學、國立空中大學兼任教授 公務人員高等考試典試委員 公務人員升官等考試典試委員 華視 董事 公視 董事 專書著作： 鄭自隆(1992)《競選文宣策略--廣告、傳播與政治行銷》，台北： 遠流。 鄭自隆(1995)《競選廣告 -- 理論、策略、研究案例》，台北：正中。 黃深勳、鄭自隆、孫秀蕙、王方平(1997)《企業公共關係》，台北：國立空中大學。 黃深勳、鄭自隆等(1998)《廣告學》，台北：國立空中大學 。 鄭自隆、黃深勳、郭良文、陳尚永(2001)《廣告管理》，台北：國立空中大學。 鄭自隆(2004)《競選傳播與台灣社會》，台北：揚智。 鄭自隆、洪雅慧、許安琪(2005)《文化行銷》，台北：國立空中大學。 鄭自隆、廖文華編著(2006)《各國傳播媒體自律規範》，台北：行政院新聞局。 鄭自隆(2007)《打造「台灣」品牌》，台北：國立編譯館 / 揚智。 鄭自隆(2008)《電視置入－型式、效果與倫理》，台北：正中。 鄭自隆(2008)《廣告與台灣社會變遷》，台北：華泰。 鄭自隆編著(2009)《廣告代理50年：東方廣告公司與台灣廣告產業》，台北：遠流。 鄭自隆(2012)《競選傳播：策略與管理》，台北：華泰。 鄭自隆(2013)《文創行銷》，台北：五南。 鄭自隆(2013)《公共關係：策略與管理》，台北：前程。 目錄 第 1 章 導論：認識「公關」 第 2 章 基本理論 第 3 章 媒體關係 第 4 章 企業公關 第 5 章 非營利組織公關 第 6 章 醫療產業公關 第 7 章 其他產業公關 第 8 章 政府公關 第 9 章 危機公關 第10章 議題管理 第11章 風險傳播 第12章 公關活動企劃 第13章 公關研究與效果評估 第14章 公關的未來