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簡介 本書為作者群累積多年的教學和實務經驗，可作為大學系所「社會個案工作」專業知識學習的參考用書，亦可提供社工實務機構及社會工作人員助人專業技術之參考資料。全書共分七章，分別探討社會個案工作的意義與發展、過程、專業關係、會談技巧、社會資源、理論與實務、相關的倫理問題。 目錄 第一章 社會個案工作的意義與發展 第二章 社會個案工作的過程 第三章 社會個案工作的專業關係 第四章 社會工作會談 第五章 社會資源 第六章 社會個案工作理論與實務 第七章 社會個案工作倫理議題
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社會個案工作: 理論與實務 (4版)
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簡介 本書為作者群累積多年的教學和實務經驗，可作為大學系所「社會個案工作」專業知識學習的參考用書，亦可提供社工實務機構及社會工作人員助人專業技術之參考資料。全書共分七章，分別探討社會個案工作的意義與發展、過程、專業關係、會談技巧、社會資源、理論與實務、相關的倫理問題。 目錄 第一章 社會個案工作的意義與發展 第二章 社會個案工作的過程 第三章 社會個案工作的專業關係 第四章 社會工作會談 第五章 社會資源 第六章 社會個案工作理論與實務 第七章 社會個案工作倫理議題
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書名：人類行為與社會環境 第四版 作者：Ashford/張宏哲等譯 出版社：雙葉 出版日期：2018/09/00 ISBN：9789579282246 內容簡介 本書針對人生發展的各個階段，以生理、心理、社會等層面來介紹社會環境之下，人類行為的相關主題及重要議題。本書新版進行大幅度的改版，篇幅也從12個章節縮減為10章，但仍維持內容一貫的豐富性與全面性。 強調多元面向（生理心理社會）架構：作為評估人類行為在社會環境時的參考，並從多元面向架構引申出處遇應用的原則。 深化專業知能的學習：在多元架構中，融入各種發展相關的理論和理論應用。 涵蓋層面廣泛且全面：以生命全程每個階段來分析與評估人類行為，每個階段的說明皆援引眾多的議題與案例。 引用實務案例來激發深思：每個章節都有案例，實際應用多元面向架構，以說明處遇計畫與原則。 適用課程︰人類行為與社會環境、發展心理學、針對特定年齡層的社會工作相關課程。 適用對象︰社會工作、心理諮商與輔導、教育等相關科系學生和專業人員。 目錄 第01章 人類行為與社會環境介紹 評估發展的風險和保護因子 人類是社會文化的動物 文化價值和族群中心主義 文化能力、全球化和多元化的社會 社會環境與其他環境的交互作用 生態系統理論 何謂危機理論？ 人類發展 本章摘要 學習力檢視 關鍵詞 第02章 多面向架構的整合 單一面向觀點在社會工作評估方面的限制 避免將人類與環境評估限定在單一的因素 人類行為與社會環境的面向 多面向的架構 批判性探究與假設驗證 多面向架構的應用 執行批判性探究過程的原則 以假設為基礎選擇處遇 本章摘要 個案問題概念化的案例 學習力檢視 關鍵詞 第03章 懷孕、生產與新生兒 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體、家庭、社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 本章摘要 學習力檢視 關鍵詞 第04章 嬰幼兒期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 自我覺知 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第05章 兒童早期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 兒童早期常見的精神障礙 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第06章 兒童中期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第07章 青少年期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 青少年荷爾蒙的變化 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第08章 成年初顯期和青年期 發展主題 成年初顯期 成年期理論 什麼是成熟？ 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第09章 中年期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 學習力檢視 關鍵詞 第10章 成年晚期 發展主題 生理層面 生理成長與發展 生理優勢、危險與風險 預立醫療指示 心理層面 認知發展與資訊處理 溝通 態度、情緒與規範 心理優勢、危險與風險 社會層面 團體與家庭 社區與支持系統 多元文化、性別與靈性考量 社會優勢、危險與風險 結語：生命之旅 學習力檢視 關鍵詞
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社會工作概論 ISBN13：9789579096782 出版社：雙葉書廊 作者：黃源協-主編;汪淑媛;吳書昀;侯建州;陳伶珠;莊俐昕;童伊迪;黃源協;劉素珍;劉鶴群-作 裝訂／頁數：平裝／480頁 規格：23cm*17cm*1.8cm (高/寬/厚) 版次：2 出版日：2020/06/01 中國圖書分類：社會工作；社會福利 內容簡介 社會工作是一門助人專業的基礎學科，如何引發初學者的興趣，並願意投入助人者的行列，社會工作概論扮演著關鍵性的角色。本書集結九位具有豐富實務經驗且任職於各大學社會工作相關科系之教師，因應國內外的社會工作發展趨勢及國內相關政策與法規的變化，分別就其各自專長領域撰寫專章，再由主編進行統整，全書架構與脈絡完整，內容新穎、簡潔且易懂，提供初學者一本兼具理論、方法與實務的社會工作專著。 目錄 PART 1 基礎篇 第01章 什麼是社會工作（黃源協） 第一節 社會工作的意涵 第二節 社會工作者 第三節 社會工作的專業基礎與倫理守則 第四節 社會工作的實施領域與相關學科 第02章 社會工作的緣起與發展（黃源協） 第一節 社會工作的緣起 第二節 英國社會工作的發展 第三節 美國社會工作的發展 第四節 臺灣社會工作的發展 第03章 社會工作理論（黃源協） 第一節 社會工作理論概觀 第二節 社會工作的微視理論 第三節 社會工作的中介理論 第四節 社會工作的鉅視理論 PART 2 方法篇 第04章 社會個案工作（莊俐昕、童伊迪） 第一節 社會個案工作的緣起與意涵 第二節 社會個案工作的知識基礎與專業關係 第三節 社會個案工作的流程 第四節 社會個案工作者的角色與規範 第五節 社會個案工作的技巧 第05章 社會團體工作（莊俐昕） 第一節 社會團體工作的緣起與意涵 第二節 社會團體工作的目的、類型及模式 第三節 社會團體工作的實務原則與領導技巧 第四節 團體的生態體系、結構及歷程 第五節 團體評量與評估 第06章 社區工作（黃源協） 第一節 社區工作的意涵與相關概念 第二節 社區工作的緣起與發展 第三節 社區工作的價值、前提、原則及目標 第四節 社區工作的觀點／途徑 第五節 社區工作的實務模式與過程 第07章 社會工作個案／照顧管理（黃源協） 第一節 個案／照顧管理的緣起與意涵 第二節 個案／照顧管理的實務基礎與原則 第三節 個案／照顧管理的實務流程 第四節 個案／照顧管理者的職責與知能 第五節 機構在個案／照顧管理運作中的職責 第08章 社會工作與管理（黃源協） 第一節 社會福利行政 第二節 社會工作管理 第三節 社會工作督導 第四節 社會工作方案管理 第五節 社會工作研究 PART 3 個人服務篇 第09章 兒童與少年社會工作（劉鶴群） 第一節 兒童與少年的福利需求 第二節 兒童與少年社會工作的意涵與實施 第三節 兒童與少年社會工作的評估系統 第四節 兒童與少年社會工作的介入方法 第五節 兒童與少年社會工作的未來 第10章 老人社會工作（陳伶珠） 第一節 老人的福利需求 第二節 老人社會工作的意涵與方法 第三節 老人社會工作的內涵 第四節 老人社會工作倫理價值的兩難情境 第五節 老人社會工作的未來 第11章 身心障礙者社會工作（黃源協、劉素珍） 第一節 身心障礙的意涵、觀點及福利需求 第二節 身心障礙者社會工作的意涵與原則 第三節 身心障礙者社會工作的內容 第四節 身心障礙者社會工作方法 第五節 身心障礙者社會工作的未來 第12章 心理衛生社會工作（汪淑媛） 第一節 認識心理衛生 第二節 心理衛生與社會工作專業的相關性 第三節 心理衛生社會工作內涵與工作場域 第四節 心理衛生社會工作者的角色與服務方法 第五節 心理衛生社會工作的未來 PART 4 專業領域篇 第13章 家庭社會工作（莊俐昕） 第一節 家庭的意涵與生命週期 第二節 家庭社會工作的意涵與實務原則 第三節 家庭社會工作的方法與過程 第四節 家庭社會工作的實施領域 第五節 家庭社會工作的挑戰與未來 第14章 醫務社會工作（侯建州） 第一節 醫務社會工作的內涵與信念 第二節 醫務社會工作的環境脈絡 第三節 醫務社會工作的任務與方法 第四節 醫務社會工作的臨床實務 第五節 醫務社會工作的未來 第15章 學校社會工作（吳書昀） 第一節 學校社會工作的意涵 第二節 學校社會工作的發展 第三節 學校社會工作者的角色與任務 第四節 學校社會工作的理論取向、實施模式及介入策略 第五節 學校社會工作的未來 第16章 新興議題社會工作（莊俐昕、黃源協） 第一節 司法社會工作 第二節 工業社會工作 第三節 原住民族社會工作 第四節 新住民社會工作 第五節 災難社會工作
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團體工作實務 ISBN13：9789865492946 出版社：雙葉書廊 作者：Ronald W. Toseland;Robert F. Rivas 譯者：莫藜藜 裝訂／頁數：平裝／633頁 規格：23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚) 版次：5 出版日：2023/07/01 內容簡介 Toseland和Rivas以萬流歸宗的方式，將團體工作類型分為處遇性團體和任務性團體，簡明扼要地陳述，且符合社會工作的實務狀況，不只闡述了社會團體工作的專業技術，也連結了社會個案工作和社區工作的服務。 第九版（國際版）（中文第五版）繼續提供從微視、中介和巨視層面的任務性和處遇性團體的實際案例。然而我們的研究和實務仍主要持續在處遇性團體。新版全面更新包括：對實質團體的研究更新、與處遇性和任務性團體實務相關的更深入內容，以及新冠肺炎大流行相關的範例，並新增南非社會和團體工作實務相關的參考資料和資源。 本書特色 •引用眾多具研究基礎的文獻和理論，有助於社工的專業服務。 •提供許多實務上的問題和簡短案例討論。 •在闡述團體工作專業技術的同時，亦連結了社會個案工作和社區工作的服務。 目錄 第一單元 團體工作實務的基礎知識 第一章 團體工作概論 本書架構介紹 團體工作實務的重點 團體工作實務的價值觀和倫理 團體工作的定義 團體的分類 團體力量 vs. 個人努力 處遇性與任務性團體的類別 處遇性團體 任務性團體 摘要 議題討論 第二章 歷史與理論的發展 團體工作實務知識：處遇性團體 團體工作實務知識：任務性團體 社會科學研究的知識 有影響力的理論 摘要 議題討論 第三章 了解團體動力 有益的團體動力之發展 團體動力 團體發展的階段 摘要 議題討論 第四章 領導 領導、權力和增權 領導的互動模型 團體領導技巧 協同領導 摘要 議題討論 第五章 領導與多元差異 多元文化團體工作的探討 領導多樣化團體的架構 摘要 議題討論 第二單元 團體計畫階段 第六章 計畫一個團體 計畫的焦點 團體工作的計畫模式 摘要 議題討論 第三單元 開始階段 第七章 團體的開始 團體開始階段的主題 摘要 議題討論 第八章 團體的預估工作 進行有效的預估 預估的過程 預估團體成員的功能 團體整體功能的預估 預估團體的環境 由預估至介入行動 摘要 議題討論 第四單元 中間階段 第九章 處遇性團體：基本方法 中間階段的技巧 摘要 議題討論 第十章 處遇性團體：特殊方法 對團體成員的介入方式 介入整個團體 改變團體的環境 摘要 議題討論 第十一章 任務性團體：基本方法 普遍的任務性團體 帶領任務性團體的方法 有效解決問題的模式 摘要 議題討論 第十二章 任務性團體：特殊方法 小型組織的團體 大型組織的團體 與社區團體一起工作 摘要 議題討論 第五單元 結束階段 第十三章 團體工作的結束 影響團體結束的因素 結束的過程 有計畫的和非計畫性的結束 每次團體聚會的結束 整個團體的結束 摘要 議題討論 第十四章 評估 為何要評估？團體工作者的觀點 評估方法 團體計畫的評估 監督團體的評估 發展團體的評估 效果和效率的評估 評估所需的測量工具 摘要 議題討論 附錄A 社會團體工作實務標準 附錄B 團體通告 附錄C 團體工作計畫書大綱 附錄D 一個處遇性團體的計畫書 附錄E 一個任務性團體的計畫書
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書名：社會工作管理(四版) 作者：黃源協, 莊俐昕 出版社：雙葉 出版日期：2019/09/00 ISBN：9789579096584 內容簡介 隨著治理理念介入社會服務領域，社會工作管理更加重視績效、網絡、團隊等概念。本書期望能與作者另一本著作《社會福利行政》充分結合，主要管理理論與職能於《社會福利行政》之中介紹，而本書重心將置於社會工作管理的項目與實務，且將吸收網絡治理、策略管理、績效與責信的新治理模式等觀點，期能更有系統與深入提供當代新穎的社會工作管理新知。 與《社會福利行政〉相輔相成： 本書與《社會福利行政》一書有所連貫，且相輔相成，皆為社工師考試的必備用書。 觀念新穎： 注入新穎的治理觀念，強調治理、策略與績效的重要性。 理論與實務結合：強調管理、治理相關理論與社會工作管理實務的結合。 目錄 第01章 社會工作與管理 第一節 社會工作管理的緣起與發展 第二節 新管理主義與社會工作 第三節 最佳價值與社會工作 第四節 社會工作管理的環境脈絡 第五節 社會工作管理的內涵 第02章 社會工作管理的相關理論 第一節 行政、管理與治理 第二節 古典管理學派 第三節 人群關係學派 第四節 組織環境觀點 第五節 組織學習觀點 第03章 社會工作管理的職能 第一節 管理的意涵、運作與技能 第二節 社會工作的規劃 第三節 社會工作的組織 第四節 社會工作的領導與激勵 第五節 社會工作的決策 第04章 社會工作的人力資源管理 第一節 人力資源管理的意涵 第二節 員工管理 第三節 員工生涯發展管理 第四節 員工協助方案 第五節 志工管理 第六節 社會工作督導 第05章 社會工作的績效管理 第一節 績效管理的意涵與要素 第二節 目標管理系統 第三節 績效監測系統 第四節 員工績效管理技術—對「人／員工」的績效考核 第五節 組織績效管理技術—對「事／作業」的績效管控 第06章 社會工作的品質管理 第一節 社會服務品質的意涵與觀點 第二節 社會服務品質的要素、標準與測量 第三節 社會服務品質管理的重要性與因應策略 第四節 全面品質管理的意涵與策略 第五節 社會服務專業與品質管理 第07章 社會工作的網絡與團隊管理 第一節 網絡的意涵、功能與代價 第二節 網絡治理與網絡管理 第三節 夥伴關係的意涵、效益與風險 第四節 團隊的意涵、特性與類型 第五節 專業團隊的意涵與管理 第六節 衝突管理的意涵與策略 第08章 社會工作的資源、契約與資訊管理 第一節 社會資源的開發與運用 第二節 社會資源網絡的建構與維繫策略 第三節 契約委外的意涵與管理機制 第四節 社會服務契約委外的問題與挑戰 第五節 社會工作的資訊管理 第09章 社會工作的行銷與財務管理 第一節 社會服務行銷管理的意涵 第二節 社會服務策略性行銷的步驟 第三節 社會工作的財務管理 第四節 預算的意涵、功能與編列步驟 第五節 募款的意涵與操作過程 第10章 社會工作的變革、風險與災難管理 第一節 社會工作的變革管理 第二節 社會工作的創新管理 第三節 社會工作的風險管理 第四節 社會工作的危機管理 第五節 社會工作的災難管理 第11章 社會工作的方案管理 第一節 方案與方案管理的意涵 第二節 方案評估的意涵、類型與步驟 第三節 方案籌備期 第四節 方案規劃期／設計期 第五節 方案執行期與結束期 第六節 方案評估應有的態度與倫理議題 第12章 社會工作管理的未來 第一節 社會企業 第二節 社會工作者的自我管理 第三節 壓力、時間與向上管理 第四節 社會工作專業主義的挑戰 第五節 社會工作管理的趨勢：邁向真正的專業
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社會政策與社會立法 ISBN13：9789865668075 出版社：雙葉書廊 作者：黃源協;蕭文高 裝訂／頁數：平裝／298頁 規格：23cm*17cm*1.6cm (高/寬/厚) 版次：4 出版日：2022/01/01 中國圖書分類：社會政策 內容簡介 隨著國內外社會環境的變化，為保障弱勢及一般民眾的生存權及發展權，並回應社會的訴求，社會政策與社會立法必須與時俱進，始能因應現實環境帶來的挑戰。為此，本書新版除更新國內新（修）政策與法規外，更全面的檢視國際社會政策的發展趨勢，例如，新增「新社會運動」、「聯合國2030年永續發展議程」、「新式福利混合經濟」、「社會企業」等，以讓學習者能隨時掌握最新穎、完整且豐富的社會政策與社會立法新知。 1. 分析當代社會政策相關的理論（意識形態）、價值與制定過程。 2. 分析國際社會的社會政策發展趨勢，及其對臺灣社會政策與立法的意涵。 3. 介紹及分析國內社會福利相關的政策、法規與實務，並對其提出反思及展望。 4. 分析社會政策實踐的抉擇過程中，「家庭」、「社區」、「志願部門」、「市場」及「社會企業」的功能與侷限。 目錄 PART 1 理論基礎篇 第01章 何謂社會政策 第一節 社會政策的起源 第二節 社會政策的定義 第三節 社會政策的內涵 第四節 為何需要學習社會政策 第02章 意識型態與社會政策 第一節 社會民主觀點 第二節 新右派 第三節 第三條路 第四節 馬克思主義 第五節 女性主義 第六節 新社會運動 第03章 價值與社會政策 第一節 需求 第二節 公民權 第三節 社會排除 第四節 平等 第五節 社會正義 第04章 社會政策的制定過程、模式與執行 第一節 政策過程 第二節 影響社會政策制定的因素 第三節 理論觀點 第四節 社會政策的合法化過程 第五節 社會政策的制定模式 第六節 政策執行 第05章 社會福利與福利國家 第一節 社會福利的意涵 第二節 社會福利的類型與模式 第三節 福利國家的意涵 第四節 福利國家的萌芽與成長 第五節 福利國家的危機與緊縮 第六節 新社會風險與社會投資型福利國家 第七節 比較社會政策：福利資本主義的三個世界及其批判 第06章 社會政策的歷史發展 第一節 英國社會政策的發展 第二節 美國社會政策的發展 第三節 臺灣社會政策的發展 PART 2 社會安全篇 第07章 社會安全與社會保險 第一節 社會安全 第二節 社會保險 第三節 老年、遺屬及失能保險 第四節 健康保險 第五節 長期照顧 第六節 失業保險 第七節 職業災害保險 第08章 貧窮與社會救助 第一節 貧窮的定義 第二節 貧窮的歸因 第三節 從安貧到脫貧 第四節 社會救助政策 第五節 社會救助法的內涵 第六節 社會救助法的檢視 PART 3 社會服務篇 第09章 兒童及少年福利與權益保障政策與立法 第一節 兒童及少年福利與權益保障發展趨勢 第二節 兒童及少年的問題與福利需求 第三節 兒童及少年福利與權益保障政策 第四節 兒童及少年福利與權益保障法的內容與特色 第五節 兒童及少年性剝削防制條例的內容與特色 第六節 兒童及少年未來教育與發展帳戶條例的內容與特色 第七節 兒童及少年福利與權益保障的檢視 第10章 身心障礙者福利與權益保障政策與立法 第一節 身心障礙者福利與權益保障發展趨勢 第二節 身心障礙的意涵與觀點 第三節 身心障礙者的問題與福利需求 第四節 身心障礙者福利與權益保障政策 第五節 身心障礙者權益保障法的內容與特色 第六節 身心障礙者福利與權益保障的檢視 第11章 老人福利與權益保障政策與立法 第一節 老人福利與權益保障發展趨勢 第二節 高齡化社會的問題與福利需求 第三節 老人福利與權益保障政策 第四節 老人福利法的內容與特色 第五節 長期照顧服務法的內容與特色 第六節 老人福利與權益保障的檢視 第12章 婦女福利與權益保障政策與立法 第一節 婦女福利與權益保障發展趨勢 第二節 婦女的問題與福利需求 第三節 婦女福利與權益保障政策 第四節 性侵害犯罪防治法的內容與特色 第五節 家庭暴力防治法的內容與特色 第六節 特殊境遇家庭扶助條例的內容與特色 第七節 性別工作平等法的內容與特色 第八節 性騷擾防治法的內容與特色 第九節 婦女福利與權益保障的檢視 第13章 原住民族福利與權益保障政策與立法 第一節 原住民族福利與權益保障發展趨勢 第二節 原住民族的社會問題與福利需求 第三節 原住民族福利與權益保障政策 第四節 原住民族工作權保障法的內容與特色 第五節 原住民族福利與權益保障的檢視 PART 4 福利資源篇 第14章 社會工作專業體制與志願服務 第一節 社會工作師法的內容與特色 第二節 社會工作專業體系的挑戰 第三節 社會工作專業體系的回應 第四節 志願服務的意涵與發展趨勢 第五節 志願服務法的內容與特色 第六節 志願服務體系的檢視 第15章 社會政策實踐的抉擇 第一節 新式福利混合經濟 第二節 以社區做為福利輸送的基地？ 第三節 志願部門是政府的好夥伴？ 第四節 政府該如何介入家庭？ 第五節 商業部門加入社會服務供給的行列？ 第六節 社會企業能兼顧「公益」與「市場」？ 第七節 臺灣社會政策實踐的抉擇
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【中文翻譯書】 書名：社會工作研究方法：質性和量化方法的應用 原文書名：Social Work Research Methods: Qualitative and Quantitative Applications 作者：Neuman/ Kreuger 翻譯：劉夢 出版社：五南 出版日期：2016/09/01 ISBN：9789571187815 內容簡介 這是一本寫給國際社會工作學生的教材，它涵蓋了社會公作研究中的各種方法，同時，也整合了社會工作實務領域的最新研究。 什麼是社會工作研究？社會工作研究與社會學研究的區別是什麼？社會工作研究與我們的日常生活的關係如何？社會工作研究中的倫理與權力關係是怎樣的？社會工作研究的方法是什麼？社會工作研究的結果如何呈現？ 本書涉及基本的研究方法論的內容，如社會工作者在科學和知識的建構過程中的角色和作用，社會工作理論和研究之間的關係，同時介紹了實證主義、詮釋主義和批判的視角。書中還包含了關於研究倫理和研究過程中的權力關係的分配問題，內部評審委員會的作用，社會工作多元視角的實踐案例，以及賦權研究等。
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本書以人本主義與後現代思潮為基礎，結合社會科學、行為科學、生態系統理論及優勢與復原力觀點建構的一套助人方法與技術。 提供預防和處遇的一套方法：針對來自個體、家庭及外在環境系統的限制所產生的壓力，本書是協助個人及家庭最基本預防和處遇的方法。 改版重點：本版新增政府近年努力推動的社會安全網，專節介紹其發展及現況，以及擴充助人的界限、倫理與價值等內容；個案工作中的記錄在本書中特地以專章介紹其重要性、形式與內容等；此外也增加了兒少、婦女、老人等多元案例。 新增課後習題：順應讀者需求，新增課後習題幫助讀者全面檢視對於該章內容的理解程度，以提升自我學習。 目錄 第01章 概論 第一節 社會個案工作的挑戰 第二節 社會個案工作的價值觀與倫理守則 第三節 社會安全網 第02章 社會個案工作理論 第一節 社會個案工作理論知識的發展 第二節 個案工作與理論的關係 第三節 生活模式與生態系統 第四節 優勢觀點、增權與復原力 第03章 助人的專業關係 第一節 個案工作專業關係的本質 第二節 情感轉移與情感反轉移 第三節 傳統文化對專業關係的意義 第四節 助人界限、倫理與價值 第04章 個案工作的會談 第一節 個案工作會談的本質 第二節 溝通與會談技術 第三節 特殊的會談技術 第四節 溝通的障礙 Part 2 服務過程篇 第05章 個案工作的過程與接案 第一節 解決問題與個案工作的過程 第二節 申請與接案目的 第三節 接案會談實例 第四節 接案的工作項目 第06章 資料蒐集與家庭訪視 第一節 資料蒐集 第二節 家庭訪視目的 第三節 家庭訪視內容 第四節 家庭訪視會談原則與方法 第五節 家庭訪視所面臨的壓力情境 第07章 個案工作預估 第一節 個案工作預估的特性 第二節 問題性質 第三節 多面向預估探討的問題 第四節 交互反應關係的預估 第08章 訂定介入目標與計畫 第一節 選定目標 第二節 基線測量與評估 第三節 擬定介入計畫 第四節 訂定契約 Part 3 方法篇 第09章 個案工作服務方法（一） 第一節 社交技巧訓練 第二節 危機處理 第三節 任務中心模式 第四節 焦點解決短期處遇 第10章 個案工作服務方法（二） 第一節 自我肯定訓練 第二節 情緒管理 第三節 壓力管理 第四節 認知重建 第11章 個案工作服務方法（三） 第一節 環境調整 第二節 個案管理 第三節 發展資源與倡導 第四節 社會計畫與社區組織 第12章 記錄 第一節 記錄的重要性 第二節 記錄的形式 第三節 社會個案服務階段記錄的項目與內容 第13章 評估與結案 第一節 評估 第二節 評估與研究 第三節 結案 總結 第14章 社會工作者與專業成長 第一節 社會工作者的自我認知 第二節 自我認知的方法 第三節 二級創傷或替代性創傷的自我調適 第四節 自我照顧與專業成長
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【摘要】 本書有以下特色： 其一，強調社會工作不僅在協助已處於困境中的個人與家庭協助，更要從生態系統與優勢取向評估個人面對困境中的需求和外在限制，強調社會工作者必須要積極扮演倡導與增權角色，與案主系統一起介入處理外在環境限制與不公。 其二，各章內容均期待能結合國內社會文化脈絡，介紹國內社會工作專業發展歷史與服務現況，以及討論相關議題。 其三，為能增進各章之間的整合與內容分量的一致性，除了主編會閱讀各章作者所撰寫內容、架構和字數，並回饋修正意見之外，並請國內二位社會工作教授級別的學者進行匿名審查，提供修正意見。 其四，為能增進教學效果，在每一章之後提出學習資源、實務組織介紹、學習與反思問題和學習活動。 其五，作者之間有共識，必須多引用國內外較新的文獻參考寫作，並且避免過度引用國內外現有文獻。 其六，不特別開闢專章討論社會工作專業倫理，而是儘量由各章作者在各章中提出主要的倫理議題和挑戰。 【作者簡介】 曾華源 學歷︰臺灣大學社會學研究所應用組碩士 現職︰臺北海洋科技大學健康照顧社會工作系講座教授、彰化師範大學輔導與諮商系兼任教授 經歷︰救國團總團部「張老師」研究訓練組組長、東海大學社會工作系系主任、臺灣社會工作教育學會理事長 何振宇 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰國立金門大學社會工作學系助理教授、中華民國社會工作師公會全國聯合會常務理事 經歷︰勵馨基金會中區辦事處處長／總會研發處處長、天主教曉明基金會主任、臺中縣政府社工員 鄭期緯 學歷︰PhD, La Trobe University, Australia 現職︰國立東華大學民族社會工作學士學位學程助理教授 經歷︰東海大學社會工作學系助理教授；Tutor, Department of Social Work & Social Policy, La Trobe University 王秀燕 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系專任副教授、衛生福利部社會工作人員實務年資審查小組委員、臺中市社會工作師公會監事 經歷︰臺中縣政府社會處處長、臺中市政府社會局局長、中華民國社會工作師公會聯合會《社會工作實務與研究學刊》（JSWPR）編輯委員 白倩如 學歷︰國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士 現職︰國立彰化師範大學輔導與諮商學系副教授 經歷︰臺北市立中興醫院精神科就業輔導組長 陳琇惠 學歷：國立中正大學社會福利學博士 現職：東海大學社會工作系兼任教授 經歷：東海大學社會工系系主任；東海大學社會工作系專任教授、副教授、助理教授；中華社會安全協會理事長 鄭維瑄 學歷︰俄亥俄州立大學家庭關係與人類發展學系哲學博士 現職︰長榮大學社工系助理教授 游美貴 學歷︰英國肯特大學社會工作博士 現職︰國立臺灣師範大學社會工作學研究所教授、臺灣社會工作專業人員協會理事長 經歷︰國立臺灣師範大學社會工作學研究所所長、臺灣社會工作專業人員協會秘書長、臺北市政府社會局社會工作員 張秀玉 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系教授兼任學生事務長、衛生福利部發展遲緩兒童早期療育服務推動小組委員 經歷︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系副教授兼任諮商暨健康中心主任；國立臺中教育大學早期療育研究所助理教授；身心障礙福利機構社工員、社工組組長 梁慧雯 學歷︰國立臺灣師範大學社會教育學研究所博士 現職︰東吳大學社會工作學系副教授 經歷︰中國文化大學社會福利學系副教授、內政部社會司約聘研究員、臺北縣（現新北市）心理衛生中心助理輔導員 溫信學 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰臺北榮民總醫院社會工作室主任、臺灣大學社會工作系兼任副教授、中華民國醫務社會工作協會理事長 經歷︰臺灣師範大學社會工作所兼任助理教授、衛生福利部專科社會工作師醫務專科召集人、臺北市社會工作師公會常務監事 陳玟如 學歷︰國立臺灣大學社會工作博士 現職︰國立臺北大學社會工作學系助理教授 經歷︰署立豐原醫院身心科社工師、臺灣社會工作專業人員協會秘書長 陳玫伶 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰朝陽科技大學社會工作系助理教授 經歷︰澄清醫院社會服務課社工員；縣府教育局專業輔導人員、副督導；縣府勞工局就業服務組長 簡美華 學歷：美國New York University社會工作博士（主修：臨床社會工作） 現職：國立中正大學犯罪防治學系教授 經歷：臺灣地區家庭教育中心、臺北市政府社會局兒童少年保護中心社會工作員、臺北市立療養院（臺北市立聯合醫院松德院區）社會服務室社會工作員 吳書昀 學歷︰英國巴斯大學社會政策博士 現職︰國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系教授兼校務研究中心主任、行政院「兒童及少年福利與權益推動小組」第五屆委員 經歷︰台灣社會政策學會理事長、英國巴斯大學社會政策系博士後研究員 林秉賢 學歷︰東海大學社會工作學博士 現職︰東海大學社會工作學系助理教授、韓國好鄰居基金會臺灣分會常務理事 經歷︰家扶基金會國際發展室主任、臺灣海外援助發展聯盟監事 【目錄】 導論 第一篇 總論 第一章 社會工作概論：社會工作者為改變的推手／曾華源 第一節 社會生活需求滿足障礙與社會工作專業服務之關係 第二節 社會工作意涵與專業角色功能的擴展 第三節 社會工作專業知識基礎與多元角色 第四節 社會工作者要成為德術兼備的變革推動者 第二章 社會工作的歷史淵源與演進／何振宇 第一節 前社會工作時期 第二節 社會工作專業建制簡史 第三節 社會工作發展的挑戰與展望 第四節 案例討論 第三章 人權與社會正義／鄭期緯 第一節 人權、正義與社會不公 第二節 社會不公的來源︰理論觀點 第三節 社會工作與社會正義的實踐 第四節 21世紀的社會公平正義與社會工作價值實踐 第二篇 服務輸送與社會工作介入 第四章 社會福利服務輸送與行政管理／王秀燕 第一節 社會福利政策的執行與服務輸送 第二節 社會福利行政運作與政府治理︰行政規範與治理 第三節 社會工作在福利行政系統中的角色 第四節 政府與非營利組織之關係：購買服務之理想與現實 第五節 公職社會工作者在執行專業的服務輸送 第五章 社會工作介入 ／白倩如 第一節 社會工作介入之意義與目的 第二節 社會工作介入之媒介：專業關係 第三節 社會工作介入的層次與取向 第四節 社會工作介入之基礎－－專業知識與技術 第五節 社會工作介入的潛在倫理議題與勝任能力 第三篇 主要人口群與初級專業實務領域 第六章 經濟弱勢與社會救助／陳琇惠 第一節 貧窮的涵義、貧窮群體與致貧原因 第二節 臺灣社會救助政策與法制的歷史演進 第三節 臺灣貧窮線的訂定與貧窮人口的特質 第四節 主要經濟弱勢人口特質分析與「安貧」、「脫貧」作法 第五節 社會工作者的角色任務－－以案例分析之 第六節 社會救助工作的省思與展望 第7章 第七章 家庭社會工作／鄭維瑄 第一節 家庭的定義與臺灣家庭變遷 第二節 家庭社會工作的意義與角色任務 第三節 家庭社會工作的基礎知識 第四節 家庭評估之面向與主要內容 第五節 臺灣家庭社會工作服務類型 第六節 臺灣家庭保護政策與社會工作實務 第七節 臺灣家庭社會工作專業服務發展的反思 第八章 兒少保護與福利服務／游美貴 第一節 理解兒少身心發展 第二節 邁入權利為導向的臺灣兒少福利發展 第三節 以權利為基礎的兒少保護工作 第四節 以家庭為中心的兒少保護實務工作取向 第五節 社安網下兒少保護社會工作面臨的挑戰 第九章 身心障礙與早期療育社會工作／張秀玉 第一節 身心障礙的概念與服務輸送現況 第二節 身心障礙社會工作實務 第三節 發展遲緩的概念與早期療育服務輸送現況 第四節 早期療育社會工作實務 第十章 長者社會工作／梁慧雯 第一節 老化社會 第二節 老人學相關理論 第三節 長者的身心發展 第四節 長者權益的保障 第五節 長者社會工作 第六節 復原力取向的長者社會工作 第七節 長者社會工作的倫理議題 第四篇 次級專業實務領域與團隊合作 第十一章 健康照顧與社會工作／溫信學 第一節 身心健康／個人健康與健康照顧議題 第二節 健康照顧與社會工作演進歷程 第三節 社會工作在醫療健康場域的核心知能 第四節 社會工作在健康照顧領域的實務 第五節 社會工作在健康照顧場域的倫理議題 第十二 章 精神健康與照顧服務／陳玟如 第一節 心理健康與精神疾病念 第二節 精神健康服務之歷史與發展趨勢 第三節 心理健康的照顧模式 第四節 精神健康照顧的社會工作角色 第五節 臺灣精神健康照顧的潛在爭議 第六節 精神健康照顧的價值與倫理 第十三章 學校社會工作／陳玫伶 第一節 學校社會工作的意義與重要性 第二節 認識學校社會工作歷史與發展趨勢 第三節 學校社會工作知識基礎 第四節 學校社會工作者多元角色與未來的挑戰 第五節 學校社會工作價值與倫理議題 第十四章 暴力、受害者和刑事司法／簡美華 第一節 社會工作與司法矯治相關議題 第二節 社會工作在司法領域專業服務之歷史 第三節 社會工作與刑事司法相關理論 第四節 社會工作在司法相關場域之實務 第五節 司法社會工作者的角色職責 第六節 司法和社會工作之價值與倫理議題 第五篇 新興領域 第十五章 創傷知情照顧與社會工作／吳書昀 第一節 認識創傷 第二節 創傷知情照顧的基本概念與應用要素 第三節 創傷知情照顧的實施原則 第四節 創傷知情照顧的應用 第十六章 資訊科技與社會工作專業服務／林秉賢 第一節 數位化時代中的社會工作 第二節 數位化時代與社會工作處遇 第三節 社會工作的數位專業素養 參考文獻 【主編序】 「社會工作概論」是社會工作專業養成教育的重要入門必修課程，不僅要能夠讓學生「認識」專業基礎概念，更要讓學生能夠產生專業意義和價值感。因此，「社會工作概論」教科書要能幫助學生認識和理解專業哲學（目標）、理論取向（觀點）與服務作法（手段）三者之關連性、正當性和有效性，以及認可專業角色之價值性。再者，本書《社會工作概論》以「社會變革的推手」為副標題，主要是希望讓社會工作入門學習的新人能在初學時就掌握社會工作發展趨勢，有較為明確的觀點之外，更希望能認識當前臺灣社會工作各專業領域的實務發展歷史與現況、社會工作者的多元角色和重要議題，以及有哪些價值和倫理議題。 本書主要說明實踐社會工作的社會正義，絕非只有針對個人與家庭處置，反而是要採取新的觀點檢視個人與家庭發展上，在環境系統中的各種面向之障礙，尤其是以正向觀點提供社會工作的使命和價值。全書(1)介紹社會工作的本質和知識與方法的專業服務基礎；包括社會工作專業國內外發展歷史、社會工作服務的哲學（含理論）觀點和專業助人服務的介入方法，以幫助學生有基礎概念和建構對社會工作之價值思辨。(2)針對社會工作主要的執業場域，除了服務對象的基礎知識，還另外說明多元的專業角色，以及實務領域工作內容外，亦討論此一場域涉及的專業價值與倫理議題。期望能讓學生體會到社會工作的專業角色和服務方式的價值和有意義感，以引發學生認識專業內涵的興趣。 本書主要分為五大部分： 第一篇「總論」，以案例開頭說明何謂社會工作之意義和典範轉移，並指出社會工作在實務上面臨的價值困境，以及實務工作者的態度與熱忱常影響服務效能。第二章主要介紹我國與西方社會工作專業歷史，並討論第一章案例的不同歷史觀點會有的可能處置。第三章簡介社會工作對人權與社會經濟正義的觀點和實踐，希望能讓讀者更進一步深思社會正義的意義和社會工作會面臨實踐社會正義的挑戰。 第二篇「服務輸送與社會工作介入」，介紹社會工作的服務輸送與方法。第四章針對社會福利服務輸送與行政管理做出說明，社會工作如何在行政層次上做出資源分配和完成社會資源的遞送。第五章則對案主需要，社會工作者如何在不同層次，運用不同理論知識與技巧針對系統進行介入。期望讓讀者能理解社會工作的多元視角和多層次的系統介入；尤其是社會工作者如何在中視和鉅視層次上，扮演維護案主利益之角色。 第三篇「主要人口群與初級專業實務領域」，針對社會工作專業服務主要領域的實務工作為主，這意指社會工作專業主要負責的服務。對於經濟弱勢者要協助什麼，不容易有明確的政策，但在第六章主要介紹我國政府對經濟弱勢者的救助工作是怎麼做的。第七章重點在指出隨著社會發展，家庭功能轉變和弱化，家庭需求不斷增加，使家庭社會工作成為社會工作專業服務的主要重點，其服務多樣性希望能強化家庭的照顧功能。第八章介紹國內兒童少年保護與福利服務工作，尤其有專節介紹社會安全網面臨的挑戰。第九章介紹國內身心障礙與早期療育社會工作實務，第十章則介紹對於長者的社會工作。其重點都不是只有微視觀點的專業服務，更重要的還要討論弱勢人口群的權益保障。 第四篇「次級專業實務領域與團隊合作」，重點放在社會工作專業服務的次級領域。這些領域中，社會工作者只是服務團隊的一員，常受制於團隊領導期待扮演協助的角色，但社會工作者常要遵守專業使命與職責時，有時會陷入倫理兩難困境。第十一章醫療健康照顧與社會工作的專業服務，這是歷史非常悠久的專業服務。社會工作者要能提供有醫療照顧需求的案主在心理社會面向需求之服務，並維護醫療照顧過程中的權益。第十二章介紹我國精神健康與照顧服務，在精神健康照顧上不只是要能獲得好的醫療照護，並且如何與社會融合，社會復健工作就成為社會工作專業重要的服務。第十三章介紹學校社會工作的歷史演變，以及學校社會工作面對當前社會發展下的挑戰，學校社會工作知識基礎與角色職責。第十四章主要以刑事司法議題有關的偏差與犯罪行為的處遇，以及對受害者保護救濟；尤其是新訂的《少年事件處理法》更倚重社會工作專業處遇。社會工作者不僅參與偏差行為的預防與處置，更要在利害相關者之間提供社會正義的維護。 第五篇「新興領域」，介紹社會工作新興知識與方法運用在社會工作領域，其中創傷知情的照顧與資訊科技這二種新知運用在災難復元、保護與機構管理和提升服務品質上均相當重要；尤其是AI人工智慧的發展，對工作效率和管理績效帶來更大的衝擊。 整體說來，本書有幾個特色： 其一，強調社會工作不僅在協助已處於困境中的個人與家庭，更要從生態系統與優勢取向評估個人面對困境中的需求和外在限制，強調社會工作者必須積極扮演倡導與增權角色，與案主系統一起介入處理外在環境限制與不公。 其二，各章內容均期待能結合國內社會文化脈絡，介紹國內社會工作專業發展歷史與服務現況，以及討論相關議題。 其三，為能增進各章之間的整合與內容分量的一致性，除了主編會閱讀各章作者所撰寫內容、架構和字數，並回饋修正意見之外，並請國內二位社會工作教授級別的學者進行匿名審查，提供修正意見。 其四，為能增進教學效果，在每一章之後提出學習資源、實務組織介紹、學習與反思問題和學習活動。 其五，作者之間有共識，必須多引用國內外較新的文獻參考寫作，並且避免過度引用國內外現有中文教科書文獻。 其六，不特別開闢專章討論社會工作專業倫理，而是儘量由各章作者在各章中提出主要的倫理議題和挑戰。 本書能夠順利出版，要感謝每一位共同作者，因為在短短的幾個月內要寫出深入淺出的文章，並不容易。除了建立LINE群組溝通之外，大家還共同討論英文統一翻譯的中文用詞和提供教學教師資源，這方便編輯和校閱之外，也讓群組成員相互瞭解，並掌握進度。其中對於「案主」與「服務對象」一詞的使用，由於各有立場和看法，並且國外文獻至今大多使用“client”、部分使用“service user”，故由各章作者自己決定或交互使用。本書如有未盡事宜，請教師與讀者不吝指教，以作為下次改版努力之目標。 曾華源
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社會個案工作：理論與實務工作手冊 作者： 鄭麗珍, 潘淑滿 追蹤作者 出版社：雙葉書廊 訂閱出版社新書快訊 出版日期：2022/04/28 語言：繁體中文 條碼：9789865492335 內容簡介 在臺灣社會工作發展軌跡中，社會工作的知識體系一方面透過社工教育移植自西方社會工作的知識典範，另一方面經由本土的吸納和實踐逐漸發展出現今的社會工作方法。本書的目的就是介紹社會個案工作的理念特色和工作方法，社工員在與個別案主工作時可以有所參考。 理念篇：說明社會個案工作相關理論、價值觀與倫理等基本概念。 過程篇：依序介紹社會個案工作的申請和接案、調查和資料收集、預估、服務計畫、介入或處遇、評估和結案等階段，社工員可以逐步循序的與案主一起工作、解決問題、滿足需求的目的。 目錄 理念篇 第一章社會個案工作的基本概念 第一節社會工作的歷史沿革與發展軌跡 第二節社會個案工作的意義與特性 第三節社會個案工作員的角色 第二章社會個案工作的理論基礎 第一節生態系統個案工作理論 第二節任務中心個案工作理論 第三節危機調解模式個案工作理論 第四節女性主義個案工作理論 第五節優勢觀點取向個案工作理論 第三章社會個案工作的專業關係 第一節專業關係 第二節現實性與非現實性反應 第三節社會個案工作專業關係的原則 第四節專業關係的社會文化脈絡 第四章社會個案工作價值觀與倫理 第一節社會個案工作的價值 第二節社會個案工作的倫理 第三節倫理兩難的抉擇 第五章社會個案工作的會談技術 第一節個案工作會談的概論 第二節非自願性案主的會談原則 第三節家庭訪問 第四節電話會談 第六章社會個案工作紀錄的撰寫 第一節個案紀錄的重要性 第二節個案紀錄的類型 第三節個案紀錄的表單與功能 過程篇 第七章申請與開案 第一節申請與接案 第二節開案評估 第三節資料蒐集的來源與工具 第八章預估與服務計畫 第一節預估歷程 第二節服務目標與計畫的規劃 第三節擬定介入計畫 第九章個案工作的介入行動 第一節介入行動（一）：直接服務 第二節介入行動（二）：間接服務 第十章結案和評估 第一節結案 第二節結案的評估
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簡介 三大特色 ●一讀就懂的社會個案工作知識 ●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領 ●圖表形式快速理解、加強記憶 「社會個案工作」是社會工作三大直接服務的領域之一，亦是社工系大學部學生在修習「社會工作概論」學科後，進入直接服務工作首要的修習科目，本科目為奠定社會工作直接服務學理能力的基礎科目，其重要性不言可喻。 社工系學生在畢業後，進入社會工作實務界就業，在各專精服務領域最常使用的工作方法，即是「社會個案工作」。因此，對於社會個案工作基本概念、專業關係的建立，及從接案、開案、蒐集資料、會談及整合社會資源，並依據案主的情況，運用合適的社會個案工作相關理論進行處遇，乃至於如何面對非自願性案主、透過受督導提升自我韌性及維持服務品質，此皆為「社會個案工作」學科的核心學理知識。 「社會個案工作」是社工系大學部學生養成教育的重要一環，且是公務人員高普考、專技社工師等考試的應試命題範圍。本書對課堂學習或是課後溫習均非常有幫助，亦是參加應考的必備書籍，您千萬不要錯過。 目錄 第 1 篇 社會個案工作的入門 第 2 篇 社會個案工作的專業關係與專業倫理 第 3 篇 社會個案工作的過程 第 4 篇 社會個案工作的會談技巧 第 5 篇 個案管理與社會資源管理 第 6 篇 非自願性案主 第 7 篇 社會個案工作的相關理論
